工商局年度工作總結(jié)的范文
xxxx年是“十二五”規(guī)劃實(shí)施的開局之年，我局緊緊圍繞地方黨委政府的工作中心和上級(jí)工商部門的工作要求，在特殊年份的特殊形勢(shì)下，圍繞工作中的新情況、新特點(diǎn)、新要求，遵循以人為本強(qiáng)基礎(chǔ)，服務(wù)至上促發(fā)展，立足創(chuàng)新求實(shí)效的理念，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)水平上有新提高，監(jiān)管執(zhí)法上有新突破，食品安全上有新保障，消費(fèi)維權(quán)上有新成果，自身建設(shè)上有新進(jìn)展。
一、以促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)水平上有新提高
在準(zhǔn)入服務(wù)上，分局積極落實(shí)市局《<關(guān)于支持創(chuàng)業(yè)發(fā)展的若干意見>實(shí)施細(xì)則》、《<關(guān)于支持新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見>實(shí)施細(xì)則》、《關(guān)于支持我市文化體制改革和鼓勵(lì)文化產(chǎn)業(yè)新興業(yè)態(tài)發(fā)展的若干意見》等文件精神，為支持創(chuàng)業(yè)、扶持企業(yè)提供保障，努力營造優(yōu)質(zhì)的市場準(zhǔn)入環(huán)境。今年新設(shè)內(nèi)資有限責(zé)任公司1870家，較去年同期增長27%，注冊(cè)資本81.69億元，與去年同期基本持平;新設(shè)外商投資企業(yè)33家，投資總額達(dá)15.4億美元，注冊(cè)資本6.38億美元。其中，新設(shè)1000萬元以上的內(nèi)資大項(xiàng)目124家，注冊(cè)資本1億以上的特大項(xiàng)目13家。
在商標(biāo)服務(wù)上，分局認(rèn)真制定xxxx區(qū)“十二五”商標(biāo)品牌發(fā)展規(guī)劃，指導(dǎo)企業(yè)創(chuàng)牌，鼓勵(lì)企業(yè)爭創(chuàng)馳(著、知)名商標(biāo)。共指導(dǎo)企業(yè)申請(qǐng)國內(nèi)商標(biāo)注冊(cè)87件，其中農(nóng)副產(chǎn)品商標(biāo)5件。新認(rèn)定寧波市知名商標(biāo)5件，確認(rèn)延續(xù)寧波市知名商標(biāo)9件。指導(dǎo)永發(fā)集團(tuán)、海倫鋼琴等企業(yè)通過行政途徑申報(bào)馳名商標(biāo)。積極做好著、知名商標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)工作，對(duì)“HAIBO”省著名、“新安東”、“雅文”市知名商標(biāo)兌現(xiàn)了獎(jiǎng)勵(lì)政策。
在合同服務(wù)上，以合同幫農(nóng)為主線，全力推進(jìn)訂單農(nóng)業(yè)發(fā)展，推進(jìn)農(nóng)超對(duì)接。一是抓規(guī)范化訂單農(nóng)業(yè)服務(wù)指導(dǎo)站的建設(shè)，促合同幫農(nóng)措施落實(shí);二是加強(qiáng)農(nóng)業(yè)訂單的跟蹤監(jiān)管，提高訂單農(nóng)業(yè)的履約率，全方位促進(jìn)訂單農(nóng)業(yè)發(fā)展。共完成訂單農(nóng)業(yè)合同份數(shù)950份，簽約金額達(dá)到5800萬元。同時(shí)，重點(diǎn)加強(qiáng)汽車銷售、維修合同格式條款的備案工作，共辦理合同格式條款備案25份。
在融資服務(wù)上，積極為中小企業(yè)融資提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。辦理企業(yè)動(dòng)產(chǎn)抵押物登記155份，主債權(quán)金額378569萬元，抵押份數(shù)及主債權(quán)金額均列全大市前茅;辦理拍賣備案214份，委托拍賣合同金額46059萬元，成交確認(rèn)金額28104萬元;辦理股權(quán)出質(zhì)登記22件，股權(quán)出質(zhì)額3.29億元，擔(dān)保債權(quán)金額26.121億元。 在信息信用服務(wù)上，創(chuàng)新機(jī)制，大膽嘗試，各項(xiàng)工作走在全市前列。一是企業(yè)基礎(chǔ)信息交換與應(yīng)用系統(tǒng)及企業(yè)信用信息系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目被列入?yún)^(qū)社會(huì)管理創(chuàng)新綜合試點(diǎn)工作;網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)監(jiān)管被列入網(wǎng)絡(luò)社會(huì)監(jiān)管體系建設(shè)項(xiàng)目的子項(xiàng)目;建立消費(fèi)信用評(píng)價(jià)機(jī)制，積極推進(jìn)消費(fèi)信用體系建設(shè)，受到了市局肯定。二是積極培育信用管理示范企業(yè)，全區(qū)被認(rèn)定為市級(jí)信用管理示范企業(yè)12 家，被認(rèn)定為省級(jí)信用管理示范企業(yè)5 家。三是積極開展行業(yè)網(wǎng)站信用建設(shè)，確定xxxx模具信息網(wǎng)、中國壓鑄模具網(wǎng)為網(wǎng)站行業(yè)自律和信用建設(shè)試點(diǎn)項(xiàng)目。四是落實(shí)“守合同重信用”單位認(rèn)定(續(xù)展)工作，被市局新認(rèn)定AA級(jí)企業(yè)4家、續(xù)評(píng)1家，被省局新認(rèn)定AAA級(jí)企業(yè)2家。
在民個(gè)協(xié)會(huì)員服務(wù)上，積極打造服務(wù)平臺(tái)。通過打造校企合作平臺(tái)、銀企合作平臺(tái)、培訓(xùn)服務(wù)平臺(tái)、就業(yè)服務(wù)平臺(tái)、對(duì)外宣傳平臺(tái)等，不斷增強(qiáng)民個(gè)協(xié)的會(huì)員服務(wù)功能，廣受企業(yè)歡迎。此外，大力推進(jìn)民營企業(yè)關(guān)工委建設(shè)，目前全區(qū)有30家民企成立關(guān)工委。
二、以監(jiān)管機(jī)制創(chuàng)新為重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)監(jiān)管執(zhí)法上有新突破
分局在積極推行責(zé)任區(qū)監(jiān)管模式的同時(shí)，探索內(nèi)聯(lián)動(dòng)外協(xié)作辦案機(jī)制。確立了經(jīng)檢辦案機(jī)構(gòu)以查處大案為主，五個(gè)工商所以查辦常規(guī)案件為主的“1+5”相對(duì)集中辦案模式;與檢察院、海關(guān)、公安、銀行、港口企業(yè)、中介機(jī)構(gòu)等部門建立了協(xié)作辦案機(jī)制，經(jīng)檢執(zhí)法工作得到了省局、市局領(lǐng)導(dǎo)的批示肯定。一是拓展監(jiān)管領(lǐng)域，對(duì)商業(yè)賄賂、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、侵犯商業(yè)秘密、違法傳銷等違法行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊;二是拓展監(jiān)管空間，建立網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管新格局，對(duì)網(wǎng)絡(luò)違法行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。今年，共立案查處各類經(jīng)濟(jì)違法案件807件，罰沒款827.33萬元，案值18157.9萬元;查處萬元以上大要案236件。
結(jié)合文明城市創(chuàng)建和“美好家園”建設(shè)行動(dòng)，切實(shí)推進(jìn)無證無照、黑網(wǎng)吧、違法廣告等專項(xiàng)整治工作，努力提升綜合治理效能。一是無證無照整治中，共疏導(dǎo)登記947戶，規(guī)范亮照973戶，依法取締193戶，立案查處283起，罰沒款89.6萬元。從xxxx年6月開始，在區(qū)查處取締無證無照經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一部署下，開展無證無照餐飲聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)。二是在“黑網(wǎng)吧”整治中，共開展整治活動(dòng)49次，查處“黑網(wǎng)吧”107家，查扣電腦1047臺(tái)(套)。三是在違法廣告整治中，共查處各類違法廣告20件，罰沒款15.24萬元。
堅(jiān)持依法行政，嚴(yán)格規(guī)范自由裁量權(quán)，推行說理性執(zhí)法文書。嚴(yán)把案卷審核質(zhì)量關(guān)，共審核案卷80件，未出現(xiàn)一例行政復(fù)議和行政訴訟案件。嚴(yán)格落實(shí)案審委員會(huì)集體討論制度，召開案審會(huì)議4次，討論行政處罰案件41件，延期案件36件。加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督，組織案件質(zhì)量檢查2次，抽查28個(gè)案卷。加強(qiáng)法制培訓(xùn)，積極組織干部參加市局、省局組織的《行政強(qiáng)制法》、公職律師等培訓(xùn)活動(dòng)。
秉承“和諧執(zhí)法”理念，全面推行行政告誡、行政警示等行政指導(dǎo)，努力實(shí)現(xiàn)執(zhí)法監(jiān)管效果最優(yōu)化。在執(zhí)法辦案領(lǐng)域共開展行政告誡100件，責(zé)令改正80件，限期登記114件，行政約見與案中約78件，談案后回訪94件。此外，確定重點(diǎn)行政指導(dǎo)項(xiàng)目6項(xiàng)，內(nèi)容涵蓋商業(yè)秘密保護(hù)、汽車售后服務(wù)規(guī)范、助推地方特色“農(nóng)家樂”發(fā)展等。
三、以全程監(jiān)管體系為載體，實(shí)現(xiàn)食品安全上有新保障
在源頭監(jiān)管上，完善食品市場準(zhǔn)入制度，確保食品經(jīng)營主體準(zhǔn)入資格合法有效，共發(fā)放食品流通許可證2353份;抓好乳制品單獨(dú)分類許可，共換發(fā)乳制品許可證1238家。
在流程監(jiān)管上，做好各類主體的分類監(jiān)管。一是在我區(qū)136家加貝分店、8家大中型商超、總經(jīng)銷企業(yè)全面推行食品安全電子監(jiān)管系統(tǒng)，錄入食品安全電子監(jiān)管平臺(tái)進(jìn)銷臺(tái)賬共計(jì)438萬份，走在全市前列。二是在大矸副食品批發(fā)市場實(shí)行食品經(jīng)營“一票通”制度，市場內(nèi)經(jīng)營戶“一票通”普及面達(dá)到了100%。三是積極開展星級(jí)放心店評(píng)定活動(dòng)，通過星級(jí)示范效應(yīng)帶動(dòng)食品流通單位的整體經(jīng)營水平。目前，我區(qū)有放心店167家，農(nóng)村和社區(qū)放心店覆蓋率100%，實(shí)行商品配送率達(dá)80%以上。依據(jù)《xxxx區(qū)星級(jí)農(nóng)村放心店評(píng)定管理試行辦法》，評(píng)選出60家星級(jí)放心店，發(fā)放獎(jiǎng)金共計(jì)8.7萬元。四是開展校園及周邊食雜店公開評(píng)價(jià)活動(dòng)，評(píng)價(jià)對(duì)象為校內(nèi)及校園周邊50米范圍，評(píng)價(jià)對(duì)象共20家，通過公開評(píng)價(jià)工作，校園食雜店食品抽檢合格率由去年的62%上升到今年的94.4%。
在后續(xù)監(jiān)管上，深化“四位一體”檢測體系，把握檢測重點(diǎn)，提升檢測效能，地產(chǎn)食品檢測工作走在全市前列。在定性檢測方面，共檢測蔬菜、豆制品、米面制品、水產(chǎn)等食品7329批次，其中不合格158批次，銷毀135公斤，下柜182公斤;在定量檢測方面，共抽檢各類食品343批次，其中發(fā)現(xiàn)不合格食品56批次，嬰幼兒乳粉全部合格。
四、以維權(quán)軟件研發(fā)為手段，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)維權(quán)上有新成果
積極投入消費(fèi)維權(quán)軟件研發(fā)工作。今年，xxxx區(qū)消保委完成了遠(yuǎn)程投訴處理軟件的研發(fā)工作，該軟件在全國具有領(lǐng)先地位，寧波市工商系統(tǒng)在xxxx召開了現(xiàn)場會(huì)并予以全市推廣。
切實(shí)做好日常投訴舉報(bào)處理工作。區(qū)消保委受理投訴505件，解決504件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失34.2萬元，其中賠償金額12.1萬元。12315中心共受理申訴舉報(bào)1690件，涉及金額351.6萬元，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失31.3萬元，調(diào)解成功率達(dá)到97.5%以上。
深化農(nóng)村維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。目前，共建立行政村維權(quán)監(jiān)督點(diǎn)182個(gè)，社區(qū)維權(quán)監(jiān)督點(diǎn)39個(gè)，行政村、社區(qū)維權(quán)監(jiān)督點(diǎn)覆蓋率達(dá)100%，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)、學(xué)校成立維權(quán)監(jiān)督聯(lián)絡(luò)站43家，共聘請(qǐng)維權(quán)監(jiān)督員270位。
積極組織消費(fèi)宣傳教育活動(dòng)。開展了“315國際消費(fèi)者權(quán)益日”紀(jì)念活動(dòng)、“生態(tài)消費(fèi)”倡議活動(dòng)、老年人消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)監(jiān)督調(diào)查活動(dòng)、汽車4S店售后服務(wù)滿意度調(diào)查活動(dòng)、“誠信興商”宣傳活動(dòng)、消費(fèi)維權(quán)進(jìn)學(xué)校活動(dòng)、不平等格式合同點(diǎn)評(píng)活動(dòng)等，創(chuàng)辦了《新區(qū)時(shí)刊315特刊》，使新消費(fèi)運(yùn)動(dòng)和消費(fèi)維權(quán)工作更加深入人心。
強(qiáng)化經(jīng)營者社會(huì)責(zé)任意識(shí)。一是推廣“公眾責(zé)任險(xiǎn)”，新矸菜市場、星陽菜市場、大矸菜市場、柴橋菜市場、白峰菜市場等6家重點(diǎn)市場完成了續(xù)保工作，另外幾家還未投保的菜市場也將于近期完成投保工作。二是聯(lián)合旅游行業(yè)協(xié)會(huì)、餐飲行業(yè)協(xié)會(huì)、洗滌行業(yè)協(xié)會(huì)等，以倡議書、自律公約等形式，促進(jìn)行業(yè)自律。三是組織開展“消費(fèi)者信得過單位”評(píng)選活動(dòng)，有46家單位榮獲xxxx區(qū)第七屆“消費(fèi)者信得過單位”稱號(hào)，其中12家被推薦為寧波市第十屆“消費(fèi)者信得過單位”。
五、以基層建設(shè)強(qiáng)化為中心，實(shí)現(xiàn)自身建設(shè)上有新進(jìn)展
強(qiáng)化基層基礎(chǔ)建設(shè)。一是圍繞“基層建設(shè)強(qiáng)化年”活動(dòng)主題，加強(qiáng)對(duì)基層工商所的指導(dǎo)和督查，落實(shí)整改措施，同時(shí)，積極開展柴橋工商所創(chuàng)建四星級(jí)工商所工作。二是加強(qiáng)基層骨干培養(yǎng)，新提拔3名基層工商所的優(yōu)秀年輕同志任分局中層副職，中層干部不斷推陳出新。
深化學(xué)習(xí)型工商建設(shè)。一是嚴(yán)格落實(shí)學(xué)習(xí)制度和干部培訓(xùn)計(jì)劃，健全督查考核制度，提升干部綜合素質(zhì)。二是按照“三思三創(chuàng)”主題活動(dòng)要求，通過帶著課題找標(biāo)桿、請(qǐng)專家授課等多種形式，組織觀勵(lì)志影片、訪革命圣地等活動(dòng)，創(chuàng)學(xué)習(xí)新載體，豐富學(xué)習(xí)形式，提高干部教育培訓(xùn)效果。三是結(jié)合建黨90周年系列活動(dòng)，圍繞“知黨、愛黨、忠于黨”的教育主題，開展黨性教育。四是以“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“三思三創(chuàng)”活動(dòng)為契機(jī)，開展新一輪公開承諾踐諾活動(dòng)。
狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)。一是以迎接“民主評(píng)議”活動(dòng)為契機(jī)，開展述職述廉活動(dòng)，集中開展“三服務(wù)”活動(dòng)、作風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng)等，著力破解事關(guān)民生的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和重點(diǎn)問題。二是以制度建設(shè)為核心，開展廉政風(fēng)險(xiǎn)排查活動(dòng)，并制定廉政風(fēng)險(xiǎn)防控措施，形成科學(xué)合理的廉政防控體系。三是以“一崗雙責(zé)”為基礎(chǔ)，加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)教育、建立預(yù)警機(jī)制，落實(shí)防控責(zé)任，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制。
問題和困難
在充分肯定成績的同時(shí)，我們也要清晰地認(rèn)識(shí)到，與地方黨委政府的要求和廣大人民群眾的期望相比，我們的工作還存在著諸多問題。主要表現(xiàn)在：
一是服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的方式手段還有待進(jìn)一步創(chuàng)新和豐富，各項(xiàng)扶持政策的落實(shí)上還不夠徹底。
二是執(zhí)法監(jiān)管領(lǐng)域還有待進(jìn)一步拓展，執(zhí)法監(jiān)管手段還有段進(jìn)一步創(chuàng)新，執(zhí)法監(jiān)管職能還有待進(jìn)一步發(fā)揮。在無證無照、黑網(wǎng)吧、違法廣告等整治工作中，存在部門職能交叉，有待進(jìn)一步劃清部門職責(zé)，探索部門聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制。
三是食品安全監(jiān)管力度還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，食品安全監(jiān)管體系還有待進(jìn)一步完善。流通領(lǐng)域食品安全監(jiān)管存在點(diǎn)多面廣的特點(diǎn)，有待進(jìn)一步加強(qiáng)源頭控制。
四是消費(fèi)維權(quán)效能有待進(jìn)一步提升，隨著市場發(fā)展和消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)增強(qiáng)，要努力解決維權(quán)不力和過度維權(quán)兩種極端現(xiàn)象。
五是干部隊(duì)伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高。工商行政管理工作在新形勢(shì)下面臨新任務(wù)、新挑戰(zhàn)，有待保持與時(shí)俱進(jìn)的態(tài)勢(shì)，進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)。
【工商局年度工作總結(jié)的】相關(guān)文章：
工商局年度工作總結(jié)05-25
工商局基層建設(shè)年度工作總結(jié)范文04-30
工商局信訪工作總結(jié)12-28
工商局基層建設(shè)年度工作總結(jié)[精] -年終總結(jié)03-13
市工商局農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人年終工作總結(jié)04-27
縣工商局二OO五年度工作總結(jié) -工作總結(jié)范文12-15
工商局上半年的工作總結(jié)(縣)04-29
工商局工作的實(shí)習(xí)鑒定04-27