護(hù)理工作計(jì)劃
篇一
在田院長(zhǎng)為首的院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)院管理年為目標(biāo)，緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和工作計(jì)劃，認(rèn)真履行職能，護(hù)理部將認(rèn)真搞好以下工作：
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)：
1、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護(hù)士授課，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)，
護(hù)理工作計(jì)劃
。2、加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，組織每季度一次“三基”理論考試，每半年一次護(hù)理操作技能考核。
3、做好低年資護(hù)士的傳、幫、帶工作，使年輕護(hù)士理論與實(shí)踐相合，更好的為病人服務(wù)。
二、加強(qiáng)護(hù)理安全管理
(1)護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入、新畢業(yè)、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班，重點(diǎn)查房。
(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監(jiān)控。
(3)時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、夜班交班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。護(hù)理部進(jìn)行不定時(shí)查房。護(hù)理部工作計(jì)劃(4)護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過(guò)敏試驗(yàn)，手術(shù)前準(zhǔn)備等。
(5)護(hù)理部不定期進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，分析發(fā)生原因、吸取教訓(xùn)，提出防范措施與改進(jìn)措施。
三、樹立法律意識(shí)，規(guī)范護(hù)理文書書寫及管理：
嚴(yán)格按《湖南省護(hù)理文件書寫規(guī)范》書寫護(hù)理文件，護(hù)理記錄做到完整、客觀、及時(shí)、準(zhǔn)確，明確護(hù)理文件書寫的意義，規(guī)范護(hù)理文件書寫，保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。
四、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，提高服務(wù)質(zhì)量：
1、培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的服務(wù)觀念，加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能，促使護(hù)理質(zhì)量提高，確保護(hù)理工作安全有效。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度、無(wú)菌制度，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
3、注意收集護(hù)理服務(wù)需求信息，通過(guò)與病人交談、發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋的信息，對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)護(hù)士工作積極性，做到真正的主動(dòng)服務(wù)。
五、加強(qiáng)院感管理
加強(qiáng)院感知識(shí)培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染管理制度，預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程，做好消毒與滅菌工作。醫(yī)護(hù)人員和清潔員做好自身防護(hù)工作，防止 和
其他利器損傷。
六、合理安排人力資源
根據(jù)各科病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，彈性排班，全際護(hù)理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。
篇二
2016年，中醫(yī)院護(hù)理工作將本著“以人為本”，圍繞“服務(wù)、質(zhì)量、安全”為工作重點(diǎn)，以提高�？谱o(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。達(dá)到“病人、醫(yī)院、社會(huì)”三滿意為目標(biāo)。特制訂2012年護(hù)理部工作計(jì)劃:
一、完善資料，使護(hù)理工作制度化、規(guī)范化、常態(tài)化、習(xí)慣化
(一)完善中醫(yī)疾病護(hù)理常規(guī)和中醫(yī)護(hù)理操作規(guī)程，并制成冊(cè)。
(二)完善新入院護(hù)士(實(shí)習(xí)學(xué)生)崗前培訓(xùn)手冊(cè)。二季度前完善手冊(cè)。投入夏季實(shí)習(xí)學(xué)生崗前培訓(xùn)使用。
(三)修訂護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)。使其實(shí)用性、可操作性更強(qiáng)。
(四)每季度落實(shí)《護(hù)士長(zhǎng)工作手冊(cè)》考核。
(五)擬定健康教育宣傳冊(cè)。擬定內(nèi)二科內(nèi)分泌系統(tǒng)疾病健康教育宣傳冊(cè)，婦產(chǎn)科母嬰健康教育宣傳冊(cè)，力爭(zhēng)下半年投入科室使用。要求：融入中西醫(yī)藥健康知識(shí)宣教。
二、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，促使護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)
(一)繼續(xù)實(shí)行院科二級(jí)護(hù)理質(zhì)量控制體系。質(zhì)控護(hù)士長(zhǎng)按護(hù)理部質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，采取多種形式，全方位加強(qiáng)護(hù)理環(huán)節(jié)，尤其是重點(diǎn)時(shí)間段、重點(diǎn)護(hù)理人員、重點(diǎn)病人的考核。護(hù)理部工作計(jì)劃(二)繼續(xù)堅(jiān)持質(zhì)控夜查房。每周護(hù)士長(zhǎng)按照質(zhì)控夜查房標(biāo)準(zhǔn)檢查一次，次周三前護(hù)理部將夜查房存在的問(wèn)題，以書面形式反饋科室
督促整改。對(duì)檢查未達(dá)標(biāo)的科室，按護(hù)理部夜查房制度給予處罰，并納入季度護(hù)理質(zhì)量評(píng)比中。
(三)繼續(xù)堅(jiān)持質(zhì)控季度查房。護(hù)理部每季度組織護(hù)士長(zhǎng)兩兩一組交叉大檢查、交流、反饋、通報(bào)、評(píng)比、學(xué)習(xí)一次。達(dá)到全院護(hù)理工作：病員滿意率 ≥95%，護(hù)理技術(shù)操作合格率≥90%，基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量合格率≥90%，病區(qū)環(huán)境質(zhì)量合格率≥90%，特級(jí)、一級(jí)護(hù)理質(zhì)量合格率≥90%，護(hù)理文書書寫質(zhì)量合格率≥90%，急救藥品、儀器完好率100%，常規(guī)物品消毒滅菌合格率100%，年壓瘡發(fā)生次數(shù)0，年護(hù)理事故發(fā)生次數(shù)0。
三、做好“三基”培訓(xùn)和考核工作，提高護(hù)士綜合能力和水平
(一)護(hù)理技術(shù)操作考核原則：按照2010年“健康重慶杯“護(hù)理技能大賽模式和全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)護(hù)士崗位技能訓(xùn)練考試指導(dǎo)用書《護(hù)士崗位技能訓(xùn)練50項(xiàng)考評(píng)指導(dǎo)》，執(zhí)行護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。
(二)護(hù)理技術(shù)操作考核內(nèi)容(40分)：患者搬運(yùn)法、無(wú)菌技術(shù)操作、痰標(biāo)本采集法、輸液泵使用技術(shù)、艾條灸法、拔罐法。考核按三批次進(jìn)行，第一批次護(hù)理部培訓(xùn)指導(dǎo)老師，98分合格，合格率100%;第二批次指導(dǎo)老師培訓(xùn)主管護(hù)師及護(hù)師，95分合格，合格率100%;第三批次指導(dǎo)老師培訓(xùn)護(hù)士，90分合格，合格率≥95%。不合格者扣科室綜合質(zhì)量考評(píng)分2分，經(jīng)濟(jì)處罰100元，考核結(jié)果存入個(gè)人檔案，
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《護(hù)理工作計(jì)劃》(http://www.msguai.com)。將作為護(hù)士留用、晉升、年度評(píng)優(yōu)、評(píng)先的重要依據(jù)。(三)專科護(hù)理操作考核(10分)：各科室�？浦�、西醫(yī)護(hù)理操作分別選擇2項(xiàng)培訓(xùn)考核，按醫(yī)院護(hù)理部編印的考核流程和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，護(hù)理部參與科室考核，90分合格，合格率≥95%。考核結(jié)果納入護(hù)士行為評(píng)價(jià)中。在9月份前完成。未完成科室，護(hù)士長(zhǎng)承擔(dān)管理責(zé)任100元經(jīng)濟(jì)處罰。
(四)護(hù)理理論知識(shí)考試(40分)：主要內(nèi)容：上半年以《護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)(第四版)》，《中醫(yī)護(hù)理常規(guī)，技術(shù)操作規(guī)范》為主;下半年以科室每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容，各種護(hù)理規(guī)章制度、職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)、流程等為主。全院護(hù)士筆試考核每人每年不少于2次，60分合格，合格率≥85%。每人次不合格者扣科室綜合質(zhì)量考評(píng)分2分，經(jīng)濟(jì)處罰每人次100元，考核結(jié)果存入個(gè)人檔案。將作為護(hù)士留用、晉升、年度評(píng)優(yōu)、評(píng)先的重要依據(jù)。
(五)護(hù)士行為評(píng)價(jià)考核(10分)：按護(hù)理部制定的護(hù)士行為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，由護(hù)士長(zhǎng)每月考核1次5號(hào)前交護(hù)理部。
四、繼續(xù)貫徹落實(shí)《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》，突出中醫(yī)護(hù)理在治療疾病和維護(hù)健康中的作用
(一)加強(qiáng)中醫(yī)疾病護(hù)理常規(guī)和技能培訓(xùn)。累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間不少于34學(xué)識(shí)，考核中醫(yī)護(hù)理理論知識(shí)每次不少于20分，中醫(yī)護(hù)理技能考核合格率≥90%，以提高全院護(hù)士中醫(yī)護(hù)理能力和水平。
(二)加強(qiáng)臨床中醫(yī)藥理論知識(shí)檢查。堅(jiān)持定期檢查與不定期檢查相結(jié)合，全面檢查與單項(xiàng)檢查相結(jié)合，堅(jiān)持每季度中醫(yī)特色護(hù)理質(zhì)量
檢查評(píng)價(jià)一次。尤其是在整體護(hù)理查房和護(hù)理會(huì)診中，融入中醫(yī)藥健康知識(shí)督查。
(三)加強(qiáng)臨床中醫(yī)藥護(hù)理技能檢查，突顯中醫(yī)濃厚氛圍。尤其是針灸科、婦產(chǎn)科、精神科、內(nèi)1科。
五、注重護(hù)理人才培養(yǎng)，提高護(hù)理管理水平
(一)加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)修培訓(xùn)。繼續(xù)派護(hù)士長(zhǎng)到西南醫(yī)院參加1個(gè)月對(duì)口短期脫產(chǎn)進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高護(hù)士長(zhǎng)管理能力。
(二)加強(qiáng)科室骨干護(hù)士培訓(xùn)。分別派針灸科、急診科、婦產(chǎn)科、手術(shù)室、精神科護(hù)士1名到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)3個(gè)月。充實(shí)護(hù)理力量。
(三)護(hù)理部每季度組織護(hù)理查房及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各一次。學(xué)習(xí)內(nèi)容：薄弱環(huán)節(jié)護(hù)理質(zhì)量管理、護(hù)理法律法規(guī)、護(hù)患交流溝通技巧、護(hù)理工作制度、護(hù)理新技術(shù)、新項(xiàng)目等，以提高全院護(hù)士綜合護(hù)理病人能力。
(四)護(hù)理部每月召開護(hù)士長(zhǎng)、骨干護(hù)士例會(huì)一次。學(xué)習(xí)護(hù)理管理的方法和技巧;發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
(五)做好各級(jí)護(hù)士良好及不良記錄個(gè)人檔案。使每位護(hù)士知道該檔案對(duì)其晉升、留用、評(píng)優(yōu)等的重要意義，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)為全院護(hù)士創(chuàng)造有利條件，力爭(zhēng)每位護(hù)士都能在考核中合格。
六、加強(qiáng)帶教和科研工作。
(一)崗前培訓(xùn)。護(hù)理部對(duì)新入院護(hù)士和實(shí)習(xí)同學(xué)實(shí)行崗前培訓(xùn)7-10天，考核合格后，分配下科室實(shí)行一對(duì)一帶教。對(duì)新入科護(hù)士帶教計(jì)劃完成后，由本人提出書面申請(qǐng)能單獨(dú)從事護(hù)理工作交護(hù)士長(zhǎng)，護(hù)士長(zhǎng)再將申請(qǐng)交護(hù)理部，由護(hù)理部考核合格后，方能單獨(dú)值班。
(二)評(píng)選優(yōu)秀帶教老師。各臨床科室要嚴(yán)格按照護(hù)理部制定的實(shí)習(xí)學(xué)生管理辦法和科室?guī)Ы逃?jì)劃認(rèn)真執(zhí)行。實(shí)習(xí)結(jié)束，開展評(píng)選優(yōu)秀帶教老師3名給予獎(jiǎng)勵(lì)，并存入個(gè)人檔案。
(三)科室對(duì)實(shí)習(xí)同學(xué)帶教質(zhì)量納入科室季度護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)中。
(四)護(hù)理部全年召開實(shí)習(xí)同學(xué)帶教會(huì)議2次。
(五)鼓勵(lì)撰寫論文發(fā)表。副主任護(hù)師1篇，護(hù)理核心期刊發(fā)表;主管護(hù)師1篇，護(hù)理核心期刊發(fā)表，為晉升職稱作準(zhǔn)備。
七、護(hù)士人力配備
(一)招聘護(hù)士。計(jì)劃新進(jìn)護(hù)士15-20名，全部為注冊(cè)或已取得護(hù)士資格證者。一是精神科目前至少還差4名護(hù)士;二是為兩個(gè)內(nèi)科分科儲(chǔ)備護(hù)士6名;三是外科、骨傷科隨病人增加，需各增加1名護(hù)士;四是為婦產(chǎn)科分科儲(chǔ)備護(hù)士6名。
(二)臨床床護(hù)比力爭(zhēng)達(dá)1：0.3(精神科除外)。開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范科室”夜間盡力采取雙班制，保證夜間護(hù)理安全。(目前，護(hù)士共計(jì)120人，按299張編制床位計(jì)算，床護(hù)比1:0.4;按實(shí)際開放床位460張計(jì)算，床護(hù)比1:0.26)
(三)實(shí)行包干責(zé)任制和彈性排班。力爭(zhēng)減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護(hù)士和科室骨干護(hù)士值班，同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。2011年，內(nèi)一科、精神科3、4病區(qū)、外科，在實(shí)行責(zé)任制包干排班模式試點(diǎn)基礎(chǔ)上，年內(nèi)，將在其他示范科室推廣。要求護(hù)士能力與崗位匹配，實(shí)行滿負(fù)荷工作。
(四)護(hù)理部在人員結(jié)構(gòu)和機(jī)動(dòng)護(hù)士調(diào)配等方面實(shí)行探索。
八、積極推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵。
(一)改革臨床護(hù)理模式，實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理。各科室護(hù)士要把握優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的工作實(shí)質(zhì)，切實(shí)將臨床護(hù)理模式轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;以病人為中心”的責(zé)任制整體護(hù)理，使責(zé)任護(hù)士直接分管患者。責(zé)任護(hù)士要在協(xié)助醫(yī)師完成治療性工作的同時(shí)，注重運(yùn)用專業(yè)技術(shù)知識(shí)，對(duì)分管的患者履行專業(yè)照顧、病情觀察、心理護(hù)理、健康教育和康復(fù)指導(dǎo)等護(hù)理職責(zé)，為患者提供全面、全程、專業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù)。
(二)實(shí)施護(hù)士崗位管理，完善護(hù)理考核制度。根據(jù)工作需要設(shè)置護(hù)理崗位，明確崗位職責(zé)和崗位條件。將護(hù)士護(hù)理患者和完成護(hù)理工作的數(shù)量、質(zhì)量、技術(shù)難度、患者滿意度等要素作為考核重點(diǎn)，并將考核結(jié)果作為護(hù)士留用、評(píng)優(yōu)、評(píng)先、職稱晉升的重要依據(jù)，體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬、同工同酬，充分調(diào)動(dòng)廣大護(hù)士積極性，建立持續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制。
(三)不斷豐富護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵。進(jìn)一步深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，積極探索在供應(yīng)室、急診科、手術(shù)室等部門開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。充分體現(xiàn)崗位特色，注重人性化關(guān)懷，優(yōu)化服務(wù)流程，豐富工作內(nèi)涵。
(四)加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)工作。加大對(duì)各層級(jí)護(hù)士的培訓(xùn)力度，利用現(xiàn)代護(hù)理報(bào)，周邊醫(yī)院管理典型事例，推廣先進(jìn)的護(hù)理管理理念，深化責(zé)任制整體護(hù)理，提高科學(xué)管理水平。開展臨床護(hù)士的崗位培訓(xùn)，堅(jiān)持以用為本，以崗位需求為導(dǎo)向，增強(qiáng)培訓(xùn)的科學(xué)性、針對(duì)性和實(shí)用性，提高護(hù)士隊(duì)伍的專業(yè)技術(shù)水平和服務(wù)能力。
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