分享培訓(xùn)會會議紀(jì)要
會議時間:××××年××月××日下午13:30
會議地點:××××樓×F會議室
參會單位及人員:
總經(jīng)理辦公室:×××
項目部:×××、×××、×××、×××、×××、×××、×××、×××
合約部:×××、×××
成本部:×××、×××、×××、×××
設(shè)計部:×××、×××、×××、×××、×××、×××、×××
會議議題:
1. 分享××案例經(jīng)驗,
分享培訓(xùn)會會議紀(jì)要
。會議紀(jì)要:
會議目的:1、為充分利用××××的技術(shù)資源,鼓勵公司內(nèi)部的技術(shù)創(chuàng)新和知識積累,為經(jīng)驗分享提供平臺;2、就生產(chǎn)口每半個月的工作難點和分歧進行溝通交流。
具體內(nèi)容如下:
一、 案例分享
(一)成本口案例
1、成本口案例一:××××入戶門定樣案例,事件簡述略(詳附件),會議上提出防火防盜門針對不同的驗收部門,所使用的標(biāo)準(zhǔn)也不同,從此案例中總結(jié)出
(1)要有成本意識的全局觀。
成本控制是系統(tǒng)工程。在進行成本控制時,應(yīng)從全局出發(fā),綜合考慮各項投入收益的內(nèi)在關(guān)系,在各個關(guān)聯(lián)的環(huán)節(jié)采取有力的措施,甚至在某些環(huán)節(jié)故意付出額外成本,以換取全局成本的大幅度降低。
(2)把握成本控制敏感點,制造“零投入”。
從經(jīng)濟性的角度,甲方要追求合理的成本,但不能一味的考慮節(jié)約。應(yīng)當(dāng)抓住成本控制的敏感點進行嚴(yán)格控制。對本案來說,防火門自身成本的增加并不敏感,即使再增加一倍,從全局來看,還是接近“零成本”。而采用普通門所帶來的附加成本占90%,是應(yīng)當(dāng)進行重點管控的成本敏感點。
2、成本口案例二:樣板房裝飾工程結(jié)算漏扣甲供材的案例
該案例主要是合同中未提及甲供材而造成漏扣,從這案例需要我們注意:
(1)與造價有關(guān)的信息的及時傳遞,并做好資料歸檔。
(2)竣工資料的完整及真實性。
(3)明確的材料供應(yīng)界面劃分;
(4)嚴(yán)格按合同工作內(nèi)容和界面安排施工,如現(xiàn)場工作界面有變動,應(yīng)及時做好書面紀(jì)錄并存檔。
(5)加強與造價工程師的溝通與交流。
另外針對本公司實際情況提出盡量避免漏項計算,結(jié)算移交清單形成制度化(要有結(jié)算情況說明,最好附有清單)。
(二)設(shè)計口案例
1、設(shè)計口案例一:從市場角度反××××樣板區(qū)景觀研發(fā)。
在××××樣板區(qū)景觀的實施過程中,由于在前期設(shè)計過程中對于產(chǎn)品定位的研究不足,導(dǎo)致內(nèi)庭院出現(xiàn)了大面積返工,增加了投資成本,同時造成樣板區(qū)的延期開放。通過對此事的反思和總結(jié),對我司也有借鑒:
在此事件中,造成樣板區(qū)大面積返工的最主要原因在于,第一沒有深入的分析市場需要什么樣的產(chǎn)品,而是一廂情愿的在生產(chǎn)自己認(rèn)為想要的或者說是設(shè)計師想要的東西。這其實是極危險的,尤其是在不斷需要新產(chǎn)品的今天,一個新產(chǎn)品到底靠什么打動客戶,讓客店愿意為之買單,是設(shè)計前期必須加強研討的重要問題,絕對不能單純的站在設(shè)計角度來思考問題,提升對于市場的認(rèn)識,并在此基礎(chǔ)上深入的分析產(chǎn)品的特質(zhì),必須真正做到“不賣我們能造的,想想人家想要的”,才能避免今后類似的情況再次發(fā)生。
此外還有以下三點也是此次樣板區(qū)值得總結(jié)并可在今后的工作推而廣之的:
(1)、對境外設(shè)計師的管理當(dāng)中如何揚長避短,如EKISTICS其長在于對于設(shè)計思想、景觀體系、空間格局方面,而對于我方硬景材質(zhì)、軟景資源方面的掌握不足則是他們的短板,同時很多時候他們的選材往往代表的是歐美人的喜好。如我們演繹的鄉(xiāng)村風(fēng)格在材質(zhì)上大量使用了老條石、天然片石,顯得很有歷史感,設(shè)計師對此感到很滿意,但作為本地業(yè)主則可能會有回到中國農(nóng)村的心理感受,因此在材質(zhì)的選擇上必須是我們自己在對產(chǎn)品有足夠的認(rèn)識的基礎(chǔ)上協(xié)助設(shè)計師選擇,一旦感覺到與市場需要有差距時,一定要堅定的.以市場為導(dǎo)向,如果一味的“尊重”設(shè)計師,則很可能會存在不能在本土市場適銷對路的情況。
(2)、研發(fā)人員應(yīng)加強對后期工藝的了解,提前預(yù)見因設(shè)計不當(dāng)造成的工藝問題(如溪流池底的鋪貼方式設(shè)計不當(dāng)造成的返堿,盡管此次樣板區(qū)未返工,但交房前也是難免的)。
(3)、對于應(yīng)在過程中加強對實施效果的管控,對于施工質(zhì)量不能滿足設(shè)計意圖時,應(yīng)盡快通知現(xiàn)場立即進行整改,并幫助施工方理解設(shè)計意圖,避免拖延造成的更大程度的返工或效果上的遺憾(如入口水景墻與設(shè)計意圖之間的差距)。
2、設(shè)計口案例二:××××外墻涂料出現(xiàn)色差的案例
對這一案例的原因分析及改進措施:
(1)、在效果控制、封樣方面
在外墻效果控制上,研發(fā)部應(yīng)以第一次封樣的樣板效果為準(zhǔn);如因客觀原因不得不使用替代廠家的產(chǎn)品,必須分析并對比所有影響效果的因素才能做出選擇。在外墻涂料的選擇上則必須遵守在現(xiàn)場做實體樣板施工,并進行多角度對比后才能確定再次封樣。
(2)、在對外墻顏色效果要求非常敏感的項目中,如本案例中的弗萊明戈項目,樣板樓色彩是經(jīng)過多次調(diào)試才達(dá)到項目控制的效果標(biāo)準(zhǔn),其材料配方、施工工藝對最終效果有著非常大的影響。
因此,在此類項目選擇樣板樓施工單位時,研發(fā)部應(yīng)提請造價采購部,將后期大面積使用因素考慮進去,盡量保證樣板施工和后期大面積施工招標(biāo)一并完成;同時,在招標(biāo)的價格對比中,應(yīng)綜合考慮不同單位的材料成分及質(zhì)量、施工內(nèi)容、施工工藝和施工效果。否則,在此類項目中,大面積施工開始后再更換廠家,后期會浪費大量的人力物力,同時效果還不能得到保證。
(3)、合理的施工工期方面,對因客觀原因造成的項目工期壓縮,相關(guān)項目專員應(yīng)積累經(jīng)驗,對可能造成的效果偏差有充分的預(yù)見性,并通告相關(guān)部門,采取相應(yīng)的措施,將此類影響控制到最小范圍。
(三)設(shè)計工程口案例
1、案例一:紫都城四期樣板區(qū)圖紙案例:
會議上只摘取該案例的一點來說明來提醒我們:為了項目推進更順利,需要在以下幾個方面加強管理:
(1)圖紙的控制,對遠(yuǎn)程設(shè)計管理中,增設(shè)由部門文控把關(guān)的節(jié)點,尤其是發(fā)放到項目部的圖紙,避免由項目專員直接轉(zhuǎn)發(fā),造成雙方因表述不一致對圖紙版本引發(fā)的誤解。在遠(yuǎn)程交流開始前,通過信息中心與合作方開通合法、快捷的溝通平臺,便于項目負(fù)責(zé)人和文控負(fù)責(zé)的信息溝通平臺尤為重要。
(2)會議管理上,無論從會議組織、紀(jì)要的撰寫、會簽意見達(dá)成一致后再校稿,研發(fā)部和工程部都暴露了一系列問題,如何提高會議管理的效率,仍然是研發(fā)部和工程部需要改進的課題;
(3)雙方的溝通上,需求的傳遞和挖掘需要進一步加強。比如對安裝問題的提出,作為接受需求的一方研發(fā)部應(yīng)當(dāng)敏銳地關(guān)注,究竟是什么問題影響了現(xiàn)場的施工,如果自己不能解決,那么其他項目是怎么操作解決的;而作為提出需求的一方,在問題沒得到對方解決的時候,也應(yīng)進一步闡述自己的需求,與對方經(jīng)辦人進一步探討協(xié)商,尋求資源解決問題,
資料共享平臺
《分享培訓(xùn)會會議紀(jì)要》(http://www.msguai.com)。(4)從設(shè)計管理的角度:隨著公司規(guī)模的擴大,尋找更多更好的設(shè)計資源,開展產(chǎn)品研發(fā)是我們產(chǎn)品研發(fā)的必然趨勢。這種趨勢下,外地優(yōu)秀的設(shè)計單位會越來越多、越來越深入地介入我們的項目。這對我們的分供方管理、設(shè)計管理、圖紙管理、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)管理都提出了更高的要求。從紫都城四期項目來看,由深圳華匯進行項目的概念設(shè)計直至施工圖設(shè)計,其在專業(yè)能力、服務(wù)態(tài)度和圖紙質(zhì)量上的綜合能力來講,是值得肯定的。在本案例中,施工圖審查是事件的主要發(fā)展線,該項工作也是研發(fā)部在當(dāng)階段最重要的設(shè)計管理工作。但是其間暴露出來的問題也引發(fā)了研發(fā)部對部門施工圖審查管理的思考,涉及的方面從施工圖審查的規(guī)范、流程、審查的技術(shù)重點,到研發(fā)部應(yīng)當(dāng)完成的設(shè)計管理前控施工圖設(shè)計指引。
a、研發(fā)部重新梳理施工圖審查的流程,運用流程保證這一關(guān)鍵行為的規(guī)范性、合法性和有效性;
b、梳理各專業(yè)的施工圖審查技術(shù)要點。目前研發(fā)部的施工圖審查要點已不能滿足現(xiàn)階段我公司對施工圖設(shè)計深度、精度的要求,需要重新梳理,尤其是結(jié)構(gòu)、水、暖、電專業(yè)方面。
c、梳理《施工圖設(shè)計指引》,將國家標(biāo)準(zhǔn)、地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)、公司標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一起來,梳理出滿足公司需要的標(biāo)準(zhǔn),作好設(shè)計管理的前控工作,同時也解決本案例中暴露出來的地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)和地區(qū)普遍做法的認(rèn)知差距的問題
(四)招標(biāo)口案例
1、案例一:××××期××、××樓文化石色差案例
總結(jié)改進措施如下:
(1)加強對大規(guī)模材料供應(yīng)商的監(jiān)控,對諸如廠址變遷等較大的變化,應(yīng)引起足夠的重視,并采取有效措施,以防止因廠家的變動出現(xiàn)產(chǎn)品供貨周期以及質(zhì)量等方面的風(fēng)險。
(2)對施工現(xiàn)場管理而言,應(yīng)加強對各項材料的進場驗收,需要取樣送檢的第一時間送檢,需要對比效果的(如涂料、墻地磚、文化石、屋面瓦等)應(yīng)立刻對比樣品,及時發(fā)現(xiàn)問題。同時,對于施工后的效果把控,一定要堅持樣板帶路的原則,請公司相關(guān)部門參與點評驗收。
(3)對于缺乏國家及行業(yè)相關(guān)驗收標(biāo)準(zhǔn)的一些特殊產(chǎn)品,應(yīng)加強合同管理,盡量在合同種明確此類產(chǎn)品的詳細(xì)質(zhì)量要求和驗收標(biāo)準(zhǔn),以備出現(xiàn)質(zhì)量風(fēng)險后有據(jù)可依,盡可能減少或減免我方的損失。
(五)工程口案例:
1、工程口案例一:林瀾會所勞動力案例
針對勞動力短缺,案例總結(jié)與借鑒如下:
(1)、對于“階段性勞務(wù)短缺”,工程部應(yīng)有相應(yīng)確保工程進度的預(yù)案,包括合同條款約定、與總包提前充分溝通等等;
(2)、當(dāng)勞務(wù)短缺發(fā)生時,工程部應(yīng)立即預(yù)警,迅速反應(yīng),形成應(yīng)急策略,包括更換勞務(wù)隊、自己組織人手、更換總包單位,甚至與技術(shù)方案調(diào)整和補救措施。
(3)、對于不同的總分包單位,應(yīng)該總結(jié)不同的管理方式和管理手段,以充分調(diào)動乙方的積極性。
2、工程口案例二:××××期景觀種植土回填工程案例,經(jīng)驗總結(jié)如下:
(1)工程項目管理團隊對以往工程出現(xiàn)的問題(如種植土厚度不夠,種植土下建筑垃圾多等)進行了分析與總結(jié),明確了回填技術(shù)要求,如:回填標(biāo)高要求、種植土回填厚度要求、造型要求等。
(2)明確工程停止點及移交要求。
a、二次平場前材料轉(zhuǎn)移、垃圾清理完成隱蔽檢查報驗。
b 、二次平場完成后、種植土回填前場地驗收停止點。
c 、種植土土質(zhì)檢查,種植土合格手續(xù)的完善。
d 、種植土完成后,向景觀移交。
(3)、進一步明確標(biāo)準(zhǔn)及檢查驗收的流程,制定相應(yīng)的管理辦法,及時對監(jiān)理及總包單位進行培訓(xùn)及交底,充分調(diào)動監(jiān)理及總包單位的積極性。
A、重視報驗管理。
把控節(jié)點的檢查,每道工序必須達(dá)到要求才能進入下一步工序,特別是建筑角點及建筑死角的檢查。每道工序最遲報驗時間為下一工序開工前24小時合格完成,否則,罰款××××元/棟周邊,車庫頂板為××××元/個車庫;對不報驗即回填的除處以上述標(biāo)準(zhǔn)的罰款外,還需無條件全部返工,并對延誤工期負(fù)責(zé)。
B、明確車庫頂上回填注意事項。
① 車庫屋頂?shù)臋C動車輛使用限制:2噸農(nóng)用自卸汽車退行運土(即車行荷載與堆土荷載嚴(yán)禁重合),0.6立方米履帶式挖土機平土,人工填土。
② 回填順序必須遵循方案,堅決杜絕覆土荷載及車輛荷載重疊的情況,發(fā)生一次,立即停工整頓,并按××××元/次進行處罰;若發(fā)現(xiàn)對結(jié)構(gòu)和功能有損壞,或經(jīng)評估對結(jié)構(gòu)和功能有隱患的,另行給予不少于×××××元的罰款及其它處罰。
C、充分發(fā)揮監(jiān)理及施工單位人員的作用。
、 要求監(jiān)理對種植土回填全程參與監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)監(jiān)理未旁站的,每發(fā)現(xiàn)一次罰款×××元,并通報批評。為此,針對施工單位每次報驗,監(jiān)理單位在批準(zhǔn)時注明責(zé)任旁站監(jiān)理。
、 要求施工單位施工員、技術(shù)負(fù)責(zé)人(或生產(chǎn)經(jīng)理)全程指揮、監(jiān)督,項目經(jīng)理手機保持暢通協(xié)調(diào),每發(fā)現(xiàn)一次缺崗,對施工單位進行×××元/人·次的罰款,并通報批評。
D、強調(diào)成品保護。
、 結(jié)構(gòu)保護。車行荷載、堆土荷載必須符合設(shè)計使用荷載要求,對車庫頂板上車符合交底要求,集中堆土荷載不能高于1.1米,局部(每處不大于1平方米,累計面積不大于堆土水平投影面積的10%)最高不能高于1.4米。
② 防水保護,濾水層保護。
、 管線保護。
、 建筑外裝保護,撞擊損壞、表面污染。
、 標(biāo)高點應(yīng)用及保護。
嚴(yán)格按照上報方案的成品保護措施,由總包負(fù)責(zé)成品保護,一旦損壞,由各專業(yè)分包修整完善,并由總包單位有償付費或由甲方代扣代付。
E、保障安全文明施工。
、 場內(nèi)安全文明施工:材料堆放整齊有序,場內(nèi)道路暢通及清洗。
② 場外市政道路揚塵污染控制。
3、工程口案例三:工程施工圖與營銷合同附圖核對的案例 問題主要集中底層和樓中樓,處理辦法如下:
(1)合同附圖的繪制(營銷部)
——盡量由有專業(yè)能力的人員,并按建筑制圖規(guī)范繪制。
——繪制、修改一定要由專人負(fù)責(zé)。
——繪制完合同附圖后,兩人以上(其中一位是工程師)進行審查。
——審查完畢后,營銷部將戶型圖的電子文檔和書面文檔發(fā)工程部,進行交底,交底內(nèi)容包括房間編號、特殊標(biāo)記的含義等。
(2)施工圖審查階段(工程部)
——滿足戶型圖是施工圖審查的前提條件。如果二者有差異,必須在施工圖審查階段對施工圖進行調(diào)整。
——審查重點是核對建筑、結(jié)構(gòu)施工圖,水電氣等配置與合同附圖是否一致。
——方法:建筑、結(jié)構(gòu)施工圖與合同附圖核對時,可采用天正建筑制圖中塊的方法,用相同比例的建筑、結(jié)構(gòu)施工圖與合同附圖重合對照,提高速度又保證準(zhǔn)確度。
(3)施工過程中(工程部)
——項目工程師應(yīng)有相關(guān)專業(yè)的合同附圖。
——建筑方面的設(shè)計變更工程師一定要和戶型圖對照,確實要作修改一定要及時通知營銷部,并注意版本控制。
(4)把戶型圖裝訂成冊,由客戶關(guān)系部與設(shè)計部共同進行審查和監(jiān)督。
(5)在砌體施工完成后,項目部應(yīng)和營銷部一起到現(xiàn)場對照合同附圖進行一次實地核實。
二、下次會議安排
1、××月××日分享××案例經(jīng)驗及討論生產(chǎn)口會議管理制度
2、××月培訓(xùn)會安排:××月××日×××和×××;××月××日×××。
三、工作追蹤
設(shè)計部落實尚筑車庫回填土高度及標(biāo)明使用機械及承重荷載。
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