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保安隊管理規(guī)章制度
一、隊長職責
1.履行好公司與客戶單位簽訂的保安隊服務合同，積極組織保安隊員，全面深入地做好責任區(qū)的安全防范工作;
2.努力搞好保安隊的行政管理工作和基層業(yè)務建設，及時傳達貫徹公司和學院保衛(wèi)處的工作指令;
3.做好隊員的思想政治工作，組織隊員進行法制，職業(yè)道德教育及相關知識和技能的培訓，提高素質與業(yè)務能力;
4.督促、檢查隊員工作紀律情況，布署執(zhí)勤任務、做好隊員的考核，考勤工作及填好各種數(shù)據報表;
5.以身作則，做出榜樣，對工作認真負責，關心愛護幫助隊員、搞好全隊團結、積極完成各項任務;
6.完成領導交辦的其他任務，
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。二、副隊長職責
1.帶領保安隊員認真執(zhí)行學校保衛(wèi)處有關保安服務管理規(guī)章制度;
2.嚴格要求保安隊員遵紀守法，努力工作，履行職責、帶領、督促保安隊員積極完成各項日常執(zhí)勤任務;
3.合理安排好工作，及時協(xié)調工作中的各種問題，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，并協(xié)助領導解決好問題;
4.組織隊員開展安全思想教育學習，不斷提高業(yè)務技能，同時開展健康文明向上的文體活動，保持良好的精神風貌;
5.管理全班的裝備及用具，帶領全班保安隊員愛護裝備，嚴格遵守使用規(guī)定;
6.堅持工作匯報制度，定期和不定期向分管中隊長(大隊長)匯報保安隊的思想動態(tài)，工作表現(xiàn)和生活情況，并協(xié)助好隊長處理日常勤務工作。
三、保安隊員職責
1.保安隊員必須遵紀守法、恪盡職守、熟悉業(yè)務、掌握技能、文明值勤、熱情服務、誠信做人、愛崗敬業(yè);
2.嚴格履行同客戶單位簽訂的保安合同，努力完成各項保安工作任務，切實保障客戶單位安全;
3.嚴格遵守公司和客戶單位的各項規(guī)章制度，服從命令，聽從指揮，堅守崗位，提高警惕，盡職盡責;
4.保安隊員要努力學習政治，業(yè)務技能等各方面相關知識，發(fā)揚艱苦奮斗、不畏艱難的精神，樹立工作的光榮感、責任感;
5.保安隊在執(zhí)勤時，應著公司統(tǒng)一的服裝，佩戴值勤標志，做到文明執(zhí)勤，禮貌待人，堅持原則，實事求是，既要敢于管理，又要善于管理;
6.對發(fā)生在執(zhí)勤區(qū)域內的刑事案件和治安災害故事，及時報告公安機關和客戶單位，并采取措施保護好案發(fā)現(xiàn)場，協(xié)助公安機關維護發(fā)案現(xiàn)場秩序;
7.落實防火、防盜、防爆炸、防破壞等治安防范措施，發(fā)現(xiàn)執(zhí)勤區(qū)域內的治安隱患，立即報告客戶單位和公安機關主管部門，并協(xié)助予以處置;
8.保安員要嚴格保守客戶單位的安防機密，保護客戶單位的安全。
四、崗位職責
1 .門衛(wèi)職責
(1)、.執(zhí)勤中的對出入學校的外來人員進行嚴格的檢查登記，嚴禁無關人員進入;
(2)、.對出入學校的車輛、物資進行檢查，嚴禁易燃，易爆等危險物品進入學校;
(3)、疏導出入車輛和行人，清理門衛(wèi)責任區(qū)內的無關人員，保證進出車輛暢通，人員出入有序無阻;
(4)、.做好崗位執(zhí)勤工作;
(5)、提高警惕，在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)可疑人或可疑物，尤其是犯罪線索要及時報告公安、保衛(wèi)部門，并主動配合工作;
(6)、認真搞好值班室內、外衛(wèi)生。
2.巡邏職責
(1)、維護學校區(qū)域內和保護目標周圍的治安秩序;
(2)、巡邏時發(fā)現(xiàn)可疑人員、車輛，對其進行詢問，對有作案嫌疑的，送交公安機關或保衛(wèi)部門處理;
(3)、對正在發(fā)生的不法侵害行為，應采取相應措施，予以制止，將不法行為人送交公安機關或保衛(wèi)部門處理;
(4)、檢查發(fā)現(xiàn)報告并及時消除各種不安全隱患，如發(fā)現(xiàn)異常情況，立即采取有效措施處理;
(5)、保護好不法侵害案件或災害事故現(xiàn)場，應及時報告公安機關，并協(xié)助處理;
(6)、平息巡邏中發(fā)現(xiàn)的突發(fā)事件和各種意外事件。
五、 監(jiān)控職責
按規(guī)定操作使用監(jiān)控、維護器材，發(fā)現(xiàn)設備故障要立即通知值班保安員加強防范。
1、24小時嚴密監(jiān)控學院區(qū)域內的各種可疑情況或安全隱患，及時通知當班保安人員處理，并向隊長匯報有關情況;
2、要認真仔細地記錄當班的監(jiān)控情況，嚴格執(zhí)行交接班制度;
3、負責接聽學校內各種警情電話，并立即通知值班隊長及時處理。
六、 行政辦公樓崗位職責
1、著裝要求規(guī)范整齊，注意儀容儀表，站姿威武，坐姿端正;
2、熱情禮貌接待來訪人員，仔細詢問并填寫好來訪登記;
3、維護好行政樓前的車輛停放秩序，保持車輛暢通，人員出入有序;
4、攜帶物品外出，必須登記，并憑保衛(wèi)部門出具的相關證明方可放行;
5、辦公人員下班后，保安員必須檢查每層樓的門窗，水電是否關好，排除安全隱患，并作好相關記錄。
七、 執(zhí)勤職責
1、保安員勤務通常分常規(guī)性勤務和臨時性勤務。常規(guī)性勤務是負責學院的日常勤務工作，臨時性勤務是學院根據需要臨時安排的勤務工作;
2、保安員在執(zhí)勤時要聽從指揮，服從命令;
3、執(zhí)勤時按規(guī)定著裝，保持容貌嚴整，舉止端正，并攜帶好防衛(wèi)器械;
4、執(zhí)勤時，要堅守崗位，履行職責，嚴格遵守紀律和崗位操作規(guī)程;
5、執(zhí)勤時要保持高度警惕，熟悉各種緊急情況的處理預案;
6、執(zhí)勤時，必須分工明確，責任到人，團結協(xié)作，圓滿完成工作任務。
八、上崗操作交接制度
1、提前15分鐘到達執(zhí)勤崗位，按規(guī)定交接對班，并作好值班記錄;
2、班長對上崗人員按要求逐一檢查，強調工作紀律;
3、交接班時，交班和接班人員要互相敬禮;
4、交接班時，如有遺留事項，必須妥善處理，并作好記載，告之接班人員。
九、 請銷假備勤制度
1、隊長因事外出，3小時內需向副隊長請假，6小時內需向保衛(wèi)處長請假，除特殊情況，一般不得延假，若延假，歸隊時需作出書面說明;
2、事假不得超過3天，病假視情況而定，喪假7天，婚假5天;
3、請長假需提前3天，提出書面申請，由隊長審批，方可離隊;
4、請假人員，請銷假必須填寫《請銷假記錄本》，由隊長批準;
5、為了有效的應付處置突發(fā)事件，控防事態(tài)發(fā)展，每天各班必須安排一定的備勤人員值班;
6、備勤人員必須按時到崗備勤，不得無故缺勤，若有事需要離開，需有班長批準;
7、如遇突發(fā)事件，接警后，必須第一時間趕到案發(fā)現(xiàn)場處置;
8、完成領導交辦的其他事情，
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《保安隊管理規(guī)章制度》(http://www.msguai.com)。十、 訓練學習制度
為了提高隊伍的戰(zhàn)斗力,凝聚力,增強隊員的業(yè)務技能水平,組織紀律觀念,培養(yǎng)隊員的責任感。
1、每日定期組織訓練和學習法律常識,公司和客戶單位的相關管理制度;
2、訓練和學習納入隊員考核評比,無故不得請假;遲到,早退,有事需請假,經班長批準,方可離開;
3、訓練和學習的過程中,必須聽從班隊長和教官的安排;
4、隊員必須在規(guī)定的時間內完成訓練和學習任務,每月評比3-5名訓練學習標兵;
5、隊員在訓練和學習前,必須按要求作好相關準備。
十一、處置突發(fā)事件原則
突發(fā)事件指:發(fā)生在執(zhí)勤范圍內的搶劫、竊、兇案、爆炸、火災、車禍、顧客急病或受傷,及交通事故等。
1、快速反應原則:保安班隊在接警后做到聞警而動,快速反應在5-10分鐘之內趕到現(xiàn)場,及時向公安機關和學院保衛(wèi)部門報告,并保護好事發(fā)現(xiàn)場;
2、服從命令原則:全體參戰(zhàn)保安人員要服從統(tǒng)一指揮,聽從公安機關和學院保衛(wèi)部門負責人的命令;
3、分工協(xié)作原則:保安員處理突發(fā)事件時,要團結一致,即有分工又有協(xié)作,形成合力,盡快控制現(xiàn)場局面;
4 、奮力拼搏原則:保安員在處理突發(fā)事件時,需履行職責,發(fā)揚無私無畏和頑強拼搏精神,敢于同違法犯罪嫌疑人和治安災害事故作斗爭;
5 、靈活處理原則:保安員在處理突發(fā)事件時,要因地制宜,一句客觀事件的變化,靈活處理有可能引發(fā)的其他突發(fā)事件;
6、 善始善終原則:保安員在處理突發(fā)事件時,要堅守崗位,直至事件處理結束之后再收隊。
十二、 寢室內務管理制度
為了營造一個清潔,文明的寢室,讓大家擁有一個整潔,舒適,健康的生活環(huán)境,特制定如下制度,規(guī)范寢室內務衛(wèi)生管理。
1、寢室成員輪流值日,打掃寢室衛(wèi)生,值日生早7:30必須打掃干凈寢室衛(wèi)生,包括打掃,抹窗,拖地,寢室內無灰塵,雜物視為打掃干凈;
2、寢室成員必須把自己的被子、鞋子、行李等生活物品擺放整齊有序;
3.、寢室成員不得亂丟垃圾,如有吸煙人員,必須自備煙缸,不得亂彈煙灰、煙頭等;
4、寢室成員必須勤洗澡,勤洗衣物、被單、床單、鞋襪;
5、不準隨地吐痰,影響他人身體健康;
6、 除公共物品外,使用他人物品時,必須先征得他人的同意,才能使用。臉盆、桶、洗發(fā)水、洗衣粉等生活必備品,必須人人自備;
7、按時就寢、起床，保證睡眠時間。不允許在寢室內不大聲喧嘩,影響他人休息;
8、團結一致,齊心協(xié)力,全體寢室成員努力爭創(chuàng)文明寢室。
十三、 保安隊公用財產保管使用制度
1、公司和學校保衛(wèi)處發(fā)放的公用財產需登記造冊，安排專門人員負責保管;
2 、隊員領取公用財產必須登記，由班長審核，隊長批準;
3、公用財產必須是在上班期間使用，不得私自挪用;
4、故意損壞公用財產，加倍賠償，遺失需照價賠償。
十四、隊伍會議制度
1、每月召開隊長會議1次，全體隊員大會1次，如有特殊情況另行通知;
2、例會時間不得無故遲到、早退、缺席;
3、會議召開由隊長主持，安排專人負責會議記錄;
4、會議召開具體形式為總結上期工作，布署安排下期工作。
十五、獎、懲考核辦法
為了規(guī)范隊伍管理，加強隊伍的紀律性，堅持從嚴治隊的方針，加強對全體保安隊員進行職業(yè)道德，職業(yè)責任和職業(yè)紀律的教育，樹立高度的政策法制觀念，組織紀律觀念和群眾觀念，為了建設一支賞罰分明，紀律嚴明，素質過硬，保障有力的準軍事化保安隊伍，特制定如下獎懲考核記分辦法：
〈一〉獎勵
獎勵的目的在于激發(fā)廣大保安隊員的工作積極性和主動性，發(fā)揚不怕艱難困苦。不怕流血犧牲的無私無畏精神，為維護學院利益和治安秩序。努力完成各項工作任務。
(1)、堅守崗位，模范執(zhí)行紀律，文明執(zhí)勤，文明管理，優(yōu)質服務，埋頭苦干，廉潔奉公，成績顯著者;
(2)、工作積極主動，能及時發(fā)現(xiàn)和制止各種刑事，治安案件，災難事故，消防事故，使學院和師生免遭損失，成績顯著者;
(3)、 工作中認真負責，善于思考，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，提出合理建議，并采取有效措施處置;
(4)、工作中遇到犯罪嫌疑人挺身而出，勇于斗爭，不懼危險，克敵制勝，表現(xiàn)突出者;
(5)、密切與師生關系，為師生辦好事，拾金不昧，保護公私財物，事跡突出者;
(6)、其個人在考核評比中<全月，季度，半年，全面>無違紀情況。表現(xiàn)突出者，給予獎勵;
(7)、全班組織紀律嚴明，隊員團結。圓滿完成各項工作任務或者有突出立功表現(xiàn)的班隊，視情況給予集體立功獎勵;
(8)、其它方面有突出成績或者較大貢獻者，視情給予獎勵，并申報立功。
〈二〉處罰
處罰是維護保安隊伍的純潔性，加強組織紀律性的一種手段，目的在于教育違紀，搞好本職工作，提高保安隊伍的戰(zhàn)斗力和聲譽。
(1)、著裝不整齊，不符合本質工作的，不按規(guī)定佩戴標志和警用器械，違者給予3-5分處罰;
(2)、上崗遲到早退，不按時交接班者，5分鐘以內罰1分，5-15分鐘罰2分，15分鐘以上視情節(jié)給予3- 6分處罰;
(3)、上崗執(zhí)勤時，干與工作無關的事，例如：看書、看報、睡覺、手機短信聊天，視情節(jié)給予1-10分處罰;
(4)、不按規(guī)定私自換班，未經請假擅自離隊，請假超時，違者給予5-10分處罰;
(5)、執(zhí)勤時精神面貌差，不積極主動，不認真負責，消極怠工，違者給予3-5分處罰;
(6)、執(zhí)勤時對來訪人員，車輛解答詢問不耐心，不禮貌，表現(xiàn)厭煩情緒者，給予3-5處罰;
(7)、無故不參加集體勞動，學習，訓練，隊伍會議，未消假者給予5-10分處罰;
(8)、參與賭博，上班期間酗酒，內部不團結，打架斗毆視，視情節(jié)給予20-50分處罰，情節(jié)嚴重者作開除處理;
(9)、利用職務之便，謀取個人利益，上班玩忽職守，違規(guī)操作，造成客戶單位損失，視情節(jié)給予20-50分處罰，造成較重經濟損失的自行承擔后果，并追究其法律責任，并作開除處理;
(10)、.寢室內務衛(wèi)生打掃不干凈，物品擺放不整齊，不符合要求，給予2-5分處罰;
(11)、在工作中不服從命令，不聽從安排，與隊長副隊長發(fā)生爭執(zhí)，違者給予10-15分處罰，情節(jié)嚴重者給予開除。
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