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面試常問的40個問題及回答技巧附帶經(jīng)典答案
面試給公司和應聘者提供了進行雙向交流的機會,能使公司和應聘者之間相互了解,從而雙方都可更準確做出聘用與否、受聘與否的決定。下面是小編精心整理的面試常問的40個問題及回答技巧附帶經(jīng)典答案,歡迎大家分享!
一、讓你放松的閑聊問題
1、你的名字很漂亮呀!
問題分析:面試官夸獎申請人的名字,一是發(fā)自內(nèi)心地贊美一下漂亮的名字,二是希望能夠在面試開始的時候制造一種輕松和諧的氣氛。如果申請人的名字有些特別,比如翔宇、甜妮、佳木等等,面試官是很有可能夸贊一下的。
普通回答:是嘛,謝謝!這個名字比較符合我的性格,雨是比較溫柔的,晴是比較熱烈的,我覺得我的個性既有順從的一面,也有比較熱烈積極的一面。
點評:這個答案代表了一個典型的交流錯誤:失真。它聽起來很“美”,卻完全不真實,因為寶寶從媽媽肚子里爬出來的時候完全看不出他/她的性格是溫柔還是熱烈!這樣的回答,說明申請人太急于表現(xiàn)自己的優(yōu)點,結(jié)果卻違反了最基本的“真誠溝通”的原則。面試官本來想放松一下,結(jié)果反而被申請人的自夸弄得渾身起了雞皮疙瘩,覺得自己接下去要是不夸獎他一番簡直就沒法繼續(xù)交流了。
回答示范:哦,謝謝,謝謝!我媽跟我說她年輕的時候比較喜歡文學,所以老是想追求一點那種陽春白雪的感覺,有點“小資”,于是就給我起了雨晴這么個名字。其實,我可是有一點“名不符實”,雨晴聽起來很溫柔很婉約,我倒是比較偏向男孩子的性格。
點評:這個答案符合了面試的兩個原則:“幽默輕松”原則和“夸贊自己”,它既輕松幽默地說明了自己名字的來歷,也暗示了自己的性格相當?shù)胤e極有活力!
2、你是哪里人哪?
問題分析:面試官詢問申請人的家鄉(xiāng),一是出于人天生的好奇心,二是希望制造輕松的氣氛。
普通回答1:哦,我是佛山人。
點評1:這個答案犯了明顯的“擠牙膏”的錯誤。問一答一,永遠不是上乘的交流技巧,而且,這樣緊張的一問一答并沒有使氣氛放松。
普通回答2:哦,我來自肇慶,您去過嗎?
點評2:一般來說,我們不鼓勵申請人“反問”面試官,尤其是這種有關個人信息而不是商業(yè)信息的私人問題。而且,如果面試官沒有去過肇慶,氣氛豈不有點尷尬?
回答示范:哦,我來自肇慶,不過很多人說我看上去像北方人,因為我父親母親都是北方的,他們都是二十多歲的時候從山東搬遷到廣東來的。
點評:這是一個很好的回答,全面地說明了自己的家庭背景,表明申請人很健談。而且,在緊張的面試氣氛中保持健談,也體現(xiàn)出他良好的心理素質(zhì)。
3、說說你的家庭情況?
問題分析:有些面試官傾向于在面試開始的時候問一些家長里短的問題,比如家庭情況啊,父母是從事什么職業(yè)的,有沒有兄弟姐妹等等。這類面試官比較注重“感覺”,他們/她們希望獲得這樣一種感覺:“與這個申請人聊天,是令人舒服的!”如果面試官在這一階段感覺不爽,接下來的面試可能就會草草收兵,因為一個連聊天都不能使人感到舒服的申請人,不可能很好地與同事和客戶交流。
普通回答1:我們家是典型的三口之家,我是家里的獨生子女。我父親是一位公務員,母親是一位小學老師。
點評1:這個回答看上去似乎沒有什么問題,但是仔細考慮一下,這仍然是一個“擠牙膏”式的回答。申請人本來可以利用這個輕松的話題,把面試的緊張氣氛緩解下來。
普通回答2:我們家有三口人,爸爸媽媽和我。我爸媽都是普通工人,爸爸幾年以前下崗了,就下海開始做生意。
點評2:這個回答給出了更多的信息點,但是給人的感覺是“欲言又止”,引起了面試官的好奇心,卻沒有把話說完,我們參考以下的示范來體會更好的表達方式是什么。
回答示范1:我們家一家三口,爸爸媽媽和我。我爸媽原來都是煤氣公司的普通工人,后來我爸下崗了。不過下崗更好,他靠安裝熱水器、修理煤氣灶的手藝收入比以前還高了。所以,我爸老是跟我強調(diào)“手藝”的重要性,上個禮拜他還問我審計是不是個手藝,呵呵。
點評1:與上個回答相比,這個回答除了全面說明了自己的家庭情況,而且巧妙地說明了自己想從事審計行業(yè)的一個家庭誘因,聽起來讓人有些許感動。
回答示范2:我家里有三口人,我和我爸媽。我爸爸在縣城的圖書館做副館長,媽媽是小學的語文老師兼班主任。他們兩個人的工作狀態(tài)反差特別大,爸爸太閑,媽媽太忙,用我爸的原話說,他整天“靜若處子”,我媽卻必須得“動如脫兔”,挺可樂的。
點評2:這樣的回答無疑會讓面試官莞爾一笑,面試的氣氛立刻變得輕松和諧。
4、你會說廣東話嗎?
問題分析:這個問題的潛臺詞是,我們要求你會說廣東話!
普通回答:哦,我能聽懂廣東話,不過說就困難一些。
點評:很遺憾,啞巴英語不受歡迎,啞巴粵語同樣不行。
回答示范:哦,聽力沒有任何問題,不過講得不太好,河北味的廣東話,很有娛樂性。(點評:一定要立刻把自己所有會講的,少得可憐的幾句粵語說一遍,再爛都要說!)大學里確實缺少練習的機會,看來廣東話對這份工作很重要?我可以報個粵語班去學,據(jù)說才200多塊錢。
點評:只表態(tài)度還不行,要告訴對方你要采取什么行動,才能獲得認同。
5、你有什么愛好啊?有空的時候喜歡做什么?
問題分析:面試官詢問申請人的業(yè)余愛好,其一是為了制造和諧氣氛,其二是想通過申請人的喜好判斷一下他的個性。
普通回答:我特別喜歡打籃球,因為打籃球能夠培養(yǎng)一種團隊精神。
點評:這明顯是一個“失真”的回答。一個人喜歡打籃球,絕對不是為了鍛煉團隊精神!如果對一個簡單的問題進行“上綱上線”式的回答,面試官會覺得這個申請人不夠真誠。
回答示范1:我非常喜歡游泳,原來基本上每天都游,現(xiàn)在找工作時間比較緊,一個星期只能游幾次了。
點評:這是一個非常真實的回答,申請人的口氣也比較放松。不過,吹毛求疵地說,大家一定會更喜歡以下的兩個示范性回答。
回答示范2:我的愛好還挺多的,小時候爸媽逼著拉琴,過了八級,不過上大學以后不常拉琴了,喜歡群體活動,踢足球!我技術比較臭,只能打后衛(wèi),有時候連后衛(wèi)都打不上,就去守大門。幸好大門的位置經(jīng)常是為我敞開的,呵呵。
點評2:這是個聽起來讓人會心一笑的答案,很誠實,很可愛。申請人在準備面試的時候,不妨多設計一些此類略帶幽默色彩的答案,它們會讓面試官更加喜歡你。
回答示范3:說實話,我沒有一個特別明顯的愛好,有朋友來的時候去打打保齡唱唱K,一個人的時候看看電視、在網(wǎng)上聊聊天什么的。平時工作特別忙,很難發(fā)展一個特別的愛好,呵呵。
點評3:真誠的溝通,能夠迅速引起面試官的共鳴,很可能面試官也在過著一模一樣的忙碌生活。而且,這樣的回答也暗示了一些積極的因素:隨和的個性、習慣于繁忙的工作。
二、關于以往工作的問題
6、介紹一下這家公司和你的工作內(nèi)容吧。
問題分析:這個問題的潛臺詞實際是:“我從來沒有聽說過這家公司,它是否是一家只有三個人五條槍的小公司呢?如果是的話,這個候選人的能力則可能要打個折扣了。”
普通回答:這家公司成立于2005年,在沙面,主要從事女鞋的外貿(mào),男鞋也做。我做的是內(nèi)勤,包括打單、跟單、為客戶服務、處理客戶投訴等各方面的內(nèi)容。
點評:這個回答沒有介紹出原公司的“亮點”,一個公司要么規(guī)模很大,要么規(guī)模小但是平均到每一個員工的營業(yè)額卻并不小,所以它完全沒有消除面試官對申請人能力的懷疑。當然,它也沒有體現(xiàn)出候選人的優(yōu)秀之處。
回答示范:“廣盛發(fā)”主要從事女鞋的外貿(mào)業(yè)務,目前只有10名員工,但是生意做得并不小,去年的營業(yè)額大約是1,500萬。我是三名內(nèi)勤中的一個,工作內(nèi)容包括打單、跟單、客戶服務等等。因為人手少業(yè)務量大,所以每個內(nèi)勤的工作負荷都很大,旺季的時候每周七天上班,平均上十幾個小時。淡季就正常上下班了。
點評:很明顯,這個回答讓面試官對你的公司立刻有了敬佩之意,同時,也暗示出自己能夠適應繁忙的工作。
7、為什么要離職呢?
問題分析:這顯然是個幾乎必問的問題,因為沒有任何面試官喜歡頻繁跳槽的人。而且,如果你不喜歡的上一份工作的特點剛好也是現(xiàn)在所求的這份工作的特點,那么面試官會毫不猶豫地判定你并不適合這份工作。
較差回答:我意識到自己并不適合做老師,每天都要重復同樣的內(nèi)容,是很無聊的,也沒有挑戰(zhàn)性。
點評:這個回答很可能使自己的面試陷入僵局,因為面試官很可能會露出遺憾的表情說:“哦,我能夠理解你的感受,不過你目前所應聘的這一份工作也是非常要求細節(jié)的,做久了也會很無聊,那你怎么辦呢?”
普通回答:這家公司搬遷到棠下的軟件園去了,我家住在芳村,坐公共汽車要兩個多小時,這就意味著我每天得花費四個多小時在路上。沒辦法,我只能辭職了。
點評:這個回答聽起來很真實,似乎無懈可擊。不過,如果你在剛才的面試當中大談特談自己所做的突出貢獻,自詡為原公司的“重量級員工”,那么則很可能遭遇到尖刻的男面試官或者溫柔的女面試官(反之則更恐怖)的質(zhì)疑:“既然你對公司這么重要,你的老板怎么不大力挽留你呢?他沒有提出給你一些交通補貼或者租房補貼嗎?”
回答示范1:促使我決定離職的原因是多方面的,第一個原因,老實說,是追求變化。您看,我這七年多以來先做學生再做老師,從來沒有離開過校園,我特別特別渴望去體會一下外面的世界。第二個原因就是職業(yè)本身的缺陷,在目前這所中專,我即使做到老也評不上教授,也爭取不到什么科研經(jīng)費。當然最重要的原因是我想從事人力資源方面的工作,這兩年我讀了不少人力資源管理方面的書籍,覺得自己很適合這類工作。
點評1:這個回答真實而全面地解讀了申請人離職的心態(tài),既表現(xiàn)了他真誠的個性,也體現(xiàn)出他做事情是經(jīng)過了深思熟慮的。
回答示范2:其實最主要的原因是為了更高的薪水。我在目前這家合資公司做會計有三年時間了,工資從1,800元漲到2,300元,其實已經(jīng)有比較大的漲幅,因為我兩次年終評估都是B。如果想漲到3,000多必須當主管,但幾乎沒有可能性,我現(xiàn)在的主管很穩(wěn)定,表現(xiàn)也很好,不太可能離開。當然了,我了解到嘉德是一家很有實力的公司,所以才想來應聘,一方面希望能有更高的薪水,一方面希望能有長期發(fā)展。
點評2:這顯然是一個非常好的回答。面試官并不擔心申請人為錢而跳槽,他所擔心的是其他問題:這個申請人是不是在原來公司干不下去才想換的?是否會為了錢而頻繁跳槽?是否會為了錢而勉強從事自己不喜歡也不適合的工作?
8、你在這里工作了六年,時間很長啊,是什么原因使你一直在這里干呢?
問題分析:其實,這個問題的潛臺詞很可能是:“在大家普遍頻繁跳槽的情況下,你在原單位一干就是六年,這是否意味著你惰性比較大、害怕變化、或者是競爭力不足呢?”
普通回答:我覺得員工要有一定的忠誠度,頻繁跳槽會對公司造成損害,而且也會給自己帶來一個不良記錄。
點評:這個回答雖然表明了申請人是個很忠誠的員工,但是卻沒能打消面試官對他競爭力不足的懷疑。
回答示范:六年的確是很長的時間,中間我也動搖過,甚至有好幾個合作伙伴都挖我過去。之所以一直沒走,是老板比較器重我,六年獲得了兩次升職加薪。這次提出辭職,也是客觀原因大于主觀原因,因為公司新來的投資方?jīng)Q定以后的發(fā)展方向是承接軟件外包業(yè)務,而不再堅持打自己的軟件品牌,這樣就要裁減2/3的銷售人員,即便留下來工作內(nèi)容和獎金模式也會有很大變化。我不想放棄原有的經(jīng)驗和人脈關系,所以決定離職,換一家公司,還干老本行。
點評:這個回答有三個優(yōu)點:真誠、表現(xiàn)了自己以往的優(yōu)良業(yè)績、強調(diào)了自己對銷售工作的執(zhí)著。
9、你在工作中有沒有經(jīng)歷過與他人意見不合的時候呢?你是怎么處理的呢?
普通回答:有和人家意見不合的時候。我一般來說會擺正心態(tài),不會因為我是團隊的頭就不去傾聽反面意見。在聽完了對方的意見之后,我會全面地再審視一下自己的觀點,如果我錯了,我會改正原來的計劃;如果我覺得自己沒有錯,那就會想辦法說服對方。
點評:這個回答似乎無懈可擊,但是卻令我們毫無印象。原因很簡單,它完全沒有個性化,每個申請人都可以把這個答案照搬來用!
回答示范1:肯定有,我一直做學生干部,在工作中和別人意見不合的時候挺多的,您可以想象得到,廣外的學生本來就挺有主見的,能在社團里做干部的就更加有想法,所以每次活動大家都會有不同的意見。我覺得,處理不同意見并不難,因為大家都是為了解決事情,沒有人故意唱反調(diào)。意見不合的時候,我一般會要求自己和對方拿出具體的事實和數(shù)據(jù)來,這樣就容易看出誰對誰錯。不過,大多數(shù)情況下,我發(fā)現(xiàn)矛盾雙方其實都對,大家的想法各有合理之處,您知道,我們畢竟還是學生,每個人單獨考慮問題不可能太成熟。所以說,意見不合反而是一件好事,我們把不同意見綜合起來,計劃就完善多了。
點評1:這個回答相當精彩,它使我們相信,該申請人處理意見不合的情況相當有經(jīng)驗。更為重要的是,當你以一種積極感恩的態(tài)度看待一個消極的意見與不合的現(xiàn)象時,你成熟大度的品格躍然于答案之中。
回答示范2:有啊,不過沒有因為意見不合而爭吵的時候。我想您能看出來,我是一個性格特別溫和的人。我在學校的職業(yè)發(fā)展協(xié)會做了兩年,做活動的時候也經(jīng)常和大家有不一樣的想法,這個很簡單,多商量幾次,或者多找一些人參與討論就能解決問題。
點評2:也是一個很好的回答,強調(diào)了自己溫和的個性,適合從事助理、客戶服務、人力資源等諸多職位。
10、你覺得壓力最大的時候是什么時候?
普通回答:我覺得壓力最大的時候是我要同時做好幾件事情的時候,比如說,快要期末考試的時候要組織大型的活動,這個時候我的壓力特別大。
點評:這的確是個很真實的回答,可是,仔細思考一下,如果你申請的是一家知名公司的某個職位,那么你必須具備一種能力:deal with several things at one time!也就是說,要具備同時處理幾件事情的能力!所以,申請人在表達有關自己的負面信息的時候,要格外謹慎小心。
回答示范1:我覺得壓力最大的時候是剛剛接受一個任務或者是剛剛給自己制訂了一個大目標的時候。之所以這樣,是因為我的一個習慣,就是那句諺語,Well begunis half done。所以,任務開始的時候,我會逼著自己做盡可能完整的計劃,并且盡可能把各項工作都提前做。比方說,參加一個比賽的時候,我會在剛一確定參加比賽的那個階段拼命準備,找資料,提前很長時間就模擬練習。這樣的話,越到最后我反而越放松。
點評1:這個回答很容易讓我們相信:這是個一有任務就會立刻行動起來的家伙!如果你是他的老板,根本不用擔心他會把工作拖到最后一刻!
回答示范2:我壓力最大的時候,是大家都特別依賴我、信任我的時候,我特別不想讓大家失望。比如說,我們在班級里面經(jīng)常要做小組討論,在自由分組的時候,別的同學總是特別愿意和我一組,因為大家都認同我分析問題的能力比較強。有的時候我會非常自信,因為討論的問題剛好是我所熟悉的。但是,當遇到陌生話題的時候,我就會感到很大的壓力。
點評2:這個回答絕妙之處在于,除了回答了面試官員的問題,還以事實不動聲色地夸獎了自己:分析問題能力強、受到同學們的信賴、善于協(xié)調(diào)團隊作業(yè)!
回答示范3:我覺得壓力最大的時候是追求創(chuàng)新的時候。我是一個比較求變的人,一旦覺得有哪些事情不夠合理,就總是希望能作出改革。但是改革總是有風險,所以最大的壓力就來自于對風險的擔憂。可是另一方面,我又很難做到墨守成規(guī),所以總是一邊追求創(chuàng)新,一邊覺得有巨大壓力,呵呵。
點評3:這個回答體現(xiàn)了申請人的兩個優(yōu)點:創(chuàng)新意識強、對工作具有高度責任感和使命感!
三、關于個性方面的問題
11、你最大的優(yōu)點是什么?
問題分析:在這個問題上,面試官關注的問題有兩點。第一,申請人沒有撒謊,而是真實地闡述了自己的優(yōu)點。第二,他所闡述的優(yōu)點,恰好是這個職位所需要的素質(zhì)。有很多時候,對于一個崗位而言的優(yōu)點,會成為另一個崗位的缺點。比如說,如果你具備很強的領導能力,往往不適合從事秘書、助理、客戶服務代表等以細節(jié)和服務他人為主的工作。所以,在回答這個問題的時候,要遵從以下步驟:
。1)找出自己的三至五個優(yōu)點;
。2)每個優(yōu)點找出N多個例子,舉例最好來自學習、工作和生活等三個方面,而不是僅僅來自一個方面;
。3)在這三到五個優(yōu)點之中,精選出一兩個和所申請職位最吻合的優(yōu)點。
回答示范1:我比較善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。比方說,我們公司有鼓勵員工提建議的制度,在兩年的工作中我提出了60多條改善提案,80%被采用,總積分在我科533人中居第三。除了技術上的改善提議,我也提了很多管理方面的小建議,比方說工作時間播放輕音樂,廁所的燈從三盞減少為一盞等等。
回答示范2:我擅長合理地安排時間,作為助理,我的雜事很多,總是覺得手邊有做不完的事情,所以我特別注意時間管理,這樣才能高效地工作,而不至于搞得焦頭爛額。比方說,我在辦公室和家里的墻上各自貼一張“當月時間表”,隨時添加工作和生活上的安排,比如兩周后的銷售會議呀,朋友的生日之類,這樣我就可以提前很長時間把生活和工作都安排得井井有條,不會遺漏重要的事情,我今天帶來了我以前的“當月時間表”。平時我也很注意有效利用零碎時間,比如我習慣隨身帶一本口袋書,等公車的時候看。上個月我就讀了《走出華為》這本書,看得我特別激動。
回答示范3:我是一個做事全力以赴的人,或者說是一個比較拼命的人。一旦確定了一個目標,我會用上自己全部的力量,直到成功,或者說即使失敗了也要不留遺憾。比方說,上大學的時候我為了做實驗可以連續(xù)兩天不睡覺。前一段時間我為了做一個緊急項目連續(xù)兩個月呆在柳州一天也沒有休息。為了今天和您的這場面試,我提前做了兩個星期的功課。(點評:面試官往往會追問你做了些什么功課,那么你就可以開始闡述自己對產(chǎn)品的了解啦。)
回答示范4:我比較有條理。上大學時別的同學都喜歡借我的筆記,我的個人物品和工作文件都很有規(guī)律,我不在辦公室的時候,同事們很容易就能找到他們想要的文件,包括電腦上的文件。我覺得有條理是一種習慣,只要堅持每個人都可以做到。
回答示范5:我做事很有計劃性,我的信條是那句諺語:Ifyoufailtoplan,youplantofail。要么做計劃,要么就失敗。每天我的第一件事就是列計劃,把當天要做的事情分為兩類:必須完成的,最好能完成的。我買東西之前一定會列購物清單,所以我?guī)缀鯊膩聿粫诔欣锩嫦构。職業(yè)發(fā)展方面我也有明確的計劃,從大二開始我就決定畢業(yè)后要從事市場和銷售工作,所以選修的課程主要是市場類的,也盡量去做一些相關的兼職。
回答示范6:我最大的優(yōu)點是愛思考,愛動腦筋,總想把事情做得更好。我從高中的時候就開始用“聯(lián)想法”來記數(shù)字,比如我把英文單詞philosophy聯(lián)想成“廢話唆廢話”,把馬克思的生日聯(lián)想成“(一)個(巴)掌(一)個(巴)掌(捂)一(捂)”代表1818年5月5日,把朋友的電話82822012聯(lián)想成“爸兒爸兒,兒領一兒”。當然現(xiàn)在有很多書宣傳這種“聯(lián)想式記憶法”,不過我覺得只有自己的聯(lián)想才印象最深刻。在大學做兼職也是一樣,雖然只是兼職,但是我一定會想辦法取得最好的效果。(點評:面試官應該會要求舉例說明,那么就可以給出準備好的例子。)比方說,大二時我曾經(jīng)給一個MP3銷售商做過派單員,就是在校園里發(fā)小廣告,我和我們宿舍的另外一名同學連續(xù)發(fā)了兩個晚上,但是我發(fā)現(xiàn)同學們根本不在乎這種街頭小廣告,往往隨手就扔到垃圾桶甚至扔到地上,既浪費又不環(huán)保,而且完全沒有帶動銷售。我和同學商量了一個晚上之后,給老板打電話報告了這種情況,建議他改成張貼到廁所的方式進行宣傳,我們都知道大學生廁所是宣傳寶地(笑),而且我建議他不要按天付給我們錢,而是按照提成的方式,每賣出一臺給我們提10%,這樣我們就有動力隨時關注我們的廁所廣告有沒有被覆蓋。事實證明效果很不錯,那個學期他賣了幾十個MP3呢。
回答示范7:我比較善于帶領別人一起工作。我擔任過班長,學生會干部,從無到有創(chuàng)建了系青年志愿者組織,還創(chuàng)建了一個很大的IT社團螢火蟲俱樂部。同學們都說和我一起工作干勁很高,我想最主要的原因是因為我善于調(diào)動每個人的積極性。我覺得一個人無論才能大小,都希望能肩負一定的責任,所以在團隊工作中,我十分重視讓每個人都能展示自己的才能。
回答示范8:我覺得我最大的優(yōu)點是比較符合儒家思想,呵呵,仁、義、禮、智、信,可能一下子就是五個優(yōu)點了。通俗點說,善良正直、值得信任。在科龍的博士后工作站呆了兩年多,同事和領導對我的評價都是“盡心盡責”。我還從前年開始捐助希望工程,其實一年才1,000塊錢就可以幫一個孩子上學了。(點評:我對這個博士后學員至今留有深刻的印象,他在新東方上完面試英語培訓班后不久,就被“搶”到一間著名的國際制冷公司,年薪是三十萬人民幣。他又一次驗證了一個理論:一個成功的人,首先是一個好人。)
回答示范9:我的優(yōu)點是適應性很強,我從東北來到廣州讀書,很快就喜歡上這個城市,交了很多廣東的朋友。我在銀行工作兩年以來,調(diào)換了三次工作崗位,每一次都能很快適應新的崗位要求。(點評:面試官很可能會問,為什么你適應性這么強?那么則要繼續(xù)闡述。)環(huán)境改變的時候,首先要積極學習,所謂自助者天助。其次,更為重要的是要學會尋求幫助,不懂就問,不能怕丟臉。
回答示范10:我的優(yōu)點是表達能力強,而且樂于表達自己的觀點。上學的時候在課堂上我總是踴躍發(fā)言,還參加過演講比賽。在工作崗位上,我敢于表達自己的觀點。我認為敢于表達自己的觀點是對工作負責的一種表現(xiàn),如果我們愛一份工作,一定會獻計獻策讓它更好。
回答示范11:我的一個特點是比較活躍。我很少安靜地呆在家里看一整天電視,我喜歡出去,與人打交道。所以我選擇從事銷售工作,出差對我來說不是苦差事,而是樂事。
回答示范12:我的求知欲望比較強,有好奇心。從小到大我一直喜歡讀書,小時候就喜歡把東西拆開看個究竟,現(xiàn)在工作了也特別喜歡鉆研新技術。對我來說,鉆研技術既是工作也是樂趣。
回答示范13:我的優(yōu)點是對工作很有熱情,老板和同事都說我看上去老是干勁十足的樣子,呵呵。我確實很喜歡工作中忙忙碌碌的感覺。有時候事情少了,我會主動找事做,去年我申請了公司內(nèi)部講師資格,參與培訓新員工,其實并不額外拿錢,但是我很喜歡做,覺得挺有成就感。
回答示范14:我的優(yōu)點是敏感度比較高,通俗一點說,比較善于觀察環(huán)境和察言觀色吧。我覺得這是做銷售的基本素質(zhì)。去年,我曾經(jīng)建議我的一個客戶進一批NBA卡片,結(jié)果他一個月就賺了上萬塊錢,其實就是我在網(wǎng)上跟外甥聊天獲得的靈感。還有一次,我約一個很熟的客戶去吃飯,約了兩次他都推說有事兒,我感覺到肯定出了什么問題,所以第二天立刻出差去拜訪他。果然,有一家新的體育品牌提出和他合作,要占他一半的店面。我馬上搜集了很多這個品牌的負面新聞和負面案例,讓我的客戶最終打消了這個念頭。(點評:面試官很可能會接著問:那么現(xiàn)在的流行趨勢是什么?)
回答示范15:我的朋友們都說,我解決問題的能力很強,往往可以把比較難辦的問題處理得比較妥當。朋友們有難處的時候經(jīng)常征求我的意見,連我父母都愿意找我商量事兒,呵呵。舉個工作當中的例子吧,我上個暑假兼職做審計的時候發(fā)現(xiàn)項目經(jīng)理犯了一個比較原始的錯誤,她把一個數(shù)字的小數(shù)點位置搞錯了。其實本來我可以直接告訴她的,但不巧的是她當天上午剛剛因為一個同事的數(shù)字錯誤發(fā)了一通脾氣,如果我直接指出她的錯誤,她可能會比較尷尬。所以我想了個更加委婉的辦法,我給她發(fā)了個EMAIL,沒有只是報告這個小數(shù)點的問題,而是同時還問了幾個專業(yè)問題。這樣她既改正了數(shù)字錯誤,還給我講了一大堆專業(yè)知識,維護了她的專業(yè)威信。
回答示范16:我動手能力很強,說俗一點,就是手很巧,呵呵。家里水電氣有些小毛病的話我基本上都能搞定,大學里我的實驗課成績非常好。我還擅長計算機網(wǎng)頁設計,這是我自己設計的作品。所以我相信我應聘這份工作有一定的優(yōu)勢,因為我們每天都需要和設備打交道。
回答示范17:我具備開創(chuàng)性思維。我給朋友的生日卡片都是手工制作的,我做的菜也很受家人歡迎。我們班里有一半的晚會都是我的創(chuàng)意,比如說當時搞的一個“模擬面試大賽”特別成功,后來其他班全部都效仿這個比賽。
回答示范18:我的知識面比較廣,這主要是由于我愛好閱讀。我每周都會租幾本書來看,讀書能提高我的個人素質(zhì),對我的工作幫助極大。(點評:HR的下一個問題很可能是:那就說說你讀過的書吧?)比方說,我前段時間讀了新東方徐小平老師寫了一本書叫《騎驢找馬》,里面講述了一些關于跳槽換工作的故事,很有趣也很有啟發(fā)性。他把換工作的人比喻成騎驢找馬的人,大部分人由于生出了找馬的念頭,就不再理會座下的驢了,不給草吃不給水喝甚至虐待驢,結(jié)果呢,馬一看到你曾經(jīng)把驢虐待成這樣,全都嚇跑了。這個比喻說的是,如果不好好對待現(xiàn)有的工作,不在現(xiàn)有的工作中做出成績,其實是很難找到好馬的。
回答示范19:我是一個責任感很強的人,不論是對學習,對工作,還對別的事情。比如說,我看到小偷偷東西一定會喊,絕對不會熟視無睹!如果我看到公共場所的水龍頭壞了,我一定會打電話,甚至親自去找到相應的負責人來修理。工作中也是一樣,如果我沒有很好地完成工作,就會感到很內(nèi)疚。(點評:感動!我們熱愛向賊發(fā)出怒吼的女士,和敢于同賊搏斗的男士!)
回答示范20:我是一個持之以恒的人。我從大學開始寫日記一直堅持到現(xiàn)在,我也一直堅持健康飲食和早晨鍛煉的習慣,我在一個社團工作了三年,而不是像很多同學那樣嘗試了很多社團。工作上我也希望自己能夠在一個好公司里長遠發(fā)展,而不是換來換去。
12、你最大的缺點是什么?
問題分析:認識自己的缺點是一個巨大的優(yōu)點,當HR問到你缺點的時候,你的機會來了,請快展示你的自知之明吧!你想把優(yōu)點故意包裝成缺點?比方說把“對工作負責”這個優(yōu)點偽裝成“對自己和他人要求過高?”面試官會不屑一顧地批注:這是我五年前玩剩下的把戲,此人土冒之極。你想完全實話實說:應聘會計的人說自己粗心?應聘銷售的人說自己容易緊張?面試官會無限惋惜地批注:此人心眼好,老實,但不適合我們的工作,推薦到“實話實說”欄目組任職去吧!對待這個問題,惟一的對策就是真誠地暴露自己的弱點,只要這個弱點不是你所申請職位的“致命傷”即可。
回答示范1:我的公開演講能力比較差,在公共場合講話的時候我會感到緊張,不過談論我熟悉的領域我會比較放松。所以當我需要做公開發(fā)言的時候,我必須要準備得很充分。我確實羨慕那些無論什么話題都能夠高談闊論的人。
回答示范2:作為經(jīng)理我有一個缺點,心腸太軟。盡管好心腸可以被說成是一個優(yōu)點,但是作為經(jīng)理人這是一個不小的缺點,因為管理的確需要一些強硬手段。和別的組長相比,由于我比較“軟”,所以我的員工紀律性稍差,比如說開會遲到。當然,“軟”也有它的優(yōu)點,我的員工很樂于與我溝通,所以工作效率會提高。
回答示范3:我覺得我的一個缺點是說話太多,總急于表達自己的觀點,我同學說我有些好為人師,愛出風頭。我的確注意到,由于自己說得太多,就會忽略聽別人的意見。所以我在筆記本上寫了一句話:“少說多聽”!結(jié)果有些滑稽,即使我覺得自己說得很少,我的同事也會說:“哦,你挺活躍的!”印象是很難改變的。
回答示范4:我有的時候做事情宏觀有余,細節(jié)不足。有時犯一些低級的錯誤,比方說把打字的時候把2005年打成2004年,丟東西什么的。去年我和同學一起策劃迎新晚會的時候,我忘記了最后檢查一次麥克風,結(jié)果演出半小時之前發(fā)現(xiàn)麥克風失靈,引起了很大的恐慌。所以我特別喜歡和注重細節(jié)的人在一起,能從他們身上學到很多東西。
回答示范5:我有時候急于求成,或者說做事愛急躁。一旦接手一個任務,總是想要盡快把它趕完,總覺得做完了一件事情心里才舒服。但是,欲速則不達,太追求efficiency,就會犧牲accuracy。我現(xiàn)在總是提醒自己accuracy第一位,efficiency第二位,這樣會好得多。
回答示范6:我有時候會設立不切實際的目標,比方說一個月要減肥10公斤,一個小時把表格打出來。我覺得,設立不切實際的目標對我個人來講的確不是一件壞事,所謂AimattheSun,landontheMoon。(向著太陽飛,至少落在月亮上。)有了高目標就會有很大的動力,即使完不成也無所謂。但是,當我在一個團隊里工作的時候,這就變成了一個很大的缺點。在團隊里,一旦目標定得太高,就會引發(fā)很多管理上的問題。我想這是我需要克服的一個缺點。
回答示范7:我覺得我最大的弱點是還沒有學會時刻以最佳狀態(tài)來工作。我現(xiàn)在一天八個小時在銀行做柜員,要面對大量客戶,要時刻以最佳狀態(tài)服務每一個客人真的特別難。但是,如果不這樣,就很容易喪失機會。我去年冬天就有過這樣一個教訓。當時我因為家里人生病心情不太好,所以在有個客戶來咨詢的時候就顯得不是特別熱情,只是公事公辦地給了他一些資料。結(jié)果呢,他第二天來辦理業(yè)務的時候沒有來找我,而是換了一位看上去特別可親的柜員,當時就買了二十萬塊錢的利得盈(理財產(chǎn)品)。如果我沒有把個人情緒帶到工作中,他肯定會成為我的客戶!這件事情給我的教訓很大,我想,不愉快的情緒是有連鎖效應的,一旦把生活當中的不愉快帶進工作,立刻就會產(chǎn)生工作中的不愉快!
回答示范8:我覺得我有時候會過分在意別人的感受,比方說,不敢直接表達不同意見,因為覺得會讓對方丟面子,其實這樣做很不利于快速有效地開展工作。我希望自己能夠逐漸學會更加爽快,對人對事更加直接。
回答示范9:我的缺點是工作需要壓力,在有要求、有競爭的時候我效率更高。我的學習成績很好,因為有考試的壓力。但是在大學里面,我沒有做太多的兼職活動,因為沒有賺錢的壓力。所以我特別希望自己的老板能比較嚴格,多給我一些壓力,呵呵。(點評:面試官暗喜——就要這樣的受虐狂。
回答示范10:我的缺點是容易受到別人的影響,比方說,大家都學習我也就學得很拼命,大家紛紛找兼職,我也開始做兼職。我發(fā)現(xiàn)自己有從眾的心理,呵呵,所以,如果能加入騰訊就好了,騰訊里有很多優(yōu)秀人才,我就可以受到好的影響了。
四、關于職業(yè)選擇的問題
問題分析:面試官喜歡追問你為什么選擇某個行業(yè)和某個職位,往往并不是為了判斷你是否熱愛這一個行業(yè),而是因為要了解你身上是否具備以下的素質(zhì):
。1)對自己認真負責。如果一個人對自己的職業(yè)選擇都沒有做過認真的考慮,他怎么會在未來的工作中認真負責呢?
(2)有見解。一個有見解的人,勢必會井井有條地分析一個行業(yè)的前途和挑戰(zhàn)。
。3)敏銳。一個信息靈通關注周圍事務的人,很可能會在自己的回答中談論某個行業(yè)的最新動態(tài)。
13、(行業(yè)之選)你為什么覺得這個行業(yè)那么有前途?
普通回答:我覺得這個行業(yè)有前途,其實是基于commonsense的判斷,因為我畢竟不是專業(yè)人士。個人護理行業(yè)的市場應該是最大的,因為每個人都是這個行業(yè)的消費者。而且,現(xiàn)在人們越來越重視生存質(zhì)量,人們在個人護理上的消費意愿會越來越強。還有,如果中國的農(nóng)村經(jīng)濟真的發(fā)展起來,我想個人護理行業(yè)的消費群會有一個大幅的增長,畢竟現(xiàn)在大部分農(nóng)村地區(qū)消費的都是很低端的產(chǎn)品。
點評:這種回答既有優(yōu)點也有缺點,其優(yōu)點在于分析得入情入理,無可辯駁。缺點則在于沒有個性,“千人一答”,眾多申請人對于諸多的行業(yè),比如食品飲料行業(yè)、教育產(chǎn)業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)等等,都可以作出類似的回答。如果你把這個回答和下面的“回答示范3”進行比較,你就更能體會到個性化的絕對魅力。
回答示范1:我覺得,有市場的行業(yè)就會有前途。中國有這么多大大小小的企業(yè),每一家都想融資想做大,上市啊、吸引風險投資啊是很多企業(yè)的夢想。這就是審計和會計服務的市場,我不知道具體的數(shù)據(jù),但是按常理來說,這個市場很大,而且在未來很多年之內(nèi)會持續(xù)擴大。
點評1:和上面的示范一樣,這個回答優(yōu)點是入情入理,缺點是缺乏個性。但應屆大學生往往只能通過感覺和commonsense來回答問題,所以這樣的回答也就算是很合格的了。
回答示范2:我覺得醫(yī)療行業(yè)有前途,其實是受到多方面的影響。首先就有來自你們的影響啊,你們在高校的careertalk上不是大力強調(diào)了醫(yī)療行業(yè)有前途嘛,還給了那么多數(shù)據(jù)!當然,最大的影響還是來自于我四年的大學生活。我記得我在填高考報名志愿的時候,華工就拼命宣傳醫(yī)療行業(yè)未來的前景有多么廣闊,從那時候就“中毒”了,呵呵。在學校里,因為學的是和醫(yī)療儀器有關的專業(yè),也總是留意這方面的信息。我記得不久前還看到一篇報道,說根據(jù)尼爾森公司的調(diào)查,在中國利潤最高的行業(yè)是能源和醫(yī)療,而一些傳統(tǒng)行業(yè)早已經(jīng)進入微利時代,這個報告說,僅去年一年,家電類企業(yè)和傳統(tǒng)通訊產(chǎn)業(yè)比如手機利潤就下降了30%多!
點評2:精彩的答案就是這樣:它真誠和幽默,令人喜歡;它有事實有數(shù)據(jù),令人信服。
14、(公司之選)你為什么想到本公司來工作?
回答示范1:我想到KPMG來,其一是因為專業(yè)對口,我一直想做審計;其二是能夠利用我自己的語言優(yōu)勢,如果我進本地所,我英語好的特長就很難應用了。至于在四大當中我為什么傾向于KPMG,其實是一個很感性的原因,我覺得你們的careertalk做得是最棒的,我們同學都這么認為!其他幾家就比較boring一點,太嚴肅了,呵呵。
點評1:好答案!它符合了面試的兩個重要原則:夸自己、個性化。
回答示范2:說實話,對于我們這些學會計的應屆畢業(yè)生來說,能進“四大”中的任何一個都是夢寐以求的。而且,通過你們的careertalk和我們自己得到的信息,其實“四大”中的每一個都有自己比別人強的地方。德勤最吸引我的其實來自于一篇網(wǎng)上的報道,當然我并不知道是真是假。它說在德勤工作壓力的確比較大,處處有壓力、處處有挑戰(zhàn)、處處有evaluation。我覺得這倒挺適合我的,我是那種喜歡壓力的人,有壓力的時候,出成績就比較快。
點評2:精彩答案:真誠可信,同時暗示了自己是那種不怕壓力的“優(yōu)良品種”!
回答示范3:我想到雀巢來,其實既有感性的原因,也有理性的原因。從感性上來說,我用雀巢產(chǎn)品已經(jīng)十幾年啦,真的特別喜歡雀巢的產(chǎn)品,當然您可能每次面試都會聽大家這么說啦,呵呵。小的時候全家喝的都是雀巢奶粉,后來就是咖啡,我給我們老師送新年禮物都是買的雀巢咖啡禮盒。從理性的原因上說,您很容易理解,雀巢是世界一流的公司,對于我們應屆畢業(yè)生而言,是夢寐以求的雇主。
點評3:這也是一個不錯的回答,雖然所回答的內(nèi)容偏于大眾化,但是還是能夠體現(xiàn)出申請人對雀巢產(chǎn)品的癡情一片。產(chǎn)品猶如公司的嬰兒,怎么夸都不過分哪!
15、你有沒有投其他什么公司。咳绻渌疽步o了你offer,你會怎么選擇呢?
問題分析:你大可不必擔心這個問題是個陷阱,因為對于應屆畢業(yè)生來說,同時“海投”多家公司是正,F(xiàn)象。只不過,面試官更加喜歡那些在“海投”中有一定選擇的應屆畢業(yè)生。盲目地海投只能說明你沒有一個明確的職業(yè)發(fā)展方向。
回答示范1:投了,基本是快速消費品和能源行業(yè)兩大類的公司。投能源行業(yè)是我們環(huán)境科學專業(yè)畢業(yè)生的常規(guī)選擇。投快速消費品是因為我很希望能夠在這個行業(yè)做市場,您從我的簡歷里可以看到,我在大學期間就對這個感興趣。如果殼牌和箭牌都給了我offer,我想可能要仔細考慮一下,不過最終應該還會選擇箭牌,畢竟個人興趣是最重要的。
點評1:從公司規(guī)模和員工薪資兩個角度看,應屆畢業(yè)生應該會更傾向于殼牌的職位。但是,從個人興趣出發(fā),也頗有可信度。
回答示范2:是呀,我投了不少其他的公司,您也知道,我們應屆畢業(yè)生基本上都要“海投”。我投簡歷一般是看職位,只要是比較有名的公司招銷售,我都投了簡歷。對我來說,做銷售是大三的時候早就想好的職業(yè)目標。如果別的公司也給我offer,我肯定還是傾向于簽美的,因為我對美的品牌特別有認同感,我們家從風扇到空調(diào)到電飯煲全都是美的。而且,海外營銷中心的銷售職位也有可能發(fā)揮我的英語優(yōu)勢。還有,我有好幾個既在外企干過也在民企干過的朋友都說好的民營企業(yè)其實比外企發(fā)展空間更大。
點評2:在面試的時候,強調(diào)自己對該公司品牌的認同感是非常重要的。同時,確實如該申請人所言,好的民營企業(yè)的確是應屆畢業(yè)生的理想就業(yè)選擇。在中國,民營經(jīng)濟的增長勢頭已經(jīng)多年蟬聯(lián)各種經(jīng)濟形式之冠,大大超過了國企與外資企業(yè)的增長速度。
16、(職業(yè)之選)為什么想做這個職位?
回答示范1:我想做人力資源,其實很大程度上是受到了家庭的影響。我媽在一家大型國企做了二十多年的行政人力主管,她覺得這是一個特別適合女性的職業(yè),不受年齡的影響,不像銷售崗位那樣需要頻繁出差等等。當然了,更主要的原因還是我覺得自己適合這個職位。我的親和力很強,我們班的女同學都很愿意和我說心里話,經(jīng)常管我叫“知音大姐”,呵呵!
點評1:好的回答往往是非常個性化的,不會讓面試官有“千人一答”的感覺。同時,以事實再次強調(diào)自己的優(yōu)點。
回答示范2:我想做銷售,是因為銷售工作符合我對職業(yè)的很多期望值。首先,能“多勞多得”。還有,能夠讓我跑來跑去,接觸不同的人,而不是整天坐在辦公室里。我的性格特別外向,出去跑業(yè)務會使我覺得更有活力。再有,我覺得銷售工作最能提升一個人的整體素質(zhì)。一個好的銷售要學會察言觀色、堅持不懈、不怕冷漠和拒絕等很多本領,而這些本領能夠幫助一個人在事業(yè)和生活上取得雙重成功。
點評2:說得好!非常好地概括了銷售工作的優(yōu)點。
五、關于你從事該職位資格的問題
特別備注:以下幾個問題幾乎是每一個申請人都必須回答的問題。對于一些熱門的職位,如銷售、市場、公關、人力資源等職位的具體職責和從業(yè)資格,我們已經(jīng)在第一章第一節(jié)中的“360行,我該做哪一行?”當中作出了詳細的說明,請大家務必先行閱讀。
17、你覺得做助理的人應該具備什么條件?
回答示范:做經(jīng)理助理首先要大方得體,如果一個助理看上去氣質(zhì)和談吐不好,會損害公司和經(jīng)理的形象。第二,助理做事情要格外謹慎。畢竟助理的職位比較敏感,別的員工肯定會通過助理來了解老板的動向。第三點更加重要,做助理必須有關心人的天性,要發(fā)自內(nèi)心地關心自己的老板,把老板的憂慮當作自己的憂慮,這樣才能做好助手。同時,也要關心別人,不能只對老板熱心而冷淡別人,別人很快就會說他只會“擦鞋”,會被集體孤立。
點評:助理難做,難的并不是工作性質(zhì)本身,而是心態(tài)難以平衡。因為做助理的人必須同時做“高端”和“低端”兩種事。一方面,做助理的人往往要素質(zhì)很高,因為你可能要提供“高端服務”,比方說,代替老板起草一份重要文件;另一方面,你還要具有“仆人”一樣的服務意識,為老板提供一些特別“低端”的服務,諸如端茶送水、買飯買藥、噓寒問暖等等。所以說,一個好的助理是這樣的:有能力,是老板的左膀右臂;有關心人的天性,是老板的貼心人。
18、你覺得你適合從事這個崗位嗎?
問題分析:這幾乎是一個必問的問題。回答這個問題,請大家用自己過去的事實予以證明,而不是強調(diào)未來的潛力。對于面試官而言,惟一可信的是“過去時”,而不是“將來時”!
回答示范1:(以銷售崗位為例)我覺得自己很適合做銷售。我不怕壓力,越有壓力動力越強。在大學里,我每學期都給自己制訂學習和社團工作兩方面的goal,而且會排除一切困難去完成。我大二的時候要加入學生會,申請了兩次都失敗了。后來我就義務幫工,每次學生會有活動,我都不計名分地跟著干。兩三個月之后我就成了學生會的成員。我覺得做銷售和這個差不多,要堅持。
點評1:不怕壓力,能把goal當作go的動力,是銷售的必備素質(zhì)!
回答示范2:(以客服崗位為例)我覺得自己挺適合做客服的。做客服,首先,做事的效率和準確度要高,既要快,又不能出錯。我們班的同學公認我做事麻利,有集體活動的時候一般都由我來收錢,做記錄。除了做事快,我的個性也很適合。我是一個特別和氣的人,別人很愿意接近我。我們樓里連掃地的阿姨都跟我聊過天,我還把一個阿姨的兒子介紹到我家住的小區(qū)做保安了呢。我覺得,做客服肯定要讓別人覺得親切才行,我的朋友都說,即使是打電話,都覺得我是在笑著說話的。
點評2:具體,才有說服力。
19、你有相關的經(jīng)歷嗎?
問題分析:這是一個令應屆畢業(yè)生感到很棘手的問題,因為即使有一點點和所應聘職位相關的經(jīng)歷,大家早就已經(jīng)紅旗飄飄地擺放在簡歷最耀眼的位置上了。在明明沒有相關經(jīng)歷的情況還要硬起頭皮來回答,就看各位的“表達技巧”了!以下的這個示范會給你一些靈感的。
回答示范:我沒有在公司里面做過客服,您知道這個職位一般是不招兼職和實習生的。不過,我覺得在大學的工作中我還是有客服經(jīng)驗的。我在宣傳部做干事,我覺得自己就是一個客服代表,我的客戶就是學生會別的部門。每個部門搞活動的時候都要通過我來配合。大家對我都很滿意,去年我還得了“優(yōu)秀學生干部”獎呢!
點評:說得好,其實,生活中每一個被你服務過的人都是你的“客戶”,你的老師、你的學長、學弟、你的朋友等等!
六、關于所申請職位的“缺陷”的問題
問題分析:任何一份工作都有其美中不足之處。在聽完了你對這份職位的優(yōu)點甜蜜得也許令人“作嘔”的夸獎之后,面試官非常想來點“酸辣粉”,了解一下你對這份工作的弱點是否有良好的心理甚至是生理上的準備。
20、你做sales的話,老要跑來跑去的,你怎么處理你跟男朋友/女朋友之間的關系?
普通回答1:我覺得,和女朋友朝夕相處反而沒什么意思了。如果關系好,根本不必整天都呆在一起,只要定期制造一些小驚喜就可以了。
點評1:一個“一廂情愿”的回答。很明顯,這個家伙要么從來沒有跟女朋友長期分開過,要么,他就從來沒有談過戀愛。如果工作和家庭的關系這么好解決,面試官就大可不必問這個問題嘍。
普通回答2:這對我來說不成問題,因為我三十歲之前根本就沒有打算結(jié)婚!我是個事業(yè)型的人,我覺得三十歲以前是事業(yè)上升階段,不能考慮家庭問題。
點評2:這是個聽起來頗為“雄赳赳氣昂昂”的回答,卻讓我們心理有一種說不出來的滋味:有點天真?有點瘋狂?有點變態(tài)?面試官想聽的是一些切實可行的平衡家庭與事業(yè)的措施,而不是一個工作狂所做的空洞的宣誓。
回答示范1:我現(xiàn)在還沒有女朋友,原來有一個,大三的時候分手了。我將來會找一個事業(yè)心比較強的女孩子,而不是那種小家碧玉型的,我想,我們彼此都會理解對方的忙碌吧!
點評1:這個回答就要可信得多,因為它的“可操作性”比較強。
回答示范2:我男朋友在武漢讀博士,我們一年只在寒假和暑假見面,剩下的就是QQ和電話了,情侶套餐真的很便宜呀。他兩年后畢業(yè),即使畢業(yè)了估計也會找一份很忙的工作,所以我看不出會有什么問題。
點評2:開誠布公,切實可行,很好。
21、這份工作是很細節(jié)的,久了你會覺得很無聊。你怎么看?
回答示范1:我是學會計的,對未來工作的性質(zhì)早就有心理準備,財務和審計類的工作必然都是很細節(jié)的。我覺得,工作的樂趣不僅僅來自于工作本身,還包括很多工作之外的東西,比方說,完成一個項目之后的成就感、有一些談得來的同事、偶爾遇到一個好玩的客戶等等。能夠找到樂趣的話,即使細節(jié)的工作也會樂在其中。
點評1:這是一個頗有幾分哲理的回答:樂趣,不僅僅來自于工作本身,也來自于工作之外。
回答示范2:我覺得,任何一份工作做久了都會覺得無聊的,不光是我們做客服的。克服無聊最好的辦法就是給自己設立目標。我們在大學里的學習也挺無聊的,但是有了拿獎學金的目標,就不覺得無聊了。我上個學期我在一家公司做實習,前兩天覺得特無聊,整天做“影帝”,替大家復印東西。后來空閑的時候翻看自己復印的東西,覺得能學到很多有用的東西,比方說,別人是怎么設計EXCEL表格等等。這樣一來,復印的時候就一點都不覺得無聊了,因為心里有學東西的目標啦。
點評2:以目標為驅(qū)動力,是成功人士的基本素質(zhì)。
回答示范2:我想,只要看到瑣碎事務的價值,就不會覺得無聊。在上一份工作中,我每天要花兩個小時左右的時間將VIP客戶的資料錄入電腦。這看上去是一個很無聊的過程。但是,它使得我熟悉了客戶的名字、地址、家庭、愛好,當我和客戶在電話里或者當面交流的時候,他們就會感覺我很親切。
點評2:以上一份工作為例子,證明自己對待瑣碎事務的積極態(tài)度,很好。
22、這份工作經(jīng)常要加班,包括節(jié)假日,你有沒有心理準備?
回答示范1:我有心理準備。我媽媽是當護士的,工作要三班倒,節(jié)假日也要經(jīng)常排班,我從小就習慣這種生活了。反正,只要把自己的生活安排好,加班也沒什么。
點評1:用自己的成長背景來說服面試官,非?尚。
回答示范2:我知道,趕項目的時候肯定是要加班的,其實就和我們期末考試前熬夜一個道理,我有心理準備。
點評2:把工作類比為學習,很可信。
回答示范3:當然有心理準備,我聽說項目忙的時候可能一整個月都不會有休息日。我覺得,要應付這么忙的工作,光有心理準備其實還不夠,還要有特別好的身體素質(zhì)。所以,我準備把做健身的習慣一直堅持下去。
點評3:不僅僅有心理準備,還有實際行動的準備,善哉善哉!
七、關于你未來規(guī)劃的問題
23、你有什么職業(yè)規(guī)劃?
問題分析:職場的法則是If you fail to plan,you plan to fail。面試官當然喜歡對自己前途做過認真規(guī)劃的申請人。同時,他必須考慮自己的公司是否能幫助你實現(xiàn)自己的職業(yè)夢想。
很差回答:我希望在第一年的時間里通過公司培訓和自我學習迅速適應工作,成為一名合格的員工。在未來的三年之內(nèi),我希望靠自己優(yōu)秀的業(yè)績進入管理層。
點評:聽到這樣的回答,一部分面試官可能會心生不悅:“老子熬了五六年之后才升職……”此外,這樣的回答毫無特色,可以被任何人用在任何面試上,絲毫沒有展示出你對這家公司careerstructure的了解。
回答示范1:我的職業(yè)規(guī)劃很清晰,就是做一輩子老師。我現(xiàn)在申請的職位是“新概念”教師,我希望能先把“新概念”教好,成為一名骨干老師。之后,我希望拓寬教學領域,教授多門課程,我在新東方上過很多班,我發(fā)現(xiàn)有些老師同時教五六門課程,而且每一門都教得特別好,這個就是我的下一個目標。至于長遠的職業(yè)目標,我想,我會寫文章、寫書,做科研,我看到很多新東方老師都寫了書,希望我未來也能做到。
點評1:個人的職業(yè)規(guī)劃恰恰是新東方能夠提供并且樂于提供的職業(yè)發(fā)展平臺,個人與公司達到了一拍即合的效果!很多申請人會說,哎呀,我怎么可能知道我所申請的公司會提供什么樣的職業(yè)平臺?其實,只要你耐心在網(wǎng)絡上進行搜索,或者多多請教有工作經(jīng)驗的人士,這個問題就迎刃而解了。
回答示范2:說實話,我目前的職業(yè)規(guī)劃還不是特別清晰,畢竟這是我的第一份銷售職位,和以前做老師的工作內(nèi)容完全不同。所以說,我還沒有給自己制訂一個明確的規(guī)劃,比如三年之內(nèi)做好銷售代表,三年之后做銷售主管這樣的職業(yè)規(guī)劃。不過,我有一個很清晰的“自我發(fā)展”的規(guī)劃:我希望在專業(yè)性上和人際交往上都能夠有所突破,成為一個很優(yōu)秀的人。從專業(yè)性上來說,我要成為一個“行家里手”,要非常了解藥品的藥性、藥理、藥品行業(yè)規(guī)范以及醫(yī)院運作的明規(guī)則和潛規(guī)則等等。從人際交往上來講,我希望成為一個很敏感的人,能夠敏感地覺察到別人想得到什么,然后盡量去滿足他。我覺得不論是做銷售還是做人,只要能夠敏感地了解別人,就很容易成功。其實就和今天面試一樣,我如果清楚您要的是什么,自然勝算就大啦,呵呵!
點評2:真誠的分享,很容易觸動對方。我們列舉這個回答示范,并不是想鼓勵你一律實話實說,告訴面試官你還沒有想好自己的職業(yè)規(guī)劃。其實,做出這個回答的申請人已經(jīng)對自己的職業(yè)有了相當清晰的規(guī)劃:做一名專業(yè)的、敏銳的好銷售!
24、你有沒有打算過創(chuàng)業(yè)?
問題分析:有誰沒有打算過創(chuàng)業(yè)呢?絕大多數(shù)人的“打算”,其實只是一種美好的愿望,一個默默的誓言,一個對未來的寄托和憧憬,甚至連紙上談兵的境界還沒有到。也有一小部分人,在大學期間就嘗試過創(chuàng)業(yè)了,無論是在淘寶上開個小店,還是在花市上弄個攤位,都是一次創(chuàng)業(yè)的嘗試。面試官欣賞敢于創(chuàng)業(yè)的精神,但是,他絕對不希望招聘到一個整天盤算著自己未來如何當老板的雇員。
回答示范1:創(chuàng)業(yè)?目前還沒有打算。我覺得政府鼓勵大學生創(chuàng)業(yè)不太現(xiàn)實,絕大多數(shù)大學生沒有資金、沒有經(jīng)驗,而且,心理承受能力還不夠強,光憑熱情和沖勁不太可能創(chuàng)業(yè)成功。我目前的打算就是找一份好工作,好好干,升職加薪,走傳統(tǒng)路線,呵呵!
點評1:這是一個很冷靜的應屆畢業(yè)生,沒有年輕人常見的浮躁。
回答示范2:嗯,我沒有認真打算過創(chuàng)業(yè),一來,IT行業(yè)已經(jīng)到了微利時代,創(chuàng)業(yè)的風險很高;二來,我更傾向于在一個大公司逐漸做到比較高的職位,既能保證收入,也能夠在下班后享受生活。如果創(chuàng)業(yè),尤其是在創(chuàng)業(yè)初期,我想可能要365天無休息工作了。我雖然是個很刻苦的人,但是還沒有準備好要這么刻苦,呵呵!
點評2:說得很有道理。
八、關于你的期望值的問題
25、你對工資的要求是什么?
問題分析:面試官最不想聽的回答就是:“我相信貴公司會提供一個公平的、有競爭力的薪酬!奔儗購U話!最好的辦法當然是能夠事先調(diào)查出該職位大致的offer是多少錢,如果實在無從得知,只能把自己的市場價值報出來。
回答示范1:我現(xiàn)在的工資是3500左右,我希望能拿到4500。不過,如果福利和發(fā)展機會比較好,工資可以商量。
點評1:有工作經(jīng)驗的申請人必須要報出自己的現(xiàn)有工資。
回答示范2:說實話,我沒有一個固定的工資期望值,第一份薪水是多少錢并不太重要,關鍵是要有長遠發(fā)展。如果一定要說一個數(shù)字,我希望是2000~2500元左右,因為我們學校這個專業(yè)的畢業(yè)生最差的可能拿1500,好的能拿3000~4000。我的綜合素質(zhì)應該能達到前30%,所以我希望拿到2000~2500。
點評2:如果是一對一的面試,你要告訴面試官自己的期望薪資,以及你的依據(jù)是什么。
回答示范3:我希望能拿到2000~3000塊錢,不過可以商量。
點評3:在人聲鼎沸的招聘會現(xiàn)場,恐怕只能做出如此回答。
26、你有什么問題要問我么?
問題分析:出于禮貌,面試官一定會問你是否有什么問題要問他。不落俗套地提出一個得體的問題,實非易事。
很差回答:我想問一下,P&G的P和G都代表什么含義?
點評:崩潰!連這個都不調(diào)查清楚就來面試,立刻OUT!
普通回答1:我想問一下,我們和其他幾家競爭對手相比,最大的優(yōu)勢和劣勢是什么?
點評1:面對這么大的一個問題,面試官會虛弱地笑一下,然后說:“你覺得呢?要不你先談談你的看法?”
普通回答2:我想知道,您作為一個專業(yè)人士,對我的印象如何?您覺得我還應該在哪些方面予以改進?
點評2:這個提問非常地自討沒趣,讓面試官當場點評自己的表現(xiàn)是完全不合邏輯的做法,顯得提問者十分幼稚。
回答示范1:您是總經(jīng)理,肯定特別忙,我就不提問了吧,其實在前幾輪的面試里,Judy和Benson已經(jīng)回答了我不少問題了,呵呵!
點評1:面對日理萬機的總經(jīng)理,這樣謙虛的態(tài)度還是非常得體的。而且,提起前幾輪的面試官的名字,也令總經(jīng)理感到很親切。當然,總經(jīng)理一定會鼓勵你提問的,所以還是要提前準備好高質(zhì)量的提問。
回答示范2:馬上就12點了,您該午休
27、什么會讓你有成就感?你有哪些成就(成功案例)?
提示:為貴公司竭力效勞,盡我所能,完成一個項目,我會有成就感。其實,這是考官給你的一個機會,讓你展示自己把握命運的能力。這會體現(xiàn)你潛在的領導能力以及你被提升的可能性。記。耗愕那巴救Q于你的知識、你的社交能力和綜合表現(xiàn)。
舉例:通過努力,每完成一個工作目標,都有一種成就感。例如,在短短的5天內(nèi),完成資質(zhì)增項,并受到了老板的夸獎……
28、你做過哪件事,你認為比較成功(成功案例)?
提示:舉一個你最有把握的例子,把來龍去脈說清楚,而不要說了很多卻沒有重點。切忌夸大其詞,把別人的功勞到說成自己的,很多主管為了確保要用的人是最適合的,會打電話向你的前一個主管征詢對你的看法及意見,所以如果說謊,是很容易穿梆的。
舉例:有件保安與員工打架的事情,我認為處理的比較成功。在××公司的時候,有個織帶廠的員工不戴廠牌,保安將其攔下。他與保安發(fā)生了手腳,依規(guī)定,罰該員工500元。當時員工就要辭職,事情絕對沒完……我給予了妥善處理。
還有一例,有個員工因背景較深,總是犯錯誤,而不注意改正,我讓其寫下檢討書……
29、你做過哪件事,你認為做的比較失。ㄊ“咐
提示:面試者想借此了解你對挫折的容忍度及調(diào)解方式。
曾經(jīng)接觸過一個客戶,原本就有耳聞他們以挑剔出名,所以事前的準備功夫做得十分充分,也投入了相當多的時間與精力,最后客戶雖然并沒有照單全收,但是接受的程度已經(jīng)出乎我們意料之外了。原以為從此可以合作愉快,卻得知客戶最后因為預算關系選擇了另一家代理商,之前的努力因而付諸流水。盡管如此,我還是從這次的經(jīng)驗學到很多,如對該產(chǎn)業(yè)的了解,整個team的默契也更好了。
舉例:年前,制作《×××》封面,因157K的和200K的價錢相差無幾,做了200K的,結(jié)果折疊時起皺,打印時損壞打印機……除了厚、手感好、樣式好外,沒其他好處,做得非常失敗。
還有一例,在發(fā)行企業(yè)文化報時,領導提議每季度一期,我認為有很多東西可寫,說可辦周報或月刊,最后定為雙月刊。結(jié)果,沒人投稿,成我一個人寫的專刊了。
30、你對我們公司了解多少?
提示:在去公司面試前上網(wǎng)查一下該公司主營業(yè)務。如回答:貴公司有意改變策略,加強與國外大廠的OEM合作,自有品牌的部分則通過海外經(jīng)銷商。
這是一個很能看出應聘者準備工作充分與否的問題。許多人往往因為對所面試的公司了解不夠而失去了機會。做過細致調(diào)查的應聘者,會非常有條理的說出公司的一些具體經(jīng)營狀況或市場前景。
舉例:確切的說,不是太深,只是從網(wǎng)上查了查,了解個大概。
31、說說你選擇這份工作的動機?
提示:這是想知道面試者對這份工作的熱忱及理解度,并篩選因一時興起而來應試的人,如果是無經(jīng)驗者,可以強調(diào)"就算職種不同,也希望有機會發(fā)揮之前的經(jīng)驗"。
舉例:
一、希望有機會發(fā)揮我的經(jīng)驗及長處
二、也希望能學習到更多的新知識
32、你喜歡這份工作的哪一點?
提示:相信其實大家心中一定都有答案了吧!每個人的價值觀不同,自然評斷的標準也會不同,但是,在回答面試官這個問題時可不能太直接就把自己心理的話說出來,尤其是薪資方面的問題,不過一些無傷大雅的回答是不錯的考慮,如交通方便,工作性質(zhì)及內(nèi)容頗能符合自己的興趣等等都是不錯的答案,不過如果這時自己能仔細思考出這份工作的與眾不同之處,相信在面試上會大大加分。
舉例:我認為該項工作的內(nèi)容能讓我充分發(fā)揮才能。
33、你能為我們帶來什么?
提示:企業(yè)很想知道未來的員工能為企業(yè)做什么,求職者應再次重復自己的優(yōu)勢,然后說:"就我的能力,我可以做一個優(yōu)秀的員工在組織中發(fā)揮能力,給組織帶來高效率和更多的收益"。
企業(yè)喜歡求職者就申請的職位表明自己的能力,比如申請營銷之類的職位,可以說:"我可以開發(fā)大量的新客戶,同時,對老客戶做更全面周到的服務,開發(fā)老客戶的新需求和消費。"等等。
舉例:
一、為領導分憂解愁
二、為團隊增添活力
三、為組織創(chuàng)造效益
34、你申請這個崗位,你認為你還欠缺什么?有哪些可預見的困難?
提示:企業(yè)喜歡問求職者弱點,但精明的求職者一般不直接回答。他們希望看到這樣的求職者:繼續(xù)重復自己的優(yōu)勢,然后說:"對于這個職位和我的能力來說,我相信自己是可以勝任的,只是缺乏經(jīng)驗,這個問題我想我可以進入公司以后以最短的時間來解決,我的學習能力很強,我相信可以很快融入公司的企業(yè)文化,進入工作狀態(tài)。"企業(yè)喜歡能夠巧妙地躲過難題的求職者。
舉例:對于這個崗位和我的能力,我有信心能勝任,就是對貴公司的企業(yè)文化了解的不夠深,希望我能用最短的時間融入到公司里面來。
35、你有什么業(yè)余愛好?
提示:找一些富于團體合作精神的,這里有一個真實的故事:有人被否決掉,因為他的愛好是深海潛水。主考官說:因為這是一項單人活動,我不敢肯定他能否適應團體工作。
舉例:我喜歡打籃球、乒乓球
36、你最喜歡的書籍是什么?
提示:喜歡讀書,一個人最早看的一本書可能會對個人的一生產(chǎn)生很大的影響。
什么樣的人讀什么樣的書,這是一定的了。很多面試官認為喜歡讀非小說類作品的人,一般會更關注我們周圍的世界,而小說愛好者則更傾向于逃避現(xiàn)實。所以那些熱衷于讀新鮮刺激類書籍的人是不被看好的,而那些喜歡讀一些有利于提高個人知識和技能的書籍的應聘者,往往會受到青睞。類似的,我們可以問對方"最近看了什么電影了"等等問題。
舉例:《三國演義》。我小時候最早看的一本書是三國演義,三國演義這本書博大精深,書中描寫的一些人物我對我的成長起了許多潛移默化的作用,現(xiàn)在看來我還是最喜歡三國演義。
如果我說我喜歡關羽,可能俗了一點,但從關羽身上表現(xiàn)出來的誠信和忠誠一直是我很推崇的。我覺得誠心是立身之本,而對單位的忠誠是你能不能做出一番事業(yè)的前提條件。當然這個忠誠還包括對領導的忠誠。
從周瑜身上我學到對別人要寬容,不要又嫉妒心;從諸葛亮身上學到要加強自己學習等等。
三國演義這本書博大精深,對我的影響也是全方位的,時間原因我不再贅述。
37、你認為什么是成功?
提示:要用成熟的眼光看待成功。
舉例:成功就是達成所設定的目標。成功是一種積極的感覺,它是每個人達到自己理想之后一種自信的狀態(tài)和一種滿足的感覺!成功是一門科學,是有很多規(guī)律在里面起作用的,不一樣的人,有著相同的成功規(guī)律。如果找到成功的規(guī)律,成功就變成了非常簡單的事情!成功沒捷徑,只有方法!成功的密籍:要有成功的強烈欲望,付出比別人更多的努力。
38、你認為什么是失。
提示:要用積極的思想對待失敗。我相信我有第二次機會改正我的錯誤。
舉例:失敗就是沒有達到預期目的或是輸給對方。失敗也是一種感覺,一種絕望的感覺。失敗并不可怕,關鍵是對待失敗的認識和態(tài)度。失敗,對弱者是一次打擊,對強者卻是一次激勵。無數(shù)人的失敗,都是失敗于做事情不徹底,往往做到離成功只差一步就停下來。
39、你的工作觀是什么?
提示:常被問到"你的××觀是什么?"時,可別把它想得太復雜,可回答"為何而工作"、"從工作方面得到了什么""多少年后想變成怎樣"等話。
舉例:首先,我為了學有所用而工作、為了推動企業(yè)的發(fā)展而工作、為了家人、同事及朋友的認可而工作;其次,我在享受工作中的苦與樂的同時,也希望能得到別人的理解與認可。
40、你的團隊觀是什么?
提示:團隊成員共同承擔領導職能,共同努力,以各自獨特的方式,在所處的環(huán)境中共同完成預先設定的目標。(明確的目標、勇于負責、協(xié)作增效、能力資源各異)
舉例:首先,一個人不叫團隊,團隊是由兩個或兩個以上的個體組成。兩個或兩個以上的人就需要溝通與配合。
其次,團隊有一致的目標,沒有目標的只是一盤散沙,也不能叫團隊。
第三,在團隊的執(zhí)行過程中,要引入考核機制,要論功行賞,要盡量調(diào)動每一個人的積極性。
最后,我們要為打造一支高效執(zhí)行力團隊而努力。
其他有關面試常問的問題
1.以往工作中您的職責是什么?
如果描述不清,可見即使有相關工作經(jīng)驗,其系統(tǒng)性全面性也值得懷疑。請講一下您以往的工作經(jīng)歷。
2.考察應聘者的語言組織及表達能力,以及描述的條理化您以往的工作經(jīng)歷中最得意最成功的一件事是什么?您的長處是什么?
從應聘者的回答中,可了解他是注重個人成功還是注重團隊協(xié)作。
3.您感覺還有哪方面的知識、技能或能力需要提升?
“提升”一詞比較委婉,一方面考察其態(tài)度是否坦誠,另一方面,也為日后的員工培訓增強針對性。
4.對于新的工作崗位您有什么設想?如何開展工作?
這涉及到員工的職業(yè)生涯設計,更有關員工工作的穩(wěn)定性。
5.您離職的原因是什么?
這是必須要問的問題,涉及員工和組織的融合性。
6.您對薪金待遇和福利有什么要求?
這個問題的重要性更是不必多言。
7.請作自我介紹
這是必考題。介紹內(nèi)容時須與個人簡歷一致,不能自相矛盾,最好能熟讀。注意突出自己能力和素質(zhì)與所應聘職位的相關性,不談無關無用的內(nèi)容。
8.請談談家庭情況
主考官欲從你的家庭教育背景中判斷你的素質(zhì)。不要簡單羅列家庭人口,宜強調(diào)溫馨和睦的氛圍,宜強調(diào)父母對自己教育的重視,宜強調(diào)家庭成員對自己工作的支持,并強調(diào)自己對家庭的責任感等。
9.有何業(yè)余愛好
業(yè)余愛好反映了你的性格特點。最好不要說自己沒有業(yè)余愛好,當然也不要說有玩麻將之類的“庸俗愛好”;最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng)等業(yè)余愛好,這可能令主考官懷疑你性格孤僻。你可以說些諸如打球等室外運動類的業(yè)余愛好。
10.請談談你的缺點
不宜說自己沒有缺點,也不宜把明顯的優(yōu)點說成缺點,比如“我最大的缺點是干活拼命之類”,那會讓人覺得你很虛偽,也不宜說出會嚴重影響應聘的缺點?梢哉f一些對應聘工作“無關緊要”的缺點,甚至看似缺點而從工作角度而言卻是優(yōu)點的缺點,如應聘銷售者說自己“有時喜歡胡思亂想,出一些怪主意”。
11.為什么應聘本公司
如果對該公司足夠了解,就把真正吸引你的地方說出來。如果不了解,可以說:“我看好貴公司所在的行業(yè),并認為貴公司重視人才,而且這項工作適合我,我自信能做好!
12.你缺乏經(jīng)驗,怎能勝任工作
你可答:“作為新人,我在工作經(jīng)驗方面或許有所欠缺,但這幾年我一直利用各種機會在這個行業(yè)進行觀察。我發(fā)現(xiàn),實際工作所呈現(xiàn)的遠比書本知識豐富。我有較強的責任心、適應能力和學習能力,請放心,學校所學及觀察的經(jīng)驗使我一定能勝任該職位!
面試官常問的十個問題
1、 我們?yōu)槭裁匆驼埬隳?
有的面試只有這么一個問題。話雖簡單,可是難度頗高。主要是測試你的沉靜與自信。給一個簡短、有禮貌的回答:"我能做好我要做得事情,我相信自己,我想得到這份工作"。根據(jù)自己的實際情況,好好想想把,看怎么說才具有最高說服力。
2、 你認為自己最大的弱點是什么?
絕對不要自作聰明的回答"我最大的缺點是過于追求完美",有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色,但事實上,他已經(jīng)岌岌可危了。
3、你最喜歡的大學課程是什么?為什么?
說和你要應聘的職位相關的課程吧,表現(xiàn)一下自己的熱誠沒有什么壞處。
4、你最不喜歡的大學課程是什么?為什么?
我不得不說是我們大學的主修課程,雖然我知道他們只是例行一下公事,但課堂上死氣沉沉,老師和學生都只不過想熬完這個學期"。
5、你在大學期間最喜歡的老師是誰?
有人曾答得很好:"教我們廣告營銷的教授,他能使課堂充滿生氣。通過實例讓學生把知識和現(xiàn)實緊密結(jié)合,而不是死讀課本,我想我從他身上得到的最多"。
6、你能為我們公司帶來什么呢?
假如你可以的話,試著告訴他們你可以減低他們的費用:"我已經(jīng)接受過Microsoft Access和Word的培訓,立刻就可以上崗工作"。(Access培訓要花$540,Word要花$445,可為公司省下$1000的培訓費用。)
7、最能概括你自己的三個詞是什么?
可以根據(jù)情況這樣說:適應能力強、有責任心、做事有始有終,結(jié)合具體例子向主考官解釋,使他們覺得你具有發(fā)展?jié)摿Α?/p>
8、你為什么來應聘這份工作?(或為什么你想到這里來工作?)
"我來應聘是因為我相信自己能為公司做出貢獻,我在這個領域的經(jīng)驗很少人比得上,而且我的適應能力使我確信我能把職責帶上一個新的臺階"應證者為了表明應征原因及工作意愿,回答時答案最好是能與應征公司的產(chǎn)品及企業(yè)相關的,最好不要回答:因為將來有發(fā)展性、因為安定等答案,要表現(xiàn)出有充分研究過企業(yè)的樣子。
9、你對加班有什么看法?
這是針對"工作熱忱"而問的,當然無理的加班不一定就是好的,最好回答"在自己責任范圍內(nèi),不能算是加班"較有利?傊,盡量誠實回答,如果你說了"是"而實際上卻不想,那么你會被人一直盯住。
10、你對我公司有什么認識?
因為還沒進公司上班,所以主考官也不會太過于刁難,只要說出在其他公司所沒有的感受就可以了,或者說出面試當天的印象也可以。如果你事先做過一些調(diào)查,那么你可以說幾件你知道的事,比如說"銷售額是多少多少"之類。
面試答不上來萬能回答
保持冷靜: 首先,保持冷靜,不要讓緊張影響你的表現(xiàn)。
重述問題: 可以請面試官重述或者更詳細地解釋問題,這有助于你更好地理解并構思答案。
回答相關話題: 如果你不知道問題的確切答案,可以嘗試回答與問題相關的話題,然后逐漸引導回到問題上。
用邏輯思維: 使用邏輯思維,分析問題的不同方面,列舉相關事實和觀點,然后得出結(jié)論。
謙虛承認: 如果你真的不知道答案,可以坦誠地承認,并表示愿意進一步學習和研究,這展現(xiàn)了你的誠實和求知欲。
使用通用觀點: 在答不上來的情況下,可以使用一些通用觀點或價值觀來回答問題,但要確保與問題相關。
練習回答: 在面試前,練習回答可能遇到的問題,這有助于提高你的應變能力。
面試的注意事項有哪些?
1. 提前準備:在面試前,要對公司和職位進行充分的了解,包括公司的業(yè)務、文化和價值觀,以及職位的職責和要求。同時,還要準備好自己的簡歷、證書和其他相關材料。
2. 著裝得體:面試時的著裝要符合公司的文化和職位的要求。一般來說,正式的職業(yè)裝是最安全的選擇。確保衣物整潔、干凈,避免過于花哨或暴露的服裝。
3. 準時到達:面試時要提前規(guī)劃好路線,確保能夠準時到達面試地點。如果因為不可抗力原因遲到了,一定要提前打電話或發(fā)短信告知面試官。
4. 自信表達:面試時要保持自信的態(tài)度,用清晰、流暢的語言表達自己的想法和觀點。避免使用口頭禪和俚語,盡量用簡潔明了的語言回答問題。
5. 注意肢體語言:面試時的肢體語言也很重要。保持自然、放松的姿態(tài),避免過于緊張或不自然的動作。與面試官保持良好的眼神接觸,展示自己的專注和誠意。
6. 傾聽和回答問題:面試時要注意傾聽面試官的問題,并仔細思考后再回答;卮饐栴}時要有條理、結(jié)構清晰,避免跑題或回答不完整。如果遇到不會的問題,可以誠實地表示自己不清楚,但可以嘗試給出一些相關的思路或經(jīng)驗。
7. 舉例說明:在回答問題時,盡量用具體的例子和經(jīng)驗來支持自己的觀點。這樣能夠更好地展示自己的能力和經(jīng)驗,讓面試官更加信服。
8. 提問環(huán)節(jié):面試通常會有提問環(huán)節(jié),這是了解公司和職位更多信息的機會?梢蕴崆皽蕚湟恍﹩栴},如公司的發(fā)展前景、團隊文化等。但也要注意不要問一些過于私人或不合適的問題。
9. 謝意表達:面試結(jié)束后,要及時向面試官表示感謝,可以通過口頭或書面的方式表達。同時,還可以再次強調(diào)自己對職位的興趣和能力。
10. 反思總結(jié):面試后要及時反思自己的表現(xiàn),總結(jié)經(jīng)驗教訓?梢韵蚺笥鸦蚣胰苏埥趟麄儗ψ约好嬖嚨目捶,或者參加模擬面試來提高自己的應對能力。
11. 跟進郵件:如果面試后一段時間內(nèi)沒有收到回復,可以發(fā)送一封感謝信或郵件給面試官,表達自己對職位的持續(xù)興趣,并詢問面試結(jié)果的進展情況。
12. 不要過分關注薪資待遇:在面試過程中,不要過早地談論薪資待遇問題。首先要展示自己的能力和價值,讓面試官對自己的價值有一個初步的了解,然后再與面試官討論薪資待遇的問題。
13. 不要過分自夸或謙虛:在面試過程中,要實事求是地介紹自己的能力和經(jīng)驗,不要過分夸大或貶低自己。同時,也要注意避免使用過于謙虛的措辭,要有信心地展示自己的優(yōu)勢和能力。
14. 注意時間管理:面試時要注意時間的管理,不要過長或過短地回答問題。要根據(jù)問題的復雜程度和重要性來決定回答的時間長度,避免回答過于簡單或過于冗長。
15. 注意禮貌用語:面試時要使用禮貌的用語,如“您好”、“謝謝”等。同時,還要注意避免使用粗魯或冒犯性的語言。
16. 注意面部表情:面試時的面部表情也很重要。要保持微笑和友好的表情,展示自己的積極態(tài)度和親和力。
17. 不要打斷面試官的發(fā)言:在面試過程中,要尊重面試官的發(fā)言權,不要打斷他們的發(fā)言。等待合適的時機再回答問題,展示自己的耐心和尊重。
18. 注意身體語言:除了面部表情外,身體語言也是面試中需要注意的一點。要保持自然、放松的姿態(tài),避免過于緊張或不自然的動作。
19. 不要過度焦慮:面試是一個緊張的過程,但過度焦慮會影響自己的表現(xiàn)。要保持冷靜和自信的態(tài)度,相信自己的能力和準備。
20. 不要過多關注個人問題:在面試過程中,盡量避免過多關注個人問題,如家庭、婚姻等。這些問題可能會讓面試官覺得你不夠?qū)I(yè)或不適合這個職位。
21. 不要過多談論過去的失敗經(jīng)歷:在面試過程中,盡量避免過多談論過去的失敗經(jīng)歷。面試官更關注的是你的能力和潛力,而不是你的過去的錯誤。
22. 不要過多談論過去的成功經(jīng)歷:雖然過去的成功經(jīng)歷可以展示你的能力,但在面試過程中也要適度控制談論的頻率和內(nèi)容。過多的談論可能會讓面試官覺得你過于自戀或自負。
23. 不要過多談論其他公司的負面信息:在面試過程中,盡量避免過多談論其他公司的負面信息。這可能會讓面試官覺得你對公司的了解不夠深入或不夠客觀。
24. 不要過多談論個人興趣愛好:在面試過程中,盡量避免過多談論個人興趣愛好。這些話題可能與職位和公司無關,面試官更關注的是你的能力和適應性。
10個面試必備小技巧
1、自我介紹
(1-2分鐘即可,要簡單明了,如果緊張,面試前對鏡子練熟它,讓面試官感受到你的活力,介紹學校、自己擁有的技能、工作經(jīng)驗取得的成果、考的證書和個人的優(yōu)勢等)
2、不要被動
(不要等面試官主動問自己問題,主動提出歡迎面試官來問你問題的話題)
3、提前做好功課
(提前了解公司的背景,市場發(fā)展趨勢,了解貴公司的價值觀、公司的發(fā)展史,可網(wǎng)上查)
4、要自信
(說話時不要唯唯諾諾,不要動不動就道歉,眼睛要看著面試官的臉,職場要的是解決問題的能力、自信、淡定,千萬不要唯唯諾諾)
5、懂得定位
。靼鬃约耗転楣編硎裁,為公司創(chuàng)造什么樣的價值,不要長篇大論自己能吃苦耐勞什么的,公司要的是利益,要的是你能否給公司創(chuàng)造價值,而不是花成本花時間花力氣培養(yǎng)一個小白)
6、懂得推銷自己
。愕膬(yōu)勢是什么,不要因為別人優(yōu)秀自己就沒信心了,自己有什么,是別人沒有什么的,了解公司的痛點,適當表達自己的想法和規(guī)劃,說錯了也沒關系)
7、聊工作經(jīng)驗
。ㄖ攸c陳述自己的工作經(jīng)歷匹配到該崗位,不要陳述自己在學校當什么干部、做過哪些支教,這不算工作經(jīng)歷,是你實習或者參加過某領域的崗位并獲得成果和相關的工資,在這些工作經(jīng)歷中你得到了哪些技能并匹配該崗位)
8、聊工作結(jié)果
。ú灰恢绷淖约菏聵I(yè)的責任心多重,也不要側(cè)重于自我的評價上,要聊你對工作上的細分化、框架以及你想要的結(jié)果)
9、要積極互動
。ㄗ匀坏娜ソ涣骱突樱粢饷嬖嚬賳柕膫(cè)重點在哪里,不要緊張,也不要立馬就回答,思考幾秒再作答,還可以在面試官聊的內(nèi)容里進行補充和發(fā)表自己的觀點)
10、最后問面試官的問題
(1、如果我有幸被貴公司錄取,前一個月有沒有相關的考核,我需要學習和準備什么?
2、若有幸被錄用,您有什么好的建議讓我盡快熟悉工作并做得更好?)
盤點38個你能問面試官的問題
關于具體工作的問題:
1、您對我的期望是什么?
2、在前三個月內(nèi),我應該完成的最重要的事情是什么?
3、這里的績效考核流程是怎樣的?多久會對我進行一次正式審查?
4、我的績效將根據(jù)哪些指標進行評估?
5、我入職后最開始參與的項目是什么?
6、多久之后我會……(見客戶、對自己的賬戶負責、與其他部門互動等)?
關于公司團隊的問題:
7、團隊缺少哪些類型的技能,您希望用新員工來填補?
8、我在這個職位上可能面臨的最大挑戰(zhàn)是什么?
9、您預計我在這個職位上的主要職責在未來六個月到一年內(nèi)會發(fā)生變化嗎?
10、你能向我介紹一下我將要合作的團隊嗎?
11、我將與誰最密切地合作?我還會與哪些其他部門或單位互動?
12、能否介紹一下我的直接下屬?他們的優(yōu)勢是什么?團隊最大的挑戰(zhàn)是什么?
關于你未來老板的問題(如果面試官是你未來的老板,你可以這樣問):
13、從您準備創(chuàng)立這家公司到現(xiàn)在有多久了?
14、您當經(jīng)理多久了?
15、關于在這里工作,您最喜歡的部分是什么?
關于公司的問題:
16、公司目前的重點目標是什么?我所在的這個團隊如何為實現(xiàn)這些目標提供支持?
17、對于公司的未來,什么最讓您感到興奮?
18、您如何描述公司的價值觀?
19、公司在過去幾年中發(fā)生了哪些變化?
20、公司的增長和發(fā)展計劃是什么?
關于文化的問題:
對于有關公司文化的問題,你應該持保留態(tài)度。面試官不太可能出面告訴你這種文化不受歡迎,甚至有問題。第22 個問題會很有幫助。
21、您通常如何安排員工入職?(如果該職位是遠程職位,請具體詢問遠程員工如何融入公司文化)
22、新員工入職后通常會發(fā)現(xiàn)哪些令人驚訝的事情?
23、在入職之前,我應該閱讀什么內(nèi)容來幫助我與同事達成共識?(問這個問題不僅表明你對該職位感興趣,而且還表明你渴望“與未來的同事分享文化背景”)
24、您最喜歡的辦公室傳統(tǒng)是什么?
25、您和團隊成員午餐通常吃什么?
26、您是否與其他部門或團隊聯(lián)合舉辦過活動?
27、在這里工作與您工作過的其他地方有什么不同?
28、自您加入公司以來,公司發(fā)生了哪些變化?
有關職業(yè)發(fā)展、職業(yè)道路和未來機會的問題:
了解工作中的成長和職業(yè)發(fā)展是什么樣子非常重要。這將確保您不僅能看清自己當前所申請的職位,而且能看到該公司有一條令您興奮的職業(yè)道路。
29、我在這個職位上有哪些學習和發(fā)展機會?
30、我所在的團隊如何讓我不斷獲得職業(yè)發(fā)展?
31、您知道有從這個職位開始晉升之路的例子嗎?
32、該部門有哪些常見的職業(yè)發(fā)展方向?
33、通常如何處理晉升?
34、成功的員工都去了哪里?
結(jié)束語:
35、我還有什么問題沒有問你?
36、我還能為您提供什么有用的信息嗎?
37、關于我的資歷,有什么需要向您說明的嗎?
38、招聘流程的下一步是什么?
要避免的問題:
以下是面試結(jié)束時不應該問的一些示例:
1、底薪是多少?
2、您能介紹一下社保繳納比例嗎?
3、你們的帶薪休假政策是什么?
請避免在此過程中過早詢問薪資和福利。你并沒有拿到offer。討論薪資的時間是在他們接受你喜歡你之后。如果面試官直接問你薪資要求,您還應該避免提出試圖“達成交易”的問題:“那么,我有這份工作嗎?”你不能讓自己聽起來很自以為是,或者讓人覺得你不尊重公司的面試流程。
同時,也不要問一些你可以在面試前通過調(diào)查了解到的問題(你應該提前對這份工作和公司進行調(diào)查)
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