有關個人年度工作總結集錦9篇
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況,我想我們需要寫一份總結了吧?偨Y你想好怎么寫了嗎?下面是小編精心整理的個人年度工作總結9篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
個人年度工作總結 篇1
一、確立酒店的經營計劃發(fā)展規(guī)劃及經營方針,制定酒店的經營管理目標,并指揮實施。
格蘭德假日俱樂部自開業(yè)以來,受諸方面因素影響,經營情況不容樂觀,制定20xx年度發(fā)展規(guī)劃及經營方針即是圍繞著改善經營狀況進行的,20xx年基本確定俱樂部以中餐、西餐、客房三大營業(yè)點為重點,輔以會所、泳池等配套設施,加強營銷,細化服務,提高出品,從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經營方針。
20xx年度俱樂部原計劃收入為3709.04萬元,實際收入為2329.65萬元,完成率為62.81%。剔除中餐收入影響,俱樂部計劃收入為1613.40元,實際收入為1648.69元,完成率為102.19%。其中西餐計劃收入為401萬元,實際收入為436.29萬元,完成率為108.8%,客房計劃收入為1186萬元,實際完成1145萬元,完成率為96.5%。
為推動住房,帶動消費,俱樂部在經營方面主要采取以下措施保證經營持續(xù)增長:
1、對住房客人增設了免費的游泳項目,對商務客房推出了每月住房累計滿五間贈送泳票一張的優(yōu)惠活動,以此激勵商務公司的訂房并對新開業(yè)的游泳池起宣傳推廣作用。
2、針對6月下旬的住房預售低,實行對散客和商務住房贈送早餐,對旅行社調低周末價來吸引住客。
3、把西餐廳定位成華強北至高觀景的中高檔西餐廳,細化服務,加強出品。抓住五一黃金周契機,自5月1日起,對西餐廳再一次調價,將自助餐午餐價格上調至58元/位,同時新推出下午茶項目。
4、俱樂部經營未達目標,主要原因為中餐收入與計劃相距過遠。下半年中餐情形極不容樂觀,在達聲股份公司決策下,于9月11日宣布停業(yè)。意味著俱樂部擺脫中餐束縛,輕裝上陣,扭虧目標指日可待。
5、指導制定策劃中西方節(jié)日活動,實現創(chuàng)收高峰。
二、主持制定和完善酒店各項規(guī)章制度,建立健全內部組織系統(tǒng),協(xié)調各部門關系,建立內部合理而有效的運行機制。
為使酒店的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統(tǒng)中去,有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來,建立明確的工作目標,要求各部門建立計劃性的工作制度,通過每月總結、計劃,對各項工作有計劃、有落實,按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度,通過對工作的完成情況,對各部門負責人予以考評。
酒店成立之初,各項制度未健全完善,制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一項長期復雜的工作。現該部分工作已基本完成,俱樂部各項崗位程序及流程已制定。
酒店管理的規(guī)范化、制度化建設是酒店發(fā)展的基礎,酒店管理層自20xx年年初開始,即對酒店整體規(guī)范與標準作明確規(guī)定,相繼出臺了相關程序化、規(guī)范化管理文件。
在目標考核方面,一方面按照已出臺的考核實施辦法進行考核,另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結會,針對制定的工作計劃,總結實際實施進度,提出需解決的問題,使各項工作落實到人,也以此作為對各部考核的依據。
三、研究并掌握市場的變化和發(fā)展情況,制定市場拓展及價格體系,適時提出階段性工作重點,并指揮實施。
市場的變化與酒店的發(fā)展息息相關,俱樂部正是基于此緊扣市場脈博,及時提出各階段工作重點:
一月份制定20xx年商務散客、長包房、會議團房、旅行社團散房價格及合約版本。
二月份策劃情人節(jié)活動及推廣工作,加強財務管理,制定倉庫管理制度,實行總機與服務中心分開管理。
三月根據季度轉變調整金海悅大廳A、B區(qū)優(yōu)惠政策,減少贈送,完善C區(qū)的服務功能。狠抓營銷工作,落實酒店營銷計劃,做好或銷任務分配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定格蘭德會員卡章程。
四月完善酒店部門崗位職責修訂,起草酒店各部門工作程序,開展游泳池的開業(yè)籌備工作,完成對西餐廳天臺的布置。組織營銷人員進行鉆石卡、優(yōu)惠卡的銷售,策劃母親節(jié)活動。
五月編制新菜牌,做好季節(jié)菜的轉換,改變中餐C區(qū)服務功能推出行政套餐,加強對游泳池的銷售工作,對客房浴室滲水維修,西餐廳包房天花、墻紙發(fā)霉維修,中西廚地面修補,中餐空調塵網清洗。完成經濟大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節(jié)的優(yōu)惠活動。
六月重組中餐人員編制,續(xù)聘優(yōu)秀營銷人員,開展端午節(jié)、兒童節(jié)應節(jié)活動,調整西餐廳暑期出品,完成酒店宣傳冊的訂印。
七月份酒店為節(jié)約成本,實行部分物資自購,中餐增加新菜式的推廣,西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品?头吭黾涌墒圪u毛巾,對客房一次性用品進行顏色區(qū)分。開始對客房的滲水維修。
八月對酒店電梯噴畫進行更換,對中央空調及鍋爐進行水處理、清洗,重新訂制客房一次性用品。
九月根據中餐經營情況及時停止了中餐營業(yè),并圍繞中餐停業(yè)做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產盤點工作。同時西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動,取得了良好效果。
十月做好十一黃金周的接待工作,同時由于高交會的舉行,及時調整了房價,提高了營業(yè)收入。為節(jié)能降耗,制定秋冬季節(jié)中央空調開放時間。
十一月完成酒店部分制服的更換工作,同時對客房風機盤管進行清洗,同時為改善員工住宿,將員工宿舍由蓮塘搬至上步,取消了員工班車。
十二月進行了辦公室搬遷,同時以圣誕節(jié)為重點,對酒店進行全面布置與策劃,基本達到預期效果。
五、負責中層以上管理人員的培養(yǎng)和使用,督導酒店的培訓工作。
酒店中層管理人員為酒店的中堅力量,培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才,需要一個和諧的工作環(huán)境和對優(yōu)秀人才能力的肯定,人格的尊重。目前酒店采用用人的原則為量才適用,讓賢者居上,能者居中,智者居側,充分發(fā)揮人才的主觀能動性,本著對下屬負責的態(tài)度,加強監(jiān)督,加強約束,加強管理。
培訓工作對于酒店適應環(huán)境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質,從而提高其工作質量和效率,減少失誤,降低成本,提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作,增強工作信心。為此,俱樂部在20xx年度開展了大量的培訓工作,要求各部門每月制訂培訓計劃,以第二季度為例,累計培訓時間為242.5小時,其中四月份為101.5小時,五月份為67.5小時,六月份為73.5小時。部門平均培訓課程在6節(jié)/月,人均月平均培訓課時約8小時,接近優(yōu)秀企業(yè)培訓課時指數的中上水平。
酒店初步建立了統(tǒng)一的培訓師制度,人力資源部加強了對基礎培訓師的能力指導訓練,集中組織了“培訓技能實踐課程”和一些基礎的管理知識和專業(yè)知識課程。加大培訓考試的力度,組織編制西餐、前廳、管家、財務收銀等部門各崗位試卷共12份。為將來實行各崗位轉正、調職、晉升等考核打下基礎。
六、發(fā)動廣大員工群策群力,搞好民主管理工作;關心員工生活,不斷改善員工的工作、生活條件。
1、設立總經理信箱,建立起員工與總經理溝通的渠道?偨浝硇畔湓O立以來,俱樂部全年共接到了以下幾方面的共投訴12件(見下圖):
針對員工提及的工服問題,當即要求管家部訂制工程部夏天制服。
針對對個別部門、員工的投訴及員工申訴,酒店立即開展調查,及時清理不合格人員。
針對員工普遍反映伙食差、上下班不方便等意見,俱樂部采取了以下措施:
首先,及時調整了員工宿舍,將員工宿舍由車程半小時到達的蓮塘搬至上步工業(yè)區(qū),目前員工上下班只需步行十分鐘,不受班車時間限制,員工休息得到了充分保障,獲得員工充分肯定。
其次,員工伙食也是較為突出的一個問題。原承包給正和豐餐廳,為追求利潤最大化,該餐廳提供給員工的大多為售賣區(qū)剩余積壓的食物,不僅味道差,甚至出現變質食物,員工普遍反映吃不飽、吃不好,工作情緒受影響,也是員工流失率高的原因之一。為改變此狀況,俱樂部領導層經商議,決定在26樓辦公區(qū)自行開辦員工餐,自12月6日開餐以來,由于食物干凈衛(wèi)生、味道可口,得到了員工的一致好評。
再次,針對今年以來深圳市特區(qū)對勞動法的執(zhí)法力度的不斷加強,俱樂部加強了員工用工手續(xù)和勞動合同的管理,并按照相關法規(guī)給每個員工購買社會保險。這樣雖然會造成工資成本的小幅度提高,但對于提高員工歸屬感、避免潛在的法律風險也起到了不可估量的作用。
通過以上措施的實施,可以看到俱樂部的人員流動率在12月份達到了最低,僅為4%。并逐漸建立了一條快捷有效的員工與總經理溝通的渠道。
2、根據已有條件盡可能開展員工文化活動,分部門組織員工至大梅沙、梧桐山活動、召開員工茶話會等,增強企業(yè)凝聚力。每月召開員工生日會,以大家庭的形式為當月生日員工慶賀,給予誠心的祝福,增強員工的歸屬感。
3、定期編制出版酒店內刊《格蘭德之窗》,按月更新員工宣傳櫥窗,建立酒店與員工溝通的橋梁。
個人年度工作總結 篇2
XX年7月我加入了xx海事處,成為了這個大家庭的一份子,半年來,在處領導的關懷下,在全處同事的幫助下,我能恪盡職守,全身心的投入到工作中,盡自己的全力履行好工作職責,嚴格要求自己,較好地完成了自己的本職工作,F將半年以來的工作、學習作以下匯報:
一、加強學習,提高理論和業(yè)務素養(yǎng)。
要做好本職工作,就必須首先自己用理論武裝頭腦,提高自己理解省局市局的各項精神。由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其職責都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。
我也十分重視學習業(yè)務知識,積極利用參加簽證業(yè)務規(guī)則的培訓等機會聆聽專家的指導,向專家請教學習,提高自己的業(yè)務能力。同時我積極學習新知識,熟悉新學科,努力做到融匯貫通,聯系實際。在實際工作中,把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。經過不斷學習、不斷積累,已具備了制作船舶證書工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
二、規(guī)范證書工作,提高質量和效率。
1、完成證書各項工作,突出規(guī)范性,證書打印準確、及時、有序。嚴格履行登記、交辦及發(fā)文審核、簽發(fā)。同時,保證了證書質量,提高了發(fā)證效率。
2、協(xié)助處同事完成船號牌的發(fā)放,簽證薄的管理,以及及時送達船舶各類證書的辦理,做到腿勤、口勤,使船舶的所有證書及時發(fā)放。
三、日常管理工作。
在海事處制作船舶證書對我來說是一個全新的工作領域。作為船舶證書制作人,自己清醒地認識到,這項工作是不容有疏忽的,有證書打印、證書簽發(fā)以及上級領導批示等。面對一項新的工作,必須自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、配合處長抓好船舶證書管理和日常事務性工作,督促已下發(fā)的船舶管理辦法等制度的貫徹執(zhí)行,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使證書管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。
2、理順關系,辦理有關證書。通過不懈努力,我只用了日余時間,學會了辦理船舶檢驗證書以及送大廳辦理產權證國籍證等證書需要的相關資料,充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調作用,到現在為止,我辦理了船舶證書14本,其中小船證書2本。
3、及時了解船舶情況,為領導決策提供依據,當好助手,對各項決策和出現的問題,及時報告領導。
4、認真做好市局有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印工作;市局下達的部分文件及時送達領導。
5、電腦及時維護、數據更新,不讓船舶數據和重要文檔出錯或丟失,保證領導需要數據的時候及時匯報。
以上就是我半年來的工作匯報和總結,自己深知還有很多不足和缺點,但是一定在往后的工作和學習中不斷改善和加強,希望以后能更好的協(xié)助領導和同事,力求把工作做到更好。
個人年度工作總結 篇3
時光飛逝,在學生會工作一年了,這一學年的學生會工作也要告一段落了,想想一開始剛進大學,去參加學生會的招新面試,曾信誓旦旦地說,我會盡自己最大努力去做好學生會的工作。但是說心里話,我沒有盡自己最大的努力去做。下學期我希望并且堅定要繼續(xù)在學生會工作,我已經下定決心,會認認真真全心全意做好每一件事,并且嚴格要求自己。
這一年來,我學到了很多東西,接觸了很多人和事。通過各種活動,我看到了我們學生會集體的團隊協(xié)作。我學到了大局意識、協(xié)作精神和服務精神。雖然這一年充滿了苦澀和歡欣,但是我真的是獲益匪淺。
我們學生會秉著“全心全意為同學服務”的原則,通過各種活動,我對這句話有了更深刻的理解。我們這一年來舉辦了不少活動,比如一開始的新生聯誼、PPT大賽、裝機大賽等等。特別是在裝機大賽中我作為大賽的裁判,我覺得當你全身心融入這個活動中的時候,你會把這個活動當做你的事業(yè)一樣,充滿著熱情,并且收獲是無法衡量的。
其實我在學生會工作上存在很大的不足,無論是方式上還是能力上都存在很大的缺陷。這一年來,我努力取長補短不斷完善自己。我們學生會成員,主席團、部長、干事都有各自的優(yōu)點和值得學習的地方。從不同的人身上我深刻學到了不同的東西。我會時刻扮演好自己的角色。
我們學生會在工作方面內部要做好交流,廣泛吸取廣大同學給我們的意見和建議。這樣能更好得為同學們服務。部門內部要嚴于律己,內部作風要做好,并且對內部管理和工作要得心應手。在平時的工作中,細節(jié)問題最重要,我們要持嚴謹的態(tài)度把內部分配做好。比如做一個活動,各成員要積極熱情去參與,以良好的心態(tài)去工作,求取創(chuàng)新,積累寶貴的經驗。
通過學生會工作一年,我覺得我變了。我不會像以前那樣唯唯諾諾,我比以前放開了許多。我其實有很多缺點,沒有主見、沒耐心、不開拓進取。在邰陽部長教導和自我學習下,我逐漸克服了這些缺點,我發(fā)現,原來我擁有成為優(yōu)秀人的潛力!
通過不斷的探索和前進,我要繼續(xù)在學生會工作。過去一年收獲很大,付出也很多,相信下學期的工作,我不會讓大家失望的。
學生會如何在工作中穩(wěn)定創(chuàng)新,不斷前進,發(fā)揮基層學生的作用,這需要我們全體成員的不斷努力和探索,這回事艱難而又愉快的路程。
我相信,我們以無悔的心態(tài)積極工作,一定會讓我們學生會越辦越好,不斷前進走向完善。預祝下學年我們學生會工作順利進行,取得更大成績。
個人年度工作總結 篇4
我于xxxx年9月11日成為本公司技術部的一名.net程序員,三個月的試用期轉眼就過去了。這段我人生中彌足珍貴的經歷,給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的關懷、支持和幫助,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為影響力在線的一員而驚喜萬分。
這段時間,在領導和同事們的關懷和指導下,我通過不懈努力,各方面均取得一定的進步,現將我的工作情況做如下匯報:
一、通過理論學習和日常工作積累經驗我的各方面有了很大的進步。
剛到公司不久,我便開始負責.NET方面的網站開發(fā)和廣告平臺開發(fā)和維護,剛開始的時候對我來說確實壓力很大,因為各方面都還不熟悉,而且與之前的公司相比,節(jié)奏也有點快,不過我慢慢的習慣了環(huán)境,和同事相處的比較融洽,領導對我也比較關心,在公司里工作就像是在一個幸福的大家庭里一樣,我很快喜歡上了這里。
我到公司不久,第一個項目是xxx公司網站,做這個項目的時候我遇到了幾個問題,我在以前公司做的時候沒有在這么短的時候完成一個項目的,在效率上提高了我的能力。做這個項目的時候我也遇到了許多以前沒有遇到過的問題,我請教同事和朋友,還有借助網絡一一解決了難題。
之后,我將B2B廣告招商平臺進行了改版,開發(fā)了xxx智能建站廣告平臺以及以后網站的維護工作。
接下來,我又做了一個比較棘手的項目——xxx在線咨詢系統(tǒng)。為什么說棘手呢,因為我以前沒有做過這方面的項目,而且我問遍了所有認識的朋友,搜遍了網絡也沒有找到如何解決的方法,之后我翻書籍,接著搜索網絡。功夫不負有心人,終于我找到一個聊天室的小例子,但是功能差的太遠,于是我把這個示例一點點的研究,從一點也不懂到后來慢慢看懂,從對AJAX技術一無所知到基本熟練運用。接下來我就開始自己開發(fā),到最后終于把它開發(fā)了出來,雖然不是很完美,功能不是很強大,但是它是我辛苦的勞動結晶,我相信以后會把它開發(fā)的更強大,更完美。
二、明確崗位職能,認識個人技術能力不足。
經過三個多月的工作,雖然完成了一些項目的開發(fā),我的技能也提高了很多,但是感覺我的技術還有待提高,所以我會在以后的工作中更加努力,努力提高自己的技術和各種不足,努力使自己成為一名稱職的職員。
三、提出自己努力計劃
1、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種技術知識,并用于指導實踐。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
4、努力提高自己的日常交際能力。
時光流轉間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任,給予我體現自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會后幅度的提高。
在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個全面考慮,能否轉正,期盼回復。我會以炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當中,以自己踏實努力的工作,報公司知遇之恩!
個人年度工作總結 篇5
公司領導:
現將我到天一xx的工作情況簡述如下,以此作為本年度工作匯報;請檢閱。
(一)著眼大局促穩(wěn)定立足崗位助生產
四月份我到天一xx之時,正是班子貌和、團隊神離之際。當時隊伍由于主管與分管的主要中高層領導在經營管理、處理周邊關系、化解工作矛盾等方面的主張和意見存在嚴重分歧,導致中高層見地對立、員工士氣低落;整個隊伍顯現出沉悶、迷茫的精神狀況。
家不和、鄰人惡,由于內部矛盾不調和導致的不團結,為周邊橫悍的非善勢力創(chuàng)造了可乘之機。員工被欺、公司受損的情形多次發(fā)生,員工與公司的正當利益得不到保障、甚至合法權益也無法伸張。
這樣一種工作局面引起了集團公司高度重視,并作出了必要的人事調整。為配合到集團決策我分別與團隊的同仁溝通,交流中與同仁一起正視問題、分析問題、探討解決問題并及時把集團對班子的重視、對員工的關心向大家傳導。在與同仁們分享集團的成功、展望集團未來的時候傳播:共依賴、同榮辱,共同創(chuàng)造、共同發(fā)展,務實同進、和諧共生的公司文化和創(chuàng)業(yè)理念。同時每日長時間、多次數守在工地一線,了解一線工作的進度、質量、安全情況,力求第一時間能發(fā)現問題、分析和解決問題;這樣不僅能在工作中學習、更能真切地融入團隊,融洽工作關系。尤其針對當時的狀況提出兩項主張:
1、對外:依法依規(guī)、有理有度,不卑不亢、若即若離。
2、對內:要制度、要流程、要溝通、要協(xié)作、要成效。
上述列舉的言行和主張在實際工作中張彰顯了相應的必要性和有效性;客觀上對穩(wěn)定大局、助推生產、促進公司有序和諧,規(guī)范高效、持續(xù)穩(wěn)健的經營管理起到了積極的作用。
(二)把握機遇創(chuàng)效益常敲警鐘保安全
五月中旬xx縣境內非煤礦企,連續(xù)發(fā)生兩起重大生產安全事故。xx縣所屬的礦產單位全部關停整改,公司第一時間啟動公關應急工作并迅速組織生產安全分析會;在要求其他單位嚴格執(zhí)行停供火工產品關停整改的背景下,公司通過各種努力以整改的名義爭取到了接近正常狀況下所需的火工產品,形成產品人無我有的市場格局。面對因其他單位的安全事故所導致的調控環(huán)境,我所想的不是消極應對生產壓力,而是積極的想到安全隱患的警醒借鑒、想到市場因突發(fā)事件形成供需傾斜所孕育的機會,第一時間向班子建議:
1、立即組織生產安全形勢分析會,借鑒其他單位發(fā)生的事故教訓;在班子中進一步加強安全意識,統(tǒng)一管理出效益、安全促效益的共識;迅速展開生產安全隱患大排查,切實落實安全隱患整改措施,切實考核隱患整改結果。這不僅是為了應付可預見的各級安全檢查,更是著眼于自身生產所必須的安全保障。
2、在短期難以改變求大于供的市場狀態(tài)下,考慮以經濟手段調節(jié)市場供需矛盾,提高產品單價以給產品重新制定合適的價格標準。
這些建議被班子采納,并經xx同志組織銷售、生產專題會討論后出臺具體提價方案。
此后為進一步調節(jié)市場供需矛盾,打擊中間商圖利爭貨而堵路的現象,積極支持xx同志提出:“區(qū)分并選擇交易對象、提高交易門檻,合議確定大客戶對象,要求有合作意向的大客戶預付貨款;再次為產品提價,在價格提高部分計取小額直接向簽約合作的大客戶返利”。
這些舉措不僅在確保大的生產安全事故為零的前提下實現了全年產量任務可完成,并有效打擊了圖利取鬧的中間商,整肅了交通秩序、改善了生產環(huán)境;而且促成了本年度各級安全檢查在最頻、最多、最嚴、最難的狀況下通過了省級驗收;尤其是將年均單價由原108元/噸提升至116元/噸以上,從而一舉扭轉了多年虧損經營的被動局面。按產量計,為公司增收了約260萬元;同時這些舉措也在一定程度上紓解了公司資金壓力。
(三)團結務實抓質量通力協(xié)作搶進度
今年五月二日集團董事長到加工廠組織現場辦公會,對加工廠的建設從安全、質量、進度等方面提出了細致、具體的工作要求。希望班子能發(fā)揮集體智慧和團隊協(xié)作的長處,盡量做到科學決策;圍繞早日實現試投產合理安排工程進度。
由于工程前期基礎性工作準備的不踏實、不充分,導致整個工程在實際施工中客觀存在:設計的中間環(huán)節(jié)人員不配合,土建設計與工藝設計不配套,造成需要完善的變更項目多。場地狹窄而施工單位多形成管理協(xié)調難度大、配套用地需臨時擴征,外電架設等遇到的周邊關系協(xié)調困難。工藝技術等關鍵崗位缺員、個別施工隊伍偷工減料、質量與安全管理意識淡薄形成工程質量、工程安全與工程進度難以保障、以及物料保管和管理秩序所面臨的安保壓力等諸多問題。
面對這些問題和困難,我不是過多的想到壓力、不是以一個內控專員和監(jiān)事的工作身份作壁上觀,而是以積極的工作態(tài)度、以及時發(fā)現、分析、解決問題好于事后審計問題的工作責任,以學習和協(xié)作的工作熱忱轉變崗位角色,配合班子謀事、融入團隊做事。體現如下:
1、參與工作例會、現場監(jiān)督各施工隊伍預期工作的完成情況,以溝通和經濟制約的工作思路配合班子為工程進度做點小事。
2、以勤補拙,每天盡量多次數、長時間蹲守工地;細觀察、廣聽聞,對工程中存在的質量問題和安全隱患依靠團隊的力量和智慧以口頭和書面方式予以及時糾正;目前土建主體項目已經在確保安全的前提下順利完成,以嚴謹和虛心的態(tài)度融入團隊多點學習。
3、聚水成涓,參與并鼓動團隊成員出點子、想辦法;提出合理化建議數十個,幫助、配合團隊克服了質量、安全、安裝等糾結的困難、解決了加工廠的飲水問題。
4、以客觀務實的工作態(tài)度,在公司制度和流程框架下求證市場行情,秉承公道、合理的工作原則復核工程所用各類材料單價和合同條款,維護公司根本利益、關切合理客戶訴求。為公司成本投入節(jié)約了近百萬元,并竭盡所能防范商務風險。
5、與xx同志和xx同志一起多次化解激烈的周邊矛盾,以法以理以果敢的態(tài)度平息阻工、堵門等事態(tài);有效遏制了尋釁勢力,揚了團隊士氣、護了公司聲譽。
回頭看看這一路的工作經歷,團結務實不僅能抓好工程質量,我想也應該可以成為克服一切困難、爭取一切勝利的動力;通力協(xié)作不僅能搶先工程進度,我想也應該可以成為凝聚團隊合力,激發(fā)集體智慧的源泉。
這一年在新的工作環(huán)境里不僅見證了xx公司領導與同仁團結務實、通力協(xié)作、積極進取的精神面貌;實踐證明這個班子和團隊是一個能謀事、能謀好事,能干事、能干好事的班子和團隊;是一個勤勉而聚智的隊伍。而且在新的工作環(huán)境里也有了點新的學習體會,基于這些體會使我再一次深切感受到“書到用時方恨少”;基于這些體會使我再一次深切感受到“管理好結果才好”;基于這些體會使我再一次領會到“控制平衡不可少、溝通服務很重要”。
回顧本年度的工作,我個人的自評與總結是:盡了點心、勞了點神;使了點力、做了點事。由于個人的能力離公司和領導的期望還有太大差距,或難達到領導對我工作的預期。但我仍要由衷地感謝集團領導給予了一次難得的學習機會,感謝主管領導和同仁們給予的工作幫助;感謝xx公司領導和同志們給予我工作上的理解、支持和包容。
個人年度工作總結 篇6
一年的工作,一年的辛酸,緊張、激動、辛酸、淚水、喜悅,感謝學院能給我這樣的一次機會和他們相聚,雖然真正與他們相處的時間有限,但這一階段我是受益匪淺,現將這一學年的工作做一小結。
回顧一年的工作
對于初入大學的學生都是充滿好奇且迷茫的,這時作為輔導員,如何滿足新生的好奇心而又讓這段迷茫期盡快度過,是必須思考及解決的問題,做到以下幾點:
一、在思想建設方面
1.從思想觀念上著手,不斷指引。
2.結合自身全面的向新生介紹了大學的生活、學習、工作等內容。
3.幫助和指導大家制定了大學四年規(guī)劃,從理想信念、學習觀念、生活態(tài)度等方面與大家進行了交流。
4.利用團校、黨校學習來幫助新生提高思想覺悟。
5.通過志愿者服務和公益活動來提高大家的責任、奉獻、團隊等意識。
二、在建設班團方面
1.一個班級的領軍人物事關班級全局,選出優(yōu)秀的班委會可以起到事半功倍的效果,也為班級的發(fā)展打下一個良好的基礎。
2.推選出代理班委會,然后在軍訓結束后,和同學們一道投票產生了正式的班委會。
3.加強對班長、團支書、學習委員的培訓指導,定期與他們進行交流,及時了解班級情況并予以解決,通過一系列的班團活動來帶動班級的整體發(fā)展,始終向大家灌輸一種“相親相愛一家人”的文化,使他們的感情像兄弟姐妹一樣。
4.加強班級凝聚力和向心力,寢室文化不容忽視,以寢室為單元開展班級建設是每一個學生干部必須思考的問題。
三、在學風建設方面
為了幫助新生了解大學的學習情況,信息系團總支學生會舉辦了“新老生經驗交流會”,鼓勵他們把想法付諸于實踐,把自身的興趣愛好投入到學習中去,堅持樂學原則,發(fā)揮自身長處。積極培養(yǎng)他們的動手能力和好學的學習觀念。
四、生活方面
如何幫助新生快速適應大學生活?通過談心,了解每位學生的生活的情況,為他們提供力所能及的幫助;還通過定期走寢等方式時刻關注他們的學習生活情況,以朋友的身份與他們進行交流溝通,及時消除他們的心理障礙和疑難困惑。
個人年度工作總結 篇7
20xx年來,自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點,因此結合具體情況,全年的財務會計個人工作總結如下:
一、20xx年順利完成的工作:
1、以認真的態(tài)度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓,做好財務軟件記賬及系統(tǒng)的維護。
2、及時準確的完成各月記賬、結賬和賬務處理工作,,及時準確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表,按時向各部門報送。完成了稅務申報與繳納,以及往來銀行間的業(yè)務和各種日常費用的繳納。
3、對各類財務會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。
XX年學習方面和個人修養(yǎng)和綜合素質的提升:
1、認真學習財經方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經政策和程序辦事。
2、通過報紙雜志、電腦網絡和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養(yǎng)。
3、不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提(版權聲明:本文轉載自學子網(
4、努力鉆研業(yè)務知識,積極參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓,始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
二、XX年中仍然存在的不足:
盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務,但必須看到工作存在的不足:
1、只干工作,不善于總結,所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現象時有發(fā)生,今后要逐步學習用科學的方法,善總結、勤思考,逐步達到事半功倍的的效果。
2、忙于應付事務性工作多,深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。
3、理論水平不高,當前社會財務會計知識和業(yè)務更新換代比較快,缺乏對新的業(yè)務知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學習,導致了財務會計基礎知識和財務會計基礎工作缺乏,影響來工作水平的提高。
XX年嚴格履行財務會計崗位職責,扎實做好本職工作:
1、善于總結,提出自己的意見和建議,為領導決策提供準確依據,不斷提高單位管理水平和經濟效益?偨Y經驗,建立健全良好的工作機制。
2、不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我,跟上時代發(fā)展的.步伐。
個人年度工作總結 篇8
20xx年度我在安全監(jiān)察部工作,在工作中能夠模范遵守公司的各項規(guī)章制度,認真負責,忠于職責,勇挑重擔;辦事堅持原則,講求實效,敢講真話。對職責內的事不推諉,對問題不回避。未發(fā)生工作不負責任,互相扯皮,放棄原則的失誤行為。20xx年在領導的大力支持下,在各部門的密切配合下,在我本人認真努力下,各項工作圓滿完成。下面我就20xx年內的工作情況陳述如下:
一:搞好機組大小修及日常安全監(jiān)督工作
20xx年,我公司組織了七次機組小修,一次機組大修。在機組大小修工作過程中,從開始的設備檢修“三措”審核,到現場工作票票面和安全措施的落實檢查,以及檢修過程中對文明施工,三不落地、反違章行為的監(jiān)督,無不認真仔細,嚴格把關。
在平時的安全監(jiān)督工作中,從年度安全治理計劃到每月主要監(jiān)督項目的制定以及每周主要工作的計劃,都很詳盡。年度內對于春秋季安全大檢查、公司各部門安措實施、日常各機組的參數監(jiān)督、發(fā)生不安全情況及時組織分析、以及平時各部門安全教育學習的監(jiān)督等,都給予高度重視,確保了安全工作順利開展。
從20xx年度的整體安全工作看,公司安全局面保持了良好勢頭,不安全情況在控制之中。
二、加強重點工程過程控制及安全監(jiān)督工作
安全監(jiān)督工作,不是一朝一夕的事情,必須長抓不懈,方能有效。按照“環(huán)境零危險、設備零缺陷、治理零漏洞、人員零違章”,確!吧a零事故”要求,公司十分注重安全“預控”和“在控”,20xx年我負責公司#1-#4爐緊身鐵皮封閉、一二單元吸風機房外墻面粉刷、灰渣泵房全面整治、#4爐大修精品工程打造、#4爐脫硫工程等的安全監(jiān)督,上述工程都是外委工程,并且高空作業(yè)多,治理難度很大。為了確保工作能夠安全順利開展,根據規(guī)定及時簽訂施工安全協(xié)議,明確安全責任,進行安全技術交底;施工期間,加強危險點分析預控,認真開展施工現場的日常監(jiān)督檢查,并結合工程進度,開展了現場起重、高空作業(yè)等內容的專項檢查,對檢查發(fā)現的問題,及時督促進行了整改落實,確保了各項工作安全順利完成。
三、積極參與安評開展并監(jiān)督搞好安全性評價的整改工作
為了將“安全第一、預防為主”的安全生產方針落到實處,促進設備治理持續(xù)改進,夯實公司安全生產基礎,確保20xx年度公司安全生產目標順利實現,公司在20xx年2月份開展了年度“安全性評價自查評”工作,安全監(jiān)察部根據安評報告并結合集團公司專家組安評復查提出的問題,逐月下發(fā)《月度安評整改計劃》,逐項進行落實,并在月度安全分析會上予以匯報、反饋和溝通協(xié)調,保證了安評項目的有效落實,提高了設備健康水平。20xx年公司安全性評價整改率是歷年來最高的一年,成績的取得與公司的高度重視、部門的重視、安評整改工作的監(jiān)督者是分不開的。
另外,還牽頭與武漢博晟電力科技有限公司簽訂了《安評軟件系統(tǒng)安裝》,參與調試、運行等工作。
四、積極開展安全教育培訓以及應急預案演練工作
20xx年參與組織了公司級安全知識競賽、心肺復蘇競賽、消防器材演練、《全廠停電》、《電除塵大面積解列》、《燃煤供給》、《火災事故》等應急預案的演練,通過這些培訓工作,提高了各級人員對事故的防范能力,應急處理能力。
五、修訂安全治理標準、安全技術標準、安全治理制度。
20xx年根據公司有關要求,修訂了《危險源及重大危險源辨識及風險評價、控制治理標準》、《重大危險源安全監(jiān)督治理制度》、《安全性評價治理制度》、《大型腳手架、爐膛組合架安全治理制度》、《特種作業(yè)人員安全治理規(guī)定》、《起重作業(yè)安全治理規(guī)定》、《鐵路運輸安全規(guī)程》、《典型工作票匯編》等工作。
六、積極參與有關技術改造并撰寫論文
20xx年,參與了公司對#4爐安全門、空預器管箱的改造工作。并撰寫了《精細化治理在安全監(jiān)督中的運用》論文,獲得公司優(yōu)秀獎。
個人年度工作總結 篇9
20xx年是我們******廣告部業(yè)務開展的開局之年,做好20xx年廣告創(chuàng)收工作,對開創(chuàng)市場、媒體運營管理有著至關重要的意義,做好20xx年廣告創(chuàng)收工作,對于我自己也具有十分重要的特殊意義。因此,我要調整好工作思路、增強責任意識,充分認識并做好20xx年度個人工作計劃。
通過20xx年各項工作開展情況的總結,我充分認識到了自身存在的不足,總結當前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實際問題,我計劃20xx年做到如下幾點:
一、制定每月、每季度的工作計劃。
充分利用現有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端數量的增長情況,有針對性地調整工作策略、開發(fā)新的領域。
1、在第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴大******公司的知名度及推進速度告知,因為處于雙節(jié)的特殊時期,很多單位的宣傳計劃制定完成,節(jié)后還會處于一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補充相關知識,加緊聯絡客戶感情,以期組成一個強大的客戶群體。適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來,但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、在第二季度的時候,因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關系,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設數量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加,一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
我會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據市場變化及時調節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
二、制訂學習計劃。
做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
另外,在20xx年年末的時候,我報考了****大學的******專業(yè),因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程,廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作,我將系統(tǒng)地、全面的進行學習,以便理論結合實際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20xx年的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。20xx年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,努力學習,提高工作、業(yè)務能力。
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