珠寶市場營銷學

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珠寶市場營銷學

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珠寶市場營銷學

珠寶市場營銷學以市場營銷學的理論知識為基礎(chǔ)，結(jié)合珠寶市場的實際，全面講述珠寶的商品屬性、珠寶市場的類型、特點，系統(tǒng)分析珠寶消費者的購買心理和購買行為，詳細闡述建立珠寶市場信息系統(tǒng)在珠寶市場營銷活動中的'重要性及企業(yè)建立信息情報系統(tǒng)的方法;結(jié)合實際,系統(tǒng)闡述在不同的市場營銷環(huán)境下企業(yè)如何結(jié)合其綜合資源情況進行市場細分;不同的企業(yè)如何根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部情況選擇有效的細分市場作為本企業(yè)的目標市場;如何進行產(chǎn)品的市場定位和企業(yè)定位，規(guī)劃企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，策劃企業(yè)整體形象，制定企業(yè)在不同發(fā)展階段的經(jīng)營戰(zhàn)略目標;按照市場營銷組合要求系統(tǒng)講述珠寶企業(yè)如何結(jié)合本企業(yè)的特點制定產(chǎn)品策略、價格策略、分銷策略和促銷策略;最后珠寶營銷實務部分，分別以鉆石和翡翠的市場營銷為例，講述珠寶市場特點和營銷技巧。

珠寶市場營銷學：市場細分

市場細分一詞是由溫德·R·史密斯于1956年提出的。所謂市場細分是將一個大的異質(zhì)市場按照一定的標準劃分為若干個不同需求類型的子細分的的過程，這些子細分具有相同或相似的需要或?qū)�營銷組合的提供物作出相似的反應。從本質(zhì)上說，市場細分是劃整為零、化大為小這一通俗過程在產(chǎn)品銷售上的體現(xiàn)。市場細分是一種依據(jù)消費者消費觀念、消費目的、消費水平、審美取向等方面的不同而采用的一種市場分類方法，它不是對產(chǎn)品進行分類，而是對同種產(chǎn)品需求各異的消費者進行分類，是一種識別不同需求的消費者或消費者群的活動。

市場細分思想的形成及其學說的升華是美國企業(yè)實踐的推動，具體地說是福特汽車公司與通用汽車公司之間市場競爭的結(jié)果留給人們的反思。福特汽車公司到 1908年為止一直堅持后來被理論界稱為無差異化營銷的策略，即無論是小型、中型和大型的通用轎車和卡車，一律是黑色的T型車。后起的通用汽車公司針對福特公司的這一缺陷，為中等階層的買主生產(chǎn)了CH型車，為大眾型買主生產(chǎn)了B型車，為富人生產(chǎn)了豪華的C型車。雙方競爭到1927年，福特公司被通用汽車公司擊敗。通用汽車公司的這一競爭戰(zhàn)略被營銷學家提煉為市場細分學說。并由此總結(jié)出市場細分的`邏輯根據(jù)：

(1)并非所有的買主的需求都是相同的。也就是說，市場是一個非聚集性市場，因而構(gòu)成市場的人群或企業(yè)可以劃分成若干個同質(zhì)的市場小細分。

(2)可以識別出具有相似行為、價值和背景的人群或企業(yè)的子細分。

(3)子細分的人群或企業(yè)比整體市場要小一些和更同質(zhì)一些。

(4)為較小群體的相似顧客服務比為大群體的不相似顧客服務要更容易些。

珠寶市場營銷學：專柜

珠寶不同于常規(guī)商品，消費者在購買時，能夠親自試戴、品鑒珠寶并聆聽珠寶顧問的指導，這是網(wǎng)購所不能替代的，

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《珠寶市場營銷學》(http://www.msguai.com)。目前，傳統(tǒng)零售渠道主要分兩類：珠寶專賣店與商超渠道。這看起來與服裝行業(yè)很相似，但是精析之下又有很多不同。

我們都知道大型商超的模式，如果不是強勢的品牌，在大型商超中是毫無話語權(quán)的。一般中高檔商場一進門就是周大福，緊隨其后的就是周生生、六福等。那么，本土品牌能有好位置嗎?高檔商場也是一樣，卡地亞、蒂凡尼、梵克雅寶選擇了最佳位置，香港四大品牌緊隨其后，本土品牌只能偏居一隅。另外，品牌弱勢也會受到太多商場的壓力，很多本土品牌進入商場后發(fā)現(xiàn)對價格、折扣、人員的控制權(quán)都降低了很多，甚至品牌路線都能被商場掰彎、走形!不是很多品牌非要開專賣店，而是商場對品牌的雙重標準讓很多本土珠寶商憤慨。

珠寶專賣店則不同，品牌商可以對專賣店的.裝修、貨量、款式、人員與營銷進行精確的控制。當然，控制權(quán)只是一方面，專賣店可以有效壓低運營與管理成本，并取得一定的價格優(yōu)勢。比如湖南的克徠帝珠寶就是個典范，目前克徠帝珠寶全部采用專賣店模式，即使商場邀請也不進，就是為了保留獨立經(jīng)營權(quán)與有效控制售價。

專賣店雖好，但是對企業(yè)的考量也是巨大的。首先，資金實力，其次是品牌影響力。獨立店面，尤其是A+地段的獨立店面的投入是很大的，珠寶行業(yè)的貨品特點也決定了鋪貨不是小錢，再加上廣告推廣與促銷費用，這對品牌商(或品牌加盟商)來說是第一個考驗;其次，我們都知道商場的珠寶區(qū)是具有強大的集客能力的，而且這種集客能力還是精確化的，但是專賣店如果要能顧客盈門，就必須擁有較高的品牌影響力，否則就得“慢慢養(yǎng)”，從而形成了對資金供給能力的二次考驗。目前，在國內(nèi)采用全部專賣店的品牌并不算多，多數(shù)品牌還是采用“專賣店+商超專柜”的方式在運作。但是，但凡采用全專賣店模式的品牌，都是一些具有特色的區(qū)域性地頭蛇，實力強勁，不可小覷。

商場專柜也是最主流的傳統(tǒng)珠寶銷售渠道。盡管大型連鎖商場強橫，但卻沒有哪個品牌忽視商場強大的集客能力與簡單易行的操作模式。也正是這樣，周大福等香港四大品牌基本上做到了100%的商場化。與港資品牌不同，本土品牌在面對商場時則顯出了“又愛又恨”的雙重情感。一方面，商場強大的客源能力讓本土品牌垂涎三尺，一方面高度有限的品牌力又不得不受制于商場的種種政策壓力。在商場的各種連環(huán)促銷下，很多本土品牌不得不彎下稍微挺起的腰桿，把折扣一降再降，甚至將價格打到穿底。不僅如此，商場還會拿越來越高的扣點來挾制這些品牌，造成了很多本土品牌只有微利甚至無利可賺的窘境。最終的情況是，本土品牌發(fā)現(xiàn)，在商超中賣出了銷量，卻賣不出利潤。于是乎，各大商超中的本土品牌經(jīng)常一年一換，你方唱罷我登場。

當然，不是每個本土品牌都看不透這點，但依然會有很多品牌削尖腦袋插進去，這又是為什么呢?其實，當?shù)卮笮蜕坛�，尤其是高端商超還具有一個品牌制高點的作用。諸如，王牌物業(yè)的萬象城、恒隆廣場等，地方型高端物業(yè)如杭州百貨大樓、長春卓展、石家莊先天下等，這些商場本身的高端形象，對于拉升本土珠寶的品牌力具有一定的意義型象征，甚至對于招商加盟都有示范性作用，這也是本土珠寶選擇商超的另一主要原因。

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