電話銷售話術(shù)辯論賽
辯題:對于電話銷售中出現(xiàn)不禮貌的客戶,是禮貌對待好還是不禮貌的對待好,
電話銷售話術(shù)辯論賽
。正方:禮貌對待
反方:不禮貌對待
辯論賽流程:
一、主席人致辭
比賽的意義;選手的介紹;介紹比賽流程和規(guī)則。
二、比賽階段
正方一辯發(fā)言 (立論) (3分鐘)
反方一辯發(fā)言 (立論) (3分鐘)
1 、正方二辯向反方二辯或三辯提問。
2 、正方三辯向反方二辯或三辯提問。
3 、反方二辯向正方二辯或三辯提問。
4 、反方三辯向正方二辯或三辯提問。
(注意:攻方每次提問不得超過20秒,每輪提出的問題不少于2個。辯方每次回答不得超過30秒。)
(特別注意:問者只能問,答者只能答)
正、反方辯手自動輪流發(fā)言。每方限時 10分鐘,雙方總計 20分鐘。自由辯論提倡積極交鋒,不能對重要問題回避交鋒兩次以上,對于對方已經(jīng)明確回答的問題,不能糾纏不放,
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《電話銷售話術(shù)辯論賽》(http://www.msguai.com)。反方四辯總結(jié)陳詞; ( 4分鐘)
正方四辯總結(jié)陳詞。 ( 4分鐘)
(注:應(yīng)有針對性的對辯論會整體態(tài)勢進行總結(jié)。
其它注意事項:
1、在辯論時不要隨意打斷別人的話;
2、不可進行人身攻擊;
3、尊重主席團及評委的'評判;
4、吐字不清晰的適量扣分;
5、除辯論開始一辯必須說“主席、評委、大家好”,其余皆可省去。
6、在辯論中,辯手可以使用道具、圖表和物品作為輔助手段以強化自己的陳辭,但尺寸不能過大,以免遮擋。
7、在每場比賽中,辯手的辯位不能變動。
三、觀眾提問
觀眾可向正、反方各提問題,由雙方選派選手作答。該環(huán)節(jié)在正式比賽結(jié)束后進行,增加比賽觀賞性,不影響比賽結(jié)果。
四、老師分析、點評賽況。
五、本次辯論賽獎項設(shè)置:
1、最佳團隊獎
2、最佳辯手獎
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