近五年來技術(shù)工作總結(jié)范文
“身體發(fā)膚受之父母”我們國人對自己的身體、“頭面”的重視由來已久。隨著市場經(jīng)濟(jì)大潮滾滾席卷而來,包括我在內(nèi)的數(shù)以萬計的男女青年抱著求新、求美的對美好生活的無限渴望。積極投身于這個雖歷史悠久而又常做常新的職業(yè)—美容美發(fā),學(xué)藝、創(chuàng)業(yè)過程中雖歷程千辛萬苦,嘗遍酸甜苦辣。現(xiàn)已過而立之年的我仍在懷惴自己的理想勤學(xué)苦練,力爭“從頭開始”為廣大市民的幸福生活增光添彩,用自己的汗水給自己及家人謀取一個越來越美的明天。
回顧自己近五年的職業(yè)歷程,重點(diǎn)有以下幾點(diǎn)值得總結(jié)和回味。
一、白手起家、艱辛創(chuàng)業(yè)。
07年初,已經(jīng)在美發(fā)業(yè)最基層打工七、八年的我,在親朋好友處揶借 萬元開始與人合伙經(jīng)營我的第一家門店“創(chuàng)意無限工作室”。因當(dāng)時出于資金、經(jīng)驗等各方面考慮,選取的地址也相對較為僻靜,就在平陽路北園街口處,思想?yún)R報專題在這里,我?guī)缀鮾A盡了我的所有熱情和心血。兩年內(nèi)每天堅持最早到店,最晚回家。因合伙人是對這一行業(yè)一竅不通的外行,我不僅要自己動手給顧客設(shè)計修剪發(fā)型,還要絞盡腦汁顧及用工、營銷、進(jìn)貨、賬務(wù)甚至店員生活的方方面面,資金千頭萬緒常令自己筋疲力盡,力不從心,遇到以前工作中累積的老顧客還好說,最苦惱的是一些新顧客對我們工作
不太理解時的發(fā)難,每到這個時候,我都要出面解釋,用我在這個行業(yè)滾戰(zhàn)多年耳濡目染的所有“本事”去化解難題。當(dāng)然,絕大多數(shù)的顧客還是相當(dāng)寬容的。吃一塹、長一智,這些經(jīng)歷一次次地教育著我—-要想做好服務(wù)行業(yè),手藝是根本,態(tài)度最關(guān)鍵,時時要用心,處處都得學(xué)。好在苦苦支撐過來的我并未焦頭爛額,一些來之不易的業(yè)績的取得反而使我信心百倍。一份耕耘,一份收獲,任何真正甜美的果實都不會從天而降。09年年中,合伙人借機(jī)撤資,本著“和氣生財”的思想,創(chuàng)業(yè)以來剛剛有所轉(zhuǎn)機(jī),已經(jīng)能夠看到成功曙光的我還是忍氣吞聲同意了對方的意見。在當(dāng)時正處于行業(yè)淡季的情況下苦撐到年底。2010年年初,隨著樓市的突飛猛進(jìn),房租也水漲船高,范文寫作為了削減開支,不能照顧到客源,我將店面移至同一條街與原店面相隔幾十米處更名“7983工作室”,并新增了美容業(yè)務(wù)。兩年多以來,我經(jīng)營的這處小店經(jīng)歷了行業(yè)競爭激烈導(dǎo)致的生意慘淡,新生代青年不愿入行引起的用工困難,擴(kuò)大經(jīng)營范圍造成的資金不足等問題,我也曾屢屢心生退意,但倔強(qiáng)的內(nèi)心和多年來對這份職業(yè)秉持的一貫熱情還是使我堅持了下來。
二、不斷學(xué)習(xí)、積極上進(jìn)。
當(dāng)初背負(fù)熱望投身這份職業(yè)以來,我從未間斷過對新知識、新潮流的學(xué)習(xí)和跟進(jìn),一直以來,我都有一個夢想——做一個像一樣的形象設(shè)計大師,也一直在朝著這個方向而努力,塑別人之形,圓自己好夢!
在給別人打工的日子里,我曾多次自費(fèi)南下到廣州、上海、武漢等引領(lǐng)行業(yè)潮流的大城市,從最礎(chǔ)的做起,多看、多問、多學(xué)、勤記,直到現(xiàn)在仍然保留有記錄學(xué)習(xí)心得筆記的習(xí)慣。自己開店后,每逢淡季,都要組織員工、自己跟隊去南方隨團(tuán)聽課,接受較正規(guī)的專業(yè)培訓(xùn)。事實證明這樣的作為確實大有裨益,而今,雖然我經(jīng)營的是一家名不見經(jīng)傳的小門店,但許多打著新奇招牌的連鎖企業(yè)所推出的美發(fā)美容產(chǎn)品我們均能做的來,并且能得到廣大顧客的認(rèn)可和好評,每到這個時候,我都會產(chǎn)生一種不枉費(fèi)自己心血的成就感。
三、顧客至上、誠信為本。
在自己經(jīng)營美容美發(fā)的這幾年時間里,我也經(jīng)常會搞一些推銷、促銷之類的廣告活動。每搞一次活動,我都會告訴我們的員工,我們的生存全部寄托在顧客身上“顧客就是上帝”,最全面的范文參考寫作網(wǎng)站我們要用自己踏實的行動真切地告訴接受我們服務(wù)的.每一位“上帝”,我們說出去的話都是要付諸行動的,我們的每一項服務(wù)都要經(jīng)的起大家的檢驗和時間的考驗。
我,我們也一直都是這樣做的,并且還會永遠(yuǎn)這樣做下去,有朝一日,我的“7983”也將成為一個品牌,我的汗水不會白流,顧客和時間都將會證明我,我們所做的一切都是值得的,也是大家需要的,沒有任何服務(wù)能夠令所有人都滿意,我也將努力將自己的不足之處做到最好!
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