【實(shí)用】市場(chǎng)的年度工作總結(jié)
時(shí)光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，一年的工作就這樣接近尾聲，回顧堅(jiān)強(qiáng)地走下來(lái)的一年，取得的成績(jī)實(shí)則來(lái)之不易，不能光會(huì)埋頭苦干哦，寫一份年終總結(jié)，為來(lái)年工作做準(zhǔn)備吧！但是年終總結(jié)你學(xué)會(huì)怎么寫了嗎？下面是關(guān)于市場(chǎng)的年度工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
市場(chǎng)的年度工作總結(jié) 1
一、個(gè)人工作總結(jié)
時(shí)間過(guò)的真快，轉(zhuǎn)眼之間本年度已經(jīng)接近尾聲，我是6月30來(lái)到白象春華求是學(xué)校，承蒙領(lǐng)導(dǎo)不嫌棄我是一個(gè)初出茅廬什么都不懂的混小子，并接納了我在單位工作，這是我走出“幼稚圓”的第一份工作，當(dāng)然也少不了我在這里工作的頭銜——市場(chǎng)專員，大專我學(xué)的是機(jī)電一體化專業(yè)，對(duì)于單位給我安排的市場(chǎng)營(yíng)銷工作，剛開始我對(duì)于這份來(lái)之不易的工作真是有心拿的起，無(wú)心做的好，因?yàn)槲覜](méi)有接觸過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷這一塊專業(yè)，我都不知道做一些什么，做起來(lái)就相當(dāng)吃力。在我不解與困惑的同時(shí)，僅憑對(duì)市場(chǎng)工作的熱情，單位的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的成長(zhǎng)倍感厚望，曾很多次找我談心，提供我在工作精神上結(jié)實(shí)的信心和動(dòng)力，伏案沉思這半年，我做一下簡(jiǎn)單的總結(jié)。
歸納以下幾點(diǎn)：
1.一切從零開始，積極學(xué)習(xí)市場(chǎng)運(yùn)作有關(guān)方面的專業(yè)知識(shí)，努力做到專業(yè)知識(shí)程度向市場(chǎng)這方面發(fā)展;
2.積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的有關(guān)工作，做到工作上有問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)尋求解決問(wèn)題的方案，不懂就問(wèn)，努力把工作做好;
3.工作于實(shí)際相符合，調(diào)研市場(chǎng)前景，并做好相應(yīng)的市場(chǎng)計(jì)劃;
4.分析市場(chǎng)需求，尋求招生市場(chǎng)關(guān)鍵在于哪，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握，并做好市場(chǎng)月報(bào)表;
5.在不斷的學(xué)習(xí)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的.能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高;
6.在每個(gè)月里設(shè)計(jì)好當(dāng)月招生廣告，如：廣告紙、調(diào)幅、寫真廣告等，并積極的投入到市場(chǎng)的運(yùn)作;
7.對(duì)于市場(chǎng)活動(dòng)，如講座、校外設(shè)點(diǎn)宣傳，能很好的做好市場(chǎng)活動(dòng)的策劃，并執(zhí)行;
8.“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”調(diào)研當(dāng)?shù)仄渌嘤?xùn)同行的有關(guān)動(dòng)態(tài)，分析效果，可行性時(shí)加以模仿;
二、部門工作總結(jié)
**年6月30日，白象春華求是學(xué)校市場(chǎng)部門成立了，在將近半年時(shí)間內(nèi)，逐步開展市場(chǎng)工作，從什么都沒(méi)有的市場(chǎng)部，漸漸的在單位中成長(zhǎng)，做到“市場(chǎng)工作先調(diào)查，其次匯報(bào)，接著計(jì)劃，再執(zhí)行，最后是總結(jié)提煉，”現(xiàn)在所需的資料都可以拿出，迎接總部考核。
在單位業(yè)績(jī)上可以知道我們市場(chǎng)部門是做的不好的，因?yàn)榻衲甑恼猩鷺I(yè)績(jī)基本是和去年持平，對(duì)于當(dāng)?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，地理環(huán)境優(yōu)勢(shì)、學(xué)校師資都在我們之下，對(duì)手只有在項(xiàng)目學(xué)費(fèi)上往下調(diào)，這給我們的市場(chǎng)帶來(lái)一定的沖擊。我們穩(wěn)站當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)那是一個(gè)必然性。
下面我對(duì)我們部門的工作做一下歸納：
1.部門建設(shè)：部門剛剛啟動(dòng)，市場(chǎng)體系還不是很完整，可是開展市場(chǎng)工作人員嚴(yán)重不足;
2.部門人員培訓(xùn)：經(jīng)過(guò)大半年的打磨，并參加總部安排的有關(guān)市場(chǎng)業(yè)務(wù)規(guī)范及市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)范的培訓(xùn)已經(jīng)有很多次，已基本上掌握了市場(chǎng)招生工作，但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強(qiáng)。由于部門人員少、任務(wù)重，故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。
3.部門工作數(shù)據(jù)分析：在工作上對(duì)于市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析是非常不足的，因?yàn)槭袌?chǎng)招生就是我們的工作，如果學(xué)生來(lái)報(bào)名了，可是我們還不知道他是怎么知道我校有相關(guān)的培訓(xùn)項(xiàng)目;
4.部門工作情況：工作沒(méi)有一個(gè)很明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃，市場(chǎng)人遠(yuǎn)沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣;
5.部門創(chuàng)新性：新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，業(yè)務(wù)能力還有待提高;
6.整頓單位內(nèi)部市場(chǎng)品牌資料，迎接總部考核;
7.以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標(biāo)，為此我對(duì)他們表示由衷的感謝。
三、下一年工作計(jì)劃
“運(yùn)籌于帷幄之中，決勝在千里之外”。新年度市場(chǎng)營(yíng)銷工作規(guī)劃我覺(jué)得要強(qiáng)調(diào)謀事在先，但是我們還要明白年度市場(chǎng)工作規(guī)劃并不是營(yíng)銷計(jì)劃，只是基于年度分析總結(jié)的策略性工作思路，具體詳細(xì)計(jì)劃還需要分解到季度或月度來(lái)制定，只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義。
1.目標(biāo)的擬定是來(lái)年市場(chǎng)招生工作的關(guān)鍵。在新年度市場(chǎng)招生工作規(guī)劃中，首先要做的就是，全年總體的招生目標(biāo)、廣告費(fèi)用目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、渠道目標(biāo)、人員配置目標(biāo)的擬定，其中：銷售目標(biāo)為140萬(wàn)/年，廣告費(fèi)用目標(biāo)為1.2萬(wàn)/月，渠道開發(fā)目標(biāo)為3條/年，人員配置為3人。
2.建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有
殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
3.培養(yǎng)市場(chǎng)人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。總結(jié)問(wèn)題目的在于提高市場(chǎng)人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4.品牌推廣。品牌是一個(gè)企業(yè)的形象，我們做職業(yè)教育企業(yè)市場(chǎng)形象推廣是很重要的，我的品牌有：春華、求是、貝盈等，做好品牌的推廣首先我們要制定計(jì)劃;
5.團(tuán)隊(duì)支持。為了保障來(lái)年市場(chǎng)招生工作順利高效地實(shí)施，我們還需要通過(guò)苦練“內(nèi)功”來(lái)強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來(lái)培養(yǎng)組織執(zhí)行力標(biāo)準(zhǔn)，以更好的發(fā)展客戶服務(wù)需求，并使客戶向其他課程上轉(zhuǎn)化。
市場(chǎng)的年度工作總結(jié) 2
天凝農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)在天凝鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的高度重視下,和鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下,以及 相關(guān)職能部門幫助和支持下, 通過(guò)全體市場(chǎng)管理人員, 駕駛對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理力度, 明確目標(biāo), 落實(shí)任務(wù),采取有效措施,在工作上取得了一定的成績(jī).
一、從思想上提高認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變思想觀念.天凝農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)雖然在體制上有些問(wèn)題,是個(gè)私 老板創(chuàng)辦,但天凝農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)是天凝中心鎮(zhèn)最大的公共集貿(mào)市場(chǎng),關(guān)系到政府形象,是城鎮(zhèn)管 理的一個(gè)窗口,同時(shí)與人民群眾的日常生活息息相關(guān),只有我們市場(chǎng)管理員思想認(rèn)識(shí)到位, 團(tuán)結(jié)一致,嚴(yán)抓日常管理,落實(shí)各項(xiàng)制度,就能把農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理水平提升到一個(gè)新層次.
二、以招投標(biāo)為中心,落實(shí)各項(xiàng)制度,規(guī)范經(jīng)營(yíng)戶經(jīng)營(yíng)行為.年初根據(jù)政府要求,制定 招投標(biāo)實(shí)施細(xì)則,組織市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行招投標(biāo),順利完成了招投標(biāo)任務(wù),為市場(chǎng)穩(wěn)定打下了 基礎(chǔ).全年開展了多次對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行沖洗搞衛(wèi)生,對(duì)每個(gè)節(jié)日之前進(jìn)行食品安全檢查,要求經(jīng) 營(yíng)戶嚴(yán)格執(zhí)行商品質(zhì)量準(zhǔn)入制,杜絕了“三無(wú)”、“過(guò)期”、“變質(zhì)”商品流入場(chǎng),對(duì)“生 豬產(chǎn)品質(zhì)量”的上市做到有專人負(fù)責(zé)登記檢查票證,每月進(jìn)行一次對(duì)市場(chǎng)內(nèi)出攤占道經(jīng)營(yíng)、 亂堆亂放、混合經(jīng)營(yíng),重點(diǎn)進(jìn)行查治,使市場(chǎng)道路暢通,規(guī)范經(jīng)營(yíng).對(duì)個(gè)別混業(yè)經(jīng)營(yíng)戶分別 進(jìn)行教育,講明道理,對(duì)不服從市場(chǎng)管理的經(jīng)營(yíng)戶,請(qǐng)求上級(jí)部門、工商、城管對(duì)其進(jìn)行強(qiáng) 制處理,春節(jié)期間我們會(huì)同城管、工商進(jìn)行了一個(gè)月時(shí)間的查治,確保春節(jié)期間道路暢通, 食品安全,使消費(fèi)者購(gòu)物放心、安全.由于天氣原因,因今年 2 月 11 日雷電導(dǎo)致市場(chǎng)晚上 停電,使市場(chǎng)內(nèi)魚攤經(jīng)營(yíng)戶水產(chǎn)品死亡,經(jīng)過(guò)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)重視和多次耐心說(shuō)明教育下,使事c情圓滿解決,在對(duì)門口熟食店衛(wèi)生查治中,由衛(wèi)生、工商、城管牽頭,市場(chǎng)管理人員共同努 力下,解決了店外設(shè)攤總是,讓消費(fèi)者感覺(jué)食品衛(wèi)生了,購(gòu)買更加放心了,使熟食店自身規(guī) 范經(jīng)營(yíng),效果有所明顯.
三、加強(qiáng)制度建設(shè),實(shí)行長(zhǎng)效管理.全力以赴完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),農(nóng)貿(mào)市場(chǎng) 長(zhǎng)效管理關(guān)鍵在制度管理,任務(wù)落實(shí),年初通過(guò)每個(gè)管理人員分工職責(zé),落實(shí)每人履行其相 關(guān)責(zé)任,要求對(duì)衛(wèi)生清掃保潔員每天進(jìn)行情況登記,每天對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行巡查制度,通過(guò)日常巡 查,及時(shí)解決問(wèn)題,如消費(fèi)者投訴,短斤少兩,及時(shí)要求經(jīng)營(yíng)戶規(guī)范計(jì)量,及時(shí)整改.在鎮(zhèn) 創(chuàng)建活動(dòng)中,我們市場(chǎng)積極配合政府下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),及時(shí)傳達(dá)相關(guān)文件精神,如 5 月底、 9 月底、11 月底三次“十小行業(yè)整治”檢查,從開始落實(shí)相關(guān)責(zé)任和工作,由鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)牽頭, 工商部門指導(dǎo),把市場(chǎng)各種臺(tái)帳、制度上墻,整治場(chǎng)內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,使市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生有明顯 改變,在上級(jí)考核驗(yàn)收中能順利完成任務(wù).在 8 月份,落實(shí)省、市文明城市復(fù)查中,鎮(zhèn)分管 領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)有關(guān)文件精神,布置工作任務(wù),明確目標(biāo)工作重點(diǎn),我們市場(chǎng)對(duì)占道經(jīng)營(yíng)、亂停亂 放、亂吊亂掛、亂貼亂畫等現(xiàn)象進(jìn)行了取締,對(duì)場(chǎng)內(nèi)衛(wèi)生（瓷磚墻面、頂棚）進(jìn)行徹底清掃, 并加強(qiáng)日常內(nèi)外秩序的維護(hù),加強(qiáng)清招員的工作責(zé)任心,使市場(chǎng)比以前更加衛(wèi)生整潔、環(huán)境 優(yōu)美、秩序井然,在經(jīng)營(yíng)戶中樹立我們管理人員自身威信.
以上是市場(chǎng)所做一點(diǎn)成績(jī), 我們也清醒地看到還存不少問(wèn)題, 離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還遠(yuǎn)遠(yuǎn) 不夠,就明年工作談幾點(diǎn)想法.
一、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的日常管理,加大力度,對(duì)個(gè)別占道經(jīng)營(yíng),超范圍經(jīng)營(yíng),衛(wèi)生情 況差及時(shí)會(huì)同工商、城管進(jìn)行批評(píng)教育,對(duì)個(gè)別嚴(yán)重違規(guī)、違紀(jì)、不服從管理的.經(jīng)營(yíng)戶,我 們建議應(yīng)予清退,終止其經(jīng)營(yíng)合同,懲前毖后,保護(hù)經(jīng)營(yíng)權(quán)益,為管理起保障.
二、 進(jìn)一步加強(qiáng)清掃保潔員的每日清掃巡查記錄登記, 環(huán)境衛(wèi)生關(guān)系到人們的健康問(wèn)題, 督促經(jīng)營(yíng)戶做好自身衛(wèi)生意識(shí),保潔員做好場(chǎng)內(nèi)衛(wèi)生工作,保持衛(wèi)生整治,堅(jiān)持以人為本, 突出科學(xué)管理, 積極協(xié)調(diào), 及時(shí)處理各種糾紛, 下定決心, 長(zhǎng)抓不懈, 為廣大市民營(yíng)造干凈、 舒暢、放心、和諧的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)而不懈努力.
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