亚洲免费人人妻人人,cao78在线视频,福建一级毛片,91精品视频免费观看,高清另类图片操逼,日本特黄特色大片免费看,超碰欧美人人澡曰曰澡夜夜泛

兩好一滿意活動工作總結(jié)

時間:2023-05-04 15:27:21 工作總結(jié)范文 我要投稿
  • 相關(guān)推薦

兩好一滿意活動工作總結(jié)范文

  自從二零零八年四月我院開展“兩好一滿意”活動以來,我們科室在醫(yī)院的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)活動配檔表各階段的要求,全科同志積極響應(yīng),認(rèn)真學(xué)習(xí)“兩好一滿意”活動的指導(dǎo)思想、目標(biāo)、及精神,并結(jié)合兩好一滿意活動,圍繞“質(zhì)量、服務(wù)、人本管理”,認(rèn)真開展科室建設(shè)的學(xué)習(xí)和整頓,以我們的實際行動努力貫徹好“兩好一滿意”活動。

兩好一滿意活動工作總結(jié)范文

  “兩好一滿意”即服務(wù)好、質(zhì)量好、群眾滿意,既是本次活動的內(nèi)容,又是活動對我們提出的總的要求。要切實貫徹好這一活動,我們首先必須明確這次活動的目的、內(nèi)容、要求。自開展這次活動,科室每周四統(tǒng)一組織學(xué)習(xí)“兩好一滿意”的有關(guān)文件,學(xué)習(xí)了山東省廉潔行醫(yī)標(biāo)兵和十佳醫(yī)師的事跡以配合此次活動,科室有階段和活動總結(jié),問題查找及改正措施。每位職工都有活動筆記、心得體會、問題查找和階段總結(jié),并在科內(nèi)進(jìn)行了相關(guān)考試。 通過學(xué)習(xí)我們認(rèn)識到,“兩好一滿意”是對本次活動的一個高度概括,它既包含了三個大的方面,又統(tǒng)一于一個整體。 首先服務(wù)好。

  這對我們?nèi)嗣襻t(yī)院的職工并不陌生,一直以來我們一直以“溫馨溝通,真誠服務(wù)”為我們的服務(wù)品牌,并時時處處按照這個要求不斷規(guī)范著我們自身的服務(wù)行為, 但是通過深入學(xué)習(xí)和開展此次活動以來,通過科室組織的學(xué)習(xí),我們進(jìn)一步認(rèn)識到了我們自身仍存在的不足,因此我們將以所學(xué)習(xí)的那些優(yōu)秀的“標(biāo)兵”、“十佳”如千佛山醫(yī)院的王春祥等優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者為榜樣,不斷完善我們的服務(wù)品牌,堅持以人為本,做到以病人為中心,服務(wù)熱情周到,服務(wù)行為文明規(guī)范,努力做到零投訴。

  第二質(zhì)量好。一直以來醫(yī)院和科室都視醫(yī)療質(zhì)量為核心內(nèi)容,因此按照此次活動的要求,我們在科室統(tǒng)一組織下再次重新學(xué)習(xí)各種核心制度和技術(shù)操作規(guī)程,并加強(qiáng)了各種質(zhì)量監(jiān)督,切實努力做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、確保醫(yī)療質(zhì)量安全、努力實現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量零缺陷。 第三群眾滿意。這既是此次活動的重要內(nèi)容也是我們所要達(dá)到的最終目的。它本身也是我們一直以來所追求的目標(biāo)之一。

  因此,我們將努力利用這次活動的機(jī)會,以提供高質(zhì)量的群眾服務(wù)為目標(biāo),建設(shè)服務(wù)文化,進(jìn)一步提升我們的服務(wù)質(zhì)量。并結(jié)合衛(wèi)生局發(fā)出的加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)的號召,進(jìn)一步使我們的思想和衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展相適應(yīng),強(qiáng)化奉獻(xiàn)精神?炭嚆@研業(yè)務(wù),以建設(shè)“學(xué)習(xí)型”科室為目標(biāo),拓展學(xué)習(xí)內(nèi)容,提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。端正學(xué)風(fēng),學(xué)以致用,不斷提高我們的業(yè)務(wù)水平。

  總之,通過此次活動,我們受到了教育,明白了不足,我們將以實際行動投入今后的工作中,進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)知識 3 的學(xué)習(xí),加快服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變,提高專業(yè)服務(wù)的技能,讓我們的科室形象有新改善,人民群眾感受有新變化,社會滿意度有較大提高。

【兩好一滿意活動工作總結(jié)】相關(guān)文章:

醫(yī)院兩好一滿意個人總結(jié)05-02

三好一滿意工作總結(jié)03-16

三好一滿意活動學(xué)習(xí)心得04-30

三好一滿意活動學(xué)習(xí)心得范文05-02

三好一滿意活動的心得體會05-02

三好一滿意活動自查報告05-01

“三好一滿意”活動自查報告03-07

三好一滿意活動心得體會03-27

三好一滿意的工作總結(jié)范文(通用5篇)04-30

三好一滿意活動在工作中的心得體會05-02