平安年終總結(jié)7篇

平安年終總結(jié) 篇1

　　街道各社區(qū)、各綜治委成員單位：

　　為積極營(yíng)造全街道綜治和平安建設(shè)濃烈氛圍，進(jìn)一步提升全街道綜治和平安建設(shè)工作整體水平，充分調(diào)動(dòng)社會(huì)各界和廣大人民群眾參與社會(huì)治安綜合治理和平安建設(shè)活動(dòng)的積極性，不斷提高群眾對(duì)綜治和平安建設(shè)工作的知曉率和滿意度，全面展示我街道綜治和平安建設(shè)工作成果，為實(shí)現(xiàn)“和諧穩(wěn)定示范區(qū)”奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。根據(jù)區(qū)綜治辦《關(guān)于全市開(kāi)展綜治和平安建設(shè)宣傳月活動(dòng)的通知》要求，街道綜治委確定5月份在全街道集中開(kāi)展以“推進(jìn)‘五有五無(wú)’社區(qū)創(chuàng)建，增強(qiáng)公眾安全感”為主題的宣傳月活動(dòng)。

　　一、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　街道成立了“創(chuàng)平安、保隱定、促發(fā)展”綜治創(chuàng)建宣傳月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，街道工委書(shū)記汪鳳華為組長(zhǎng)，街道各科室分管領(lǐng)導(dǎo)為組員，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在街道綜治辦，主任李同志為辦公室主任，辦公室負(fù)責(zé)此次活動(dòng)的牽頭、組織和協(xié)調(diào)工作，并按照要求在轄區(qū)內(nèi)、單位內(nèi)、各社區(qū)認(rèn)真組織開(kāi)展了宣傳活動(dòng)。

　　二、開(kāi)展豐富多彩的宣傳活動(dòng)

　　5月16-18日上午，街道綜治辦開(kāi)展了以“提高群眾對(duì)綜治和平安建設(shè)工作的知曉率和滿意度、增強(qiáng)公眾安全感”為主題的集中宣傳活動(dòng)。街道綜治辦做了以下工作：

　　一是街道綜治辦統(tǒng)一制作十四條宣傳橫幅。對(duì)這些宣傳橫幅內(nèi)容進(jìn)行了精心措辭，使他更符合現(xiàn)代社會(huì)管理的要求。并向各社委會(huì)發(fā)放，要求在顯眼的位置懸掛。

　　二是綜治辦會(huì)同司法所、后宰門派出所、各社區(qū)及轄區(qū)綜治成員單位聯(lián)合在佛心橋社區(qū)開(kāi)展“加強(qiáng)社區(qū)管理綜合治理 、保障人民群眾安居樂(lè)業(yè)”主題活動(dòng)，以宣傳相關(guān)法律法規(guī)為主題，邀請(qǐng)社區(qū)居民聽(tīng)取講座，了解最新的'社區(qū)管理綜合治理模式，提升居民對(duì)社區(qū)管理綜合治理的知曉率、參與度和滿意率。

　　三是綜治辦進(jìn)行了各種宣傳活動(dòng)。向廣大市民發(fā)放了揭批邪教宣傳資料、禁毒宣傳畫(huà)等宣傳品；街道綜治辦利用宣傳櫥窗和黑板報(bào)對(duì)創(chuàng)建平安社區(qū)進(jìn)行廣泛宣傳，重點(diǎn)選擇深入開(kāi)展治安重點(diǎn)地區(qū)和校園安全排查整治；宣揚(yáng)人民群眾與各種違法犯罪行為作斗爭(zhēng)的見(jiàn)義勇為先進(jìn)事跡；街道司法所、后宰門派出所和天宏律師事務(wù)所為社區(qū)居民進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)法律咨詢。此次活動(dòng)參加的機(jī)關(guān)干部、居民群眾達(dá)6000多人，發(fā)放宣傳資料2800多份。

　　通過(guò)這次宣傳活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)廣大人民群眾和社會(huì)各界的積極性，層層發(fā)動(dòng)，廣泛宣傳，掀起群眾性的宣傳熱潮。使宣傳活動(dòng)取得了實(shí)效。下一步要將宣傳活動(dòng)常態(tài)化，把宣傳發(fā)動(dòng)工作作為進(jìn)一步提升綜治、平安建設(shè)水平和增強(qiáng)人民群眾安全感的重要舉措來(lái)抓。

平安年終總結(jié) 篇2

　　光陰如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回想望，平安部固然成立只有1年，但也算閱歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。異常感謝公司給我這個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，令我在工作中賡續(xù)的學(xué)習(xí)，賡續(xù)的提高，慢慢的晉升自身的素質(zhì)與能力，回想過(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很緊張的一個(gè)階段，使我懂得了許多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài)，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的幫忙能力使我在工作中加倍的輕車熟路，也因?yàn)橛心銈兊馁澲�，能力令平安部的工作更上一個(gè)臺(tái)階，在工作上，環(huán)抱本部門工作，對(duì)比相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　在曩昔的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持下，作為部門主管深知工作任務(wù)的艱難性，在工作中充分施展個(gè)人的主不雅能動(dòng)性，本著積極認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作。由于工作的必要，在20xx年度，本部門的工作范圍除了負(fù)責(zé)質(zhì)量的節(jié)制及平安以外，上半年同時(shí)還負(fù)責(zé)公司車輛的治理。

　　13年即將曩昔，平安部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，會(huì)同相關(guān)部門圓滿完成公司支配的各項(xiàng)工程任務(wù)。在完成任務(wù)的歷程中，固然忠實(shí)的執(zhí)行了公司規(guī)定的'“平安治理與文明施工”的規(guī)章制度，然則由于工地各別、協(xié)作部門多、人員龐雜，素質(zhì)參差、工作周期長(zhǎng)、季候變更大等原因，在落實(shí)與實(shí)施的歷程中呈現(xiàn)許多不盡人意的地方�？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，避免工作中發(fā)生人身傷害，削減工作不平安心理暗影，削減不需要的經(jīng)濟(jì)損失，使得在來(lái)年的工作中可以或許呈現(xiàn)一派，干勁十足，欣欣向榮的新景象，總結(jié)如下：

　　一、截止20xx年12月31日，所有在建項(xiàng)目無(wú)平安事故發(fā)生。

　　二、全年對(duì)所有市政給水配套、中水配套、途徑等共計(jì)92個(gè)項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了至少2次平安反省，并對(duì)反省出的平安質(zhì)量問(wèn)題下發(fā)整改看護(hù)單，共計(jì)4份。

　　三、深入施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)各施工項(xiàng)目進(jìn)行平安生產(chǎn)，文明施工，消防等方面的巡回反省，排查隱患，下發(fā)“平安質(zhì)量問(wèn)題整改看護(hù)單”并監(jiān)督落拭魅整改。并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的施工人員進(jìn)行平安教導(dǎo)。

　　四、6月3日在反省一分公司梅江西路給水工程及二分公司淇水道給水工程時(shí)發(fā)明供貨商提供的管材與公司所要求的不一致，為防止供貨商以次充好，實(shí)時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)陳訴請(qǐng)示并積極共同一二分公司進(jìn)行查詢?cè)L問(wèn)。

　　五、積極共同完成公司本年度的質(zhì)量體系工作及壓力管道資質(zhì)升級(jí)。

　　六、上半年，為包管車輛的平安正常行駛支配駕駛員對(duì)車輛進(jìn)行按期的頤養(yǎng)，驗(yàn)車及保險(xiǎn)理賠、貨車通行證的領(lǐng)取發(fā)放、行車證更名。

　　七、由本部門組織參加的紀(jì)莊子再生水廠改擴(kuò)建工程立異、創(chuàng)優(yōu)評(píng)比，榮獲了“天津市市政公路工程金獎(jiǎng)”及“天津市市政公路工程優(yōu)秀項(xiàng)目司理”稱號(hào)。

　　八、完成公司鼓吹冊(cè)的更新訂定任務(wù)。

　　在新的一年里，總結(jié)XX年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，果斷杜絕危險(xiǎn)、傷害變亂的發(fā)生。進(jìn)步平安意識(shí)，真正把平安工作落到實(shí)處，使公司削減損失，增加效益。新的一年，新的開(kāi)端，將昭示我們一如既往的繼承堅(jiān)持“以人為本、平安第一”的平安治理理念。拓展思想，嚴(yán)格包管施工質(zhì)量和平安生產(chǎn)，盡力加強(qiáng)質(zhì)量平安部在工作歷程中的專業(yè)技能。

平安年終總結(jié) 篇3

　　xx年，按照縣綜治辦關(guān)于“平安創(chuàng)建”工作部署，我公司從工作安全和居民小區(qū)平安兩方面入手，找準(zhǔn)切入點(diǎn)和著重點(diǎn)，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，抓落實(shí)，平安創(chuàng)建工作取得了明顯成效。

　　一、平安創(chuàng)建基本情況

　　（一）公司工作方面

　　結(jié)合我公司實(shí)際，制定了工作平安創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，包括消防安全、電力保護(hù)、資金票款和車輛管理四個(gè)方面。

　　消防安全

　　1、嚴(yán)格保證各通信機(jī)房溫、濕度適宜、環(huán)境清潔、物品擺放整齊。

　　2、要求各機(jī)房?jī)?nèi)木制桌椅一律清除，確保無(wú)雜物，備品備件入柜存放。

　　3、各機(jī)房的告警設(shè)備要運(yùn)行起來(lái)，確保聲、光告警即時(shí)有效；112機(jī)房配線架保安單元按不小于10%的比例進(jìn)行測(cè)試，確保保安單元有效良好；中繼線與配線架焊點(diǎn)等接點(diǎn)要做到無(wú)氧化、無(wú)虛焊。

　　4、各機(jī)房、營(yíng)業(yè)廳要按規(guī)定配備滅火器材并確保滅火器材合格有效。

　　5、孔洞、電纜井要嚴(yán)密封堵，做到無(wú)一遺漏。

　　6、各通信重地必須實(shí)行封閉式管理，出入機(jī)房實(shí)行登記制度。

　　電力保護(hù)

　　1、對(duì)三線交越已保護(hù)的，要檢查保護(hù)是否到位，對(duì)不符合要求的立即整改。

　　2、機(jī)房走線排上直流電力線和信號(hào)線嚴(yán)格分開(kāi)；220伏和380伏交流用電必須穿管布線。對(duì)于過(guò)期老化的電源線路要及時(shí)更換。

　　3、所有插座、接線器具保證全部達(dá)標(biāo)，電路開(kāi)關(guān)必須使用空開(kāi)開(kāi)關(guān)。

　　4、高壓電力設(shè)備或高壓電力機(jī)房要有警示牌。

　　5、入局配線架電纜及通信設(shè)備要正確接地。

　　資金票款

　　要求各營(yíng)業(yè)廳環(huán)境清潔，實(shí)施全封閉管理；正確使用大面額紙幣保險(xiǎn)柜，保證防盜搶設(shè)備完好有效；各營(yíng)業(yè)廳過(guò)夜現(xiàn)金、卡類存放及票款存儲(chǔ)要按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　車輛管理

　　要求全體駕駛員嚴(yán)格遵守《車輛管理制度》，做到定人定車定位、持證行車，嚴(yán)禁酒后駕車、違章行車；特別加強(qiáng)對(duì)車輛的日常保養(yǎng)。

　　（二）居民小區(qū)方面

　　我單位所轄小區(qū)位于**號(hào)，小區(qū)內(nèi)住有**戶居民，人口約**。居民小區(qū)樓房共**棟口，樓高**層。住戶全部為本公司職工，沒(méi)有外來(lái)人員居祝我公司要求在居民小區(qū)安全年實(shí)現(xiàn)無(wú)盜竊事件發(fā)生。

　　二、具體方法和措施

　　（一）工作方面

　　我公司堅(jiān)持“以人為本，安全第一，預(yù)防為主”的`方針，按照標(biāo)準(zhǔn)狠抓落實(shí)，今年以來(lái)，沒(méi)有發(fā)生任何安全事件和上訪事件。在工作中，我公司：

　　一是強(qiáng)化職工“平安創(chuàng)建”教育，通過(guò)正反典型宣傳教育以及重點(diǎn)抓好“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化了“平安創(chuàng)建”意識(shí)。

　　二是加強(qiáng)檢查頻次，及時(shí)消除隱患。我公司每月進(jìn)行財(cái)務(wù)檢查和服務(wù)檢查；每季度進(jìn)行一次安全檢查；汛期進(jìn)行專項(xiàng)檢查。同時(shí)，將明查和暗訪有機(jī)結(jié)合起來(lái)，將內(nèi)部檢查和社會(huì)監(jiān)督有機(jī)結(jié)合起來(lái)。我公司從社會(huì)各界聘請(qǐng)**名社會(huì)監(jiān)督員隨時(shí)對(duì)我公司進(jìn)行監(jiān)督，并每半年召開(kāi)一次行風(fēng)座談會(huì)，聽(tīng)取社會(huì)監(jiān)督員的意見(jiàn)和建議。通過(guò)各項(xiàng)檢查，總計(jì)檢查出問(wèn)題**個(gè)，全部整改到位。同時(shí)，將檢查情況通報(bào)全公司，并對(duì)相應(yīng)責(zé)任人進(jìn)行處理。

　　三是落實(shí)責(zé)任，明確責(zé)任。年初，公司經(jīng)理與各部門負(fù)責(zé)人層層鑒訂責(zé)任狀，并交納風(fēng)險(xiǎn)抵押金**元。通過(guò)責(zé)任追究制度，積極調(diào)動(dòng)了全體干部員工重視穩(wěn)定、狠抓穩(wěn)定的積極性。

　　（二）居民小區(qū)方面

　　一是成立居民小區(qū)平安創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，構(gòu)成如下：

　　組長(zhǎng)：

　　副組長(zhǎng)：

　　成員：

　　領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在公司綜合部，辦公室主任由綜合部主任**兼任。

　　二是成立小區(qū)治安巡防隊(duì)，構(gòu)成如下：

　　三是按照安全防范工作要求，物防技防設(shè)施基本達(dá)到“六有”標(biāo)準(zhǔn)，小區(qū)南北為房屋，西面有圍墻，大門位于東面，門衛(wèi)室有專職看守人員，照明燈及警報(bào)器均能正常工作。在一樓頂部二樓窗戶下方安裝環(huán)型防止攀爬的針式網(wǎng)。同時(shí)對(duì)18歲以上55歲以下的適齡人群及私家車輛發(fā)放出入證，以區(qū)分外來(lái)人群，防止問(wèn)題的發(fā)生。

　　四是加強(qiáng)安全防范責(zé)任制的監(jiān)督檢查力度，強(qiáng)化責(zé)任，落實(shí)制度，獎(jiǎng)勤罰懶。做到制度上墻，責(zé)任到人。另外配合居委會(huì)建設(shè)，健全管理機(jī)制，調(diào)動(dòng)工作人員積極性，充分發(fā)揮小區(qū)在居委會(huì)安全防范工作中的作用。

　　三、下一步工作安排

　　今后，我公司將繼續(xù)在縣綜治辦的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，以公司平安創(chuàng)建具體標(biāo)準(zhǔn)、要求為依據(jù)，明確責(zé)任，加強(qiáng)整改，閉環(huán)管理，持續(xù)改進(jìn)，為創(chuàng)建平安縣城做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

平安年終總結(jié) 篇4

　　校園平安工作，事關(guān)每個(gè)學(xué)生和每個(gè)家庭的幸福。這一年，學(xué)校始終把平安工作放在各項(xiàng)工作的緊張地位，緊緊建立“平安無(wú)小事，職責(zé)重于泰山”的理念，堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、增強(qiáng)教導(dǎo)、看重老例治理的原則，把師生的生命平安頓在第一位，進(jìn)一步完善和落實(shí)各項(xiàng)平安制度和預(yù)案，盡力進(jìn)步平安治理程度�，F(xiàn)就本年度的具體工作環(huán)境做以下幾個(gè)方面的`小結(jié)：

　　一、取得的造詣與亮點(diǎn)

　�。ㄒ唬┢桨仓贫冗M(jìn)一步完善，平安老例治理加倍規(guī)范

　　本學(xué)期，依照各級(jí)文件要求，我校繼承完善各類平安制度和預(yù)案，各類平安治理嚴(yán)格落實(shí)痕跡化治理。在各項(xiàng)反省中，我校的平安治理工作獲得各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。鄖西縣教導(dǎo)局20××年8月賦予XX中學(xué)“平安治理先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號(hào)。

　�。ǘ�）平安教導(dǎo)形式進(jìn)一步多樣，平安意識(shí)加倍深入人心

　　我校的平安教導(dǎo)形式多樣：周一升旗全校講；周日班會(huì)分班講；女生教導(dǎo)零丁講；教師例會(huì)周周講；放假平安離校前講；平安重點(diǎn)逢會(huì)必講；電子屏幕滾動(dòng)講，平安問(wèn)題微信群里講。由于平安教導(dǎo)形式多樣，我校師生平安意識(shí)早已深入人心。

　　（三）平支配查平安演練進(jìn)一步精細(xì)，平安治理齊抓共管

　　我校嚴(yán)格平安隱患排查制度，每周以班級(jí)為單位以班主任為排查責(zé)任人對(duì)轄區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行隱患排查。對(duì)付排查的問(wèn)題第一光陰明確責(zé)任人，第一光陰整改。

　　我校嚴(yán)格依照上級(jí)要求按時(shí)完成各類平安演練，霉畚演練有預(yù)案、有歷程、有紀(jì)錄、有總結(jié)。每周一舉行常態(tài)化分散演練，包管學(xué)生時(shí)刻熟悉分散路線、分散次序與要求。

　　二、存在的不夠與反思

　　1、進(jìn)一步加大對(duì)各類平安隱患排查力度，擴(kuò)張排查范圍，和有關(guān)單位和諧排查校外人員涉校矛盾；加大學(xué)生內(nèi)保矛盾排查。

　　2、進(jìn)一步規(guī)范門衛(wèi)執(zhí)勤，督匆匆護(hù)校隊(duì)認(rèn)真履職。

　　3、平安教導(dǎo)方法多樣，加強(qiáng)全體師生平安意識(shí)，規(guī)范緊急分散演練。

　　4、每學(xué)期適時(shí)聯(lián)系公安、綜治、衛(wèi)生、法律等部門按期到學(xué)校進(jìn)行平安教導(dǎo)大會(huì)，力圖平安教導(dǎo)多元化、常態(tài)化。

　　總之，這一年在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及校領(lǐng)導(dǎo)的支持指導(dǎo)下，我校平安工作即將順利完成學(xué)期計(jì)劃。在以后的工作中，安保處將繼承共同學(xué)校的工作，將我校平安工作做好、做細(xì)、做到實(shí)處。

平安年終總結(jié) 篇5

　　20xx年，按照區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于社會(huì)治安綜合治理工作要求，區(qū)安監(jiān)局全面圍繞安全生產(chǎn)目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)，以繼續(xù)深入開(kāi)展“打非治違”活動(dòng)為主線，加大各類隱患排查整治力度，開(kāi)展對(duì)重點(diǎn)行業(yè)（領(lǐng)域）的專項(xiàng)整治行動(dòng)，全面落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)的社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)措施，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供有序穩(wěn)定的安全生產(chǎn)環(huán)境�，F(xiàn)將本年度開(kāi)展社會(huì)治安綜合治理工作總結(jié)如下：

　　一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)

　　為把綜治工作切實(shí)抓好，我局進(jìn)一步落實(shí)綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和目標(biāo)責(zé)任制，堅(jiān)持“一把手”負(fù)總責(zé)，建立健全綜合治理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制；成立了XX區(qū)安監(jiān)局綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管副局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員，下設(shè)辦公室。將本項(xiàng)工作列入重要工作目標(biāo)進(jìn)行安排部署，并定期研究、總結(jié)、推進(jìn)本項(xiàng)工作開(kāi)展；領(lǐng)導(dǎo)組組織全局職工齊心協(xié)力地做好綜治工作，局黨組及支部在工作當(dāng)中注重抓緊好教育和督促工作，使綜治工作在我局切實(shí)體現(xiàn)在工作中，落實(shí)到行動(dòng)上。我們還將本職工作與綜治維穩(wěn)工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，基本上做到規(guī)范化管理。

　　二、緊扣維穩(wěn)主題，強(qiáng)化安全監(jiān)管

　　我局的主要工作職能是抓安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作，而抓好安全生產(chǎn)的重心在于排查治理安全隱患，隱患治理好了也就為區(qū)綜治維穩(wěn)工作奠定了一定的基礎(chǔ)。今年以來(lái)，我局堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，突出治大隱患、防大事故，積極強(qiáng)化監(jiān)管措施，狠抓安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)，全面深入進(jìn)行隱患排查治理，安全生產(chǎn)形勢(shì)總體穩(wěn)定。主要做了以下工作：一是今年7月，我區(qū)在省、市政府的統(tǒng)一部署下，按照資源節(jié)約型和環(huán)境友好型和諧社會(huì)的要求，依法實(shí)施礦山綜合整治，有效解決礦山生態(tài)修復(fù)和環(huán)境保護(hù)，實(shí)現(xiàn)生態(tài)效益、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益相統(tǒng)一；促進(jìn)礦產(chǎn)資源合理高效開(kāi)發(fā)利用，實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、規(guī)范化開(kāi)采；強(qiáng)化紅線意識(shí)，實(shí)施安全發(fā)展戰(zhàn)略。根本提高生態(tài)文明程度、資源利用效率和本質(zhì)安全水平。二是開(kāi)展安全標(biāo)準(zhǔn)化工作。截止11月底，全區(qū)新通過(guò)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考評(píng)企業(yè)27家。通過(guò)開(kāi)展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，大大提升了企業(yè)的安全基礎(chǔ)工作和安全管理水平。四是開(kāi)展矛盾糾紛化解工作。局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)社會(huì)治安綜合治理工作高度重視，堅(jiān)持經(jīng)常性地對(duì)影響社會(huì)治安和社會(huì)穩(wěn)定的矛盾糾紛和問(wèn)題進(jìn)行排查處理，做到提前介入，防范于未然。五是加大安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓(xùn)力度。區(qū)安監(jiān)局組織了第三屆“安康杯”安全生產(chǎn)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，并于20xx年6月1x日開(kāi)展了安全生產(chǎn)月宣傳詢?nèi)盏然顒?dòng)。依法加大安全培訓(xùn)教育力度，狠抓安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育工作。20xx年，我局共組織在全區(qū)高危行業(yè)企業(yè)開(kāi)辦4期企業(yè)主要負(fù)責(zé)人和安全管理人員培訓(xùn)班，培訓(xùn)主要負(fù)責(zé)人300余人次、安全管理人員200余人次，持證上崗率達(dá)100%。通過(guò)深入持久的安全宣傳教育培訓(xùn)工作開(kāi)展，提高了持證上崗率，進(jìn)一步增強(qiáng)了全民安全生產(chǎn)意識(shí)。六是深化安全生產(chǎn)行政審批制度改革。進(jìn)一步推進(jìn)安全和職業(yè)病危害評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)資質(zhì)“二合一”，以及建設(shè)項(xiàng)目安全和預(yù)評(píng)價(jià)報(bào)告“二合一”、安全和職業(yè)病防護(hù)設(shè)施設(shè)計(jì)專篇“二合一”、安全驗(yàn)收和職業(yè)病危害控制效果評(píng)價(jià)報(bào)告“二合一”;落實(shí)危險(xiǎn)化學(xué)品和職業(yè)衛(wèi)生行政審批申報(bào)材料的合并簡(jiǎn)化和“二合一”審查要素;完善安全生產(chǎn)行政審批事項(xiàng)辦事指南和業(yè)務(wù)手冊(cè)。七是全面推進(jìn)非煤礦山“微信助力監(jiān)管”工作。把微信助力監(jiān)管工作作為轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)企業(yè)、監(jiān)督政府、共筑安全的重要工具，主動(dòng)交流安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和學(xué)習(xí)體會(huì)，做到有問(wèn)有答、相互學(xué)習(xí)、相互提醒、共同提高。做好信息編制和發(fā)送工作，使解讀政策、宣傳法治、傳播知識(shí)、交流經(jīng)驗(yàn)和警示教育常態(tài)化、個(gè)性化。八是推動(dòng)第三方服務(wù)機(jī)制管理創(chuàng)新。進(jìn)一步發(fā)揮社會(huì)第三方組織在安全生產(chǎn)工作中的作用，繼續(xù)扶持培育安全生產(chǎn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考評(píng)、專業(yè)技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)等社會(huì)組織，鼓勵(lì)其提供安全科技推廣、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范制訂、安全技術(shù)培訓(xùn)等相關(guān)公共服務(wù);完善專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)責(zé)任考核機(jī)制，健全專家責(zé)任考核和退出機(jī)制。九是加強(qiáng)安全生產(chǎn)(危險(xiǎn)化學(xué)品)信用體系建設(shè)。推動(dòng)信用體系“六位一體”(目錄管理、業(yè)務(wù)手冊(cè)標(biāo)準(zhǔn)化、辦事指南規(guī)范化、行政審批信息化、數(shù)據(jù)共享、監(jiān)督檢查)建設(shè);進(jìn)一步擴(kuò)展安全生產(chǎn)視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)，加強(qiáng)與交通、國(guó)土、礦產(chǎn)品資源管理處等部門間的信息共享和應(yīng)用;完善信息收集、整理、公開(kāi)、運(yùn)用的方法和機(jī)制，推動(dòng)信用制度與行政審批、行政檢查、行政處罰的有機(jī)銜接。十是強(qiáng)化信訪維穩(wěn)工作。為進(jìn)一步規(guī)范我局信訪工作，提高信訪工作質(zhì)量和效率，促進(jìn)信訪工作制度化、規(guī)范化，根據(jù)《國(guó)家信訪條例》和省、市、區(qū)相關(guān)信訪工作規(guī)定，制定《XX區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局信訪工作規(guī)定》、《群眾來(lái)電來(lái)信來(lái)訪登記簿》、《信訪管理臺(tái)帳》，加強(qiáng)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，健全信訪工作制度、暢通信訪渠道，規(guī)范信訪工作人員的行為準(zhǔn)則，依法維護(hù)信訪人的合法權(quán)益。

　　三、妥善處理安全事故，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定

　　今年以來(lái)，我區(qū)工礦商貿(mào)領(lǐng)域共發(fā)生死亡事故5起，死亡5人。每起事故，我局都組織得力人員第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，處理事故善后及家屬情緒安撫，經(jīng)我局調(diào)查處理的`事故無(wú)一起上訪或起訴。

　　四、做好綜治基礎(chǔ)工作，扎實(shí)開(kāi)展平安創(chuàng)建

　　按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，我局不斷完善維護(hù)穩(wěn)定工作機(jī)制，認(rèn)真落實(shí)維穩(wěn)工作制度，并根據(jù)職能特色，一是在全區(qū)大力開(kāi)展系列專項(xiàng)治理活動(dòng)；二是配合有關(guān)部門切實(shí)做到了三個(gè)嚴(yán)防，即嚴(yán)防爆炸暴力恐怖活動(dòng)、嚴(yán)防群死群傷事故特別是重特大安全生產(chǎn)事故、嚴(yán)防群體性上訪鬧事；三是加強(qiáng)局機(jī)關(guān)自身建設(shè)，以機(jī)關(guān)黨支部政治學(xué)習(xí)為契機(jī)，狠抓機(jī)關(guān)干部的作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化局機(jī)關(guān)社會(huì)治安的責(zé)任。

　　社會(huì)治安綜合治理是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的基本任務(wù)，是排查調(diào)解處理矛盾，預(yù)防和減少犯罪及群體性的事件的首要環(huán)節(jié)。我局在今后的工作中將繼續(xù)堅(jiān)持“預(yù)防為主，教育疏導(dǎo)，依法處理，防止激化”的原則，結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真抓好落實(shí)，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，努力做到小事不出單位，大事不出部門，矛盾不上交、不激化，為構(gòu)建和諧社會(huì)發(fā)揮應(yīng)有的作用。

平安年終總結(jié) 篇6

　　xx鄉(xiāng)地處xx縣的東大門，是進(jìn)入天全的第一個(gè)關(guān)隘，離縣城25公里，全鄉(xiāng)幅員14平方公里。轄4個(gè)行政村23個(gè)村民小組，總?cè)丝?605人。川藏公路橫貫全鄉(xiāng)，涉藏維穩(wěn)任務(wù)艱巨。

　　近年來(lái)，xx鄉(xiāng)黨委按照省、市、縣關(guān)于開(kāi)展社會(huì)治安綜合治理、堅(jiān)決維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的要求，把開(kāi)展平安創(chuàng)建、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境作為加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展的保障來(lái)抓，通過(guò)全面加強(qiáng)治安防范體系和綜合治理力度，全面落實(shí)綜治工作措施和維穩(wěn)責(zé)任機(jī)制，確保了社會(huì)穩(wěn)定，有力地促進(jìn)了xx鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和諧發(fā)展。在深入推進(jìn)社會(huì)治安綜合治理、全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作中，鄉(xiāng)黨委主要抓了以下幾個(gè)方面的工作：

　　一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)構(gòu)

　　“穩(wěn)定壓倒一切”。一直以來(lái)，鄉(xiāng)黨委都把穩(wěn)定工作視為第一責(zé)任，列入重要議事日程，擺在頭等重要的位置來(lái)抓，并列入全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃。今年以來(lái)，鄉(xiāng)黨委已多次召開(kāi)黨委會(huì)，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)關(guān)于深入開(kāi)展新一輪平安建設(shè)的通知和維穩(wěn)工作的新情況、新要求，就維穩(wěn)工作中心建設(shè)、矛盾糾紛調(diào)處以及對(duì)重大涉穩(wěn)問(wèn)題進(jìn)行專題研究，實(shí)現(xiàn)了思想統(tǒng)一、行動(dòng)一致、措施得力。為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)社會(huì)治安綜合治理和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作的領(lǐng)導(dǎo)，鄉(xiāng)黨委及時(shí)調(diào)整和充實(shí)綜治委和維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨委書(shū)記任綜治委主任和維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)。同時(shí)，成立了人民調(diào)解委員會(huì)、涉藏維穩(wěn)和國(guó)道“318”線保障暢通工作領(lǐng)導(dǎo)小組等22個(gè)組織機(jī)構(gòu)，做到了機(jī)構(gòu)健全、人員落實(shí)，為綜治和維穩(wěn)工作的開(kāi)展提供了組織保證。各村也建立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，明確了村支部書(shū)記為各村維穩(wěn)工作第一責(zé)任人，調(diào)整完善了140人的“四道防線”責(zé)任人，形成了層層有人抓、處處有人管的良好工作格局。

　　二、強(qiáng)化責(zé)任，落實(shí)措施

　　在抓社會(huì)治安綜合治理和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作中，鄉(xiāng)黨委按照“守土有責(zé)，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“屬地管理”的原則，不斷創(chuàng)新工作思路，堅(jiān)持黨、政、群一起抓，全鄉(xiāng)上下齊心協(xié)力，確保了維穩(wěn)工作責(zé)任到人，措施到位。鄉(xiāng)黨委在每個(gè)年初都要制定本年度《社會(huì)治安綜合治理工作安排》、《維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作實(shí)施意見(jiàn)》、《防邪教工作安排》等文件，今年初出作出了《關(guān)于深入開(kāi)展新一輪平安建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)的通知》，把維穩(wěn)責(zé)任細(xì)化分解，落實(shí)到單位、村組、責(zé)任人，做到了責(zé)任到人，任務(wù)明確。同時(shí)，與村兩委以及駐鄉(xiāng)機(jī)關(guān)簽訂維穩(wěn)工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)，將綜治工作和維穩(wěn)工作作為年度工作目標(biāo)考核的重要內(nèi)容。

　�。ㄒ唬┩晟迫�鄉(xiāng)維穩(wěn)工作預(yù)案和處置突發(fā)事件預(yù)案，鄉(xiāng)上成立了由10人組成的應(yīng)急分隊(duì)，并定期進(jìn)行演練，提高其處置突發(fā)事件的能力。各村都組建了一支不少于5人的紅袖標(biāo)巡邏隊(duì)，并制定了相應(yīng)的巡防制度，在重要節(jié)假日或特殊敏感時(shí)期，對(duì)重點(diǎn)地段、重點(diǎn)部位的進(jìn)行巡邏，有效地配合了專門力量的工作，確保了全鄉(xiāng)社會(huì)安定、和諧、穩(wěn)定。

　�。ǘ�）全鄉(xiāng)共有5個(gè)調(diào)委會(huì)，25個(gè)調(diào)解員，今年共正式受理調(diào)解案件 40件，結(jié)案40件，調(diào)處成功 40件，成功率達(dá)到 100%�，F(xiàn)場(chǎng)調(diào)解矛盾糾紛465起。

　�。ㄈ�）鄉(xiāng)黨委在工作中嚴(yán)格執(zhí)行“一崗雙責(zé)”制，即不僅要完成工作任務(wù)，還要確保在完成任務(wù)的同時(shí)保持社會(huì)穩(wěn)定，解決在工作開(kāi)展過(guò)程中群眾反映的突出問(wèn)題。鄉(xiāng)黨委堅(jiān)持每年調(diào)整充實(shí)維穩(wěn)工作“四道防線”責(zé)任人，強(qiáng)化群防群治工作措施。鄉(xiāng)、村都制作了維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定“四道防線”建設(shè)示意圖上墻公示。增強(qiáng)了責(zé)任人的責(zé)任感和積極性。

　　三、廣泛宣傳，深化認(rèn)識(shí)

　　為進(jìn)一步提高干部和群眾對(duì)維穩(wěn)工作重要性的.認(rèn)識(shí)，打牢社會(huì)基礎(chǔ)，鄉(xiāng)黨委特別注重加強(qiáng)對(duì)社會(huì)治安綜合治理和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作的宣傳力度。以治安防范宣傳、普法宣傳、《信訪條例》宣傳等內(nèi)容為重點(diǎn)，開(kāi)展了形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳活動(dòng)，通過(guò)廣泛宣傳，不斷深化群眾對(duì)綜治工作和維穩(wěn)工作重要性的認(rèn)識(shí)，不斷提升群眾的安全防范意識(shí)和法律意識(shí)。一是利用各種會(huì)議進(jìn)行宣傳。每年均要召開(kāi)2次以上專題培訓(xùn)會(huì)，對(duì)“四道防線”責(zé)任人和普法聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行集中培訓(xùn)，提高其責(zé)任意識(shí)和工作能力。二是開(kāi)展進(jìn)村入戶宣傳活動(dòng)。鄉(xiāng)黨委、政府每年都要印制《農(nóng)村法律知識(shí)》、《預(yù)防未成年人犯罪法》、《信訪條例》等宣傳資料，由鄉(xiāng)、村干部進(jìn)村入戶，分發(fā)到一家一戶，真正讓社會(huì)治安綜合治理和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作家喻戶曉、深入人心。三是利用趕集時(shí)在場(chǎng)鎮(zhèn)集中開(kāi)展宣傳活動(dòng)。結(jié)合“六五”普法和公民道德建設(shè)，邀請(qǐng)縣綜治辦、司法局等相關(guān)部門，每年開(kāi)展法律咨詢、法制宣傳等活動(dòng)不少于5次。四是充分利用各種陣地資源進(jìn)行宣傳。在全鄉(xiāng)交通要道和人口聚集的地方懸掛、張貼社會(huì)治安綜合治理和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作標(biāo)語(yǔ)；在村務(wù)公開(kāi)欄、中心戶宣傳欄增設(shè)了綜治專欄和維穩(wěn)專欄；同時(shí)，把工作宣傳同群眾文化生活緊密融合，利用鄉(xiāng)土文藝演出隊(duì)編排文藝節(jié)目，到各村巡回宣傳演出，用生動(dòng)的事例廣泛宣傳綜治和維穩(wěn)工作。五是開(kāi)展感恩宣傳活動(dòng)。利用感恩宣傳單、標(biāo)語(yǔ)，感恩專題講座、感恩院壩會(huì)等形式提升村組及聚居點(diǎn)群眾凝聚力，維護(hù)社會(huì)形象，確保社會(huì)穩(wěn)定。

　　四、健全制度，完善機(jī)制

　　鄉(xiāng)黨委始終把制度建設(shè)作為工作落實(shí)的保證，不斷探索解決信訪問(wèn)題、處理矛盾糾紛、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的創(chuàng)新機(jī)制。在防范機(jī)制上，建立了重大事項(xiàng)登記備案制。鄉(xiāng)境內(nèi)的重大建設(shè)項(xiàng)目和較大型的活動(dòng)都要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，同時(shí)制訂維穩(wěn)工作預(yù)案，提前做好群眾工作。在信息收集機(jī)制上，始終堅(jiān)持各村半月一次矛盾糾紛排查，并以書(shū)面形式向鄉(xiāng)綜治辦上報(bào)矛盾糾紛排查情況月報(bào)表及不穩(wěn)定因素排查情況。一月一次的維穩(wěn)工作分析會(huì)。第一時(shí)間掌握群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，在處理信訪問(wèn)題上贏得了主動(dòng)。在調(diào)查處理機(jī)制上，建立了首問(wèn)責(zé)任、限時(shí)辦結(jié)、信訪雙向承諾、領(lǐng)導(dǎo)包案、帶案下訪、定期會(huì)商等一系列制度，保證群眾反映的每一個(gè)問(wèn)題都能得到滿意答復(fù)和圓滿解決，有效杜絕了重復(fù)上訪和越級(jí)上訪事件的發(fā)生。在應(yīng)急處置上，建立了群體、性事件處置應(yīng)急預(yù)案制和應(yīng)急處置工作責(zé)任制，確保突發(fā)事件處置責(zé)任、時(shí)限、配合和防范手段明確，及時(shí)得到妥善處理。

　　通過(guò)社會(huì)治安綜合治理的深入推進(jìn)和維穩(wěn)工作的扎實(shí)開(kāi)展，矛盾問(wèn)題基本在鄉(xiāng)、村兩級(jí)得到解決。近年來(lái)，全鄉(xiāng)無(wú)一例重特大安全責(zé)任事故和重大刑事案件發(fā)生，無(wú)一例重大涉穩(wěn)事件發(fā)生，達(dá)到了“一般問(wèn)題不出組，重大問(wèn)題不出村，疑難問(wèn)題不出鄉(xiāng)”的工作要求。通過(guò)鄉(xiāng)、村兩級(jí)的扎實(shí)工作，沒(méi)有因?yàn)槊�盾糾紛而導(dǎo)致影響工作和工程進(jìn)展，實(shí)現(xiàn)了“服務(wù)群眾、便民高效、依法行政、維護(hù)穩(wěn)定”的工作目標(biāo)。

平安年終總結(jié) 篇7

　　今年以來(lái)，縣信訪局的工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)信訪部門的指導(dǎo)下，以提高工作效率和服務(wù)水平為重點(diǎn)，以情系民生、關(guān)注弱勢(shì)群體為著力點(diǎn)，以群眾滿意為目標(biāo)，為信訪群眾辦好事辦實(shí)事，持續(xù)開(kāi)展黨政領(lǐng)導(dǎo)大接訪、包案處理和帶案下訪工作，深化矛盾糾紛排查化解，落實(shí)和創(chuàng)新工作制度，積極推動(dòng)信訪積案的化解，大力轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高機(jī)關(guān)干部素質(zhì)，有力地維護(hù)了人民群眾的根本利益和社會(huì)和諧穩(wěn)定�，F(xiàn)將我局在依法履職、正風(fēng)肅紀(jì)、辦事公開(kāi)、工作效率、廉政建設(shè)五個(gè)方面的工作情況報(bào)告如下：

　　一、依法履職方面

　　一是嚴(yán)格按照《信訪條例》規(guī)定，轉(zhuǎn)送、交辦信訪事項(xiàng)，協(xié)調(diào)處理重要信訪事項(xiàng)，督查信訪工作處理情況。對(duì)群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題和有關(guān)政策性問(wèn)題，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，適時(shí)開(kāi)展調(diào)查研究，及時(shí)提出完善政策、解決問(wèn)題的建議。

　　二是加大雙向規(guī)范信訪秩序力度。把信訪工作納入法制化的軌道，進(jìn)一步明確信訪受理范圍界定法規(guī)，“該司法解決的一律不受理，該信訪處理的也一定不推諉”，做到“開(kāi)門辦公、依法辦訪”。

　　三是規(guī)范信訪行為，切實(shí)依法維護(hù)正常信訪秩序。通過(guò)各種方式加強(qiáng)對(duì)信訪群眾的教育，引導(dǎo)教育群眾合法理性地到指定接待場(chǎng)所，依法有序地逐級(jí)反映問(wèn)題，改變?nèi)罕娭写嬖诘娜后w上訪、越級(jí)上訪“有用”的錯(cuò)誤觀念。

　　四是切實(shí)營(yíng)造合法有序的信訪環(huán)境。堅(jiān)持以貫徹落實(shí)《信訪條例》為主線，以化解矛盾糾紛維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定為目標(biāo)，不斷完善了信訪事項(xiàng)轉(zhuǎn)送和交辦制度、信訪情況分析和通報(bào)制度、矛盾糾紛排查和信息報(bào)送制度、黨政領(lǐng)導(dǎo)干部接（約、下）訪工作機(jī)制等制度，逐步規(guī)范了辦信、接訪程序，進(jìn)一步提高了依法做好信訪工作的能力和水平。

　　五是依法打擊違法上訪行為。嚴(yán)格按照《信訪條例》和《社會(huì)治安管理法》和有關(guān)規(guī)定，對(duì)各類擾亂信訪秩序和社會(huì)公共秩序的信訪人以及處理政策已到位或反映問(wèn)題無(wú)理并走完信訪程序仍到處纏訪、鬧事的信訪人，由公安機(jī)關(guān)進(jìn)行依法打擊，以規(guī)范信訪秩序，保障人民群眾合法權(quán)益。

　　二、正風(fēng)肅紀(jì)方面

　　信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的橋梁，是群眾訴求表達(dá)、參政議政的第一窗口，信訪服務(wù)質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到黨和政府在人民群眾心目中的形象。20xx年縣信訪局繼續(xù)深入貫徹中央改進(jìn)作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的“八項(xiàng)規(guī)定”XX縣委關(guān)于轉(zhuǎn)變作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的十項(xiàng)規(guī)定，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)、樹(shù)立服務(wù)理念、提高服務(wù)質(zhì)量。一是強(qiáng)化工作舉措。規(guī)范崗位管理，實(shí)行掛牌上崗制度和去向公示制度；規(guī)范公車管理，嚴(yán)禁公車私駕私用；嚴(yán)格學(xué)習(xí)制度，每周五下午開(kāi)展政治理論學(xué)習(xí)，并嚴(yán)格點(diǎn)名簽到；狠抓“五個(gè)嚴(yán)禁”、“八項(xiàng)規(guī)定”不放松，切實(shí)加大對(duì)上班遲到、早退、缺崗和上班時(shí)間吃早餐等現(xiàn)象的查處力度。二是工作上始終堅(jiān)持以群眾呼聲作為第一信號(hào)、以群眾利益作為第一要求、以群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，機(jī)關(guān)服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量不斷提升、工作作風(fēng)不斷轉(zhuǎn)變，做到“六個(gè)一”，即：一聲問(wèn)候、關(guān)心群眾；一張笑臉、貼近群眾；一杯熱茶、尊重群眾；一片熱心、溝通群眾；一份記載，幫助群眾；一句祝福，溫暖群眾。三是我局始終遵循“熱情服務(wù)、取信于民、樹(shù)立形象”的指導(dǎo)思想，接待來(lái)訪群眾時(shí)做到熱情接待、耐心傾聽(tīng)、認(rèn)真記錄、詳細(xì)解釋，對(duì)受理的信訪問(wèn)題做到及時(shí)轉(zhuǎn)辦、定時(shí)督辦、適時(shí)匯報(bào)、按時(shí)結(jié)案。

　　三、辦事公開(kāi)方面

　　一是結(jié)合信訪局黨建工作和信訪工作實(shí)際，制定了公開(kāi)的內(nèi)容、形式及時(shí)限。公開(kāi)內(nèi)容主要是信訪局和局黨支部的.職能、職責(zé)、辦事流程、領(lǐng)導(dǎo)人職務(wù)、電話號(hào)碼、信訪工作開(kāi)展情況和辦公室業(yè)務(wù)情況等；公開(kāi)的形式主要是通報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)、公開(kāi)欄的形式進(jìn)行公開(kāi)，盡量擴(kuò)大信息的公開(kāi)面。公開(kāi)時(shí)限：政務(wù)信息每月公開(kāi)一次，黨務(wù)公開(kāi)每季度一次。截止11月底，黨務(wù)政務(wù)信息公開(kāi)3期22條，黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支6000元。二是為使黨務(wù)、政務(wù)信息公開(kāi)不走形式，建立了信息公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，由信訪局局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，下設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在局辦公室，同時(shí)按要求設(shè)立保密審查機(jī)構(gòu)，做到領(lǐng)導(dǎo)、人員、機(jī)構(gòu)三到位。三是采取辦公區(qū)醒目位置和信息公開(kāi)網(wǎng)站公開(kāi)相結(jié)合的方式長(zhǎng)期公開(kāi)本單位職能職責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)職員簡(jiǎn)介、辦事流程、服務(wù)承諾、單位辦公電話（傳真）、郵箱、網(wǎng)上信訪網(wǎng)址、監(jiān)督投訴方式及相關(guān)的法規(guī)制度等；同時(shí)定期在網(wǎng)站上發(fā)布單位工作動(dòng)態(tài)信息，接受社會(huì)各界對(duì)信訪工作的監(jiān)督；96128專線查詢電話暢通無(wú)阻，24小時(shí)有人接聽(tīng)，已真正成為與人民群眾的“連心線”。

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