關于培訓工作總結匯編八篇
一段時間的工作在不知不覺間已經(jīng)告一段落了，這段時間以來的工作，收獲了不少成績，好好地做個梳理并寫一份工作總結吧。那么問題來了，工作總結應該怎么寫？下面是小編整理的培訓工作總結8篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
培訓工作總結 篇1
這周的工作算得上是酸甜苦辣，讓我學到了很多，也看清了很多，同時也明白了很多道理。
以前說學校是半個社會，但現(xiàn)在看來我在這半個社會里什么也沒學到了，以前在學校碰到一些事情我總是避而遠之，自己不喜歡的，看不慣的就避開，但是工作后發(fā)現(xiàn)我這種逃避是錯誤的，該面對的要面對，該解決的問題應該想辦法解決，而不是一味的逃避。
一位前輩送了我一段話“不管在任何地方上班，請記�。骸ぷ鞑粯娱e人，團隊不養(yǎng)閑人。入一行，先別惦記賺錢，先學著讓自己值錢，賺不到錢賺知識，賺不到知識賺經(jīng)歷，賺不到經(jīng)歷賺閱歷，以上都賺到啦就不可能賺不到錢。只有先改變自己的態(tài)度，才能提高人生的高度�！毕胂胧呛苡械览恚瑫r也明白了很多道理。但我還是想說我希望我的付出會有收獲。
在與同事相處的這個問題上，也學會了很多，以前覺得每個人都很好，所以對任何人都沒有隱瞞，有什么說什么，結果出了很多問題。在這問題上通過與張主任的溝通過后，回家爸媽也說了一下，頓時明白了很多問題。尤其是這一點，有什么事情先跟領導說，不要在下面亂抱怨，這樣不但問題沒有得到解決，還被一些小人抓到把柄。所以以后又有什么問題，有什么疑問，我會首先問領導，然后找解決的辦法。
對于這周的晚輔課，我覺得我很失敗。首先有些科目，由于專業(yè)的局限性，不能很好的輔導好他們，加上期末臨近，學生的學習方法與老師的輔導方式的突變讓學生很不適應，我認為會對他們的學習產(chǎn)生影響。對我個人而言，我認為短時間內(nèi)，沒得能力讓他們有所提高，本著對學生認真負責的態(tài)度，對學校聲譽負責的態(tài)度，我申請目前不帶晚輔課。
吳海琴
20xx年6月9號
培訓工作總結 篇2
為切實做好石門小學人口和計劃生育工作，全面提升計劃生育工作人員的法制觀念，服務意識和業(yè)務水平，我們積極參加了教育局組織的全縣教育系統(tǒng)人口和計劃生育工作人員培訓學習。共2天，8月4日--8月5日，參加人員是學校分管計劃生育的校長和兼職計劃生育工作人員。8月4日上午舉行了開學典禮。教育局馬士軒局長作了重要講話，計生局王局長對當前XX縣計劃生育的形式和抓計劃生育的基本路子作了詳細生動的講述。城區(qū)服務站計生主任劉向東對人口核計劃生育形式分析和怎樣搞計劃生育作了全面的講述。8月5日，計生局劉局長針對人口和計劃生育法律、法規(guī)及依法行政，社會撫養(yǎng)費征管及考核作了重要講話，城區(qū)計劃生育主任領導大家學習了沂教發(fā)【20xx】87號文件。教育局計生辦主任領大家學習了沂教發(fā)【20xx】57號文件《關于進一步做好全縣教育系統(tǒng)人口和計劃生育工作的實施意見》，縣計生局局長為大家講述了城市和流動人口計劃生育管理與考核；計劃生育統(tǒng)計，育齡婦女管理、履行計劃生育職責及考核，最后，又進行了綜合測試。
這兩天的培訓學習，我們嚴格遵守考勤紀律，不遲到、不早退、不曠課，做到了認真聽講，認真記筆記，持之以恒。通過這兩天的培訓學習，我們有了很大的收獲，受到了很大的啟發(fā)，對我國的國情、人口問題、土地問題、環(huán)境問題、糧食問題、教育問題等有了更深刻的了解。更樹立了搞好本校計劃生育的信心。
學習節(jié)術后，我們將培訓學習的精神及時向領導匯報，成立了以辛校長為組長的計劃生育工作領導小組，召開育齡婦女會議和未婚青年會議。讓他們了解會議精神，帶頭搞好計劃生育，同時要求老師們給學生進行青春教育和健康教育，開展人口、國情、國策教育。對于計生檔案，我們根據(jù)上級的要求分類整理、建檔。
我們把《度新生入學、入托基本情況登記表》一式兩份填好《計劃生育證明》整理好，及時上交當?shù)赜嬌⻊照尽?/p>
總之，在今后的計劃生育工作中，嚴格按照上級文件精神，認真負責，積極工作，使石門小學的計生工作順利進行.
培訓工作總結 篇3
為適應新時期稅收工作和深化改革的需要，統(tǒng)一干部隊伍思想，進一步提高我局干部職工的業(yè)務素質、崗位工作技能和政治理論素養(yǎng)，造就一支“政治過硬、業(yè)務熟練、作風優(yōu)良、執(zhí)法公正、服務規(guī)范”的干部隊伍，我局20xx年教育培訓工作安排如下：
一、組織機構
培訓領導小組由局長、副局長組成，負責教育培訓的監(jiān)督和考核。
稅政法規(guī)科負責制定全局業(yè)務培訓學習計劃，組織開展全局集中學習，并負責安排日常測評與考核。
人事教育監(jiān)察室負責制定全局政治理論培訓計劃和負責組織實施，并開展討論、測試等活動。
科室培訓學習由各科室長負責。組織安排本科室日常學習，每周不少于2次。定期檢查科室成員學習筆記的記錄情況，保證科室學習的效果。
二、政治思想方面
積極開展以“法治地稅”為主題的政治理論教育培訓，教育引導干部職工做依法治稅的踐行者。
心中有法。無論是黨組中心組學習、干部職工政治理論學習、還是黨課學習、黨員學習、業(yè)務學習，堅決做到學習必學法律、法規(guī)，通過堅持不懈地“法治”教育，讓干部職工牢固樹立“法治”意識。
行為遵法。作為社會成員，“法未禁止”即可為，作為稅務工作者，“法未授權”不可為。通過教育，提醒干部職工時刻牢記自己的身份，不要混淆自己的權利、義務，教育大家要慎言慎行，做遵守法律的模范。
生活用法。把學習生活中的法律列入了學習計劃，通過聘請律師、法律顧問等法律專家進行生活法律常識講座，通過學習與大家生活息息相關的法律知識和案例，教育大家學會用法律保護自己、保護家人。
執(zhí)法依法。作為稅務人員，是稅法的執(zhí)行者和維護者，直接與納稅人打交道，是否做到依法治稅，直接關系到單位和稅務工作者在納稅人心中的形象，更關系到稅法的尊嚴。在學習中強調，要把“權利鎖進牢籠”，慎用手中的權利，堅決不觸碰高壓線，做到依法治稅。
三、稅收業(yè)務方面
堅決貫徹“干什么學什么、缺什么補什么”的培訓思路，繼續(xù)加強通用的應知應會基礎知識與技能教育培訓，貫徹“法治地稅”主題教育，重點學習行政法律知識、涉稅法律法規(guī)，相關稅收政策，稅收征管知識，財務會計，信息化知識與技能等。
四、培訓方式
培訓將采用集中培訓、在崗自學、個別輔導等方式進行，今年按照區(qū)局和市局的教育培訓工作部署，強化了網(wǎng)絡培訓要求，人事教育監(jiān)察室將定期推送網(wǎng)絡學習任務，運用網(wǎng)校資源，豐富教育培訓內(nèi)容。
五、要求
（一）全體干部必須按時參加教育培訓，嚴格考勤制度。
�。ǘ┱螌W習和業(yè)務學習必須認真記錄筆記，每月科室長對科室人員學習筆記進行檢查并簽字，每季度由局領導進行抽查。
�。ㄈ┟考径葘ε嘤杻�(nèi)容進行考試，成績與獎金掛鉤。
基層稅務干部單位是稅收法規(guī)政策和稅收管理的直接實施者，綜合素質、業(yè)務能力、管理水平如何，直接關系到稅收征管的質量與效率，關系到稅收任務的完成，提高一線干部綜合素質和崗位技能，是進一步推進依法治稅的需要，是實施科學化、精細化管理，提高稅收征管質量的需要，也是加強干部隊伍建設的迫切需要，因此，希望全局干部認真重視教育培訓工作，為我局各項任務的順利完成做出應有的貢獻。
培訓工作總結 篇4
按照志愿者工作要求，為進一步弘揚志愿精神，充分有效開發(fā)志愿者資源提高志愿者服務質量，更好的提供支援服務進一步推進支援服務工作的開展和落實指定培訓計劃對志愿者進行培訓，現(xiàn)將培訓情況匯報如下：
一：領導重視，培訓計劃落實
我院領導高度重視志愿者培訓工作，專門成立了志愿者培訓工作小組，定期召開專門會議研究培訓工作。積極向市編辦申請編制增設社工科長崗位一個，具體負責志愿者工作。為進一步健全組織機構迅速壯大志愿者隊伍，不斷提高志愿者服務質量。使各項服務工作有序進行，開創(chuàng)福利院志愿服務新局面。按照福利院志愿者招募注冊的工作要求和培訓階段的安排，聘請專業(yè)人員對我院志愿者以及學生志愿者代表進行培訓。
二：建立機制，確保培訓工作
我們按照志愿者工作要求，對我院志愿者進行統(tǒng)一培訓，進一步規(guī)范隊伍管理。
經(jīng)院領導研究決定，志愿者培訓工作要每月開展一次，對我們的志愿者進行集中培訓。并且邀請專業(yè)人員，名師來為我們講座。做到“月月有講座，堂堂有名師”。
另外，我院各個部門各科室，加強合作，配合完成志愿者培
訓的前期準備工作。確保培訓的順利進行。
三：精心組織，集中培訓
4月26日晚，1689愛心團隊秘書長楊麗老師來我院開展了培訓活動。活動主題是“提高志愿者水平 讓愛心成為社會責任”，全院干部職工參加了培訓活動。課堂上，楊麗老師給我院志愿者以及學生志愿者代表講解了什么叫做志愿者，怎樣成為一名優(yōu)秀的注冊志愿者。她用大量生動的事例生動的闡述了志愿者的權利義務和志愿者精神，讓大家對志愿者這個“光榮”的稱號有了深刻的理解，對志愿者服務活動這個光輝的事業(yè)有了理性的認識，明確了服務方向，增強了工作信心，提高了服務熱情。
活動結束后，大家紛紛表示，這次培訓活動讓大家開闊了眼界，拓寬了知識，為我們服務質量的提高打下了堅實的基礎，希望多開展此類培訓活動。此次志愿者培訓活動雖然取得了成功，但是也存在著很多不足之處，我們在今后的工作中將其完善，不斷提高志愿者服務質量，將志愿者精神發(fā)揚光大。
培訓工作總結 篇5
一個月的培訓工作結束了，雖然又一次證實了自己的技術，但是內(nèi)心很沉很沉，因為我能教會他們?nèi)绾巫鲆粋�給人帶來健康的教練，卻無法改變目前瑜伽教練工資很低的問題！我為此感到汗顏。因為在上海做培訓時就有教練問我：“邵老師瑜伽教練是一個高尚并受人尊重的職業(yè)，為什么工資待遇會這么低，什么時候我的月收入能達到萬元以上”？慚愧啊！我無法回答。因為每一次培訓結束后，我也在考慮這個問題。
轉眼間培訓就要結束了，很幸運我們在這里學到了很多東西�；叵氲谝惶靵淼竭@時，使我印象最深刻的就是那句“昆達力尼”人的潛能。在訓練過程中身體變化著，但最重要的是心態(tài)的變化。當自己心底的那種懦弱體現(xiàn)出時，開始懷疑起自己的堅強。但我必須振作、克服、挖掘自己的潛能，無所畏懼，因為我有信念。修身固然重要，但我認為人更應該修的是心�！翱刂啤睙o論是從肢體上還是思想上，對我們來說都是一個挑戰(zhàn)。在今后的生活中，我想、我知道，自己該怎么去做了。謝謝老師——王曉麗。
首先，我很慶幸來到這里培訓。因為有一個負責任、嚴厲、愛罵我們的老師。正因為你的嚴厲，我們才學得更扎實。也相對比較輕松了。不過說實話，前一個星期特累、特辛苦，心想花錢受的這罪，心里特難受，一想掏了這么多錢，回去怎么帶課呀，還是堅持吧。經(jīng)過努力，在你的指導下，找準發(fā)力點，到了第三個星期時，好多了，也沒那么累，反而特輕松。這時才明白，瑜伽就是通過自己練習的感受結果，教給會員。真的很感激您老師，不是在這兒夸你，讓我看書本，可能至今天都沒有學會。但你用多年的經(jīng)驗，結合到了一起給我們教。不像一般的教練強制開肩，結果就是損傷了自己。用了幾天的時間所有的體位都學完了，也學得特輕松，不知不覺的一個月到了，真快�。�
學什么都不是那么容易學的，但如果你堅持、認真的去做每件事情都會成功的——張巧霞
夕陽西下，橙色的余輝還在窗外流連，久久不肯褪去，書房里太陽的.味道還一昔存在，暖暖的、懶懶的。..。.
點一盞燈，泡一杯茗，靜靜的回憶這一個月來的點點滴滴，仿佛過往的歲月也歷歷在目。雖然年紀尚輕，但也二十幾個春夏秋冬的時光荏苒。我想說，這一個月的軌跡如同我個人成長的軌跡一般，再物質的迷茫中慢慢走向認知的成熟世界。
我是一個安靜、認真、執(zhí)著自己所認定的一切的人。孩童時代就是孤獨、驕傲、不愿與人為伍，喜歡自己承擔和分享，慢慢長大，越來越特立獨行，開始躁動，開始年少輕狂，覺得世界為我最大，終有一天會轟轟烈烈，不覺中已漸漸偏離正確的人生軌道。直到有一天，我遇到了她，一名瑜伽教練，在講臺上的她，嬌小、美麗、氣質如一朵圣潔的雪蓮，輕柔的聲音如同寺院的晚鐘，敲擊著世俗的心靈皈依平靜，腦海中瞬間涌入一個詞“寧靜致遠”。我開始思考，開始希望自己成為如她一般的女子，成為一個美好的女人，這是第一個給我未來發(fā)展雛形的人。
現(xiàn)在離開了校園，世俗的紛擾再次打亂了平靜的內(nèi)心。物欲橫流的世界，燈紅酒綠的誘惑讓人們迷失自我，在找不到通向自己內(nèi)心的入口，越來越多的人沉迷在金錢、色欲和權利的旋渦里。我也是一介凡人，更是一個平凡的女人，喜歡名牌包包，漂亮衣服和名貴的首飾，于是發(fā)現(xiàn)自己不再寧靜，更無從提及致遠了。
我不想說這一個月的時間讓我如何體會了苦和累，讓我切身的認識控制自我的高難度，更加不想總結我學會了多少體位和動作，這些都是表象，不具有任何意義的。重要的是我遇了第三個叫我真正做到寧靜致遠的人，我的老師。
短短一個月的時間，僅僅是我作為瑜伽老師扎根的時期，更是我成功人生的扎根時期。在人生通往成功的道路上，就要能成受向下扎根時的平淡、寂寞與煎熬。倘若我們把人生中的每個困難都當成是“往下扎根”的挑戰(zhàn)，又有什么風暴不能挺過去呢？心的重荷解除了，目光所及便不再浮光掠影，耳朵里也自然的多了許多細微的聲音，鼻子也靈敏許多，連手腳所及也多了鮮明的感覺。心境變了，身邊的世界自然也就變了，一份淡定的情懷香沁肺腑，即便我不能成為一名合格的瑜伽老師，但注定會成為一個成功的女人，寧靜而致遠！——李佳佳
今天就是我參加瑜伽培訓的最后一天了，明天就要考試了，不知道怎么形容我現(xiàn)在的心情緊張？no、no、no，或者說一種舍不得，我知道明天考完，邵老師就走了，也許沒有他的念叨，自己練功還真有點不習慣，他讓我們把這個月的心得寫出來，我不是不想寫，有太多太多想說的了，但是真的寫起來，突然又覺得好心酸。過程是痛苦的，但結果是令我興奮的，我是曾這樣說過，當看到我的身體一點點健康起來，我是不是應該因為我有一個好的老師而偷著樂呢？他教會了我好多的東西，這種東西用一輩子去落實都不過分！
雖說是心得體會，我寫起來卻好像日記。老實說要把所有的感受都寫出來。好吧。我真不知道怎么寫，就寫我這一個月的到自己覺得好處吧。1、我能吃了，這點很重要對我。對于一個以前吃什么吐什么的孩子，我真的太高興；2、我有精神了，朋友們反映我的話多了，吱吱吱吱的像個小鳥，呵呵--；3、我的體力上去了，爸爸來跟我上了一節(jié)課，他都沒有堅持下來，我都堅持下來了，無比自豪啊。我終于脫離走10分鐘就頭暈眼花的行列了；4、臉上有了很明顯的血色嗯，不用打腮紅了，真好！改善的地方太多了，再寫多的，都覺得沒有意義，畢竟文字的限制性太強了。我身心的愉悅，并不是能夠用文字來表達的。
還有我自知自己還需要改善的地方太多了，所以給自己多留一點興趣與好奇帶領我繼續(xù)堅持吧�！钋迦�
自4月2號至今，學習瑜伽已近一月，在這段時間里，隨著學習的深入，就我個人而言，學習目的從最簡單的為了學習瑜伽師學習瑜伽，變成了一個身、心、行等各方面相互交織、相互滲透的復雜的復合體，總結如下：
一、了解了瑜伽及其真實的內(nèi)涵。以前看別人做瑜伽體位，認為那就是身體柔韌性的展示，只要身體足夠軟就行。但跟隨邵老師練習后，明白了瑜伽是力度和柔韌的結合，只有找準發(fā)力點、正確的練習，才能達到鍛煉的目的且不會傷著自己。并明白了何謂“班達、清潔法、昆達力尼、收束收腹、元氣、神經(jīng)自我修復”等很多新東西。
二、磨煉了心性和意志。由于身體柔韌性差，加上長期工作壓力大，身體各部位關節(jié)、肌肉都比較緊，剛開始練習時，由于肌肉、韌帶、肌腱的拉伸，渾身酸痛，且動作也總做不到位。于是告訴自己一定要堅持，盡自己的最大努力去做，正如邵老師所言：達到極限。
四、學會了宣泄與釋放。由于工作和性格使然，長久以來，每次遇到各種壓力、痛苦、不快時，總是不斷告訴自己一定要忍著、壓住，并認為這是一種堅強、殊不知，這樣的壓制傷身、傷心、傷神，練功時似乎使人找到了宣泄和釋放的突破口，只有適當?shù)男共挪恢劣跊Q堤。畢竟：不在沉默中爆發(fā)，就在沉默中滅亡，爆發(fā)總比滅亡的好。
五、改善了身體與健康。以前較明顯的癥狀是體寒畏冷，腸胃納差，自從跟隨邵老師練習握拳翹指、渾圓樁等功法以來，癥狀得到明顯改善，“脾胃乃后天之本”，脾胃功能得到改善，身體各部位功能也會得到相應的改善。
六、參悟了佛性與禪性。以前雖也看過一些佛學、禪學之類的書，但也只是看看熱鬧和皮毛，只見樹木不見森林。聽邵老師講佛學、禪學、人性，有種悅我大悟，原來如此之感，同時增加了自己對這方面知識的興趣，希望以后有機會能多學習，多參悟，提高自身心性與感悟。
七、提升了修養(yǎng)和品性。瑜伽體位的練習并不只是肢體動作到位，還需要配合吟唱、冥想、修行、心境、功法等等一系列的東西。因此，要真正練好瑜伽，必須要提升自身的綜合修養(yǎng)與品性，才能悟透其中內(nèi)涵。
八、增添了信心和決心。以前看別人做瑜伽體位，覺得都是高難度動作，自己肯定不行，覺得瑜伽是神秘的東西，但自從跟隨邵老師以科學的方法練習瑜伽以來，發(fā)現(xiàn)并非如此，雖我現(xiàn)在有些動作還不到位，身體的柔韌度、力度等還很欠缺，但相信只要堅持不懈的練習，會有一天能達到自己心目中的標準，成為別人羨慕的對象。也許“世上本無不可為之事”。
以上心得體會只是這短短的二十幾天里的一些感悟，不夠成熟和深切，希望隨著時間的推移和練習的深入，能有更深更好的體會與感想。上述感悟都還只是開始，希望以此為契機，鼓勵自己堅持下去，不要放棄，也像邵老師那樣，在練就自身的同時，給更多的人帶去福祈。
并、發(fā)自內(nèi)心、衷心的感謝邵老師，感謝您在這短短的時日里所帶給我的一筆金不可換的人生財富。
培訓工作總結 篇6
一年來，按照區(qū)委要求，曹子里鎮(zhèn)把干部培訓當成提高工作效率、發(fā)揮干部干事創(chuàng)業(yè)的主觀能動性、提高干部自身素質的有效途徑，同時結合黨的群眾路線教育活動，把培訓工作納入重要議事日程，根據(jù)本鎮(zhèn)干部工作實際需要，現(xiàn)就曹子里鎮(zhèn)**年干部教育培訓工作情況及**年干部教育培訓工作計劃匯報如下：
一、**年干部教育培訓工作總結
曹子里鎮(zhèn)黨委政府領導十分重視對機關干部及村街干部的教育與培訓，把對全鎮(zhèn)干部的教育與培訓作為黨委政府工作的重中之重，同時作為提高全鎮(zhèn)干部整體素質的首要措施來抓。年初鎮(zhèn)黨委、政府各部門根據(jù)本口工作實際制訂了本部門的教育培訓計劃，從目前情況看，各部門制定的教育培訓計劃均已落實，并有詳細的培訓記錄，有些部門超額完成培訓計劃。
**年曹子里鎮(zhèn)共組織村干部參加區(qū)、鎮(zhèn)兩級培訓班20余期，外出考察學習2期，共培訓鎮(zhèn)村干部1500余人次，培訓的主要內(nèi)容為：緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府工作部署，按照“四清一綠”和美麗鄉(xiāng)村建設要求，就如何搞好農(nóng)村工作；解決制約經(jīng)濟發(fā)展辦法；當前農(nóng)村形勢、政策；農(nóng)村基層民主政治建設及相關制度、規(guī)定等內(nèi)容；如何做好新形勢下農(nóng)村矛盾調解工作；農(nóng)村土地承包問題及解決辦法；計劃生育政策、婦聯(lián)工作方法；城鎮(zhèn)建設及新形勢下基層組織建設方法及經(jīng)驗；種、養(yǎng)殖業(yè)科普知識等相關內(nèi)容開展培訓。為了更好的建設美麗鄉(xiāng)村，鎮(zhèn)黨委組織機關干部和村干部比學先進，先后去河北屯鎮(zhèn)、XX縣等地外出學習參觀，主要內(nèi)容是參觀學習環(huán)境建設和特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
通過教育培訓，全鎮(zhèn)上下干部整體水平有大幅提高，為全鎮(zhèn)今后發(fā)展奠定了良好的組織基礎和干部保障。
二、**年干部教育培訓工作計劃
**年鎮(zhèn)黨委政府領導將繼續(xù)加大對全鎮(zhèn)干部的教育培訓力度，加大教育培訓資金投入，在加強自己集中培訓教育的同時，一方面，加大對外部經(jīng)驗的學習培訓力度，采取走出去、請進來的方法，進行典型引路，示范教育。另一方面，以換屆選舉為契機，擴大培訓教育面，加大對后備干部及離任干部的教育管理工作，使全鎮(zhèn)現(xiàn)任干部、后備干部、離任干部及全鎮(zhèn)黨員群眾萬眾一心，為曹子里鎮(zhèn)各項事業(yè)發(fā)展做出積極貢獻。
**年曹子里鎮(zhèn)黨委政府計劃開辦各類培訓班20期以上，受教育層面涉及到新老干部及后備干部、機關全體干部。培訓主要內(nèi)容包括：黨的各種路線、方針、政策及市委、區(qū)委有關文件精神；周邊地區(qū)先進村街新農(nóng)村建設及基層組織建設新經(jīng)驗、新做法；各項管理制度及工作程序；財會知識及財務管理制度等相關規(guī)定；種植、養(yǎng)殖實用技術；還要在換屆前組織培訓和座談，在換屆后組織村級干部上崗培訓等。
通過教育培訓，進一步提升全鎮(zhèn)干部整體水平，為全鎮(zhèn)發(fā)展，做出積極貢獻。
培訓工作總結 篇7
一、采取不同的培訓形式。多樣化的培訓方式可以充分調動員工參與熱情、積極性，將較枯燥的培訓內(nèi)容以靈活、富含趣味的形式傳達給員工，并在實際運用中取得良好的培訓效果。
二、部門內(nèi)部各班組結合實際工作需要，以酒店、部門月度培訓計劃為指導，結合對內(nèi)需求每月組織不少于2次的班組培訓學習，對相關服務知識、技能能夠及時向員工普及。
三、采取靈活、適度的培訓，合理安排培訓時間及培訓次數(shù)，在保證了酒店、部門培訓工作順利實施的同時，也保證了部門員工正常的作息時間，確保員工能夠以飽滿的精神狀態(tài)投入酒店服務工作。
四、全年共計培訓114課時，參訓人員3906人次，對部門的相關業(yè)務服務工作的實際操作起到了引導、充實，以及知識更新的積極作用。
五、根據(jù)部門的工作特點，加強員工的禮儀、禮貌，服務規(guī)范化、制度化、靈巧化，有效規(guī)范了員工崗位服務操作，提升部門服務效率和質量有著較明顯的效果。
六、部門因工作的特殊性，存在員工流動性較大的情況，新員工占部門人員總數(shù)的42%，在培訓中加強崗前培訓和崗中輔導是我們在下一年度急需加強的工作任務。
培訓工作總結 篇8
20xx年，**大酒店人事培訓部在總經(jīng)理辦公室的督導下，積極開展系列培訓工作：
1、對新招聘到酒店的新員工進行統(tǒng)一的禮節(jié)、禮貌、儀容、儀表、站姿、走姿、坐姿的規(guī)范化培訓。
2、宣貫員工手冊，培養(yǎng)員工的酒店服務意識和主人翁精神，統(tǒng)一培訓結束后，分到各部門，又按各部門具體分工進行下列在崗培訓：
�、偾芭_銷售部：主要培訓如何做好客史檔案、vip檔案，熟悉牢記元陽本地區(qū)旅游風景概況，景點介紹�？偡⻊张_的操作程序：接聽電話程序、接待程序、退房程序、問詢服務、英語培訓，使員工能用普通話及簡單英語口語接受賓客問詢等。
②客房部：主要培訓進房敲門程序、清掃客房衛(wèi)生程序、查房程序、開夜床服務程序、vip個性化服務程序等等。
�、郾０膊浚褐饕嘤栜娪�、隊列、步法、停車手勢、升旗儀式、“五防”知識、安全技能、應急事故處理預案等等。
④工程部：主要通過跟隨廠家安裝技術人員，全程熟知酒店各部門設施、設備的安裝使用和簡單修復，重大疑難問題則通知廠家技術人員到酒店或送回廠家修復。做好日常水、電、廚具、電梯等相關工程設備的維護保養(yǎng)和巡檢，并積極響應縣、州安監(jiān)部門組織的各類專業(yè)對口培訓，堅持持證上崗。
�、莶惋嫴�、娛樂部：主要培訓預訂、開酒水單、托盤、擺臺、折餐巾花等基礎培訓。
通過加強對全酒店各部門的業(yè)務技能專業(yè)對口的培訓教育和從業(yè)人員的在崗培訓，使其能更好地服務于廣大賓客。
一年以來，在培訓工作中常遇到的存在問題和困難是：
1、因酒店地處邊疆少數(shù)民族地區(qū)，員工受教育程度普遍偏低，培訓中須反復宣貫，耐心說服教育，嚴謹執(zhí)行操作規(guī)程，方能取得一定培訓效果。
2、員工思想不穩(wěn)定，學成后頻繁跳槽，見異思遷，頻繁辭職到其他城市或其他酒店重新打工，較難制止。
3、酒店多數(shù)員工的英語口語會話能力還待進一步加強提高。
總之，20xx年在酒店從業(yè)人員的培訓教育中，無論存在多少困難、缺點和問題，我們在今后的培訓工作中一定注意克服和解決。20xx年，酒店人事培訓部將在總經(jīng)辦的督導下統(tǒng)籌規(guī)劃，除了繼續(xù)堅持20xx年的日常培訓工作外，重點對所有從業(yè)人員進行在崗培訓，以加強文化知識、專業(yè)知識、職業(yè)道德及英語口語的培訓，有效地樹立“賓客至上，理讓客人”的服務理念。
20xx年，**大酒店將以“服務無止盡、賓客放第一”為服務宗旨，“想賓客所想、急賓客所需”為服務理念，團結協(xié)作、開拓進取，以“塑一流形象，建一流酒店”為奮斗目標。確保星級酒店標準的承諾，嚴謹規(guī)范地提升酒店衛(wèi)生質量和服務質量，為元陽旅游事業(yè)添磚加瓦，創(chuàng)造輝煌，略盡酒店全體員工的綿薄之力。
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