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人力資源和法務(wù)部年度的工作總結(jié)
歲末總結(jié)總有很多感慨,同奧綠特又長(zhǎng)了一歲,望其步履蹣跚,我不愿承認(rèn)我們的隊(duì)伍沒有人才,反而在我們的團(tuán)隊(duì)里有能力有想法的人太多,管理層基層處處藏龍臥虎,這樣的例子不勝枚舉,但為什么奧綠特又虧損了一年呢?這個(gè)問題年年反思年年無結(jié)果,別說投資者會(huì)喪失信心,高管們心里如無顫動(dòng)也不算是有責(zé)任心的職員。
借用關(guān)經(jīng)理“希望和秩序”的議題,于工作匯報(bào)之前,我整理一些自己的工作思路,加之一點(diǎn)戰(zhàn)略拙見。實(shí)踐證明,奧綠特的運(yùn)作模式:包括基地運(yùn)作,渠道分選和溯源體系,是符合市場(chǎng)走向和政府需求的。一元工資制后基地?cái)?shù)量一路飆升充分說明奧綠特基地運(yùn)作并非高不可攀,24612出爐后安心店拓展也日新月異也充分表明溯源體系以適當(dāng)?shù)姆绞酵度胧袌?chǎng)化運(yùn)作(我指的是能夠創(chuàng)造效益的市場(chǎng)化運(yùn)作)也并非天方夜譚?梢钥吹綂W綠特的“希望”模式,能夠?qū)⒂唵无r(nóng)業(yè)和精準(zhǔn)農(nóng)業(yè)做成業(yè)內(nèi)標(biāo)桿。但是一,我們按照“基地+渠道+追溯”的捆綁運(yùn)作僅僅處于小荷才露尖尖角初始階段;二,我們的管理層對(duì)這個(gè)捆綁運(yùn)作并未給予充分的認(rèn)知,我不明白是大家看不到拳頭握起來的力量還是更愿意自己獨(dú)善其行。“希望”航標(biāo)毋庸置疑,而走向希望之路是否需要傾注每一位奧綠特人的團(tuán)隊(duì)凝聚力,是否需要每一個(gè)部門在自身發(fā)展壯大的同時(shí)環(huán)顧其他部門的戰(zhàn)略發(fā)展的節(jié)奏?是否需要所有的業(yè)務(wù)部門首先考慮其他部門需求,甚至考慮其他部門的業(yè)績(jī)是否會(huì)對(duì)己身工作的開展帶來推動(dòng)力?
再談“秩序”。3月為考勤的事情,有些同事跟我起過爭(zhēng)執(zhí),甚至離職抗議。反思之余,當(dāng)時(shí)我的工作方式確實(shí)過激,但內(nèi)心的呼聲是“我厭煩奧綠特永遠(yuǎn)是個(gè)小作坊”,我們需要規(guī)矩,需要流程。流程之類的東西對(duì)現(xiàn)在奧綠特似乎顯示出機(jī)械與呆板,但如果沒有流程,市場(chǎng)部就要分派基層業(yè)務(wù)員分裝產(chǎn)品包裝,終端就會(huì)因客戶蓋了章的基地協(xié)議被擱置在業(yè)務(wù)員手中長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月而無貨上架,員工工資核算就會(huì)因?yàn)榧影鄬徟鷫褐圃谀程幎l(fā)生誤差…一個(gè)誤差,兩個(gè)擱置,三個(gè)份外的加班,種種疊加,我們的奧綠特大家庭只會(huì)無限度的陷入混亂和一言堂,F(xiàn)實(shí)的情況是,我們也有些流程,但是各個(gè)部門的流程似乎只能約束自己部門員工,各個(gè)部門自立山頭自稱大王,沒有配合沒有貫徹,執(zhí)行力來自何方?說句私心話,考勤是我最不干的活,太瑣碎毫無意義,我更愿意看到每一個(gè)參與考核的同事,交來的表格全是100%,因?yàn)?00%不僅僅代表個(gè)人收入,更重要的是代表奧綠特的進(jìn)步!按蠛訜o水小河干”,發(fā)不下去工資不僅僅是投資者無能。
有用的沒用的扯了這么多,僅僅是自己的看法,希望與大家交流,對(duì)事不對(duì)人,我相信坐在年終總結(jié)會(huì)上的每一個(gè)人都是希望奧綠特做大最強(qiáng)的,既然允許爭(zhēng)鳴,何懼百家紛爭(zhēng)?呵呵,祝大家雙節(jié)愉快!以下做2010年人力資源部和法務(wù)部工作總結(jié)及2011年工作展望,請(qǐng)各位指正:
人力資源部分:
1.規(guī)范考勤監(jiān)督體制,考勤制度基本做到無需特派人員監(jiān)管而自然無缺漏。
2.簽訂員工勞動(dòng)合同,在職員工勞動(dòng)合同簽訂率為95%以上,還有部分未簽訂合同的屬于試用期員工。
3.依據(jù)各個(gè)部門實(shí)際情況選用KPI績(jī)效考核指標(biāo),包括24612戰(zhàn)略步驟的績(jī)效分解及其他員工績(jī)效細(xì)分,基本做到KPI更具操作性和執(zhí)行性:
a. 績(jī)效考核完全反應(yīng)部門戰(zhàn)略目標(biāo)和員工為目標(biāo)努力的工作結(jié)果。如果人力資源部考核的內(nèi)容與部門領(lǐng)導(dǎo)交代基層員工做的工作內(nèi)容不一致,會(huì)直接影響基層員工工資核算。希望各部門領(lǐng)導(dǎo)與人力資源部充分溝通,不要人為的造成基層員工干了活拿不到錢,影響員工積極性就會(huì)影響奧綠特的根基。
b. 績(jī)效考核目標(biāo)任務(wù)均于每次例會(huì)后以“奧綠特會(huì)議文件”的形式下發(fā)給每個(gè)部門負(fù)責(zé)人,但部門負(fù)責(zé)人有的對(duì)郵箱里的會(huì)議紀(jì)要不予關(guān)注,造成很多戰(zhàn)略目標(biāo)未能灌輸給各部門全體員工,未能達(dá)成全體員工共同完成績(jī)效考核目標(biāo)的工作氛圍。人力資源部不光是扣錢的,也是發(fā)錢的,而且這些發(fā)錢的消息幾乎都是通過郵箱發(fā)送傳達(dá),如果人為抵制,人力資源部的工作會(huì)更瑣碎,出錯(cuò)次數(shù)也會(huì)更多。
c. 為期9個(gè)月的績(jī)效考核,雖然在形式上已經(jīng)固定成型,但是實(shí)質(zhì)上未能起到任何激勵(lì)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的效果。對(duì)企業(yè)的直接損失是戰(zhàn)略目標(biāo)未實(shí)現(xiàn),沒有利潤(rùn)來源;對(duì)員工的直接損失是經(jīng)理級(jí)以上的均沒有季度績(jī)效工資。這于勞資雙方都無利。
4.鑒于此,績(jī)效工資是依據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)完成率發(fā)放的,所以每個(gè)部門負(fù)責(zé)人必須嚴(yán)格按照公司戰(zhàn)略目標(biāo)統(tǒng)籌安排部門工作,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),否則2011年的績(jī)效考核依然會(huì)無績(jī)無效。
5.招聘方面:市場(chǎng)營(yíng)銷方面人才的招聘一直是難中之難,人力資源部為此被扣了很多錢,但是扣錢不是目的,我們?nèi)詫⒗^續(xù)努力,為業(yè)務(wù)部門做好人力儲(chǔ)備,也希望業(yè)務(wù)部門自己有人才渠道盡量多向我們賜教。
6.培訓(xùn)方面:中國(guó)生態(tài)研究所所有業(yè)務(wù)的培訓(xùn)開展過一次,從反映上來的試卷分析(這里只說不足),幾乎所有的同事對(duì)生態(tài)所和奧綠特的關(guān)系仍有模糊認(rèn)識(shí),以后的培訓(xùn)會(huì)對(duì)此進(jìn)行強(qiáng)化滲透。
7.組織協(xié)調(diào)方面:前邊已做過闡述。
8.團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面:奧綠特的集體活動(dòng)今天下午將會(huì)展現(xiàn)高潮,人力資源部的工作業(yè)績(jī)也會(huì)在下午得以展示,希望大家在年會(huì)中展現(xiàn)出了良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神,順道給我點(diǎn)面子,人力資源部對(duì)所有員工的支持和努力表示誠(chéng)摯的謝意!團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一個(gè)組織的基石,諸位如有好的想法希望及時(shí)向我們傳授。
法務(wù)部分:
1.建成健全合同審批流程和制度,但在落實(shí)過程中,有些部門銜接不上,表現(xiàn)為:
a.合同未經(jīng)初審交給總裁辦,出問題后再解決問題不如在源頭上不讓問題出現(xiàn)。
b.各部門合約談判過程和合同談判細(xì)節(jié)沒有及時(shí)通知法務(wù)部,這樣會(huì)導(dǎo)致匆忙中審核簽署的協(xié)議存在有很多紕漏,突出變現(xiàn)為與振達(dá)《補(bǔ)充合同》簽署過程中發(fā)生的問題。
2.根據(jù)現(xiàn)行發(fā)展程度,完成《北京奧綠特基地合作協(xié)議》(磨合期版)、《北京奧綠特供貨協(xié)議》(磨合期版)、《綠色連鎖超市加盟協(xié)議范本》、《BOT特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議范本》等及其他各類合同版本;
3.參與垃圾處理項(xiàng)目、畜禽糞便資源化處理項(xiàng)目、生物質(zhì)氣化工程項(xiàng)目、有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷項(xiàng)目、食品追溯安全保障項(xiàng)目中涉及的所有合同的談判、草擬、復(fù)審、修訂,并監(jiān)督合同履行過程;
4.完成垃圾處理項(xiàng)目、畜禽糞便資源化處理項(xiàng)目、生物質(zhì)氣化工程項(xiàng)目、有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷項(xiàng)目、食品追溯安全保障項(xiàng)目相關(guān)宣傳性資料和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿件等工作。
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