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勞動(dòng)保障員年度工作總結(jié)
光陰荏苒，歲月如梭，多是多非的20**年很快就過(guò)去了。一年的工作，簡(jiǎn)單、繁瑣、輕松、快樂(lè)。經(jīng)過(guò)努力工作和不斷學(xué)習(xí)，我獲益良多，但也有不足和遺憾�，F(xiàn)總結(jié)如下：
良好的工作態(tài)度是一個(gè)人對(duì)待工作的先決條件。起初，對(duì)于工作我還是茫然一片，不過(guò)在老同事的熏陶和感染下，很快熟悉了工作環(huán)境。平時(shí)從周?chē)律砩下?tīng)、看、學(xué)，工作也得心應(yīng)手起來(lái)。做好自己份內(nèi)的事，遵守工作紀(jì)律和工作時(shí)間，力所能及的幫助需要你幫助的人，我從開(kāi)始的躊躇滿(mǎn)志變得信心十足。
最初，我們實(shí)行輪崗實(shí)習(xí)，我和幾個(gè)新進(jìn)的同事被分配在綜合辦公室。我以為辦公室的事情做起來(lái)很簡(jiǎn)單，無(wú)非是接電話，打印文件，下達(dá)通知，奔走與各個(gè)科室傳送資料。幾天工作下來(lái)，才知道看似簡(jiǎn)單的工作卻并不容易。辦公室的電話很多，工作的，咨詢(xún)情況的，投訴的，討要工資的，不管是什么樣的來(lái)電內(nèi)容，都要清楚的記錄下來(lái)，通知相關(guān)負(fù)責(zé)人解決問(wèn)題。辦公室也是處理文件最多的地方，僅領(lǐng)導(dǎo)們需要的會(huì)議發(fā)言稿，每天也打印的不計(jì)其數(shù)。復(fù)印了無(wú)數(shù)份，我也學(xué)會(huì)了怎么在單面復(fù)印機(jī)上進(jìn)行雙面復(fù)印。漸漸地，繁忙而瑣碎的辦公室工作讓我們幾個(gè)處理的井井有條，我也覺(jué)得工作充實(shí)并快樂(lè)。
去年10月份，城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)在我縣全面啟動(dòng)，由于社區(qū)工作人員緊缺，我們又被分配到8個(gè)社區(qū)及所有的學(xué)校協(xié)助參保登記工作。那段時(shí)期，是全年工作最辛苦的時(shí)候。天氣剛好入冬，我所在的那個(gè)社區(qū)是剛剛騰出來(lái)的一個(gè)新工作點(diǎn)，房間里沒(méi)有暖氣，北方的氣候，冬天沒(méi)有暖氣是很難熬的。但我們一起工作的幾個(gè)同事，不懼嚴(yán)寒，依然堅(jiān)持每天按時(shí)上下班，給前來(lái)參保登記的居民耐心講解相關(guān)政策，以及參保后享受的待遇。同時(shí)，記錄參保居民的個(gè)人信息，各個(gè)表格要一一填好，建立檔案。很多次，由于參保人數(shù)過(guò)多，來(lái)不及整理檔案就已經(jīng)下班了，我便抱著一大摞資料回家連夜再完善。我所在的這個(gè)社區(qū)，是縣城交通相對(duì)便利的一個(gè)參保登記點(diǎn)，有時(shí)來(lái)參保的居民不屬于我們社區(qū)所轄范圍的，我們也一樣接收，從不推三阻四，正因如此，我們的工作態(tài)度受到參保居民的一致好評(píng)。雖然天寒地凍，工作很辛苦，但能受到老百姓的認(rèn)可，我從心底感到欣慰。城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)確實(shí)對(duì)于老百姓是一件大實(shí)事，“有病看不起”的大難題基本上得到了解決。經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的艱苦奮戰(zhàn)，截止12月底，全縣統(tǒng)計(jì)參保人數(shù)達(dá)9100多人，超出市里制定任務(wù)將近1000人。在年終總結(jié)會(huì)上，城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)工作的順利完成得到了領(lǐng)導(dǎo)們的肯定。
一年的工作完滿(mǎn)結(jié)束，我內(nèi)心很踏實(shí)。除了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的提高，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是多么重要。我學(xué)會(huì)了心態(tài)平衡的重要，學(xué)會(huì)知足者常樂(lè)的重要，以及對(duì)生活的熱愛(ài)，這是我在專(zhuān)業(yè)知識(shí)汲取的同時(shí)最大的收獲。從領(lǐng)導(dǎo)和老同事們身上也學(xué)到不少，他們兢兢業(yè)業(yè)，廉潔自律，為人民解決實(shí)際困難。但我仍然需要繼續(xù)努力，在工作中我還存在很多不足和亟待改進(jìn)的問(wèn)題：思想上進(jìn)取心不強(qiáng)，工作深度不夠，工作方法簡(jiǎn)單，有許多工作，不能適應(yīng)新情況、新問(wèn)題，工作方法過(guò)于陳舊，想問(wèn)題辦事情沒(méi)有超前意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)。
面對(duì)20**年新一年的工作，我充滿(mǎn)了信心。在這一年里，我一定要戒驕戒躁，針對(duì)自己的不足不斷改進(jìn)，繼續(xù)努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，積極的向其他同事請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用。堅(jiān)持做到每一項(xiàng)工作能制定一個(gè)明確的計(jì)劃和步驟，不僅能夠埋下頭去忘我工作，還要能在回過(guò)頭的時(shí)候，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，從而在百尺竿頭更進(jìn)一步，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界。
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