信用社的年度工作總結
20xx年,岔路口信用社的資產業(yè)務取得了長足發(fā)展,截止12月28日,各項貸款余額為萬元,全年累放萬元,累收萬元,凈放萬元,實現利息收入萬元,貸款逾期率為。資產業(yè)務呈現出高增長、高質量、高效益的良好發(fā)展態(tài)勢。在具體業(yè)務操作中,我主要做到了如下四點:
一、細分市場,確立信貸營銷主體。
信用社因其組織體系與結算渠道等因素的制約,信貸產品單一,信貸營銷的目標狹窄,這與我社資金運營效益最大化目標形成現實矛盾。因此,我社把信貸發(fā)展作為第一要務。確立了“五指并攏,合力出擊”的信貸營銷思路。即:確立以高收益、大規(guī)模、前景明、信譽優(yōu)的四類個體私營業(yè)主為信貸營銷對象,以信用、擔保為貸款方式的信貸發(fā)展思路。
二、打造競爭優(yōu)勢,吸引、鎖定優(yōu)質客戶。
較之信用社,其它金融機構有著低利率、多產品、優(yōu)品牌的競爭優(yōu)勢。但也有著手續(xù)繁瑣,受理周期較長的不足。因此,我在辦理信貸業(yè)務時,著力一個“勤”字,突出一個“快”字,奉獻一個“誠”字,打造岔路口信用社信貸業(yè)務高效、快捷、真誠的核心競爭力。20xx年單日最高發(fā)放貸款筆,金額萬元。
我自覺更換經營理念,改變工作作風,制訂信貸優(yōu)質服務承諾表,根據權限,把每一筆業(yè)務受理,調查,文本,答復時限公示給客戶,以雙贏而不是幫助的姿態(tài)接洽客戶。一年以來,我社優(yōu)質信貸客戶零流失,累計吸引他行優(yōu)質客戶個,共計投放貸款萬元,實現綜合效益萬元。
三、以學習促綜合素質提高。
1、以學習、實踐加總結的方式促業(yè)務素質提高。信貸工作制度多,知識面廣,接觸的人雜,要實現規(guī)范操作,善于識別客戶,就必須勤奮不掇的在學中干,在干中學,不斷歸納總結,確保信貸資金的安全性與效益性。作為一個年輕的信貸員,我“求知如掘玉,求知如采蜜”,不做經驗主義者,內練修養(yǎng),外練基本功。在全年的歷次信貸檢查中,我社的資產質量與信貸文本都得了檢查領導的肯定。
2、加強職業(yè)操守學習促道德凈化。信貸工作是信用社的生命線,信貸員背負著樹品牌,保安全,創(chuàng)利潤的光榮使命。在日常工作中,我以信貸規(guī)則為依據,以職業(yè)道德為準繩,嚴把客戶準入關,做到了不伸手,不張口,不亂跑。
四、以規(guī)范操作促穩(wěn)健經營、有效發(fā)展。
信貸工作雖然追求效益性,但前題是確保安全性。我社雖然有發(fā)展的迫切需要,但不是盲目擴張,而是有效發(fā)展。因此在信貸業(yè)務中,無論是貸前,貸中還是貸后,我都不折不扣的按程序,按制度辦事。不圖簡化,不搞逆程序,把規(guī)范操作落實到客戶每簽的一個字上,每蓋的一個章上,每提供的一份資料上。
在年的信貸經歷中,我感覺到在業(yè)務上必須把發(fā)展與有效的關系、在營銷中必須把優(yōu)勢與劣勢的關系、在品牌創(chuàng)建上必須把客戶與信用社的關系理順。才可能正視現狀,把握未來,為信用社創(chuàng)造一個寬松的發(fā)展環(huán)境。在今后的工作中,我將力爭做到腦子活一點,手腳勤一點,理由少一點,不讓差錯在我手里發(fā)生,不讓客戶在我手里流失,不讓品牌在我手里抹黑。
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