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新版?zhèn)�人的年度工作總結(jié)范文
一年即將過去，又到了我們寫工作總結(jié)的時(shí)候了。下面一起來看看小編整理了新版?zhèn)�人的年度工作總結(jié)范文，希望幫助到大家！
在分行行長室的領(lǐng)導(dǎo)下，在分行處室以及一級(jí)支行的指導(dǎo)下，田貝支行在20xx年取得較好的經(jīng)營業(yè)績，全面完成了分行下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)，年度綜合考核在54家支行名列前茅。自20xx年3月?lián)翁镓愔行虚L以來，深感自身的責(zé)任和業(yè)務(wù)發(fā)展的壓力。過去的一年田貝支行秉持“打?qū)嵒A(chǔ)，抓穩(wěn)重點(diǎn)”的原則逐步向前發(fā)展，現(xiàn)我對過去的一年主要工作匯報(bào)如下：
一、工作亮點(diǎn)
公司業(yè)務(wù)經(jīng)過艱苦的工作，截至到20xx年12月31日對公存款余額達(dá)到2.04億元人民幣；完成年度計(jì)劃的400%，在深圳分行54家支行名列第一，在建設(shè)片區(qū)占比高達(dá)59%；個(gè)人業(yè)務(wù)余額年底新增1313萬元，在建設(shè)片區(qū)名列第四，是田貝支行歷年來增長最多的一年；保險(xiǎn)業(yè)務(wù)完成196萬元，完成年度任務(wù)的xx3%，理財(cái)產(chǎn)品完成年度任務(wù)的315%；商易通也是超額完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)；全年支行沒有重大差錯(cuò)、事故的發(fā)生；在全行員工的共同努力下，田貝支行基本構(gòu)建起商業(yè)銀行運(yùn)作的格局；完成年度收支差任務(wù)的116.81%，年度綜合考核在54家支行名列前茅。
二、工作措施
1、調(diào)整營業(yè)臺(tái)席，騰出兩個(gè)貴賓窗口服務(wù)中高端客戶，兩個(gè)窗口服務(wù)低端客戶和匯兌客戶，運(yùn)行近一年取得較好的效果。
2、建立起信貸室和理財(cái)室，增強(qiáng)員工的歸屬感和認(rèn)同感。
3、加強(qiáng)員工的管理，對員工的管理主要有三項(xiàng)：
A、讓員工做他喜歡做的崗位。
B、規(guī)劃員工的職業(yè)生涯。
c、盡可能提升員工的各方面能力，主要是加強(qiáng)相關(guān)的培訓(xùn)。
4、對現(xiàn)有員工進(jìn)行責(zé)任化分配，內(nèi)勤和外勤人員各有側(cè)重點(diǎn)，做好本職工作的基礎(chǔ)上，互相配合促進(jìn)。落實(shí)各項(xiàng)個(gè)金產(chǎn)品經(jīng)理，如商易通、信用卡、基金、保險(xiǎn)等。
5、本人勤奮工作，放棄年休假，每天親自主持早會(huì)學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)員工大膽營銷、加強(qiáng)員工的思想培訓(xùn)力度，努力營造一個(gè)積極向上的競爭和諧的工作氛圍。
6、帶領(lǐng)員工加強(qiáng)戶外營銷，促使周邊社區(qū)，商業(yè)街鋪對我行的各種產(chǎn)品更多的了解，提高外勤人員的綜合知識(shí)，更好的落實(shí)交叉銷售，增加了戶外廣告，提高支行的宣傳力度。
7、作為一名支行行長，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的帶頭人，我嚴(yán)格自律，充滿自信、敢于承擔(dān)責(zé)任、積極主動(dòng)去拓展業(yè)務(wù)，用自己的工作激情去感染員工，關(guān)心員工的成長，定期找員工談心，及時(shí)調(diào)整員工的工作心態(tài)，消除員工顧慮，及時(shí)足額兌現(xiàn)員工的相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)，支行員工精神面貌有很大的改觀，員工們都希望留在田貝支行工作，他們很珍惜田貝支行目前的工作氛圍。
8、積極加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)的把控，教員工怎么識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，首先我自己能對各項(xiàng)業(yè)務(wù)熟練掌握，并能尋找出風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，教導(dǎo)員工怎么排查風(fēng)險(xiǎn)。在按照分行規(guī)定按時(shí)查庫、查“三防”的基礎(chǔ)上，教員工如何區(qū)別來自客戶的風(fēng)險(xiǎn)，并加強(qiáng)員工職業(yè)道德以及思想教育，利用早會(huì)學(xué)習(xí)相關(guān)的案例，從根本上讓員工規(guī)范自己的各種行為。
三、存在的不足
1、個(gè)人業(yè)務(wù)余額雖然新增了1300多萬元，離目標(biāo)還是差600多萬元，個(gè)人貸款完成不理想，公司客戶還需大力拓展。
2、員工綜合素質(zhì)雖然有很大的提升，但與同業(yè)還存在有較大的差距，繼續(xù)加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度，目前支行的存款規(guī)模只有3.2億元人民幣，還需大力擴(kuò)大存款規(guī)模。
四、展望未來
1、在到來的20xx年，我依然對工作充滿激情，加大個(gè)人業(yè)務(wù)和信貸業(yè)務(wù)的營銷力度，個(gè)人業(yè)務(wù)主推商易通，信貸業(yè)務(wù)繼續(xù)營銷專業(yè)市場和地產(chǎn)中介。
2、在夯實(shí)20xx年工作的基礎(chǔ)上，加大公司客戶的開發(fā)力度，爭取各項(xiàng)業(yè)務(wù)更上一個(gè)臺(tái)階。
以上是我在田貝支行20xx年的工作總結(jié)和20xx年的工作展望，不當(dāng)之處，希望能得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的指正，繼續(xù)轉(zhuǎn)變觀念，不怨天尤人，靠我們的辛勤勞動(dòng)書寫郵儲(chǔ)銀行的未來，謝謝大家。
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