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職場(chǎng)勵(lì)志:說(shuō)錯(cuò)話時(shí),應(yīng)該怎樣巧妙圓場(chǎng)?
在交際場(chǎng)合中,如果某個(gè)較為嚴(yán)肅、敏感的問(wèn)題弄得交談雙方都很對(duì)立,甚至阻礙交談?wù)m樌M(jìn)行時(shí),我們可以暫時(shí)讓它回避一下,通過(guò)轉(zhuǎn)移話題,用一些輕松、愉快的話題來(lái)活躍氣氛,轉(zhuǎn)移雙方的注意力,或者通過(guò)幽默的話語(yǔ)將嚴(yán)肅的話題淡化,使原來(lái)僵持的場(chǎng)面重新活躍起來(lái),從而緩和尷尬的局面,
職場(chǎng)勵(lì)志:說(shuō)錯(cuò)話時(shí),應(yīng)該怎樣巧妙圓場(chǎng)?
。1、換個(gè)角度看待爭(zhēng)論點(diǎn)
如朋友之間為了某個(gè)問(wèn)題爭(zhēng)得面紅耳赤,僵持不下時(shí),可以適時(shí)說(shuō)一句“要把這個(gè)問(wèn)題爭(zhēng)得明白,比國(guó)家足球隊(duì)贏球還難”;或者說(shuō)一個(gè)笑話,讓雙方的情緒平緩下來(lái),在輕松的氣氛中讓尷尬消逝殆盡,使交際活動(dòng)得以順利進(jìn)行。因此,我們?cè)诖驁A場(chǎng)時(shí)要抓住這一點(diǎn),幫助爭(zhēng)論雙方換一個(gè)角度來(lái)看待爭(zhēng)執(zhí)點(diǎn),靈活地分析問(wèn)題,使他們認(rèn)識(shí)到彼此看法的相對(duì)性和包容性,從而讓雙方停止無(wú)謂的爭(zhēng)論。
2、找個(gè)借口,給對(duì)方臺(tái)階下
有些人之所以在交際活動(dòng)中陷入窘境,常常是因?yàn)樗麄冊(cè)谔囟ǖ膱?chǎng)合做出了不合時(shí)宜或不合情理,于是就進(jìn)一步造成整個(gè)局面的尷尬和難堪。在這種情形下,最行之有效的打圓場(chǎng)的方法,莫過(guò)于換一個(gè)角度或找一個(gè)借口,以合情合理的解釋來(lái)證明對(duì)方有悖常理的舉動(dòng)在此情此景中是正當(dāng)?shù)、無(wú)可厚非的和合理的,這樣一來(lái),對(duì)方的尷尬解除了,正常的人際關(guān)系也能得以繼續(xù)下去了,
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《職場(chǎng)勵(lì)志:說(shuō)錯(cuò)話時(shí),應(yīng)該怎樣巧妙圓場(chǎng)?》(http://www.msguai.com)。3、善意曲解,化干戈為玉帛
在交際活動(dòng)中,交際的雙方或第三者由于彼此言語(yǔ)之間造成誤會(huì),常常會(huì)說(shuō)出一些讓別人感到驚訝的話語(yǔ),做出一些怪異的行為舉止,從而導(dǎo)致尷尬和難堪場(chǎng)面的出現(xiàn)。為了緩解這種局面,我們可以采用故意“誤會(huì)”的辦法,裝作不明白或故意不理睬他們言語(yǔ)行為的真實(shí)含義,而從善意的角度來(lái)做出有利于化解尷尬局面的解釋,即對(duì)該事件加以善意的曲解,將局面朝有利緩解的方向引導(dǎo)轉(zhuǎn)化。善意的曲解并不是單純的和稀泥、掏漿糊,而是彌補(bǔ)別人一時(shí)的疏忽,消解別人心中的誤解和不快,保證人際交往的正常進(jìn)行,因而是一種很有效也很有必要的交際手段。
4、審時(shí)度勢(shì),讓各方都滿意
有時(shí)在某種場(chǎng)合中,當(dāng)交際雙方因彼此不滿意對(duì)方的看法而爭(zhēng)執(zhí)不休時(shí),很難說(shuō)誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò),作為調(diào)解者應(yīng)該理解爭(zhēng)執(zhí)雙方此時(shí)的心理和情緒,不要厚此薄彼,以免加深雙方的差異,并對(duì)雙方的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值都予以肯定,在一定程度上來(lái)滿足他們的的自我實(shí)現(xiàn)心理,在這個(gè)基礎(chǔ)上,再拿出雙方都能接受的建設(shè)性意見,這樣就容易為雙方所接受。
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