社工工作總結(jié)范文
去年九月份入職，到現(xiàn)在已經(jīng)八個(gè)月了，在這看似短暫的社工生涯中，酸甜苦辣咸，五味雜陳。也讓我的生活從此更加豐富多彩。
剛?cè)肼毜呐d奮，迷茫，讓我對(duì)這個(gè)行業(yè)充滿了無限的遐想。好像一直飛翔于碧海藍(lán)天中的鳥兒，苦苦尋覓一塊屬于自己的天堂，歷經(jīng)無數(shù)個(gè)日日夜夜的期待，終于看到了前方一片蔥蔥郁郁的陸地，找到了心的歸宿。那種感覺無以言表，好像這里就是我將要實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的地方。就這樣帶著這份虔誠與信念，我開始了自己的社工之路。
入職伊始，便是制度的學(xué)習(xí)以及了解中心與社區(qū)的基本情況。直到九月底才開始正式開展婦女兒童家庭領(lǐng)域的服務(wù)。而開展的第一項(xiàng)服務(wù)就是四點(diǎn)半課堂。當(dāng)時(shí)因?yàn)閳?chǎng)地有限，只能招募十個(gè)小朋友。即便如此，我也懷揣著十分的熱情投入到了這項(xiàng)常規(guī)服務(wù)中。慢慢地，我感覺到了這些課業(yè)輔導(dǎo)并不能滿足我的需求，我想做一些更加有意義而且符合社區(qū)居民需求的一些服務(wù)。
鑒于自己對(duì)這個(gè)行業(yè)的了解還是少之又少，所以總感覺自己心有余而力不足。不知道應(yīng)該開展什么樣的服務(wù)。到十月份的下旬，小學(xué)堂已經(jīng)開展了差不多一個(gè)月的時(shí)間了，因?yàn)閷?duì)小學(xué)堂的學(xué)生和家長(zhǎng)的深入了解，我也慢慢地從這里看到了自己以后開展服務(wù)的方向，或者說小學(xué)堂就是我以后開展服務(wù)的基礎(chǔ)。后續(xù)繼續(xù)跟小學(xué)堂的孩子和家長(zhǎng)深入溝通和了解，發(fā)現(xiàn)了很多家長(zhǎng)和學(xué)生們深層次的需求。在這個(gè)基礎(chǔ)上，開展了關(guān)于兒童注意力不集中;溝通障礙;校園欺凌;學(xué)習(xí)興趣低等一些個(gè)案。還有針對(duì)家長(zhǎng)的關(guān)于情緒;親子關(guān)系;家庭暴力等個(gè)案。
為了充實(shí)學(xué)生的課余生活，創(chuàng)建了一個(gè)兒童繪本館的常規(guī)服務(wù)。主要分為三個(gè)部分：繪本閱讀，繪本借閱，繪本故事會(huì)。讓孩子平時(shí)寫完作業(yè)能夠有機(jī)會(huì)閱讀繪本。針對(duì)小學(xué)堂之外的孩子實(shí)行會(huì)員制，加入繪本館會(huì)員就可以辦理借書證，將繪本館的服務(wù)推向社區(qū)其他居民，讓對(duì)繪本感興趣的家長(zhǎng)和學(xué)生們有機(jī)會(huì)將繪本帶回家。繪本故事會(huì)是固定每周五下午的時(shí)間由社工給學(xué)生講述繪本故事。
在了解了一些中心和社區(qū)的基本情況后，開始尋求一些外界資源，最終也整合到了一批人力和物力，順利開展了敬老月活動(dòng)，兩屆安全知識(shí)競(jìng)賽，親子活動(dòng)，布藝小組，英語興趣小組，瑜伽常規(guī)服務(wù)等。經(jīng)過這些，也明白了整合資源的重要性。如果沒有松崗一小，肯德基，新愛嬰早教，如是布藝，英語周老師，以及瑜伽教練的支持，可能我的工作很難開展下去。
另外還需要特別感謝的就是我們社區(qū)的義工朋友。前期的一些活動(dòng)招募義工，會(huì)主要安排他們做一些簡(jiǎn)單的簽到，維持秩序，收集意見反饋表。但是這樣的活動(dòng)中，義工的'狀態(tài)基本上都是比較被動(dòng)，沒有充分給機(jī)會(huì)讓他們發(fā)揮自己的能力，所以這可能就是很多義工參與活動(dòng)中積極性或者投入度不高的原因。后面在一場(chǎng)領(lǐng)域的宣傳活動(dòng)中，我有意識(shí)地將活動(dòng)流程全部都交代給義工們來完成。有的負(fù)責(zé)分發(fā)宣傳冊(cè)并現(xiàn)場(chǎng)招募參與者，有的負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)簽到并且登記積分牌，有的負(fù)責(zé)游戲環(huán)節(jié)，有的負(fù)責(zé)有獎(jiǎng)競(jìng)答環(huán)節(jié)，有的負(fù)責(zé)按照統(tǒng)計(jì)分?jǐn)?shù)并發(fā)放禮品。社工負(fù)責(zé)統(tǒng)籌和拍照，只要將活動(dòng)的每個(gè)流程安排好給義工的分工，剩下的只要悠閑地看著義工們忙得不亦樂乎就行了。整場(chǎng)活動(dòng)下來義工的反饋特別好，感覺自己在活動(dòng)中都發(fā)揮了很大的作用，不在只是站在一邊看著，等著社工的隨時(shí)指揮。所以在以后的義工和志愿者服務(wù)中，我們更多需要考慮的是如何提升義工和志愿者的自我價(jià)值感和主觀能動(dòng)性。
說到這里，也不禁讓我想起了201X年度的小學(xué)堂，當(dāng)時(shí)主要是我來負(fù)責(zé)看的。每天下午基本上需要兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間花費(fèi)在小學(xué)堂上。再加上其它工作，感覺余下的時(shí)間太少，不夠忙別的事情。所以在2017年度的這個(gè)學(xué)期的小學(xué)堂，就和其他同工商量輪流排班，另外招募義工。這樣每天一個(gè)社工，一個(gè)義工相結(jié)合的形式來管理小學(xué)堂。而我平時(shí)負(fù)責(zé)周五的繪本故事時(shí)間，偶爾有閑暇再去小學(xué)堂，因此節(jié)省了四天，每天兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間可以安排給小學(xué)堂的孩子做個(gè)案輔導(dǎo)。同時(shí)也讓我們社工辦公室的環(huán)境有所改善，不再像之前總是有學(xué)生隨便進(jìn)出辦公室問問題，打擾社工的正常工作。
在小學(xué)堂與家長(zhǎng)的接觸中，特別是后期做的一項(xiàng)關(guān)于家長(zhǎng)對(duì)于家庭教育的調(diào)查問卷，讓我清楚地意識(shí)到家庭教育面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)。很多家長(zhǎng)雖然一直說自己要正向的教養(yǎng)孩子，但是行動(dòng)上卻還是沿襲傳統(tǒng)的教育方式。比較明顯的一個(gè)就是在我們小學(xué)堂中有一些家長(zhǎng)給孩子輔導(dǎo)做的過程中，總是在孩子旁邊督促孩子盡快寫作業(yè)，這里寫的不對(duì)，那里寫的不好。經(jīng)過社工勸說離開一會(huì)，馬上又返回來提醒孩子要好好做。很多家長(zhǎng)就是這樣一邊哭訴孩子注意力不集中，一邊又用自己的方式造就孩子的不良行為。還有更多的家長(zhǎng)將孩子的成長(zhǎng)局限于成績(jī)，認(rèn)為成績(jī)就是決定孩子未來成功的關(guān)鍵。他們送孩子來小學(xué)堂，只是讓他們寫作業(yè)。周五繪本故事的時(shí)間，有的家長(zhǎng)強(qiáng)迫孩子先去社工辦公室寫作業(yè)，寫完作業(yè)才能去聽故事�？粗⒆友郯桶偷鼗仡^望著，慢慢走出繪本館教室，猶如看到一雙大手，粗暴地將一直活蹦亂跳的小鳥硬塞進(jìn)鐵籠子里�？吹萌诵耐�!可惜!這也激起了我尋找方式改變家長(zhǎng)教育理念的決心。我想讓更多的家長(zhǎng)能夠還給孩子本該屬于他們的童年。
也許這是一條很遠(yuǎn)，也很漫長(zhǎng)的一條路，但是我相信會(huì)有希望。因?yàn)槲覀儽种粋�(gè)共同的目標(biāo)，就是希望孩子變得更好。
因此家長(zhǎng)會(huì)在我們社區(qū)應(yīng)運(yùn)而生了。我設(shè)想的目標(biāo)是每個(gè)月舉辦一次家長(zhǎng)會(huì)，每個(gè)家長(zhǎng)會(huì)會(huì)有一個(gè)主題，來講述家庭教育方面的知識(shí)，普及家庭教育方面新的教育理念，改變?cè)械囊恍┎磺‘?dāng)?shù)慕逃绞�。到目前為止，家長(zhǎng)會(huì)已經(jīng)開展兩期，有一次只有六位家長(zhǎng)參與。我當(dāng)時(shí)很失望，不明白為什么家長(zhǎng)對(duì)這些可以提升他們教育理念和方法的活動(dòng)不感興趣呢!后面總結(jié)了原因，最主要的可能就是意識(shí)問題。后面如何提升家長(zhǎng)對(duì)于家庭教育的意識(shí)又成了我今后工作的一個(gè)重點(diǎn)。而家長(zhǎng)會(huì)我依然會(huì)繼續(xù)做下去，也在時(shí)刻提醒自己，只要有一個(gè)家長(zhǎng)愿意來聽，我都有堅(jiān)持下去的理由。就像海邊撿海星的那個(gè)小男孩一樣，決不放棄!
還有一個(gè)繪本推廣小組，也是目前正在做而且以后會(huì)繼續(xù)壯大的一個(gè)發(fā)展目標(biāo)�，F(xiàn)在的小組成員共計(jì)五名。我們第一次的小組集會(huì)討論出的小組目標(biāo)：短期目標(biāo)是開發(fā)繪本教案，并開展相應(yīng)的繪本課程，讓孩子和家長(zhǎng)喜歡上我們的繪本課;長(zhǎng)期目標(biāo)是我們希望這個(gè)小組將繪本閱讀推廣出去，讓更多的孩子和家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)繪本閱讀并愛上繪本閱讀。
以后的路還有很長(zhǎng)，我不想讓自己局限在某一點(diǎn)上。有的同工問我想不想晉升為主任?有的同工問我工資沒有實(shí)行新標(biāo)準(zhǔn)，有沒有別的打算?還有的同工問我機(jī)構(gòu)考核制度不完善不公平，有沒有感覺委屈?這些事情都發(fā)生在我身上，我只是一個(gè)正常人，不是沒有感受。只是我相信隨著時(shí)間的推移，這些問題都會(huì)被解決。而我干嘛要提前預(yù)支自己的精力，糾結(jié)于明天未必會(huì)一直存在的事情呢!何不省下心思放在自己更需要花時(shí)間和精力去處理的事情上。職位，工資，獎(jiǎng)勵(lì)都不是我的，但是工作中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)到的知識(shí)卻會(huì)伴隨我一生，為我所用。孰輕孰重，在我心里早已經(jīng)有了答案。
另外，特別感謝兩個(gè)人對(duì)我的支持，我的爸爸和老公。是他們的支持堅(jiān)定了我繼續(xù)這條路的信念。
八個(gè)月的社工之路，一路汗水，一路收獲。
我將繼續(xù)勇往直前!無欲!無求!只為心中那份執(zhí)著!
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