電力項目銷售業(yè)務工作總結

　　首先,項目信息來源.有以下幾種途徑.

　　1.電力設計院,輕工設計院.這找到信息準確,

　　2.通過老客戶介紹客戶或者新建項目.

　　3.招標網(wǎng).發(fā)改委網(wǎng).項目網(wǎng).同行網(wǎng)上業(yè)績.電力行業(yè)網(wǎng)站.如國電商務網(wǎng).

　　4.資源共享.信息互通.多與行內人事聯(lián)系溝通.便于了解信息與項目發(fā)展.

　　5.充分利用公司的.老信息,把原有信息充分整理聯(lián)系.

　　其次,項目跟蹤通過以下方法

　　1.電話與郵件經(jīng)常與有項目客戶聯(lián)系.掌握項目發(fā)展情況.

　　2.通過設計院與招標網(wǎng).了解招標信息.

　　3.三次以上到客戶與設計院那里溝通聯(lián)系.該項目主要負責人.理清主要負責人際關系.

　　4.通過各種渠道了解主要競爭對手的情況.采取相應的措施.

　　5.通過公司領導或者朋友找到上層關系.重大項目一般需要上層關系來運作.

　　然后.合同簽定,注意事項如下

　　1.如果客戶簽定合同時,加一些其他東西.一定要弄清價格看是否加錢.在簽合同.

　　2.盡量把合同的供貨時間簽的長一些.便于公司供貨準備與運輸.

　　3.付款盡量不留或者少留質保金,爭取一定比例的預付款.

　　4.知道貨物驗收的主要負責人.便于驗收簽字.

　　最后.回款與售后服務.

　　1.給客戶安裝調試后.找到驗收人與其處理好關系,盡快找相關.領導簽字手續(xù),要貨款.

　　2.對于客戶定期電話回訪了解使用情況.解決客戶問題.需要的話盡量上門服務.

　　3.業(yè)務人員經(jīng)常聯(lián)系客戶溝通感情.便于下次購買及介紹客戶.

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