保潔員的自我鑒定11篇
自我鑒定是個人在一個階段的自我總結(jié)，寫自我鑒定可以讓我們審視自身，快快來寫一份自我鑒定吧。那么自我鑒定要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編精心整理的保潔員的自我鑒定，僅供參考，大家一起來看看吧。
保潔員的自我鑒定1
我于xx年9月13日成為公司的保潔員，到今天，三個月試用期即將已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，轉(zhuǎn)為公司正式員工。
在試用期間，由于專業(yè)知識相差較大，在工作中遇到了不小的困難。但是在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個操作流程。
在本職工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時做好每一項任務(wù)；不懂的問題虛心及時地學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當(dāng)一面。當(dāng)然，在工作中，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正；但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的'發(fā)生。在此，我要特地感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過這二個多月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理本職工作，當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團(tuán)隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的能力。
這二個多月來我學(xué)到了很多，感悟了很多，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。
我感謝公司給我繼續(xù)鍛煉自己的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！
保潔員的自我鑒定2
為了能夠不打擾大家的工作，每天我都會提前來到公司進(jìn)行打掃工作，打掃的工作包括公司的衛(wèi)生，公司的走到辦公室等等，每天的來及都會及時處理掉，避免垃圾的堆放，避免造成各種污染，每次在網(wǎng)上等到所有然都下班了后我才會把一天產(chǎn)生的垃圾做清理，保證不在人們上班時候弄，因為在上班的時候很可能會影響到其他人正常上班，我在做保潔工作的時候會發(fā)出響聲，并且他們工作的時候我也不妨辦打掃，反而會讓工作變得不好做，為了不影響到大家，錯開才是最好的，我一天打掃三次，早上一次晚上一次中午一次。都是挑其他同事休息的時候打掃保證工作不會被影響，也不影響他人。堅持自己的工作做好自己的任務(wù)，每天都會把自己的工作多好，每天都會堅持努力的工作。
一開始我工作并不怎么好經(jīng)常會給大家造成影響，我就向其他人請教如何個工作，然后把工作按照他們的指點進(jìn)行修改，調(diào)整。發(fā)現(xiàn)改變時間是非常有效的，每天我都知道我的工作任務(wù)，每天我都知道自己的目的，我就是為大家提供干凈環(huán)境，保證工作衛(wèi)生的，不斷的工作不斷的努力一次次的堅持讓我的工作得到了突破，讓我可以在一次次挫折中站起來，雖然我的工作非常累，但是我都堅持下來，因為我知道行行出狀元只有把自己的工作做好，做細(xì)，才能夠在一次次工作中倒到自己想要的才能夠有所收獲，不斷的努力不斷的去進(jìn)步才是我們能夠取得好成績的關(guān)鍵，一次次的去不斷的改進(jìn)一次次去實踐，才能夠做好工作。
公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作我都會按時的完成，都會第一時間做好，因為知道領(lǐng)導(dǎo)時間緊迫，不能有任何的疏忽，我必須要做好工作才能夠讓領(lǐng)導(dǎo)有所收獲，為此我不會有任何的抱怨，因為領(lǐng)導(dǎo)安排是因為信任，我既然來到了這個崗位就必須要做好自己的基本的職責(zé)，做好自己，完善工作，把工作一次次的完成，才是正當(dāng)?shù)模曳浅Ｇ宄@些。所以在工作的`時候都是非常嚴(yán)格的要求，對待衛(wèi)生的要求是一絲不茍的，任何地方有瑕疵，沒有打掃干凈我都會努力的去把工作做好，除非那里更笨就無法清除，哪怕再難打掃干凈我都會想辦法清除，因為我是一個保潔員。
經(jīng)過了三個月的實習(xí)我的工作得到了公司的認(rèn)可，得到公司的準(zhǔn)許可以轉(zhuǎn)正，我非常高興，但是我跟知道這才是我工作的開始因為轉(zhuǎn)正之后我必須要做得剛好才能夠?qū)Φ闷鸸绢I(lǐng)導(dǎo)對我的信任，對得起我的身份，我會加倍的努力做好公司的保潔工作。
保潔員的自我鑒定3
我很榮興在和x小區(qū)物業(yè)擔(dān)任保潔員，從上崗的第一天開始，我就以嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度來對待這份清潔工作。
做保潔清潔工作在很多人眼里都是不值得一提的清潔工作，但當(dāng)你真正接觸到這項清潔工作中的時候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，都不能馬虎，墻角、拐角，犄角旮旯，都是清潔工作的重點。
在和x小區(qū)，懷著真誠服務(wù)的心，努力做好本職清潔工作--樓道清掃，同時也積極的參與小區(qū)內(nèi)道路與廣場的掃雪除冰清潔工作，由于清潔工作努力，成績有目共睹，得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認(rèn)可。
到和清潔工作期間，我從摸索到熟悉，從不自信到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主、租戶的諒解與支持。這期間的清潔工作相對來說還是比較有成績的，除了個人努力外，還應(yīng)歸功于我們有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)清潔工作人員。作這個總結(jié)其目的決不是給自己擦脂抹粉，而是希望借此回顧一下自己這段時期的清潔工作得失，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)。
這一階段的清潔工作，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況，另一方面確保自己所負(fù)責(zé)的幾棟樓房的日常保潔清潔工作的.正常進(jìn)行。部分樓棟由于交接時間較短，很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí)，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報，迅速采取措施，基本上沒有出現(xiàn)錯誤，但也明白自身存在的一些小問題，如對公司制度理解還不夠，對一些細(xì)節(jié)注意還不夠，有待在今后的清潔工作中得到改進(jìn)。同時，希望能有機會到其它成熟的小區(qū)去參觀學(xué)習(xí)、掌握更多技能，提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上，投入更大的熱情，完成公司布置的各項清潔工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。
保潔員的自我鑒定4
我很榮興在和xxx小區(qū)物業(yè)擔(dān)任保潔員，從上崗的第一天開始，我就以嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度來對待這份清潔工作。
做保潔清潔工作在很多人眼里都是不值得一提的清潔工作，但當(dāng)你真正接觸到這項清潔工作中的時候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，都不能馬虎，墻角、拐角，犄角旮旯，都是清潔工作的重點。
在和xxx小區(qū)，懷著真誠服務(wù)的心，努力做好本職清潔工作——樓道清掃，同時也積極的參與小區(qū)內(nèi)道路與廣場的掃雪除冰清潔工作，由于清潔工作努力，成績有目共睹，得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認(rèn)可。
到和xxx清潔工作期間，我從摸索到熟悉，從不自信到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主、租戶的諒解與支持。這期間的清潔工作相對來說還是比較有成績的，除了個人努力外，還應(yīng)歸功于我們有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的'物業(yè)清潔工作人員。作這個總結(jié)其目的決不是給自己擦脂抹粉，而是希望借此回顧一下自己這段時期的清潔工作得失，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)。
這一階段的清潔工作，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況，另一方面確保自己所負(fù)責(zé)的幾棟樓房的日常保潔清潔工作的正常進(jìn)行。部分樓棟由于交接時間較短，很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí)，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報，迅速采取措施，基本上沒有出現(xiàn)錯誤，但也明白自身存在的一些小問題，如對公司制度理解還不夠，對一些細(xì)節(jié)注意還不夠，有待在今后的清潔工作中得到改進(jìn)。同時，希望能有機會到其它成熟的小區(qū)去參觀學(xué)習(xí)、掌握更多技能，提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上，投入更大的熱情，完成公司布置的各項清潔工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。
保潔員的自我鑒定5
我很榮興在xx小區(qū)物業(yè)擔(dān)任保潔員，從上崗的第一天開始，我就以嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度來對待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，但當(dāng)你真正接觸到這項工作中的時候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，都不能馬虎，墻角、拐角，犄角旮旯，都是工作的重點。
在xx小區(qū)，懷著真誠服務(wù)的心，努力做好本職工作――樓道清掃，同時也積極的參與小區(qū)內(nèi)道路與廣場的掃雪除冰工作，由于工作努力，成績有目共睹，得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認(rèn)可。
到xx工作期間，我從摸索到熟悉，從不自信到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的.熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主、租戶的諒解與支持。這期間的工作相對來說還是比較有成績的，除了個人努力外，還應(yīng)歸功于我們有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)工作人員。作這個總結(jié)其目的決不是給自己擦脂抹粉，而是希望借此回顧一下自己這段時期的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)。
這一階段的工作，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況，另一方面確保自己所負(fù)責(zé)的幾棟樓房的日常保潔工作的正常進(jìn)行。部分樓棟由于交接時間較短，很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí)，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報，迅速采取措施，基本上沒有出現(xiàn)錯誤，但也明白自身存在的一些小問題，如對公司制度理解還不夠，對一些細(xì)節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中得到改進(jìn)。同時，希望能有機會到其它成熟的小區(qū)去參觀學(xué)習(xí)、掌握更多技能，提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上，投入更大的熱情，完成公司布置的各項工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。
保潔員的自我鑒定6
來到我們xx公司做保潔到現(xiàn)在，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去了xx之久了，我也在這段工作時間里逐漸熟悉了公司的各個角落，對于如何快速搞好衛(wèi)生也在心里有了一個大概的流程�，F(xiàn)在特此向公司領(lǐng)導(dǎo)申請從試用轉(zhuǎn)為正式的保潔員。
在我剛剛來到我們公司的時候，領(lǐng)導(dǎo)就跟我說了很多事情。因為我的前一任保潔員由于家中的問題離職，導(dǎo)致我們公司里的衛(wèi)生沒有之前那么干凈了，雖然平日里也有發(fā)動員工自行清理身邊的垃圾，但也只能說是聊勝于無。這次聘請我也是想要我接手之前那位優(yōu)秀的保潔員的工作，將公司的衛(wèi)生重新維護(hù)好，給各位員工一個干凈舒適的工作環(huán)境，讓公司的工作效率能夠不因為衛(wèi)生而被影響。
領(lǐng)導(dǎo)還特意將需要注意和特別用心打掃的地方給我標(biāo)了出來，甚至根據(jù)上一位保潔員的工作給了我一些經(jīng)驗，讓我能夠更好上手，因此在這里我也很感激領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助。
而在我來到我們公司以后，我依照著以往的工作經(jīng)驗進(jìn)行清掃工作，結(jié)合了公司的實際情況和經(jīng)驗，花費了xx之久才將公司打掃完畢。雖然公司內(nèi)的員工們都說我打掃的干凈，但是我卻不是很滿意，因為我花費的時間太多了，縱然打掃得干凈也不能彌補這一缺陷。畢竟現(xiàn)在只是試手，等到真正工作的時候如果我不能夠快速的完成打掃工作難道還有讓公司的大家在一旁等我完成了清掃工作再來工作嗎？
因此，我結(jié)合經(jīng)驗和公司的要求盡力規(guī)劃了最快最好的打掃方案，并依照這個方案來進(jìn)行清掃。果然，這樣一來我的打掃速度大幅提高，縱然沒能全部打掃干凈，但是卻已經(jīng)不影響公司內(nèi)的大家上班工作了。
保潔雖然看上去只是一個沒有什么技術(shù)含量的工作，但是其實里面蘊含了很多的知識和道理，例如什么樣的材質(zhì)要用什么樣的東西才能將它弄干凈，什么樣的洗滌劑可能會對材質(zhì)造成什么損害需要減少使用量這些，都是依靠著經(jīng)驗來一步步積累的。
因為保潔工作并沒有什么能夠參考的學(xué)習(xí)資料，在學(xué)習(xí)上就格外的.辛苦吃力，我雖然有x年的工作經(jīng)驗，但是我卻仍然不敢說我已經(jīng)在保潔這一行業(yè)做到最好了。
但是我卻相信我在保潔這一行上有著充足的經(jīng)驗，足以勝任公司的正式保潔員，因此希望領(lǐng)導(dǎo)能夠同意我轉(zhuǎn)正，我也將會竭盡我的全力來保證我們公司的衛(wèi)生，讓大家能夠在窗明幾凈的工作環(huán)境中保持舒心的狀態(tài)。
保潔員的自我鑒定7
20xx年我們的工作緊緊圍繞集團(tuán)公司“規(guī)劃管理、提升素質(zhì)、審時度勢、與時俱進(jìn)”的總方針，時刻踐行著為集團(tuán)公司的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦的總目標(biāo)，加強了企業(yè)內(nèi)部管理和員工自身素質(zhì)的培養(yǎng)，不斷創(chuàng)新，努力完成著各項任務(wù)，取得了一些成績，現(xiàn)將主要完成的工作、工作中的一些體會、存在的一些問題以及工作打算匯報如下：
一、完成的工作
1、理頭緒、抓管理、樹形象
一月份我們從四川人手中正式接管物業(yè)后，首先將眾多的頭緒進(jìn)行梳理，迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先，抓管理、促效益、樹形象。小區(qū)的管理說到底是為業(yè)主供給各項滿意的服務(wù)。而這一切都取決于服務(wù)者素質(zhì)的高低和本事的發(fā)揮。在工作中不僅僅需要有好的態(tài)度、好的服務(wù)理念，更要有專業(yè)化管理。
對此公司制定了精細(xì)化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了職責(zé)定位，使物業(yè)工作能夠有條不紊地進(jìn)行下去。其次加強人員的培訓(xùn)工作，增強服務(wù)意識，樹立企業(yè)形象。我們有針對地對員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進(jìn)行培訓(xùn)，使得在職員工迅速到達(dá)了服務(wù)要求。出色的服務(wù)為企業(yè)樹立了良好的形象。
2、春節(jié)為小區(qū)營造歡樂、喜慶、祥和的氣氛
節(jié)前，我們組織保潔人員對小區(qū)公共設(shè)施設(shè)、樓道、停車場、院落、花池、草坪的垃圾進(jìn)行了徹底的清掃、清倒，整治了衛(wèi)生死角;組織安保人員就節(jié)日安全防范進(jìn)行培訓(xùn)，制定了安全應(yīng)急預(yù)案，明確了分工，落實了職責(zé)，加強了措施;在小區(qū)設(shè)立煙花爆竹燃放區(qū)，指定燃放點，由專人負(fù)責(zé)巡查。
節(jié)前工程維修人員對小區(qū)各種共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了徹底的檢測、維修，保證了節(jié)日期間水、電、暖及各類設(shè)施設(shè)備的正常運行;為營造節(jié)日氣氛，我們在小區(qū)大門及院落掛燈籠、擺放吉祥物，院落、樹上、假山掛彩燈、貼掛標(biāo)語，還給小區(qū)各單元門貼了春聯(lián)、送了“�！弊�、給業(yè)主送維修報修服務(wù)電話卡、張貼了溫馨提示，同時慰問了A、B區(qū)業(yè)主代表30戶。
真誠、溫暖、快捷的服務(wù)確保了小區(qū)節(jié)日的溫馨、祥和、安全;正月十五元宵節(jié)，我們在集團(tuán)公司的大力支持下，在小區(qū)院落成功地承辦了了一臺《紅紅火火鬧元宵歌舞會》，精彩的表演、熱烈的掌聲、歡快的`笑聲將節(jié)日的氣氛推向一個高潮。
3、對小區(qū)存在的問題進(jìn)行整治，共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)維修
為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對物業(yè)的看法，也為了徹底解決小區(qū)多年來存在的一些問題，春節(jié)過后，我們在集團(tuán)公司的大力支持下，開始了對A、B區(qū)的共用房屋及共用設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修，對環(huán)境進(jìn)行徹底的整治。先后投資20余萬元，更換了小區(qū)19扇單元門，清掏了44口供暖、供水井雜物，維修、更換樓內(nèi)外管井閥門720個，檢漏修補屋頂漏水60余戶，更換住戶玻璃400多塊、對60多戶的住戶窗框進(jìn)行維修，清掏小區(qū)污水井67口、化糞池4個，修補拓寬路面200多米，更換了A、B區(qū)的監(jiān)控設(shè)備。除了以上的整體大的維修外，我們還接了500多個維修單，回訪住戶300多戶，業(yè)主對我們的滿意率達(dá)98%以上，接到投訴3起，并圓滿地協(xié)調(diào)解決。
4、建全檔案，對各類手續(xù)進(jìn)行年檢
為了加強公司內(nèi)部管理，便于更好地服務(wù)業(yè)主，四月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關(guān)部門一一調(diào)回并存檔，之后對各類手續(xù)進(jìn)行年檢，提早順利地經(jīng)過完成相關(guān)部門要求的手續(xù)年檢。
5、對小區(qū)進(jìn)行綠化美化
為了進(jìn)一步改善小區(qū)環(huán)境，我們在集團(tuán)公司的支持下先后栽刺柏14000多株，裝點假山邊鮮花800多盆，種植鮮花16000棵，與此同時對以前種上的花草樹木進(jìn)行除草、修剪，精細(xì)打扮后的小區(qū)面貌煥然一新。
6、加強宣傳力度，配合城管、社區(qū)完成“創(chuàng)城”工作
物業(yè)服務(wù)不可是理性的行為服務(wù)，還應(yīng)當(dāng)包括人文的思想教育與感化。我們在整治小區(qū)環(huán)境的同時，也經(jīng)過宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳“創(chuàng)城”理念、消防常識、業(yè)主行為規(guī)約等，先后展出了15塊宣傳牌匾，張貼了40多張?zhí)祢溄值狸P(guān)于全民參與的“創(chuàng)城”宣傳廣告，發(fā)放了400多張禮貌城市市民調(diào)查問卷及200多本《創(chuàng)立全國禮貌城市市民須知》。廣大業(yè)主經(jīng)過這些輿論宣傳，自身素質(zhì)、“創(chuàng)城”意識得到了很大的提高。
與此同時我們也注重了公司文化的建立，我們動員廣大員工認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化，點擊集團(tuán)公司網(wǎng)站，了解集團(tuán)公司的成長過程，培養(yǎng)員工熱愛企業(yè)的意識，我們還進(jìn)取地為公司網(wǎng)站投稿，半年來我們共為公司選送稿子4篇，4篇都被網(wǎng)站采用發(fā)表。我們也為物業(yè)監(jiān)察隊先后送去5篇關(guān)于我們小區(qū)物業(yè)管理方面的稿件，其中《我們就是要感動“上帝”》一文在9期物業(yè)�？习l(fā)表。
7、配合了集團(tuán)公司完成C區(qū)奠基開工典禮的準(zhǔn)備工作及善后工作
10月22號――11月25號，我們除了值班人員外，其他員工全部出動到C區(qū)，很好地完成了集團(tuán)公司交給我們的清掃售樓部衛(wèi)生，布置會場、，包括插彩旗、擺放鮮花等，負(fù)維護(hù)會場車場秩序、安全衛(wèi)生等任務(wù)，并處理了會場善后事宜。這次的活動，我們的團(tuán)隊服務(wù)技能得到了鍛煉，團(tuán)隊的自身素質(zhì)得到了很好的展示。
8、D區(qū)的前期介入
(1)組織架構(gòu)的建立
(2)人員的招聘
我們經(jīng)過人才招聘市場以及發(fā)動在職員工，采用不一樣方法、不一樣渠道對所需員工進(jìn)行招聘，嚴(yán)格篩選，擇優(yōu)錄取，為公司招聘下大部分所需員工，目前招聘工作還在進(jìn)行。
(3)新員工的培訓(xùn)
我們對新入司員工進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，包括企業(yè)理念，崗位職責(zé)，行為規(guī)范，考核制度，員工手冊以及安全操作常識等培訓(xùn)。新員工的上崗基本技能迅速掌握，團(tuán)隊的服務(wù)本事得到了保障。
(4)交房資料的準(zhǔn)備工作
我們整齊了《業(yè)主入住通知書》、《業(yè)主裝修合同》、《物業(yè)服務(wù)合同》、《物業(yè)管理規(guī)約》、《業(yè)主服務(wù)指南》等交房時給業(yè)主的相關(guān)材料，同時我們正緊鑼密鼓地進(jìn)行著對D區(qū)的相關(guān)配套設(shè)施設(shè)備的建立以及業(yè)主檔案的建立。
9、員工的著裝
6月份我們統(tǒng)一了員工的服裝，員工的外部形象的樹立給公司形象增添了不少光彩。
二、體會與不足
在這一年的工作中我們體會到，一個好的團(tuán)隊離不開上級部門的支持，我們的很多工作離不開集團(tuán)公司的支持與幫忙。我們會緊緊圍繞在集團(tuán)公司的周圍，努力為璽建祥房地產(chǎn)后期服好務(wù)，為璽建祥房產(chǎn)創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。同時我們也體會到僅有真心實意、踏踏實實為小區(qū)業(yè)主服務(wù)，業(yè)主就會把好的“口碑”送給我們。我們會繼續(xù)努力提升服務(wù)質(zhì)量，力爭把璽建祥物業(yè)打造成品牌物業(yè)，為集團(tuán)公司增添光彩。
當(dāng)然，我們在這半年的工作中也存在著一些不足，如：員工的服務(wù)技能不夠精熟，安全防范意識不夠強烈，在企業(yè)內(nèi)部管理方面還做的不夠科學(xué)、規(guī)范，員工的整體素質(zhì)還有待提高。
三、下一年的工作打算
1、全力以赴將D區(qū)項目的接管工作完成好。
2、培養(yǎng)市場，加大廣告宣傳，樹立品牌意識鄂爾多斯市的房產(chǎn)開發(fā)及璽建祥房產(chǎn)開發(fā)給我們帶來了無限的發(fā)展前景，我們要做好市場調(diào)查，總結(jié)一年的工作經(jīng)驗，做好業(yè)主的回訪工作，并加大宣傳力度，提高我們的企業(yè)知名度。
3、做好我們的回訪我工作，異常是業(yè)主的報修工作。及時、真誠、貼心的服務(wù)永遠(yuǎn)是我們工作的主線。
4、加強A、B、D各項目，各部門的內(nèi)部管理，加強員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)水平，提高自身素質(zhì);繼續(xù)完善和規(guī)范各項管理制度，為公司的各項工作的展開打好基礎(chǔ)。
5、配合了集團(tuán)公司完成C區(qū)的前期介入工作
6、做好安全管理方面的工作，安全是企業(yè)永恒的主題，堅持預(yù)防為主，防治結(jié)合，加強安全教育，實行群防群治的原則，經(jīng)過安全教育，不斷增強小區(qū)業(yè)主和員工的安全意識和自我防護(hù)本事，為小區(qū)創(chuàng)作一個安全、舒適的環(huán)境。
7、結(jié)合實際情景，多從細(xì)節(jié)研究，緊跟集團(tuán)公司步伐，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部門關(guān)系，多為集團(tuán)公司排憂解難。
總之，我們物業(yè)公司會在集團(tuán)公司的帶領(lǐng)下，重管理，抓培訓(xùn)，創(chuàng)新服務(wù)理念;重品牌，拓市場，增強競爭實力;重人才，創(chuàng)機遇，擴(kuò)大發(fā)展空間;勵精圖治，開拓物業(yè)市場，眾志成城，創(chuàng)璽建祥物業(yè)輝煌。
保潔員的自我鑒定8
來到公司我是做保潔工作的，負(fù)責(zé)公司保潔工作衛(wèi)生，每天堅持工作，每天按時上下班，為大家提供一個干凈舒適的環(huán)境。
為了能夠不打擾大家的工作，每天我都會提前來到公司進(jìn)行打掃工作，打掃的工作包括公司的衛(wèi)生，公司的走到辦公室等等，每天的來及都會及時處理掉，避免垃圾的堆放，避免造成各種污染，每次在網(wǎng)上等到所有然都下班了后我才會把一天產(chǎn)生的垃圾做清理，保證不在人們上班時候弄，因為在上班的時候很可能會影響到其他人正常上班，我在做保潔工作的時候會發(fā)出響聲，并且他們工作的時候我也不妨辦打掃，反而會讓工作變得不好做，為了不影響到大家，錯開才是最好的，我一天打掃三次，早上一次晚上一次中午一次。都是挑其他同事休息的時候打掃保證工作不會被影響，也不影響他人。堅持自己的.工作做好自己的任務(wù)，每天都會把自己的工作多好，每天都會堅持努力的工作。
一開始我工作并不怎么好經(jīng)常會給大家造成影響，我就向其他人請教如何個工作，然后把工作按照他們的指點進(jìn)行修改，調(diào)整。發(fā)現(xiàn)改變時間是非常有效的，每天我都知道我的工作任務(wù)，每天我都知道自己的目的，我就是為大家提供干凈環(huán)境，保證工作衛(wèi)生的，不斷的工作不斷的努力一次次的堅持讓我的工作得到了突破，讓我可以在一次次挫折中站起來，雖然我的工作非常累，但是我都堅持下來，因為我知道行行出狀元只有把自己的工作做好，做細(xì)，才能夠在一次次工作中倒到自己想要的才能夠有所收獲，不斷的努力不斷的去進(jìn)步才是我們能夠取得好成績的關(guān)鍵，一次次的去不斷的改進(jìn)一次次去實踐，才能夠做好工作。
公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作我都會按時的完成，都會第一時間做好，因為知道領(lǐng)導(dǎo)時間緊迫，不能有任何的疏忽，我必須要做好工作才能夠讓領(lǐng)導(dǎo)有所收獲，為此我不會有任何的抱怨，因為領(lǐng)導(dǎo)安排是因為信任，我既然來到了這個崗位就必須要做好自己的基本的職責(zé)，做好自己，完善工作，把工作一次次的完成，才是正當(dāng)?shù)�，我非常清楚這些。所以在工作的時候都是非常嚴(yán)格的要求，對待衛(wèi)生的要求是一絲不茍的，任何地方有瑕疵，沒有打掃干凈我都會努力的去把工作做好，除非那里更笨就無法清除，哪怕再難打掃干凈我都會想辦法清除，因為我是一個保潔員。
經(jīng)過了三個月的實習(xí)我的工作得到了公司的認(rèn)可，得到公司的準(zhǔn)許可以轉(zhuǎn)正，我非常高興，但是我跟知道這才是我工作的開始因為轉(zhuǎn)正之后我必須要做得剛好才能夠?qū)Φ闷鸸绢I(lǐng)導(dǎo)對我的信任，對得起我的身份，我會加倍的努力做好公司的保潔工作。
保潔員的自我鑒定9
在我剛剛來到我們公司的時候，領(lǐng)導(dǎo)就跟我說了很多事情。因為我的前一任保潔員由于家中的問題離職，導(dǎo)致我們公司里的衛(wèi)生沒有之前那么干凈了，雖然平日里也有發(fā)動員工自行清理身邊的垃圾，但也只能說是聊勝于無。這次聘請我也是想要我接手之前那位優(yōu)秀的保潔員的工作，將公司的衛(wèi)生重新維護(hù)好，給各位員工一個干凈舒適的工作環(huán)境，讓公司的工作效率能夠不因為衛(wèi)生而被影響。
領(lǐng)導(dǎo)還特意將需要注意和特別用心打掃的地方給我標(biāo)了出來，甚至根據(jù)上一位保潔員的'工作給了我一些經(jīng)驗，讓我能夠更好上手，因此在這里我也很感激領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助。
而在我來到我們公司以后，我依照著以往的工作經(jīng)驗進(jìn)行清掃工作，結(jié)合了公司的實際情況和經(jīng)驗，花費了xx之久才將公司打掃完畢。雖然公司內(nèi)的員工們都說我打掃的干凈，但是我卻不是很滿意，因為我花費的時間太多了，縱然打掃得干凈也不能彌補這一缺陷。畢竟現(xiàn)在只是試手，等到真正工作的時候如果我不能夠快速的完成打掃工作難道還有讓公司的大家在一旁等我完成了清掃工作再來工作嗎？
因此，我結(jié)合經(jīng)驗和公司的要求盡力規(guī)劃了最快最好的打掃方案，并依照這個方案來進(jìn)行清掃。果然，這樣一來我的打掃速度大幅提高，縱然沒能全部打掃干凈，但是卻已經(jīng)不影響公司內(nèi)的大家上班工作了。
保潔雖然看上去只是一個沒有什么技術(shù)含量的工作，但是其實里面蘊含了很多的知識和道理，例如什么樣的材質(zhì)要用什么樣的東西才能將它弄干凈，什么樣的洗滌劑可能會對材質(zhì)造成什么損害需要減少使用量這些，都是依靠著經(jīng)驗來一步步積累的。
因為保潔工作并沒有什么能夠參考的學(xué)習(xí)資料，在學(xué)習(xí)上就格外的辛苦吃力，我雖然有x年的工作經(jīng)驗，但是我卻仍然不敢說我已經(jīng)在保潔這一行業(yè)做到最好了。
但是我卻相信我在保潔這一行上有著充足的經(jīng)驗，足以勝任公司的正式保潔員，因此希望領(lǐng)導(dǎo)能夠同意我轉(zhuǎn)正，我也將會竭盡我的全力來保證我們公司的衛(wèi)生，讓大家能夠在窗明幾凈的工作環(huán)境中保持舒心的狀態(tài)。
保潔員的自我鑒定10
時光如梭，轉(zhuǎn)眼間xxxx年工作即將結(jié)束，回首一年來的工作，感慨頗深。自入職xx項目以來，在管理處領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下，基本完成了預(yù)期工作目標(biāo)及各項工作計劃。項目交付以來，客服部圍繞物業(yè)服務(wù)工作，加強了部門內(nèi)部管理工作，強化了物業(yè)服務(wù)水平，增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛，部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作進(jìn)取性得到大幅提高。
不知不覺中從事客服工作已近三年，感覺每一年就像是一個驛站，能夠靜下心來梳理疲憊的心境，燃燒完美的期望，為來年養(yǎng)精畜銳。不管客服工作是多么的平凡，可是總能不斷地理解各種挑戰(zhàn)，不斷地去尋找工作的意義和價值，并且總在不斷地告誡自我：做自我值得去做的事情，走自我的路，讓別人去說吧。xxxx年_月，我正式升任住總集團(tuán)xx公司天諾物業(yè)15第四項目客服部經(jīng)理助理，對于物業(yè)客服工作者來說，整個過程感受最多的僅有一個字：煩。我是從一線員工上來的，所以深諳這種感受。作為公司一名老員工，在接任客服主管工作中，我一向在不斷地探索，期望能夠最大限度的化解和消融業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。
很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，可是是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了；其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識，掌握必須的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作職責(zé)心，否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。在每一個新員工上崗之前，我會告訴她們，一個優(yōu)秀的客服人員，僅有熟練的業(yè)務(wù)知識和高超的服務(wù)技巧還不夠，要不斷地完善自身的心理素質(zhì)，學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，當(dāng)成是一種享受。對業(yè)主要以誠相待，真心為業(yè)主供給切實有效地咨詢和幫忙，在為業(yè)主供給咨詢時要認(rèn)真傾聽業(yè)主的問題，細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo)，熄滅業(yè)主情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起業(yè)主更大的投訴。
本年度部門各項工作如下：
一、規(guī)范內(nèi)管管理，增強員工職責(zé)心和工作效率
自加入客服部后，發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱，主要表此刻員工職責(zé)心不強，工作主動性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，本人進(jìn)一步完善了部門職責(zé)制，明確了部門員工的職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)；加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓(xùn)，定期對員工的工作進(jìn)行點評，有力的激勵了員工的工作職責(zé)性。目前，部門員工工作進(jìn)取性較高，由原先的被動、有條件的工作轉(zhuǎn)變成此刻的主動、自愿的工作態(tài)度，從而促進(jìn)了部門各項工作的開展。
�。ǘ﹪�(yán)抓客服人員服務(wù)素質(zhì)和水平，塑造了良好的`服務(wù)形象。
客服部是服務(wù)中心的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部著重加強員工服務(wù)管理工作，每日上班前部門員工對著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢，使客服人員堅持良好的服務(wù)形象，加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn)，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實的將業(yè)主的事情當(dāng)成自我的事情去對待。
�。ㄈ﹫A滿完成15收費工作，為客服部總體工作奠定了堅實的基礎(chǔ)
�。ㄋ模┟芮信浜细鞑块T，做好服務(wù)中心內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作
二、部門工作存在的問題
盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進(jìn)一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題評價如下。
�。ㄒ唬﹩T工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。
經(jīng)過部門半年的工作和實踐來看，客服員業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表此刻處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
�。ǘ﹨f(xié)調(diào)、處理問題不夠及時、妥善
在投訴處理、業(yè)主意見、提議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時全面，接到問題后未及時進(jìn)行跟進(jìn)和報告，處理問題的方式、方法欠妥。
保潔員的自我鑒定11
20xx年馬上過去，大家在盤點一年中收獲的同時，又寄希望與新的未來。不知不覺中，我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作為準(zhǔn)則，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，始終把安全第一放在首位。嚴(yán)格執(zhí)行六大禁令，堅決杜絕習(xí)慣性違章。較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一、一年來的工作表現(xiàn)
�。ㄒ唬⿵娀蜗�，提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎(chǔ)工作，我堅持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，
（二）嚴(yán)于律已，不斷加強作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)；堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。
二、工作中的`不足與今后的努力方向。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴(yán)，學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。及時提出合理化建議和解決辦法
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：工作創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好各項工作。多關(guān)心同事，團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。20xx年，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求的物業(yè)服務(wù)宗旨，以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先的公司管理理念，以上水平，創(chuàng)效益，樹品牌作為公司的發(fā)展目標(biāo)，服務(wù)第一、客戶至上作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)�？偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，找出不足。
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