關(guān)于部門年度工作總結(jié)模板錦集5篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編幫大家整理的部門年度工作總結(jié)5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
部門年度工作總結(jié) 篇1
回顧這一年半來自己的工作和學(xué)習(xí)生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，取得的成績(jī)同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說明的是，成績(jī)是來之不易的，這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動(dòng)和艱苦努力。這一年來，我作為科技部的負(fù)責(zé)人，只不過是做了一些應(yīng)該做的工作，具體的可以概括為如下五個(gè)方面：
一、加強(qiáng)管理、保障安全
銀行科技工作中，安全為首要任務(wù)，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題，對(duì)原有的崗位責(zé)任進(jìn)行了調(diào)整，制定了新的崗位責(zé)任制度，強(qiáng)調(diào)了崗位的必要性和重要性，將崗位責(zé)任細(xì)化，責(zé)任到人，在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。并且，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項(xiàng)修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。其次，網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行是科技部工作的命脈，只有整個(gè)信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運(yùn)行，我們才能在這個(gè)基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運(yùn)行，在年初時(shí)，為部門內(nèi)部配備了移動(dòng)值班電話，從而縮短了故障產(chǎn)生時(shí)的延滯時(shí)間。在年初時(shí)，我提出了保障ATM及POS的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達(dá)到99%以上的目標(biāo)。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在20xx年時(shí)頻繁出現(xiàn)波動(dòng)，但通過我們對(duì)系統(tǒng)的二次改造后，今年的系統(tǒng)運(yùn)行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強(qiáng)管理、保障運(yùn)行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果。
二、科技項(xiàng)目、重點(diǎn)實(shí)施
在科技項(xiàng)目方面，20xx年由總行推出的新產(chǎn)品和對(duì)原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項(xiàng)目很多。首先，我們要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)�？傂袨闈M足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多，但就沈陽(yáng)的地區(qū)特色和我行的特點(diǎn)，各業(yè)務(wù)部門提出了一些項(xiàng)目需求，如：銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門、各支行的配合下，這些新產(chǎn)品得到了及時(shí)的上線，豐富了我行的產(chǎn)品線，增強(qiáng)了服務(wù)功能，逐步建立了一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，對(duì)于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動(dòng)作用和支撐作用。
以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘，有些不利于市場(chǎng)開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關(guān)反饋，總行今年已對(duì)這些問題進(jìn)行了一些相應(yīng)的改進(jìn)。如：ATM、CRS等自助設(shè)備的客戶操作流程更新，由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶取款操作;自助查詢機(jī)系統(tǒng)改造，增加了查詢機(jī)中的理財(cái)一互通的代理功能等。
我覺得，科技部是銀行中至關(guān)重要的職能部門，給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任。一年來，我堅(jiān)持站在全行的角度考慮問題，客觀的分析有關(guān)科技對(duì)行內(nèi)行外的影響。今年，針對(duì)我行部分網(wǎng)點(diǎn)UPS電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因?yàn)橐坏┚W(wǎng)點(diǎn)停電不能正常營(yíng)業(yè)，對(duì)行里的影響非常大。此建議得到了行里的認(rèn)可，并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點(diǎn)的`更換。
科技部門身為銀行的二線服務(wù)管理部門，加強(qiáng)同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào)，是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團(tuán)結(jié)，我認(rèn)真實(shí)行民主集中制，堅(jiān)持廣納諫言，虛心接受不同觀點(diǎn)的意見，不獨(dú)斷專行，不剛愎自用。對(duì)每個(gè)科技部員工，都一視同仁，使他們既有一定的責(zé)任，又有相應(yīng)的權(quán)力，責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一，從而最大限度地調(diào)動(dòng)了科技部員工的積極性，從沒有發(fā)生爭(zhēng)功諉過，爭(zhēng)權(quán)奪利的現(xiàn)象。
三、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象
一年來，我十分注意加強(qiáng)科技部員工的思想作風(fēng)和紀(jì)律建設(shè)，最大限度地發(fā)揮科技部的整體效能，著力塑造勤奮、高效、務(wù)實(shí)的機(jī)關(guān)部門形象。一方面我對(duì)科技部員工做到生活上關(guān)心，工作上支持，學(xué)習(xí)上鼓勵(lì)，紀(jì)律上嚴(yán)格約束，堅(jiān)決抵制和克服各種不正之風(fēng)。另一方面我堅(jiān)
持做到嚴(yán)于律己，率先垂范。一直以來，我十分注意加強(qiáng)自己的管理水平和業(yè)務(wù)能力的提高，不斷培養(yǎng)自己指導(dǎo)實(shí)踐、駕馭全局的能力，做到思想上自律、學(xué)習(xí)上主動(dòng)、工作上富有創(chuàng)造性。平時(shí)在工作中做到勤于實(shí)踐，敏于思考，勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員，要求我們針對(duì)事務(wù)實(shí)事求是，要有腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，培養(yǎng)了我一種務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。做為一名要害部門的負(fù)責(zé)人，我始終堅(jiān)持清正廉潔的作風(fēng)，堅(jiān)持自警、自勵(lì)、自省、自勉。作為一名中層干部，我起到了承上啟下的作用，事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排，將行里的精神和工作指導(dǎo)思想灌輸給每一名員工。作為員工的領(lǐng)導(dǎo)，我始終堅(jiān)持要給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)和鍛煉自己的機(jī)會(huì)，讓每位員工都能在工作中提高自己，完善自己，豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)，使得員工在工作中尋找到自身的社會(huì)價(jià)值。
四、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)不足
經(jīng)過一年多的工作，取得了一定的成績(jī)，使自己的能力也提高了不少，但是還存在很多不足的地方。
1、由于我參加工作時(shí)間不長(zhǎng)，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富，管理能力還有欠缺的地方。希望以后，領(lǐng)導(dǎo)多多指出，多多批評(píng)，使我能夠逐漸的完善自己，提高自己的工作水平。
2、深入基層較少，由于科技部自身工作壓力比較大，工作量較為繁重，很少到各業(yè)務(wù)部門和各支行去了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，不能夠及時(shí)了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，通過科技手段改進(jìn)業(yè)務(wù)人員的工作環(huán)境。
20xx年是我行求發(fā)展的一年，從科技角度更應(yīng)該加大對(duì)一線員工的技術(shù)支持，我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手：
1、深入基層了解業(yè)務(wù)人員的工作情況，從科技角度改善業(yè)務(wù)人員的工作方式，提高業(yè)務(wù)人員的工作效率。
2、加大系統(tǒng)安全管理力度，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。
3、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)設(shè)備及微機(jī)使用的管理，為計(jì)算機(jī)設(shè)備建立檔案，規(guī)范業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)操作。充分發(fā)揮各支行計(jì)算機(jī)管理員的作用，對(duì)各支行業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)操作進(jìn)行規(guī)范控制。
4、普及業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)知識(shí)，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)。
5、及時(shí)快捷的相應(yīng)業(yè)務(wù)部門提交的各項(xiàng)系統(tǒng)開發(fā)需求，為業(yè)務(wù)部門的市場(chǎng)拓展做好技術(shù)方面的支持。
回顧過去，展望未來。坦率地講，我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，在同志們的支持和配合下，做出了點(diǎn)滴的成績(jī)，但這都是微不足道的。由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤。我決心在今后的工作中，一方面發(fā)揚(yáng)成績(jī)，再接再勵(lì)，一方面自省、自警、自強(qiáng)、自勵(lì)，為XX的事業(yè)，做到鞠躬盡瘁，死而后己。
部門年度工作總結(jié) 篇2
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)!
部門年度工作總結(jié) 篇3
本部門主要承擔(dān)××××××實(shí)業(yè)有限公司新產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品升級(jí)改造、產(chǎn)品技術(shù)支持和技術(shù)跟蹤、公司網(wǎng)絡(luò)工程優(yōu)化管理和相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)申報(bào)工作，下設(shè)影音組、監(jiān)控組、開發(fā)組和輔助組。現(xiàn)就本部門一年來的工作情況匯報(bào)如下：
（一）、主要工作情況
一、記錄儀項(xiàng)目：
開發(fā)了新一代單記錄儀型，本型號(hào)產(chǎn)品外形為標(biāo)準(zhǔn)，適合不同車廠安裝及后加裝市場(chǎng)。在功能方面，該記錄儀在具備國(guó)標(biāo)基本功能上增加了全球定位、地理信息定位以及總線功能。該型號(hào)產(chǎn)品月份已送公安部第三研究所檢測(cè)，在產(chǎn)品推出市場(chǎng)前將的到國(guó)家相關(guān)部門的認(rèn)可。型記錄儀月日將首先推出臺(tái)樣機(jī)用于銷售市場(chǎng)的前期開發(fā)，到××年月份將開始準(zhǔn)備批量生產(chǎn)，全力推向市場(chǎng)。型記錄儀將是××年份公司的主推產(chǎn)品。
改進(jìn)了公司第一代汽車行駛記錄儀。完善及改進(jìn)穩(wěn)定性能方面外還作出了以下幾個(gè)大的改進(jìn)：第一、改進(jìn)了原主結(jié)構(gòu)產(chǎn)品方案，成本上與原來主結(jié)構(gòu)對(duì)比降低了余元，在穩(wěn)定性能上也得到了提高，另一方面也間接的減少了本產(chǎn)品的售后服務(wù)成本；第二、改進(jìn)了原從結(jié)構(gòu)產(chǎn)品，同樣的在原基礎(chǔ)上降低了成本余元。
行車記錄儀解析軟件升級(jí)，應(yīng)保定五公司的要求，在原解析軟件版的基礎(chǔ)上增加了開關(guān)量的處理，成為版。并依據(jù)行車記錄儀國(guó)際行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)重新開發(fā)了中英文記錄儀解析軟件版，滿足了出口車輛對(duì)行車記錄儀的要求，為公司產(chǎn)品更好的進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng)奠定基礎(chǔ)。
字符疊加處理系統(tǒng)的開發(fā)，增加了記錄儀產(chǎn)品又一功能特色，本項(xiàng)目已可以完全配套行車記錄儀使用，同時(shí)即可配合其它顯示產(chǎn)品實(shí)用。例如可在播放或的畫面上顯示一些警示用語(yǔ)和宣傳內(nèi)容；在監(jiān)控系統(tǒng)中，將行車記錄儀所采集的實(shí)時(shí)車速和時(shí)間疊加在監(jiān)控信號(hào)上，便于客運(yùn)公司的管理，增強(qiáng)了公司產(chǎn)品的實(shí)用性和兼容性。
在后加裝市場(chǎng)上，我們根據(jù)記錄儀現(xiàn)有的條件，針對(duì)使用機(jī)械式傳感器的車輛，通過加裝傳感器，同樣能能夠安裝配套我司記錄儀產(chǎn)品。記錄儀加裝傳感器的實(shí)現(xiàn)，為記錄儀產(chǎn)品的后加裝市場(chǎng)得到了有力的推廣。
記錄儀項(xiàng)目相關(guān)技術(shù)支持等，生產(chǎn)工藝完善、生產(chǎn)培訓(xùn)以提高生產(chǎn)效率及質(zhì)量，外協(xié)加工廠家培訓(xùn)，車廠安裝事務(wù)聯(lián)系及安裝調(diào)試安排，售后故障情況分析及故障排除（個(gè)別為出差到車廠解決）。
二、倒車監(jiān)視項(xiàng)目：
新開發(fā)設(shè)計(jì)四分割型倒監(jiān)產(chǎn)品，功能上增加了二分割和四分割畫面顯示功能。新開發(fā)的樣機(jī)已提供給宇通技術(shù)部門確認(rèn)、試裝。定型產(chǎn)品將在月份試產(chǎn)。
寸倒監(jiān)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，同時(shí)考慮車廠安裝及符合用戶要求。
吊裝倒監(jiān)產(chǎn)品外殼模具升級(jí)改進(jìn)，使其符合用戶要求，重新將本型號(hào)產(chǎn)品推向市場(chǎng)。
倒車監(jiān)視項(xiàng)目技術(shù)支持，車廠技術(shù)人員聯(lián)系及安裝調(diào)試溝通，售后故障情況分析，完善產(chǎn)品穩(wěn)定性能。
三、多媒體項(xiàng)目：
多音源耳機(jī)系統(tǒng)：本產(chǎn)品所包括前端主機(jī)、終端接收機(jī)、音源均已設(shè)計(jì)完成，功能及安裝方式基本完成定型，今年年初已安裝調(diào)試臺(tái)商務(wù)車系統(tǒng)，共座。
液晶視聽系統(tǒng)：本產(chǎn)品安裝方案已初步設(shè)計(jì)完成，主機(jī)及功能已定型，現(xiàn)主要考慮設(shè)計(jì)的是終端液晶電視的安裝方式。
四、寸黑白電視機(jī)（小電視）：
在去年的基礎(chǔ)上繼續(xù)完善產(chǎn)品性能，配合車廠完善安裝方式。
設(shè)計(jì)產(chǎn)品以滿足客戶需求。
設(shè)計(jì)帶倒車功能的電視機(jī)產(chǎn)品，本產(chǎn)品可接單鏡頭或多鏡頭，已生產(chǎn)小批量樣機(jī)。
五、液晶顯示器
寸固定液晶開模并已經(jīng)投產(chǎn)，批量配套宇通。
對(duì)于年終的已經(jīng)定型，并且積極的確定第二供應(yīng)商，降低成本。
高檔車的配套，松下系統(tǒng)＋古巴車配套方案等，已經(jīng)通過了客戶認(rèn)可。
一些新車廠的產(chǎn)品配套，包括（寸，：）配套浙江中譽(yù)汽車。
電動(dòng)液晶控制板開發(fā)。這個(gè)項(xiàng)目開展得比較順利，目前已批量生產(chǎn)。
六、、系列
推出了新款產(chǎn)品（系統(tǒng)），用于二級(jí)市場(chǎng)銷售
產(chǎn)品的測(cè)試與支持工作（系統(tǒng)），并成功運(yùn)用到宇通出口古巴車的項(xiàng)目
推出了聲道系統(tǒng)，它加大了公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的橫向發(fā)展，填補(bǔ)了公司在高檔商務(wù)車影音系統(tǒng)這一產(chǎn)品領(lǐng)域的空白，使我們公司的產(chǎn)品種類更加全面；其次、襄樊旅行車有限公司通過對(duì)本產(chǎn)品的使用，增強(qiáng)了對(duì)我們公司的信賴，也加強(qiáng)了雙方的合作，這樣，對(duì)于打開我們公司其它型號(hào)產(chǎn)品在襄樊旅行車有限公司銷售大門的重要作用是不言而喻的；最后、通過與襄樊旅行車有限公司的合作，“”品牌成功進(jìn)入襄樊——這一全國(guó)重要的汽車生產(chǎn)基地，這對(duì)公司的發(fā)展是具有里程碑式的意義的。
七、監(jiān)控娛樂系統(tǒng)
新監(jiān)控娛樂系統(tǒng)的開發(fā)升級(jí)，改進(jìn)了原監(jiān)控娛樂系統(tǒng)存在的不足，是新監(jiān)控系統(tǒng)更具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)主機(jī)外形和內(nèi)部安裝都作了較大調(diào)整，使之設(shè)計(jì)更人性化、合理化，同時(shí)對(duì)內(nèi)部的用戶板、電源板和協(xié)議板硬件電路進(jìn)行了改進(jìn)，軟件進(jìn)行了升級(jí)，對(duì)系統(tǒng)處理軟件也進(jìn)行了升級(jí)。對(duì)數(shù)碼監(jiān)控娛樂系統(tǒng)的改進(jìn)除了結(jié)構(gòu)和電路方面，更為重要的是對(duì)其穩(wěn)定性的加強(qiáng)，主要是抗震性能的提高，新開發(fā)的硬盤系統(tǒng)采用英寸筆記本硬盤，立柱油囊減震等一系列抗震措施，達(dá)到了良好效果，再加上外部支架的二次減震，可以說是達(dá)到了理想的減震效果，現(xiàn)在的新數(shù)碼監(jiān)控娛樂系統(tǒng)無論是從美觀上、操作上還是穩(wěn)定性、功能上都有了一個(gè)大臺(tái)階的提高，成為我公司力推的產(chǎn)品。
硬盤監(jiān)控系統(tǒng)用戶板軟件的重新編寫，并且增加了新功能。紅外乘客自動(dòng)計(jì)數(shù)系統(tǒng)功能確定及前期性能測(cè)試。
八、總線。
這個(gè)項(xiàng)目是一個(gè)非常大的一個(gè)項(xiàng)目，還在起步階段，但也有一定的成果，例如：開發(fā)的智能轉(zhuǎn)換器，使記錄儀具備了接口功能。
九、知識(shí)產(chǎn)權(quán)
于月順利通過高新技術(shù)企業(yè)復(fù)審工作并獲得高新技術(shù)企業(yè)證書。
于月通過《車載聲道信號(hào)處理裝置》和《手動(dòng)折疊液晶的外殼折疊機(jī)構(gòu)》兩實(shí)用新型的專利審查。
于月份申報(bào)《車載多路監(jiān)視裝置》實(shí)用新型專利，提交初審。
十、網(wǎng)絡(luò)工程優(yōu)化管理
針對(duì)公司服務(wù)器問題重新組建公司病毒服務(wù)器、域控制備份服務(wù)器，保版權(quán)所有!證了公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。協(xié)助了組建電話降低了公司辦公成本。公司的網(wǎng)站建設(shè)，預(yù)計(jì)在年底完成。
十一、內(nèi)部管理
為了調(diào)動(dòng)技術(shù)人員改進(jìn)產(chǎn)品功能和提高技術(shù)支持的積極性，與今年月份對(duì)各項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行改革，以原來績(jī)效考核制度為標(biāo)準(zhǔn)，追加了各負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售量的比例，即改革后的新績(jī)效分?jǐn)?shù)計(jì)算方法為：
新績(jī)效分?jǐn)?shù)（實(shí)際產(chǎn)品銷量銷售計(jì)劃銷量）原績(jī)效分?jǐn)?shù)
二存在的問題
產(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃少多為應(yīng)急開發(fā)造成不能按照流程執(zhí)行
實(shí)驗(yàn)和技術(shù)條件和實(shí)際的銷售需求時(shí)間矛盾例如因技術(shù)問題無法解決而不能按期交貨，白白損失銷售市場(chǎng)。
缺乏有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員和組織機(jī)構(gòu)：各工作崗位的職責(zé)不夠細(xì)致月考核不能作為工作提高的目標(biāo)欠缺明確的激勵(lì)計(jì)劃項(xiàng)目管理的知識(shí)體系不完善
三改進(jìn)計(jì)劃
制定經(jīng)過技術(shù)和銷售匯總的開發(fā)計(jì)劃作為開發(fā)的主題計(jì)劃占年度開發(fā)工作的另外的作為機(jī)動(dòng)性項(xiàng)目的時(shí)間在一月份公司技術(shù)和銷售相對(duì)的空閑時(shí)間安排年后開始實(shí)施。
增加實(shí)驗(yàn)和測(cè)試的技術(shù)條件設(shè)備加強(qiáng)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)控制能力同時(shí)保證項(xiàng)目的合理流程。
詳細(xì)確定崗位工作職責(zé)表描述和工作標(biāo)準(zhǔn)作為考核評(píng)獎(jiǎng)崗位人員的基本依據(jù)對(duì)于項(xiàng)目管理調(diào)整現(xiàn)在方式為雙人項(xiàng)目制度的組合即對(duì)同一個(gè)項(xiàng)目安排第一和第二負(fù)責(zé)人共同維護(hù)項(xiàng)目和保證項(xiàng)目的連續(xù)性月考核和年度評(píng)價(jià)按照項(xiàng)目的情況來處理讓技術(shù)人員的工作和銷售業(yè)績(jī)間接掛鉤產(chǎn)生激勵(lì)效果記錄引入管理軟件和資料管理流程保證公司內(nèi)部知識(shí)的共享和延續(xù)。
部門年度工作總結(jié) 篇4
這過程里本人接觸和學(xué)習(xí)了不少東西，并應(yīng)用于工作中，工作效益比去年增長(zhǎng)了許多。但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒有自己想要的結(jié)果�，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)以下：
在我部耐心的指引和公司的大力支持下，本人于****年度基本有效地完成了公司交予的工作任務(wù)，同時(shí)在這過程里本人接觸和學(xué)習(xí)了不少東西，并應(yīng)用于工作中，工作效益比去年增長(zhǎng)了許多。但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒有自己想要的結(jié)果�，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)以下：
一、樣板制作
①樣板制作數(shù)量為793臺(tái)比去年增長(zhǎng)了20.3%,但外觀質(zhì)量問題仍然沒有從根本上解決，沒有達(dá)到較好的效果，樣品奪單的成功率較低。
�、跇影逦锪系亩倘彪m然不是樣板制作的重要障礙，卻是本年樣品沒有完成次數(shù)占樣品單總次數(shù)15.6%的主要因素。
�、蹣悠酚昧虾蜕a(chǎn)定單用料時(shí)有不一致，這問題仍然未杜絕。
�、芊鈽庸芾磉�是一個(gè)漏洞，沒有一個(gè)有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項(xiàng)的重大不足。
二、日常生產(chǎn)質(zhì)量的協(xié)調(diào)
①在日常生產(chǎn)車間的質(zhì)量控制雖然做了大量的工作，但仍出了不少問題，使得本年度客戶投訴達(dá)到了21次之多。
�、谛驴蛻簦鹿に嚨囊笈c車間溝通做得良好的配合。
③在與采購(gòu)部溝通合作的過程雖然還比較順利，但很被動(dòng)，采購(gòu)信息來源不夠，造成沒有物價(jià)競(jìng)爭(zhēng)力。
三、客戶投訴的解決與回復(fù)
在今年隨著出貨量的增長(zhǎng)和質(zhì)量要求的加嚴(yán)后，客戶投訴的次數(shù)達(dá)到21次比****年減少2次。其中西施之問題是本年度最大的質(zhì)量問題，其他雖大雖小的問題都能有效去解決與回復(fù)了客人。但本人在解決這些問題過程中直接體現(xiàn)了以下幾點(diǎn)：
①溝通方法還不夠科學(xué)，跟蹤問題的力度不夠；
②公司有關(guān)部門的配合程度還不夠，時(shí)常被拖遲時(shí)間。
四、協(xié)助新產(chǎn)品的開發(fā)和產(chǎn)品及客觀性能測(cè)試。
�、僭趨f(xié)助新產(chǎn)品開發(fā)的跟蹤及測(cè)試，本人及工程部的人員幾乎都能按時(shí)完成技術(shù)部交予的工程。
�、谟捎跊]有正確標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)指導(dǎo)書及設(shè)備的不精密，使得工程部在本工作不足的主要因素。
五、跟蹤客戶的驗(yàn)貨
此項(xiàng)工作雖然比起****年一次驗(yàn)貨通過率高，但對(duì)說服產(chǎn)品之缺陷仍不夠技巧和經(jīng)驗(yàn)不足。
六、產(chǎn)品認(rèn)證工作是本年度本人覺得比較成功的工作。
觀上****年度的工作情況，展望新的一年，本人力爭(zhēng)20xx年度做好以下之工作計(jì)劃：
一、樣品工作有效及時(shí)地完成率要達(dá)90%,產(chǎn)品檢測(cè)與標(biāo)準(zhǔn)一致的準(zhǔn)確率達(dá)98%.
二、1-5月份請(qǐng)技術(shù)部協(xié)助完成一套標(biāo)準(zhǔn)的檢驗(yàn)技術(shù)指書。
三、力爭(zhēng)4月中旬完成對(duì)所有鍋類內(nèi)線長(zhǎng)度的規(guī)范和縮短標(biāo)準(zhǔn)化，力爭(zhēng)平均每臺(tái)鍋成本降0.05元/臺(tái)。
四、8月份完成對(duì)原證認(rèn)書里物料用料的備案更改。（尋找比原來用料更便宜的生產(chǎn)廠家）。加強(qiáng)質(zhì)量的力度，同時(shí)大力從材料方面去挖掘降低成本。
部門年度工作總結(jié) 篇5
部門半年工作 總結(jié)報(bào)告
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
今年上半年，在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分管口部門全體干部職工的通力合作下，通過突出“一個(gè)中心”、強(qiáng)化“兩塊重點(diǎn)”、落實(shí)“三項(xiàng)舉措”、完善“四項(xiàng)保障”、協(xié)調(diào)“五個(gè)方面聯(lián)系”，較好的完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)，部門半年工作 總結(jié)報(bào)告。根據(jù)會(huì)議安排，現(xiàn)將分管口部門上半年工作完成情況作一簡(jiǎn)單匯報(bào)，并對(duì)下半年尤其是第三季度工作作個(gè)部署，最后以羅區(qū)長(zhǎng)講話為準(zhǔn)。不到之處，請(qǐng)批評(píng)指正。
一、上半年工作完成情況
(一)突出了“一個(gè)中心”
即以完成雙過半任務(wù)為中心。通過優(yōu)化環(huán)境、完善機(jī)制、協(xié)調(diào)調(diào)度、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)等措施，今年上半年全區(qū)九項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)有六項(xiàng)實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半，任務(wù)過半。其中：地區(qū)生產(chǎn)總值完成62.87億元，同比增長(zhǎng)13.1%，完成市確保目標(biāo)的48.44%。規(guī)模以上工業(yè)增加值完成28.57億元，同比增長(zhǎng)8.29%，完成市奮斗目標(biāo)的47.07%。城鎮(zhèn)固定資產(chǎn)投資累計(jì)完成30.27億元，同比增長(zhǎng)64.05%，完成市奮斗目標(biāo)的55.58%。社會(huì)消費(fèi)品總額完成15.08億元，同比增長(zhǎng)41.3%，完成市奮斗目標(biāo)的50%。實(shí)際利用外資2889萬美元，完成市確保目標(biāo)的56.65%。實(shí)際利用內(nèi)資6.12億元，完成市確保目標(biāo)的59.49%。出口創(chuàng)匯1—5月實(shí)現(xiàn)5751萬美元，完成市確保目標(biāo)的36.87%。
(二)強(qiáng)化了“兩塊重點(diǎn)”
1、強(qiáng)化工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行調(diào)度：一是“3010”工程項(xiàng)目進(jìn)展順利。協(xié)助江鈴繼續(xù)做好了V348項(xiàng)目建設(shè)推進(jìn)工作;洪都教練機(jī)科研基礎(chǔ)能力統(tǒng)籌建設(shè)項(xiàng)目的項(xiàng)目建議書已正式獲得國(guó)家國(guó)防科技工業(yè)局的批復(fù);南昌印鈔廠擴(kuò)建工程項(xiàng)目用地已經(jīng)過了掛牌，現(xiàn)正在辦理用地相關(guān)手續(xù)。二是已向上級(jí)有關(guān)部門申報(bào)20xx年度省工業(yè)崛起貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。20xx年度南昌市“工業(yè)30條”獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)，目前已有5家企業(yè)申報(bào)材料。三是繼續(xù)開通好“陽(yáng)光驛道”。截至今年6月底共收集到反映的問題和困難74起，已解決66起，正在協(xié)調(diào)處理的8起。四是全力打造全民創(chuàng)業(yè)平臺(tái)建設(shè)。在華東裝潢建材城新建立了創(chuàng)業(yè)公共平臺(tái)。加強(qiáng)了全民創(chuàng)業(yè)“111”培訓(xùn)工作，上半年，我區(qū)全民創(chuàng)業(yè)“111”培訓(xùn)5家單位，培訓(xùn)人員達(dá)1583人次。
2、強(qiáng)化商貿(mào)三產(chǎn)穩(wěn)定發(fā)展：一是十大商貿(mào)物流項(xiàng)目均推進(jìn)良好，其中：深農(nóng)已完成整體搬遷，白馬大廈主體已基本完成主體建設(shè)，泰豐大廈也完成建設(shè)。二是成功開展南昌“八大名菜”征集評(píng)選活動(dòng)，得到了廣大市民的踴躍參與，共收到市民選票5000余張，大力宣傳了我區(qū)八大山人景區(qū)和餐飲品牌，工作總結(jié)《部門半年工作 總結(jié)報(bào)告》。三是做好三店西路和全區(qū)商貿(mào)規(guī)劃工作，目前三店西路初步規(guī)劃設(shè)計(jì)已完成，正在修改中，全區(qū)商貿(mào)規(guī)劃正待審定。四是積極開展創(chuàng)建和培育商業(yè)示范社區(qū)工作。目前，我區(qū)京山西社區(qū)、梨園南社區(qū)、解西***區(qū)和洪城路社區(qū)四個(gè)社區(qū)全部被列入省級(jí)商業(yè)示范社區(qū)，京山西社區(qū)還被商務(wù)部評(píng)定為全國(guó)社區(qū)商業(yè)示范社區(qū)。五是嚴(yán)格規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。認(rèn)真做好了價(jià)格監(jiān)控和酒類流通管理，并做好了肉類稽查工作。上半年，共取締楞上前李、茅下非法私宰窩點(diǎn)3處，繳獲私宰肉12000余斤，查處病死豬肉1500余斤，上繳財(cái)政罰沒款6萬余元，轄區(qū)市場(chǎng)合格肉品上市交易率達(dá)95%以上，立案10起，結(jié)案10起，所辦案件無一行政復(fù)議或訴訟。此外，積極做好了區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)資金申報(bào)工作，目前我區(qū)申報(bào)項(xiàng)目共有23個(gè)，經(jīng)初審后有10個(gè)項(xiàng)目通過初審。
(三)落實(shí)了“三項(xiàng)舉措”
一是落實(shí)了招商引資舉措。上半年，我區(qū)組團(tuán)參加了盛市組織的江西(*)重大產(chǎn)業(yè)招商會(huì)、20xx年江西(香港)招商引資活動(dòng)周等一系列招商活動(dòng)，并就原江南建材大市場(chǎng)及周邊地塊合作開發(fā)項(xiàng)目、昌南物流中心、南蓮路兩側(cè)綜合改造、十字街綜合改造、玉帶河周邊綜合改造、建材大市場(chǎng)改造項(xiàng)目、八大山人梅湖景區(qū)等重點(diǎn)招商項(xiàng)目分別與英國(guó)彩虹公司、*長(zhǎng)峰集團(tuán)、浙江華創(chuàng)集團(tuán)、*世茂集團(tuán)、深圳中航集團(tuán)等知名企業(yè)進(jìn)行了洽談。至目前，我區(qū)共接待菲律賓SM集團(tuán)、澳大利亞聯(lián)邦貿(mào)易機(jī)構(gòu)代表團(tuán)等20余批次，50余名客商來區(qū)考察，并就十字街綜合改造等重點(diǎn)招商項(xiàng)目進(jìn)行推介和洽談。英國(guó)彩虹公司與區(qū)政府簽訂協(xié)議，投資興建超五星級(jí)園林賓館。同時(shí)，為加快我區(qū)樓宇經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，出臺(tái)了《**區(qū)關(guān)于加快樓宇經(jīng)濟(jì)發(fā)展的試行辦法》。目前，正在跟蹤中銀保險(xiǎn)、廣發(fā)銀行、民生銀行等金融保險(xiǎn)業(yè)江西總部落戶項(xiàng)目，其中，中銀保險(xiǎn)已在我區(qū)國(guó)貿(mào)廣場(chǎng)落戶，其他項(xiàng)目也正在緊密跟蹤當(dāng)中。
二是抓好了統(tǒng)計(jì)分析工作。在做好年報(bào)報(bào)送、統(tǒng)計(jì)執(zhí)法、綜合目標(biāo)考核等常規(guī)性工作的同時(shí)，開展了投入產(chǎn)出、勞動(dòng)力抽樣調(diào)查、經(jīng)濟(jì)普查等專業(yè)性調(diào)查。精心編印并及時(shí)發(fā)布了《20xx年統(tǒng)計(jì)公報(bào)》、《20xx年**區(qū)區(qū)情》等統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品，并撰寫了有針對(duì)性的統(tǒng)計(jì)分析文章。同時(shí)為搭建百姓和政府之間的溝通橋梁，積極做好社情***調(diào)查工作。
三是抓好了城市投資工作。完成了梅湖青云農(nóng)民公寓二期2萬m2安置房建設(shè)，緩解景區(qū)安置矛盾;協(xié)助區(qū)八大山人梅湖景區(qū)指揮部抓緊梅湖景區(qū)建設(shè)，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，打造好景區(qū)，同時(shí)為景區(qū)于5月1日對(duì)外開園做了大量前期準(zhǔn)備工作。
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