【精品】個人自我鑒定匯編9篇
自我鑒定是個人在一個時期的自我總結，自我鑒定可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫自我鑒定吧。那么我們該怎么去寫自我鑒定呢？下面是小編為大家整理的個人自我鑒定9篇，希望對大家有所幫助。
個人自我鑒定 篇1
五年來，感覺自己各方面都有很大的改變。因為我的學習態(tài)度比較認真。成績一直挺好，這極大程度的提提高了自己的信心。再有就是懂得了運用學習方法同時注重獨立思考。要想學好只埋頭苦學是不行的，要學會“方法”回顧這五年，我很高興能在同學有困難的時候曾經幫助過他們，相對的，在我有困難時我的同學們也無私的伸出了援助之手。與其說品德是個人的人品操行，不如說是個人對整個社會的'責任。一個人活在這個世界上，就得正確認識自己所負的責任，在貢獻中實現(xiàn)自身的價值。
大學五年，我的社會實踐能力有了很大提高，參加了不少的校內活動和做過一些社會實踐。參加校內的活動可以認識更多的朋友，鍛煉了自己的交際能力，學到別人的長處，認清自己的短處。此外，還一直擔任院學生會里的職務，對自己既是壓力又是動力。一定程度上鍛煉了自己的組織，策劃和領導等方面的能力。曾經參加了一些社會活動實踐，做過推銷員，大一寒假期間在家樂福做過收銀員，了解了商家的經營管理等方面的流程，懂得了做事就要一絲不茍，時刻為你的服務對象著想。
通過五年的大學生活，我的思想變成熟了許多，性格也更堅毅了。認識了許多同學和老師，建立起了友誼，并在與他們的交往中提升了自身素質，認清了自身的一些短處并盡力改正。社會實踐能力也有很大提高，為將來適應社會奠定了基礎。
快畢業(yè)了，以下也算是我的畢業(yè)自我鑒定吧，以后的路還很漫長，我會通過自己不懈的努力創(chuàng)造出自己的價值。
個人自我鑒定 篇2
XX年即將過去，回顧這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持及幫助下，順利完成了公司每次分派的帶團任務。盡自己的努力做好每一個景點的講解工作，爭取能達到游客的滿意，為三元國際旅行社的聲譽;以及未來的發(fā)展，貢獻著自己的力量。
通過這一年的工作以及學習，我個人的工作模式又有了新的突破，工作方式也有了較大的改變，現(xiàn)將一年以來的工作情況總結如下：
1、在帶領旅游團游覽景點過程中，不再只是單一的講解景點歷史，而是結合天津近幾年的發(fā)展概況，及未來發(fā)展計劃系統(tǒng)講解給游客，進而展現(xiàn)一個近代與現(xiàn)代相結合，高速發(fā)展中的天津市。
2、加深與游客的交流，在最短的時間內融入到游客當中。并像陪伴家人一樣對待全團每一位游客，盡量滿足游客所提出的要求，虛心聽取游客的建議，以的服務讓每一位游客開心而來滿意而歸。
3、在旅行社規(guī)定范圍內，為我社及個人爭取的經濟效益。
4、在工作過程中，不斷的像我社同事及其他旅行社導游學習，借鑒先進的帶團模式，充實自己文化修養(yǎng)，進而提高自己的業(yè)務能力。
5、在接到社里分派接團通知的情況下，提前做好行程計劃，與全陪或領隊及時溝通，以便在第一時間掌握本次團隊的第一手資料，從而更好的安排時間與行程，以避免因溝通不及時導致的時意外狀況的發(fā)生，而導致游客的不滿。以上幾點是我個人在這一年工作中學習和總結出的經驗，同時經過這一年的工作也鍛煉了我自己的協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，保證了每次接待旅行團的工作都能正常順利的進行，以精神飽滿的狀態(tài)對待每一天的工作任務，熱愛本職工作，積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的`專業(yè)性;責任心，努力提高工作效率及工作質量。
在這一年的工作中我個人也存在一些問題，比如工作還不夠細致，由于個人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等，在未來的時間里我會努力改正自身存在的問題，希望社領導和各位同事多幫助我，指出我的缺點和不足。我會虛心聽取，及時改正。
在新的一年里，我決心認真提高業(yè)務工作水平，為我社經濟效益的發(fā)展貢獻自己全部力量，在新的一年里我將在以下幾點進行加強以便于更好的完成社里布置下的每次帶團任務：
1、加強學習，拓寬知識面，努力提高自己的文化素養(yǎng)，認真學習旅游專業(yè)知識以及相關常識。
2、關注本地旅游業(yè)發(fā)展走向，從而在工作中對自身的不足加以調整，以較強的針對性，針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。
3、及時了解同業(yè)競爭對手先進理念，以及新的舉措且及時向領導匯報，以便領導作出發(fā)展計劃及工作調整。
4、對內完成好每一次接團任務，對外盡自己努力提高三元旅行社良好聲譽。
以上是我在新的一年里為自己制定的工作方向及目標，希望在社領導和各位同事的幫助下完成，另外在XX年的工作當中，我衷心的希望社領導能夠加大力度，多方面的搜集，聽取對我社發(fā)展有益的意見。各位同事能夠積極獻策，不遺余力的為我社發(fā)展作出貢獻，我社可以采取獎賞制度，凡采納的意見或有利于我社發(fā)展的計劃，應給予一定的表揚物質上的獎勵，以調動每一位員工的工作積極性。
新年將至，在此我提前祝徐姐楊總日進斗金，生意興隆，祝同事明年店里爆滿(包滿)!新年大吉預祝明年咱們三元旅行社在英明神武的徐姐楊總領導下和全體同事的共同努力中再一次實現(xiàn)每個景點里都是粉色的旗幟!
個人自我鑒定 篇3
漫步儒學廣場，品味論語經典，仿佛穿越千年，匍匐孔老夫子腳下，靜靜地聆聽先生的教誨。一抬頭，“勤學、樂學、會學”的殷切期盼鑲刻在凌云樓上，激勵著學生們爭分奪秒刻苦學習;再回首，“敬業(yè)、樂教、善教”的神圣誓言展此刻天驕樓前，彰顯著教師們殫精竭慮培養(yǎng)人才。
俗話說：要想給人一碗水，自我要有一桶水。教師的這桶水不是永不枯竭、永遠鮮活的，“問渠哪得清如許?為有源頭活水來”。從這種意義上說，教師也是學生，“勤學、樂學、會學”也是教師應有的追求�？墒牵臀业睦斫�，這幾個詞能夠調換一下位置，即“樂學、勤學、會學”。
先說“樂學”。提到學習，我們都明白活到老、學到老的重要性和必要性。作為教師，我們應對的學習、培訓也不少。這些學習、培訓都是上級主管部門反復論證、精心組織的，對我們的個人成長和專業(yè)發(fā)展也是大有裨益的。如果不“樂學”，我們可能會以為是額外的負擔，就會很抵觸、很難受;反之，如果“樂學”，我們肯定會認定為難得的機會，就會很主動、很享受!
最近的“中小學教師信息技術應用本事提升工程”培訓，我就深有體會。開始認為自我的技術、本事還行，覺得沒啥意思，就當完成任務吧。一個個視頻看下來、一個個專題學下來，發(fā)現(xiàn)里邊都是實實在在的干貨，獲益匪淺。所以，既然學習是必須的，我們何不更新觀念，變被動為自動，變“要我學”為“我要學”，以學習為樂，歡樂地學習?
再說“勤學”�！扒谀苎a拙是良訓，一分辛苦一分才”，勤奮在學習過程中的重要性不言而喻。但勤學多半兒是苦學，沒有“樂學”這個前提，以苦為樂、苦中作樂的學習是十分痛苦、甚至難以持久的。這一點我也深有感觸。我在教務處主要負責排課、學籍管理、統(tǒng)考考務、教師工作量核算，這些工作通常時間緊、任務重、職責大，必須依靠嫻熟的計算機操作技術、甚至自行編寫程序才能確保順利完成。
我這個人比較笨，很多事情都后知后覺。但在自主編制軟件輔助教育教學管理方面，也還算是“有才”：近年來先后編制的成績分析、學籍照相、課程管理、檔案征集、學生評價等軟件，都能夠極大地提高工作效率和管理水平。其中，課程管理系統(tǒng)已被縣教育局投入使用，檔案征集系統(tǒng)即將投入使用，學生評價系統(tǒng)如果進展順利，也可能被上級主管部門選用。而我這點兒所謂的“才”，是在1987年首次接觸計算機以來，以近30年、超50%的“八小時之外”的`時間與汗水堆砌起來的。
最終說“會學”。當前我們面臨的是一個知識大爆炸的時代，有人綜合計算，全世界的知識總量，七到十年就會翻一番。應對如此浩瀚的知識，如果不“會學”，什么都想學，什么都去學，結果無異于置身無邊無際的沙漠，肯定會被弄得身心俱疲、一籌不展。
我認為，“會學”首先表現(xiàn)為會選擇。選擇那些與我們的專業(yè)發(fā)展密切相關、與我們的興趣特長高度契合、為我們的修身養(yǎng)性錦上添花的知識;選擇那些適合我們的學習方式、技巧與載體。
其次表現(xiàn)為會思考。傳統(tǒng)的紙媒體知識容量小、資料單一，但都經過作者、修改的字斟句酌、反復推敲，體系嚴謹，錯誤與疏漏較少;現(xiàn)代的網絡媒體知識容量大、資料豐富，但很多是“剪刀加漿糊”，東拼西湊，體系松散、錯漏隨處可見�！皶䦟W”不是純粹的拿來主義，不要總糾結于“__書上說……”、“__網友說……”，而要去粗取精、去偽存真。
再次表現(xiàn)為會創(chuàng)新。在學習過程中能夠發(fā)現(xiàn)別人的錯漏，會體會到“學習是歡樂的”;能夠深入研究并糾正別人的錯漏，就會深切體會到“學習是歡樂的”。我最近受命做檔案征集系統(tǒng)，其中需要實現(xiàn)郵件群發(fā)功能，這個東西我不會。上網搜了幾段代碼，反復測試，選定了其中效果最好的一段。這段代碼發(fā)送163郵件正常、發(fā)送其他郵件不正常，供給下載的所有網站也這么說。我偏不信邪，經過數(shù)十次的修改與測試，在換了兩處單引號為雙引號后，奇跡最終出現(xiàn)了：所有郵件都能夠正常發(fā)送了。
最終表現(xiàn)為會堅持。任何學習都會遇到困難與挫折，有些困難與挫折在未被攻克之前，感覺就是永遠的攔路虎。如果繞道走或裹腳不前，就永遠與成功失之交臂了;如果咬咬牙挺過去，哪怕碰得頭破血流，也總會收獲站上巔峰的喜悅。
在我與教育教學、計算機結緣的近30年里，“樂學”、“勤學”、“會學”的場景總是在不斷地上演著，很多次都干得筋疲力盡、沒有信心、想放棄了，過兩天卻峰回路轉、柳暗花明、豁然開朗，最終激勵我走到此刻。而此刻，學校的新課改已隆重啟幕，應對很多的新觀念、新思想、新做法，我們與其埋怨拖延，不如主動參與，切實踐行“樂學”、“勤學”、“會學”，讓我們的生命始終徜徉在知識的海洋，讓我們的職業(yè)永遠綻放著淡淡的書香。
個人自我鑒定 篇4
20xx年的暑假，將是我學生生涯的最后一個暑假，充滿期待又滿懷焦慮。畢業(yè)以后，我能擠過百萬就業(yè)軍的獨木橋嗎？能勝任公司交給的任務嗎？相信這是每一位畢業(yè)大學生都不敢松懈的問題。
因此，懷著對自己將來的打算和期望，以及在父母的強烈催促下，我假期前就詳細安排了自己的假期計劃。
從我的專業(yè)看，外貿公司是一個不錯的對口工作。老媽試著去給我聯(lián)系了一家不錯的外貿公司，可是由于我們學院放假太遲，那邊的實習生人數(shù)已滿，我錯過了一次機會。幸運的是被告之可以一月之后再去聯(lián)系。
于是，我選擇了自己另外一大興趣——電腦行業(yè)。懷著對電腦行業(yè)極大的崇拜和向往，我來到了杭州一家大型電腦市場。經過幾次碰壁，我最終在一家電腦個體商戶落戶。沒有報酬，也不管飯，可是得到了一個實習的機會。就這樣，從技術再到銷售，我不斷向各位師傅討教。相繼學會了有關裝機，裝系統(tǒng)，裝應用軟件的基本操作，在客戶需要時還根據(jù)客戶要求上門服務。為了保證我學到的東西能夠切實規(guī)范化，系統(tǒng)化。我要求自己每天都必須注意消化自己在平時所學到的東西。
實踐期間我爭取一切可能的機會讓我動手，短短的幾天時間自己裝過幾部電腦，絕大部分自己都曾到過用戶家中為用戶解決問題，我對電腦的一般性故障也能作一定的維護，具備了一定的產品真?zhèn)巫R別能力，甚至我還學到了很多經營技巧，對計算機的總體認識和把握也有顯著的提高。
為了拓寬自己的電腦知識面，我每天回家后還抓緊時間從網上搜索一些電腦常識，深感互聯(lián)網帶來的巨大便利，。否則那么多的問題期待同事們解答是不可能的。
如此半個月下來，我感覺學到好多，慶幸自己把握住了這次機會，當然也深知自己已學的`不過是九牛一毛，我更需不斷努力，正如同事們所說的“技術知識是靠積累的”！
走出了電腦公司，迎接僅剩為期兩周的外貿實習。對我來說，能進這樣一家外貿公司，是一個不錯的機會！市中心的商務樓，給人愉悅的感覺；年齡相仿的同事，給人親切的感覺；如此多的外貿實務可以學習，給人挑戰(zhàn)性的感覺！總之，我對哪怕短短十天的實習也充滿了期待！
如今，短短兩周的實習已接近尾聲，回顧過來，激動之余，諸多感慨！
個人自我鑒定 篇5
學習方面我始終嚴格要求自己，憑著對個人目標和知識的強烈追求，勤奮好學，態(tài)度端正，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能，同時把所學的理論知識應用于實踐活動中，把所學知識轉化為動手能力、應用能力和創(chuàng)造能力，力求理論和實踐的統(tǒng)一。
在生活上，養(yǎng)成了良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風，擁有自己的良好出事原則，能與同學們和睦相處;積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷。在心理方面，我鍛煉堅強的.意志品質，塑造健康人格，克服各種心理障礙，以適應社會發(fā)展要求。
積極的人在每一次憂患中都看到一個機會，而消極的人則在每個機會都看到某種憂患。我很積極，夠樂觀，我堅信我的未來不是夢!
個人自我鑒定 篇6
大學總是那么令人向往，因為她充滿了學術氛圍而且知識淵博，是讓自己吸收知識的最好地方。而作為大學畢業(yè)生的我更是留戀不已，回首著校園的生活和社會實踐活動，有歡笑，有悲傷有成功當然也有失敗，始終以提高自身的綜合素質為目標，以自我的全面發(fā)展為努力方向，樹立了正確的人生觀，價值觀和世界觀，但更多的是在這期間我學到了許多書本上學不到的知識，修養(yǎng)和能力。
在生活和工作中，當然我也有自己的缺點，就是性情太直率了，需要處事冷靜穩(wěn)重才好。我對班級和學生會工作熱情，任勞任怨，責任心強，對人友善，注重配合其他學生干部出色的完成各項工作，得到了大家的一致肯定。
在學習上，由于高考落榜帶來的灰心，曾有一陣消極，為珍惜這學校所給的學習機會，用從未有過的`拼搏的精神學習自己的國貿專業(yè)，還利用課余時間學習一些網絡和辦公軟件來充實自己。并在學校得到了肯定連或三年學校的獎學金，我相信自己在以后理論與實際相結合中，能有更大的進步提高。
在思想品德上，我有良好的道德修養(yǎng)，并有堅定的政治方向，關注國家的時勢要聞，積極向黨組織靠攏，使我對我們黨有更為深刻的認識。并用真誠的熱心經常參加學校組織的志愿者活動，去關心和幫助他人！
未來在想我招手，而我擁有年輕和知識，我可以用熱情和活力，自信和學識來克服畢業(yè)后生活和工作中的各種困難，用自己的學習能力和分析處理問題的協(xié)調，管理能力去完成今后的美麗人生！
個人自我鑒定 篇7
三年的時光如流水一般匆匆逝去，回首往事，在這多姿的季節(jié)里，我取得了一些成績，在往后的日子里，希望我能做得更好。
在工作上，認真負責，有較好的組織能力，在擔任分團委宣傳部委員期間，工作塌實，任勞任怨，責任心強，多次、配合部長出色的完成了院團委的宣傳活動和系內的各項宣傳活動。我結合自身的特長，積極為系增光，曾在院團委舉辦的海報制作大賽及手抄報比賽中多次獲獎。由于工作積極努力，成績突出，被評為院“__”，得到老師和同學們的一致好評。
在生活上，養(yǎng)成了良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好處事原則，能與同學們和睦相處，積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷，曾在寒假社會實踐中被評為“先進個人”的稱號，并在各項文娛體育活動中多次獲獎。
學習上，通過良師的教導和自身的刻苦學習，我已掌握如何運用英語知識進行一般商務活動，也養(yǎng)成了認真對待學習和工作的好習慣!我圓滿地完成本專業(yè)課程，并具備了較強的.英語聽讀寫能力。而且樂于與同學分享學習經驗，并能即使幫助同學解決疑難問題。對office辦公軟件和其它流行軟件能熟練操作，并通過了全國計算機一級考試和全國英語考試。學有余力，我還取得了建筑安全員證書和會計上崗資格證書，并通過努力取得了助理工程師的職稱。平時我還閱讀了大量文學、心理、營銷等課外知識而且理論聯(lián)系實際，使我的工作能力有了很大的提高!
我相信機遇定會留給有準備的人，正如是“千里馬”定會有伯樂發(fā)現(xiàn)一樣，我也深信自己能勝任新時代的崗位要求，爭取作一名優(yōu)秀職場人。
個人自我鑒定 篇8
大學生活，使我對人生觀，價值觀，世界觀都有了更深的認識，大三這學年的學習生活是我人生的一大轉折點。大四將面臨著畢業(yè)論文和實習工作的壓力，因而我在這一年不斷的挑戰(zhàn)自我、充實自己，為實現(xiàn)人生的價值打下更加堅實的基礎而不懈努力。
如今回首，是對過去的審視和總結，亦是對未來的憧憬和希望，即將踏出校門的我，滿心期待大千世界的挑戰(zhàn)和磨練。三年來，在老師和同學們的關心、幫助下，經過自身的不斷努力，我在各方面均取得了比較大的進步。我個人認為我本人這學年在思想政治方面、專業(yè)理論學習方面和社會工作方面都有所收獲。
思想政治上：不斷提高自身的政治素質。在工作、學習和生活中不斷增強自身，嚴格要求自己，使自己始終保持積極樂觀的心態(tài)和嚴肅的政治思想。努力提高自己的思想道德素質，使自己成為德、智、體諸方面全面發(fā)展適應21世紀發(fā)展要求的復合型人才，做一個有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義建設者和接班人是我現(xiàn)階段的目標。
在和同學的交際能力和其他方面上都有了質的飛躍。在同學有困難的時候我盡我所能的幫助他們的同時，他們也在我有困難的時候，向我伸出了的援助之手，使我懂得了除學習以外的個人處事能力的重要性和交際能力的`必要性。
專業(yè)理論學習方面：學習刻苦、認真，態(tài)度端正。學習方法和能力上較之學習成績優(yōu)秀的同學來說有些不及，需在今后的學習過程當中慢慢改進，但我一直堅持端正的學習態(tài)度和虛心求教的心態(tài)以及充沛的精力和對學習的好奇心。
作為世紀的接班人，新世紀給我們新的要求，在經濟發(fā)展日新月異，科技進步翻天覆地的環(huán)境下，必須更多、更快、更廣的吸收新知識。我這三年的大學學習，對于專業(yè)方向、節(jié)奏、程度、難易度等等，也有所了解。
同時，在學習方法上我也逐漸找到了自己適合的學習方式，在對知識的吸收上更加快速和簡練，因此我在思考問題上也能逐漸深入，去把握問題的關鍵，能較快速的掌握一種新的技術知識，我認為這對于將來很重要。在學習時，我以“獨立思考”作為自己的座右銘，時刻不忘警戒。
隨著學習的進步，我不止是學到了公共基礎學科知識和很多專業(yè)知識，我更與老師建立了濃厚的師生情誼。老師們的諄諄教導，使我體會了學習的樂趣。在大學的后兩年中，對學習任務有了更高的要求，在這樣的關鍵時刻，我會加倍努力學習，把更好的成績帶進大四。所以，如果說這是對我的壓力，到不如說是對我的考驗，我一定會全力以赴。
在社會工作方面，大二和大三的學習期間以及寒暑假期間，我參加了不少活動和實習工作。這使我學到了很多知識，也融洽了和同學們的關系。在實習工作時，我虛心求學、刻苦認真、吃苦耐勞，及時總結，注重理論聯(lián)系實際，培養(yǎng)自己的自學能力以及分析、解決問題的能力，從學業(yè)到工作到個人素質
都得到了充分的培養(yǎng)和鍛煉。誠信、堅毅、虛心求教是我引以為豪的優(yōu)點，也在我的工作中為我爭取來了別人的尊重。在父母、師長和自己的嚴格要求下，我從小就養(yǎng)成了獨立自主，善于思考和溫以待人的習慣。
我學會讓自己適當?shù)穆犎∷说囊庖姡龅绞虑橐惨潇o自己的頭腦，充分思考后再做事。對以后的努力方向，我始終以提高自身的綜合素質為目標，以自我的全面發(fā)展為努力方向，樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀，我認為，品德不僅是本身的素質修養(yǎng)，更是個人對整個社會的責任。
良好的品德，是我們在奉獻中實現(xiàn)自身的價值的基本要求，是我們不辜負父母養(yǎng)育和祖國期望的前提。 總之，過去的三年，是不斷學習、不斷充實的三年，是積極探索、逐步成熟的三年。
新的學年里，我一定認真學習，戒驕戒躁、勤勉敬業(yè)，在平凡的工作和學習中取得更大的成績。相信在大學這幾年的這些經歷和積累都將成為我人生道路上輝煌的里程碑，它們?yōu)槲业娜松缆分该髁朔较�。只要時時回顧，不管多遠，我都不會迷失方向。
個人自我鑒定 篇9
作為物業(yè)客服專員，我的工作職責主要是將學到的理論知識用于指導自己的實際工作，盡努力處理好，協(xié)調好企業(yè)與業(yè)主之間的關系；盡職盡責的做好每一項工作，始終保持好的精神狀態(tài)，堅持服務為主、管理為輔的思想，取信于業(yè)主，保持公司良好的形象。
在這幾個月的工作中，我總結出一些工作經驗：首先應該給投訴者或者糾紛者作“降溫”的思想工作：分析、調查問題的原因；若問題有涉及物業(yè)管理的相關法律法規(guī)，應該結合物業(yè)管理相關的法律法規(guī)，然后根據(jù)實際情況擬定科學的解決方法；最后當然是具體方法的落實。工作結束后總結每次處理經驗，為日后的處理相類似問題做基礎。投訴、糾紛處理回訪，可以讓我們的工作得到業(yè)主的肯定，同時也能縮進我們與業(yè)主的關系，方便日后物業(yè)管理工作開展。在此基礎上，通過經理及同事的指導和幫助，建立一個工作步驟可以使工作盡量做到。明確業(yè)主不總是對的，但永遠是最重要的；完全滿足業(yè)主的需求，并以此作為工作的出發(fā)點和歸宿。預防在先，充分做好達到要求的各種準備，
積極預防所有可能發(fā)生的問題。在處理問題中要第一次就做對，不能把工作過程當試驗場。強化培訓，對自己的專業(yè)知識要補充再補充，使我的工作盡可能的做到。定期對服務中存在的問題（尤其是業(yè)主投訴）及時糾正，并及時向經理提出制定相應的預防措施。以客戶滿意為中心，完善“第一責任人”制度，加速信息交流的速度，突出全面質量管理的思路。規(guī)范操作：進一步完善操作規(guī)范，提高工作效率，合理運用管理軟件，使工作難度簡化。
沒有物業(yè)投訴其實是每個物業(yè)企業(yè)的愿望，也是我們物業(yè)公司的愿望，也是我的一個愿望�？墒钦嬲軌蜻_到這樣的物業(yè)企業(yè)是沒有的，因為業(yè)主的心理和行為是公司無法確定的，公司和我們工作人員只能通過努力增加自己服務的質量，提高客戶滿意度，但卻無法決定客戶滿意度。無投訴是每一個物業(yè)公司追求的目標，它要求物業(yè)公司能夠完完全全地為業(yè)主服務，業(yè)主就是上帝，這句話一定要時刻記在心中。只有這樣我們才能更好的為業(yè)主服務。在物業(yè)管理實際工作中，要時刻牢記物業(yè)管理無小事，以業(yè)主的需求為中心。在實習過程中知道了工作的`辛苦和喜悅。通過實習，我認識到要做好物業(yè)管理工作，既要注重物業(yè)管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密結合。在學校中我們只能學到理論知識，而真正實踐了才知道理論知識只是一個指路的燈，而路還是要自己去走。實習增長了我的知識和才干，我發(fā)現(xiàn)在學校學到的知識很不夠，有些課程的學習還遠遠不夠，該學的還有很多，發(fā)現(xiàn)不足主動去補，在工作中邊做邊學，會受益匪淺。
實習期間，讓我學到的不僅僅是專業(yè)上的知識，也讓我學到了與人共事，與同事和領導溝通交流的方式。在學校長大的我，對社會的接觸總是很少，也總有許多格格不入的地方，對這種相處方式不夠適應。在中維物業(yè)管理公司生活的這段日子，讓我理解了在社會上生存和為人處事的方式方法，這段經歷給了我很深很大的影響，我知道在工作和學習中自身還存在著很多的不足和缺點，這讓我會本著謙虛進取的態(tài)度，在這條道路上走下去。
這次實習中除了了解了很多關于物業(yè)服務管理方面的知識而且還認識了很多朋友、老師，我們在一起相互交流，相互促進。因為我知道只有和他們深入接觸才會更加了解工作的實質、經驗、方法。也正是因為他們的幫助我才可以快速的融入到工作中去。今后在從事物業(yè)管理工作中，我還需要不斷積累經驗，學習新的知識，做一個優(yōu)秀的物業(yè)管理人員。
實習中，我采用了看、問等方式，對xx管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進一步的了解，分析了管理處開展物業(yè)管理有關工作的特點、方式、運作規(guī)律。同時，對管理處的設施管理、事務管理、保安管理有了初步了解。
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