松下電器IT經(jīng)理談項(xiàng)目管理六點(diǎn)心得[1]

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松下幸之助曾說：到一個(gè)企業(yè)，只要幾秒鐘的接觸，從接待人員、辦公室、車間人員的工作神態(tài)、情緒和秩序，就可以捕捉到一種精神，一種感染人心的力量，這就是企業(yè)文化，

松下電器IT經(jīng)理談項(xiàng)目管理六點(diǎn)心得[1]

。上周由于工作的緣故我到上海對(duì)松下電器作統(tǒng)一應(yīng)用部署項(xiàng)目的報(bào)道，采訪了松下信息系統(tǒng)公司（簡(jiǎn)稱"PCISC"）項(xiàng)目經(jīng)理李代友，與他交流就有這樣的感覺。

李代友特別重視最終用戶在信息化應(yīng)用中的體驗(yàn)，用他的說法是"不要讓用戶妥協(xié)",為此甚至親自動(dòng)手來幫乙方工程師做界面的優(yōu)化。他還說，"系統(tǒng)切換的精力要用在用戶的導(dǎo)入上",不僅為部署準(zhǔn)備了充分的應(yīng)急預(yù)案，甚至兩度推后驗(yàn)收時(shí)間，力求萬(wàn)無(wú)一失。

談到多年來管理信息化項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，李代友列了六點(diǎn)心得大家分享：

1.精確定義項(xiàng)目的需求，目標(biāo)要明確

信息化項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)中，技術(shù)層面的風(fēng)險(xiǎn)往往是比較小的；隨著技術(shù)的發(fā)展，總有一種技術(shù)能滿足你的需求。風(fēng)險(xiǎn)往往來自于不準(zhǔn)確的需求、不清晰的目標(biāo)--在開始就沒有找準(zhǔn)努力的方向，當(dāng)然很難按時(shí)完成任務(wù)。

造成這類問題的主要原因有兩個(gè)方面：一個(gè)方面是計(jì)算機(jī)程序設(shè)計(jì)人員缺乏項(xiàng)目所在行業(yè)的專業(yè)知識(shí)，不能準(zhǔn)確地理解客戶的需求，造成需求偏差，

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《松下電器IT經(jīng)理談項(xiàng)目管理六點(diǎn)心得[1]》(http://www.msguai.com)。另一方面是客戶在開始時(shí)沒有清晰完整的項(xiàng)目目標(biāo)。因此，選擇一個(gè)合適的服務(wù)提供商至關(guān)重要。就本項(xiàng)目而言，溝通科技就能很好地把握用戶需求并明確項(xiàng)目目標(biāo)。

2.制定合理的進(jìn)度計(jì)劃

項(xiàng)目的推進(jìn)需要按照既定的步驟進(jìn)行，合理的工作計(jì)劃才能保證項(xiàng)目的成功。好的進(jìn)度計(jì)劃是成功的一半，而不合實(shí)際的計(jì)劃會(huì)給項(xiàng)目帶來巨大的負(fù)面影響。

就本項(xiàng)目而言，由于并發(fā)數(shù)可能過千，如果服務(wù)器出現(xiàn)問題將會(huì)影響整個(gè)集團(tuán)的業(yè)務(wù)。因此首先需要保證建立高可靠性的服務(wù)器，然后才能逐步增加負(fù)載。我們與溝通科技一起，充分利用溝通科技以往的項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合松下電器的實(shí)際情況制定出了合理的進(jìn)度計(jì)劃，保證了項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

3.做好進(jìn)度控制

項(xiàng)目管理者必須控制好項(xiàng)目進(jìn)度。項(xiàng)目進(jìn)度要根據(jù)實(shí)際情況合理調(diào)整，必須根據(jù)用戶需求、技術(shù)人員實(shí)際情況作合理安排。對(duì)一些影響項(xiàng)目進(jìn)展的關(guān)鍵因素，如服務(wù)器部署，打印服務(wù)等方面必須提前完成。對(duì)一些可能出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的地方，需要設(shè)置緩沖器和安排更多的資源。

就本項(xiàng)目而言，溝通科技根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，在服務(wù)器部署和打印機(jī)服務(wù)程序等工作上提前安排測(cè)試，在服務(wù)器性能得到保證后，主要工作集中在系統(tǒng)切換上，從而保證了項(xiàng)目的順利推進(jìn)。

 

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