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成功勵志:成功就靠小細節(jié)
成功勵志:成功就靠小細節(jié)
林穎來公司面試的時候我在場,當(dāng)時還有人力資源部門的同事一起,我們要招一個產(chǎn)品經(jīng)理,主要是負責(zé)一個產(chǎn)品線的整體銷售策劃和零售商的管理,
成功勵志:成功就靠小細節(jié)
。林穎面試時回答問題條理非常清楚,加上她以前也有一定的銷售經(jīng)驗,所以很快就通過了面試。我們部門有開周例會的習(xí)慣,林穎第一次參加我們的周例會就表現(xiàn)不一般,通常例會我們就是說說各自上周做了什么和下周的計劃,大家都說得比較簡單。而林穎的發(fā)言特別細致,上周來了,她跟客戶溝通幾次,內(nèi)容是什么,去了幾次專賣店,遇到了什么問題,怎么解決的,下周準(zhǔn)備做哪幾項工作,都怎么做,一條一條的,說得清清楚楚。我看她在筆記本上記錄得也是整整齊齊,看著就讓人覺得很利索。我表揚了林穎,能把工作安排得這樣有條不紊,自己做起來也會很有效率。
林穎這利索勁兒確實招人喜歡,每天辦公桌也是整理得特別規(guī)整,沒有一絲雜亂的跡象,讓人見了就舒服。我常常把幾個其他的產(chǎn)品經(jīng)理叫到林穎桌前讓他們參觀學(xué)習(xí),那幾個資格老的產(chǎn)品經(jīng)理有些不服氣,他們覺得這都是表面文章,沒什么大不了的。
后來發(fā)生了一件事情,林穎在其中起到了關(guān)鍵作用。林穎剛來的時候接的是一個產(chǎn)品,后來我又讓她和另外一個產(chǎn)品經(jīng)理小王一起負責(zé)另一個新產(chǎn)品的開發(fā)。問題就是出在這個新產(chǎn)品上,產(chǎn)品里的一個部件是在外邊找的廠家來提供的。能生產(chǎn)這個部件的廠家不多,這家非常有名,所以在合作上也顯得牛氣。小王和林穎去談了幾次,總算把大概的意向都談好了,雙方就差簽最后的合同了,
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《成功勵志:成功就靠小細節(jié)》(http://www.msguai.com)。我們的產(chǎn)品發(fā)布進程也是按照這個時間表開始往前推進。誰成想,合作廠家突然說他們不能按時提交那個部件。私下里我們打探到,那廠家反悔是因為我們的單子不算大,他們正在接的一個單子很有賺頭,所以他們想吃那大魚。我們這都劍拔弩張了,他們要撂挑子可怎么辦?
我跟那家總經(jīng)理講這事兒,那總經(jīng)理竟然開始矢口否認,說他們一直也沒有答應(yīng)過我們那個時間交貨。反正凈是托詞,弄得我一時也沒了主意,急得團團轉(zhuǎn),就訓(xùn)小王和林穎,說他們倆辦事不力,要是早簽了合同,就不至于這么被動。
林穎見我發(fā)火,很鎮(zhèn)定地跟我說,他們每次協(xié)商會她這里都有會議紀(jì)要,雙方都是認可的,而且所有關(guān)于討論的一些細節(jié)包括來往的郵件,甚至每次電話溝通是什么時間什么內(nèi)容,她這里都有詳細的記錄,有這些我們再去跟他們談一次,他們總不能連這些都賴賬吧?我拿過林穎手里的那些材料,記錄得真是詳細。
我?guī)е麄儌z,拿著這些證據(jù)去談判,果然這些一攤開,看到我們竟然拿出如此詳盡的備案,他們十分驚訝。那廠家畢竟也不是什么小作坊,商場上的規(guī)矩還是明白的,他們總經(jīng)理二話沒說,就答應(yīng)第二天來簽合同。
中午大家一起吃飯,氣氛也輕松了,那總經(jīng)理跟我說:“格格呀,這回我可長見識了,你們公司是不是有人干過什么情報工作啊,怎么什么事兒都能記錄得這么清楚?以后我們跟你們打交道,可是不能掉以輕心了!”
凱旋之后,我當(dāng)著大伙兒的面立下一條規(guī)矩,以后包括我在內(nèi),都得學(xué)著林穎的樣子,寫好每項工作的工作日志,雖然這是個小細節(jié),但卻是一個很好的工作習(xí)慣,不能嫌麻煩。如果沒有林穎這次不厭其煩地記錄,我們這個新產(chǎn)品沒準(zhǔn)兒就要給耽誤了。
幾個產(chǎn)品經(jīng)理這回服氣了,連連點頭,向林穎投去贊許的目光。
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