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電力局文明單位建設(shè)工作總結(jié)范文
電力局文明單位建設(shè)工作總結(jié)一年來，在省、市電力公司和某市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們某局全體干部職工緊密團(tuán)結(jié)，實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，積極構(gòu)建和諧企業(yè)，經(jīng)過不懈努力，使各項(xiàng)工作穩(wěn)步前進(jìn)。按照省、市電力公司的工作部署，結(jié)合我局實(shí)際，在做好各項(xiàng)日常管理工作的基礎(chǔ)上，安全生產(chǎn)繼續(xù)保持良好局面，供售電量、線損率等指標(biāo)完成較好，經(jīng)濟(jì)效益不斷提高，實(shí)現(xiàn)了三個(gè)文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成較好，經(jīng)濟(jì)效益繼續(xù)攀升
2007年1—10月底，我局完成供電量3.29億kwh，同比增9.83%；完成售電量3.03億kwh，同比增15.42%。
全局10kv考核累計(jì)線損率完成5.76%，比去年同期下降0.12個(gè)百分點(diǎn);0.4kv綜合配變累計(jì)線損線率完成8.24%，比去年同期下降0.55個(gè)百分點(diǎn)。
上繳稅金1160萬元，其中國(guó)稅474萬元，地稅686萬元；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1084萬元。
二、強(qiáng)化意識(shí)，夯實(shí)基礎(chǔ)，安全生產(chǎn)工作保持良好局面
我們持之以恒地狠抓了安全生產(chǎn)，保持了安全、穩(wěn)定、良好的生產(chǎn)局面，供電量穩(wěn)步增長(zhǎng)、建設(shè)項(xiàng)目如期完成，為全局工作的順利開展奠定了良好基礎(chǔ)。安全是基礎(chǔ)和前提,對(duì)于安全生產(chǎn)工作，我局歷來高度重視，主要抓了六項(xiàng)工作：一是完善制度。今年以來，進(jìn)一步加大了安全生產(chǎn)管理力度，制定了安全工作職責(zé)、安全生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)考核辦法等22項(xiàng)規(guī)章制度。二是以提高職工安全知識(shí)水平和規(guī)范施工現(xiàn)場(chǎng)安全操作為重點(diǎn)，扎實(shí)做好安全生產(chǎn)工作。在組織員工學(xué)習(xí)安全知識(shí)的基礎(chǔ)上，對(duì)全局基層15個(gè)供電所和電力工程公司的542名員工進(jìn)行了安全知識(shí)閉卷考試。把施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理工作作為重點(diǎn)，按照劉福海局長(zhǎng)提出的要求，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員深入一線施工現(xiàn)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)，具體指導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，促進(jìn)了施工現(xiàn)場(chǎng)的規(guī)范化管理，消除了安全隱患。三是典型帶動(dòng)。在位橋供電所馬灣村召開安全施工現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，規(guī)范了施工程序，糾正了習(xí)慣性違章，保證了施工安全。四是做好線路通道清障工作。在上級(jí)和政府部門的支持下，對(duì)全市電力線路通道內(nèi)的樹木進(jìn)行了砍伐，共砍伐樹木10萬多棵，改造不合格跨越8處，今年以來我局主網(wǎng)未發(fā)生因線路通道原因發(fā)生事故。五是扎實(shí)開展了“安全周”和“農(nóng)電安全集中整治月”活動(dòng)�；顒�(dòng)中采取五個(gè)結(jié)合：即與學(xué)習(xí)上級(jí)精神、安全檢查、與作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全管理、與防汛等重點(diǎn)工作及安全教育相結(jié)合，制定出臺(tái)了活動(dòng)實(shí)施方案，進(jìn)行了自查和抽查，補(bǔ)充完善了《崗位安全隱患卡》，查出安全隱患88條，目前已處理76條。六是加大安全用電知識(shí)宣傳力度。發(fā)放“安全用電故事漫畫”36200本,傳單3000張，接受咨詢200人次。通過以上措施，取得了較好的效果，先后通過了省、衡水市公司的安全檢查驗(yàn)收工作。
三、“愛心活動(dòng)”、實(shí)施“平安工程”工作扎實(shí)開展
一是廣泛開展“愛心理念”教育活動(dòng)。通過深化電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)、開展愛心平安演講比賽等形式，加強(qiáng)愛心理念教育，大力宣傳“愛是人類最美好的語(yǔ)言”，積極倡導(dǎo)“人人奉獻(xiàn)愛心，員工相互關(guān)愛”的企業(yè)行為美德。廣泛開展學(xué)習(xí)宣傳教育活動(dòng)，引導(dǎo)員工深刻理解、正確把握“愛心理念”的深刻內(nèi)涵，樹立 “關(guān)愛企業(yè)、關(guān)愛他人、關(guān)愛自己、關(guān)愛家庭、關(guān)愛社會(huì)”的良好風(fēng)尚。二是樹立全局干部職工的“平安意識(shí)”。加強(qiáng)施工安全管理，在施工過程中，施工前布置安全活動(dòng)注意事項(xiàng)，施工結(jié)束后立即總結(jié)安全工作存在的不足，并在職工教育工作中，搞好“平安意識(shí)”教育，大力宣傳“平安是員工生命和幸福的第一需要”、“安全生產(chǎn)是企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展的基石”的理念。三是將“愛心活動(dòng)” 與電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)相結(jié)合。成立業(yè)擴(kuò)報(bào)裝小組, 簡(jiǎn)化用電審批程序，縮短業(yè)務(wù)流程，方便群眾上電。完善95598功能，對(duì)95598座席人員進(jìn)行專門培訓(xùn)，24小時(shí)為客戶提供電力服務(wù)。定期開展安全用電、節(jié)約用電宣傳活動(dòng)，深入田間地頭了解、掌握農(nóng)民用電的第一手資料，解決客戶用電難題。四是將“平安工程”與當(dāng)前電力生產(chǎn)相結(jié)合，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。做到組織、檢查、值班、宣傳“四到位”，專門成立防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任；認(rèn)真做好防汛安全檢查，足備防汛物資，對(duì)變電站排水溝、電纜溝進(jìn)行及時(shí)清理，對(duì)控制室、開關(guān)室做好防漏處理，對(duì)易遭受洪水沖刷的桿基，采取加固、防傾倒、調(diào)整拉線等措施。成立防汛應(yīng)急搶修小分隊(duì)，24小時(shí)待命。利用廣播、電視等宣傳手段，采取群眾喜聞樂見的形式，宣傳安全用電知識(shí)。
四、經(jīng)營(yíng)管理邁上新臺(tái)階，市場(chǎng)秩序得到整頓
線損管理不斷加強(qiáng)，各項(xiàng)指標(biāo)完成較好。今年按照創(chuàng)一流的要求，我們實(shí)行了目標(biāo)管理。根據(jù)線路狀況結(jié)合理論線損，明確具體線路的線損管理目標(biāo)。繼續(xù)加大線損考核力度，把管理責(zé)任落實(shí)到每條線路、每個(gè)臺(tái)區(qū)、每位工作人員頭上，每月通報(bào)各供電所和個(gè)別臺(tái)區(qū)的線損完成情況，這樣增加了每個(gè)單位、每位工作人員的壓力。同時(shí)對(duì)完成線損低于考核指標(biāo)的，給予一定的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)，調(diào)動(dòng)起每位工作人員的積極性。定期召開經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，對(duì)重點(diǎn)所、線路深入下去，對(duì)存在問題進(jìn)行剖析。8、9月份開展了一次營(yíng)業(yè)普查，主要是檢查電價(jià)執(zhí)行情況、用電合同簽訂情況，解決了抄核收各個(gè)環(huán)節(jié)存在的一些問題。在全局上下的共同努力下，使高低壓線損實(shí)現(xiàn)歷史最好水平，經(jīng)濟(jì)效益創(chuàng)歷史最好水平，僅降損一項(xiàng)我局就增加收入80多萬元。
電力市場(chǎng)秩序得到整頓。與市公安局緊密配合，1月13日成功破獲一起職業(yè)竊電案件。將兩名犯罪嫌疑人當(dāng)場(chǎng)抓獲，查獲專用竊電工具數(shù)件及偽造鉛封多枚。該團(tuán)伙利用技術(shù)作案，具備職業(yè)化、專業(yè)化、流動(dòng)作案的特點(diǎn)，給電力企業(yè)帶來了巨大經(jīng)濟(jì)損失，擾亂了電力市場(chǎng)秩序，該案的告破是我局建局以來破獲的最大竊電案件。在各供電所建立起了營(yíng)業(yè)稽查制度。各供電所成立以所長(zhǎng)為組長(zhǎng)，由會(huì)計(jì)、出納、資料員等人員組成的營(yíng)業(yè)稽查小組。每月對(duì)抄表卡片、微機(jī)單、電費(fèi)計(jì)算、電費(fèi)報(bào)表等進(jìn)行全面的核查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)處理。從制度上杜絕了違規(guī)行為和跑冒滴漏的發(fā)生。
加強(qiáng)了電費(fèi)回收工作，出臺(tái)了《電費(fèi)回收暫行辦法》，調(diào)動(dòng)了各級(jí)電費(fèi)回收的積極性，電費(fèi)回收率、交費(fèi)時(shí)間出現(xiàn)了多年少見的好形勢(shì)。為切實(shí)做好清欠工作，明確供電所長(zhǎng)為清欠第一責(zé)任人。對(duì)陳欠進(jìn)行梳理，根據(jù)難易程度制定全年的清欠目標(biāo)。同時(shí)加大獎(jiǎng)罰力度，嚴(yán)禁發(fā)生新欠。
五、強(qiáng)化管理，規(guī)范創(chuàng)新，全面提高供電所管理水平
供電所管理信息系統(tǒng)建設(shè)取得突破。我們以全面抓好供電所管理信息系統(tǒng)的建設(shè)為突破口，狠抓了三個(gè)階段性工作。一是檔案基礎(chǔ)資料和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備工作，為了保證基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的完整性和正確性，有關(guān)人員深入基層，重點(diǎn)對(duì)配變臺(tái)帳、戶表計(jì)檔案、技術(shù)數(shù)據(jù)、參數(shù)，安全活動(dòng)記錄、經(jīng)營(yíng)分析、低壓工作票等資料認(rèn)真核實(shí)逐個(gè)檢查。二是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入工作，明確專職人員晝夜加班加點(diǎn)的進(jìn)行錄入工作，我們及時(shí)深入到供電所進(jìn)行指導(dǎo)和督促，大大加快了工作進(jìn)程。三是系統(tǒng)的試運(yùn)行工作，進(jìn)入試運(yùn)行以后，我們多次協(xié)調(diào)解決出現(xiàn)的問題，并組織各所長(zhǎng)、檔案資料員、微機(jī)員、綜合辦公室負(fù)責(zé)人在魏橋供電所召開了四次現(xiàn)場(chǎng)研討會(huì)，對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行了講解和演示，征求各所建議，不斷改進(jìn)完善軟件，為系統(tǒng)正式運(yùn)行打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
職工培訓(xùn)工作收到了良好效果。我們因地制宜采取不同形式和方法培訓(xùn)供電所職工2120人次，培訓(xùn)率達(dá)100%。同時(shí)按照市局農(nóng)電工知識(shí)技能競(jìng)賽活動(dòng)的要求，精心組織、積極謀劃、認(rèn)真準(zhǔn)備，從電工基礎(chǔ)知識(shí)、實(shí)際操作技能、微機(jī)應(yīng)用、法律法規(guī)等方面，對(duì)參賽選手進(jìn)行了集中培訓(xùn)。
安全用電檢查工作進(jìn)一步得到了加強(qiáng)和落實(shí)。去年進(jìn)入夏季以后，針對(duì)線路的現(xiàn)狀我們重點(diǎn)對(duì)每條線路進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查，增強(qiáng)檢查巡視力度，對(duì)低壓線路中存在的樹障、對(duì)房屋距離、同桿架設(shè)的弱電線路、配變臺(tái)區(qū)高度、接、進(jìn)戶線與弱電線路同瓶綁扎、同孔穿線等問題進(jìn)行治理整頓，現(xiàn)場(chǎng)制定整改計(jì)劃和整改措施并限時(shí)解決。針對(duì)綜合臺(tái)區(qū)零線易出現(xiàn)故障的問題，重點(diǎn)對(duì)臺(tái)區(qū)中的進(jìn)線、出線按高峰時(shí)期用電負(fù)荷重新測(cè)算并更換了電纜，對(duì)零線配置進(jìn)行了加強(qiáng)，大大減少了事故的發(fā)生。
六、黨員先進(jìn)性作用明顯，干部職工隊(duì)伍得到錘煉
繼續(xù)深入開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，按照“貫徹上級(jí)精神，立足電力實(shí)際，著眼教育提高，務(wù)求取得實(shí)效”的要求，堅(jiān)持“四個(gè)結(jié)合”，同建設(shè)“四好”班子相結(jié)合,班子凝聚力明顯增強(qiáng);同加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)相結(jié)合，使黨員黨性得到鍛煉，黨員干部在縣城電網(wǎng)建設(shè)與改造過程中，充分發(fā)揮模范帶頭作用，推動(dòng)了城網(wǎng)改造工作順利開展; 同開展反腐倡廉警示教育活動(dòng)相結(jié)合，增強(qiáng)了全局干部職工的廉潔意識(shí)；同民主評(píng)議活動(dòng)相結(jié)合,加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),提升了服務(wù)質(zhì)量。
我們把先進(jìn)性教育活動(dòng)范圍由全體黨員擴(kuò)大到各單位負(fù)責(zé)人乃至全體員工，結(jié)合電力工作實(shí)際，同上級(jí)開展的“三公”調(diào)度暨供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)和“熱心為三農(nóng)，爭(zhēng)當(dāng)好電工”活動(dòng)相結(jié)合，積極為群眾辦實(shí)事、辦好事。免收施工費(fèi)，幫助西街村新上50kva農(nóng)業(yè)變壓器1臺(tái)，架設(shè)10kv線路300米。無償幫助市醫(yī)院設(shè)計(jì)、施工，為新建病房提前做好電力供應(yīng)。積極參加全市文明生態(tài)村創(chuàng)建與幫扶工作，出資2萬多元，幫助位橋鎮(zhèn)馬灣村通過了達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。積極參加社會(huì)公益活動(dòng)，組織全局干部職工捐書1000余冊(cè)、捐物800多件，在愛心助殘活動(dòng)中，捐款4000余元。認(rèn)真按照市委“七個(gè)一”的要求開展工作，共向社會(huì)捐贈(zèng)科技實(shí)用書籍200余冊(cè)，廣大黨員干部各展所長(zhǎng)，利用掌握的電力專業(yè)技術(shù)，解決群眾生產(chǎn)、生活中的難題。組織黨員干部到129師司令部舊址及紅旗渠等地接受愛國(guó)主義教育，使活動(dòng)開展得生動(dòng)、具體、有特色，切實(shí)做到工作學(xué)習(xí)“兩不誤，兩促進(jìn)”，收到“黨員受教育，群眾得實(shí)惠”的效果，受到了市委的表彰。
七、標(biāo)準(zhǔn)不降、力度不減，隊(duì)伍建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)互相促進(jìn)
為切實(shí)鞏固行風(fēng)建設(shè)工作成果，我局在在被某市委確定為民主評(píng)議行風(fēng)“免評(píng)單位”的基礎(chǔ)上，我們建立起優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制，做到了“五個(gè)不”，即任務(wù)目標(biāo)不降、領(lǐng)導(dǎo)重視程度不減、組織力量不減、工作內(nèi)容不減、工作力度不減。局黨委投入較大精力，實(shí)行“一把手”負(fù)責(zé)制，把民主評(píng)議工作同其他工作同部署同考核。
一是按照“三公”調(diào)度暨供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)“三個(gè)十條”要求，制定了《加強(qiáng)和改進(jìn)電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的決定》，出臺(tái)了違反“三個(gè)十條”規(guī)定的處理措施。開展了 “三公調(diào)度”暨供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)大型宣傳活動(dòng)，散發(fā)宣傳冊(cè)15000余份，義務(wù)檢修用電設(shè)備，處理重大安全隱患10多起，現(xiàn)場(chǎng)接受群眾咨詢200余人次；
二是嚴(yán)格落實(shí)“首問負(fù)責(zé)制”，實(shí)行一口對(duì)外、內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)的一條龍服務(wù)；完善了客戶服務(wù)中心功能，正式開通95598電力特服系統(tǒng),24小時(shí)受理業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢、電力服務(wù)投訴和電力故障報(bào)修等業(yè)務(wù)；在全市刷寫95598服務(wù)熱線墻體廣告780余條，使特服電話深入民心。
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