求職禮儀：女性看不見的職場內(nèi)傷

      據(jù)某招聘網(wǎng)站調(diào)查結(jié)果，67.9%的人沒有聽說過“職場冷暴力”這個(gè)詞，但竟然有66.5%的人遭受了職場冷暴力的傷害，這是一個(gè)可怕的數(shù)字

　　如果沒有聽說過“職場冷暴力”這個(gè)詞匯，可以先聽兩個(gè)故事，

求職禮儀：女性看不見的職場內(nèi)傷

　　全球最大工程機(jī)械商特雷克斯(TEREX)人力資源總監(jiān)董一鳴此前任職的公司，有一對(duì)上司和下屬，業(yè)務(wù)上不相伯仲，磨合期過后經(jīng)常因?yàn)闃I(yè)務(wù)決策爭吵，辦公桌距離2米以內(nèi)，兩個(gè)人開始互不理睬，只是以電子郵件往來。人力資源部門多次調(diào)解，也找過雙方的一些工作中的好朋友調(diào)停，每次事件卻愈演愈烈，而人力資源部門的郵箱也塞滿了她們每天斗嘴的郵件。雙方都很痛苦，一個(gè)晚上經(jīng)常失眠，另外一個(gè)經(jīng)常發(fā)莫名的低燒。最后，整個(gè)事件以下屬告病辭職結(jié)束。

　　另一個(gè)故事來自職業(yè)規(guī)劃師洪向陽。他的大學(xué)同學(xué)在一家大公司從事HR，能力和他相仿的另一個(gè)同事與領(lǐng)導(dǎo)非常親密，他懷疑這個(gè)同事經(jīng)常在領(lǐng)導(dǎo)邊“遞話”，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)對(duì)他越來越不信任，也越來越受到冷落，甚至讓他向那一名同事匯報(bào)工作，有一次，這名同事在公開場合命令他去倒杯水，“我們是平級(jí)啊”，他非常氣憤，并開始考慮辭職。

　　這是職場冷暴力中比較典型的兩種，實(shí)際上，職場冷暴力可以有很多種形式，而且也大范圍地存在于職場中。
形式

　　與我們的父輩相比，工作環(huán)境和職業(yè)發(fā)展前景都越來越好，但我們?cè)诼殘鲋懈惺艿降目鞓泛蜏嘏瘏s越來越少，職場冷暴力可能是重要原因之一，

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　　據(jù)某招聘網(wǎng)站招聘調(diào)查結(jié)果，67.9%的人沒有聽說過“職場冷暴力”這個(gè)詞，但竟然有66.5%的人遭受了職場冷暴力的傷害，這是一個(gè)可怕的數(shù)字。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可以認(rèn)為現(xiàn)在的職場人群過于敏感，但不能忽視涌動(dòng)其中的“危險(xiǎn)”，這是工作熱情的殺手，也是離職的最初原因。

　　現(xiàn)在對(duì)“職場冷暴力”還沒有嚴(yán)格的定義，一般是指上司或群體用非暴力的方式刺激對(duì)方，致使一方或多方心靈受到嚴(yán)重傷害的行為。

　　“它包含的概念比較寬泛。”某招聘網(wǎng)站分析人員郝健對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》表示，職場冷暴力主要體現(xiàn)在讓人飽受譏諷、漠視甚至刺激，使人在心理上壓抑、郁悶，最常見的現(xiàn)象就是領(lǐng)導(dǎo)給下屬“穿小鞋”、在公司中受到團(tuán)體孤立、帶有權(quán)謀色彩的明升暗降等。“使用的手段不外乎用心理戰(zhàn)術(shù)刺激別人的自尊，用精神的漠視或者縮小工作職責(zé)達(dá)到脅迫別人辭職或者換部門的目的。”董一鳴對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》說。

　　因?yàn)樗�的形式往往不是顯性的，所以更容易受到忽視，但后果卻比較嚴(yán)重。其中最多的是直接導(dǎo)致了消極的工作狀態(tài)，甚至有為數(shù)不少的人選擇離開，直接造成了員工隊(duì)伍的不穩(wěn)定。當(dāng)然，“職場冷暴力傷害的不只是員工，最終受傷的將是企業(yè)。”HR專家姜汝祥對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》這樣說，很難想象一群充滿職業(yè)倦怠的員工會(huì)做出超過預(yù)期的業(yè)績。

　　“冰凍三尺非一日之寒。職場冷暴力究其原因，施暴和受暴的雙方均逃脫不掉責(zé)任。”董一鳴對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》表示。不過，有一點(diǎn)卻很明確：職場冷暴力主要施暴者是上級(jí)。當(dāng)然，上級(jí)有時(shí)用冷暴力去“懲罰”員工是迫不得已：在員工有過錯(cuò)，而不便直接懲罰時(shí)，這種形式隱蔽的冷暴力確實(shí)更有效，但他們往往忽略了這對(duì)企業(yè)文化和工作氛圍的傷害。

　　“這種事情更容易發(fā)生在國企和民企。”新浪HR總監(jiān)段冬對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》說。
原因

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