精選辦公室個人年終工作總結(jié)集合八篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧?偨Y(jié)一般是怎么寫的呢?以下是小編為大家整理的辦公室個人年終工作總結(jié)9篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
辦公室個人年終工作總結(jié) 篇1
今年崗位調(diào)整后,我來到了辦公室,接受了辦公室文秘工作。這是我職業(yè)生涯的一個新起點,我對此也十分珍惜,盡努力去適應(yīng)這一崗位。通過這段時間以來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入了辦公室這個氛圍中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說付出了不少,但也收獲了很多,我感到逐漸成熟了,F(xiàn)在就這段時間以來的工作情況做下總結(jié):
以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點
辦公室是單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對單位內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜但重要的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,這時就需要自己協(xié)調(diào)好時間,這樣,就慢慢加速了自己辦事的'效率和敏捷的思維。
辦公室工作量大,信息量多,特別是單位會務(wù)、活動、出差等,都需要部門同事團結(jié)協(xié)作。來辦公室這段時間,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好工作,與部門同事齊心協(xié)力,為單位其他同事鋪好路,盡力把事情圓滿解決。
辦公室是服務(wù)性質(zhì)的部門,我認真做好各項工作,以保障工作的正常開展。遇到其他同事來辦事或者外來人員來咨詢,我都會及時認真的答復(fù),盡量解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
盡心盡責(zé),做好本職工作
這段時間以來,我主要完成了以下的工作:
1、文秘工作
(1)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,負責(zé)工作材料的撰寫、匯總,做到認真撰寫,認真編輯,盡量盡力寫好各種工作資料。
(2)負責(zé)本局會議及各級有關(guān)工作會議材料的草擬和修改,擬寫有關(guān)文件材料;同時負責(zé)會議等記錄,以及各類活動會議通知的擬寫。
2、信息工作
現(xiàn)在是信息化交流的社會,是信息化高速發(fā)展,信息化是現(xiàn)代聯(lián)通生活、社會的紐帶。所以,做好局信息化工作,是我重要的職責(zé)所在。
(1)隨時關(guān)注,關(guān)注開發(fā)區(qū)管委會和我局在網(wǎng)絡(luò)上的動態(tài),做好宣傳,及時發(fā)現(xiàn)并制止各不當(dāng)言論。
(2)向開發(fā)區(qū)每月至少提供一篇我局信息,使我局的工作狀態(tài)時刻更新,讓我局動態(tài)透明化、大眾化。
3、固定資產(chǎn)的管理
我負責(zé)單位的固定資產(chǎn)實物登記和管理;各種辦公用品的更新和使用記錄、聯(lián)系各維修站、局電腦、打印機等的維修和保養(yǎng)、購置所缺的辦公用材。
4、負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作
我的崗位是一個聯(lián)通上下,上情下達的崗位,所以就需要我在工作中仔細、耐心,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事務(wù)。
這段時間以來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,對自己的工作還不夠鉆,工作熱情和主動性還不夠,有些事情沒有積極主動地去投入太多精力而造成了工作上的被動。
面對目前的工作,我應(yīng)該以更加積極主動的態(tài)度,在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。
辦公室個人年終工作總結(jié) 篇2
從十月份的面試到上學(xué)期末,我和大家一起在團委度過了三個多月。三個多月,說長不長,說短也不短。從最初的惶惶不知所措到后來的以平常心處之,能感覺到自己進步了。
至今仍很慶幸那時多給了自己應(yīng)該機會,參加了秘書處的面試。很幸運地通過了第一輪考試。第二輪考核是分小組執(zhí)行任務(wù)。我分配到整理物資借用程序這一小組。本來以為并不困難,整理起來才知細節(jié)之繁瑣。在這個過程中,我深深體會到團隊精神是多么重要。組員間的相互諒解和幫助往往能使工作事半功倍。我們曾為該任務(wù)應(yīng)如何進行才能做得更好而爭執(zhí)過,可是冷靜下來大家還是選擇了相互體諒,并在得和師姐的幫助下順利地完成了任務(wù)。幾經(jīng)波折,當(dāng)在成果展示會上看到制成小冊子的物資借用程序后,我們都笑了,畢竟汗水沒有白流。
接下來就進入了第三輪考核,考核方式仍然是分組完成任務(wù)。這一次我和小玲、瑞芬、冬明、雯娜一起被分配在制作周報表這一組,由智藝師姐帶領(lǐng)我們做。這份工作需要有耐心和細心,師姐很耐心地為我們解釋周報表制作這項工作的重要性,并手把手地教我們?nèi)绾巫龊眠@份工作。在工作中,和幾個伙伴相處得都很愉快?墒窃谶@個過程中,我自身卻出現(xiàn)了問題。因為在級委也剛好有工作要做,再加上期中考試來臨,我發(fā)現(xiàn)我忽然忙不過來了。我不得不考慮到了退出。發(fā)現(xiàn)試用期干事名單有我名字的時候,確實有點意外。因為我覺得我做得不是很好,對秘書處的工作也還不是很熱忱。在試用期間,我被分配到歷史資料整理小組,由丹妹師姐帶領(lǐng)。就像朋友所說的那樣,有時候不是有心無力,而是力不從心。退出的念頭揮之不去。作出這個決定真的很難,我既不想拖累秘書處的工作,也不想落下學(xué)習(xí)。最后,我選擇發(fā)信息告訴丹妹師姐說我決定退出了。師姐沒有立即回復(fù)我,而是請智藝師姐找我談話。師姐對我說了好多話,建議我如何去解決工作和學(xué)習(xí)相矛盾的問題。經(jīng)過師姐的耐心勸釋和自己的.仔細考慮,我留了下來。在幾天后的宣傳欄中,發(fā)現(xiàn)自己的名字落在正式干事名單中,感激、感動。既然選擇了留下,就要努力地做,這是我對自己的承諾。在第一次例會時,知道自己“安家落戶”于宣傳拓展板塊,搭檔是潔莉。第一項任務(wù)卻不關(guān)乎宣傳拓展,而是籌劃部門秘書培訓(xùn)活動。我主要是負責(zé)修整之前其他小組撰寫的策劃書,使之盡快落實,并擔(dān)任第一次秘書擴大會議的主持,對于第一次秘書擴大會議,我和幾個伙伴齊心協(xié)力,基本是順利完成了任務(wù)。但也發(fā)現(xiàn)了不少問題。譬如沒有事先檢查會議室設(shè)備是否正常,影響了會議進程。畢竟是第一次安排會議,沒有經(jīng)驗,還是有很多需要學(xué)習(xí)、改進的地方。
12月26日是很難忘的一天。這一天我們團委的三個部門:秘書處、組織紀(jì)檢部和信息科技部舉行了聯(lián)誼活動。我作為這次活動的主要負責(zé)人,那天真的很感動。在布置會場時,三個部門的伙伴都盡力幫忙;在活動開始時,伙伴們都竭盡所能地進行表演。在大家的齊心幫助下,活動總體上是進行得不錯的?梢泊嬖谥恍┎槐M如人意的地方。尤其是忽略了聯(lián)誼的一個主要目的——促進三個部門成員間的交流合作。以后若再舉行此類活動,一定要重點注意、改進。
在和幾個月中,我還參與了秘書處其他幾項工作,確實是從中學(xué)習(xí)了很多東西,無論是在為人還是處事上。在秘書處工作,其實壓力是很大的。工作很繁瑣,卻又都很重要?墒菬o論如何,我進步了很多,也為這份工作付出了很多,也認識了好幾個好朋友,很幸運,為我的大學(xué)生活增添了一抹靚麗的色彩,足矣!
辦公室個人年終工作總結(jié) 篇3
不知不覺我也已經(jīng)進入康輝工作兩年了,雖然在領(lǐng)導(dǎo)們眼中我仍然只是個后輩只是個新手,但感覺自身的變化卻是實實在在的,我努力地工作并找尋著自己的目標(biāo)和定位。
*年應(yīng)該是我們康輝喬遷新址后真正意義上的第一年,面臨的新問題很多,我們辦公室的工作更多的是適應(yīng)和解決新辦公場所遇到的種種新問題。而隨著旅游廣場的竣工使用,辦公室的工作量又增加了。同樣是新的辦公場所,但是旅游廣場遇到的.問題解決起來就要麻煩得多,由于在前期裝修和準(zhǔn)備過程中很多環(huán)節(jié)我都沒有經(jīng)手,甚至有些情況我是完全不知道的,所以一旦棘手的問題暴露出來,很多都無法立即處置,都需要輾轉(zhuǎn)才能問到解決辦法。
*年年初,辦公室人員調(diào)整,對我的工作也相應(yīng)地做了調(diào)整,梁國琦調(diào)到7樓票務(wù)中心工作,在匆忙中我接手了他原來所有的工作。
*年我的日常工作主要是:
1、處理8樓新辦公場所遇到的問題,和物業(yè)協(xié)調(diào)和溝通。
2、按規(guī)定執(zhí)行考勤和請假制度,配合陳主任按時造發(fā)工資。
3、做好華邸大廈和旅游廣場的水電結(jié)賬以及統(tǒng)計分析劃分部門工作。
4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成辦公室日常工作。
*年年中,我的工作重心側(cè)重于團支部的工作。
6月11日,在我社團支部換屆選舉中,我有幸被選為團支部書記。之后又成為了旅游局團委委員。這里就*年我社團支部活動的情況做一個簡單的小結(jié)。
*年我團支部的主要活動如下:
1、積極響應(yīng)團市委開展的為農(nóng)村青年書屋捐書活動,團支部帶頭,兩個青年文明號一同捐書。
2、平均每周都組織一次羽毛球活動,積極鍛煉身體,倡導(dǎo)健康生活。
3、9月20日上午率我社部分團員參加了第七個道德宣傳日暨20*“旅游與文明同行”道德實踐現(xiàn)場活動。
4、9月22日晚上組織我社全體團員觀看電影《建國大業(yè)》。(16日首映的)
5、10月份通過努力建立了團支部手機V網(wǎng),方便了團員之間的相互交流和溝通。
6、12月份作為旅游局團委委員配合旅游局團委書記張婷做了年終總結(jié)工作。
7、籌辦*年新春聯(lián)歡會也由我團支部在積極準(zhǔn)備和籌辦當(dāng)中。
*年團支部工作展望:
繼續(xù)做好團支部日常工作。
希望能完成三件事:1、籌建康輝愛樂合唱團;2、組織一次團員自駕游;3、開展一次羽毛球比賽。
*年年末,小秦和王娟由于一些原因先后請假,辦公室人手不夠,加上壽總和丁主任去做導(dǎo)游現(xiàn)場考試的考官,我的工作異常緊張,但好在時間不長,我都適應(yīng)過來了。年底,根據(jù)旅游局的要求我先后完成了國內(nèi)和國際社經(jīng)營許可證的換證工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織并準(zhǔn)備了幾次會議的接待工作。目前,我還在準(zhǔn)備材料制作放心消費和誠信旅行社的工作臺帳。
*年是我社的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”,回顧一年的工作,充實而忙碌。伴隨著工作量的增加,我越發(fā)感覺到了學(xué)習(xí)的重要性。辦公室工作需要的不是專才而是全才,雜亂瑣碎的事務(wù)需要更多的是耐心和細心,這其中“服務(wù)意識” 尤為重要。在做好自己本職工作的同時,我盡著自己最大的努力為領(lǐng)導(dǎo)和同事分憂解難,即使很多時候很多事情還很力不從心,但我覺得態(tài)度決定一切,多做可能會多錯,但不做一定什么都學(xué)不到。只有不斷地吸取經(jīng)驗教訓(xùn),腳踏實地,才能在以后的工作中更加出色。
辦公室個人年終工作總結(jié) 篇4
站在歲末,透視過去一學(xué)期,工作的點點滴滴時時在眼前隱現(xiàn),回眸望去過去的一幕慕,在不知不覺中充實眼瞼。似乎初進學(xué)校的記憶依然就在心頭展現(xiàn)!
回首過去,是為了更好地面向未來。盤點自己一個學(xué)期的收獲,無疑是一件愉快的事情,就像農(nóng)人手捧著糧食,心里充滿欣喜;盤點自己一個學(xué)期的工作,同時也是一件痛苦的事情,想想開初自己的雄心壯志和種種計劃,有的沒能付諸于實施,或者雖然實施了,卻效果不那么理想,也不得不讓人遺憾。好在我們還有將來,日子還在延續(xù),總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),必將有利于自己的前行;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、事務(wù)性工作
1、從辦公室的工作內(nèi)容和性質(zhì)上講
我加入學(xué)生會以來一直抱著學(xué)習(xí)態(tài)度。當(dāng)展開工作之后,因為接觸的東西和我剛開始的想法有些出入,但是,這并不影響我對工作的熱情,因為,在思想上我來學(xué)生會的第一目的是來做事情的。有的時候工作確實很辛苦,記得有幾次活動的準(zhǔn)備工作和后期的'收場工作都讓我疲憊不堪,事情很多,可我覺得那都是我部門分內(nèi)的事情,總是要做完的,所以我覺得第一是工作要有積極性,第二要把工作當(dāng)成自己應(yīng)該完成的任務(wù),這樣才能有質(zhì)量并且不懈怠的完成工作。
2、從學(xué)生會工作的體系上來講
剛加入辦公室的時候我部門的主任是xx學(xué)長,在初期的一段工作中接觸卻很少?墒俏矣浀盟磸(fù)強調(diào)過的一句話:“記得要把自己該做的事情做好!泵總學(xué)生會的成員在學(xué)生會中都有自己的身份:主席、部長、干事。每個人的分工和任務(wù)也就相應(yīng)的不同,做為學(xué)生會成員,任務(wù)就是做好部長分配下來的任務(wù),并敢于主動承擔(dān)責(zé)任。有的時候事情很煩瑣,可是沒有人又不行,所以我覺得每個人都應(yīng)該有能力做盡量做的想法。有的時候事情很勞累,我也覺得每個人應(yīng)該有齊心完成任務(wù)的作為。只有這樣才能做到分工合理,大家才能得到相應(yīng)的鍛煉;
3、還有一點不可否認,雖然工作內(nèi)容和我的想法有出入,可是我卻學(xué)習(xí)到了很多我意想不到東西:辦公室的職責(zé),辦公室所負責(zé)的活動,辦公室的工作計劃與工作總結(jié)、安排,日常事務(wù)工作等。
二、團隊與感情
1、感情
轉(zhuǎn)眼之間大一已經(jīng)過了一大半了,在這大半年里,有得有失,雖說我沒有達到不以物喜,不以己悲的程度,但是我并不因為失去的而去后悔,因為我知道我得到的遠遠大于我失去的,而且只有在失去以后才知道什么對我來說是重要的,是值得我去珍惜的;
在辦公室的這段時間里,我得到了珍貴的友誼,部門的成員一起聚餐,一起溜冰,一起躺在休閑草坪談天論地,一起K歌,一起為部門的人慶祝生日等等,這讓我們部門成員之間的感情更加緊密,讓我們的生活也更加多彩。
2、學(xué)生會的交際與團結(jié)
在辦公室我還知道了什么叫分工協(xié)作,什么叫團隊精神;知道了如何人去和其他部門交流;知道了如何和部門成員打好關(guān)系;知道了怎么樣去協(xié)調(diào)工作與學(xué)習(xí)的區(qū)別;
我認為做好學(xué)生會良好交際和團結(jié)首要做到溝通。一個團隊不能有效地溝通,就不能很好地協(xié)作。而實際上,溝通是一件非常難的事。那么如何進行有效溝通呢?團隊里,要進行有效溝通,必須明確目標(biāo)。在很多活動中,如果我們做到了良好的溝通不但使我們的活動質(zhì)量和效率提高,而且在這一過程中我們的集體通過一點一滴的交流也更為團結(jié),友誼也會與日俱增;
學(xué)生會給了我這么多,我沒有理由去避開她。因此我決定留在學(xué)生會,作一名合格、積極向上的辦公室成員。我的這個決定絕不是一時沖動,而是發(fā)自內(nèi)心的感觸。也許在后期的工作中,我有些懶散,不怎么積極,但我一定會改正。緊抓“做任何都必須認真,決不應(yīng)付”的方針;堅持“聽從安排,服從領(lǐng)導(dǎo)”的原則;堅守在“低調(diào)做人,高調(diào)做事”的氛圍。我會努力提高自己的整體素質(zhì),緊抓學(xué)習(xí),我會秉著“先人后己,謙虛謹(jǐn)慎,慎懷自率,胸懷坦蕩”的工作方法來處理各項工作。那些華而不實的言語就不多說了,畢竟實踐才是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),我會用自己的實際行動來證明我那些“空洞的真理”。
辦公室個人年終工作總結(jié) 篇5
在這一年中,通過各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,辦公室順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。我將對一年來的工作進行總結(jié)與歸納。
一、工作回顧
1、加強學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)
堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,努力把知識用到工作實踐當(dāng)中,豐富閱歷,擴展視野,使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動,認真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,堅持每周寫工作總結(jié),認真記錄每天的工作內(nèi)容,使自己的素質(zhì)有了很大的提高,為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時。正視自己的不足并積極補正,重點加強了電腦操作、傳真機和復(fù)印機的使用,來訪人員的接待等方面的訓(xùn)練,為更好完成本職工作打下了堅實基礎(chǔ)。
2、恪盡職守,認真做好本職工作
一年來,認真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù)。一是堅持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往,堅持不懈,除極特殊原因外(時間變更、氣候原因),基本完成了工作任務(wù),盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好,如文件的打印和復(fù)印,有關(guān)人員的來訪,集體活動的安排和布置等。三是檔案的.管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,如打字速度慢、做事過于拘謹(jǐn)?shù),我已?jīng)努力克服并已初見效果,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。
3、嚴(yán)于律己,不斷加強作風(fēng)建設(shè)
嚴(yán)格遵守辦公室的各項制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹(jǐn)慎認真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情;思想積極向上,努力維護公司形象,以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己,努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。同時,要積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法,以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣,做一個既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解憂的同事,又能為環(huán)球創(chuàng)造價值的辦公室文員。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少差距,工作經(jīng)驗尚淺。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,本著對工作對事業(yè)高度負責(zé)的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責(zé)地做好各項工作,不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
二、明年工作思路
1、進一步起強化學(xué)習(xí)意識。在提高能力上下功夫,把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù),樹立與時俱進的學(xué)習(xí)理念,養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí),勤于思考的良好習(xí)慣。在工作中善于總結(jié),不斷進步。根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要,完善自己,展現(xiàn)自己。遇到困難不低頭,不逞一時之勇,用行動證明自己的信心和能力,要知道:天下事有難易乎?為之,則難者亦易矣;不為,則易者亦難矣。
2、進一步強化職責(zé)意識。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫,樹立正確的人生觀和價值觀,增強事業(yè)心和責(zé)任感,認真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),不好高騖遠,也不庸人自擾,因為:一屋不掃,何以掃天下?凡事從點滴做起,只要謹(jǐn)記責(zé)任,終有一天會:會當(dāng)凌絕頂,一覽眾山小。
3、進一步端正工作態(tài)度。保持樂觀的態(tài)度,不以物喜,不以己悲,不因一時得意而忘乎所以,也不因一時失意而妄自菲薄,保持一顆平常的心,微笑面對每一天;胸裝謹(jǐn)慎的意識,外飾積極的作風(fēng),工作生活樂觀謹(jǐn)慎,行為舉止大方有禮,待人待事熱情誠懇。謹(jǐn)記:態(tài)度決定一切。
言必行,在今后的工作中,我一定加倍努力,爭取創(chuàng)造佳績。一年來的工作生活,我已經(jīng)基本適應(yīng)了這里的一切,并且深深地愛上這份工作,希望領(lǐng)導(dǎo)布置新的任務(wù),我一定不負眾望,重塑輝煌,如有差錯,望領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。我仍然想說那句話:一是感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的賞識,二是感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予更多的機會,當(dāng)然,我不會錯過任何一個,更要爭取每一個。
辦公室個人年終工作總結(jié) 篇6
一年來,在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的支持幫助下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強學(xué)習(xí)鍛煉,認真履行職責(zé),全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷過困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了,F(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié):
一、在學(xué)習(xí)中不斷提高自己
辦公室工作涉及面廣,對各方面的能力和知識都要掌握,如不注意加強學(xué)習(xí),就可能無法勝任某些工作,所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我積極學(xué)習(xí)新知識,把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,保證了本崗位各項工作的正常運行。
二、日常工作
辦公室是我局的服務(wù)中心和運轉(zhuǎn)中心,擔(dān)負著上情下達、下情上報、各種文件的印發(fā)、信息的報送以及后勤服務(wù)等。工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,嚴(yán)格按照“五個一”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,即接好每一個電話,接待好每一個來辦事的人,完成好每一件交辦任務(wù),作好每一個記錄,處理好每一份文件,力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯。只有這樣,在相對繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。
一是做好各類會務(wù)工作。全力做好各項會議和活動的準(zhǔn)備、布置和接待。對每一次會議和集中活動,無論其規(guī)模大小、規(guī)模高低、會務(wù)簡繁,都做到了會前準(zhǔn)備充分,會中精心組織,會后認真總結(jié),確保萬無一失。
二是理順頭緒,做到“事無巨細”。辦公室工作比其他部門相對要繁瑣,有時候電話通知會議或者領(lǐng)取文件就會打一兩個小時,而且重復(fù)性很強,具體的工作如:各種文件的印發(fā)、信息的接收和報送、會議的`籌備及后勤保障等。這就需要我時刻保持“清醒”,遇事不慌,分清事情的主次、輕重,理清頭緒再做,這樣可以保證我在有限的工作時間內(nèi)完成更多的工作。
三是認真做好統(tǒng)計匯總工作。按要求定期對“領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案管理系統(tǒng)、機關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、公共機構(gòu)能耗統(tǒng)計分析系統(tǒng)”等電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總及報送,經(jīng)過統(tǒng)計整理,共向相關(guān)部門報送數(shù)據(jù)20余次。在這些工作中我努力做到一絲不茍,杜絕粗心大意,力求做到凡事都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力減少工作失誤。
四是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買等,確保辦公設(shè)備能夠正正常使用,為各項工作的順利開展提供后勤保障。
五是認真做好文件檔案管理。對各種文件及時收發(fā)、登記、歸檔,保證上傳下達;把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有參考價值的文書材料進行整理、分類、歸檔,做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。
六是努力做好其他臨時性工作。
三、工作中存在的不足
以上這些是今年我在辦公室工作的體會和收獲,但由于我自身還存在很多不足,導(dǎo)致很多工作做的不夠理想,比如:對辦公室工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;工作主動性不夠;辦事效率有待提高,事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象,某些工作在細節(jié)上還有待加強等等。也許,沒有做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們真正滿意,但我堅信只要努力做到“勤奮”二字,遇到事情盡心努力去做,就一定能夠做好。
辦公室個人年終工作總結(jié) 篇7
20xx年是公司的起步之年,也是公司入駐工業(yè)園后取得長足發(fā)展的第一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷下,綜合辦公室以“誠信為本、創(chuàng)新求實、科學(xué)管理、福利員工”的企業(yè)精神為指導(dǎo),工作取得了一定成績,但也存在不足,回顧過去才能展望未來:
一、20xx年工作回顧。
1、做好辦公室的各項基礎(chǔ)管理工作,涉及規(guī)章制度的健全和完善、文件的辦理和歸檔、文字的處理工作、統(tǒng)計報表工作、宣傳報道工作、宿舍管理工作、人力資源管理工作(涉及人員招聘及培訓(xùn)工作)等。在辦公室工作人員較少的情況下,沒有落下,沒有拖后腿,盡管有些繁忙,但總體而言是較到位、較全面的。
例如,在年初一線生產(chǎn)人員較少的情況下,辦公室走出去、引進來,招聘人員。人員招聘后,積極配合安全科進行培訓(xùn),協(xié)調(diào)技術(shù)科、車間主任安排幫帶老師,并及時做好后勤保障工作。
在后勤管理上,也是煞費心思。公司領(lǐng)導(dǎo)人性化的決策,為提高職工的生活質(zhì)量,為每位員工補貼伙食費5元/天,并為住宿員工統(tǒng)一配發(fā)床墊、床單、被子、枕頭等必須的生活用品,為宿舍管理作了硬件保障。辦公室統(tǒng)計住宿人員,按車間分配了宿舍,專門召集人員學(xué)習(xí)了《宿舍管理規(guī)定》,召開宿舍長會議,將企業(yè)文化上墻,并進行不定期檢查、評比, 營造溫馨和諧的休息環(huán)境。
2、做好服務(wù)策劃工作。20xx年辦公室工作的立足點就是搞好服務(wù):為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為各科室車間服務(wù)、為一線員工服務(wù)。為公司的發(fā)展,為員工安心工作做好后勤保障,在條件允許的情況下,積極做好公司的“后勤部”。
3、做好團結(jié)協(xié)調(diào)工作。辦公室作為“矛盾集合體”與各部門精誠團結(jié)、協(xié)作共進,配合各部門搞好工作、處好關(guān)系。車間及相關(guān)科室,辦公室能幫的幫,能助的助,該配合的配合,該協(xié)調(diào)的協(xié)調(diào),盡力做好配合工作。比如,在召開各種會議、宿舍生活用品的.管理和發(fā)放、車間員工的管理等等方面,積極配合相關(guān)部門,做好工作。
4、存在的不足:
一是辦公室人員的學(xué)習(xí)力度不夠,必須加快各方面知識的學(xué)習(xí)、運用,適應(yīng)公司未來的發(fā)展。
二是對全局把握不夠,應(yīng)該認真思考,結(jié)合公司發(fā)展規(guī)劃,對辦公室工作重新定位,即明確服務(wù)職能,更好的做好服務(wù)工作,高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高質(zhì)量的完成領(lǐng)導(dǎo)給予的任務(wù),使之上臺階、上水平。這涉及辦公室的各項基礎(chǔ)管理工作,尤其是要明確公司未來發(fā)展需要的人才,積極做好員工的招聘、管理、培訓(xùn)和使用,以防人才的大量流失。
三是受管理經(jīng)驗和水平的限制,在處理一些問題上不能得心應(yīng)手,甚至影響到管理的創(chuàng)新。
二、下一步工作打算和建議。
一是要不斷學(xué)習(xí),掌握相關(guān)工作技能,能夠應(yīng)對未來發(fā)展需要,在工作、學(xué)習(xí)中增強總結(jié)、歸納和協(xié)調(diào)能力以及信息處理能力。
二是要提高工作效率,定下的事情要以最快的速度、保質(zhì)保量的完成。
三是根據(jù)發(fā)展需要不斷完善管理制度,增強執(zhí)行力度。比如,勞動紀(jì)律的深入貫徹落實。
四是要加大對員工的管理和培訓(xùn)力度,穩(wěn)定員工隊伍,為公司發(fā)展提供必要的人才保障。
1、人員的培訓(xùn)。公司僅在20xx年招人員入廠時進行了培訓(xùn)、在4月份對員工進行了質(zhì)量技術(shù)的培訓(xùn)。鑒于公司的發(fā)展,建議如下:對員工尤其對一線員工,相關(guān)職能部門要結(jié)合實際情況做好培訓(xùn)工作,年初列出切實可行的培訓(xùn)方案和培訓(xùn)辦法,甚至可以“走出去、引進來”,提高員工素質(zhì)和技能水平。
五是要通過薪酬改革,提高員工積極性和主動性。當(dāng)前,公司的工資基本上是按照崗位標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。當(dāng)然,大多數(shù)人員都能夠盡職盡責(zé)地完成各自工作,但工作的標(biāo)準(zhǔn)和工作的質(zhì)量不一樣。建議:在相同崗位上,根據(jù)各自特點,拉開工資檔次;比如,車間員工的加班費用,夜間班的補貼,以及技術(shù)員的工資,完全可以根據(jù)工作經(jīng)驗、工作技能、工作態(tài)度、對公司技術(shù)指導(dǎo)的程度等,做到“能上,也能下”讓工資拉開差距;有競爭才能進步,進而提高員工工作的積極性和主動性。
六是一個優(yōu)秀的企業(yè),在年初就應(yīng)制定出一套激勵員工的獎勵方案,達到什么樣的標(biāo)準(zhǔn),就會得到什么樣的獎勵。通過公司董事會討論通過后年終按章辦事。如果隨意改變獎勵計劃或者方案,違背了市場化原則,讓員工在“迷霧重重”的獎勵機制中工作,不僅難以發(fā)揮激勵的作用,而且難以做到最大限度的公平。所以說公司獎勵應(yīng)該制度化。
辦公室個人年終工作總結(jié) 篇8
轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾,這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里,我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫忙與支持下,我很好的完成了本職工作。
作為一名辦公室文員,我深知自我的崗位職責(zé)與工作資料,認真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項任務(wù),也在不斷的提升自我的綜合潛力,力求做到更好。現(xiàn)把這一年來的工作狀況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作
俗話說:隔行如隔山,初來本公司時,由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質(zhì)的不一樣,確實有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機構(gòu),是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。
辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。應(yīng)對繁雜瑣碎的工作,我從陌生到熟悉,憑著對工作的負責(zé)精神,秉持著多問和多學(xué)的理念,逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。
1、嚴(yán)格遵守辦公室的各項制度
謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹(jǐn)慎認真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報的.材料要仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無關(guān)的事情。
2、認真做好公司的文檔工作
對于檔案室的文件要按照順序和分類排好,還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱,以便管理和查閱,對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料,認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神.
3、管理、維護電腦、電話、傳真機、復(fù)印機等辦公設(shè)備,準(zhǔn)確登記使用狀況,及時更換設(shè)備耗材。
4、如實做好復(fù)印登記工作。對于XX復(fù)印客戶做到一張不漏,及時收帳,對于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實登記,及時上交財務(wù)部。
5、按時將復(fù)印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊,隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存狀況。
6、做好員工的后勤服務(wù)工作。確保大家全心投入工作。
二、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,努力把知識用到工作實踐當(dāng)中,豐富閱歷,擴展視野,使自我盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。用心參加公司組織的培訓(xùn)活動,認真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)資料和篇目,堅持每一天寫工作日志,認真記錄每一天的工作資料,使自我的素質(zhì)有了很大的提高,為自我開展各項工作帶給了強大的動力支持。
三、存在的問題和今后努力方向
在這一年期間,本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表此刻:
第一,工作主動性有待進一步提高;
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第三,自我的文字功底還需加強練習(xí);
第四,急需練字,才能更好地從事辦公室工作。
在20xx年里,我想我應(yīng)努力做到:
第一,加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;
第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,構(gòu)成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,用心為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
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