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科學考核體系的評價標準
企業(yè)發(fā)展階段與用人理念 企業(yè)發(fā)展 階段 成長期成熟期用人理念 關注重點 高效創(chuàng)新人才標準 專才復合型人才選拔方式 外聘+培養(yǎng)內(nèi)部培養(yǎng)為主管理方式 制度規(guī)則管人文化和價值觀驅(qū)動考核重點 結果和團隊合作結果和創(chuàng)新考核前置條件分析表前置條件 實際情況 企業(yè)戰(zhàn)略提出了“銷售超百億，企業(yè)做百年”的發(fā)展目標，但沒有明確的論證，沒有明確相應的發(fā)展思路和戰(zhàn)略措施企業(yè)文化與價值導向從形式上看，企業(yè)價值觀和基本的經(jīng)營理念已經(jīng)形成，但沒有進行系統(tǒng)化的梳理，也沒有進行具體的宣傳和貫徹企業(yè)管理基礎企業(yè)管理基礎較好，各種統(tǒng)計資料數(shù)據(jù)比較齊全，進行客觀量化考核有較好基礎，雖然部門和崗位職責說明書都有，但職責劃分不合理，職責描述不夠明確具體，按現(xiàn)有部門和崗位職責考核容易造成矛盾�？己藢蚩己藢蚺c文化理念，價值現(xiàn)觀現(xiàn)有沖突，公司的員工理念“員工是企業(yè)的寶貴財富” 和報酬理念“報酬是員工價值的體現(xiàn)”現(xiàn)有考核是懲罰導向，多數(shù)員工沒有成就感，原有考核體系中存在的問題考核內(nèi)容重點不突出，考核標準不明確，不客觀，考核主體不明確，缺乏部門考核，考核流程沒有得到有效執(zhí)行。重新設計考核體系：明確考核體系建設目標和考核目的：一是大企業(yè)集團中的各項工作需要有明確的目標導向，而KPI是一個比較合適的選擇，另外KPI在公司也已經(jīng)推行了一段時期，有一定基礎，員工的接受度比較高。二是企業(yè)員工的整體素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展要求相比還有一定的差距，希望通過對員工行為和素質(zhì)定期考核，促進員工素質(zhì)的逐步提高。三是考核體系應該成為集團戰(zhàn)略實施的一個重要推動工具，所以需要根據(jù)戰(zhàn)略目標憤憤分解作為考核內(nèi)容，關將過程考核和結果考核相結合，提高集團整體的執(zhí)行力。調(diào)整考核內(nèi)容和方法：突出了考核的重點。區(qū)分月度考核和年度考核的不同側重點。加強與計劃工作的銜接。方法調(diào)整：增加部門考核。取消高層領導的月度考核。調(diào)整考核小組的職責減少重復考核變多級考核為一級考核。在繼續(xù)沿用KPI的基礎上，尋主要績效領域和關鍵績效的選取和設計進行改進，按KPI考核的要求，關鍵績效指標控制在工作在5項以內(nèi)�？己酥笜嗽O計中進行四個方面改進：一是確�？己酥笜伺c考核內(nèi)容，考核目的的一致性，要考核的一定是所要求的。二是按照SMART原則，盡量使考核指標量化和客觀化，使得考核標準明確易操作。三是改變考核理念，按照工作崗位的合格要求，來制定考核指標和考核標準，發(fā)揮考核的激勵導向作用。四是對管理的標準進行分類，根據(jù)工作性質(zhì)的不同和難易程度的不同，實行有獎有罰，改變進去只罰不獎的打分規(guī)則，只有負向激勵，沒有正向激勵的狀況。新舊考核體系比較：考核體系要素舊考核體系新考核體系考核目的區(qū)分工作績效為收入分配提供依據(jù)分解落實戰(zhàn)略目標，及時發(fā)現(xiàn)問題，促進員工改進工作績效，為收入分配提供客觀依據(jù)考核體制集中管理集中考核統(tǒng)一管理，分級分類考核，公司考核各部門，部門主管考核下屬，考核職責部門經(jīng)理人力資源部考核小組都是考核人，總裁是總考核人部門經(jīng)理，分管上級和總裁是考核人，人力資源部是考核組織者，考核小組是考核監(jiān)督和協(xié)調(diào)者考核內(nèi)容考核內(nèi)容重點不突出，面面俱到，月度考核和年度考核的內(nèi)容沒有區(qū)別減少考核項，突出考核重點，考核內(nèi)容可以調(diào)整，月度考核重點是結果和行為，年度考核是績效素質(zhì)態(tài)度的全面考核考核方法只有以崗位為核心的KPI考核，所有崗位采用相同的考核方法在加部門考核，對不同的崗位根據(jù)崗位職責采用差別化考核方法考核對象除總裁以外的全體員工在原來的基礎上，進一步取消高層管理者的月度考核考核標準按照優(yōu)秀標準進行考核，只罰不獎按照合格標準進行考核，有獎有罰，體現(xiàn)管理導向和激勵功能。考核程序只注重考核執(zhí)行環(huán)節(jié)，不重視考核計劃與績效反饋環(huán)節(jié)簡化考核程序，變多級考核為一級考核，嚴格執(zhí)行考核程序，重視考核計劃與績效反饋環(huán)節(jié)考核結果運用僅用于收入分配用于收入分配，工作績效改善，管理指導，培訓，人才庫建設。
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