關(guān)于培訓(xùn)工作總結(jié)集合9篇
時(shí)間飛快，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，這段時(shí)間以來(lái)的工作，收獲了不少成績(jī)，讓我們對(duì)過(guò)去的工作做個(gè)梳理，再寫(xiě)一份工作總結(jié)。好的工作總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編為大家整理的培訓(xùn)工作總結(jié)9篇，歡迎大家分享。
培訓(xùn)工作總結(jié) 篇1
為加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高我連廣大黨員干部職工群眾的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，增強(qiáng)職業(yè)技能，實(shí)現(xiàn)“發(fā)展壯大兵團(tuán)，致富職工群眾”的總體目標(biāo)，根據(jù)團(tuán)黨委的部署和安排，結(jié)合我連的實(shí)際，現(xiàn)利用今冬明春農(nóng)閑時(shí)機(jī)，對(duì)連隊(duì)進(jìn)行全面培訓(xùn)，具體事宜計(jì)劃安排如下：
一、 組織機(jī)構(gòu)
冬季全員培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng)： ***
成員： ***
二、內(nèi)容
1、黨的十七三中全會(huì)精神和兵團(tuán)六屆二次全委擴(kuò)大會(huì)議等
2、公民道德、法制、安全生產(chǎn)、保險(xiǎn)知識(shí)、衛(wèi)生防疫
3、結(jié)合本連實(shí)際，學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)技術(shù)“兩高一優(yōu)”作物栽培技術(shù)，作物病蟲(chóng)害防治，家庭養(yǎng)殖技術(shù)，同時(shí)，增加噴灌管理方法與使用技術(shù)，農(nóng)業(yè)機(jī)械等方面的培訓(xùn)內(nèi)容。
4、根據(jù)本連實(shí)際自主安排培訓(xùn)內(nèi)容（特色經(jīng)濟(jì)作物）
三、培訓(xùn)方式
1、團(tuán)農(nóng)業(yè)技術(shù)服務(wù)中心下連授課
2、專題講座和錄像相結(jié)合
3、廣播電視教學(xué)和典型經(jīng)驗(yàn)介紹相結(jié)合
5、理論教學(xué)和現(xiàn)場(chǎng)傳授（農(nóng)作物高產(chǎn)戶、養(yǎng)殖大戶相結(jié)合）
四、培訓(xùn)時(shí)間
連隊(duì)集中培訓(xùn)：
共計(jì)45天
五、 培訓(xùn)工作要求
1、制定培訓(xùn)計(jì)劃，集中培訓(xùn)時(shí)間不少于240課時(shí)，教師授課必須有教案，建立嚴(yán)格的考勤制度，對(duì)教師、學(xué)員花名冊(cè)、作業(yè)批改、檢查情況建立完備的臺(tái)帳。
2、切實(shí)保證培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支，保證培訓(xùn)場(chǎng)所取暖、教材、教具等。
3、制定嚴(yán)格的'學(xué)習(xí)考勤制度表并對(duì)不參加學(xué)習(xí)者給予每天10元的罰款處理，請(qǐng)假者要進(jìn)行自行自學(xué)補(bǔ)課，不參加學(xué)習(xí)者并計(jì)劃《星級(jí)文明戶》考核內(nèi)。
4、職工做好課堂筆記和課后作業(yè)，并以相應(yīng)的批復(fù)、指出、好與壞、以示提示。
5、做好全員培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算：取暖費(fèi)500元，本、筆500元，學(xué)習(xí)期間活動(dòng)600元，合計(jì)1600元。
6、做好全員培訓(xùn)的總結(jié)工作，并進(jìn)行職工工會(huì)的通報(bào)，另寫(xiě)成書(shū)面材料，深刻反映今冬明春的全員培訓(xùn)所取得的實(shí)際效果。
培訓(xùn)工作總結(jié) 篇2
崗前培訓(xùn)對(duì)于剛剛走出校園，即將參加工作的我們來(lái)說(shuō)是非常必要的，通過(guò)培訓(xùn)使我們對(duì)今后的工作及環(huán)境有了一定的認(rèn)識(shí)，對(duì)公司的現(xiàn)狀及發(fā)展有了一定的了解，對(duì)今后自身的發(fā)展和確定目標(biāo)也有了一定的依據(jù)。尤其是安全教育培訓(xùn)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)尤為重要，使我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦锌梢院侠碛行У谋Ｕ献陨淼陌踩�，同時(shí)也維護(hù)他人的人身安全及公司的財(cái)產(chǎn)安全，使公司的工作得以順利進(jìn)行，公司的業(yè)績(jī)蒸蒸日上。
此次培訓(xùn)由辦公室李二主任的講話拉開(kāi)了序幕，隨后第一天由劉業(yè)先副總經(jīng)理為我們講述安全教育，并讓我們?cè)诼?tīng)取的過(guò)程中提出疑問(wèn)，并給予解答。劉經(jīng)理憑借自己多年積累的經(jīng)驗(yàn)及自身的親身實(shí)踐為我們講述在工作中可能遇到的種種安全問(wèn)題，并講解了其處理方法，也要求我們?cè)谟龅叫聠?wèn)題、新困難的時(shí)候要冷靜的對(duì)待，謹(jǐn)慎的處理，不要慌張以免釀成不必要的事故。并為我們的為人處世提出七條建議：“積極主動(dòng)，以終為始，要事第一，雙贏思維，知彼解己，統(tǒng)合效益，不斷更新。同時(shí)也把公司的概況做了簡(jiǎn)單的介紹，從而了解到公司生產(chǎn)的保溫板、冷藏門暢銷全國(guó)，包括香港、澳門，并且遠(yuǎn)銷國(guó)外。公司的工程遍布大江南北，由公司建設(shè)完成的河南漯河雙匯的冷庫(kù)其規(guī)模在全國(guó)乃至亞洲也位居榜首。
接下來(lái)幾天的培訓(xùn)由市場(chǎng)部經(jīng)理周淑英，工程部經(jīng)理劉永乾，技術(shù)部經(jīng)理李愛(ài)軍及總經(jīng)理助理任永強(qiáng)分別為我們做了暖通、電氣、鋼結(jié)構(gòu)和制冷方面的培訓(xùn)。李兵、王建良為我們介紹了保溫板及冷藏門的生產(chǎn)和應(yīng)用，并參觀了冷藏門的生產(chǎn)線及展示廳。
培訓(xùn)最后一天，由李主任為我們簡(jiǎn)述公司的歷史及發(fā)展，并且詳細(xì)為我們講解待遇、保險(xiǎn)及合同的相關(guān)問(wèn)題。大家所關(guān)心與關(guān)注的合同問(wèn)題李主任做了逐條講解，涉及相關(guān)法律條文的還給予了細(xì)讀。使我們對(duì)合同有了更深一步的了解，消除心中對(duì)合同條款的各種疑患。使我們放心的與公司簽訂勞動(dòng)合同，可以全身心的投入到工作中去。
通過(guò)幾日的培訓(xùn)，使我們對(duì)公司有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，特別是公司的業(yè)務(wù)、規(guī)模及其發(fā)展方向。了解到公司在本行業(yè)還是相當(dāng)有名氣的。從其生產(chǎn)的門、板的銷售情況就可見(jiàn)一斑。還有其遍布全國(guó)的各個(gè)工程更是公司實(shí)力的象征。
為我們培訓(xùn)各個(gè)方面的知識(shí)，使我們能夠更快的了解工作，融入工作的都是公司的精英，各部門的骨干，都有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn)與閱歷，對(duì)實(shí)際工作有著親身經(jīng)歷與感受，他們的培訓(xùn)使我們受益匪淺。在以后的工作中也會(huì)少走許多彎路。 培訓(xùn)結(jié)束之后心情也舒暢了，對(duì)于公司、對(duì)于工作的各種的疑問(wèn)都迎刃而解。對(duì)公司的業(yè)務(wù)不再是一知半解；對(duì)公司的規(guī)模不再是心中的幾個(gè)數(shù)字；對(duì)公司的發(fā)展方向不再是一無(wú)所知。對(duì)工作有了具體的認(rèn)知，可以為自己定下以后的理想、目標(biāo)與發(fā)展方向。
非常感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽出時(shí)間來(lái)為我們組織這一次培訓(xùn)，通過(guò)這次培訓(xùn)我們相信以欣達(dá)的實(shí)力欣達(dá)的明天是輝煌的，以我們的信心我們的明天是光明的。
谷建彬
新員工培訓(xùn)感言2
為期一周的培訓(xùn)上我有了很深的感觸，對(duì)公司的企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和各種產(chǎn)品有了更為深入的了解和認(rèn)識(shí)。各位經(jīng)理結(jié)合自己親身經(jīng)歷的精彩講解，對(duì)于我們這些剛剛“沖出校園，走向社會(huì)”的應(yīng)屆生確實(shí)是非常寶貴的財(cái)富。通過(guò)對(duì)這些天學(xué)習(xí)內(nèi)容的總結(jié)，使我意識(shí)到，要在以后的工作中有好的發(fā)展，必須做好以下幾個(gè)方面：
一、認(rèn)同公司的企業(yè)文化和核心理念。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)發(fā)展壯大的根基。我們選擇一個(gè)公司，從某種意義上說(shuō)就是選擇一種企業(yè)文化和核心理念。
二、盡快完成角色轉(zhuǎn)換。對(duì)剛剛踏上工作崗位的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，如何更快地完成角色轉(zhuǎn)換是非常重要和迫切的問(wèn)題。走上社會(huì)之后，環(huán)境、生活習(xí)慣都會(huì)發(fā)生很大的變化，如果不能盡快適應(yīng)，仍把自己當(dāng)學(xué)生看待，必定會(huì)為殘酷的社會(huì)所淘汰。
三、有責(zé)任心和好的執(zhí)行力。要做到忠于公司一心一意的為公司工作，就必須要有極強(qiáng)的責(zé)任心，要有一種主人翁的態(tài)度。只有把自己放在主人的位置上，真正以公司為家，才能對(duì)公司絕對(duì)的忠誠(chéng)，也會(huì)有最大的工作熱情。而好的執(zhí)行力是一個(gè)團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵。只有執(zhí)行力提高了，才能提高工作效率，創(chuàng)造更多的.價(jià)值。我們對(duì)上司要本著“堅(jiān)決服從，靈活處理”的態(tài)度，在有好的執(zhí)行力的同時(shí)力爭(zhēng)更快更好的完成任務(wù)。
四、 要有扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度。作為唯一帶領(lǐng)中國(guó)男足闖入世界杯決賽圈的主教練，米盧最常說(shuō)的一句話叫做“態(tài)度決定一切”。一個(gè)人能否成功很多時(shí)候在于是否有扎實(shí)認(rèn)真的態(tài)度，而能力卻可能是次要的。
五、 注意工作中的細(xì)節(jié)�；叵胍幌聨滋靵�(lái)的培訓(xùn)，所講到的很多內(nèi)容都是非常細(xì)微的東西。但是這些細(xì)節(jié)卻往往是最為關(guān)鍵的，極有可能起到?jīng)Q定性的作用。
以上就是我培訓(xùn)的一些心得體會(huì)。通過(guò)這些天的學(xué)習(xí)，使我對(duì)自己的工作有了更為直觀的了解，也更加堅(jiān)定了自己與欣達(dá)共同成長(zhǎng)的決心。我堅(jiān)信，欣達(dá)前進(jìn)的腳步不會(huì)減慢，欣達(dá)人必定能夠不斷地創(chuàng)造新的奇跡。
xxx年x月x日到x月x日，我參加了xxx公司xx年第xx期新員工培訓(xùn)。在短短的xx天時(shí)間中，和其他新同事一樣，我得到了鍛煉、認(rèn)識(shí)了公司、收獲了友情。這次新員工培訓(xùn)將成為我記憶中難以忘懷的一部分。xx天的培訓(xùn)是那么的短暫，甚至于殘酷。讓我在這時(shí)間的短跑道上領(lǐng)略了一番不一樣的情境，不一樣的感受，也讓我人生有了一次不一樣的經(jīng)歷，使我感覺(jué)受益匪淺，不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。
首先，要塑造新員工職業(yè)精神。世界著名的社會(huì)學(xué)家馬爾滕說(shuō)過(guò)：“工作是一個(gè)人的人格體現(xiàn)”。在職場(chǎng)中檢驗(yàn)人的道德品質(zhì)有個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，就是他在工作時(shí)所體現(xiàn)出來(lái)的職業(yè)精神。要培養(yǎng)職業(yè)意識(shí)就要做好以下幾點(diǎn)：
1、 要敬業(yè)。首先，要干一行，愛(ài)一行。選擇熱愛(ài)你的工作，熱愛(ài)可以激發(fā)你的工作熱情。其次，要找到工作的樂(lè)趣。不要只為薪水工作，要不斷地提高自
己能力；不斷的樹(shù)立新的目標(biāo)，挖掘新鮮感。第三，體現(xiàn)最佳的精神狀態(tài)。在工作遇到困難時(shí)能夠樂(lè)觀。在工作受阻時(shí)，能不輕言放棄。
2、 要敢于負(fù)責(zé)任。即能夠?yàn)閻?ài)負(fù)責(zé)任，為過(guò)失負(fù)責(zé)任，為生存負(fù)責(zé)任。培養(yǎng)自己的責(zé)任心，盡職盡責(zé)，問(wèn)心無(wú)愧，不找任何借口，自動(dòng)自發(fā)。
3、 絕對(duì)忠誠(chéng)。對(duì)中興忠誠(chéng)，忠誠(chéng)就是競(jìng)爭(zhēng)力，忠誠(chéng)勝于能力，是我們的立身之本。具體體現(xiàn)在忠誠(chéng)于公司，忠誠(chéng)于上司，忠誠(chéng)于工作，忠誠(chéng)于自己。
4、 客戶是我們的衣食父母。要培養(yǎng)客戶意識(shí)，為客戶提供滿意的服務(wù)，公司所有的職位是因客戶而存在，沒(méi)有滿意的內(nèi)部客戶，就沒(méi)有滿意的外部客戶 其次，給自己灌輸了中興通訊對(duì)執(zhí)行力的要求。
1、 做一個(gè)有執(zhí)行力的人，就是對(duì)自己有責(zé)任感的人，一定要有以下幾個(gè)特征：“信守承諾，結(jié)果導(dǎo)向，永不言敗�！�
2、 把自己的團(tuán)隊(duì)建設(shè)成為一個(gè)具有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)，一定要強(qiáng)調(diào)“認(rèn)真第一，聰明第二”。
3、 在執(zhí)行的過(guò)程中要令行禁止。做到準(zhǔn)確理解，堅(jiān)決執(zhí)行，主動(dòng)反饋。 第三，管理自己的目標(biāo)和時(shí)間。時(shí)間對(duì)我們來(lái)說(shuō)是有限的，任何管理自己的時(shí)間和工作，而不是聽(tīng)從他人的安排。堅(jiān)持一定的原則，運(yùn)用適合自己的方法管理自己的時(shí)間，將使自己輕松的渡過(guò)試用期，并為以后的卓越表現(xiàn)打下好的基礎(chǔ)。時(shí)間管理一定要做好以下工作：
1、 要有明確的目標(biāo)。專注于主要事情，找到目標(biāo)；擬定目標(biāo)的原則，目標(biāo)是可達(dá)到的，可衡量的，相關(guān)的，基于時(shí)間的。
2、 要制定自己的計(jì)劃。先書(shū)面描述自己的問(wèn)題，將整個(gè)工作分割為若干部分，根據(jù)優(yōu)先原則，按照時(shí)間先后順序，將各個(gè)部分進(jìn)行排列，完成個(gè)部分工作，并對(duì)結(jié)果進(jìn)行檢驗(yàn)。
3、 優(yōu)先級(jí)。在特定的時(shí)間內(nèi)只專注于一項(xiàng)工作，持之以恒，有的放矢，使積累成果的秘訣之一。
一、 如何有效溝通？
首先應(yīng)建立自信，相信自己會(huì)成功。就象放在你面前一個(gè)蘋(píng)果和一個(gè)吸管，你相信吸管可以穿透蘋(píng)果嗎？信心十足的人會(huì)認(rèn)為能做到，只要掌握一定的方法和速度，信心不足的人總也做不到。與人溝通同樣需要信任別人，當(dāng)你掉隊(duì)的時(shí)候，有人真誠(chéng)的幫助了你，你要懂得給予和回報(bào)，把你的同事看成是你的伙伴和親人，敞開(kāi)心扉，坦誠(chéng)相待，團(tuán)結(jié)協(xié)作，給我印象最深的是：當(dāng)你身處黑暗當(dāng)中，你孤立無(wú)助，這時(shí)候突然有一雙手握住你，領(lǐng)你一路走過(guò)重重障礙，你由開(kāi)始的不信任，猜疑，行程很慢，逐漸變得信任，豁達(dá)，到后來(lái)的毫無(wú)戒備之心，進(jìn)程也特別的快，心情也特別的輕松。對(duì)別人多一份理解和信任加感激，少一份嫉妒和猜疑。
二、 敢于承擔(dān)責(zé)任
每個(gè)人都生活在各自的家庭當(dāng)中，小家庭也是一個(gè)小團(tuán)體，那么你的父母承擔(dān)了培養(yǎng)你的責(zé)任，他們無(wú)怨無(wú)悔，甘愿做你的“老黃�！�，給予你無(wú)私的愛(ài)。然而你回報(bào)了什么？你認(rèn)認(rèn)真真做事了嗎？是否是一出了事情就推卸責(zé)任？在一個(gè)企業(yè)當(dāng)中，也是這樣一個(gè)團(tuán)體，他需要每個(gè)人承擔(dān)起建設(shè)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任，人人齊心，各自拾一把柴，才能推動(dòng)企業(yè)不斷壯大。
三、 建立共贏團(tuán)隊(duì)
沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)體，沒(méi)有人能獨(dú)自成功，讓更多的人幫助你成功，是智慧的高度體現(xiàn)。在當(dāng)今這個(gè)社會(huì)，個(gè)人能力如果不與團(tuán)隊(duì)精神結(jié)合，必然產(chǎn)生不了理想的效益。
理解萬(wàn)歲？
先理解別人的不理解!擅長(zhǎng)將一種阻礙你的力量，變?yōu)橹С帜愕牧α�，那就是最大的加法。正所謂“智者找阻力，愚者找助力�！泵總�(gè)人都有需要他人幫助的時(shí)候，如果我們先成為一個(gè)能夠幫助別人的人，別人也會(huì)幫助我們，有時(shí)這種幫助甚至是加倍的。
我們之所以不成功，就是對(duì)問(wèn)題屈服：無(wú)端地將問(wèn)題放大，把自己看輕。其實(shí)，只要你努力去找方法，你怎么會(huì)找不到呢？越去找方法，便越會(huì)找方法。越會(huì)找方法，越能創(chuàng)造大的價(jià)值。這不僅提高了找方法的自信，而且越來(lái)越有找方法的竅門，也就是說(shuō)：方法總比問(wèn)題多。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新時(shí)代，做任何事情都應(yīng)沒(méi)有一個(gè)好的結(jié)果。不僅要做事，更要做成事。不重過(guò)程重結(jié)果，不僅要有苦勞，更要有功勞。光像“老黃�！蹦菢拥皖^做事是不夠的，“老黃�！边�得插上效率和效益的翅膀。做為企業(yè)不可或缺的一分子，擺正自己的位置不斷努力，與我們的團(tuán)隊(duì)融合，共同建設(shè)我們團(tuán)體美好的未來(lái)。
這次培訓(xùn)讓我的心胸豁然開(kāi)朗，拋棄以往的拘泥和缺乏勇氣，重新找回丟失已久的自信，也讓我有了不少的人生感悟。胸懷修煉-厚人薄己，容人長(zhǎng)短，承擔(dān)承任；信譽(yù)修煉-實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，履行承諾，言而有信；境界修煉-志向高遠(yuǎn)，行為高尚，舉止高雅；學(xué)習(xí)修煉-自我否定，背叛經(jīng)驗(yàn)，善于學(xué)習(xí)。
通過(guò)本次入職培訓(xùn)使我受益非淺，使我不僅更加深入地了解了中興通訊，而且還學(xué)到了很多在書(shū)本上學(xué)不到和知識(shí)和思維方式，這將成為我一生永遠(yuǎn)的財(cái)富，今天我只是為我踏入天安彈了一曲前奏，我深深知道下面還有很多更精彩的旋律要我去譜寫(xiě)，雖然我不知道我譜寫(xiě)的旋律是否讓人如癡人如醉、扣人心弦，但我一定傾盡全力，讓其盡善盡美！
我懷著一顆感恩的心，回到我原來(lái)的生活和工作中，我發(fā)現(xiàn)我對(duì)待同事和家人的態(tài)度有了很大的改變。我感謝xxx公司，感謝xxx公司的領(lǐng)導(dǎo)給了我這次深造的機(jī)會(huì)，讓我嘗到了成長(zhǎng)的快樂(lè)；還要感謝xxx老師，您的和藹可親的面孔我將永遠(yuǎn)不會(huì)忘記；感謝xxx老師，對(duì)我就像親兄弟一樣，沒(méi)有一點(diǎn)的架子；感謝xxx學(xué)院的老師們，你們都辛苦了，祝你們天天開(kāi)心。
培訓(xùn)工作總結(jié) 篇3
加強(qiáng)員工培訓(xùn)提高員工素質(zhì),為企業(yè)發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇和新技術(shù)、新工藝在生產(chǎn)過(guò)程中的廣泛應(yīng)用，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越表現(xiàn)為員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)要想保持穩(wěn)定、持續(xù)、健康的發(fā)展，必須擁有大批綜合素質(zhì)與企業(yè)管理水平和設(shè)備能力之相適應(yīng)的勞動(dòng)者。因此，培養(yǎng)高素質(zhì)員工，造就一支精干高效的專業(yè)技術(shù)人才和技能人才隊(duì)伍，是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展的必然選擇。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，公司把加強(qiáng)員工的教育培訓(xùn)，努力提升全員綜合素質(zhì)當(dāng)作事關(guān)企業(yè)發(fā)展，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)的戰(zhàn)略性任務(wù)長(zhǎng)抓不懈，為企業(yè)改革發(fā)展提供了源源不斷的人力資源。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，創(chuàng)造良好條件
公司始終把職工教育培訓(xùn)工作當(dāng)作企業(yè)改革發(fā)展的重
要任務(wù)，結(jié)合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和公司發(fā)展規(guī)劃，著重對(duì)全體員工進(jìn)行知識(shí)與技能的更新和提高、創(chuàng)造力與創(chuàng)新精神的發(fā)掘與培養(yǎng)，行為準(zhǔn)則與責(zé)任意識(shí)的規(guī)范和強(qiáng)化等方面的培訓(xùn)，將員工培訓(xùn)計(jì)劃列入企業(yè)年度工作計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，每年召開(kāi)專門會(huì)議研究制定年度職工培訓(xùn)計(jì)劃，并把培訓(xùn)工作作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分，實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制，并做到資金落實(shí)，每年用于員工培訓(xùn)費(fèi)用50余萬(wàn)元。形成公司領(lǐng)導(dǎo)親自抓，人力資源、工會(huì)、安全、生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量管理等部門相互配合，密切協(xié)作，齊抓共管員工培訓(xùn)工作體系。
為了進(jìn)一步提高培訓(xùn)效果，使員工培訓(xùn)更緊密地與公司生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合，公司成立了由分管領(lǐng)導(dǎo)任主任，人力資源、技術(shù)、安全、質(zhì)量管理及有關(guān)生產(chǎn)部門的主要領(lǐng)導(dǎo)為委員的技能人才培訓(xùn)教材編審委員會(huì)，在全公司范圍內(nèi)組織了一批有經(jīng)驗(yàn)的專家和技術(shù)工人，下功夫收集、整理、總結(jié)了公司成立至今的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)和方法，編寫(xiě)了《煉鋼》、，《鑄錠》、《煤氣發(fā)生爐》、《批鏟》、《熔煉》、《批鏟》、《水壓機(jī)鍛造加熱及熱處理》、《水（油）壓機(jī)自由鍛造》、《水壓機(jī)模鍛工》、《錘上自由鍛造》等10本崗位技術(shù)培訓(xùn)教材。這批自編教材，緊密地結(jié)合了公司實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，根據(jù)目前崗位職責(zé)要求，既收集和整理了成熟的工作經(jīng)驗(yàn)和方法，同時(shí)又借鑒了國(guó)內(nèi)外有益的經(jīng)驗(yàn)和方法�；咀龅搅私滩牟幻撾x現(xiàn)有的生產(chǎn)水平，又能較好地反應(yīng)制造行業(yè)先進(jìn)發(fā)展水平的方向，既考慮了當(dāng)前崗位需求，又注重發(fā)展的需要，做到了理論性與實(shí)踐性的統(tǒng)一，科學(xué)性與通俗性的統(tǒng)一，當(dāng)前需要與發(fā)展需要的統(tǒng)一，突出了實(shí)用性和實(shí)踐性，緊扣實(shí)戰(zhàn)突出技巧，直面問(wèn)題指導(dǎo)，深入淺出通俗易懂，既適合員工自學(xué)，也適合員工集中培訓(xùn)，較好地解決了專業(yè)教材短缺的問(wèn)題，為搞好工人崗位培訓(xùn)打下了重要基礎(chǔ)，提供了可靠保證。
二、全員培訓(xùn)打造學(xué)習(xí)型企業(yè)在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，提高員工素質(zhì)，提升員工競(jìng)爭(zhēng)力，是企業(yè)和員工共同的需求。公司根據(jù)武漢市創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組文件精神，按照創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的總體要求，提出“科教興企”戰(zhàn)略，圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略部署工作重心，結(jié)合企業(yè)人力資源規(guī)劃的要求，制訂以終身教育為理念，以素質(zhì)教育為主線，以崗位培訓(xùn)為重點(diǎn)，以提高職工政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能、建立學(xué)習(xí)型企業(yè)為目標(biāo)的教育培訓(xùn)工作的方針和理念。
近年來(lái)，公司開(kāi)展了全員崗位培訓(xùn)工作，對(duì)全體在崗員工進(jìn)行崗位專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)工作由公司人力資源部和工會(huì)組織。培訓(xùn)中，統(tǒng)一購(gòu)買各崗位培訓(xùn)教材，發(fā)放到每位員工手中，并針對(duì)每個(gè)工種的具體情況，制定相關(guān)的培訓(xùn)方案，列出提綱，制定具體的學(xué)習(xí)任務(wù)和培訓(xùn)要求，要求職工按培訓(xùn)計(jì)劃自學(xué)，對(duì)于專業(yè)性強(qiáng)，人員比較集中的工種，由各分廠組織工余時(shí)間集中培訓(xùn)，通過(guò)幾個(gè)月的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，最后進(jìn)入檢驗(yàn)和考核階段，由公司統(tǒng)一安排，組織有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)人員編寫(xiě)考試試卷，分期分批地對(duì)全體員工進(jìn)行理論考試和實(shí)作考試，考試成績(jī)與公司下發(fā)的書(shū)報(bào)費(fèi)掛鉤。這種培訓(xùn)形式，既保證了正常生產(chǎn)，又達(dá)到了培訓(xùn)的目的，今年以來(lái)，公司共舉辦各類工種技術(shù)培訓(xùn)班23期，培訓(xùn)員工2674人次；舉辦中層干部、班組長(zhǎng)安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)班4期，325名中層領(lǐng)導(dǎo)干部和班組長(zhǎng)參加了安全知識(shí)和安全法規(guī)培訓(xùn)；
組織350余名特種作業(yè)人員安全操作證復(fù)訓(xùn)培訓(xùn)，規(guī)范持證上崗；舉辦貫徹質(zhì)量管理、保密管理等體系文件培訓(xùn)班7期，培訓(xùn)相關(guān)人員500余人。整個(gè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)過(guò)程中，員工的創(chuàng)新意識(shí)，參與意識(shí)和主人翁意識(shí)明顯提高。
通過(guò)對(duì)全體員工的崗位培訓(xùn)和考試，大大提高了廣大員工對(duì)崗位培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)的自覺(jué)性也大有提高，形成了“人人是學(xué)習(xí)之人，處處是學(xué)習(xí)之所”的`良好氛圍。
三、突出重點(diǎn)，培養(yǎng)高素質(zhì)人才隊(duì)伍
公司堅(jiān)持職工培訓(xùn)與技術(shù)改造相同步，結(jié)合公司實(shí)際情況，采取多形式、多渠道，及時(shí)選送部分職工進(jìn)行內(nèi)外培訓(xùn)，特別是重點(diǎn)加強(qiáng)新設(shè)備、新工藝、新技術(shù)、新產(chǎn)品“四新”知識(shí)的培訓(xùn)，使職工及時(shí)掌握新上項(xiàng)目的工藝特點(diǎn)和新設(shè)備的操作要領(lǐng)。
公司堅(jiān)持職工培訓(xùn)與企業(yè)發(fā)展同步，培訓(xùn)工作始終堅(jiān)持與公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)相適應(yīng)、相協(xié)調(diào)，注重超前型、儲(chǔ)備型培訓(xùn)和對(duì)高層次后備人才的培養(yǎng)，提高工程技術(shù)人員的研發(fā)能力和員工技能。在人才培養(yǎng)方面，我們針對(duì)不同文化層次的職工對(duì)知識(shí)的不同需求，采取送出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式，進(jìn)行有針對(duì)性的專業(yè)培訓(xùn)。近年來(lái)，我們選送了多名具有大學(xué)本科學(xué)歷的技術(shù)骨干到大學(xué)繼續(xù)深造，攻讀碩士學(xué)位，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展培養(yǎng)技術(shù)中堅(jiān)力量；選送了5名中層以上領(lǐng)導(dǎo)到大學(xué)學(xué)習(xí)工商管理，提高他們的企業(yè)管理水平，選派了40多人次技術(shù)人員、技術(shù)工人到國(guó)外(海外)學(xué)習(xí)考察，讓他們學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)的管理理念和方法，掌握先進(jìn)的操作方法和技能，為了有針對(duì)性地提高企業(yè)現(xiàn)有技術(shù)人員的理論水平和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，我們發(fā)揮高校理論教學(xué)的優(yōu)勢(shì)，提供解決本企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)課題的平臺(tái)，采取與有關(guān)高校聯(lián)合辦學(xué)的方式，培養(yǎng)本企業(yè)的適用人才，其中，與武漢理工大學(xué)聯(lián)合開(kāi)辦材料工程專業(yè)碩士生研究班，從公司內(nèi)部選拔出25名符合條件的工程技術(shù)人員在職深造，與華東船院聯(lián)合開(kāi)辦機(jī)械設(shè)計(jì)與制造專業(yè)本科班，從企業(yè)內(nèi)選拔出20余名有進(jìn)取心、熱愛(ài)本職工作的青年職工參加學(xué)習(xí)，為公司培養(yǎng)了后備技術(shù)力量。
開(kāi)展崗位練兵和技術(shù)比武活動(dòng)，是提高職工綜合技術(shù)素質(zhì)，培養(yǎng)技術(shù)人才隊(duì)伍，提升企業(yè)綜合實(shí)力的有效方法，為激勵(lì)和引導(dǎo)公司廣大青年職工立足崗位、鉆研業(yè)務(wù)，學(xué)技成才，促進(jìn)優(yōu)秀青年技術(shù)人才脫穎而出，公司有關(guān)部門每年組織崗位練兵和技術(shù)比武活動(dòng)，并與武漢市職業(yè)技能大賽同步推進(jìn)。今年，公司結(jié)合生產(chǎn)（工作）實(shí)際情況，組織開(kāi)展了涵蓋車工、數(shù)控機(jī)床操作工、電工、鉗工4個(gè)工種的青工技術(shù)比武活動(dòng)，317名職工報(bào)名參賽，通過(guò)技術(shù)比武，從中選拔4名優(yōu)勝者參加武漢船舶工業(yè)公司舉辦的職工技能大賽，并取得較好成績(jī)，起到了鍛煉職工隊(duì)伍，培養(yǎng)技術(shù)人才的作用。
培訓(xùn)工作總結(jié) 篇4
一個(gè)月的培訓(xùn)工作結(jié)束了，雖然又一次證實(shí)了自己的技術(shù)，但是內(nèi)心很沉很沉，因?yàn)槲夷芙虝?huì)他們?nèi)绾巫鲆粋�(gè)給人帶來(lái)健康的教練，卻無(wú)法改變目前瑜伽教練工資很低的問(wèn)題！我為此感到汗顏。因?yàn)樵谏虾Ｗ雠嘤?xùn)時(shí)就有教練問(wèn)我：“邵老師瑜伽教練是一個(gè)高尚并受人尊重的職業(yè)，為什么工資待遇會(huì)這么低，什么時(shí)候我的月收入能達(dá)到萬(wàn)元以上”？慚愧�。∥覠o(wú)法回答。因?yàn)槊恳淮闻嘤?xùn)結(jié)束后，我也在考慮這個(gè)問(wèn)題。
轉(zhuǎn)眼間培訓(xùn)就要結(jié)束了，很幸運(yùn)我們?cè)谶@里學(xué)到了很多東西�；叵氲谝惶靵�(lái)到這時(shí)，使我印象最深刻的就是那句“昆達(dá)力尼”人的潛能。在訓(xùn)練過(guò)程中身體變化著，但最重要的是心態(tài)的變化。當(dāng)自己心底的那種懦弱體現(xiàn)出時(shí)，開(kāi)始懷疑起自己的堅(jiān)強(qiáng)。但我必須振作、克服、挖掘自己的潛能，無(wú)所畏懼，因?yàn)槲矣行拍�。修身固然重要，但我認(rèn)為人更應(yīng)該修的是心。“控制”無(wú)論是從肢體上還是思想上，對(duì)我們來(lái)說(shuō)都是一個(gè)挑戰(zhàn)。在今后的生活中，我想、我知道，自己該怎么去做了。謝謝老師——王曉麗。
首先，我很慶幸來(lái)到這里培訓(xùn)。因?yàn)橛幸粋�(gè)負(fù)責(zé)任、嚴(yán)厲、愛(ài)罵我們的老師。正因?yàn)槟愕膰?yán)厲，我們才學(xué)得更扎實(shí)。也相對(duì)比較輕松了。不過(guò)說(shuō)實(shí)話，前一個(gè)星期特累、特辛苦，心想花錢受的這罪，心里特難受，一想掏了這么多錢，回去怎么帶課呀，還是堅(jiān)持吧。經(jīng)過(guò)努力，在你的指導(dǎo)下，找準(zhǔn)發(fā)力點(diǎn)，到了第三個(gè)星期時(shí)，好多了，也沒(méi)那么累，反而特輕松。這時(shí)才明白，瑜伽就是通過(guò)自己練習(xí)的感受結(jié)果，教給會(huì)員。真的很感激您老師，不是在這兒夸你，讓我看書(shū)本，可能至今天都沒(méi)有學(xué)會(huì)。但你用多年的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合到了一起給我們教。不像一般的教練強(qiáng)制開(kāi)肩，結(jié)果就是損傷了自己。用了幾天的時(shí)間所有的體位都學(xué)完了，也學(xué)得特輕松，不知不覺(jué)的一個(gè)月到了，真快��！
學(xué)什么都不是那么容易學(xué)的，但如果你堅(jiān)持、認(rèn)真的去做每件事情都會(huì)成功的——張巧霞
夕陽(yáng)西下，橙色的余輝還在窗外流連，久久不肯褪去，書(shū)房里太陽(yáng)的味道還一昔存在，暖暖的、懶懶的。..。.
點(diǎn)一盞燈，泡一杯茗，靜靜的回憶這一個(gè)月來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，仿佛過(guò)往的歲月也歷歷在目。雖然年紀(jì)尚輕，但也二十幾個(gè)春夏秋冬的時(shí)光荏苒。我想說(shuō)，這一個(gè)月的軌跡如同我個(gè)人成長(zhǎng)的軌跡一般，再物質(zhì)的迷茫中慢慢走向認(rèn)知的成熟世界。
我是一個(gè)安靜、認(rèn)真、執(zhí)著自己所認(rèn)定的一切的人。孩童時(shí)代就是孤獨(dú)、驕傲、不愿與人為伍，喜歡自己承擔(dān)和分享，慢慢長(zhǎng)大，越來(lái)越特立獨(dú)行，開(kāi)始躁動(dòng)，開(kāi)始年少輕狂，覺(jué)得世界為我最大，終有一天會(huì)轟轟烈烈，不覺(jué)中已漸漸偏離正確的人生軌道。直到有一天，我遇到了她，一名瑜伽教練，在講臺(tái)上的她，嬌小、美麗、氣質(zhì)如一朵圣潔的雪蓮，輕柔的聲音如同寺院的晚鐘，敲擊著世俗的心靈皈依平靜，腦海中瞬間涌入一個(gè)詞“寧?kù)o致遠(yuǎn)”。我開(kāi)始思考，開(kāi)始希望自己成為如她一般的女子，成為一個(gè)美好的女人，這是第一個(gè)給我未來(lái)發(fā)展雛形的人。
現(xiàn)在離開(kāi)了校園，世俗的紛擾再次打亂了平靜的內(nèi)心。物欲橫流的世界，燈紅酒綠的誘惑讓人們迷失自我，在找不到通向自己內(nèi)心的入口，越來(lái)越多的人沉迷在金錢、色欲和權(quán)利的旋渦里。我也是一介凡人，更是一個(gè)平凡的女人，喜歡名牌包包，漂亮衣服和名貴的首飾，于是發(fā)現(xiàn)自己不再寧?kù)o，更無(wú)從提及致遠(yuǎn)了。
我不想說(shuō)這一個(gè)月的時(shí)間讓我如何體會(huì)了苦和累，讓我切身的`認(rèn)識(shí)控制自我的高難度，更加不想總結(jié)我學(xué)會(huì)了多少體位和動(dòng)作，這些都是表象，不具有任何意義的。重要的是我遇了第三個(gè)叫我真正做到寧?kù)o致遠(yuǎn)的人，我的老師。
短短一個(gè)月的時(shí)間，僅僅是我作為瑜伽老師扎根的時(shí)期，更是我成功人生的扎根時(shí)期。在人生通往成功的道路上，就要能成受向下扎根時(shí)的平淡、寂寞與煎熬。倘若我們把人生中的每個(gè)困難都當(dāng)成是“往下扎根”的挑戰(zhàn)，又有什么風(fēng)暴不能挺過(guò)去呢？心的重荷解除了，目光所及便不再浮光掠影，耳朵里也自然的多了許多細(xì)微的聲音，鼻子也靈敏許多，連手腳所及也多了鮮明的感覺(jué)。心境變了，身邊的世界自然也就變了，一份淡定的情懷香沁肺腑，即便我不能成為一名合格的瑜伽老師，但注定會(huì)成為一個(gè)成功的女人，寧?kù)o而致遠(yuǎn)！——李佳佳
今天就是我參加瑜伽培訓(xùn)的最后一天了，明天就要考試了，不知道怎么形容我現(xiàn)在的心情緊張？no、no、no，或者說(shuō)一種舍不得，我知道明天考完，邵老師就走了，也許沒(méi)有他的念叨，自己練功還真有點(diǎn)不習(xí)慣，他讓我們把這個(gè)月的心得寫(xiě)出來(lái)，我不是不想寫(xiě)，有太多太多想說(shuō)的了，但是真的寫(xiě)起來(lái)，突然又覺(jué)得好心酸。過(guò)程是痛苦的，但結(jié)果是令我興奮的，我是曾這樣說(shuō)過(guò)，當(dāng)看到我的身體一點(diǎn)點(diǎn)健康起來(lái)，我是不是應(yīng)該因?yàn)槲矣幸粋�(gè)好的老師而偷著樂(lè)呢？他教會(huì)了我好多的東西，這種東西用一輩子去落實(shí)都不過(guò)分！
雖說(shuō)是心得體會(huì)，我寫(xiě)起來(lái)卻好像日記。老實(shí)說(shuō)要把所有的感受都寫(xiě)出來(lái)。好吧。我真不知道怎么寫(xiě)，就寫(xiě)我這一個(gè)月的到自己覺(jué)得好處吧。1、我能吃了，這點(diǎn)很重要對(duì)我。對(duì)于一個(gè)以前吃什么吐什么的孩子，我真的太高興；2、我有精神了，朋友們反映我的話多了，吱吱吱吱的像個(gè)小鳥(niǎo)，呵呵--；3、我的體力上去了，爸爸來(lái)跟我上了一節(jié)課，他都沒(méi)有堅(jiān)持下來(lái)，我都堅(jiān)持下來(lái)了，無(wú)比自豪啊。我終于脫離走10分鐘就頭暈眼花的行列了；4、臉上有了很明顯的血色嗯，不用打腮紅了，真好！改善的地方太多了，再寫(xiě)多的，都覺(jué)得沒(méi)有意義，畢竟文字的限制性太強(qiáng)了。我身心的愉悅，并不是能夠用文字來(lái)表達(dá)的。
還有我自知自己還需要改善的地方太多了，所以給自己多留一點(diǎn)興趣與好奇帶領(lǐng)我繼續(xù)堅(jiān)持吧。——李清如
自4月2號(hào)至今，學(xué)習(xí)瑜伽已近一月，在這段時(shí)間里，隨著學(xué)習(xí)的深入，就我個(gè)人而言，學(xué)習(xí)目的從最簡(jiǎn)單的為了學(xué)習(xí)瑜伽師學(xué)習(xí)瑜伽，變成了一個(gè)身、心、行等各方面相互交織、相互滲透的復(fù)雜的復(fù)合體，總結(jié)如下：
一、了解了瑜伽及其真實(shí)的內(nèi)涵。以前看別人做瑜伽體位，認(rèn)為那就是身體柔韌性的展示，只要身體足夠軟就行。但跟隨邵老師練習(xí)后，明白了瑜伽是力度和柔韌的結(jié)合，只有找準(zhǔn)發(fā)力點(diǎn)、正確的練習(xí)，才能達(dá)到鍛煉的目的且不會(huì)傷著自己。并明白了何謂“班達(dá)、清潔法、昆達(dá)力尼、收束收腹、元?dú)�、神�?jīng)自我修復(fù)”等很多新東西。
二、磨煉了心性和意志。由于身體柔韌性差，加上長(zhǎng)期工作壓力大，身體各部位關(guān)節(jié)、肌肉都比較緊，剛開(kāi)始練習(xí)時(shí)，由于肌肉、韌帶、肌腱的拉伸，渾身酸痛，且動(dòng)作也總做不到位。于是告訴自己一定要堅(jiān)持，盡自己的最大努力去做，正如邵老師所言：達(dá)到極限。
四、學(xué)會(huì)了宣泄與釋放。由于工作和性格使然，長(zhǎng)久以來(lái)，每次遇到各種壓力、痛苦、不快時(shí)，總是不斷告訴自己一定要忍著、壓住，并認(rèn)為這是一種堅(jiān)強(qiáng)、殊不知，這樣的壓制傷身、傷心、傷神，練功時(shí)似乎使人找到了宣泄和釋放的突破口，只有適當(dāng)?shù)男共挪恢劣跊Q堤。畢竟：不在沉默中爆發(fā)，就在沉默中滅亡，爆發(fā)總比滅亡的好。
五、改善了身體與健康。以前較明顯的癥狀是體寒畏冷，腸胃納差，自從跟隨邵老師練習(xí)握拳翹指、渾圓樁等功法以來(lái)，癥狀得到明顯改善，“脾胃乃后天之本”，脾胃功能得到改善，身體各部位功能也會(huì)得到相應(yīng)的改善。
六、參悟了佛性與禪性。以前雖也看過(guò)一些佛學(xué)、禪學(xué)之類的書(shū)，但也只是看看熱鬧和皮毛，只見(jiàn)樹(shù)木不見(jiàn)森林。聽(tīng)邵老師講佛學(xué)、禪學(xué)、人性，有種悅我大悟，原來(lái)如此之感，同時(shí)增加了自己對(duì)這方面知識(shí)的興趣，希望以后有機(jī)會(huì)能多學(xué)習(xí)，多參悟，提高自身心性與感悟。
七、提升了修養(yǎng)和品性。瑜伽體位的練習(xí)并不只是肢體動(dòng)作到位，還需要配合吟唱、冥想、修行、心境、功法等等一系列的東西。因此，要真正練好瑜伽，必須要提升自身的綜合修養(yǎng)與品性，才能悟透其中內(nèi)涵。
八、增添了信心和決心。以前看別人做瑜伽體位，覺(jué)得都是高難度動(dòng)作，自己肯定不行，覺(jué)得瑜伽是神秘的東西，但自從跟隨邵老師以科學(xué)的方法練習(xí)瑜伽以來(lái)，發(fā)現(xiàn)并非如此，雖我現(xiàn)在有些動(dòng)作還不到位，身體的柔韌度、力度等還很欠缺，但相信只要堅(jiān)持不懈的練習(xí)，會(huì)有一天能達(dá)到自己心目中的標(biāo)準(zhǔn)，成為別人羨慕的對(duì)象。也許“世上本無(wú)不可為之事”。
以上心得體會(huì)只是這短短的二十幾天里的一些感悟，不夠成熟和深切，希望隨著時(shí)間的推移和練習(xí)的深入，能有更深更好的體會(huì)與感想。上述感悟都還只是開(kāi)始，希望以此為契機(jī)，鼓勵(lì)自己堅(jiān)持下去，不要放棄，也像邵老師那樣，在練就自身的同時(shí)，給更多的人帶去福祈。
并、發(fā)自內(nèi)心、衷心的感謝邵老師，感謝您在這短短的時(shí)日里所帶給我的一筆金不可換的人生財(cái)富。
培訓(xùn)工作總結(jié) 篇5
今年,由于國(guó)家經(jīng)濟(jì)大氣候的影響和反腐倡廉活動(dòng)的繼續(xù)深入,飲食行業(yè)環(huán)境相當(dāng)嚴(yán)峻,如何搞好經(jīng)營(yíng),餐飲部在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)承包方案,以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,強(qiáng)化管理,上下一致,使飲食部在飲食業(yè)不景氣,且承包任務(wù)重的情況下,穩(wěn)步前進(jìn),取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:
全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入＿＿＿＿＿元,比去年的＿＿＿＿＿元,增長(zhǎng)＿＿＿＿＿元,增長(zhǎng)率＿＿％,營(yíng)業(yè)成本＿＿＿＿＿元,比去年同期的＿＿＿＿＿元,增加＿＿＿＿＿元,增加率＿＿％,綜合毛利率＿＿％,比去年的＿＿％,上升（或下降）＿＿％,營(yíng)業(yè)費(fèi)用為＿＿＿＿＿元,比去年同期的＿＿＿＿＿元,增加（或下降）＿＿＿＿＿元,增加（或下降）率＿＿％,全年實(shí)際完成任務(wù)＿＿＿＿＿元,超額完成＿＿＿＿＿元,（定額上交年任務(wù)為萬(wàn)元）。
二、今年完成的主要工作:
�。ㄒ唬┞鋵�(shí)酒店經(jīng)營(yíng)管理方案,完善激勵(lì)分配制度,調(diào)動(dòng)員工的積極性。 為了較好地完成任務(wù),飲食部領(lǐng)導(dǎo)制定了內(nèi)部經(jīng)營(yíng)方案和效益工資分配方案,按照部門、崗位、技術(shù)、技能、勞動(dòng)強(qiáng)度等方面的不同,把經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解到各個(gè)分部門,核定了各分部門的營(yíng)業(yè)額、出品額、費(fèi)用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節(jié)能加獎(jiǎng),充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),能想方設(shè)法,搞好經(jīng)營(yíng),調(diào)動(dòng)了員工的積極主動(dòng)性。今年人均月收入＿＿＿＿元,比去年同期
的'＿＿＿＿元,增加了＿＿＿元,增長(zhǎng)率為＿＿％。
�。ǘ┳ズ靡�(guī)范管理。強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高綜合接待能力。
1．健全管理機(jī)構(gòu),由飲食部領(lǐng)導(dǎo)、分部門經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實(shí)管理制度,一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),實(shí)行對(duì)管理效益有獎(jiǎng)有罰,提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì),使管理工作較順利進(jìn)行。
2．完善飲食部的會(huì)議制度。會(huì)議包括年終總結(jié)會(huì)、季度總結(jié)會(huì)、每月經(jīng)營(yíng)分析會(huì)、每周例會(huì)、每日檢討會(huì)、班前班后會(huì)、財(cái)務(wù)監(jiān)督稽查會(huì)、衛(wèi)生安全檢查匯報(bào)會(huì)等,由于制度的完善,會(huì)議質(zhì)量提高了,上級(jí)指令得到及時(shí)落實(shí)執(zhí)行。
3．建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度。為了最大限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應(yīng)工作,每天早、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況,對(duì)當(dāng)市估清的品種設(shè)專薄記錄,同時(shí)到有關(guān)分部門核實(shí)查證,并要求管理人員簽名,以分清責(zé)任。
4．加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系。酒店分工細(xì),環(huán)節(jié)多,一項(xiàng)工作的完成,有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作,每周例會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào),出現(xiàn)問(wèn)題,部門之間不得相互責(zé)怪、推搪,要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,多發(fā)現(xiàn)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),搞好協(xié)調(diào),今年大大減少了過(guò)去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。
5．提高綜合接待能力。今年,全面抓好服務(wù)規(guī)范,出品質(zhì)量,使接待能力大大提高。在做好各類社團(tuán)宴會(huì)、酒會(huì)、喜宴、自助餐、會(huì)議餐接待的同時(shí),還做好高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各大公司、酒店的各類型宴會(huì)的接待,如接待3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共112席,創(chuàng)開(kāi)業(yè)以
耒日訂餐總席數(shù)的最高記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的最高記錄。由于環(huán)境優(yōu)美、價(jià)格合理、味道可口、服務(wù)一流,使賓客高興而耒,滿意而歸。
�。ㄈ╅_(kāi)拓經(jīng)營(yíng),發(fā)展增收渠道,擴(kuò)大營(yíng)業(yè)收入。
今年在飲食業(yè)不景氣,生意難做的情況下,飲食部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,做經(jīng)營(yíng)分析,不斷探索,大膽償試,英明決策,走自己的經(jīng)營(yíng)路子。第一,全年開(kāi)設(shè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目六個(gè):自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、第二,開(kāi)展聯(lián)營(yíng)活動(dòng),飲食部與客房部、KTV相互配合,共同促進(jìn)經(jīng)營(yíng);如賓客憑住宿卡消費(fèi)可享受八五折優(yōu)惠,第三,全年開(kāi)展促銷活動(dòng)八次,讓利自產(chǎn)菜系一款價(jià)格18元,貴賓房免最低消費(fèi),特惠菜式益食家,每款15元。優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)、文明禮貌月活動(dòng)、推銷有獎(jiǎng)活動(dòng)等。第四,營(yíng)業(yè)部與出品部,根據(jù)市場(chǎng)消費(fèi)需要,每月定期推出新菜、點(diǎn)18款。全年推出特色黑山羊等新菜共20多款，擴(kuò)大營(yíng)業(yè)收,酒店通過(guò)一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng),提高了知名度,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
�。ㄋ模┤珕T公關(guān),爭(zhēng)取更多的回頭客。
飲食部領(lǐng)導(dǎo)把公關(guān)作為一項(xiàng)重要工作耒抓,大小會(huì)議上,經(jīng)常灌輸公關(guān)意識(shí)和知識(shí)。營(yíng)業(yè)部人員在旺場(chǎng)時(shí)充實(shí)到樓面與顧客溝通、點(diǎn)菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見(jiàn)。逢節(jié)假日,向關(guān)系戶電話問(wèn)候,贈(zèng)送如中秋月餅、通過(guò)大家的努力,今年飲食部整體公關(guān)水平提高了,
�。ㄎ澹┰鰪�(qiáng)員工效益意識(shí),加強(qiáng)成本控制,節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支。
飲食部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)成本控制、節(jié)約費(fèi)用的重要性,增強(qiáng)了員工的效益意識(shí),并要求員工付之行動(dòng)。同時(shí)完善有關(guān)制度,明確責(zé)任,依*制度
去加強(qiáng)控制 。全年完善了《費(fèi)用開(kāi)支規(guī)定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領(lǐng)用制度》、《物品申購(gòu)制度》、《財(cái)務(wù)審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合理開(kāi)閉水掣、油掣、氣掣、電掣,發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象,及時(shí)制止。另外,飲食部領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)部經(jīng)理定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,掌握市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整原材料的進(jìn)貨價(jià)。
�。┳龊谜嗡枷牍ぷ�,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提高。
飲食部充分發(fā)揮黨組織和工會(huì)組織的作用,關(guān)心員工,激發(fā)情感,增強(qiáng)凝聚力。
1．組織員工參加大武口優(yōu)秀服務(wù)員技能大賽。在各項(xiàng)比賽活動(dòng)中,都取得較好的成績(jī),其中在酒店的田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)。
2．全年本部門舉行文明禮貌月技能知識(shí)搶等文娛活動(dòng)9次,春游1次,外出參觀學(xué)習(xí)3次,各類型座談會(huì)5次,
通過(guò)各種活動(dòng),使員工形成了一個(gè)熱愛(ài)酒店,團(tuán)結(jié)奮發(fā)的強(qiáng)大集體,員工思想品德好,全年拾金不昧事跡有6次,員工隊(duì)伍穩(wěn)定,流動(dòng)量小,今年月均人員流動(dòng)量約5人。
�。ㄆ撸┩晟苿趧�(dòng)用工制度和培訓(xùn)制度,提高員工素質(zhì)。
1．嚴(yán)格勞動(dòng)用工制度,飲食部招聘新員工,符合條件的,擇優(yōu)錄取,不符合條件的,一律拒收,不講情面,保證招工的質(zhì)量。同時(shí),上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)深入員工之間,挖掘人才,不斷充實(shí)隊(duì)伍,對(duì)違反酒店規(guī)定的員工,以教育為主,對(duì)屢教不改者,則進(jìn)行處罰解聘,全年共處罰員工11人。由于
勞動(dòng)用工的嚴(yán)格性,員工素質(zhì)較高,辦事效率大大提高。
2．完善培訓(xùn)制度。為了使培訓(xùn)收到預(yù)期的效果,飲食部領(lǐng)導(dǎo)首先明確了培訓(xùn)要具有"目的性"、"實(shí)用性"、"時(shí)間性"的指導(dǎo)思想。其次,成立了培訓(xùn)小組,再三是制定了培訓(xùn)方案,采取理論與實(shí)際相結(jié)合,以老帶新的方式,分期分批進(jìn)行培訓(xùn)。例如,每月一次管理培訓(xùn)、安全衛(wèi)生培訓(xùn);每周二次促銷培訓(xùn)、服務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能培訓(xùn)等。再四,定期進(jìn)行考核,全年開(kāi)展"推銷手冊(cè)"、"服務(wù)知識(shí)、技能"、"咨客服務(wù)規(guī)范"、"酒店管理知識(shí)"、"出品質(zhì)量"、"促銷業(yè)務(wù)知識(shí)"、"禮貌用語(yǔ)"、"安全衛(wèi)生知識(shí)"等培訓(xùn)達(dá)200多次。
（八）重視食品衛(wèi)生,抓好安全防火。
1．重視食品衛(wèi)生,健全各項(xiàng)食品衛(wèi)生崗位責(zé)任制,成立衛(wèi)生檢查組,明確各分部門衛(wèi)生責(zé)任人,制定了日檢查、周評(píng)比、月總結(jié)的制度,開(kāi)展了流動(dòng)紅旗竟賽活動(dòng),對(duì)衛(wèi)生搞得好的分部門給予獎(jiǎng)勵(lì),衛(wèi)生差的分部門相應(yīng)扣罰。由于全體員工的努力,全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質(zhì)而引起的中毒事故,順利通過(guò)省市旅游局的星級(jí)酒店年審和國(guó)檢。
2．抓好安全防火工作,成立安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)各分部門安全防火責(zé)任人,認(rèn)真貫徹安全第一,預(yù)防為主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各樓層配備滅火器,組織員工觀看防火錄像,并進(jìn)行防火器材實(shí)操培訓(xùn)。今年以耒未發(fā)生任何的失火事故。
（九）按照星級(jí)標(biāo)準(zhǔn),完善硬件配套設(shè)施,美化了環(huán)境,穩(wěn)定了客源,提高了經(jīng)營(yíng)氣氛。
培訓(xùn)工作總結(jié) 篇6
12月10日上午，我們一行三十余人，在北師大鐘老師的帶領(lǐng)下，一起走進(jìn)了北京市廣渠門中學(xué)。
這所學(xué)校本是一所生源較差的學(xué)校，入校分?jǐn)?shù)線曾低至300多分，而自20xx年起高考一本率達(dá)100%,并且人平分高出北京市一本線60-70分。這是一所極具文化特色的名校，不必說(shuō)一進(jìn)校門首先映入眼簾的十二尊教育名人塑像，不必說(shuō)樓內(nèi)走廊上方優(yōu)秀傳統(tǒng)文化宣傳板畫(huà)，也不必說(shuō)學(xué)校管樂(lè)隊(duì)的表現(xiàn)卓越，單是宏志班系列>故事已讓我們欽佩不已。什么原因推動(dòng)了學(xué)校的快速提升和飛速發(fā)展呢？用穆校長(zhǎng)的話說(shuō)，就學(xué)校文化建設(shè)。
走進(jìn)廣渠門中學(xué)，最讓人感嘆的就是校園文化，學(xué)校的一草一木都情，學(xué)校的一物一器都有意，引導(dǎo)老師的解說(shuō)讓我們仿佛置身于文化的海洋，全面育人、全員育人、人人育人在這里得到了充分的體現(xiàn)。關(guān)于宏志班的文化建設(shè)應(yīng)當(dāng)是廣渠門中學(xué)最亮麗的一頁(yè)，對(duì)教師的人性化管理也應(yīng)當(dāng)是值得贊賞的一招。濃郁的文化管理打造了一支團(tuán)結(jié)向上、敢打硬仗、能打勝仗的優(yōu)秀工作團(tuán)隊(duì)，這種極富特色的創(chuàng)新管理已成為廣渠門中學(xué)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。廣渠門中學(xué)副校長(zhǎng)穆秀穎理論聯(lián)系實(shí)際，以生動(dòng)的例證向我們闡述了什么是校園文化和文化自覺(jué)，更以眾多的例子向我們敘述了怎樣建設(shè)特色文化，諸如運(yùn)河中學(xué)的'和諧發(fā)展教育，天通苑中學(xué)的和合教育，石樓中學(xué)的生命教育、賈島文化，石窩中學(xué)的琢石成器、弘德成人……給我們留下了極深的印象。
校園文化建設(shè)在北京市廣渠門中學(xué)得到了充分的印證，校園文化的內(nèi)涵在北京市廣渠門中學(xué)也得到了詳盡的詮釋，校園文化的功能和價(jià)值在北京市廣渠門中學(xué)得到了證明。通過(guò)參觀學(xué)習(xí)，我明白了學(xué)校應(yīng)該建設(shè)怎樣的文化：建設(shè)有個(gè)性的文化；建設(shè)有內(nèi)涵、有底蘊(yùn)的文化；建設(shè)有人文精神的文化；建設(shè)相對(duì)穩(wěn)定的、可持續(xù)發(fā)展的文化；建設(shè)傳統(tǒng)與現(xiàn)代、民族與世界兼容的文化；建設(shè)系統(tǒng)性、完整性和統(tǒng)一性的文化；建設(shè)具有課程性要求的文化；建設(shè)具有創(chuàng)新性、規(guī)范性的文化。
教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命，而校園文化則是學(xué)校的靈魂。環(huán)境文化、質(zhì)量文化、事業(yè)文化、班級(jí)文化、行為文化、溫馨文化、英雄文化都是廣渠門中學(xué)校園文化建設(shè)的重要部分。濃郁的文化管理打造了一支團(tuán)結(jié)向上、敢打硬仗、能打勝仗的優(yōu)秀工作團(tuán)隊(duì)，這種極富特色的創(chuàng)新管理已成為廣渠門中學(xué)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。廣渠門中學(xué)副校長(zhǎng)穆秀穎理論聯(lián)系實(shí)際，以生動(dòng)的例證向我們闡述了什么是校園文化和文化自覺(jué)，更以眾多的例子向我們敘述了怎樣建設(shè)特色文化，給我們留下了極深的印象。
參觀了廣渠門中學(xué)，聽(tīng)了廣渠門中學(xué)副校長(zhǎng)穆秀穎的報(bào)告，自己又站在了新的起點(diǎn)上，結(jié)合自己學(xué)校的實(shí)情，我們將繼續(xù)踐行做>素質(zhì)教育真文章，辦人民滿意好教育的理念，眾志成城譜寫(xiě)一主四元新篇章，多元借力促使學(xué)校內(nèi)涵新發(fā)展，繼續(xù)彰顯立德樹(shù)人的素質(zhì)教育特色。
培訓(xùn)工作總結(jié) 篇7
物業(yè)服務(wù)部按照前期制定的部門培訓(xùn)計(jì)劃，在人力資源部的大力支持下，遵照實(shí)用、實(shí)效，理論與實(shí)踐相結(jié)合，按需施教、學(xué)以致用的原則，結(jié)合部門員工的'培訓(xùn)需求開(kāi)展培訓(xùn)工作，取得了較好的培訓(xùn)效果。
培訓(xùn)工作總結(jié) 篇8
回顧這一年的工作，我股在局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，立足當(dāng)前，著眼未來(lái)，在各相關(guān)股室的大力支持與配合下，加強(qiáng)了職業(yè)培訓(xùn)、鑒定、就業(yè)服務(wù)、調(diào)動(dòng)等各項(xiàng)工作的管理和實(shí)施。并通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將20xx年的工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、基本情況
（一）職業(yè)技能培訓(xùn)工作有新的突破。
按照年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃，我們進(jìn)一步抓好職業(yè)技能開(kāi)發(fā)，積極推行職業(yè)資格證書(shū)制度，推動(dòng)我縣的職業(yè)技能工作全面發(fā)展。首先不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量，擴(kuò)大培訓(xùn)規(guī)模，延長(zhǎng)培訓(xùn)時(shí)間，從政治思想、文化修養(yǎng)、擇業(yè)觀念、法制教育入手，采取內(nèi)容豐富，寓教于樂(lè)的教學(xué)方式，為社會(huì)、為企業(yè)提供全方位、多功能的合格人才。其次，充分調(diào)動(dòng)社會(huì)各方面的力量，多層次、多形式，多渠道開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)，特別是加強(qiáng)了對(duì)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位崗前培訓(xùn)。本年初上報(bào)了全縣職工培訓(xùn)計(jì)劃人數(shù)30人，共組織30人參加州級(jí)舉辦的以秘書(shū)、收銀、保管、駕駛、烹飪五個(gè)工種為主的三期培訓(xùn)班。其中：技師4人，高級(jí)工12人，中級(jí)工11人，初級(jí)工3人。并以相關(guān)文件精神進(jìn)行考核、查檔評(píng)聘后對(duì)4名技師、12名高級(jí)工、11名中級(jí)工落實(shí)了待遇。截止今年全縣共舉辦12期農(nóng)村剩余勞動(dòng)力培訓(xùn)有3533人參加。
（二）人員調(diào)動(dòng)
根據(jù)分管權(quán)限，20xx全年共辦理人員調(diào)動(dòng)17人。
�。ㄈ﹫�(bào)表及其他工作
按時(shí)、按質(zhì)、按量上報(bào)各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表的基礎(chǔ)上同時(shí)開(kāi)展好工人流動(dòng)審批手續(xù)。再此基礎(chǔ)上，協(xié)助其他股（室）開(kāi)展工作。
二、存在的問(wèn)題
由于各類企業(yè)所生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品涉及不到過(guò)多或者較高的技術(shù)性，都是些操作簡(jiǎn)單、安全系數(shù)比較低的'生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)。所以，我們勞動(dòng)部門難以在企業(yè)中實(shí)行技術(shù)等級(jí)與工資相掛鉤的技能制工資。加之，在縣城范圍內(nèi)又無(wú)培訓(xùn)場(chǎng)所，都需靠送出外地培訓(xùn)機(jī)構(gòu)才能達(dá)到培訓(xùn)任務(wù)，因此大大局限了我縣職業(yè)技能開(kāi)發(fā)工作的順利和健康發(fā)展，在一定程度上出現(xiàn)了勞動(dòng)力資源短缺現(xiàn)象。
三、下一步工作計(jì)劃
�。ㄒ唬┙M織開(kāi)展企業(yè)用工培訓(xùn)需求調(diào)查。要根據(jù)我縣招商引資形勢(shì)尋展的需要，經(jīng)研究，下一年首先進(jìn)行摸底調(diào)查。要摸清底數(shù)，了解和掌握動(dòng)態(tài)。還要從轉(zhuǎn)變勞動(dòng)者的就業(yè)觀念入手，加大職業(yè)技能培訓(xùn)力度，進(jìn)一步開(kāi)發(fā)就業(yè)崗位，同時(shí)鼓勵(lì)下崗失業(yè)人員、大中專畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)、自謀職業(yè)，在政策上給予大力的支持和照顧。
�。ǘ┘訌�(qiáng)培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)建設(shè)，完善培訓(xùn)工作中急需的培訓(xùn)設(shè)施，落實(shí)培訓(xùn)基地建設(shè)。在保證我縣基本培訓(xùn)內(nèi)容和基本技能的基礎(chǔ)上，利用培訓(xùn)基地，加大培訓(xùn)力度，一是把創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)作為下一年培訓(xùn)工作新的突破口，認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒外地的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我縣實(shí)際，把再就業(yè)培訓(xùn)工作抓好、抓出成效。二是加強(qiáng)對(duì)勞務(wù)輸出人員的培訓(xùn)。
總之，20xx年職業(yè)技能開(kāi)發(fā)工作在兩級(jí)局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確指導(dǎo)下，基本完成了年初工作計(jì)劃。但離州培訓(xùn)就業(yè)科的成績(jī)相比相差甚遠(yuǎn)，需要在今后努力開(kāi)展好我縣職業(yè)技能開(kāi)發(fā)工作而奮斗。
培訓(xùn)工作總結(jié) 篇9
首先非常感謝公司能給我這個(gè)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，開(kāi)闊視野、擴(kuò)展思維的機(jī)會(huì)。通過(guò)近三個(gè)月的培訓(xùn)時(shí)間，讓我更加了解大華，感受大華，“全心全力為人居服務(wù)”是指導(dǎo)我們工作的前進(jìn)方向，務(wù)實(shí)進(jìn)取是大華的優(yōu)良傳統(tǒng)，我為自己充分溶入這個(gè)溫暖的大集體，真正成為大華的一員而感到自豪。
培訓(xùn)結(jié)束后，更緊張的工作即將開(kāi)始，但是這次培訓(xùn)給我墊定了信心和基礎(chǔ)，通過(guò)這次培訓(xùn)不僅豐富了自己的專業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)到了更多的工作技能，還對(duì)�？陧�(xiàng)目有了更深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備和后期操作有了更清晰的思路，對(duì)未來(lái)的工作，我充滿了希望和期待，產(chǎn)品分析、項(xiàng)目定價(jià)、推案節(jié)奏的把握等加強(qiáng)學(xué)習(xí)都會(huì)在以后的工作中充分的發(fā)揮作用。在上海集團(tuán)總部學(xué)習(xí)的這段時(shí)間我獲益良多，相信這些經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷對(duì)我以后的工作會(huì)有直接的指導(dǎo)作用，對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)也起到了莫大的幫助，特對(duì)此次集團(tuán)培訓(xùn)做一個(gè)總結(jié)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)此期間學(xué)習(xí)工作情況，同時(shí)讓自己更清醒的認(rèn)識(shí)到自己的得失錯(cuò)漏，以便在今后的工作中及時(shí)調(diào)整，為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
一、培訓(xùn)流程。
1、地區(qū)業(yè)務(wù)部學(xué)習(xí)時(shí)間：20xx-x-xx——20xx-x-xx——結(jié)束
2、銷售業(yè)務(wù)部學(xué)習(xí)時(shí)間：20xx-x-xx——20xx-x-xx——結(jié)束
3、銷售案場(chǎng)（鉑金華府項(xiàng)目）學(xué)習(xí)時(shí)間：20xx-x-xx——20xx-x-xx——結(jié)束
二、培訓(xùn)內(nèi)容。
（一）地區(qū)業(yè)務(wù)部學(xué)習(xí)階段
★主要學(xué)習(xí)內(nèi)容
1、大華集團(tuán)概況、光榮歷史及企業(yè)理念、企業(yè)文化
2、營(yíng)銷推廣策略及推廣模式，房地產(chǎn)產(chǎn)品分析及定位；
3、參觀了大華在上海地區(qū)的主要項(xiàng)目，并了解了大華在全國(guó)各地項(xiàng)目的主要情況；
4、同煙臺(tái)來(lái)集團(tuán)參加培訓(xùn)的同志一起參加了王總主講的場(chǎng)地營(yíng)銷專題講座；
5、熟悉了地區(qū)業(yè)務(wù)部與外地項(xiàng)目對(duì)接的相關(guān)工作流程和工作內(nèi)容；
6、其他地區(qū)項(xiàng)目案例學(xué)習(xí)——如大連臺(tái)山項(xiàng)目營(yíng)銷企劃報(bào)告，武漢南湖公園
世家企劃方案，煙臺(tái)項(xiàng)目產(chǎn)品分析等實(shí)際案例。
★主要參與工作
1、�？陧�(xiàng)目產(chǎn)品修改方案及優(yōu)化討論；
2、�？陧�(xiàng)目營(yíng)銷推廣方案討論；
3、�？陧�(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)調(diào)查分析；
4、代理合作模式的分析總結(jié)，并與部分代理商初步接觸
★階段小結(jié)
地區(qū)業(yè)務(wù)部是我這次上海培訓(xùn)的主要部門，也是第一個(gè)部門，更是這次上海培訓(xùn)的一個(gè)良好開(kāi)端。雖然只有短短幾天學(xué)習(xí)時(shí)間，但讓我初步認(rèn)識(shí)到集團(tuán)管理的系統(tǒng)性和科學(xué)性，以及公司同事互相之間、各部門之間的團(tuán)結(jié)合作精神，他們讓我更加感受到了團(tuán)隊(duì)的巨大力量。部門領(lǐng)導(dǎo)和同事在專業(yè)知識(shí)上的深厚功底讓我佩服，更給我樹(shù)立了優(yōu)秀的學(xué)習(xí)榜樣，在他們的指導(dǎo)和幫助下，我的業(yè)務(wù)知識(shí)水平得到了提高，對(duì)�？陧�(xiàng)目的工作思路更加清晰，也增強(qiáng)了對(duì)今后工作的信心。對(duì)海口項(xiàng)目的發(fā)展我們都充滿了期待，相信只要我們做好充分的部署和計(jì)劃，再配以后期具體執(zhí)行的到位，我們的努力一定會(huì)有很大的收獲。
（二）銷售業(yè)務(wù)部學(xué)習(xí)階段
★主要學(xué)習(xí)內(nèi)容
1、銷售管理制度，集團(tuán)部門和分支設(shè)置的'架構(gòu)及相關(guān)工作流程；
2、天諾操作系統(tǒng)與OA系統(tǒng)的操作使用；
3、華客會(huì)概況，分支機(jī)構(gòu)，工作流程；
4、銷售人員職中訓(xùn)：x月份——銷售前期準(zhǔn)備；
★主要參與工作
1、協(xié)助進(jìn)行了部分華客會(huì)會(huì)員網(wǎng)上錄入及管理；
2、協(xié)助20xx年中旬會(huì)員積分兌獎(jiǎng)活動(dòng)的禮品管理。
★階段小結(jié)
這里是我了解上海房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展的一個(gè)窗口，也是我對(duì)華客會(huì)初步了解的開(kāi)始，正是通過(guò)在銷售業(yè)務(wù)部的學(xué)習(xí)，讓我進(jìn)一步了解了集團(tuán)在上海的項(xiàng)目操作模式以及企業(yè)文化的推廣和發(fā)揚(yáng)光大，更讓我認(rèn)識(shí)到大華的規(guī)�；褪痉缎园l(fā)展之路，讓我為能服務(wù)于這樣的品牌企業(yè)而感到自豪。集團(tuán)先進(jìn)的銷售管理模式，對(duì)于�？陧�(xiàng)目銷售系統(tǒng)將來(lái)的管理制度和運(yùn)做流程的建立有著重大的指導(dǎo)意義。
我們應(yīng)該借助華客會(huì)這個(gè)良好的平臺(tái)，充分運(yùn)用到�？陧�(xiàng)目的操作中來(lái)，吸取其現(xiàn)有的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，為積累客戶，樹(shù)立企業(yè)品牌形象，開(kāi)拓海南市場(chǎng)打好基礎(chǔ)，天諾和OA系統(tǒng)的先進(jìn)性為我們項(xiàng)目的銷售管理，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析，客戶資料統(tǒng)計(jì)及日常工作提供了更完善和高效的模式。有集團(tuán)先進(jìn)的戰(zhàn)略性指導(dǎo)，我們�？陧�(xiàng)目必將更迅速的成長(zhǎng)起來(lái)。
（三）銷售案場(chǎng)（鉑金華府項(xiàng)目）學(xué)習(xí)階段
★主要學(xué)習(xí)內(nèi)容
1、上海房地產(chǎn)市場(chǎng)的概況及走勢(shì)；
2、近期國(guó)家宏觀政策變化及對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的影響；
3、項(xiàng)目推案節(jié)奏的控制及策略；
4、銷售接待制度（輪序接待制度）的把控；
5、案場(chǎng)的基本銷售流程、現(xiàn)場(chǎng)管理模式、各崗位設(shè)置、其主要職能職責(zé)及日常工作內(nèi)容；
6、銷售人員職中訓(xùn)-x月份——如何成為一個(gè)金牌銷售員。
★主要參與工作
1、大華板塊及周邊項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)查分析，及報(bào)告文本的編撰；
2、同鉑金華府案場(chǎng)的銷售人員一同對(duì)浦東三林板塊進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查工作并編寫(xiě)了市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告及PPT文件的制作；
3、協(xié)助組織了鉑金華府銷售部20xx年度市場(chǎng)調(diào)查專題匯報(bào)會(huì)，協(xié)助制作匯報(bào)文件及修改；
4、協(xié)助案場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理及督促現(xiàn)場(chǎng)客戶接待；
5、參與了鉑金華府x月開(kāi)盤(pán)活動(dòng)；
6、參加了x月份由頤和華城案場(chǎng)主辦的營(yíng)銷雙月會(huì)；
7、網(wǎng)上簽約情況登記，維修基金數(shù)據(jù)輸入等房地產(chǎn)交易網(wǎng)上系統(tǒng)的操作。
★階段小結(jié)
鉑金華府項(xiàng)目對(duì)于我來(lái)說(shuō)是集團(tuán)在上海大規(guī)模開(kāi)發(fā)的一個(gè)縮影，一個(gè)腳印，讓我更深入的了解了集團(tuán)各項(xiàng)目在案場(chǎng)的各項(xiàng)管理制度及工作流程。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和同事的無(wú)私幫助與指導(dǎo)讓我更加感受到集體的溫暖。集團(tuán)在上海的在售項(xiàng)目中，鉑金華府不管從產(chǎn)品品質(zhì)、銷售業(yè)績(jī)，營(yíng)銷策劃還是形象推廣各方面來(lái)說(shuō)，都是值得我們其他項(xiàng)目仔細(xì)研究，好好學(xué)習(xí)的典范。通過(guò)在集團(tuán)的最前線——鉑金華府銷售一線的學(xué)習(xí)，我感受到了大華品牌的深入人心，購(gòu)房者對(duì)我們大華的信賴和鐘愛(ài)，由此可以體會(huì)到大華這19年來(lái)在房地產(chǎn)行業(yè)的深厚沉淀，更充分體現(xiàn)了我們大華全心全力為人居服務(wù)的奉獻(xiàn)精神，大華品牌已然是購(gòu)房者放心購(gòu)買的權(quán)威保證。
這次到鉑金華府學(xué)習(xí)期間正好趕上項(xiàng)目6月的開(kāi)盤(pán)，給了我一個(gè)很好的機(jī)會(huì)來(lái)學(xué)習(xí)上海項(xiàng)目的開(kāi)盤(pán)活動(dòng)的組織和現(xiàn)場(chǎng)管理，為�？陧�(xiàng)目開(kāi)盤(pán)活動(dòng)的策劃和組織提供了參考。在案場(chǎng)學(xué)習(xí)中，有了和不同崗位學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)，我更加清楚案場(chǎng)各部門和人員間的各自職能及協(xié)作流程，及天諾系統(tǒng)和OA系統(tǒng)在案場(chǎng)各成員日常工作中實(shí)際操作的主要內(nèi)容和重要性，還深入接觸到了上海房地產(chǎn)網(wǎng)上簽約和相關(guān)數(shù)據(jù)錄入的方式。通過(guò)參加其周邊市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，資料編撰及匯報(bào)活動(dòng)，也增強(qiáng)了自身的市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析的能力。與此同時(shí)，鉑金華府案場(chǎng)的先進(jìn)管理模式也為我以后的自身工作提供了學(xué)習(xí)榜樣，我們要吸取精華，結(jié)合地區(qū)特點(diǎn)，因地制宜，不斷完善，爭(zhēng)取把本職工作做的更好。
三、培訓(xùn)成果以及未來(lái)工作展望。
為期三個(gè)月的培訓(xùn)即將結(jié)束，付出的時(shí)間和努力，讓我收獲了很多，也讓我更加熱愛(ài)我們的集體，更加珍惜在此學(xué)習(xí)進(jìn)步的每一個(gè)機(jī)會(huì)。現(xiàn)將 培訓(xùn)期間學(xué)習(xí)成果綜合歸納為以下幾點(diǎn)：
◆ 加深了對(duì)集團(tuán)的認(rèn)識(shí)，充分感受了大華濃厚的文化氛圍；
◆ 提升了專業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)了分析判斷的能力，增強(qiáng)了綜合工作水平；
◆ 對(duì)�？陧�(xiàng)目的發(fā)展方向更加清晰，也更加明確了以后的工作任務(wù)和工作步驟，增強(qiáng)了工作自信心；
◆ 更加熟悉各地區(qū)項(xiàng)目與集團(tuán)總部之間的工作對(duì)接程序，為自身將來(lái)的工作提供了指導(dǎo)；
◆ 對(duì)上海、�？谝约叭珖�(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)及其發(fā)展和走勢(shì)有了更深層次的認(rèn)識(shí)和了解；
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