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關(guān)于縣管理部年終工作總結(jié)范文
一、主要指標(biāo)完成情況
住房公積金當(dāng)年新增歸集額4142萬(wàn)元（數(shù)據(jù)截止10月底，下同），完成目標(biāo)任務(wù)4000萬(wàn)元的103.55%，預(yù)計(jì)全年完成4800萬(wàn)元，完成目標(biāo)任務(wù)的120%；新增繳存職工670人，完成目標(biāo)任務(wù)300人的223.33%，預(yù)計(jì)全年完成700人，完成目標(biāo)任務(wù)的233.33%；新增繳存單位9戶，其中農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)2戶，完成目標(biāo)任務(wù)1戶的200%；新增貸款發(fā)放9572.5萬(wàn)元，完成目標(biāo)任務(wù)8000萬(wàn)元的119.66%，預(yù)計(jì)全年完成1.04億元，完成目標(biāo)任務(wù)的130%；住房公積金貸款本息到期回收率達(dá)到了99.99%，達(dá)到目標(biāo)任務(wù)99.8%的要求；月均活期備付率最高為10.93%，未超過(guò)12%的目標(biāo)任務(wù)要求。
二、重點(diǎn)工作完成情況
�。ㄒ唬w集工作成績(jī)顯著
一是認(rèn)真做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)清理工作，共清理、補(bǔ)錄139個(gè)單位的約350個(gè)單位信息和2500余個(gè)個(gè)人信息；二是建立了未建立住房公積金的企業(yè)臺(tái)賬。專門(mén)制定了催建工作方案，采取廣泛宣傳、上門(mén)座談、電話聯(lián)系、職工維權(quán)、人民代表建議等多種形式開(kāi)展。三是將逾期繳存率控制在了95%和聯(lián)名卡發(fā)放率控制在了90%的要求范圍內(nèi)；四是對(duì)160戶單位進(jìn)行調(diào)基調(diào)比，月新增繳存額65.39萬(wàn)元。我縣多年存在的財(cái)政匹配單位8%的繳存比例得以突破，普遍提高到了12%；五是委托提取累計(jì)共簽約2117戶；六是嚴(yán)格把好支取審批關(guān)，截止10月底，共為1446名職工辦理了1977.6萬(wàn)元的公積金提取，經(jīng)稽核檢查，未發(fā)現(xiàn)違規(guī)和套取行為。
�。ǘ┵J款工作取得較大突破
一是新增貸款增長(zhǎng)迅猛，預(yù)計(jì)年末當(dāng)年貸款發(fā)放首次突破1億元大關(guān)；二是對(duì)159戶貸款戶547個(gè)基礎(chǔ)信息進(jìn)行了清理補(bǔ)錄；三是建立了儲(chǔ)備樓盤(pán)信息臺(tái)賬，保證樓盤(pán)公積金貸款全覆蓋。據(jù)調(diào)查，我縣三季度末住房公積金貸款余額16921萬(wàn)元，占全縣個(gè)人住房貸款余額30890萬(wàn)元的54.78%；四是嚴(yán)格審查貸款發(fā)放，尚未發(fā)現(xiàn)有騙貸和重貸的行為。五是加強(qiáng)貸后管理，貸款到期回收率保持在99.99%；六是全面施行了新合同文本。
�。ㄈ巴黄颇辍惫ぷ魃钊腴_(kāi)展
將每月的工作動(dòng)態(tài)和工作簡(jiǎn)報(bào)及時(shí)向縣委、縣政府報(bào)告，在政府辦公內(nèi)網(wǎng)和公文交換網(wǎng)及時(shí)公布相關(guān)信息；認(rèn)真開(kāi)展干部隊(duì)伍建設(shè)工作，開(kāi)展了思想交流活動(dòng)掌握干部職工的思想動(dòng)態(tài)；嚴(yán)格考勤、考核獎(jiǎng)懲逗硬；強(qiáng)化五化建設(shè)，提高效率、防控風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)和提升了公積金形象。
（四）教育培訓(xùn)工作穩(wěn)步推進(jìn)
對(duì)一站式進(jìn)場(chǎng)單位和繳存單位開(kāi)展了4次共223人次的專題培訓(xùn)，管理部形成了每周四下午班后會(huì)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，三季度末職工培訓(xùn)已達(dá)116學(xué)時(shí)。
�。ㄎ澹﹥�(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)稽核控制一絲不茍。
年初制定了《內(nèi)部業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制稽核評(píng)價(jià)實(shí)施細(xì)則》和《住房公積金糾風(fēng)工作實(shí)施細(xì)則》，并嚴(yán)格予以實(shí)施。分別于3月26日、6月28日和9月10日開(kāi)展了三次內(nèi)部稽核檢查和“五化”建設(shè)檢查，并形成了檢查報(bào)告，對(duì)檢查出的問(wèn)題及時(shí)予以糾正。
�。┐翱谝�(guī)范化建設(shè)工作取得實(shí)效。
7月8日召集涉及公積金窗口服務(wù)的縣建行、公證處、評(píng)估公司和擔(dān)保公司相關(guān)工作人員，開(kāi)展了窗口規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度，每月檢查，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲措施。到目前為止，我管理部未接到一起針對(duì)服務(wù)質(zhì)量的投訴。
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通過(guò)各種渠道共發(fā)布各類信息57篇，其中，突破性地在省級(jí)媒體《四川科技報(bào)》上發(fā)表了兩篇宣傳文章，在我縣政府、網(wǎng)站上也建立了我管理部的子網(wǎng)站，并分別在公文信息交換網(wǎng)、蒲江oa辦公網(wǎng)等媒體上同步進(jìn)行了信息發(fā)布，拓展了我管理部的宣傳渠道。
（八）支部建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作圓滿完成。
管理部黨支部分別開(kāi)展了向王志良同志學(xué)習(xí)活動(dòng)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、雞冠山幫扶活動(dòng)等，并設(shè)置了支部活動(dòng)園地。評(píng)選出了“黨員示范崗”。高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。年初我管理部同每一名職工簽訂了《黨風(fēng)廉政責(zé)任書(shū)》，對(duì)黨風(fēng)廉政做出了詳細(xì)的規(guī)定，目前為止未發(fā)現(xiàn)有違規(guī)違紀(jì)行為。
三、存在的問(wèn)題
一是歸集擴(kuò)面工作仍較困難；二是組織文化建設(shè)和干部隊(duì)伍精細(xì)化管理需要提高；三是國(guó)家宏觀調(diào)控政策對(duì)明年貸款業(yè)務(wù)影響較大；四是在內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制和對(duì)銀行的檢查方面，精細(xì)化管理程度不夠高。
四、年工作計(jì)劃
年是我中心的“管理年”，圍繞“提高住房公積金管理的人性化、精細(xì)化、信息化水平；增強(qiáng)管理的主動(dòng)性、先進(jìn)性、全面性”的工作方針，我管理部的奮斗目標(biāo)是：新增歸集額4400萬(wàn)元；新增繳存職工400人；新增貸款發(fā)放3000萬(wàn)元；貸款到期回收率保持在99.99%；積極做好自辦歸集模式轉(zhuǎn)變工作。
為保證上述工作任務(wù)的完成，我們將做好以下工作
1、加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。帶出一支團(tuán)結(jié)向上、積極進(jìn)取、責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)能力精的隊(duì)伍，更好地完成工作任務(wù)；
2、深入開(kāi)展調(diào)查研究，找準(zhǔn)工作的突破口。對(duì)尚未建立公積金制度的企業(yè)進(jìn)行分析，在全面催建的基礎(chǔ)上，確定30家作為重點(diǎn)催建對(duì)象；繼續(xù)做好貸款合作樓盤(pán)的調(diào)查了解，爭(zhēng)取做到樓盤(pán)100%全覆蓋、符合條件的貸款職工100%全覆蓋、貸款到期回收率100%的目標(biāo)。
3、在內(nèi)部管理和風(fēng)險(xiǎn)控制方面，實(shí)行更加精細(xì)化的管理。按照“求精、求準(zhǔn)、求細(xì)、求嚴(yán)”的標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展。
4、做好服務(wù)工作，嚴(yán)格遵照《窗口規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。按照“以人為本、以客為尊”的原則，最大限度滿足客戶需求。
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