區(qū)林業(yè)局財(cái)政工作總結(jié)范文
20**年，四川省財(cái)政廳以川財(cái)農(nóng)[2013]257號(hào)文件下達(dá)我區(qū)森林撫育資金50.00萬元，任務(wù)333.34公頃。任務(wù)下達(dá)后，我局嚴(yán)格按照國(guó)家林業(yè)局《森林撫育補(bǔ)貼管理辦法》四川省林業(yè)廳《四川省林業(yè)廳關(guān)于切實(shí)抓好2013年中央財(cái)政森林撫育補(bǔ)貼工作的意見》（川林發(fā)【2013】62號(hào)）等文件精神要求，認(rèn)真組織實(shí)施，圓滿地完成了森林撫育補(bǔ)貼任務(wù)，并按照建設(shè)程序，及時(shí)開展了縣級(jí)自查驗(yàn)收。現(xiàn)將該工作開展情況總結(jié)于后。
一、任務(wù)完成情況
�。ㄒ唬┤蝿�(wù)來源
四川省財(cái)政廳（川財(cái)農(nóng)【2013】257號(hào)）和四川省林業(yè)廳《四川省林業(yè)廳關(guān)于切實(shí)抓好2013年中央財(cái)政森林撫育補(bǔ)貼工作的意見》（川林發(fā)【2013】62號(hào)）。
�。ǘ┳鳂I(yè)設(shè)計(jì)情況
XX市達(dá)川區(qū)2013年中央財(cái)政森林撫育補(bǔ)貼項(xiàng)目中幼齡林撫育面積333.34 hm2。主要涉及金檀鄉(xiāng)、渡市鎮(zhèn)、罐子鄉(xiāng)、萬家鎮(zhèn)等12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。其中：金檀鄉(xiāng)20.00hm2、罐子鄉(xiāng)20.00hm2、渡市鎮(zhèn)20.00hm2、萬家鎮(zhèn) 20.00hm2、石橋鎮(zhèn)20.00hm2、檀木鎮(zhèn)33.34hm2、大風(fēng)鄉(xiāng)33.34hm2、麻柳鎮(zhèn)33.34hm2、大堰鄉(xiāng)33.33hm2、河市鎮(zhèn) 33.33hm2、平灘鄉(xiāng)33.33hm2、石梯鎮(zhèn)33.33hm2。按林分林齡分幼齡林245.0hm2，人工中齡林88.34hm2。按撫育方式分：有生態(tài)疏伐、定株撫育和割灌除草。生態(tài)疏伐小班8個(gè)，撫育面積88.34hm2。定株撫育共有21個(gè)小班，撫育面積225.0hm2。割灌除草共有2個(gè)小班，割灌面積20.0hm2。檢查驗(yàn)收撫育小班31個(gè)。
（三）任務(wù)完成情況
2013 年上級(jí)下達(dá)我區(qū)森林撫育補(bǔ)貼任務(wù)333.34hm2, 通過縣級(jí)自查驗(yàn)收, XX市達(dá)川區(qū)2013年度森林撫育中幼齡撫育任務(wù)量為333.34hm2，共區(qū)劃作業(yè)小班31個(gè)，涉及施工單位12個(gè)。核實(shí)面積333.34 hm2，核實(shí)率100%。合格面積333.34 hm2，占核實(shí)面積的100%；合格小班31個(gè)，占核實(shí)小班個(gè)數(shù)的100%。
其中: 生態(tài)疏伐共有8個(gè)小班，面積88.34hm2。核實(shí)小班8個(gè)。小班作業(yè)質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)在85分以上的合格面積88.34公頃，占計(jì)劃的100%。定株撫育共有21個(gè)小班，面積225.0hm2。核實(shí)小班21個(gè)小班，小班作業(yè)質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)在85分以上的合格面積225.0hm2，核實(shí)率100%。割灌除草共有2個(gè)小班，面積20.0hm2。核實(shí)小班2個(gè)小班，面積20.00hm2，核實(shí)率100%。小班作業(yè)質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)在85分以上的合格面積 20.0公頃，占計(jì)劃的100 %。施工小班內(nèi)，均按規(guī)定建立了中幼齡林撫育管理檔案，檔案管理資料齊全，圖表、數(shù)據(jù)和影像資料對(duì)應(yīng)，做好施工記錄，上報(bào)了自查驗(yàn)收總結(jié)，總結(jié)了在撫育方案執(zhí)行、組織管理、撫育技術(shù)等方面的經(jīng)驗(yàn)和做法以及存在的問題和建議。
二、工作措施
�。ㄒ唬┙M織管理
森林撫育是一項(xiàng)新的工作，只在前2年試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，沒有其它成熟的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒。按照國(guó)家林業(yè)局《森林撫育補(bǔ)貼管理辦法》四川省林業(yè)廳《四川省林業(yè)廳關(guān)于切實(shí)抓好2013年中央財(cái)政森林撫育補(bǔ)貼工作的意見》（川林發(fā)【2013】62號(hào)）等文件精神要求，我局高度重視，及時(shí)召開辦公會(huì)議，專題研究部署該項(xiàng)工作。確定了撫育工作領(lǐng)導(dǎo)和實(shí)施部門，并指定專人負(fù)責(zé)。林業(yè)局下發(fā)文件，提出了具體的工作意見，林業(yè)局與具體承擔(dān)撫育任務(wù)的施工單位簽定責(zé)任書。各施工單位按照林業(yè)部署，適時(shí)開展工作，成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的工作小組，確定專人負(fù)責(zé)，指定了專門的技術(shù)負(fù)責(zé)人，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓。層層簽定了責(zé)任書，明確撫育面積、范圍、完成時(shí)間、補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)、撫育要求等，制定了工作方案和技術(shù)方案，保證了工作的落實(shí)。
（二）科學(xué)規(guī)劃
為保證給森林撫育工作提供可操作的技術(shù)方案。我們確定了具有乙級(jí)資質(zhì)的XX市達(dá)川區(qū)林業(yè)調(diào)查規(guī)劃設(shè)計(jì)隊(duì)負(fù)責(zé)規(guī)劃設(shè)計(jì)，并抽調(diào)精兵強(qiáng)將進(jìn)行調(diào)查規(guī)劃。設(shè)計(jì)前對(duì)設(shè)計(jì)人員系統(tǒng)地進(jìn)行了《森林撫育補(bǔ)貼管理辦法》和《重點(diǎn)公益林中幼齡林撫育作業(yè)設(shè)計(jì)規(guī)程》、《森林撫育技術(shù)規(guī)程》等相關(guān)技術(shù)規(guī)程培訓(xùn)，統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí)和技術(shù)方法。外業(yè)調(diào)查必須事必躬親，腳踏實(shí)地，對(duì)規(guī)劃的地點(diǎn)、面積、相關(guān)調(diào)查因子必須實(shí)事求實(shí)，完整調(diào)查。內(nèi)業(yè)設(shè)計(jì)采用gis地理信息系統(tǒng)進(jìn)行求算，設(shè)計(jì)文件、技術(shù)參數(shù)、圖表等科學(xué)合理，達(dá)到了相關(guān)的技術(shù)規(guī)范，通過市評(píng)審評(píng)定，為施工單位開展森林撫育提供科學(xué)的技術(shù)資料。
�。ㄈ⿵�(qiáng)化培訓(xùn)，抓點(diǎn)示范
為確保工作的開展，我局及時(shí)開展了由各林業(yè)站站長(zhǎng)、技術(shù)人員、林業(yè)調(diào)查人員參加的技術(shù)培訓(xùn)，針對(duì)我區(qū)實(shí)際情況制發(fā)了《達(dá)川區(qū)森林撫育補(bǔ)貼暫行辦法》。各施工單位結(jié)合本地實(shí)際，組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家林業(yè)局《森林撫育補(bǔ)貼管理辦法》和《重點(diǎn)公益林中幼齡林撫育作業(yè)設(shè)計(jì)規(guī)程》、《森林撫育技術(shù)規(guī)程》，明確了森林撫育工作的目的、意義，掌握了森林撫育工作的技術(shù)要求。同時(shí)，為了給森林撫育工作提供指導(dǎo)，施工單位普遍開展了事前示范，在技術(shù)人員的指導(dǎo)下開展工作。
（四）強(qiáng)化質(zhì)量管理，嚴(yán)格監(jiān)督檢查
各施工單位嚴(yán)格按照《國(guó)家林業(yè)局森林撫育管理辦法》，《年度作業(yè)設(shè)計(jì)》和下達(dá)的計(jì)劃任務(wù)書等有關(guān)規(guī)定開展工作。在作業(yè)施工過程中，領(lǐng)導(dǎo)親自到場(chǎng)，加強(qiáng)過程管理，實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)人員劃片包干，蹬點(diǎn)指導(dǎo)。嚴(yán)格執(zhí)行了限額采伐、憑證采伐和采伐公示制度，實(shí)施采伐前將采伐地點(diǎn)、面積、樹種、方式等內(nèi)容進(jìn)行3—5 天公示，做到了公開透明，自覺接受監(jiān)督。強(qiáng)化林木采伐、木材運(yùn)輸?shù)裙芾�，青山檢尺到位和采伐臺(tái)帳登記清楚，確保了工作安全、可控，不出現(xiàn)亂砍濫伐。
�。ㄎ澹┳ズ贸尚ПO(jiān)測(cè)
成效監(jiān)測(cè)是森林撫育項(xiàng)目成效測(cè)試手段，它是一個(gè)相對(duì)較長(zhǎng)的時(shí)間過程。一般要求5年左右，定期監(jiān)測(cè)撫育后1年內(nèi)以及撫育第3、第5相關(guān)因子變化情況。我們按照成效監(jiān)測(cè)要求，針對(duì)不同的撫育措施，各施工單位配備專人，主要監(jiān)測(cè)森林生長(zhǎng)、森林結(jié)構(gòu)、森林健康、林下植被、森林碳匯和森林撫育生態(tài)、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益等，總結(jié)森林經(jīng)營(yíng)模式和管理模式。
三、存在問題及建議
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一是項(xiàng)目建設(shè)的時(shí)間緊任務(wù)重，再加上各實(shí)施小班交通不方便，給施工帶來很大的困難，建設(shè)難度較大，影響了工程建設(shè)的質(zhì)量。
二是各施工單位資金本來不足，在實(shí)施過程中，特別是割灌除草小班，工資和廢棄物的清理費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出補(bǔ)貼的費(fèi)用，在資金上存在一定的.缺口。
三是各實(shí)施單位職工在實(shí)施過程中，由于對(duì)技術(shù)規(guī)程不熟，把握實(shí)施方案不準(zhǔn)，施工有一定難度。
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一是通過實(shí)施中幼齡撫育，對(duì)改善林分的生長(zhǎng)狀況，提高林地生產(chǎn)力幫助很大，是一項(xiàng)民生工程。建議增加任務(wù)、擴(kuò)大建設(shè)范圍。
二是建議上級(jí)多組織技術(shù)培訓(xùn)，更好地掌握技術(shù)規(guī)程和相關(guān)業(yè)務(wù)技能，更好地實(shí)施撫育施工。
三是增加投入，隨著勞動(dòng)力成本不斷上升，加之撫育林分山高路陡，交通不便，撫育一畝林分至少要3-5個(gè)工日，費(fèi)用在200元左右，因此撫育投入應(yīng)增加并實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，不斷增加。
今年以來，在局黨委和局長(zhǎng)室的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持配合下，本科室緊緊圍繞我市交通服務(wù)發(fā)展大局，注重學(xué)習(xí)調(diào)研，強(qiáng)化管理監(jiān)督，狠抓責(zé)任落實(shí)，開拓創(chuàng)新、勤奮履職，取得了較好的成績(jī)，現(xiàn)將2018年主要工作匯報(bào)如下：
一、注重學(xué)習(xí)和調(diào)研，提高綜合素質(zhì)
2018年，本科室通過不斷學(xué)習(xí)調(diào)研，強(qiáng)化自身建設(shè)。一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)黨和國(guó)家的方針政策，深入學(xué)習(xí)黨的十八大三中、四中全會(huì)精神，積極投入群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，著力提高政治素質(zhì)，增強(qiáng)大局意識(shí)，提升執(zhí)行效能。二是強(qiáng)化對(duì)專業(yè)知識(shí)和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，做到理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，不斷提高履職能力。三是善于實(shí)踐，針對(duì)工作中出現(xiàn)的難點(diǎn)和新問題，發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，勤調(diào)研、多思考、常總結(jié)，為交通發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
二、強(qiáng)化制度執(zhí)行，推進(jìn)管理精細(xì)化。
為有效落實(shí)管理制度，提高制度執(zhí)行的效率，提升財(cái)務(wù)管理規(guī)范化水平，2018年，我們圍繞管理精細(xì)化的工作目標(biāo)，突出制度的執(zhí)行，主要作了以下幾方面的工作：一是嚴(yán)格執(zhí)行部門預(yù)算，優(yōu)化工程資金使用計(jì)劃的編制，強(qiáng)化預(yù)算和計(jì)劃管理的約束力，做到無預(yù)算計(jì)劃不列支，有預(yù)算計(jì)劃不超支，維護(hù)預(yù)算計(jì)劃執(zhí)行的剛性。二是建立健全財(cái)務(wù)管理相關(guān)制度，嚴(yán)格按照規(guī)定的審批權(quán)限和報(bào)支流程，科學(xué)有效地運(yùn)行內(nèi)控機(jī)制，做到事前、事中、事后全過程的控制。適時(shí)制定了局工程管理費(fèi)使用管理辦法，明確管理費(fèi)開支的范圍、標(biāo)準(zhǔn)和原則，實(shí)行歸口結(jié)算，做到“總量控制、計(jì)劃管理、據(jù)實(shí)列支”，推進(jìn)“三公經(jīng)費(fèi)”和“工程資金”使用的精細(xì)化管理，取得了明顯效果。三是強(qiáng)化對(duì)所屬事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理制度執(zhí)行的監(jiān)督和指導(dǎo)，開展了2018年度內(nèi)部審計(jì)和小金庫專項(xiàng)治理工作，不斷規(guī)范會(huì)財(cái)務(wù)收支行為，提升財(cái)務(wù)管理水平。四是推進(jìn)國(guó)（公）有資產(chǎn)的分類管理。建立健全基層單位國(guó)有資產(chǎn)資產(chǎn)清查、登記、核實(shí)、運(yùn)行等管理制度，先后出臺(tái)了局國(guó)有資產(chǎn)管理辦法，按計(jì)劃開展2018年固定資產(chǎn)清查工作并形成制度，摸清了家底，促進(jìn)固定資產(chǎn)資產(chǎn)的安全完整、運(yùn)行有效。
三、準(zhǔn)確研判信貸政策，突出交通工程資金籌措。
2018年，針對(duì)國(guó)內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)走勢(shì)和金融政策放緩壓縮的不利條件，及時(shí)準(zhǔn)確研判信貸政策，依靠政府政策扶持，突出重點(diǎn)，在局黨委和局長(zhǎng)室的高度重視下，按時(shí)完成了交通工程建設(shè)年度資金籌措工作。一是協(xié)同相關(guān)科室，積極上爭(zhēng)，全年省下達(dá)補(bǔ)助資金近3億元；二是發(fā)揮交通資源和優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)在項(xiàng)目融資上下功夫，目前已完成江蘇銀行4.5億元的項(xiàng)目貸款審批工作，有力地緩解了交通建設(shè)資金的瓶頸。
四、統(tǒng)籌兼顧，按時(shí)完成招商引資及債務(wù)化解工作。
2018年，我們繼續(xù)發(fā)揮交通行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)等良好機(jī)遇，充分依托交通特色和優(yōu)勢(shì)，突出“飛地招商”和“以商引商”等招商方式，按時(shí)超額完成市下達(dá)3500萬元的招商引資計(jì)劃。2018年，完成結(jié)轉(zhuǎn)項(xiàng)目2個(gè)，新招引項(xiàng)目3個(gè)，預(yù)計(jì)我局完成招商引資投資額4500萬元左右，繼續(xù)在全市部門招商引資工作中處在領(lǐng)先。
截止12月底，實(shí)際回購股權(quán)證共計(jì)4676.63萬元，其中：鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)站回購4278.08萬元；城區(qū)農(nóng)商行英武分窗口回購240.87萬元，城區(qū)農(nóng)商行營(yíng)業(yè)部窗口回購147.68萬元。股權(quán)證原發(fā)行總額為4178.35萬元，按原值1:1.5回購，應(yīng)回購金額為6267.52萬元，已回購額占應(yīng)回收額的74.62%。土方、拆遷債務(wù)共涉及35個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，合計(jì)需償還債務(wù)22526.37萬元，該項(xiàng)債務(wù)化解工作現(xiàn)已全部完成。
回顧2018年工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，還有一些不足。一是財(cái)務(wù)管理上還需精細(xì)化，二是融資工作還需深入。2018年，我們將圍繞興化交通“十二五”總目標(biāo)，重點(diǎn)做好在以下方面：一是在精細(xì)化管理上再下工夫；二是服務(wù)保障上尋求新突破。
20**年，區(qū)旅游局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞“十一五”旅游發(fā)展目標(biāo)，大力提升旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì)，優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境，著眼創(chuàng)新和突破，打造富有特色的旅游線路和旅游活動(dòng)，大力宣傳鼓樓旅游形象和特色，促進(jìn)了旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，取得了較好的成績(jī)。現(xiàn)將我局2007工作情況及明年工作思路匯報(bào)如下：
一、20**年工作任務(wù)完成情況
�。ㄒ唬┐蛟鞎r(shí)尚旅游節(jié)慶，整合區(qū)域旅游資源，加強(qiáng)旅游宣傳促銷，塑造我區(qū)旅游新形象，促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展
1、緊跟時(shí)尚趨勢(shì)，貼近百姓生活，成功舉辦第五屆湖南路旅游時(shí)尚節(jié)。本屆湖南路旅游時(shí)尚節(jié)以浪漫和時(shí)尚為主題。為烘托南京國(guó)際梅花節(jié)分會(huì)場(chǎng)的氛圍，專門制作了100多棵仿真梅花樹，將獅子橋步行美食街裝扮成一條時(shí)尚、精致的梅花景觀街；并布置了一個(gè)直徑7米、鑲嵌著無數(shù)美麗玫瑰花的巨型蛋糕模型和兩匹駿馬拉著一輛造型別致的玫瑰花車。開幕式當(dāng)天，還邀請(qǐng)了省歌舞團(tuán)進(jìn)行了精彩演出。整個(gè)活動(dòng)貫穿“情人節(jié)”和“春節(jié)”兩大特殊的節(jié)日，借節(jié)辦“節(jié)”、以節(jié)造勢(shì)，取得了較好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。據(jù)統(tǒng)計(jì)，時(shí)尚節(jié)期間，湖南路商圈人流量與平時(shí)節(jié)假日同比增長(zhǎng)20％左右，消費(fèi)品零售額同比增長(zhǎng)30％左右。
2、服務(wù)河西新城建設(shè),整合區(qū)域旅游資源，推出城市假日旅游新線路。五一黃金周期間，對(duì)我區(qū)河西人文、旅游、商貿(mào)資源進(jìn)行進(jìn)一步整合，推出了“游寶船廠遺址、賞秦淮河風(fēng)光、逛新城市廣場(chǎng)、品水木秦淮街區(qū)——時(shí)尚速遞休閑游”活動(dòng)。發(fā)放了4萬張景點(diǎn)優(yōu)惠券，讓廣大居民在節(jié)假日旅游旺季游寶船廠遺址、乘坐秦淮畫舫，享受到原票價(jià)4－５折的優(yōu)惠。通過江蘇電視臺(tái)《南京零距離》、《南京日?qǐng)?bào)》等多家新聞媒體，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行了大力宣傳。特別是利用南京交通廣播電臺(tái)，連續(xù)3天，每天6次，在早中晚車流高峰期進(jìn)行滾動(dòng)播出，產(chǎn)生了較大反響。通過這種聯(lián)動(dòng)型的整合模式，著力打造城市假日旅游新線路，為市民假日旅游提供了新的選擇。據(jù)統(tǒng)計(jì)，黃金周七天，我區(qū)各景點(diǎn)共接待游客12萬人次，比往年有了大幅度提高。
3、突出重點(diǎn)旅游企業(yè)，大力進(jìn)行宣傳促銷，增強(qiáng)我區(qū)旅游產(chǎn)品的知名度和吸引力。先后組織駐區(qū)重點(diǎn)景區(qū)（點(diǎn)）和旅行社參加了蘇州國(guó)內(nèi)旅交會(huì)、長(zhǎng)三角旅交會(huì)、北方旅游交易會(huì)等旅游促銷活動(dòng)，并前往宜興進(jìn)行市場(chǎng)開拓和旅游咨詢等活動(dòng)。重點(diǎn)對(duì)寶船廠遺址景區(qū)進(jìn)行了促銷。專門將一艘鄭和寶船模型運(yùn)往蘇州全國(guó)旅交會(huì)參加展出，成為了旅交會(huì)江蘇展廳的一大亮點(diǎn)。展出3天時(shí)間內(nèi)，吸引了數(shù)萬名業(yè)內(nèi)人士和中外游客的光顧；邀請(qǐng)30家知名旅行社召開專場(chǎng)座談會(huì)，推介寶船廠遺址旅游景區(qū)；邀請(qǐng)來寧參加“讓世界矚目南京”活動(dòng)的美、德、法、英等十多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的近百名世界知名旅行商和媒體記者考察了寶船廠遺址景區(qū)。承辦了南京鄭和文化旅游產(chǎn)品說明會(huì)；與xx區(qū)共同組織召開了“南京民國(guó)建筑精品游”座談會(huì)，向境外知名旅行商隆重推介我區(qū)豐富的民國(guó)文化資源和獨(dú)具魅力的鄭和文化資源。在全區(qū)范圍內(nèi)及高速公路入口處設(shè)置了26塊旅游景點(diǎn)道路交通指引標(biāo)志牌，擴(kuò)大了我區(qū)旅游景點(diǎn)的影響力和知名度。
�。ǘ┘訌�(qiáng)行業(yè)管理，突出服務(wù)創(chuàng)新，推進(jìn)誠信建設(shè)，培育健康和諧的市場(chǎng)環(huán)境，促進(jìn)旅游行業(yè)服務(wù)質(zhì)量的全面提升
1、深化旅游行業(yè)服務(wù)素質(zhì)提升工程。開展了系列活動(dòng)──創(chuàng)建“xx區(qū)誠信旅游創(chuàng)新服務(wù)示范崗”。創(chuàng)建活動(dòng)是以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心，以行業(yè)管理規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，以崗位建功、崗位創(chuàng)新為重點(diǎn)，以職業(yè)道德和崗位技能為主要內(nèi)容。以此形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)的示范效應(yīng)，推動(dòng)行業(yè)服務(wù)素質(zhì)的全面提升。經(jīng)報(bào)名、篩選，確定了31個(gè)參與創(chuàng)建的旅游服務(wù)崗位，涵蓋了全區(qū)各類旅游企業(yè)，涉及飯店的前廳服務(wù)、客房服務(wù)、餐飲服務(wù)，旅行社的前臺(tái)接待、導(dǎo)游服務(wù)、票務(wù)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)計(jì)調(diào)、國(guó)際外聯(lián)，景點(diǎn)的講解服務(wù)、游船服務(wù)、攝影服務(wù)等崗位。
2、推進(jìn)重點(diǎn)景區(qū)的質(zhì)量建設(shè)。依據(jù)國(guó)家頒布的《旅游景區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)助和指導(dǎo)寶船廠遺址創(chuàng)建和申報(bào)國(guó)家aaa級(jí)旅游景區(qū)。多次邀請(qǐng)市旅游局領(lǐng)導(dǎo)到寶船廠遺址指導(dǎo)創(chuàng)建工作。派出8名同志，深入景區(qū)現(xiàn)場(chǎng)辦公，加強(qiáng)指導(dǎo)協(xié)調(diào)，完成了創(chuàng)建的匯報(bào)材料、大量文字臺(tái)帳，進(jìn)行各種標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的設(shè)計(jì)、組織培訓(xùn)、進(jìn)行外聯(lián)協(xié)調(diào)，協(xié)助景區(qū)開展自評(píng)自查等。9月27日，寶船廠遺址創(chuàng)建國(guó)家aaa級(jí)景區(qū)，通過了xx市旅游景區(qū)質(zhì)量評(píng)定小組的初評(píng)，將于十一月份迎接省級(jí)評(píng)定組的最終評(píng)審驗(yàn)收。積極為寶船廠遺址二期建設(shè)申報(bào)省級(jí)旅游資源開發(fā)和項(xiàng)目建設(shè)專項(xiàng)資金，旅游廁所的建設(shè)資金10萬元已經(jīng)落實(shí)到位。
3、開展旅行社誠信度等級(jí)評(píng)定和各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)。根據(jù)市局工作要求，在全區(qū)范圍內(nèi)開展了旅行社誠信度等級(jí)評(píng)定工作。堅(jiān)持把評(píng)定的過程作為對(duì)旅行社管理和提高的過程，評(píng)定一批、指導(dǎo)一批、規(guī)范一批，促進(jìn)了全區(qū)旅行社誠信度等級(jí)的全面提高和服務(wù)質(zhì)量的全面提升。完成檢查參評(píng)的企業(yè)共有65家，約占總數(shù)的80%，其中省屬社17家、市屬社48家。積極指導(dǎo)協(xié)助寶船廠遺址開展了創(chuàng)建青年文明號(hào)工作。為提高在轄區(qū)內(nèi)開展行業(yè)管理工作的效能，對(duì)駐區(qū)旅游企業(yè)的基本情況、經(jīng)營(yíng)特色等方面進(jìn)行普查，建立了xx區(qū)旅游企業(yè)資料庫。
4、籌劃旅游服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。以樹立旅游行業(yè)的良好形象，拓展旅游廣闊市場(chǎng)、促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，服務(wù)人民群眾為目的，聯(lián)合了駐區(qū)旅游企業(yè)，籌劃在全區(qū)20個(gè)社區(qū)開展“旅游服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)。活動(dòng)在今年十一月份展開，歷時(shí)一年。通過社區(qū)旅游服務(wù)顧問一對(duì)一服務(wù)、旅游知識(shí)宣傳、咨詢和駐區(qū)誠信旅游企業(yè)介紹、鄉(xiāng)村旅游大蓬車進(jìn)社區(qū)等活動(dòng)，把旅游送上門、把服務(wù)做到家，讓廣大社區(qū)居民在家門口享受便捷優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)。
5、加強(qiáng)假日旅游市場(chǎng)管理和企業(yè)安全檢查。協(xié)助市旅游局做好“黃金周”期間旅游市場(chǎng)預(yù)報(bào)、分析和情況統(tǒng)計(jì)，參加市旅游局與工商部門的聯(lián)合執(zhí)法檢查，要求各旅游企業(yè)圍繞“誠信服務(wù)，文明旅游”，認(rèn)真落實(shí)誠信經(jīng)營(yíng)承諾。開展多項(xiàng)活動(dòng)，豐富百姓節(jié)日生活。保證了“黃金周”成為“安全周、滿意周、效益周”。對(duì)駐區(qū)星級(jí)賓館、飯店、旅游場(chǎng)所和旅游景點(diǎn)集中開展了火災(zāi)隱患普查整治工作、對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的各類事故隱患，現(xiàn)場(chǎng)下達(dá)整改通知書，限期整改，切實(shí)排除各種安全隱患
6、認(rèn)真做好旅行社申辦初審工作。嚴(yán)格按照申辦流程開展工作，在規(guī)定的工作日及時(shí)完成全部資料審核工作。并注意跟蹤服務(wù)，了解審批進(jìn)程。今年共完成了7家新旅行社申辦的初審工作，得到了企業(yè)的好評(píng)。
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