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客運(yùn)站半年的工作總結(jié)

時(shí)間:2021-09-07 13:56:13 工作總結(jié)范文 我要投稿

客運(yùn)站半年的工作總結(jié)范文

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:

客運(yùn)站半年的工作總結(jié)范文

  晚上好!我是服務(wù)三科的張XX,20XX年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事們的支持和幫助下,我經(jīng)歷了很多,學(xué)到了很多,也是我進(jìn)步最大的半年,,F(xiàn)將20X年X半年工作總結(jié)如下,不當(dāng)之處敬請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事批評指正。

  我的主要工作是負(fù)責(zé)車輛出站后的檢查工作,作為最后一關(guān)的檢查,具備很強(qiáng)的責(zé)任心尤為重要,既要對車輛站外上客、上貨做好統(tǒng)計(jì)及補(bǔ)票,也要檢查車輛有無危險(xiǎn)品,車輛是否存在超員現(xiàn)象,嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”的工作要求,杜絕安全隱患的發(fā)生。

  上半年的工作,我們緊緊圍繞“尋覓需求、創(chuàng)新經(jīng)營、與時(shí)俱進(jìn)、穩(wěn)步發(fā)展”的指導(dǎo)思想,加大站外的查車及組客力度,使自己的收入也明顯的提高,我們工作的順利進(jìn)行,主要要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們配備的交通工具,使我們的`工作提高了很大效率。 另外,上半年中,我在思想各方面也提高了很多,能夠認(rèn)識到工作是為自己干的,作為年輕人就要多付出,多學(xué)習(xí),多增長經(jīng)驗(yàn),所以,上半年工作能夠與每一個搭檔搭配好,無論是客票收入還是雜項(xiàng)收入都完成的較好。

  雖然自身改進(jìn)了很多,但仍存在不足,表現(xiàn)在:

  1、雖然科室的學(xué)習(xí)任務(wù)能積極的完成,但缺乏自主學(xué)習(xí)的能力,不能利用業(yè)余時(shí)間看一些書籍來補(bǔ)充自己的知識。

  2、科室的文化建設(shè)參與很少,過于依賴于同小組的其他同事。

  3、與同事之間的溝通力欠缺,也因?yàn)闇贤Φ膯栴}與同事之間產(chǎn)生了誤解,這也是自身不自調(diào)的表現(xiàn)。

  4、對于工作缺乏總結(jié),不能做大舉一反三,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

  5、對于科室的發(fā)展,缺少想法和建議。

  以上不足,也是我在下半年改正和努力的方向,所以,在下半年的工作中,我做以下打算:

  1、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)等各方面的學(xué)習(xí),只有業(yè)務(wù)過硬,才能更好的服務(wù)于旅客及業(yè)戶。

  2、繼續(xù)結(jié)合“五不自”對自身的不足進(jìn)行剖析與修正,使自身能夠得到更好的提升。

  3、加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)及同事之間的溝通,針對分站的現(xiàn)有情況,繼續(xù)想辦法,提高宣傳力度及收入。

  4、積極參與科室的文化建設(shè),杜絕自身的依賴性,行動起來。

  5、發(fā)揮年輕員工的帶頭作用,多與同事分享工作經(jīng)驗(yàn),更好的提高自身的工作。

  對于科室方面,這一年中,自從魏紅霞帶班以后,科室發(fā)生了很多的變化。首先,科室凝聚力提升了很多,老員工對于我們年輕員工的幫助很大,無論是工作中的引導(dǎo)以及下班后的關(guān)心,都讓我感到了科室的積極向上。另外,大部分員工的都比較的積極,能夠自主自發(fā)的走出去進(jìn)行查車,增加自己的雜項(xiàng)收入,在這期間,我認(rèn)為科室的李雪艷表現(xiàn)的尤為積極,我今后還應(yīng)多向她學(xué)習(xí)。

  有好的地方也有存在不足之處,首先,我認(rèn)為兩個班組之間缺乏溝通,平時(shí)交接班都能見面,但是,有時(shí)一些固定發(fā)貨的貨源等不能做到及時(shí)德交班,讓每一個人能夠了解,做到心中有數(shù)。還有就是我們科室大部分員工的業(yè)務(wù)知識仍有待于提高,有些班次還是不熟知,有旅客到分站乘車時(shí)還需要打回電話詢問調(diào)度。還有班組文化的建設(shè)內(nèi)容較少,不夠豐富,員工在這方面缺乏創(chuàng)新的思維。

  以上是我的半年總結(jié),不當(dāng)之處敬請領(lǐng)導(dǎo)、同事批評指正。謝謝大家!

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