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地產(chǎn)工作實(shí)習(xí)總結(jié)
地產(chǎn)工作實(shí)習(xí)總結(jié)
自去年六月實(shí)習(xí)至今，已過去近乎一年的時(shí)間了，
地產(chǎn)工作實(shí)習(xí)總結(jié)
。時(shí)間過得真快，就像昨天發(fā)生的事一樣。朦朦朧朧中從我們身邊發(fā)生了。
時(shí)間一點(diǎn)一滴毫不留情地流逝。太多的往事暮然想起。
真是感慨良多啊!遙想去年的我們，還在課堂上念著書。
而今的我們，各個(gè)都為了自己的生活而發(fā)愁著;為了自己的事業(yè)努力著;為了理想而奮斗著。
路不同，走出的人也截然不同。
許多人成功了，因?yàn)樗麄兊膱?zhí)著和認(rèn)真。
許多人失敗了，因?yàn)樗麄兊膯蕷夂蛻卸琛?/p>
其實(shí)影響成功制造失敗的因素有很多，主要持之以恒的心。
感謝這次實(shí)習(xí)，同時(shí)也要感謝校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們實(shí)習(xí)事務(wù)的重視。給予我們一次鍛煉自己磨練自己意志開拓視野的平臺(tái)。讓我們走出，去外面的時(shí)間見識(shí)自己的成長(zhǎng)，見證自己的奇跡。
美好的生活，自己去把握。
通過為期一年的實(shí)習(xí)，我從一個(gè)懵懂的自己過渡成一個(gè)成熟的自己。
思想上，行為上更加沉穩(wěn)。盡管過去或多的年少輕狂，多少的好高騖遠(yuǎn)。
隨著實(shí)習(xí)的磨練，自己從事的職業(yè)帶來影響。
感覺自己變了好多。
我于去年的6月參加工作，第一份工作是在學(xué)校推薦的地產(chǎn)工作。
和我一起的有自己班的一些同學(xué)。
我們都是新人，所以要接受一個(gè)星期的培訓(xùn)。主管給我們講了地產(chǎn)的市場(chǎng)和發(fā)展等。
但或多的是些鼓勵(lì)我們的話。
因?yàn)榈禺a(chǎn)工作不是那么容易就可以開單的。做地產(chǎn)的需要人脈等諸多因素都會(huì)影響一筆交易的成敗。
然后我們要跑盤。也就是所謂的跑樓盤。
主管說，向別人銷售我們的產(chǎn)品前，必須對(duì)自己熟悉銷售的產(chǎn)品。自己的產(chǎn)品都不熟悉，憑什么要?jiǎng)e人買你的產(chǎn)品。這就是所謂銷售前所必須清楚的事情。
我們按著他指示的路段開始走。邊走邊畫。畫樓盤周邊的環(huán)境和樓盤的大致情況。
看似簡(jiǎn)單的每一個(gè)工作，其實(shí)都蘊(yùn)含著不同的意義。
那時(shí)候正是六月的天，天氣悶熱的很。穿西裝打領(lǐng)帶穿皮鞋等。一本正經(jīng)的樣子。
然后拎著本子去跑樓盤。因?yàn)榘此麄冋f的，培訓(xùn)前7天一個(gè)子都沒有。然后又比較累。。。
跑了三天吧，同學(xué)們都紛紛宣布退出。堅(jiān)持下來的沒有幾個(gè)。
可能是剛出來學(xué)習(xí)吧，在學(xué)校的時(shí)候這么自在。出來工作后竟然淪落成這般樣子。
先后有不少同學(xué)離開。最后我也離開了。
那時(shí)候有點(diǎn)年少輕狂，覺得自己好歹也是個(gè)中專生。什么工作不好找，非要做地產(chǎn)不可。
再加上自己沒有吃苦耐勞的精神吧，因?yàn)橐稽c(diǎn)小黑暗就把自己打敗了。
就這樣，我離開了我工作5天之短的地產(chǎn)工作。我宣布單飛。
回到家后，開始了我不愁吃穿的生活。因?yàn)榧依锬芙o予我在外不能擁有的生活。漸漸地變得好依賴好享受。
覺得自己在休息休息就好。而時(shí)間不等人。在我貪圖享樂的時(shí)候就漸漸地流逝了。
后來，陳同學(xué)打電話問我狀況，得知我竟然躲在家里貪圖為樂。然后把我教罵了一頓。
經(jīng)過他這么一說，我總算是清醒了。
過分依賴父母，會(huì)發(fā)現(xiàn)自己跟溫室里的花朵一樣長(zhǎng)不大。
過分滿足現(xiàn)狀，想進(jìn)步就真是難上加難。必須居安思危，每時(shí)每刻都存在危機(jī)感。
隨后的每天，我都忙碌在找工作中。雖然每次都失敗，但是我堅(jiān)信，終有我出道的那一天。
后來我被一家認(rèn)證公司錄用了。因?yàn)樵摴緲I(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
我很榮幸成為公司的一員，因?yàn)槲业娜松鷱拇艘獙⒎_了新的篇章。
本來呢，該公司一向不招收中專生的，最起碼的學(xué)歷必須是大專生。
這樣學(xué)歷的人理解能力才會(huì)強(qiáng)一些。工作涉及到一些專業(yè)知識(shí)。學(xué)歷低的理解能力比較差。
可能看我比較認(rèn)真吧，所以我就破格被錄取了。這是一家分公司，這里辦公的人包括我在內(nèi)僅僅6人。
入職前的一個(gè)星期是學(xué)習(xí)期。主要是學(xué)習(xí)和了解公司的企業(yè)文化，公司發(fā)展，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，認(rèn)證范圍，認(rèn)證項(xiàng)目和報(bào)價(jià)，相關(guān)注意的事項(xiàng)等。
看是簡(jiǎn)單的一小段內(nèi)容，其實(shí)琢磨起來還真是難費(fèi)盡的。首先就拿認(rèn)證范圍來講，每個(gè)國(guó)家都有各國(guó)相對(duì)應(yīng)產(chǎn)品的認(rèn)證，每款產(chǎn)品都至少對(duì)應(yīng)著一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，且每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)都要測(cè)試什么內(nèi)容?需要提交什么材料?認(rèn)證費(fèi)用?時(shí)間多久?都是不一樣的。這些都是做認(rèn)證所必須掌握的專業(yè)知識(shí)。
一個(gè)專業(yè)性不強(qiáng)的銷售人員很難讓一個(gè)人去相信你所說的那一句話，因?yàn)樗麎焊筒恍加谀恪?/p>
做認(rèn)證的這行，競(jìng)爭(zhēng)比較激烈。市場(chǎng)也比較混亂，許多人都抱怨搶不到。前幾年的時(shí)候是做認(rèn)證最好撈錢的黃金階段。因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)比較少，中國(guó)加入世貿(mào)后，外貿(mào)行業(yè)迅速得到發(fā)展，許多公司爭(zhēng)先恐后地接單做外貿(mào)。
因此養(yǎng)肥了認(rèn)證機(jī)構(gòu)。后來，不少人看重了這塊肥肉。紛紛加入其中，顯然競(jìng)爭(zhēng)多了，就開始攀比服務(wù)了。
“同服務(wù)比價(jià)格，同價(jià)格比服務(wù)。”這是認(rèn)證行業(yè)中，最正常的最普遍的現(xiàn)象。
在此之前必須把專業(yè)知識(shí)學(xué)好，這樣有助于成功交談，增添成功的機(jī)率。
而后就是開始話術(shù)。我的工作很大部分是通過電話去找客戶的。所以話術(shù)這方面是極其的重要。
記得第一次拎起電話的時(shí)候，那只手一直在抖。經(jīng)理給了一些資料給我們，上面全是某企業(yè)認(rèn)證負(fù)責(zé)人和聯(lián)系方式。然后要我們?nèi)ピ囍?lián)系，去溝通客戶。
電話通了，然后我的手一直在抖，說話也不怎么清晰，
資料共享平臺(tái)
《地產(chǎn)工作實(shí)習(xí)總結(jié)》(http://www.msguai.com)。吞吞吐吐的，跟別人聊不到15秒就被掛了電話。沒放棄，繼續(xù)撥打另外一個(gè)，也是同樣的遭遇。我頓時(shí)覺得好難。。
Alice看到后跑過來教我怎么講?怎么打?打電話時(shí)自己要怎么樣?通過她的一番教導(dǎo)，我總算深有領(lǐng)悟，知道了大概怎么回事。于是按著她的方法試了一次又一次，發(fā)現(xiàn)還進(jìn)步不少。
ALice是我公司副經(jīng)理，但是她沒有盛氣凌人的架勢(shì)，反而很溫和。很善良，對(duì)同事們都很好，相當(dāng)?shù)暮湍�。�?jīng)常玩成一片，工作的時(shí)候很認(rèn)真。給予我不少的幫助和鼓舞。
通過反復(fù)地?fù)艽螂娫�，反�?fù)地改善話術(shù)積累經(jīng)驗(yàn)。我已經(jīng)成功地克服了話術(shù)這關(guān)。但偶爾遇到不好對(duì)付的客戶還是沒什么效果的�？偨Y(jié)一句話：見鬼說鬼話，見人說人話。
差不多就是這個(gè)意思，因?yàn)樵捫g(shù)是隨機(jī)應(yīng)變的，而不是死板按著原則去做的。這就是總結(jié)話術(shù)方面的結(jié)論。
話術(shù)基本過關(guān)之后，開始琢磨找客戶提升自己的價(jià)值。對(duì)于公司來說，公司都希望每一個(gè)銷售人員都能為公司帶來一定的福利，提升自己的價(jià)值所在。
每天除了在阿里巴巴，慧聰，114net等網(wǎng)址尋找客戶外，平時(shí)還會(huì)跑到一些論壇上去打廣告，去了解和收集情況。
多途徑尋找客戶，可以增多一些機(jī)率得到更好信息。
每天依舊電話不斷，簽單還是沒有進(jìn)展。除了積累不少客戶外，情況基本沒變。有點(diǎn)失望，雖然工作是在辦公室辦公的，但是下班之后回到宿舍。飯也不吃了，趴在床上一下子就睡了。一副很累很疲憊的樣子。
就這樣過去了一個(gè)月，發(fā)工資了。我領(lǐng)到了我實(shí)習(xí)以來第一次的工資8多(半個(gè)月)，在學(xué)校的時(shí)候，生活費(fèi)一直是父母給予的，現(xiàn)在自己終于能獨(dú)立生活了，挺開心的。雖然比較少，但是這不影響往后的工作。因?yàn)樘嵘齼r(jià)值的所在就是為公司謀福利的同時(shí)提高自己的收入。
調(diào)整自己的狀態(tài)之后，第二天依然認(rèn)真查資料打電話，堅(jiān)持了半個(gè)多月。
苦心人天不負(fù)，我算是見證到自己的奇跡了。我成功地拿下了一單，那心情真是好的不知道怎么形容。
同事也為我喝彩，通過這件事讓我明白了一個(gè)道理：貴在堅(jiān)持。
有的人之所以有一番作為，除了他本人的資質(zhì)外。很大因素和他的堅(jiān)持有關(guān)，努力有關(guān)。
后來因?yàn)楦鞣N原因，我離開了我所工作5個(gè)月之久的認(rèn)證公司。
后來去了一家藥店上班，在那里重新了我的工作。因?yàn)閷?duì)藥蠻感興趣的，所以學(xué)起來比較快。
先后掌握了藥物的擺放，歸類，用途等。大概學(xué)了一個(gè)月左右，藥店的賣我基本都會(huì)賣了。
什么病吃什么藥，什么藥副作用小，什么藥的禁忌等都有了一個(gè)深刻的了解。
藥店工作同樣也是一門專業(yè)性比較強(qiáng)的工作。越專業(yè)給人的感覺是越真實(shí)。根據(jù)病人提供的一個(gè)小病狀，你如若診斷不出毛病來，顯然會(huì)給人帶笑話的。越專業(yè)的醫(yī)生或者營(yíng)業(yè)員，顧客會(huì)多幾個(gè)保障。
店長(zhǎng)是一名醫(yī)生，為人還算溫和，比較好接觸。一般遇到不懂的問題，我就煩他。他都很仔細(xì)地給我解答。幾乎我問什么他知道的都會(huì)說出來。
我漸漸地喜歡了這行，但因?yàn)槲也皇沁@專業(yè)的。所以僅僅依靠筆記上的筆記是學(xué)不會(huì)，或者說學(xué)不多知識(shí)的。
于是自己也存錢買了些書籍開始研究起來。遇到不懂的，我就請(qǐng)教店長(zhǎng)。就這樣或多或少地積累了不少知識(shí)。在銷售藥品的時(shí)候，大大地增加了交易的成功率，偶爾查查百度百科。
跟店長(zhǎng)學(xué)習(xí)各種基礎(chǔ)的問診方法和包扎傷口，量血壓等。
感覺真好。此外上班有時(shí)候蠻無聊的，工作時(shí)間比較漫長(zhǎng)，于是拿起自己買的新書，然后一邊看著一邊記錄重點(diǎn)的知識(shí)。其實(shí)很多時(shí)候，發(fā)現(xiàn)自己還是存在太多的不足，比如說自己的工作不耐心不認(rèn)真等。賣藥是一個(gè)不容許出現(xiàn)小錯(cuò)誤的工作。因?yàn)橐淮谓o錯(cuò)藥，就可以直接或間接地影響病者的健康。對(duì)人的身心帶來危害，甚至害別人喪命。
有次，我問一個(gè)病者有沒有吃過青霉素，這樣是確認(rèn)有沒有過敏史。然后他說有，其實(shí)他是沒有吃的，因?yàn)樗欢木壒�。然后我把阿莫西林拿給他，囑咐他怎么使用。后來他吃了之后全身長(zhǎng)麻疹(紅點(diǎn))。過來藥店問我怎么回事，我才意識(shí)到昨天可能是他自己吃了青霉素所導(dǎo)致的副作用帶來的影響。
通過這件事之后，對(duì)我本身來說。是一次很大的教誨，因?yàn)椴≌卟恢�，這是可以原諒的。作為一個(gè)銷售員，你銷售的是藥，顧客跟你買也是藥，但更多的是為健康。
如果你把藥不當(dāng)一回事，隨便應(yīng)付。那么會(huì)有一天將有這樣的事重現(xiàn)第二次。這就是責(zé)任心的事了。
藥學(xué)的知識(shí)比較廣，非一日一時(shí)就可以學(xué)會(huì)的。它是一個(gè)慢性的過程。需要的是用時(shí)間用汗水去換取的成功。
平時(shí)可以通過接觸形形色色的人來增加自己的工作經(jīng)驗(yàn)。也就是說接觸的人多了，并且記錄每次針對(duì)不同病狀用的什么藥。下次遇到類似的人時(shí)，也可以針對(duì)其病狀配置相應(yīng)的藥。
一邊銷售的同時(shí)一邊積累經(jīng)驗(yàn)。這是多么高興的事。
從去年六月工作至今，過去了整整一年了。一段實(shí)習(xí)生活的心酸苦樂都猶如發(fā)生在昨日一樣。許多美好的回憶都蕩漾著，太多的感慨。也許這就是社會(huì)吧。我們才剛開始一年，以后的日子還很長(zhǎng)。堅(jiān)持走自己的路，為自己的人生目標(biāo)奮斗吧。人就這么一輩子，不轟轟烈烈等幾時(shí).
前后兩份工作，都提到一點(diǎn)。那就是專業(yè)性。根據(jù)自己所在公司，所從事的職業(yè)。每個(gè)職業(yè)都有每個(gè)職業(yè)所必須掌握的專業(yè)性。這樣一個(gè)專業(yè)性強(qiáng)的人和人交談時(shí)，別人會(huì)覺得你很有見識(shí)很專業(yè)。從而多播幾分信任感，為成功奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。此外服務(wù)態(tài)度也是一個(gè)重要因素，它可以影響一筆交易的成敗。就好比一面鏡子，你站在鏡子面前。如果你對(duì)鏡子微笑，那么鏡子的你也是微笑的;倘若你對(duì)鏡子吞舌頭做鬼臉，那么鏡子的你也會(huì)一樣對(duì)你。做什么事都好，最主要是有一顆持之以恒的心，半途而廢的人永遠(yuǎn)吃不到甜味。成功只給有毅力的人。虛心討教什么的這都不用講了，道理很簡(jiǎn)單。你不去請(qǐng)教別人的話，別人就沒有義務(wù)必須要教你知識(shí)。別人可以或者跟本就不用屑你。知識(shí)是自己去爭(zhēng)取的，就像唐玄奘取西經(jīng)一樣。我們要懂更多就得自己去“取經(jīng)”。
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