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HR，你的快樂在哪里?
HR的工作中充滿著太多的苦與樂、甜蜜與抱怨、干勁與乏味……說HR很戰(zhàn)略，日常工作卻充滿了太多的瑣碎；說HR很風(fēng)光、權(quán)高位重，很多時候我們卻不得不認(rèn)真地應(yīng)對雞毛蒜皮的小事，
HR，你的快樂在哪里?
。這個行業(yè)交織著太多的矛盾，只要稍不留神，HR工作就會陷入困境、舉步維艱。
人力資源管理業(yè)界流傳過這么一句話，“如果你愛一個人，就勸他（她）做HR工作吧，因為HR是天堂。如果你恨一個人，就勸他（她）做HR工作吧，因為HR是地獄”。
很奇怪，為什么HR的工作既是天堂又是地獄？天堂和地獄有什么區(qū)別？造成這種差異的原因又在哪里呢？我們在企業(yè)里又是如何從事人力資源管理工作的呢？我們可以運用什么方式和技能去達(dá)成企業(yè)的目標(biāo)呢？在企業(yè)里人力資源管理的職能與企業(yè)的其他職能又有什么不同呢？等等一切……
不管你意識到?jīng)]有，我們都面臨著太多類似的疑問。這就告訴我們，當(dāng)我們選擇HR工作的同時，也選擇上了一個認(rèn)知上的迷宮。我們注定要在這座知識的迷宮中艱苦地摸索探求，在此過程中，我們可能會碰壁，會摔倒，會跌得頭破血流，但是我們既然選擇了，就必須義無反顧，勇往直前，為尋求真知而努力奮斗。這一切都取決于你對它的把握、理解和執(zhí)行。
當(dāng)我們迷�；蚯逍训卮┧笤谥R和實踐的迷宮時，HR還面臨著組織等方方面面的問題。我們了解企業(yè)嗎？了解它的現(xiàn)實、制度、規(guī)范以及歷史淵源嗎？了解企業(yè)管理的精神理念、價值觀念以及運作規(guī)律嗎？甚至于我們了解企業(yè)運行的業(yè)界所謂的“潛規(guī)則”嗎？當(dāng)在企業(yè)的現(xiàn)實中，面臨對錯是非的判斷時，我們能夠作出清晰的分析嗎？我們又如何理解所謂的職場政治呢？我們是隔岸觀火，還是改變自己去適應(yīng)環(huán)境呢？……這一切，我們是不是又顯得毫無準(zhǔn)備而茫然不堪呢？
面臨著如此復(fù)雜、繁瑣、系統(tǒng)、微妙的工作，HR們的心態(tài)和情緒將走向何方呢？我們是否有時間在工作之余靜下心來思考，我們快樂嗎？影響HR快樂工作的關(guān)鍵因素有哪些？
關(guān)鍵詞一：工作成就感
HR工作的快樂很大程度上取決于人力資源管理的工作有沒有取得實際成效。當(dāng)經(jīng)過辛苦加班、討論修改的制度終于得以順利推行時，我們就很快地忘記了工作的艱辛和勞碌，輕松地舒了口氣，換個愉快的心情。
現(xiàn)實中，雖然HR的工作充滿了許多不確定性，但始終需要我們身體力行，遵循自己所認(rèn)定的終極價值，
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《HR，你的快樂在哪里?》(http://www.msguai.com)。在這個過程中，HR需要承受孤獨、失敗以及別人的誤解，慢慢前行。也許我們付出了全部的精力，放棄了很多的東西，如休閑、與家人共處等，但仍然困難重重，看不到路口，等不到應(yīng)有的結(jié)果。這個時候是我們最郁悶和無奈的時候，工作倦怠和壓力由此產(chǎn)生。然而，只要成功了，油然而生的成就感伴隨著難以言表的喜悅，就會充斥著我們的心情。在此時，我們一定會說：做HR，真好！關(guān)鍵詞二：同事的認(rèn)同與肯定
得不到認(rèn)同的人是苦惱和焦慮的，似乎我們一直這樣在要求身邊的人和事物。當(dāng)有別人的認(rèn)同時，一切似乎變得很美妙；而當(dāng)別人表示反對時，又似乎顯示出自己的笨拙與無奈。每個人都渴求著獲得別人的認(rèn)可，這或許是工作過程中的一部分。是啊，如果快樂和別人沒有關(guān)系，那么你自己還能覺得快樂嗎？
作為整天與人打交道的工作，HR的確需要得到各方面的認(rèn)同。我們需要同事的認(rèn)同，只有意見一致，任務(wù)才可能完成得很漂亮；我們需要上司的贊賞，肯定的語氣能夠使工作的動力更加強(qiáng)大。一個人的價值不在于自己對自己的評價，而在于別人對自己的認(rèn)可。HR們不希望自己的付出被人輕視和嘲弄，不希望歷經(jīng)艱辛苦卻換來同事的白眼和領(lǐng)導(dǎo)的斥責(zé)。
論語有句話：“有朋自遠(yuǎn)方來，不亦樂乎”。一個HR管理者的新策略不被別人理解，一個HR管理者正為企業(yè)的強(qiáng)大著想時，往往是他寂寞的時刻。就在這個時刻，有個志同道合的人來了，自己的想法得到了他人的認(rèn)同，這難道不是一件令人快樂的事情嗎？
關(guān)鍵詞三：良好的團(tuán)隊及人際關(guān)系
從踏進(jìn)公司的第一天，HR基本上是跟這么一些人和事打著交道。上面頂著對老板和上司的義務(wù)，下面抗著對員工的責(zé)任，中間還夾雜著與直線經(jīng)理的親密接觸。左邊是業(yè)務(wù)整頓和制度建設(shè)的燃眉之急，右邊則忍受著人才流動的切膚之痛。
HR工作離不開人，離不開團(tuán)體。同理，HR的快樂也離不開團(tuán)體的精誠合作和人與人之間的和睦相處。每個人在工作中都有心情郁悶的時候，也許是為工作受挫而煩悶，也許是因壓力太大而焦慮，也有可能是生活中發(fā)生了不愉快的事情。優(yōu)良的團(tuán)隊會關(guān)注到員工的這些心情變化，這也正是EAP能迅速開展的原因。團(tuán)隊之間的相互關(guān)心和問候、迅速采取舒緩心理的危機(jī)的活動、為工作營造良好的氛圍、人際關(guān)系的和諧等，這一些都是判斷工作是否快樂的重要因素。當(dāng)一個頻繁跳槽的“ 職業(yè)跳蚤”終于停頓下來、安心做事的時候，我們得恭喜他找到了一個真正屬于他的團(tuán)隊。畢竟沒有哪個人真正愿意做一個“職業(yè)跳蚤”的。
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