【精品】試用期工作總結(jié)范文合集6篇
時間總在不經(jīng)意間匆匆溜走,我們的工作又告一段落了,經(jīng)過過去這段時間的積累和沉淀,我們已然有了很大的提升和改變,好好寫寫工作總結(jié),吸取經(jīng)驗教訓(xùn),指導(dǎo)將來的工作吧。那么要如何寫呢?以下是小編為大家整理的試用期工作總結(jié)6篇,歡迎大家分享。
試用期工作總結(jié) 篇1
本人進(jìn)公司已有兩個多月的時間,亦經(jīng)過這么多時間的工作和學(xué)習(xí),現(xiàn)對于目前公司所面臨的市場形勢和我所展開的銷售工作做一些總結(jié)和分析。如有不妥之處,敬請諒解指正。
自從8月份以來,我這段時間詳細(xì)的研究了公司的銷售報表和銷售產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn):
1) 公司的銷售額從5月份的100萬左右到6月份的170萬左右到7月份的近300萬左右,從銷售額上來看,銷售業(yè)績是有了一部分的增長,但從銷售單價和銷售利潤來看,卻處于下滑的勢態(tài);
2) 從經(jīng)銷商數(shù)量來看,深圳范圍之內(nèi)的經(jīng)銷商公司亦都有過業(yè)務(wù)往來,東莞比較有實力的如創(chuàng)高、名利佳、盈東,也有業(yè)務(wù)往來,但綜合經(jīng)銷商分析來看,以上經(jīng)銷商尤其是比較大的經(jīng)銷商,從我司的拿貨一般局限于重慶鉻酐(黑桶)和inco的硫酸鎳和氯化鎳之類的產(chǎn)品,其余的幾乎很少拿貨,而以上產(chǎn)品幾乎可以說是保本或虧損銷售,毫無多少利潤可言;
3) 從產(chǎn)品銷售分析來看,公司前幾個月主要是以鉻酐和inco系列為主,六月份到七月份有很大的增長,主要是當(dāng)時以天力為主的原華創(chuàng)的比較有實力的客戶貪圖公司的哈薩克斯坦鉻酐和inco系列產(chǎn)品遠(yuǎn)低于市場價格而大量進(jìn)貨,而造成短期增長的虛假市場泡沫現(xiàn)象。
從以上三點問題綜合分析來看,我們公司所面臨著以下經(jīng)營問題:
第一、銷售額和利潤的問題
我們公司在七月份的銷售量的增加和市場占有率提高的情況下,利潤并沒有提高或得到改善;其實這種銷量和市場占有率的提升,并沒有實際太大的意義,甚至可以說是極為危險的現(xiàn)象。我們可以想象:一家銷售額很高但利潤率很低的公司,利潤率一旦降下來,會不會產(chǎn)生巨額虧損?
從公司目前的形式來看,我們公司目前內(nèi)部在管理上可供壓低的成本已經(jīng)很少,而外部的市場壓力會越來越大,我們的銷售額一旦做起來,首先會引起競爭同行的注視,沒有任何人愿意把碗里的飯無償?shù)姆纸o別人,在這種情況下,競爭同行肯定會調(diào)整銷售策略和產(chǎn)品價格,來搶占客戶資源。其次,銷售人員和公司,亦會迫于銷售額和市場的壓力,拼命的降低售價或付出更大的銷售成本來爭取客戶,本身來說,公司的產(chǎn)品售價已經(jīng)沒有任何可以再壓縮的空間,一旦迫于市場和銷售額的壓力再次壓低價格和提高銷售成本的話,那么銷售額越高,利潤就越低,也可以說是虧損越來越大。
第二、有關(guān)客戶的管理和控制的問題
一流企業(yè)做規(guī)則,二流企業(yè)做品牌,三流企業(yè)做市場。
對于廣東市場,包括(深圳、東莞)除高力和華創(chuàng)之外的電鍍材料企業(yè)來說,目前還都在為做市場而努力,尤其是在深圳、東莞兩地,對那些不入流的小經(jīng)銷而言,為了在做市場而生存,他們的目的就是為了追逐利益的最大化。因此,沒有任何忠誠信任可言。但是以目前的市場形勢來看,他們又是我們公司的主要針對客戶,因此,我們公司沒有辦法完全籠絡(luò)和控制這些小經(jīng)銷商,以我們公司目前的客戶“天力”舉例來說:在七月份的銷售量中, “天力”的進(jìn)貨額,將近占我們公司總銷售額的三分之一,而“天力”的主要進(jìn)貨量是以哈薩克斯坦鉻酸和inco系列產(chǎn)品為主,而這些產(chǎn)品價格遠(yuǎn)低于高力和華創(chuàng)的同時,“天力”幾乎都要求開具增值稅發(fā)票,而我們自信認(rèn)為有一定優(yōu)勢的重慶鉻酐(黑桶),“天力”卻不以為然,并多次告訴我們公司說,以上產(chǎn)品的拿貨遠(yuǎn)低于我們公司(當(dāng)時我們公司的售貨價為含稅價16.3元/kg),而華創(chuàng)調(diào)整為含稅價為16.00元/kg,華創(chuàng)的價格對于這些需求量比較大的又想做正規(guī)(發(fā)票)的小經(jīng)銷商而言,是絕對具有誘惑力的,更不要談華創(chuàng)給予這些開具發(fā)票的客戶一個月期數(shù)。因此,這些以“天力”為主的,比如:創(chuàng)高、盈東在深圳、東莞具有一定實力的客戶,在大批量進(jìn)貨時,尤其是需要發(fā)票的情況下,仍然會以華創(chuàng)為主,不僅是華創(chuàng)給予他們一個月的期數(shù),更重要的是價格亦有一定的優(yōu)勢,而對其它的小型散戶經(jīng)銷商認(rèn)為我們公司比較具有誘惑力的是:
、、1噸半噸都會送貨上門;
、凇⒉糠之a(chǎn)品的不開票價格低于市場。
但是,目前的這些小散戶對于我們公司來說,在扣除人工及各方面銷售成本,都可以說是在虧損經(jīng)營。
第三、有關(guān)產(chǎn)品線和優(yōu)勢產(chǎn)品的問題
縱觀我們公司從開業(yè)以來的產(chǎn)品銷售情況,可以看出,我們公司的產(chǎn)品主導(dǎo)銷售一直是以重慶鉻酐、nico系列產(chǎn)品為主,其它只是小量銷售,即使以上主導(dǎo)產(chǎn)品也是主要以小量銷售為主,同時,以七月份到8月上旬的銷售情況來看,我們公司在產(chǎn)品經(jīng)營存在:
1、貨源配合不及時的問題:小的經(jīng)銷商由于資金的限制,一般都不愿意做比較大的庫存,因此,他們需要上游的供貨商具備比較大的倉儲能力,對他們來說可以起到一個倉儲的作用,要貨的話可以隨叫隨到,但從7月20號以來,我們公司在主導(dǎo)產(chǎn)品(重慶鉻酐、硫酸鎳)一直缺貨,做代理或貿(mào)易關(guān)鍵的一環(huán)就是產(chǎn)品供應(yīng)的穩(wěn)定性和持續(xù)性。由于我們公司反復(fù)缺貨,會在一定程度給經(jīng)銷商一種投機(jī)、實力不夠的不良印象;
2、產(chǎn)品價格的不穩(wěn)定性:化工類產(chǎn)品的市場價格在一定程度上,一般不會像金屬那樣波動。我們公司自從6月份以來產(chǎn)品的價格一直都變化,比如:以哈薩克斯坦鉻酸為例,6月份到7月15號前不含稅售價為14.8元 /kg,7月15號到7月底不含稅售價為15.3元/kg,8月1號至今增長至15.7元/kg。在價格的波動上,我們公司留給經(jīng)銷商一個做好了、好銷了就漲價的印象。
3、產(chǎn)品的問題:記得我剛來公司的時候,x總說過一句話:做貿(mào)易,關(guān)鍵是拿到什么樣的貨。沒錯!這句話是做貿(mào)易公司的基本道理,但是,反過來看,公司目前的現(xiàn)狀,優(yōu)勢產(chǎn)品在哪里?我們究竟拿到了什么樣的關(guān)鍵產(chǎn)品?我們目前認(rèn)為好銷的優(yōu)勢的,其實銷售出去都是虧損的。而且,目前有些產(chǎn)品《片堿》的價格一壓再壓,可以說遠(yuǎn)低于進(jìn)貨價格,銷售依然無人問津,這些又說明了什么呢?
綜合以上幾個方面,我個人認(rèn)為,公司目前處于一個關(guān)鍵的時期,首先對內(nèi)來說,公司沒有明確的發(fā)展計劃和階段性的經(jīng)營目標(biāo)。同時在前期的發(fā)展過程中公司沒有逐漸形成自己核心競爭力的趨勢。對外來說,目前的市場是步履維艱,困難重重。此兩種現(xiàn)象如果不能解決,我們公司下一步的發(fā)展會存在著極大的困擾。明確的發(fā)展計劃和階段性的經(jīng)營目標(biāo)不是說今天掙多少錢明天掙多少錢的問題,而是企業(yè)如何生存,怎樣生存的更好的問題。所謂的核心競爭力是企業(yè)應(yīng)對于市場和競爭對手的優(yōu)勢所在,我們公司目前的優(yōu)勢在哪里呢?貿(mào)易公司的本質(zhì)決定了我們在競爭中應(yīng)該抓住最基本的東西———產(chǎn)品和市場。目前我們所銷售的產(chǎn)品也是在廣東市場上比較有一定知名度的,比如重慶鉻酸,inko產(chǎn)品等。而這些產(chǎn)品幾乎都是高力和華創(chuàng)經(jīng)過一定的時間逐漸做出來的知名度,前期的市場推廣期,別人付出了很大的代價,現(xiàn)在的收獲期,肯定是不會讓我們公司來獲取他們的市場果實。可以說目前在廣東市場上好銷售的產(chǎn)品,他們都不會讓我們公司來染指并獲取利潤。因為這些都是他們的勞動成果。不管是目前還是將來我們針對客戶,用目前好銷售的產(chǎn)品作為主打的話,我們都不會有什么優(yōu)勢。而且由于目前的產(chǎn)品不存在營銷技巧和市場推廣的問題,因為幾乎所有的品牌都得到客戶的一定認(rèn)同,只不過是誰價格高低的問題。但是在價格上我們也沒有什么優(yōu)勢,舉例來說:重慶鉻酸,我們的進(jìn)貨價是x元/kg。而已華創(chuàng)的目前市場報價是x元/kg。
更可擔(dān)憂的是,我們盡管目前沒有贏利產(chǎn)品售出去并在虧損,但是還是要做。一方面是我們不停的從上游廠家拿不能贏利的產(chǎn)品,另一方面我們又對于下游客戶不停的銷售,再加上需要付的銷售費(fèi)用和中間的人工成本,可以說我們是自己貼錢幫上下游廠家打工,因此虧損的雪團(tuán)也會越滾越大。我記得我第一次去總公司的時候,董事長說:辦公司不是拿來虧的。這句話我現(xiàn)在還記憶猶新。
經(jīng)過這么長時間在公司的工作,針對目前的現(xiàn)狀,我有幾點不成熟的建議現(xiàn)提出來供公司參考:
1、確立公司的經(jīng)營目標(biāo)和市場定位
公司的目標(biāo)和定位決定了公司后期的發(fā)展,公司的領(lǐng)導(dǎo)者可能對于公司的后期發(fā)展有了一定的目標(biāo)和定位,但是目標(biāo)能否實現(xiàn)的關(guān)鍵是整個公司從上到下,都理解和執(zhí)行。公司目前的狀況是整個團(tuán)隊的大多數(shù)人對于目標(biāo)的不了解,所以談不上執(zhí)行。同時我相信公司的目標(biāo)肯定不是今天掙多少錢和明天掙多少錢的問題,而是公司在未來怎么長期持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展的問題。比如說:在經(jīng)營目標(biāo)上是以華創(chuàng)或高力作為可超越或追趕的對手,還是撇開以上兩者不談,力爭幾年內(nèi)把自己發(fā)展成預(yù)想中的目的。在市場定位上,我們是以小經(jīng)銷商或直接廠家為主,還是以銷售為主導(dǎo)或技術(shù)為主導(dǎo)。
2、培育公司下一步的核心競爭力。
建議公司對華創(chuàng)和高力目前的產(chǎn)品目錄進(jìn)行詳細(xì)的研究,找出該公司的優(yōu)勢產(chǎn)品《總代理和總經(jīng)銷的》,看看哪些是沒有被其拿下的產(chǎn)品,同時比較一下我們公司是否有機(jī)會拿下代理和經(jīng)銷權(quán)。對于被華創(chuàng)和高力拿下的產(chǎn)品,我們公司組織人員對國內(nèi)外市場進(jìn)行考察,尋找一些同類型的,品牌在廣東沒有知名度,或者還沒進(jìn)入廣東市場的產(chǎn)品,但是在質(zhì)量和價格具有一定優(yōu)勢的,我們進(jìn)行談判拿下起代理和經(jīng)銷。一旦拿下代理或經(jīng)銷后,利用銷售人員的銷售技巧和銷售能力進(jìn)行推廣。在這個方面華創(chuàng)和高力的確做的比較好,無論是從下面經(jīng)銷商的反映還是我去他們總部的了解,都可以看出他們在經(jīng)營的產(chǎn)品和策略上的側(cè)重點都不相同,比如說;在鉻酸上,華創(chuàng)是以國內(nèi)的產(chǎn)品為主,高力是以國外的產(chǎn)品為主,經(jīng)營的方式都是總代理為主。而在客戶的選擇上華創(chuàng)致力于下游經(jīng)銷商和價格戰(zhàn),而高力致力于直接高端廠家,努力打造自己的品牌,避開價格戰(zhàn),走高端線路。因此在培育我們公司的核心競爭力的時候,我們可以借鑒以上兩者的經(jīng)營策略。
3、加強(qiáng)公司的技術(shù)力量。
目前在廣東市場上,無論是高力,還是華創(chuàng)或者其他大大小小的經(jīng)銷商,所走的經(jīng)營線路都是以銷售為主導(dǎo),在這樣的經(jīng)營線路下,除了高力和華創(chuàng)這樣比較成型的大型貿(mào)易公司外,其余的公司在這個市場里都可以說是勉勉強(qiáng)強(qiáng)的生存著,時刻小心翼翼關(guān)注他們兩家公司的動靜。如果我們公司還是走這樣的線路的話,無論將來我們拿到什么樣的產(chǎn)品或者獲得什么樣的優(yōu)勢,都不可避免的得到華創(chuàng)和高力在市場上的緊逼,一方面是價格戰(zhàn)的不可避免,另一方面是在和客戶在財務(wù)問題上的逐漸妥協(xié),比如說;月結(jié)、數(shù)期、欠帳。以上問題一旦出現(xiàn),隨之而來的財務(wù)風(fēng)險會越來越能以預(yù)料和控制。因此,建議我們公司的經(jīng)營定位上避開這條線路,重點加強(qiáng)公司的技術(shù)力量。采用以技術(shù)促銷售的方式,以銷售技術(shù)為主導(dǎo),順帶銷售產(chǎn)品為目的,短期內(nèi)在終端客戶心中豎起技術(shù)的第一品牌,一旦在技術(shù)上我們公司樹立起權(quán)威的話,那么對于工業(yè)產(chǎn)品而已,銷售自然是輕易而舉的事。我之所以這樣建議,也是經(jīng)過長時期以來的對于整個公司《包括總公司和其它分公司》深思熟慮的結(jié)果。
我個人認(rèn)為,以公司目前的現(xiàn)狀;
1、做市場,不能獲得發(fā)展。因為目前的局面,董事長應(yīng)該深有了解,深圳公司在這種市場狀況下不可能打破現(xiàn)有的市場局面,一方面是我們在短期內(nèi)做不到高力和華創(chuàng)的銷售量,所以在上游供貨商那里,不會拿到更有利的價格和產(chǎn)品數(shù)量。另一方面是華創(chuàng)和高力憑借在銷售量和市場的優(yōu)勢不會給我們公司成長的時間和環(huán)境。我們公司一旦在市場上真正的威脅到他們的時候,他們肯定會聯(lián)合起來向上游供貨商家施壓,上游商家一旦受到他們兩者的壓力后,迫于壓力會對于我們公司有所行動,到那種情況下,不僅深圳公司難做,同樣會因為深圳公司而損壞我們其他公司和上游供貨商家的關(guān)系。
2、做品牌,也不可能。因為品牌來源于市場,市場做不起來品牌自然無從談起。一流公司做規(guī)則、二流公司做品牌、三流公司做市場。所以我建議公司,在目前的狀況下,拋開市場和品牌,直接做規(guī)則,在工業(yè)產(chǎn)品行業(yè)里,規(guī)則就是技術(shù)。
4、加強(qiáng)公司的財務(wù)風(fēng)險控制能力
公司在發(fā)展和成長的過程中,都會具有一定的財務(wù)風(fēng)險。有的是來源于外部環(huán)境的,有的是來源于內(nèi)部的,建議公司在財務(wù)的`處理上,針對深圳公司目前發(fā)展和市場的現(xiàn)狀,制定出切實可行的財務(wù)監(jiān)督和管理制度。讓管事的人和管錢的人各司其責(zé),避免事與物的混亂,而出現(xiàn)漏洞。
以上是本人一些不成熟的建議,如有不妥之處,敬請諒解,我始終認(rèn)為深圳公司的發(fā)展,不僅是深圳公司的問題,更關(guān)系到整個公司下一步發(fā)展問題,同時也關(guān)系到整個公司下一步和上游供貨商家的問題。整個公司在下一步的經(jīng)營調(diào)整中,能不能突破舊有的發(fā)展模式,而獲得新的經(jīng)濟(jì)增長點,從一定意義上來說深圳公司的發(fā)展成功與否,都將會對未來整個公司的發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
試用期工作總結(jié) 篇2
本人自20xx年2月份參加工作至今,六個月的實習(xí)時間已經(jīng)結(jié)束。在這段時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自己的不懈努力,在各方面都取得了進(jìn)步。
實踐讓我的技能不斷增長,工作能力不斷加強(qiáng)。剛開始工作的時候,發(fā)現(xiàn)自己以前在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識很死,知識面很窄,以前做的練習(xí)項目的實用性也不是很好。在開始的幾周公司給我們實習(xí)員工培訓(xùn)了XXXX平臺的使用,通過這次培訓(xùn)使我認(rèn)識到XXXX平臺的優(yōu)勢,可以大大提高軟件開發(fā)效率。隨后我就加入到XXXXX稅源控管系統(tǒng)項目的開發(fā)中,成為開發(fā)小組中的一員。在項目開發(fā)過程中一邊是同事們的悉心指導(dǎo),一邊是自己反復(fù)琢磨與理解,幾個月下來大大提高了自己業(yè)務(wù)和技術(shù)兩方面的技能,已經(jīng)能夠比較熟練的掌握基本的工作方法和一些技巧,而且能夠獨(dú)立完成一些模塊的開發(fā)。通過實踐,我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。工作中也遇到了很多的以前沒有遇到過的新技術(shù),面對技術(shù)難題我總是直接面對,沒有逃避,也因此自學(xué)了好多新的技術(shù),大大提高了自己的自學(xué)能力,也加深了對自己工作要負(fù)責(zé)的信念。在項目開發(fā)過程中也遇到了一些自己確實無法解決的困難,在經(jīng)理和同事的幫助下也順利的解決了,在此表示感謝。在開發(fā)團(tuán)隊中,加強(qiáng)了自己的團(tuán)結(jié)精神和集體感,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對團(tuán)隊認(rèn)真負(fù)責(zé)。通過這個項目不僅學(xué)習(xí)到了很多技術(shù)也了解了整個項目的大體流程,從需求分析、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、詳細(xì)設(shè)計、代碼編寫、測試、項目維護(hù)等方面,使自己不僅從一個代碼編寫人員的角度還從一個整體的角度來看整個項目開發(fā),加深了軟件開發(fā)概念的理解。
不斷學(xué)習(xí)使我對工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識和了解。不懂就學(xué)、就問,是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。因為有大學(xué)專業(yè)課的底子和參加過專門的JAVA培訓(xùn)使我在工作過程中遇到的技術(shù)知識能更快的理解和掌握。工作中時常遇到新的問題,就需要查閱相關(guān)資料,請教同事和經(jīng)理,一個問題一個問題的解決,一個困難一個困難的克服,不僅將原有知識溫習(xí)鞏固,產(chǎn)生新的理解,而且學(xué)到很多新知識,有了許多新的認(rèn)識。但某些認(rèn)識都還是膚淺的,還需要我在實踐當(dāng)中去不斷深入地理解。
現(xiàn)場開發(fā)與維護(hù)使我不僅從一個開發(fā)人員的角度而且從客戶的角度去思考問題。在項目的開發(fā)后期,也就是項目即將上線的階段我與其他幾位同事被派往現(xiàn)場去開發(fā)與維護(hù)項目。以前的開發(fā)都是根據(jù)需求分析來進(jìn)行,功能要求一般在分析里面都寫的很清楚,但是在現(xiàn)場開發(fā)直接面對客戶,客戶提出的需求一開始只是一個大體的功能描述,如何將這個只是語言描述的功能轉(zhuǎn)化為技術(shù)實現(xiàn)需要很強(qiáng)的抽象能力和對業(yè)務(wù)的深入理解,這個過程大大鍛煉了自己的綜合能力。在第一時間接觸客戶的需求,從客戶的角度思考問題,只有更了解客戶需求才能更合理的設(shè)計軟件的結(jié)構(gòu),功能。了解客戶,了解需求,轉(zhuǎn)化到技術(shù)層面。這個過程得到的經(jīng)驗很難得。
良好的心態(tài)轉(zhuǎn)換。從學(xué)校到社會,從學(xué)生到職員,自己做到了自然的轉(zhuǎn)換過程,希望自己以后對工作更加認(rèn)真負(fù)責(zé)。在今后的工作中,我將發(fā)揮優(yōu)勢克服不足,朝著以下幾個方向努力: 1、學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種新技術(shù)知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識,并用于指導(dǎo)實踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。 2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作,我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。 3、業(yè)精于勤而荒于嬉,實踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過實踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
總之,短短的半年實習(xí)期,是我人生角色轉(zhuǎn)換,不斷成長的一個重要階段,也是我對編程由陌生進(jìn)而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的重要階段。
試用期工作總結(jié) 篇3
我是20xx年x月8日加入文思海輝技術(shù)有限公司,我所在的職位是手機(jī)軟件測試人員。
工作內(nèi)容回顧:
1. 每天根據(jù)組長分配給自己任務(wù)進(jìn)行測試,按照測試需求,借相應(yīng)的手機(jī)幷給手機(jī)刷任務(wù)要求的版本,然后開始執(zhí)行
分配的qc庫里的每條測試用例,因為每條測試用例都是英文描述,所以每次必須經(jīng)過認(rèn)真閱讀以保證正確執(zhí)行。
2. 在測試過程中,手機(jī)出現(xiàn)問題時,要判斷是手機(jī)硬件的問題還是軟件的問題,如果是軟件的問題,還要繼續(xù)跟po
或者fo 確認(rèn)之后,然后才能在公司本地庫中填寫error report,有的error還需要fast trace工具來抓取bug
和decode x-fiel,并將這些東西一起放在error report 里面,經(jīng)過ec處理之后狀態(tài)為new的error就可以往
mzilla庫中報最終的bug。
3. 每次做任務(wù)的手機(jī)都是去相應(yīng)的產(chǎn)品組借的,所以做完任務(wù)的時候?qū)⒆约菏掷锝枰磺懈鷾y試相關(guān)的東西及時簽還,
并告知組長任務(wù)完成。
工作總結(jié):這為期四個月的實習(xí)和試用期,使我對手機(jī)軟件測試工作有了深入的認(rèn)識,就是盡最大的努力發(fā)現(xiàn)測試手機(jī)的不足,經(jīng)過開發(fā)人員解決之后使手機(jī)盡快達(dá)到上市的標(biāo)準(zhǔn),這些發(fā)現(xiàn)的bug就是為公司創(chuàng)造的價值。作為四個月的文思海輝的員工,我對公司也有了一定的了解,文思海輝技術(shù)有限公司pactera technology international ltd.(納斯達(dá)克股票代碼:pact)是值得信賴的咨詢與科技服務(wù)提供商,公司擁有超強(qiáng)的全球運(yùn)營能力、嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和高效的交付流程,致力于成為全球企業(yè)新時代的合作伙伴,為客戶成功保駕護(hù)航。自1995年以來,文思海輝一直致力于為全球客戶提供世界領(lǐng)先的商業(yè)/it咨詢、解決方案以及外包服務(wù),在金融服務(wù)、高科技、電信、旅游交通、能源、生命科學(xué)、制造、零售與分銷等領(lǐng)域積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗,主要客戶涵蓋眾多財富500強(qiáng)企業(yè)及大中型中國企業(yè)。我所在的亦莊分公司主要承接諾基亞手機(jī)測試任務(wù),在以往的測試工作中,得到了諾基亞公司的高度認(rèn)可。
工作中優(yōu)點及不足:
對于失敗的教訓(xùn)要吸取,成功的經(jīng)驗要進(jìn)行總結(jié)。我對成功的定義是:在保證質(zhì)量的前提下完成既定的計劃或目標(biāo)就是成功。其他的所有結(jié)果都是失敗。
優(yōu)點:
1)敢于接受任務(wù)并想盡一切辦法完成
入職四個月每一個任務(wù)對于初入職場的我都是一個挑戰(zhàn),保質(zhì)保量完成任務(wù)是最基本的要求,即使是自己不熟悉的任務(wù)也會盡自己的努力和前輩的幫助下按時完成。
2)勇于承擔(dān)錯誤,正視自身的問題
在這四個月的工作中犯了一些錯誤,測試工具使用不熟練等導(dǎo)致測試結(jié)果填寫不規(guī)范等,我秉承著有錯即改,下不為例的思想,正視自己的錯誤并積極改正。
不足:
1) 由于工作時間不長,參加了很多培訓(xùn),在測試的時候這些知識運(yùn)用的還不夠熟練,所以對手機(jī)中出現(xiàn)的bug發(fā)現(xiàn)的數(shù)量不高。
2) 一開始工作的時候,對一些測試工具的使用不是很熟練,在使用的過程中會耽誤一些工作的時間,導(dǎo)致自己在規(guī)定的時間內(nèi)完成任務(wù)比較緊張。
以后工作中改進(jìn):
1)重視每一個細(xì)節(jié),不要忽視小問題
做手機(jī)測試工作,首先要具備的就是細(xì)心,只有這樣才能發(fā)現(xiàn)手機(jī)里的bug,不能放過任何一個與測試用例描述不一樣的執(zhí)行結(jié)果,不管這個差別有多么的小,很多bug都是從這些細(xì)微的差別中產(chǎn)生的。
2)進(jìn)行重復(fù)工作也不能大意
手機(jī)測試有時候相同的測試用例要在不同的手機(jī)上重復(fù)測試,這就相當(dāng)考驗我的耐心,對每次做測試用例都要向第一次做那樣,認(rèn)真的執(zhí)行每一步操作。
3)考慮問題要全面
每次做任務(wù)都要有一些發(fā)散思維的自由測試,這就需要我們考慮問題的時候要全面的展開思維做盡可能多的測試,才能發(fā)現(xiàn)更多的bug。
4)加強(qiáng)學(xué)習(xí)
平時的時候除了要參加各種培訓(xùn)外,在培訓(xùn)之后還要及時的復(fù)習(xí)總結(jié),對自己不明白的地方及時找?guī)煾祷蛴薪?jīng)驗的人請教,來提高自己的測試技能,并且要認(rèn)真研究測試工具,多練習(xí)使用它們以確保達(dá)到熟練的水平。
下一步工作展望:
下階段的工作我很有信心會比之前有所改善,經(jīng)過四個月的工作和學(xué)習(xí)已經(jīng)具備了一些有用的經(jīng)驗,相信他們會對我今后的工作有很大的幫助。以后的工作希望自己能夠提高報bug的數(shù)量和質(zhì)量,除此之后還要繼續(xù)跟師傅和前輩們學(xué)習(xí)手機(jī)測試的更多方法來提高自己的能力。
這四個月的工作生活是充實且富有樂趣的,結(jié)識了很多同事和朋友,公司的氛圍是非常輕松愉快的。感謝四個月來吳爽組長的關(guān)心,感謝部門同事的悉心指導(dǎo),感謝公司各位同事的熱心幫助,希望能在接下來的工作中能懲前毖后,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),做到個人與公司共榮辱同進(jìn)退,共同實現(xiàn)文思海輝的輝煌。
試用期工作總結(jié) 篇4
今年上半年我調(diào)至理財經(jīng)理的崗位上,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),嚴(yán)格按照支行和部門的有關(guān)要求,認(rèn)真做好本職工作,在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、幫助下,取得了一定的成績,現(xiàn)將工作的具體情況總結(jié)如下:
一、熱愛本職工作,進(jìn)一步提高工作水平
“做好一份工作,首先要愛這份工作”。從事理財經(jīng)理工作以來,我從陌生到熟悉,慢慢的喜歡自己的這項工作,在工作中,愛崗敬業(yè),有效利用工作時間,以高度的責(zé)任感和事業(yè)心去工作,認(rèn)真遵守好我行的每一條規(guī)章制度,執(zhí)行好每一個工作流程,牢記好每一個規(guī)范用語,深入挖掘客戶,理解客戶需求,為每一位客戶認(rèn)真登記工作日志,細(xì)心做好拜訪記錄,及時記載客戶意見和建議,以此不斷豐富自我,提高自己。
二、學(xué)習(xí)專業(yè)知識,進(jìn)一步提高專業(yè)水平
作為基層服務(wù)人員,我們直接面對客戶,我們的專業(yè)技能和知識水平直接關(guān)系到客戶的滿意度,理論知識的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。在工作中,除了自覺參加單位組織的集中學(xué)習(xí)外,我克服自身惰性,堅持個人自學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),并能夠堅持積極主動的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,虛心學(xué)習(xí)向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,在實踐中摸索、總結(jié),進(jìn)一步熟悉工作流程,不斷提高自身的工作能力,在具體的工作中,慢慢的形成了清晰的工作思路,確保了工作的順利完成。
三、規(guī)范服務(wù)用語,進(jìn)一步提高服務(wù)水平
我深刻的理解到自己的一言一語代表著郵儲銀行的形象,所以在日常的工作中,我時刻以更高的要求規(guī)范自己,認(rèn)真遵守規(guī)范化服務(wù)要求,堅持微笑服務(wù),做到“來有迎聲,問有答聲,去有送聲”,為客戶營造親切和諧的服務(wù)氛圍。正確認(rèn)真的對待每一項工作,全身心的投入到工作之中,熱心為大家服務(wù),從小事學(xué)起,從點滴做起,不斷提高自身的服務(wù)水平,做到面帶微笑,語氣平和,語調(diào)輕松,用詞規(guī)范,為客戶提高規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的理財服務(wù)。
四、積極推介營銷,進(jìn)一步提高自身貢獻(xiàn)率
作為一名客戶經(jīng)理,其職責(zé)是服務(wù)好客戶,一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶要什么,明白了客戶的需求,才能去創(chuàng)造條件滿足。在與客戶交流的過程中,我不斷發(fā)掘客戶的愛好,興趣,特長,力爭講客戶感興趣的話題,解決客戶急需解決的問題。
在今后的工作中,我將繼續(xù)做好本職工作,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),取長補(bǔ)短,不斷完善自己,提高自己,同時,堅持以真情打動客戶,用熱情感染客戶,用友情聯(lián)系客戶,積極化解客戶的埋怨,取得客戶的信任,與客戶建立深厚感情,為客戶提高專業(yè)化、個性化的理財服務(wù),努力維護(hù)我行良好的社會形象,促進(jìn)支行持續(xù)、健康、快速發(fā)展。
試用期工作總結(jié) 篇5
自四月二十六日進(jìn)入裕豐企業(yè)集團(tuán),倏忽已是五月有余。這段日子是我人生中非常重要的一個階段,在這里我完成了從學(xué)生時代到職業(yè)生涯的正式轉(zhuǎn)軌。一路走來,無風(fēng)無浪卻實實在在,學(xué)到了很多受用一生的職場知識。我真誠地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的教導(dǎo)和幫助,在人力資源部這個積極上進(jìn)而又融洽和諧的團(tuán)隊里,我從一個輕狂的毛頭小子轉(zhuǎn)變成踏實的HR。從對新環(huán)境的初窺門徑到順利融入這個大家庭,我對我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們心存感激!借著申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正的這個當(dāng)兒,我在這里對近五個月以來的崗位工作和學(xué)習(xí)情況做一個全面的總結(jié)和反思。
一、工作感悟和反省
1、待人接物需謹(jǐn)慎有禮更需大方闊達(dá)
作為人力資源工作者,與人打交道是必不可少的工作內(nèi)容。剛到公司的時候,由于對新環(huán)境的不熟悉,我表現(xiàn)的謹(jǐn)慎而微。常擔(dān)心過于主動的出擊會引起他人的反感,卻忽略了人力資源工作者如果不能和公司的同事打成一片日后是很難開展工作的。后來經(jīng)同事指點才改變了觀念,通過積極參加公司組織的團(tuán)體活動和私下里邀請同事一起打球聚餐逐漸也有了新的朋友和自己的小圈子。
2、學(xué)習(xí)工作中要自信更要謙虛
由于在學(xué)生時代的些許成就在心里作祟,一直都有點輕狂的毛病。在招聘工作中曾經(jīng)有幾次我和同事會出現(xiàn)意見不合。這時候我總是急于想把自己的觀點表達(dá)出來,認(rèn)為自己的做法才是正確的,而忽略實際的工作情況。后來同事跟我講解了空杯理念,才給我開了竅。要以空杯的心態(tài)對待每一項工作,相同的工作在不同的環(huán)境都會有不同的處理方法。要多向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教與溝通,用心做好每一項工作。只有持著空杯心態(tài)你才能聽的進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)和同事的意見,不斷地學(xué)習(xí)新的知識和技能,不斷提升自我。
3、工作要有計劃性
在我工作的這幾個月里,我總共有4次未能及時為新員工制作工作證,3次未能及時為新同事申請開通工作流和門禁考勤,4~5次未能及時將入職審批表和用人需求審批表走完流程。當(dāng)然這些工作失誤當(dāng)中有一定的客觀原因,但我主觀上的責(zé)任也是不可否認(rèn)的。追根究底,根源在于我的工作安排計劃性不夠強(qiáng)。當(dāng)我意識到這一點后,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了海爾集團(tuán)的OEC日清日結(jié)管理理念。在今后的工作當(dāng)中,我將加強(qiáng)自己的計劃性,每天做一個工作清單,將工作分門別類。急需完成的先做,可以緩一緩的后做,盡量避免同樣的工作失誤再次出現(xiàn)。
4、沒有任何借口
《不找任何借口》這本書,是我的直接領(lǐng)導(dǎo)黃經(jīng)理推薦我看的。在這之前,當(dāng)我工作中出現(xiàn)錯誤的時候,她會及時的不留情面的給我指出來。而我,偶爾也會為自己找一些理由以證明這種錯誤的“客觀必然性”。但看了這本書之后,我深受啟發(fā)。工作中犯錯不可怕,怕只怕缺乏那種承認(rèn)錯誤和承擔(dān)責(zé)任的勇氣。你只有坦然的面對自己的錯誤,才能在今后的工作中采取措施去避免重蹈覆轍,你才有提升自己的可能。
二、崗位工作職能及掌握情況
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,我近五個月以來的工作內(nèi)容大致可包括以下幾項:招聘、崗前制度培訓(xùn)、員工意外保險的購買、勞動合同的簽訂、工作證辦理、考勤、領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的任務(wù)等工作。其中員工意外保險的購買、工作證的辦理、勞動合同的簽訂技術(shù)含量較低在此不一一詳細(xì)闡述了。
1、招聘工作
我從五月份開始接觸招聘,從簡歷的篩選到電話約見、安排面試,再到
錄用決策整個流程我已經(jīng)爛熟于胸,并已經(jīng)有獨(dú)立操作的經(jīng)驗了。在這幾個月里,我一邊學(xué)一邊做一邊總結(jié)工作方法,在完成十來個崗位招聘任務(wù)的同時也形成了一套自己的招聘方法,發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題,將在后文中一一列示。
2、崗前培訓(xùn)
五月下旬我開始接手崗前規(guī)章制度培訓(xùn),公司七月份以后的所有入職員工的規(guī)章制度培訓(xùn)都是我負(fù)責(zé)的。從剛開始捧著制度和試卷照本宣科,到現(xiàn)在能夠根據(jù)不同的崗位有側(cè)重點的進(jìn)行制度講解我花了整整4個月的時間,成長速度讓人并不滿意。對裕豐企業(yè)集團(tuán)整套的規(guī)章制度,目前為止理解的還不是很透徹,我會在今后的工作中繼續(xù)努力把他們吃透。
3、考勤
考勤工作實際上難度不大,但做起來卻不輕松。首先,我必須對整個公司所有員工的出勤情況了如指掌。哪天誰請了假,哪天誰出了差都必須在我的工作本上有明確的記錄。然后,要核實有沒有人員加班和補(bǔ)休,做好記錄。最后就是根據(jù)考勤日報表再結(jié)合之前登記好的休假、加班調(diào)休情況、各類表單形成月度考勤匯總表,數(shù)據(jù)上出不得半點錯誤。在做考勤的過程中我總結(jié)出一個原則:“有根有據(jù),細(xì)致耐心”。
試用期工作總結(jié) 篇6
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,我在新教師崗位上工作已將近一年。在這關(guān)鍵的一年時間里,我實現(xiàn)了由學(xué)生向教師角色的大轉(zhuǎn)變,真正適應(yīng)了學(xué)校的正常教育教學(xué)生活,也已融入到了樹下小學(xué)教師集體的大家庭當(dāng)中。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我的教學(xué)工作已逐漸步入了正軌,并且在教學(xué)成長之路上收獲一個又一個可喜的進(jìn)步,教學(xué)能力、學(xué)習(xí)能力和專業(yè)水平都得到了明顯地提升。在這一年的成長歷程中,我收獲頗豐,但也存在一定的不足,F(xiàn)將一年以來的工作總結(jié)如下:
身為一名人民教師的我,現(xiàn)在的工作生活過得緊張忙碌而又不乏充實,受益非淺。盡管在初為人師的教學(xué)之路上難免磕磕碰碰,曾為學(xué)生的不努力而擔(dān)憂,抑或是為自己缺乏教學(xué)經(jīng)驗,特別是班級管理經(jīng)驗而感到納悶,曾為學(xué)生對自己的辛勤輔導(dǎo)當(dāng)成是老師的自作多情而懊惱……一切的一切,都還需要我不斷地去努力,去學(xué)習(xí)、研究和探索教學(xué)經(jīng)驗和班級管理經(jīng)驗,了解學(xué)生,認(rèn)真?zhèn)浜谜n,上好課,認(rèn)真輔導(dǎo),盡心盡力,以求問心無愧,期許盡早成為一名教學(xué)能手直至教學(xué)骨干,獲得長足的進(jìn)步,獲取寶貴的經(jīng)驗。
我擔(dān)任四年級和五年級以及六年級這三個中高年級的美術(shù)教學(xué),同時還兼任學(xué)校幼兒班的班主任。對于一位剛踏進(jìn)教師行列的新老師來說,我面對的是一大堆的未知和茫然。起初,我將它當(dāng)成是對自我的一次大挑戰(zhàn),盡自己的最大努力去嘗試,不斷去適應(yīng)和探索,同時還向老教師請教經(jīng)驗。一路下來,我覺得兼顧三個年級的美術(shù)教學(xué),很多時候覺得力不從心,六年級的學(xué)生兩級分化嚴(yán)重,學(xué)習(xí)好的同學(xué)比較自覺和勤奮,但另一方面,基礎(chǔ)比較差的學(xué)生也比較多,無心向?qū)W、懶惰成性,上課喜歡講話,搞小動作,讓我變成在三個年級兩邊轉(zhuǎn),兩頭忙,一來要管理好幼兒班,整理瑣碎的班級事務(wù)管理,應(yīng)對幼兒的好動和紀(jì)律管理,還要負(fù)責(zé)對高年級差生及時的輔導(dǎo),有時真的感到很累。此時自己也會用阿q的精神來自我安慰和調(diào)節(jié):要是自己有分身術(shù)就好了!自我認(rèn)為,面對這一局面,講究方法非常重要,時間和多種因素也要充分考慮在內(nèi),盡管有些因素是無法把握和控制的。
在教學(xué)工作總結(jié)上,我努力鉆研教材,寫教案,認(rèn)真?zhèn)湔n等。在研究教材方面,對于課程的教學(xué)重難點,起初把握不是很精當(dāng),但在老教師的指導(dǎo)幫助下,通過對教師教學(xué)用書的反復(fù)研讀和學(xué)習(xí),我逐步對教學(xué)重難點的把握有了一定的領(lǐng)悟。在教學(xué)工作中,讀懂、讀透教材非常重要,這一直是我的指導(dǎo)老師對我的諄諄教導(dǎo)。只有把教材吃透,理解消化了,教學(xué)的效果和質(zhì)量才能得到保證和提升。從教育的角度看,美術(shù)課程是一門對學(xué)生的發(fā)展具有重要促進(jìn)作用的課程。然而由于各種原因,目前人們對美術(shù)課程的重視還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到應(yīng)有的程度。美術(shù)課在中小學(xué)課程中,依然處于弱勢地位。認(rèn)清這一點,有助于我制定切合實際的美術(shù)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。理想的美術(shù)課程應(yīng)該盡量使每個學(xué)生積極參與美術(shù)學(xué)習(xí),并且促使每個學(xué)生在各自的基礎(chǔ)上獲得不同程度的發(fā)展,因此我想方設(shè)法去調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,倡導(dǎo)愉快教學(xué),讓學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)中獲得樂趣。遵循著這一教育理念,我一直在努力著。在課堂教學(xué)中,注重靈活地選擇教學(xué)方法,并注意圍繞教學(xué)目標(biāo)來開展教學(xué)活動,注重培養(yǎng)學(xué)生的課前預(yù)習(xí)、課后復(fù)習(xí)良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。本著“一課一評,在評中求反思,在反思中求提升”原則,我都會認(rèn)真聽取其他聽課老師提出的寶貴意見和建議,認(rèn)真反思并改進(jìn)。自己也認(rèn)為,只有善于進(jìn)行教學(xué)反思才能使自己成長得更快。在班主任個人工作計劃中,我因為缺乏班級管理經(jīng)驗,同時又是幼兒的班主任,所以感到甚是吃力,多虧了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的幫助和指導(dǎo)。但面對著一班小家伙,我有時候還真是感到束手無策,一大堆繁瑣的事情等著我去操心,一大堆繁瑣的工作等著我去身體力行,一大堆班級小矛盾等著我去處理。對于班級的有效管理,在我向其他老師取經(jīng)的過程中,我懂得了要當(dāng)好一名班主任,要有信心、耐心和愛心,這三心在班級后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作中表現(xiàn)得極為重要。當(dāng)班主任給我的最大感觸就是深刻體會到了“愛心”和“責(zé)任”的力量。對于幼兒小朋友,他們有的才剛剛?cè)雽W(xué),面對陌生的大集體,或許有許多的不適應(yīng),我更要認(rèn)真地給予引導(dǎo)和鼓勵。在這里,我特別要感謝何文琴老師給我的鼓勵和幫助,她毫不保留地將她十幾年來的班級管理經(jīng)驗傳授給我,讓我懂得了班級課堂教學(xué)常規(guī)管理在班級管理中的重要性,于是我根據(jù)她的經(jīng)驗作法來常抓學(xué)生的常規(guī)工作,在她的課堂教學(xué)中,我發(fā)現(xiàn)她的課堂教學(xué)常規(guī)管理做得非常好,尤其是她的身體語言,一個手勢,一個簡單的動作,一個表情,一個眼神,無不在傳遞著某一種信息。學(xué)生也能立刻明白她發(fā)出的各種信號,可見她初期的嚴(yán)抓
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