【精選】辦公室工作總結(jié)匯編五篇

　　總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，因此，讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈��?xiě)總結(jié)呢？以下是小編整理的辦公室工作總結(jié)5篇，歡迎閱讀與收藏。

辦公室工作總結(jié) 篇1

　　一、落實(shí)規(guī)章制度，發(fā)揮規(guī)章制度的規(guī)范、引導(dǎo)功能

　　落實(shí)《xx學(xué)院教師教學(xué)工作規(guī)范》、《xx學(xué)院教師評(píng)學(xué)暫行辦法》、《xx學(xué)院學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教實(shí)施辦法》、《xx學(xué)院教學(xué)和教學(xué)管理事故認(rèn)定及處理辦法》、《xx學(xué)院考場(chǎng)規(guī)則》、《xx學(xué)院學(xué)生考試違規(guī)處理辦法》、《xx學(xué)院監(jiān)考工作規(guī)范》、《xx學(xué)院教師學(xué)術(shù)道德規(guī)范及管理辦法》、《xx學(xué)院科研項(xiàng)目管理暫行辦法》、《xx學(xué)院優(yōu)秀科研成果獎(jiǎng)評(píng)審辦法》、《xx學(xué)院科研獎(jiǎng)勵(lì)暫行辦法》等系列規(guī)章制度，規(guī)范教師教學(xué)行為、教學(xué)評(píng)價(jià)程序、教科研管理措施，引導(dǎo)師生依規(guī)開(kāi)展教學(xué)科研活動(dòng)，加強(qiáng)教學(xué)的有效性，提高教育教學(xué)質(zhì)量。

　　二、加強(qiáng)教學(xué)管理，日常教學(xué)工作有序展開(kāi)

　　根據(jù)學(xué)院教務(wù)處計(jì)劃，結(jié)合校區(qū)教學(xué)實(shí)際，完成教學(xué)任務(wù)下達(dá)、課程安排、教材征訂、教學(xué)計(jì)劃異動(dòng)、學(xué)籍異動(dòng)、考試組織等常規(guī)教學(xué)管理工作。

　　學(xué)期初，召開(kāi)教學(xué)工作會(huì)議，學(xué)習(xí)了學(xué)期工作計(jì)劃，總結(jié)了上學(xué)期工作，并對(duì)本學(xué)期學(xué)分制改革、課程建設(shè)、科研等工作進(jìn)行具體部署并提出明確要求。

　　開(kāi)展期初、期中、期末教學(xué)檢查工作，召開(kāi)任課教師代表座談會(huì)、學(xué)生學(xué)習(xí)代表座談會(huì)，征求師生對(duì)教學(xué)管理、教育教學(xué)等方面的意見(jiàn)建議，及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員反饋，改進(jìn)教學(xué)工作，使日常教學(xué)管理與階段性管理有機(jī)結(jié)合。

　　按計(jì)劃開(kāi)展督導(dǎo)聽(tīng)課，每學(xué)年對(duì)中青年教師至少督導(dǎo)聽(tīng)課1次。每聽(tīng)一節(jié)課，聽(tīng)課人對(duì)教學(xué)情況寫(xiě)出書(shū)面評(píng)價(jià)，指出優(yōu)點(diǎn)、短點(diǎn)，

　　再由聽(tīng)課組長(zhǎng)匯總，通過(guò)交談或電子郵件的形式及時(shí)反饋給任課教師，發(fā)揮教學(xué)督導(dǎo)作用。

　　完善并落實(shí)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障體系，學(xué)期末安排學(xué)生對(duì)所有任課老師網(wǎng)上評(píng)教，網(wǎng)上評(píng)教結(jié)果顯示教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段、教學(xué)效果等情況，教師登陸教學(xué)平臺(tái)查看學(xué)生評(píng)價(jià)，對(duì)改進(jìn)教學(xué)工作起到了一定的促進(jìn)作用。網(wǎng)上評(píng)教之外，還每班選出10名代表，對(duì)教師教學(xué)情況進(jìn)行抽樣調(diào)查，作為網(wǎng)上評(píng)教的補(bǔ)充。

　　推進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)，在全校范圍進(jìn)行學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方法引導(dǎo)，嚴(yán)格考風(fēng)考紀(jì)，加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程預(yù)警和監(jiān)控，建立學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制，減少學(xué)生考試不及格現(xiàn)象。

　　進(jìn)一步完善和發(fā)揮教務(wù)管理系統(tǒng)功能，教學(xué)任務(wù)匯總、學(xué)生成績(jī)錄入、學(xué)業(yè)成績(jī)管理、畢業(yè)成績(jī)打印通過(guò)教務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)，提升了教學(xué)管理自動(dòng)化、信息化水平。

　　三、突出專業(yè)建設(shè)，豐富專業(yè)建設(shè)內(nèi)涵

　　為積極推進(jìn)學(xué)分制改革，順利在20xx年進(jìn)入�？贫蔚哪昙�(jí)實(shí)施學(xué)分制，學(xué)期開(kāi)學(xué)前，邀請(qǐng)教務(wù)處李傳銀處長(zhǎng)、李鵬副處長(zhǎng)對(duì)群體任課教師進(jìn)行學(xué)分制改革輔導(dǎo)，使老師們明白了什么是學(xué)分制、怎樣實(shí)施學(xué)分制、學(xué)分制下怎樣成為受學(xué)生歡迎的教師等問(wèn)題。

　　為使學(xué)分制改革順利推進(jìn)，教科研辦公室收集有關(guān)資料，以五年制學(xué)前教育人才培養(yǎng)方案為核心，把學(xué)分制改革的有關(guān)文件編輯成冊(cè)，發(fā)放到每位老師和各班級(jí)手中，使老師們有了操作的依據(jù)。

　　按人才培養(yǎng)方案的課程設(shè)置，采用統(tǒng)一格式編制課程介紹及修讀指導(dǎo)建議，為今后學(xué)科教學(xué)提供指導(dǎo)性建議，保證教學(xué)內(nèi)容的系統(tǒng)性和規(guī)范性。

　　優(yōu)化課程體系，推進(jìn)課程建設(shè)與改革，能力培養(yǎng)為主線，建構(gòu)涵蓋通識(shí)教育課程、專業(yè)基礎(chǔ)類課程、專業(yè)核心課程、專業(yè)拓展課程和集中性實(shí)踐課程為一體的課程體系。初步制訂了各科課程標(biāo)準(zhǔn)，豐富了試題庫(kù)等課程教學(xué)資源。

　　加大教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式和教學(xué)方法改革。提倡任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向、問(wèn)題教學(xué)、案例教學(xué)等多樣化的教學(xué)方式，使用掌握學(xué)習(xí)教學(xué)模式，加強(qiáng)課程考核改革，提高了教育教學(xué)質(zhì)量。

　　四、重視實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，有組織地開(kāi)展專業(yè)實(shí)訓(xùn)

　　認(rèn)真組織20xx屆、20xx屆要畢業(yè)學(xué)生的畢業(yè)實(shí)習(xí)工作，強(qiáng)化實(shí)習(xí)過(guò)程的監(jiān)督指導(dǎo)，指導(dǎo)教師全程跟隨和指導(dǎo)，實(shí)習(xí)同學(xué)虛心向幼兒園教師學(xué)習(xí)，主動(dòng)為幼兒園服務(wù)，受到幼兒園的肯定，加強(qiáng)校內(nèi)外實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)。

　　認(rèn)真組織20xx級(jí)、20xx級(jí)在校學(xué)生的教育見(jiàn)習(xí)工作，精細(xì)組織，克服路途遠(yuǎn)、安全任務(wù)重的不利因素，確保安全，學(xué)生反映收獲頗豐，鞏固校外見(jiàn)習(xí)基地。

　　引導(dǎo)學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)，各社團(tuán)結(jié)合自身特點(diǎn)，開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，學(xué)生社團(tuán)成為培養(yǎng)學(xué)生興趣、發(fā)展學(xué)生能力，訓(xùn)練基本功的陣地。

　　抓教研室建設(shè)，依托教研室開(kāi)展教研活動(dòng)，這學(xué)期有兩個(gè)教研室申報(bào)教科研改革，有一項(xiàng)專利獲獎(jiǎng)，在教科研立項(xiàng)有了提高。

　　五、提升教師能力，教科研有新進(jìn)展

　　開(kāi)展課堂教學(xué)質(zhì)量提升活動(dòng)，部分老師按優(yōu)質(zhì)課標(biāo)準(zhǔn)，拿出自己最高的水平上好一節(jié)課。

　　組織教師代表到學(xué)院聽(tīng)取報(bào)告，組織部分老師參加英語(yǔ)四級(jí)監(jiān)考工作，開(kāi)闊了老師的'視野。

　　六、關(guān)注學(xué)生技能發(fā)展，開(kāi)展學(xué)生幼教技能十佳評(píng)比

　　20xx年12月，用一個(gè)月的時(shí)間在全校學(xué)生范圍內(nèi)開(kāi)展幼教技能十佳評(píng)比活動(dòng)，經(jīng)過(guò)初賽、復(fù)賽，參加同學(xué)認(rèn)真準(zhǔn)備，評(píng)判老師認(rèn)真公平，評(píng)出“講故事”、“繪畫(huà)”、“手工”、“彈唱”、“舞蹈”、“說(shuō)課”各項(xiàng)十佳，讓學(xué)生充分展示才能，增加了自信。

　　七、提高服務(wù)意識(shí)，為教學(xué)有序運(yùn)行提供保障

　　1.圖書(shū)室、閱覽室進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)圖書(shū)的登記、裝訂、修補(bǔ)工作，發(fā)揮圖書(shū)的作用，合理借閱，提高利用率，縮短借用周期；堅(jiān)持每天的安全檢查工作，防火、防盜，確保圖書(shū)安全。

　　2.網(wǎng)管中心對(duì)校園網(wǎng)絡(luò)合理維護(hù)，制定使用規(guī)則，提高新老機(jī)房和多媒體教室的使用效果；堅(jiān)持每天的安全檢查工作，防火、防盜、防病毒攻擊，確保網(wǎng)絡(luò)安全。學(xué)校網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺(tái)要真正起到服務(wù)于教學(xué)、教研及學(xué)校管理等眾多環(huán)節(jié)，使校園網(wǎng)成為優(yōu)化教師教學(xué)、方便師生教研、提高工作效率、樹(shù)立學(xué)校形象的工具。

　　3．加強(qiáng)對(duì)教室多媒體的使用管理。教室內(nèi)多媒體設(shè)備使用頻率較高，但老化嚴(yán)重，各班學(xué)習(xí)委員負(fù)責(zé)管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向網(wǎng)管中心反映，網(wǎng)絡(luò)管理員要在第一時(shí)間內(nèi)維修。

　　4．琴房加強(qiáng)對(duì)學(xué)生琴點(diǎn)練琴的管理，從紀(jì)律、衛(wèi)生等方面嚴(yán)格要求學(xué)生，愛(ài)護(hù)鋼琴，提高了使用效率。

　　八、完成學(xué)校布置的其他工作

辦公室工作總結(jié) 篇2

　　xx年即將過(guò)去，新年的鐘聲就要敲響，它將引領(lǐng)我們跨向猴年，奮蹄遠(yuǎn)征�；仡櫼荒陙�(lái)辦公室在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主體，規(guī)范管理為環(huán)節(jié)，美化環(huán)境為依托，對(duì)年初的目標(biāo)、新訂的制度逐一貫徹落實(shí)，對(duì)客房、餐飲、財(cái)務(wù)等各部門(mén)的工作認(rèn)真配合、有機(jī)銜接，正確傳達(dá)中心精神，全面推進(jìn)中心對(duì)內(nèi)、對(duì)外的各項(xiàng)工作建設(shè)。具體歸納

　　一、加強(qiáng)新老員工，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)。

　　從xx年8月試運(yùn)營(yíng)業(yè)以來(lái)，員工整體大規(guī)模的培訓(xùn)只進(jìn)行過(guò)一次，由于客觀上客源還算豐富，幾乎沒(méi)有間隙抽出大量時(shí)間進(jìn)行全方位細(xì)化學(xué)習(xí)，新員工只有在初步掌握要領(lǐng)的基礎(chǔ)上，一邊向老員工學(xué)習(xí)，一邊具體實(shí)踐，為此中心領(lǐng)導(dǎo)很注重員工的素質(zhì)培養(yǎng)，從他們的生活作息、言行舉止等點(diǎn)滴做起，以點(diǎn)代線，從小組做起；以線代面，從樓層做起，讓幾位優(yōu)秀的領(lǐng)班擠出時(shí)間，利用會(huì)議交接空閑、散客相對(duì)較少的時(shí)候，集中新員工手把手地現(xiàn)場(chǎng)指教，耐心地講解要領(lǐng)，真正起到了“傳、幫、代”的作用。一年來(lái)，無(wú)論是客房還是餐廳，工作從未落下套。我們從辦公室員工報(bào)到注冊(cè)及辭退情況統(tǒng)計(jì)看，新員工的崗位銜接從未缺位，以客戶的反饋看，對(duì)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)相當(dāng)高，從回頭客的印象亦可以證明這一點(diǎn)，同時(shí)也說(shuō)明我們新老員工的是成功的。

　　二、搞好后勤保障，創(chuàng)造和諧舒適環(huán)境。

　　中心上下臨時(shí)職工結(jié)構(gòu)分為三大塊：一是中心招收的服務(wù)員；二是廚房師傅自己聘組的；三是與職能部門(mén)合同派駐的，如保安。不管是哪一塊，中心領(lǐng)導(dǎo)在生活上一樣對(duì)待，管理上一樣要求，特別是我們的職工灶，辦得有聲有色，不求高檔，只求員工的可口實(shí)惠，讓她們吃得舒心、溫暖，有回到自己家的感覺(jué)，每逢節(jié)假日，中心領(lǐng)導(dǎo)親自包餃子，和大家坐在一起其樂(lè)融融，在周邊數(shù)家療養(yǎng)院中受到一致的稱贊。

　　門(mén)衛(wèi)保安一年四季以崗為家，回家的次數(shù)廖廖無(wú)幾，不管是盛夏的酷暑，還是嚴(yán)冬的寒冷，都是滿面笑容地把客人迎進(jìn)來(lái)，指導(dǎo)車輛存放好，熱情禮貌地送往一批又一批客人，在工作上一絲不茍，多次受到會(huì)務(wù)組人員的好評(píng)，成為我中心工作中一道亮麗的風(fēng)景。

　　一個(gè)干凈明亮的大院，一簇簇嫩綠的草坪，一朵朵盛開(kāi)的鮮花，一間間整潔的客房，再加上別墅的優(yōu)雅別致，使我們?cè)诒姸喁燄B(yǎng)院中脫穎而出。但僅僅有硬件的優(yōu)美還不夠，軟件上的更優(yōu)、更一流才是我們的目標(biāo)。一年來(lái)，我們的顧客源源不斷，會(huì)議一個(gè)接一個(gè)，這都是對(duì)我們工作作出的肯定。

　　全院職工不僅在單位這個(gè)小集體里團(tuán)結(jié)和諧、友愛(ài)互助，而且在社會(huì)大家庭中也是愛(ài)心可見(jiàn)。

　　三、落實(shí)省局工資制度改革，抓好地方協(xié)調(diào)工作。

　　作為省局直屬事業(yè)單位，辦公室認(rèn)真貫徹落實(shí)省局“事業(yè)單位工作人員收入分配制度改革實(shí)施意見(jiàn)”組織全體正式職工學(xué)習(xí)文件，領(lǐng)會(huì)精神，統(tǒng)一思想，對(duì)方案中改革的原則，分配的紀(jì)律，調(diào)控的激勵(lì)與約束機(jī)制，認(rèn)真學(xué)習(xí)，結(jié)合本人的實(shí)際檔案，準(zhǔn)確無(wú)誤地填報(bào)了大量的數(shù)據(jù)文檔，經(jīng)過(guò)單位審校，省局備案，省人事廳勞資處審批，成功的按計(jì)劃改革實(shí)施完成，在數(shù)家直屬單位中，工作走在了前矛。

　　省局安排的工作，我們都矢志不渝地堅(jiān)決完成，地方上各主管部門(mén)、各職能部門(mén)的工作，我們也都高度重視。如管委會(huì)的`衛(wèi)生責(zé)任制檢查、環(huán)保局的排污管理、派出所的暫住人口及治安管理、氣象安監(jiān)局的人防管理、工商局幾次執(zhí)照的變更年檢、衛(wèi)生系統(tǒng)執(zhí)業(yè)證的審核、物價(jià)部門(mén)的監(jiān)督培訓(xùn)、消防部門(mén)的定期督查等，我們都有條不紊地進(jìn)行。該學(xué)的學(xué)，該抓的抓，該繳費(fèi)的繳費(fèi)，須整改的整改，絲毫不敢馬虎。一年來(lái)工作始終走在了當(dāng)?shù)丿焻^(qū)的前頭，辦公室作為綜合部門(mén)，各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作在中心領(lǐng)導(dǎo)的直接帶動(dòng)下，給全中心上下交了一份滿意的答卷。

　　總之，xx年的工作過(guò)去了，雖然零零碎碎做了大量工作，也取得了成績(jī)，但不足之處還有很多，還有不少問(wèn)題和困難，需要共同解決和克服，同時(shí)也給xx年工作提出新的課題。辦公室職工在一起組織學(xué)習(xí)太少，沒(méi)有筆記，更沒(méi)有的交流與溝通，在新的一年里，要定期組織學(xué)習(xí)，寫(xiě)出心得，相互學(xué)習(xí)與批評(píng)指導(dǎo)。

　　1、辦公室負(fù)責(zé)人沒(méi)有創(chuàng)新拓展的思路，沒(méi)有為中心提出別出心裁的模式管理，只是程序化地固定工作，在新的一年里要放寬思想，激活靈感，為中心、為領(lǐng)導(dǎo)提供新的策略與建議。

　　2、職工食堂生活是最基礎(chǔ)的生活動(dòng)力，xx年我們要多向周邊兄弟單位取經(jīng)，對(duì)來(lái)自各方員工的口味，仔細(xì)揣摩，盡量做到眾口能調(diào)。

　　3、在原制度的基礎(chǔ)上，多集思廣益，從原料采購(gòu)到水電消耗等，要訂出“增收節(jié)支”的新措施，堵塞漏洞，為中心獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，工作再上新臺(tái)階。

辦公室工作總結(jié) 篇3

　　屈指算來(lái)，我來(lái)到縣委辦上班已一月有余。xx年之后，我在鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)和大學(xué)總共度過(guò)了xx年時(shí)光，教書(shū)、讀書(shū)成了生活的常態(tài)。人生的道路再次遇上了拐點(diǎn),進(jìn)入到十分陌生的工作環(huán)境，開(kāi)初的幾日，我對(duì)工作幾乎一片惘然，真有些手足無(wú)措，有時(shí)接到的工作任務(wù)對(duì)其他同事來(lái)說(shuō)也不過(guò)小菜一碟、易于反掌，可是我竟然有些手忙腳亂了。對(duì)于一名“新兵”來(lái)說(shuō)，在工作的周邊能得到別人的大力相助，的確是一件幸運(yùn)的事，而我恰恰就是這樣一個(gè)非常幸運(yùn)的人。在各位主任的親切關(guān)懷下，在各位同事的熱情幫助下，我開(kāi)始走出了工作困惑，日漸適應(yīng)了工作節(jié)奏。雖說(shuō)，這一個(gè)月來(lái)，并沒(méi)有做很有分量的高難度工作，上手的也以小事情、簡(jiǎn)易工作為主，但把這些小事做以歸納梳理，對(duì)日后的工作推進(jìn)應(yīng)該大有裨益。與此同時(shí)，從對(duì)黨政機(jī)關(guān)工作性質(zhì)和方式的道聽(tīng)途說(shuō)到如今的零距離真切感受與實(shí)踐，我也得到了些許較為膚淺的認(rèn)識(shí)和體會(huì)，現(xiàn)一并小結(jié)如下。

　　一、工作小結(jié)及體會(huì)

　　一抓緊學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變角色。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，在學(xué)習(xí)型社會(huì)，抓學(xué)習(xí)絕不應(yīng)該是一個(gè)冠冕堂皇的詞，學(xué)習(xí)是現(xiàn)實(shí)之需，是立足之基，尤其是對(duì)剛剛轉(zhuǎn)換了工作崗位、改變了生活方式的我來(lái)說(shuō)，緊抓學(xué)習(xí)不放手，既是快速適應(yīng)工作，盡快轉(zhuǎn)變角色的必由之路，也是一條成功的捷徑。作為縣委辦的一個(gè)新人秘書(shū)，我在各位主任和同事的指導(dǎo)下，依據(jù)工作性質(zhì)和特點(diǎn)，緊緊圍繞“學(xué)材料”與“學(xué)辦事”兩個(gè)方面展開(kāi)工作。在“學(xué)材料”的內(nèi)容上，一是學(xué)習(xí)格式和體裁。黨政文件、講話、簡(jiǎn)報(bào)、匯報(bào)等形式各異的書(shū)面材料都有各自的硬性要求和固定格式，都有其萬(wàn)變不離其宗的“通項(xiàng)公式”，這些也都屬常識(shí)之列，務(wù)必熟稔于胸。通過(guò)學(xué)習(xí)，我基本掌握了一些常見(jiàn)的諸如領(lǐng)導(dǎo)專題講話、宴會(huì)致辭、黨政文件等不同形式的材料起草格式和要求。

　　二是學(xué)習(xí)措辭和提煉。由于長(zhǎng)期教書(shū)和讀書(shū)的緣故，我也養(yǎng)成了隨手寫(xiě)寫(xiě)的習(xí)慣，在一年多的時(shí)間里，雖然借用新浪博客和甘肅飛天博客平臺(tái)寫(xiě)了大約10萬(wàn)字的博文，其中雖不乏十幾篇刊登在《蘭州日?qǐng)?bào)》、《西部商報(bào)》等省城報(bào)紙上，但大都稚嫩拙樸，而且以閑言碎語(yǔ)、性情亂寫(xiě)為主，在措辭的甄別、文句的'選用上比較隨意、草率，是真正的“我手寫(xiě)我口”。而縣委文件要求非常嚴(yán)格，特別是在語(yǔ)言的運(yùn)用上，要做到得體、曉暢、簡(jiǎn)潔、準(zhǔn)確，絕不能信馬由韁、隨意為之�？h委材料與政府材料的起草在角度上有著很大區(qū)別，政府材料主要以陳述事實(shí)為主，屬于橫向型，而縣委材料要以政府的為事實(shí)依據(jù)，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行思想、觀點(diǎn)、舉措的提煉與歸納，屬于縱向性。因此，縣委材料的起草一定要具備善于歸納、挖掘、梳理的素養(yǎng)能力。

　　三是學(xué)習(xí)縣情。對(duì)全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)結(jié)構(gòu)、民計(jì)民生、自然條件、民風(fēng)民俗等總體情況以及一些細(xì)節(jié)的掌握和熟知是工作中的客觀需要，也是促進(jìn)自身進(jìn)步的必要條件。在對(duì)縣情了解的基礎(chǔ)上，再把觸角適度向市情、省情乃至國(guó)情延展，對(duì)自己吃透政策，把握要領(lǐng)，寫(xiě)好文稿都有莫大的裨益。在“學(xué)材料”的方式上，一是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)�？h委辦有嚴(yán)格的材料起草程序，最后核定環(huán)節(jié)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)認(rèn)認(rèn)真真、仔仔細(xì)細(xì)從行文邏輯、框架布局到每一個(gè)字句進(jìn)行斟酌，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)修改后，一定要比照自己寫(xiě)的初稿，找出領(lǐng)導(dǎo)為什么要那樣改，那樣改好在何處，然后將其消化體會(huì)，促使下次起草的材料質(zhì)量得到提高。

　　二是向同事學(xué)。我身邊的同事都有著豐富的寫(xiě)材料經(jīng)驗(yàn)和較高的寫(xiě)作能力。站在身旁看他們?nèi)绾沃\篇布局、如何敏銳、準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)的講話意圖和精華，如何起承轉(zhuǎn)合優(yōu)化框架，如何遣詞造句到位表達(dá)。在比對(duì)中看優(yōu)勢(shì)、找差距，明確努力方向，找準(zhǔn)奮斗目標(biāo)，努力提升自己的寫(xiě)稿水平。

　　三是向會(huì)議學(xué)。在開(kāi)會(huì)的時(shí)候，一定要做個(gè)有心人，只要自己認(rèn)真學(xué)、善于學(xué)，就會(huì)有所獲、有所得。一月來(lái)，我總共參加過(guò)近10次各類會(huì)議，其中有幾次是由縣委王書(shū)記、馬書(shū)記分別主持召開(kāi)的有關(guān)林權(quán)制度改革、農(nóng)村、農(nóng)業(yè)等方面的會(huì)議，在會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)除了照稿宣讀外，往往會(huì)結(jié)合自己對(duì)該問(wèn)題的長(zhǎng)期思考即興、脫稿講一些擲地有聲、真知灼見(jiàn)的話，常常讓人振聾發(fā)聵。另外的幾次是電視電話會(huì)，分別是政治局常委xx做了重要講話的全國(guó)司法工作會(huì)、省委書(shū)記陸浩做了講話的全省循環(huán)經(jīng)濟(jì)會(huì)，這些中央、省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)理論水平極高、工作閱歷頗豐，看問(wèn)題深入透徹，鞭辟入里，常常妙語(yǔ)連珠，讓人頓覺(jué)嘆為聽(tīng)止。四是向媒體學(xué)。領(lǐng)導(dǎo)的一些重要講話一般都會(huì)在黨報(bào)、黨刊上刊登，一定要注意學(xué)習(xí)領(lǐng)悟，對(duì)培養(yǎng)自己的觀察分析、概括歸納、語(yǔ)言表達(dá)以及拓展視野、激活思路都有很大幫助。前不久，中央召開(kāi)的全國(guó)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議以及省市的貫徹會(huì)的精神蘊(yùn)含著許多高屋建瓴、縱觀全局的深邃思想，值得仔細(xì)研讀領(lǐng)會(huì)。把學(xué)習(xí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái)，我的一篇練筆文字也在xx年1月11日的《新農(nóng)村》報(bào)上發(fā)表。

　　二努力實(shí)踐，學(xué)會(huì)辦事。縣委辦公室在全縣所有機(jī)關(guān)單位中扮演著重要的角色，要對(duì)許多紛繁復(fù)雜的事務(wù)進(jìn)行快捷、審慎地統(tǒng)籌協(xié)調(diào)處理。自己初涉秘書(shū)崗位，從一些小事做起，逐步掌握領(lǐng)會(huì)各項(xiàng)工作的關(guān)鍵與要點(diǎn)。一是參與督查輔助工作。去年12月份上旬，縣上對(duì)年初謀劃的重點(diǎn)工作進(jìn)行了全面到位的督查評(píng)比，根據(jù)安排，我隨同城建局的一名同志乘車嚴(yán)格按照規(guī)定線路依次精確記錄了點(diǎn)與點(diǎn)之間的行車凈用時(shí)，為第二天縣上及各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)按時(shí)順利完成重點(diǎn)工作督查起了較好的協(xié)助作用。二是銜接溝通事務(wù)。對(duì)辦公室領(lǐng)導(dǎo)安排的一些諸如銜接協(xié)調(diào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門(mén)有關(guān)事宜做到了第一時(shí)間著手，第一時(shí)間給負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)反饋信息結(jié)果，確保不拖事，不誤事。三是做好會(huì)議記錄。先后參加過(guò)在縣委、縣政府召開(kāi)的大小會(huì)議近10次，盡可能把領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言記準(zhǔn)確、記全面，記得有條理、記得有重點(diǎn)。通過(guò)參加各類會(huì)議一方面學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)講話的策略和藝術(shù)，拓寬了思路，借鑒了方法;另一方面培養(yǎng)了分析歸納問(wèn)題的能力，錘煉了語(yǔ)言表達(dá)。四是認(rèn)真負(fù)責(zé)好值周。按照辦公室秘書(shū)輪流值周制度，迄今，我認(rèn)真負(fù)責(zé)搞了兩次值周工作，及早到位，接聽(tīng)電話，準(zhǔn)確反饋，管好財(cái)物，搞好衛(wèi)生，確保了值周工作沒(méi)出差錯(cuò)，沒(méi)出紕漏。

　　二、20xx年工作計(jì)劃

　　20xx年要在逐步熟悉了工作內(nèi)容和方法的基礎(chǔ)上著力提升“兩個(gè)能力”，更好地做好自己的各項(xiàng)本職工作。

　　提升寫(xiě)作能力：較高的寫(xiě)作能力是一名秘書(shū)最基本的要求，明年計(jì)劃積極努力學(xué)習(xí)鉆研一定數(shù)量觀點(diǎn)鮮明、主題突出、文字精美、條理清楚、布局科學(xué)的精品文稿，在學(xué)習(xí)的對(duì)象上仍然堅(jiān)持不拘一格，多方取經(jīng)，追求進(jìn)步。向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的講話學(xué)，學(xué)習(xí)他們宏觀把握方向的能力;向身邊的同事學(xué)，學(xué)他們的謀篇布局和遣詞造句能力;向報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、電視等各種媒體學(xué)，學(xué)習(xí)它們新穎靈活、確鑿信服的觀點(diǎn)提煉和論證能力。

　　提升辦事能力：辦事能力是一種多元化的綜合協(xié)調(diào)溝通能力，也是一種服務(wù)能力，于我而言需要切實(shí)加強(qiáng)和提升。領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作要明意圖、懂目標(biāo)，理清頭緒、分好步驟，做到不清楚的多請(qǐng)示、多匯報(bào)，已領(lǐng)悟的干細(xì)致、搞扎實(shí)，確保不給領(lǐng)導(dǎo)留缺憾。要妥善處理、協(xié)調(diào)、操辦好綜合協(xié)調(diào)溝通等各項(xiàng)份內(nèi)事項(xiàng)，確保理順關(guān)系，服務(wù)大局。

　　20xx年已漸行漸遠(yuǎn)，20xx年正闊步走來(lái)。在工作崗位上走過(guò)的三十多個(gè)日夜，做過(guò)一些小事，存在許多不足，有了一些感觸。在新的一年我要盡全力寫(xiě)好稿、辦好事，為辦公室整體工作再上新臺(tái)階做出自己的綿薄貢獻(xiàn)。

辦公室工作總結(jié) 篇4

　　項(xiàng)目辦公室全體員工在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在其他部門(mén)的熱心支持和大力幫助下，團(tuán)結(jié)進(jìn)取、努力工作，克服困難，以“服務(wù)工作、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)員工”為中心，進(jìn)一步解放思想，開(kāi)拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，做道了周密部署“相對(duì)分工、絕對(duì)合作、責(zé)任到人”使工作的進(jìn)程看得見(jiàn)，工作的范圍說(shuō)得清工作的效率比得出，增強(qiáng)了工作緊迫感和責(zé)任感，讓辦公室人員在規(guī)范的體系中掌握正確高效的工作方法，切實(shí)提高工作執(zhí)行力，較好的完成上半年的工作，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

　　一，工作情況

　　上半年可以說(shuō)是辦公室充滿艱辛的半年，在四個(gè)路基隊(duì)，一個(gè)橋隊(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)后，我標(biāo)段面臨最大的困難就是不能給施工隊(duì)一個(gè)完整的施工作業(yè)面，在業(yè)主沒(méi)有賠付青苗費(fèi)，遷墳費(fèi)，征地動(dòng)遷等各種補(bǔ)償費(fèi)的情況下，部分村民拒不動(dòng)遷、惡意阻工、索要高價(jià)、敲詐勒索，導(dǎo)致施工隊(duì)不能正常施工，做為辦公室主管征地動(dòng)遷，對(duì)外協(xié)調(diào)的'壓力可想而知，在這種情況下，辦公室積極協(xié)調(diào)指揮部，鎮(zhèn)政府，派出所等相關(guān)部門(mén)動(dòng)遷房屋處，遷墳多座，補(bǔ)償村民青苗費(fèi)、樹(shù)木損失費(fèi)數(shù)十萬(wàn)元，使施工隊(duì)得以正常施工，減少了企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失。路四隊(duì)在施工過(guò)程中山體爆破導(dǎo)致石土將胡家多棵蘭花云（名貴樹(shù)種）砸毀，畝山地不能耕種，村民胡云強(qiáng)多次到施工現(xiàn)場(chǎng)阻工，索要人民幣萬(wàn)元，辦公室積極協(xié)調(diào)派出所，鎮(zhèn)政府調(diào)節(jié)最終以萬(wàn)元解決了胡賠償糾紛。協(xié)調(diào)工作是一項(xiàng)政策性、業(yè)務(wù)性很強(qiáng)的工作,在對(duì)外處理糾紛時(shí)要充分熟知國(guó)家和當(dāng)?shù)?的相關(guān)政策、法規(guī),具有運(yùn)用政策解決問(wèn)題的能力;具有敏捷的思維能力和處理好各種突發(fā)事項(xiàng)的協(xié)調(diào)能力，時(shí)刻以企業(yè)的利益為重，使單位利益不受損失。

　　辦公室各種報(bào)表及時(shí)上報(bào)準(zhǔn)確無(wú)誤，各種合同、臺(tái)賬齊全，“五比五創(chuàng)”進(jìn)行考核及時(shí)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

　　努力提高后勤保障管理水平，項(xiàng)目部食堂的日常管理，嚴(yán)格按照公司的的食堂管理流程做到驗(yàn)收、入庫(kù)，食堂帳目日清月累，定期公布食堂收支情況，嚴(yán)抓食堂衛(wèi)生，改進(jìn)食堂伙食，使職工吃的放心，住的安心為職工創(chuàng)造了一個(gè)良好、舒適的工作環(huán)境。

　　二、今后的工作目標(biāo)

　　在今后的工作中認(rèn)真貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示，一切管理行為向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反饋信息，做到上情下達(dá)和下情上報(bào)；搞好各部門(mén)間相互配合，實(shí)施對(duì)本科室分管各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)。

　　加強(qiáng)與公司上級(jí)主管部門(mén)及相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系，促進(jìn)項(xiàng)目與當(dāng)?shù)馗鹘绲膹V泛合作和友好往來(lái)，塑造公司良好的企業(yè)形象；負(fù)責(zé)做好公司來(lái)賓的接待安排，做好重要會(huì)議的組織、會(huì)務(wù)工作。

　　嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目部用車管理，保障辦公車輛正常運(yùn)行，提高車輛的利用率，節(jié)約燃油，降低成本，對(duì)駕駛員經(jīng)常進(jìn)行安全教育，做到安全行車無(wú)事故。

　　搞好對(duì)外協(xié)調(diào)工作，增強(qiáng)業(yè)務(wù)工作水平,發(fā)揚(yáng)優(yōu)良的工作作風(fēng)和吃苦耐勞的精神;二是要有一定的親和力,加強(qiáng)各種突發(fā)事項(xiàng)的協(xié)調(diào)能力。時(shí)刻做到以企業(yè)的利益為重，使單位利益不受損失。

　　雖然上半年辦公室做了一定的工作，但與公司領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的期望以及項(xiàng)目部干部職工的愿望還有一定的差距，工作中還存在一定的不足。今后，我將進(jìn)一步按照“政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)實(shí)、服務(wù)好”的總體要求，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力提高個(gè)人素質(zhì)，圍繞中心、服務(wù)大局，開(kāi)拓創(chuàng)新、真抓實(shí)干，努力提升服務(wù)水平，積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，為企業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

辦公室工作總結(jié) 篇5

　　20xx年，社會(huì)事務(wù)與計(jì)劃生育辦公室在街道黨工委和辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)各部門(mén)的指導(dǎo)、支持下，經(jīng)過(guò)辦公室全體成員的共同努力，各項(xiàng)工作順利開(kāi)展，現(xiàn)將我辦上半年的各項(xiàng)工作完成情況及下半年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

　　民政工作一、社會(huì)保障方面：

　　1、扶貧工作：根據(jù)惠民行動(dòng)的具體要求，結(jié)合我街辦實(shí)際情況落實(shí)幫扶戶16戶，并針對(duì)幫扶戶的具體情況，通過(guò)幫扶養(yǎng)殖、推薦就業(yè)、幫扶創(chuàng)業(yè)的方式落實(shí)了個(gè)性化的幫扶措施。

　　2、安身工程建房：由于諸多政策限制，安身工程建房戶正在落實(shí)過(guò)程中。

　　3、救災(zāi)工作：制定了我街辦的救災(zāi)工作預(yù)案，督促財(cái)務(wù)劃撥到位了10000元的救災(zāi)預(yù)備金。針對(duì)今年氣候異常的特殊情況，對(duì)各村社區(qū)的民政工作人員進(jìn)行了兩次查災(zāi)、報(bào)災(zāi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　4、五保工作：按時(shí)足額將五保供給金撥付到村上，村民政工作人員按月將供給金送到老人手中，每季度對(duì)五保戶的住房及生活情況進(jìn)行一次排查。在拆遷安置過(guò)程中，指導(dǎo)和協(xié)助村（社區(qū)）對(duì)被拆遷的五保戶住房和生活進(jìn)行了妥善安置。

　　5、敬老院工作：制定了敬老院的各項(xiàng)工作制度，對(duì)敬老院的進(jìn)行了規(guī)范化的管理，5月中旬對(duì)敬老院的內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行了一次綜合整治，為入院的五保老人提供了良好的生活條件；6、低保工作方面：按照低保政策對(duì)低保對(duì)象實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，強(qiáng)化低保等民政對(duì)象的社會(huì)監(jiān)督，對(duì)新增的低保對(duì)象進(jìn)行了公示，廣泛接受社會(huì)監(jiān)督，農(nóng)村、城鎮(zhèn)低保均按月及時(shí)足額發(fā)放到位，足額發(fā)放了低保戶的調(diào)標(biāo)補(bǔ)差；7、社會(huì)援助工作：今年我辦積極開(kāi)展了社會(huì)援助工作，在元月份共募集善款 4。69388萬(wàn)元。救助5人次，救助金額8500元。

　　二、基層政權(quán)建設(shè)：

　　1、政務(wù)公開(kāi)和村（居）務(wù)公開(kāi)工作：我辦按季度對(duì)對(duì)各村（居）務(wù)公開(kāi)進(jìn)行了督察。

　　2、建立健全了各項(xiàng)村（居）委會(huì)工作制度：將于近期安排各村（居）委會(huì)成員村民述職。

　　3、組織開(kāi)展了和諧社區(qū)、和諧村的創(chuàng)建工作，在梓潼社區(qū)建立了自愿者服務(wù)站。

　　三、社區(qū)建設(shè)工作：

　　對(duì)村（居）委會(huì)干部、工作人員進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)間8小時(shí)以上、培訓(xùn)面100%，參訓(xùn)率98%以上的`業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。社區(qū)居委會(huì)人員的干部待遇得以按時(shí)落實(shí)，現(xiàn)居委會(huì)干部、工作人員已經(jīng)全部按月領(lǐng)取工資。各村（社區(qū)）都張貼了廉潔宣傳海報(bào)，對(duì)廉政文化進(jìn)行了宣傳，廉政文化進(jìn)村（社區(qū)）面達(dá)到了100%。

　　四、社會(huì)管理工作：

　　1、殯改工作：搞好殯葬宣傳工作，街辦死亡人口火化率達(dá)100%，沒(méi)有在耕地和“兩道兩區(qū)”進(jìn)行葬墓的情況發(fā)生。死亡證明做到了由街辦出具，每月10日按時(shí)報(bào)送了死亡報(bào)表。

　　2、成立了流浪乞討人員救助工作小組，在我街辦政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立了救助點(diǎn)。

　　五、老齡工作：

　　老年文體活動(dòng)開(kāi)展的有聲有色，多次到區(qū)上參加演出。老年協(xié)會(huì)會(huì)員已發(fā)展到2800余名。

　　空巢老人的居家養(yǎng)老工作全面開(kāi)展，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的29名空巢老人安排了服務(wù)人員。

　　創(chuàng)建省敬老模范街道的各項(xiàng)工作正在積極開(kāi)展中。

　　六、優(yōu)撫工作：

　　按時(shí)足額發(fā)放了優(yōu)撫對(duì)象的1—6月的定補(bǔ)，對(duì)優(yōu)撫對(duì)象中存在的困難積極協(xié)助解決。在春節(jié)對(duì)生活有困難的優(yōu)撫對(duì)象進(jìn)行了慰問(wèn)、“八一”建軍節(jié)慶�；顒�(dòng)正在籌備。

　　七、社會(huì)救助平臺(tái)建設(shè)工作我街辦的成都市社會(huì)救助信息平臺(tái)低端建設(shè)已完成，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的低保戶、五保戶、優(yōu)撫對(duì)象、各種臨時(shí)救濟(jì)對(duì)象的調(diào)查數(shù)據(jù)已全部錄入，已用于網(wǎng)絡(luò)辦公。

　　殘聯(lián)工作半年來(lái)，我辦殘聯(lián)在街辦黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)殘聯(lián)的指導(dǎo)下，按照區(qū)殘聯(lián)年初下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合我辦實(shí)際，圍繞街辦中心工作，為率先實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)一體化的奮斗目標(biāo)，扎實(shí)有效推進(jìn)我辦殘疾人事業(yè)的發(fā)展，堅(jiān)持“普惠加優(yōu)待”的原則，著力推行“量體裁衣”式的個(gè)性化服務(wù)，大力實(shí)施惠民工程，完成了上半年的目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將半年來(lái)的工作總結(jié)如下：

　　一、組織建設(shè)和殘疾人工作隊(duì)伍建設(shè)明顯加強(qiáng)街辦黨委、辦事處進(jìn)一步加強(qiáng)了街辦殘聯(lián)的組織領(lǐng)導(dǎo)工作，把村（社區(qū)）殘協(xié)工作納入街辦總體目標(biāo)管理，組織開(kāi)展殘協(xié)聯(lián)絡(luò)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，實(shí)行為民辦事全程代理制，讓殘疾人足不出村，通過(guò)村級(jí)代理員受理登記、協(xié)辦、報(bào)送便辦到了低保，享受了特困殘疾人專項(xiàng)補(bǔ)助，精神患者免費(fèi)服藥等個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。增強(qiáng)了為殘疾人服務(wù)的能力，拓展為殘疾人服務(wù)的內(nèi)容，已為219名殘疾人提供了“量體裁衣”式個(gè)性化服務(wù)，并建立了殘疾人普查信息系統(tǒng)的三級(jí)平臺(tái)。

　　二、就業(yè)工作進(jìn)一步推進(jìn)，教育培訓(xùn)工作取得新進(jìn)展（一）就業(yè)工作：天府街辦高度重視殘疾人的就業(yè)工作，及時(shí)全額上繳了本機(jī)關(guān)殘疾人就業(yè)保障金12733元 ；通過(guò)聯(lián)系福利企業(yè)，會(huì)同街辦勞動(dòng)保障所多渠道推薦安置殘疾人在百利制藥廠，中星電子廠，天基藥廠就業(yè)6人。并大力扶持殘疾人社區(qū)就業(yè)，幫助23名社區(qū)就業(yè)殘疾人向街辦勞保所申報(bào)靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼，落實(shí)扶持“插花扶貧” 8戶，為鼓勵(lì)和扶持殘疾人自主創(chuàng)業(yè)，街辦為在學(xué)府社區(qū)自主創(chuàng)業(yè)李德龍開(kāi)設(shè)手機(jī)維修店，發(fā)放了800元?jiǎng)?chuàng)業(yè)扶持金。

　�。ǘ�）教育培訓(xùn)工作：上報(bào)7名殘疾人參加市殘聯(lián)職業(yè)技能培訓(xùn)，組織2名殘疾人參加區(qū)殘聯(lián)組織的養(yǎng)殖培訓(xùn)；聯(lián)合街辦成人校，組織殘疾人參加職業(yè)技能及引導(dǎo)性培訓(xùn)，從而提高殘疾人綜合素質(zhì)與就業(yè)能力；另外，為5名貧困殘疾人家庭子女及殘疾學(xué)生申報(bào)自強(qiáng)助學(xué)金。

　�。ㄈ�）扶貧解困工作落實(shí)發(fā)放了38戶上半年特困殘疾人家庭專項(xiàng)生活補(bǔ)助，通過(guò)民政落實(shí)了70戶貧困殘疾人家庭的低保救濟(jì)。

　　三、大力實(shí)施惠民行動(dòng)，開(kāi)展康復(fù)進(jìn)社區(qū)，服務(wù)到家庭1、3月26日，在街辦政務(wù)大廳組織了70多名眼病患者進(jìn)行了免費(fèi)白內(nèi)障篩查活動(dòng)，建立了創(chuàng)建白內(nèi)障無(wú)障礙村（社區(qū)）的長(zhǎng)效機(jī)制。街辦安排專車由殘聯(lián)專干送白內(nèi)障患者前往指定眼科醫(yī)院做白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)，對(duì)貧困白內(nèi)障患者實(shí)施全免費(fèi)復(fù)明手術(shù)，非貧困患者落實(shí)優(yōu)惠補(bǔ)貼，由區(qū)殘聯(lián)和街辦實(shí)施兩級(jí)補(bǔ)貼400元，做到發(fā)現(xiàn)一例，手術(shù)一例。至今，已實(shí)施白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)14例，落實(shí)發(fā)放補(bǔ)貼1400元。

　　2、成立社區(qū)殘疾人康復(fù)服務(wù)站惠民。天府街道率先在全區(qū)成立學(xué)府社區(qū)康復(fù)服務(wù)站，為殘疾人開(kāi)放康復(fù)服務(wù)設(shè)施，由街辦衛(wèi)生服務(wù)中心和社區(qū)康復(fù)站醫(yī)生為殘疾人提供健康咨詢、康復(fù)指導(dǎo)服務(wù)，在康復(fù)指導(dǎo)員的指導(dǎo)下進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練。

　　3、細(xì)心服務(wù)，一卡惠民。天府街道精心設(shè)計(jì)和制作了了街辦殘疾康復(fù)醫(yī)療救助卡，為30名貧困殘疾人提供殘疾篩查、診斷；建立康復(fù)服務(wù)檔案；康復(fù)治療及訓(xùn)練指導(dǎo)；康復(fù)知識(shí)普及和轉(zhuǎn)介服務(wù)，殘疾人憑此卡在指定醫(yī)療點(diǎn)可享受全年100元醫(yī)療救助。

　　4、為一名貧困殘疾人申報(bào)裝配彩金大腿假肢；為14名貧困家庭精神病患者提供免費(fèi)服藥康復(fù)醫(yī)療服務(wù)，并已幫助在萬(wàn)春醫(yī)院建檔立卡，提供了免費(fèi)服藥。另外街辦出資為全街辦190名殘疾人購(gòu)買(mǎi)參加了農(nóng)村新型合作醫(yī)療。

　　四、宣傳文體工作為營(yíng)造扶殘助殘的濃厚氛圍和良好的社會(huì)風(fēng)尚，街辦依托在街道的路牌，設(shè)立了固定的宣傳標(biāo)語(yǔ)；結(jié)合我街辦舉行一年一度的春季商品交易會(huì)，在會(huì)期設(shè)立了殘聯(lián)宣傳點(diǎn)，宣傳殘疾人保障法，切實(shí)保障殘疾人的合法權(quán)益。2月5日，街辦在學(xué)府社區(qū)紅泰美家飾廣場(chǎng)開(kāi)展 “送溫暖、送歡樂(lè)、送文化、惠民行動(dòng)”走進(jìn)天府大型活動(dòng)。街辦殘聯(lián)主席李泉為貧困殘疾人現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放了慰問(wèn)金，區(qū)文廣局演員精彩的表演，使廣大殘疾人欣賞到了一道豐富的文化大餐。5月17日下午在學(xué)府社區(qū)開(kāi)展以“康復(fù)進(jìn)社區(qū)、服務(wù)到家庭，保障殘疾人權(quán)益，構(gòu)建和諧新天府”為主題的“全國(guó)助殘日”游園活動(dòng)。舉辦適合殘疾人參加的猜迷、投藍(lán)、套圈、擲飛鏢4項(xiàng)活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放獎(jiǎng)品，設(shè)立殘疾人參與獎(jiǎng)。并在街道懸掛橫幅布標(biāo)，設(shè)立宣傳點(diǎn)，散發(fā)資料，有力地引導(dǎo)社會(huì)公眾關(guān)心、關(guān)注殘疾人事業(yè)，營(yíng)造良好的助殘環(huán)境。街辦領(lǐng)導(dǎo)并對(duì)特困殘疾人家庭、福利院、福利企業(yè)就業(yè)的殘疾人進(jìn)行走訪慰問(wèn)。

　　五、維權(quán)工作強(qiáng)化服務(wù)措施，落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)惠政策，保障殘疾人的合法權(quán)益，為1名貧困殘疾家庭提供“緊急救助”，為12名貧困殘疾人免費(fèi)發(fā)放了輪椅；在“元旦、春節(jié)、全國(guó)助殘日”期間，走訪、慰問(wèn)貧困殘疾人40戶；免費(fèi)為殘疾人提供法律咨詢服務(wù)，熱情耐心接待殘疾人來(lái)信來(lái)訪、做好維護(hù)穩(wěn)定工作，無(wú)侵犯殘疾人合法權(quán)益事件發(fā)生；加強(qiáng)了對(duì)無(wú)障礙設(shè)施的建設(shè)管理工作。

　　六、及時(shí)向區(qū)殘聯(lián)報(bào)送了工作信息6條以及各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

　　衛(wèi)生工作一、宣傳教育和培訓(xùn)工作1、3月初，街辦制定了霍亂防治工作預(yù)案；對(duì)村（社區(qū)）以及各個(gè)居民小組層層簽定目標(biāo)責(zé)任書(shū)，將霍亂防治工作細(xì)化。由街辦出資，印發(fā)霍亂防治和群宴管理宣傳資料5000余份發(fā)放到轄區(qū)內(nèi)每家每戶。我街辦居民對(duì)霍亂病情防治和群宴管理的知曉率達(dá)到98%以上。

　　2、3月中旬，利用春臺(tái)會(huì)時(shí)機(jī)組織科技文化衛(wèi)生三下鄉(xiāng)活動(dòng)開(kāi)展健康咨詢活動(dòng)，發(fā)放宣傳資料共計(jì)3000余份；并將消毒藥物免費(fèi)發(fā)放給各經(jīng)營(yíng)攤主使用。

　　3、在4月中旬，對(duì)我轄區(qū)內(nèi)流動(dòng)廚師及幫廚人員進(jìn)行集中培訓(xùn)，課時(shí)4次，轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行農(nóng)村群宴管理的村組干部和流廚全部參加培訓(xùn)，部分區(qū)外流廚也到會(huì)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容有：霍亂等腸道傳染病的防治基本知識(shí)、早期診斷要點(diǎn)、治療要點(diǎn)、報(bào)告制度和意識(shí)、農(nóng)村群宴申報(bào)制度、相關(guān)法律責(zé)任和制度。培訓(xùn)后，要求流動(dòng)廚師及幫廚人員健康證及時(shí)更換，做到全部持證上崗。

　　4、在4月下旬，由街辦出資20xx余元，在我轄區(qū)內(nèi)人口密集地區(qū)粉刷群宴管理的戶外墻體標(biāo)語(yǔ)9條，加強(qiáng)農(nóng)村群宴管理的宣傳，加深居民對(duì)農(nóng)村群宴管理的認(rèn)識(shí)，使我轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村群宴申報(bào)率達(dá)100%。

　　二、農(nóng)村群宴的申報(bào)和現(xiàn)場(chǎng)督察工作街辦嚴(yán)格按區(qū)防病辦的要求對(duì)農(nóng)村群宴進(jìn)行嚴(yán)格管理，專門(mén)落實(shí)管理經(jīng)費(fèi)，對(duì)村社區(qū)管理人員實(shí)行補(bǔ)貼（每起20元），對(duì)衛(wèi)生服務(wù)中心每季度補(bǔ)貼20xx元，調(diào)動(dòng)工作人員的積極性。20xx年截止6月中旬共申報(bào)群宴394起，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督群宴394起，經(jīng)抽查無(wú)瞞報(bào)、漏報(bào)發(fā)生，半年無(wú)農(nóng)村群宴引發(fā)的群體性衛(wèi)生事件。

　　科 技 工 作街辦認(rèn)真貫徹了國(guó)家和地方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的各項(xiàng)政策法規(guī)，積極主動(dòng)的為轄區(qū)內(nèi)各企業(yè)、單位提供科技、經(jīng)濟(jì)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)的政策咨詢服務(wù)。

　　不斷加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳力度，利用春交會(huì)、逢場(chǎng)天、五五普法等機(jī)會(huì)多層次、多渠道、多形式的開(kāi)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳活動(dòng)，將科研部產(chǎn)權(quán)宣傳作為科普活動(dòng)的重要內(nèi)容；在3月26日的科計(jì)大場(chǎng)活動(dòng)中就散發(fā)科普宣傳資料5000份，還利用“3。15世界消費(fèi)者權(quán)益日”“4。26世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)日”等重要時(shí)點(diǎn)開(kāi)展了系列宣傳活動(dòng)，在梓潼社區(qū)設(shè)立了科普惠農(nóng)宣傳欄，定期維護(hù)和更換宣傳資料4次。

　　文化體育工作一、發(fā)掘轄區(qū)文化內(nèi)涵，建立群眾文化活動(dòng)隊(duì)伍街辦充分利用科技園區(qū)、大學(xué)城駐我轄區(qū)的有利條件將企業(yè)文化、校園文化、農(nóng)民文化有機(jī)整合，力創(chuàng)天府的特設(shè)文化，在各社區(qū)成立20支的群眾文化體育隊(duì)伍。我街辦現(xiàn)有龍燈、腰鼓、健身舞、農(nóng)民銅管樂(lè)隊(duì)、騎游隊(duì)、秧歌等特色文化隊(duì)伍14支，這些隊(duì)伍常年活躍于城鄉(xiāng)開(kāi)展農(nóng)民喜聞樂(lè)見(jiàn)的豐富的文化活動(dòng)并積極參加區(qū)上舉辦的各類文化活動(dòng)和比賽。

　　二、開(kāi)展大型文化活動(dòng)，帶動(dòng)文化水平的整體提高。

　　為推動(dòng)城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程，促進(jìn)轄區(qū)居民盡快完成從農(nóng)民向市民的轉(zhuǎn)變，街辦通過(guò)和村（社區(qū)）聯(lián)動(dòng)的方式，組織開(kāi)展了多次大型文化活動(dòng)，取得了良好的社會(huì)效果。這些文化活動(dòng)分別為：

　　1、20xx年2月5日，在學(xué)府社區(qū)紅泰廣場(chǎng)舉辦的惠民行動(dòng)和科技文化三下鄉(xiāng)活動(dòng)。

　　2、20xx年正月初二和正月十五，在天府街道梓潼社區(qū)舉辦的慶新春、鬧 “元宵節(jié)” 文藝節(jié)目表演，上千群眾興高采烈觀看了演出。

　　3、3月26日（二月初八），借天府街辦一年一度的商品交易會(huì)，開(kāi)展了豐富的文化、科技、衛(wèi)生三下鄉(xiāng)活動(dòng)，散發(fā)科普知識(shí)、文化讀物10000多份；并由梓潼社區(qū)老協(xié)承辦了表演游行活動(dòng)。

　　4、5月17日，由學(xué)府社區(qū)承辦了以“康復(fù)進(jìn)社區(qū)、服務(wù)到家庭—平等、參與、共享，構(gòu)建和諧新天府”為主題的殘疾人游園活動(dòng)。

　　5、5月31日在天府小學(xué)、青泰寺小學(xué)分別舉辦了慶“六一”文藝匯演，為兩校學(xué)生獻(xiàn)上了一臺(tái)精彩的兒童文化大餐。

　　三、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高文化綜合素質(zhì)聯(lián)合街辦成人校、勞保所、計(jì)生局、衛(wèi)生院等單位，在各（村）社區(qū)開(kāi)展文化、職業(yè)技能培訓(xùn)、健康知識(shí)等培訓(xùn)，共培訓(xùn)人員1000余名，提高了群眾文化、綜合素質(zhì)，轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，增強(qiáng)工作適應(yīng)能力。

　　旅游工作對(duì)轄區(qū)內(nèi)的小旅館進(jìn)行清查統(tǒng)計(jì)，協(xié)助區(qū)旅游局做好了五一黃金周的各項(xiàng)工作。

　　政務(wù)大廳工作深入開(kāi)展規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)，繼續(xù)抓好街道政務(wù)服務(wù)大廳、村（社區(qū)）全程代理站的建設(shè)和運(yùn)行，適時(shí)調(diào)整了大廳工作人員，對(duì)辦事流程、辦理項(xiàng)目、工作人員進(jìn)行公示。制定了政務(wù)大廳人員服務(wù)規(guī)范等相關(guān)制度。做到了機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費(fèi)三落實(shí)；充分發(fā)揮街道政務(wù)服務(wù)大廳、村（社區(qū)）全程代理站的作用，提高公共事務(wù)的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)對(duì)象滿意率達(dá)100%；根據(jù)政務(wù)服務(wù)大廳一年的運(yùn)行，對(duì)服務(wù)大廳的窗口設(shè)置進(jìn)行了調(diào)整，新增12項(xiàng)服務(wù)，并將群眾服務(wù)需求最多的22項(xiàng)服務(wù)整理成規(guī)范的便民服務(wù)指南放置于大廳，此舉受到群眾廣泛的歡迎。完善服務(wù)對(duì)象投訴機(jī)制，在服務(wù)大廳公開(kāi)欄和便民服務(wù)指南上印制監(jiān)督投訴電話，方便群眾監(jiān)督。政務(wù)大廳20xx年1—5月辦件2892件，未接到一起投訴；制定了內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和工作人員的績(jī)效評(píng)估考核辦法；開(kāi)展了群眾普及性宣傳1次，散發(fā)宣傳資料 3000余份。

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