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網(wǎng)絡監(jiān)管的工作總結(jié)范文
一、推行價格監(jiān)督員與企業(yè)掛鉤聯(lián)系工作制度，積極探索服務企業(yè)、規(guī)范市場的新途徑。
我局制訂了《關(guān)于建立價格監(jiān)督員與企業(yè)掛鉤聯(lián)系工作制度》全區(qū)各站、點的每個價格監(jiān)督員與轄區(qū)內(nèi)規(guī)模企業(yè)、特色企業(yè)、重點扶持對象等具有代表性的2家企業(yè)進行掛鉤聯(lián)系，與企業(yè)確定的聯(lián)絡員形成長期的聯(lián)系掛鉤合作機制。截止目前，全區(qū)52名價格監(jiān)督員與轄區(qū)內(nèi)104家企業(yè)結(jié)成了掛鉤聯(lián)系,建立了監(jiān)督員與企業(yè)聯(lián)系合作的機制。
1. 尋找主動服務企業(yè)的工作著力點，開辟了服務企業(yè)的新途徑。價格監(jiān)督員聯(lián)系企業(yè)，使價格部門找到了主動服務企業(yè)的工作著力點，進一步拓寬了服務企業(yè)的新途徑。監(jiān)督員代表價格部門主動為企業(yè)提供價格服務，得到了廣大企業(yè)的支持。在與104家企業(yè)簽訂服務協(xié)議工作中，企業(yè)的對價格部門主動上門服務表示了歡迎和好評。在聯(lián)系工作中，一些站、點還積極探索加強與企業(yè)聯(lián)系的新途徑。虎丘街道工作站把服務企業(yè)結(jié)合到街道經(jīng)濟工作中去，為服務企業(yè)建立誠信檔案，將企業(yè)服務承諾、投訴情況等列入經(jīng)濟工作年度考核，使企業(yè)更加重視價格管理工作。石路街道價格監(jiān)督站根據(jù)轄區(qū)內(nèi)樓宇較多的情況，將聯(lián)系企業(yè)工作的服務點設在樓宇物業(yè)，拉近價格服務與企業(yè)的距離。同時，借助現(xiàn)有的非公黨建平臺，樓宇協(xié)稅護稅會議等平臺，宣傳價格政策，服務企業(yè)發(fā)展。
2.增強企業(yè)價格管理意識，促進了企業(yè)價格管理的水
平的提高。價格監(jiān)督員聯(lián)系企業(yè)，向企業(yè)宣傳價格管理工作的重要性，為企業(yè)送政策，送服務，提要求，強化了企業(yè)價格管理意識。走訪中，一些企業(yè)紛紛表示，過去對物價部門的工作知之甚少，監(jiān)督員聯(lián)系企業(yè)，對企業(yè)提高價格管理水平，促進企業(yè)自身經(jīng)營水平的提高，大有裨益，企業(yè)主動表示希望物價部門指導他們參與到價格誠信單位的創(chuàng)建中去。價格監(jiān)督員進企業(yè)，將創(chuàng)建誠信單位的具體要求和標準提供給企業(yè)，促進了企業(yè)能夠?qū)φ諆r格管理的標準和要求加強管理。同時，監(jiān)督員還采取提醒、告誡等方法，積極推進明碼標價工作，幫助企業(yè)規(guī)范價格行為。彩香街道的價格監(jiān)督員在與家樂福超市聯(lián)系工作中，主動提醒超市做好對外出租部分商家的明碼標價工作。石路街道的價格監(jiān)督員向五星電器石路店宣傳了降價標簽的使用規(guī)范，原價、現(xiàn)價的具體含義，幫助企業(yè)建立了所有降價銷售商品，都必須經(jīng)過電腦查詢原價記錄的制度。虎丘街道價格監(jiān)督員與虎丘風景區(qū)配合，在虎丘風景區(qū)的景點外，新設了一個導游點，規(guī)范導游服務，杜絕黑導游。
3.加強價格監(jiān)督員與企業(yè)的聯(lián)系和合作，形成了不斷提高企業(yè)價格管理工作的長效機制。
建立聯(lián)系制度后，街道工作站為切實做好聯(lián)系工作，通過多種形式，進一步加強了與企業(yè)的聯(lián)系和合作。留園街道價格監(jiān)督站，在服務工作中邀請企業(yè)聯(lián)系人，參加街道價格監(jiān)督站的例會，把區(qū)物價局部署的相關(guān)工作及時傳達給有關(guān)企業(yè)，同時，聽取企業(yè)對價格監(jiān)督服務工作的意見。確定了聯(lián)系單位后，監(jiān)督員的工作責任心也有了進一步加強。他們對聯(lián)系企業(yè)的價格管理工作更關(guān)心，經(jīng)常關(guān)注聯(lián)系企業(yè)的工作進展情況，促進了企業(yè)不斷改進工作。彩香一村農(nóng)貿(mào)市場、三元二村農(nóng)貿(mào)市場進一步做好明碼標價工作，國美電器、五星電器石路店等，結(jié)合企業(yè)監(jiān)督臺工作職責，并對照價格誠信單位標準，進一步尋找不足，落實改進措施，不斷提高價格管理水平。彩香街道工作站，組織監(jiān)督員到明碼標價工作做得較好的單位學習，監(jiān)督員學習后，到所聯(lián)系點的同類企業(yè)進行指導，積極推廣明碼標價工作。
二、利用社會價格監(jiān)督網(wǎng)絡，進一步加強價格管理。
1.民生價格公示全面推進。按照市物價局的統(tǒng)一部署，民生價格公示做為各價格監(jiān)督站、點的重要工作有序開展。各價格監(jiān)督站確保每期民生價格及時公示、截止6月底，已公布重要民生價格40期。
1.推進價格誠信單位建設。根據(jù)《創(chuàng)建江蘇省價格誠信單位的通知》，我局廣泛發(fā)動全區(qū)各價格監(jiān)督站、點，深入企業(yè)，發(fā)放《創(chuàng)建江蘇省價格誠信單位的通知》100余份。使企業(yè)了解價格管理工作要求，增強企業(yè)價格管理觀念，進一步明確了企業(yè)價格管理工作目標和具體任務，提高企業(yè)加強價格管理的觀念和加強價格管理工作的積極性，有效推動了企業(yè)主動申報創(chuàng)建價格誠信單位。目前已推薦4家單位創(chuàng)建省價格誠信單位。
2.推進明碼標價的長效管理，培育旅游景點明碼標價示范街。結(jié)合區(qū)物價局組織的創(chuàng)建旅游景區(qū)價格管理示范街的要求，聯(lián)合景區(qū)的價格監(jiān)督服務臺對80多戶商家的明碼標價情況進行了專項檢查和落實整改。在山塘旅游公司的支持下，通過召開了商戶座談會，建立景區(qū)與商家價格管理的獎勵、考核機制，從根本上強化了商家自覺規(guī)范明碼標價工作的意識，建立健全了明碼標價的長效管理機制。目前，山塘景區(qū)的明碼標價工作已達到了100%。
3.發(fā)揮價格監(jiān)督員作用，參與市場檢查。在元旦、春節(jié)的節(jié)日市場檢查中，各街道、社區(qū)的價格監(jiān)督員配合市、區(qū)兩級物價局開展節(jié)日市場檢查。一是對轄區(qū)重點超市賣場、娛樂服務場所、農(nóng)貿(mào)市場等進行價格巡查。二是對房產(chǎn)中介的收費情況進行專項檢查，發(fā)放了《規(guī)范房產(chǎn)中介收費行為的通知》。三是今年正值世博在上海舉行，檢查小組向各經(jīng)營單位發(fā)放“世博在上海、旅游到蘇州、滿意在蘇州”的規(guī)范價格行為提醒函。
三、開展價格監(jiān)督服務網(wǎng)絡自身建設。
1.定期召開價格監(jiān)督員例會。根據(jù)價格監(jiān)督服務網(wǎng)絡例會制度，定期召開各監(jiān)督站站長例會，傳達貫徹市、區(qū)兩級物價局的相關(guān)工作要求，互相交流經(jīng)驗和做法。
2.組織開展價格監(jiān)督員培訓。3月初，我局組織全區(qū)價格監(jiān)督員開展了價格調(diào)解工作和社會價格監(jiān)督服務網(wǎng)絡平臺運用為內(nèi)容的培訓。重點就社會價格監(jiān)督服務網(wǎng)絡平臺的運用做了動員和部署，確保了5月1日網(wǎng)絡平臺的正式啟用。
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