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企業(yè)家的識(shí)人之道
企業(yè)家識(shí)別、選拔和配置人才,應(yīng)該側(cè)重于考察其信仰、思維模式和行為習(xí)慣,并以此核心人格特質(zhì)模型為依據(jù),發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)型人才,識(shí)別職業(yè)型人才,構(gòu)建和諧的組織,
企業(yè)家的識(shí)人之道
。現(xiàn)代社會(huì),人與人的差異,集中體現(xiàn)在三個(gè)方面:信仰、思維模式和行為習(xí)慣。這三個(gè)因素構(gòu)成現(xiàn)代人的核心人格特質(zhì),從根本上決定了一個(gè)人的品質(zhì)、格局、核心能力和可塑性,從而根本性決定了這個(gè)人的人生作為和事業(yè)成就。現(xiàn)代企業(yè)家識(shí)人選才,應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注這三個(gè)方面,至于對(duì)技能和知識(shí)的考察,則是相對(duì)次要的。對(duì)于成年人而言,其信仰、思維模式和行為習(xí)慣,往往已經(jīng)基本定型,難以發(fā)生根本性的變化。而技能和知識(shí),只要培養(yǎng)得當(dāng),則終身都有不斷提升的可能。優(yōu)秀人才,首先是“選拔”出來(lái)的,其次才是“培養(yǎng)”出來(lái)的。如果事先的選拔失誤,則事后的培養(yǎng)往往注定是勞而無(wú)功。
信仰是“燈塔”
信仰是心靈的燈塔,指引著人生的方向。首先是有沒(méi)有信仰,其次是信仰什么,最后是真信還是假信,追索這三個(gè)層次的問(wèn)題,是判斷一個(gè)人的最初三部曲。
信仰決定了一個(gè)人的終極價(jià)值追求,塑造著這個(gè)人的核心價(jià)值觀,從而決定了他(她)為人處世的基本原則和根本立場(chǎng)。沒(méi)有信仰的人,人生的意義模糊不清,人生的方向晦暗不明,人生的旅程游魂飄蕩,因此,時(shí)時(shí)面臨迷失方向、偏離軌道和喪失立場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)?偠灾,沒(méi)有信仰的人,缺乏理性。這樣的人,當(dāng)然不靠譜、不著調(diào)、不可信、不堪任、不能用。
歷經(jīng)60年泛政治化和30年改革開放歷練的中國(guó)社會(huì),正面臨急劇轉(zhuǎn)型的陣痛。痛得最厲害的地方,就是信仰的普遍缺失。真正有信仰的人,在今天的中國(guó),是十分稀有的品種。包括相當(dāng)比例的所謂成功人士,其實(shí)也是信仰缺失、或者自以為有信仰其實(shí)是人生虛無(wú)主義者。缺乏信仰的企業(yè)家,即使一度事業(yè)有成,但終究注定是曇花一現(xiàn)。
有信仰的企業(yè)家,才具備境界和能力,為企業(yè)建立信仰,才能澄清企業(yè)的使命、愿景和核心價(jià)值觀。這樣的企業(yè)和企業(yè)家,才有信譽(yù)感召有信仰的人,才有機(jī)會(huì)尋找到有信仰的人才。
思維模式是“船”
在人生探索與事業(yè)發(fā)展的歷程中,最常規(guī)的動(dòng)作,就是不斷地解決問(wèn)題。要有效地解決問(wèn)題,最關(guān)鍵的依靠,是我們的思維模式。首先是對(duì)待問(wèn)題的態(tài)度,其次是分析問(wèn)題的方法。思維模式是人生的航船,渡我們從此岸到達(dá)彼岸。成年人往往已然形成一定程度的思維定式,而這種定式,則往往反映著這個(gè)人已經(jīng)具備的天賦,決定他(她)解決問(wèn)題的能力和成效。企業(yè)家當(dāng)然要尋求能夠有效解決問(wèn)題的人才。
考察一個(gè)人的思維模式,其實(shí)并不困難,現(xiàn)實(shí)生活中的典型事例,往往能夠幫助我們作出基本準(zhǔn)確的判斷,
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《企業(yè)家的識(shí)人之道》(http://www.msguai.com)。比如,你給某位下屬布置一個(gè)任務(wù),這個(gè)任務(wù)的性質(zhì),對(duì)該下屬來(lái)說(shuō),是全新的領(lǐng)域和未曾嘗試過(guò)的內(nèi)容,可能對(duì)方會(huì)有兩種不同的典型反應(yīng),第一種:“哦!這件事從來(lái)沒(méi)做過(guò),我很愿意試一試”;第二種:“嗯?這件事從來(lái)沒(méi)做過(guò)啊,我不會(huì)做”;前者對(duì)待問(wèn)題的態(tài)度是:興奮,樂(lè)于嘗試新生事物,敢于接受挑戰(zhàn);而后者對(duì)待問(wèn)題的態(tài)度是:疑惑加恐懼,不愿探索新興領(lǐng)域,害怕面對(duì)不確定性。很顯然,前者的思維模式,適合擔(dān)任開創(chuàng)性工作;而后者的思維模式,適合擔(dān)任重復(fù)性和流程化的常規(guī)性工作。有一個(gè)普遍流傳的故事,說(shuō)是有兩家制鞋賣鞋的企業(yè),分別派遣一位營(yíng)銷人員,去考察同一個(gè)海島的鞋業(yè)市場(chǎng)。二者前去,發(fā)現(xiàn)了同一個(gè)事實(shí):這個(gè)島上的居民,普遍沒(méi)有穿鞋的習(xí)慣。一位考察者據(jù)此報(bào)告公司:“這個(gè)島上的人都不穿鞋,沒(méi)有市場(chǎng)機(jī)會(huì)”。另一位考察者則提出了完全不同的報(bào)告:“這個(gè)島上的居民目前普遍沒(méi)有穿鞋的習(xí)慣,是一個(gè)很具潛力的鞋業(yè)市場(chǎng),我們應(yīng)該快速投入,培育市場(chǎng),搶占先機(jī)”。面對(duì)同樣的事實(shí),不同思維模式的人,往往會(huì)做出不同的判斷。很顯然,前者對(duì)待問(wèn)題的態(tài)度是拘泥于現(xiàn)狀,分析問(wèn)題的方法是靜態(tài)分析、表面化處理和遵循簡(jiǎn)單邏輯,是一種典型的收斂型思維模式;而后者對(duì)待問(wèn)題的態(tài)度是展望未來(lái),分析問(wèn)題的方法是動(dòng)態(tài)分析、深入發(fā)掘和理性演繹,是一種典型的發(fā)散型思維模式。企業(yè)家朋友們完全可以據(jù)此判斷,你該選用哪一類型的市場(chǎng)營(yíng)銷人才。行為習(xí)慣是“槳”
一個(gè)人的行為習(xí)慣,是其信仰和思維模式的具體表現(xiàn),三者之間往往表現(xiàn)出高度的一致性。如前所述,信仰是燈塔,思維模式是船,那么,行為習(xí)慣就是槳。有燈塔的指引,航船的承載,還必須有船槳的驅(qū)動(dòng)。人的智慧和能力,最終體現(xiàn)在特定的行為習(xí)慣。因?yàn)樾袨榱?xí)慣更容易具體展現(xiàn),所以常常被作為評(píng)估一個(gè)人的信仰、思維模式和能力素質(zhì)的可靠手段。作為現(xiàn)代人力資源管理基礎(chǔ)方法論的能力素質(zhì)模型(Competency Model),就是通過(guò)客觀測(cè)定人的行為習(xí)慣,來(lái)建立具體崗位的勝任能力標(biāo)準(zhǔn)的。所以,企業(yè)家在識(shí)人選才的時(shí)候,應(yīng)該全面考察候選人的行為習(xí)慣,以綜合評(píng)估其人格特質(zhì)和能力素養(yǎng)。
一些典型的行為習(xí)慣可供參考。一般而言,日常作息很有規(guī)律的人,往往意志堅(jiān)定;堅(jiān)持體育鍛煉的人,往往開朗豁達(dá);自覺不懈學(xué)習(xí)的人,往往自強(qiáng)自信。而與之相反的行為習(xí)慣,也往往意味著相反的人格特質(zhì)。
發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)型人才
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