關(guān)于辦公室主任個(gè)人工作總結(jié)錦集9篇
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編幫大家整理的辦公室主任個(gè)人工作總結(jié)10篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
辦公室主任個(gè)人工作總結(jié) 篇1
一、注重學(xué)習(xí)，努力提高各方面修養(yǎng)。
20xx年以來，本人認(rèn)真參加教育局機(jī)關(guān)組織的各類政治、雙語、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)筆記和心得體會(huì)，政治、業(yè)務(wù)知識(shí)逐漸豐富，一年來，完成政治學(xué)習(xí)筆記50余篇，撰寫心得體會(huì)2篇。20xx年1月至5月，完成局業(yè)務(wù)會(huì)議記錄1本，自20xx年5月開始記錄早會(huì)會(huì)議記錄，使用記錄本1本。業(yè)務(wù)時(shí)間堅(jiān)持自學(xué)，能夠積極從互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)教育相關(guān)知識(shí)，知識(shí)更新速度和深度有了進(jìn)一步增強(qiáng)。20xx年1月和8月，兩次借調(diào)至政協(xié)會(huì)務(wù)組，負(fù)責(zé)分組討論記錄和信息上報(bào)，大會(huì)會(huì)場布置及其他事項(xiàng)，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)，個(gè)人會(huì)務(wù)能力和意識(shí)得到進(jìn)一步提高。20xx年9月參加入黨積極分子培訓(xùn)班，經(jīng)過7天培訓(xùn)，本人在政治覺悟和對黨史的了解不斷加強(qiáng)，更見堅(jiān)定了社會(huì)主義方向。
二、認(rèn)真工作，確保各項(xiàng)工作及時(shí)、圓滿完成。
一是認(rèn)真做好各類檔案整理和迎檢工作。20xx年度個(gè)人承擔(dān)兩基督政和綜合評估三個(gè)C級指標(biāo)，負(fù)責(zé)糾風(fēng)、亂收費(fèi)、政務(wù)公開、信訪答復(fù)、黨報(bào)黨刊征訂、理論學(xué)習(xí)、外宣、文明縣城創(chuàng)建等檔案工作。本人能夠按照各項(xiàng)要求，及時(shí)、全面準(zhǔn)備各項(xiàng)檔案，確保迎檢工作圓滿完成。
二是做好信訪答復(fù)工作。20xx年為做好各類信訪答復(fù)工作，本人按照輪臺(tái)教育實(shí)際，遵照局領(lǐng)導(dǎo)指示，以上級下達(dá)的轉(zhuǎn)辦、交辦、督辦單要求，及時(shí)、全面的將各類信件答復(fù)完畢，全年共答復(fù)40余件。
三是認(rèn)真做好材料撰寫和修改，行政文件下發(fā)工作。為做好相關(guān)工作，本人通過網(wǎng)絡(luò)認(rèn)真學(xué)習(xí)上級的政策法規(guī)，嚴(yán)格按照客觀實(shí)際和局領(lǐng)導(dǎo)要求，參與起草和修改學(xué)前雙語規(guī)劃、雙語教育總結(jié)、匯報(bào)、學(xué)前教育項(xiàng)目、資源整合資料、人事、財(cái)務(wù)、語言文字、精神文明、隱患排查等方面的匯報(bào)材料50余篇次;做好文件起草、校對、打印和分發(fā)等工作，基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，及時(shí)下發(fā)相關(guān)文件，確保各項(xiàng)工作及時(shí)落實(shí)，20xx年度經(jīng)手相關(guān)通知、請示、報(bào)告、函等文件200余件次。
四是積極參與做好會(huì)務(wù)布置工作。本年度中，本人按照領(lǐng)導(dǎo)安排，本著嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)、虛心的態(tài)度，從會(huì)場布置、會(huì)議通知、桌簽打印和擺放等方面，扎實(shí)做好了教育局各項(xiàng)會(huì)務(wù)工作，力所能及的完成交辦任務(wù)，確保會(huì)議圓滿完成。五是認(rèn)真撰寫信息簡報(bào)，做好宣傳工作。全年中，本人在縣網(wǎng)絡(luò)中心發(fā)布各類信息60余篇，被他人聯(lián)名發(fā)表至區(qū)級網(wǎng)站4篇。
三、嚴(yán)格考勤，認(rèn)真遵守教育局各項(xiàng)規(guī)章制度。
自進(jìn)入教育局工作以來，本人嚴(yán)格要求自己，落實(shí)各項(xiàng)考勤考核制度，臨時(shí)外出堅(jiān)持向主任請假，超過一天外出向局領(lǐng)導(dǎo)請假，本年度無遲到、曠工現(xiàn)象發(fā)生，一年以來，休假1天、請事假2天，休婚假期6個(gè)工作日，加班多次。自20xx年7月教育局考勤考核制度制定以來，按照辦公室安排認(rèn)真做好考勤工作，每天堅(jiān)持早到10-15分鐘，提前簽到、及時(shí)匯總考勤結(jié)果，較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)。
四、團(tuán)結(jié)同事，積極參與局機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
辦公室是個(gè)與局機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和各科室打交道較多的科室，為了扎實(shí)做好各項(xiàng)工作，我堅(jiān)持團(tuán)結(jié)同事、尊重同事、學(xué)習(xí)同事的原則，多問、多為別人想，各項(xiàng)工作得到較好的完成，本人也能夠得到同事的認(rèn)同。本人在工作中注意從活動(dòng)中交流、溝通、團(tuán)結(jié)同事，參與了文明縣城檔案解釋、內(nèi)高、內(nèi)初中、高中學(xué)考、初中學(xué)考、期末考試、競賽、20xx年度考核、教師節(jié)表彰籌備、六一專場、歌詠比賽、運(yùn)動(dòng)會(huì)、植樹、節(jié)日慰問、下鄉(xiāng)調(diào)研、自治州兩基督導(dǎo)迎檢等工作，在完成交辦任務(wù)的同時(shí)，較好的團(tuán)結(jié)了同事，為工作的開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總之，在局機(jī)關(guān)工作的近一年里，本人能夠積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，認(rèn)真遵守各項(xiàng)紀(jì)律和規(guī)章，團(tuán)結(jié)同事，積極參與局機(jī)關(guān)的各項(xiàng)活動(dòng)，自身素質(zhì)得到一定提升，各項(xiàng)工作取得了相應(yīng)的實(shí)效。當(dāng)然也存在一定不足和缺點(diǎn)，相信在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在局機(jī)關(guān)各位同事的大力支持下，本人將會(huì)更加扎實(shí)的做好各項(xiàng)工作，為教育事業(yè)更立新功。
辦公室主任個(gè)人工作總結(jié) 篇2
第一章 20xx年工作回顧
20xx年可以說是非常不平凡的一年，在這一年當(dāng)中，中國人經(jīng)歷了很多的事情，有雪災(zāi)、地震、有北京奧運(yùn)會(huì)的成功舉辦、有眼下正在肆虐的金融危機(jī)……等等。作為一名普通的中國人，我們的心伴隨著所發(fā)生或正在發(fā)生的事情一起躍動(dòng)；作為一個(gè)有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)——某某汽車集團(tuán)，我們?yōu)閲医?jīng)歷的苦難，默默獻(xiàn)出我們的愛心，為祖國取得的輝煌成就，我們一起喝彩，一起歡呼！
回顧20xx，我們感慨萬千；回顧20xx，我們倍感驕傲和自豪！
我想，作為一名普通的員工，我們個(gè)人的能力非常有限，而回饋社會(huì)最好、最樸素的方式就是做好自己的本職工作。
我現(xiàn)在代表辦公室就20xx年辦公室的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁做一個(gè)書面匯報(bào)，請各位領(lǐng)導(dǎo)批評、指正。
一：行政管理工作回顧
我們知道，行政管理的廣度，涉及到一個(gè)企業(yè)的全部運(yùn)作過程；行政管理的深度，又涉及到許多局外人難以想象的細(xì)微末節(jié)；行政管理的重要，是因?yàn)樗穷I(lǐng)導(dǎo)和各部門、眾員工之間的橋梁；行政管理的敏感，是因?yàn)樗婕暗矫總�(gè)人的切身利益。
行政管理工作可以說是千頭萬緒、紛繁復(fù)雜。行政人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)。
概括起來說，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能；其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本。究而言之，行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)，我們正是按照這一理念推進(jìn)20xx年辦公室的各項(xiàng)工作的。
1：辦公室人員結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀
辦公室目前有13人，其中主任1人、文員1人、網(wǎng)管員1人、司機(jī)1人、保潔員2人、保安員3人、炊事員3人、水電工1人。
從辦公室人員的結(jié)構(gòu)來看，目前的人員編制相對合理，基本能夠擔(dān)當(dāng)起辦公室的所有工作職能，而且能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
從辦公室員工的文化層次來看，辦公室大專文化程度僅有3人，占23%，初高中以下文化程度有10人，占77%，其中還有4人是半文盲。
從年齡結(jié)構(gòu)來看，辦公室40歲以下有2人，占15.3%，40歲以上有11人，占84.7%。
通過以上人員文化層次、年齡結(jié)構(gòu)來看，我們可以看出，辦公室人員結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出文化程度扁低、素質(zhì)不高、年齡老化現(xiàn)象。
要帶領(lǐng)好這樣的一支團(tuán)隊(duì)，而且要保證各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，絕非一件容易的事情。這就需要我們把握好員工的心理需求，真正了解員工所思、所想，真誠坦率，良好溝通，和他們交朋友。
我想，要真正扮演好辦公室主任這樣一個(gè)角色，這就需要辦公室主任首先要具備“敏于行而慎于言”的素質(zhì)�！懊粲谛小奔匆智凇⑼惹�、事事勤快，思維敏捷、考慮周全；“慎于言”即要以高度的責(zé)任感管好自己的言語，做好保密工作，盡量做到該講的話要講，不該講的話不講，切忌夸夸其談，言過其實(shí)。其次，要具備先做人，后做事的素質(zhì)。要想成為一名稱職的辦公室主任，必須具備“做人”的優(yōu)秀品質(zhì)。在做好人的基礎(chǔ)上再去認(rèn)真的做事。
由于辦公室主任工作接觸面較廣，對外代表著單位的形象，因此，妥善的處理一些事務(wù)顯得非常重要。“做人”反映了一個(gè)人的品質(zhì)，在工作和生活的方方面面，不僅要吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)、待人和藹、與人為善，還要在細(xì)節(jié)上、小事上注意自身的言行。
2：辦公室的日常工作管理
辦公室的日常辦公事務(wù)管理包括日常事務(wù)的計(jì)劃安排、組織實(shí)施、信息溝通、協(xié)調(diào)控制、檢查總結(jié)和獎(jiǎng)勵(lì)懲罰等方面的管理工作。具體表現(xiàn)在：行政事務(wù)管理、后勤事務(wù)管理、費(fèi)用管理、制度建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)五大方面。
1行政事務(wù)管理
a：印鑒管理
辦公室充分認(rèn)識(shí)到印章管理的重要性和嚴(yán)肅性，按照集團(tuán)辦公室的要求，加強(qiáng)了印鑒管理。每位印章的管理者都學(xué)習(xí)了，簽定了。每枚印章都有專人管理，專人負(fù)責(zé)。印章管理人員用印前，要求認(rèn)真審核，明確了解用印的內(nèi)容和目的，確認(rèn)符合用印手續(xù)后，在用印本上逐項(xiàng)登記，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批簽字，方可用印。在20xx年沒有發(fā)生因?yàn)橛糜〔划?dāng)引發(fā)的責(zé)任事故。
b：資產(chǎn)管理
在20xx年辦公室會(huì)同財(cái)務(wù)部一道先后兩次對公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤店。通過盤店，建立起了、，真正了解了自己的家底到底有多少。對新購置的固定資產(chǎn)，及時(shí)辦理入庫、出庫手續(xù)，并明確了資產(chǎn)的維護(hù)責(zé)任人。在目前，公司的固定資產(chǎn)做到了領(lǐng)用到人，責(zé)任到人。
c：檔案管理
檔案是公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)在工作活動(dòng)中形成的各種有保存價(jià)值并歸檔集中保存起來的文件材料。它包括收文件、會(huì)議文件、內(nèi)部文件、會(huì)議紀(jì)要、以及員工個(gè)人資料等等。
辦公室對公司的所有檔案進(jìn)行了分類整理，并建立起檔案目錄，且由專人負(fù)責(zé)管理。隨著檔案數(shù)量增多，有些檔案失去保存價(jià)值，也會(huì)對檔案按相關(guān)規(guī)定和流程及時(shí)進(jìn)行處理。
d：公文管理
對于集團(tuán)下發(fā)的各類文件、通知、精神、制度等等各類公文，辦公室均能做到一文一案，及時(shí)傳遞。每個(gè)文件都建立起紙制檔案和電子版本檔案，歸檔存放，并由專人負(fù)責(zé)保管。收文能做到先簽閱，后督辦完成。發(fā)文能做到按權(quán)限簽批后按流程傳遞。
我們在公文管理中嚴(yán)格把握以下幾點(diǎn)：
1：各部門要有專人負(fù)責(zé)文書處理工作。
2：加強(qiáng)對相關(guān)人員的保密紀(jì)律教育。
3：文書傳遞過程中必須辦理登記、簽收、注銷等手續(xù)，及時(shí)歸檔，以防流失。共5頁,當(dāng)前第1頁12345
4：簡化審批程序，減少傳遞環(huán)節(jié)，縮短文件流程。
e：車輛管理
在車輛管理上，按照集團(tuán)公司的要求，做到了出車有出車記錄，加油有加油記錄。車輛費(fèi)用臺(tái)帳在20xx年也建立起來。車輛的保養(yǎng)和維護(hù)工作也比較及時(shí)，車輛的調(diào)度使用基本正常。
根據(jù)集團(tuán)公司20xx年7月下發(fā)的<<車輛移動(dòng)管理辦法>>,我們嚴(yán)格審核了準(zhǔn)駕人員資格,并張貼在保安崗?fù)?嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行，并在20xx年11月再次組織準(zhǔn)駕人員，學(xué)習(xí)相關(guān)制度，讓安全警鐘長鳴！
f：會(huì)議管理
會(huì)議管理是行政管理的一個(gè)重要方面，為了保證各類會(huì)議的順利進(jìn)行，辦公室積極按照“會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中事務(wù)處理、會(huì)后工作管理”三個(gè)步驟進(jìn)行。
總經(jīng)理辦公會(huì)議在每周一下午準(zhǔn)時(shí)召開，每次會(huì)議都有會(huì)議紀(jì)要，對領(lǐng)導(dǎo)交代的各類事項(xiàng)，辦公室一一記錄下來，并督辦完成。
各部門也會(huì)根據(jù)自己的實(shí)際情況，開展專題會(huì)議，討論當(dāng)前工作中存在的問題，大家一起協(xié)商應(yīng)對問題的策略及解決辦法。
會(huì)議制度的落實(shí)執(zhí)行，不但解決了工作中的實(shí)際困難，增加了透明度，而且提高了工作效率，大家的凝聚力也增強(qiáng)了。
g：安全管理
安全管理的主要目的是為了維護(hù)公司的正常工作秩序，它不僅是公司自身安全的需要，而且是保障公司每一位員工有一個(gè)安全、舒適的工作環(huán)境的基本條件。
安全管理包括治安管理、勞動(dòng)安全管理、消防管理三方面。
辦公室在20xx年3月編寫了。根據(jù)集團(tuán)公司20xx年7月下發(fā)的精神，又重新修訂了，并再次下發(fā)給各個(gè)部門，組織學(xué)習(xí)，貫徹落實(shí)。
在20xx年上半年巡檢結(jié)束后，對集團(tuán)辦公室提出的安全隱患，例如停車場所雜草較多、消防設(shè)施不夠等等，都及時(shí)的進(jìn)行了整改。
辦公室還不定期的會(huì)同銷售部、售后部一道檢查庫存車輛停放、生產(chǎn)作業(yè)過程中可能存在的安全隱患，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)糾正。
h：綜合管理
在員工的著裝管理上，有些員工因?yàn)樯眢w素質(zhì)不好，冬季著裝不夠規(guī)范，但在夏秋季節(jié)，員工基本能按規(guī)定著裝。
高管離司能嚴(yán)格按集團(tuán)頒發(fā)的執(zhí)行。
2后勤事務(wù)管理
a：食堂管理
目前，食堂供應(yīng)著本店員工、某店員工及客戶的用餐，每天用餐人數(shù)在160人到200人之間。
在食堂管理方面,辦公室本著服務(wù)于員工,讓員工滿意的宗旨,努力做好食堂的后勤保障工作。在10年各項(xiàng)食品費(fèi)用上漲的情況下,盡力做好費(fèi)用的控制，10年食堂費(fèi)用沒有超標(biāo)。
由于員工來自各地，飲食習(xí)慣不同，加上員工對伙食質(zhì)量期望較高，而伙食費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)有限，很難滿足方方面面的要求。因此，10年員工對食堂的滿意度不高,在**年辦公室將會(huì)圍繞“端正服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量”這一指導(dǎo)思想，來提高員工對食堂管理方面的滿意度。
b：員工宿舍管理
目前我店的宿舍是本店員工、某店員工一起居住的，共有大小6個(gè)寢室，26名員工居住。需要安排住宿的員工都按流程填寫了，由辦公室統(tǒng)一安排住宿房間。在宿舍門禁管理、會(huì)客規(guī)定、宿舍安全管理方面，員工都比較配合辦公室的工作。但在宿舍衛(wèi)生管理上，是一個(gè)老大難問題。
由于各住宿員工公司只配備了一張床，沒有其他配套的生活設(shè)施，再加上住宿員工大部分來自農(nóng)村，生活習(xí)慣不好，因此各寢室顯得雜亂無章，環(huán)境較差。在20xx年要進(jìn)行重點(diǎn)改善。
c：5s管理
車間5s管理在售后部及辦公室的共同督促管理下，較以前有很大的改善。員工在作業(yè)過程中，大多數(shù)能按作業(yè)流程規(guī)范作業(yè)，有效的維護(hù)了車間的環(huán)境衛(wèi)生，臟、亂、差現(xiàn)象杜絕了。銷售部在展廳管理方面均能按照主機(jī)廠的要求進(jìn)行布置、陳列。辦公場所環(huán)境衛(wèi)生的清潔方面，辦公室的兩名保潔員也做了很多工作，有效的保證了公司的整體形象和舒適度。
d：網(wǎng)絡(luò)管理
為保證公司業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，辦公室網(wǎng)管員能做到在第一時(shí)間出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)故障現(xiàn)場，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)存在的問題，及時(shí)維護(hù)修理，并建立起維修記錄。對公司20xx年的經(jīng)營管理數(shù)據(jù)也及時(shí)的刻錄光盤，對數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。
3制度建設(shè)
任何一個(gè)企業(yè)都是把提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益視為最終奮斗目標(biāo)，為了實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，企業(yè)都必須建立一套完善的管理方式和方法，這項(xiàng)管理工作主要依靠建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度來實(shí)現(xiàn)。通過制度建設(shè)，規(guī)范員工的行為，為員工的行為選擇提供依據(jù)。
20xx年是集團(tuán)公司的制度年，先后制定、下發(fā)了一系列的規(guī)章制度。辦公室為了培訓(xùn)方便，制作了制度ppt版本，還先后多次組織員工學(xué)習(xí)各項(xiàng)制度，管理人員還進(jìn)行了制度考試。
辦公室在集團(tuán)公司制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度上，逐步完善了實(shí)施細(xì)則，先后修訂了.......等。辦公室不但狠抓制度的學(xué)習(xí)，也狠抓制度的落實(shí)執(zhí)行。在執(zhí)行過程中有什么疑問，及時(shí)向集團(tuán)辦公室、人力資源部請教、反饋。
4企業(yè)文化建設(shè)
u 積極參加了集團(tuán)公司舉辦的員工聯(lián)歡晚會(huì)。
u 舉辦了我店三周年慶�；顒�(dòng)。
u 組織員工參加了野外拓展訓(xùn)練活動(dòng)。共5頁,當(dāng)前第2頁12345
u 積極參加了首屆崗位技能大賽，取得不錯(cuò)的成績
u 參加了集團(tuán)組織的第二屆ngl活動(dòng)。
通過企業(yè)文化建設(shè)，不但豐富了職工的文化生活，也增強(qiáng)了集體榮譽(yù)感，增強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部的凝聚力。
5費(fèi)用管理
辦公室本著開源節(jié)流，杜絕浪費(fèi)的原則，嚴(yán)格控制各項(xiàng)行政費(fèi)用的開支。對于開支的各項(xiàng)費(fèi)用，都按項(xiàng)目建立起相應(yīng)臺(tái)帳，費(fèi)用的開支也嚴(yán)格按審批權(quán)限、審批流程執(zhí)行。
在20xx年，各項(xiàng)行政費(fèi)用均在預(yù)算范圍以內(nèi)，沒有超出預(yù)算。辦公室采購的各類物資均在集團(tuán)公司指定的供應(yīng)商處采購，有些物資采取招標(biāo)方式比價(jià)采購。
詳細(xì)費(fèi)用使用情況見附件。
二：人力資源管理工作回顧
1：人力資源現(xiàn)狀
截止到20xx年12月31日，我司共有員工68人。其中總經(jīng)理1人，占1%；辦公室13人，占19%；財(cái)務(wù)部5人，占7%；銷售部11人，占16%；售后部29人，占44%；客服部4人，占6%；配件部5人，占7%。
性別構(gòu)成狀況：男性員工43人，占63%；女性員工25人，占37%。
年齡構(gòu)成狀況：20歲以下1人，占1%；21---30歲之間37人，占55%；31歲---40歲之間14人，占21%；41---50歲之間11人，占16%；50歲以上5人，占7%。平均年齡32歲。
文化程度狀況：本科5人，占8%；大專27人，占43%；中專15人，占20%；高中11人，占11%；初中以下10人，占18%。
工齡構(gòu)成狀況：1年工齡以下25人，占37%；1---2年之間工齡15人，占22%；2---3年之間工齡10人，占15%；3---4年之間工齡11人，占16%。4年以上工齡7人，占10%。
中層干部狀況：副經(jīng)理以上員工6人，占9%；主管6人，占9%；員工56人，占82%。
售后車間技術(shù)骨干狀況：售后車間共有23人，其中車間主管1人，占4%；技術(shù)主管1人，占4%；質(zhì)檢1人，占4%；洗車工3人，占13%；學(xué)徒工6人，占26%；技工2人，占9%；技師9人，占40%。
員工流失情況：20xx年，我司員工流失率為25.14%。詳細(xì)流失人員情況見表格，流失原因以前也做了一個(gè)詳細(xì)的分析，上報(bào)給了審計(jì)部，下面只做一個(gè)簡述。
20xx年員工流失匯總表序號1月2月4月5月6月7月8月9月合計(jì)12345合計(jì)3115231117
備注：員工流失率達(dá)25.14%。
2：人力資源構(gòu)成分析
通過以上數(shù)據(jù)我們可以看出：
1我司的人員構(gòu)成相對合理，能夠滿足產(chǎn)品銷售、生產(chǎn)經(jīng)營的需要。
2從年齡構(gòu)成來看，平均年齡32歲，40歲以下的占77%。這說明我司是一支年輕的團(tuán)隊(duì)，年輕人接受能力較強(qiáng)，愿意接受新鮮事物，思維比較活躍，富有朝氣和活力。
3從文化程度的構(gòu)成情況來看，�？埔陨先藛T占69.12%，公司員工文化程度較高，整體素質(zhì)良好。
4從工齡情況來看，兩年以上的員工占41%，三年以上的占26%，這說明我們的員工流失率相對較大。員工流失主要原因在于有些員工好高騖遠(yuǎn)，希望在短時(shí)間內(nèi)獲得成就；有的希望通過個(gè)人創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)自己的人生夢想；有的員工職位滿足程度得不到實(shí)現(xiàn)，例如對加工資、晉升、上司同事的關(guān)系不和諧，當(dāng)這些自認(rèn)為合理但不切合實(shí)際的需求得不到滿足時(shí)，員工流失了；有的員工因?yàn)椴荒苓m應(yīng)集團(tuán)的管理制度而離職。
5從中層干部的比例來看，主管以上人員占18%，員工占82%，說明我們的管理構(gòu)架比較合理，屬扁平式結(jié)構(gòu)，沒有出現(xiàn)“管的人多，干的人少”現(xiàn)象。
6從售后車間技術(shù)骨干狀況來看，技術(shù)骨干占52%，這就有效的保證了整體的技術(shù)水平和維修質(zhì)量。
3：人事行政管理回顧
1招聘管理
辦公室能按照要求認(rèn)真履行招聘義務(wù)，對公司各部門提出的用人需求，按照招聘流程逐級上報(bào)審批，且能在最短的時(shí)間里能滿足各用人部門需求。在此感謝集團(tuán)人力資源部給予的大力支持。
2人事檔案管理
在20xx年辦公室與全體員工都簽定了勞動(dòng)合同，全體員工在入職時(shí)都建立了人事檔案，檔案資料按規(guī)定填寫，并對重要崗位進(jìn)行了從業(yè)背景調(diào)查。
3培訓(xùn)管理
盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同，但追求成功卻是每位員工的終極目標(biāo)。因此，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo)，是員工夢寐以求的福利享受，也是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責(zé)任，更是企業(yè)激勵(lì)員工的頗為有效的激勵(lì)手段。給員工成長的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì)，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。
辦公室根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃，從基礎(chǔ)的安全培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)、管理制度培訓(xùn)，到銷售技巧培訓(xùn)、服務(wù)質(zhì)量管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)等等來滿足企業(yè)的需要。
內(nèi)訓(xùn)：辦公室要求各部門在每月底上報(bào)次月的培訓(xùn)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)督促檢查各部門培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)執(zhí)行。各培訓(xùn)部門對培訓(xùn)效果均按實(shí)際情況給予考核、評分，作為績效考核依據(jù)，考試試卷留辦公室存檔。
外訓(xùn)：對于主機(jī)廠或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)，辦公室按流程操作，先審核培訓(xùn)通知，與被培訓(xùn)員工簽定培訓(xùn)協(xié)議，員工接受培訓(xùn)后進(jìn)行轉(zhuǎn)訓(xùn)，最后方可報(bào)銷差旅費(fèi)用。
4薪酬與績效管理
以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，既是公司的經(jīng)營目標(biāo)，也是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)是：“考核什么，就得到什么”。對股東而言，要的是利潤；對經(jīng)營者來說，要的是業(yè)績；對員工來說，要的是個(gè)人成就和個(gè)人發(fā)展。而這一切的基礎(chǔ)都取決于公司的經(jīng)營業(yè)績。因此，公司對業(yè)績的考核，對考核目標(biāo)的設(shè)定，對考核標(biāo)準(zhǔn)的選擇，對考核內(nèi)容的要求均嚴(yán)格按集團(tuán)下發(fā)的以及嚴(yán)格執(zhí)行。共5頁,當(dāng)前第3頁12345
我們在績效考核中把握以下幾點(diǎn)原則：
a：制定切合實(shí)際的考核方案。
b：建立完善的績效考核實(shí)施細(xì)則。
c：盡量量化考核標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化考核內(nèi)容。
d：增加考核工作的透明度。
e：將績效考核結(jié)果反饋給員工。
早在20xx年年初，各部門負(fù)責(zé)人均和公司簽定了，明確了各部門的kpi指標(biāo)，各部門也將kpi指標(biāo)層層分解、落實(shí)。大家目標(biāo)明確，責(zé)任到人，按設(shè)定的目標(biāo)前進(jìn)。
在實(shí)踐中，我們通過對崗位業(yè)績、員工素質(zhì)、工作態(tài)度和工作能力多方面的量化考核，取得了較好的效果。辦公室為每位員工都建立了績效檔案，每月公布了績效考評結(jié)果，并將績效作為獎(jiǎng)勵(lì)、晉升、提拔的重要依據(jù)。
5社會(huì)保險(xiǎn)管理
截止到20xx年低，我司68名員工，有41人參加了養(yǎng)老保險(xiǎn)，全員參加了工傷保險(xiǎn)。之所以全員參加工傷保險(xiǎn)，是我們有很強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，員工一旦出現(xiàn)意外傷害，我們將風(fēng)險(xiǎn)就合法的轉(zhuǎn)嫁給了保險(xiǎn)公司。
第二章：20xx年工作中的不足
行政工作瑣碎、繁雜、工作量大、有些指標(biāo)不好量化的特性，決定了我們的工作很難達(dá)到完美。在10年實(shí)際的工作中，我們也留下了很多不足和遺憾，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1：培訓(xùn)方面：
a：副經(jīng)理以上員工管理觀念的更新、管理技能的提高等方面的培訓(xùn)不夠,成為公司整體培訓(xùn)工作的軟肋。
b：各部門在組織內(nèi)部員工的培訓(xùn)，記錄不完整或沒有記錄。
改進(jìn)方法：
a：建議集團(tuán)公司加強(qiáng)對副經(jīng)理以上人員的培訓(xùn)力度，尤其是加強(qiáng)管理技能方面的培訓(xùn)。
b：完善各部門培訓(xùn)記錄。
2：招聘方面：
由于各子公司沒有設(shè)立人力資源專員這一崗位，現(xiàn)有工作人員也沒有進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，導(dǎo)致在人力資源管理上不夠?qū)I(yè)。
改進(jìn)建議：建議在各子公司設(shè)立人力資源專員，專業(yè)的人做專業(yè)的事情。
3：企業(yè)文化建設(shè)
辦公室出于經(jīng)費(fèi)的考慮，在20xx年組織員工文化、體育活動(dòng)不夠，員工業(yè)余生活比較單調(diào)。
改善措施：采取自費(fèi)方式組織員工開展文化、體育活動(dòng)，豐富員工業(yè)余文化生活，提高員工的凝聚力和向心力。例如：組織球賽、掰手腕比賽、k歌、郊游、拔河賽等等。
4：后勤管理方面
a：食堂管理存在一定問題，員工滿意度不高，意見較大，需要改進(jìn)和提高。
b：員工宿舍的環(huán)境衛(wèi)生時(shí)好時(shí)壞，不能有效、持續(xù)的保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，管理沒有到位。
改善措施：
a：在**年辦公室將會(huì)圍繞“端正服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量”這一指導(dǎo)思想，來提高員工對食堂管理方面的滿意度。
b：持續(xù)關(guān)注宿舍環(huán)境衛(wèi)生保持狀況，適當(dāng)改善員工居住條件，加大管理力度和處罰措施。
5：安全管理方面存在隱患
我司目前的監(jiān)控系統(tǒng)由于老化等原因，有些監(jiān)控?cái)z像頭已經(jīng)沒有維修價(jià)值，失去效用，存在安全隱患。
改善措施：本著節(jié)約費(fèi)用的原則，能維修的設(shè)備以維修為主，對的確沒有維修價(jià)值的設(shè)備，采取比較采購方式，更換新的設(shè)備。
第三章 20xx年工作思路
一：20xx年行政管理工作思路
辦公室不象業(yè)務(wù)部門一樣能給企業(yè)帶來直接的經(jīng)濟(jì)效益，但它擔(dān)負(fù)著企業(yè)行政管理的組織實(shí)施、具體操作，是行政管理工作中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。所以，辦公室為達(dá)成**年工作目標(biāo)將遵循以下原則：
1：辦公室要依然兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真細(xì)致地做好種種行政事務(wù)工作，把領(lǐng)導(dǎo)和員工從繁重、瑣碎的行政事務(wù)和生活瑣事中解脫出來。這樣他們就可以集中精力、輕裝上陣，研究市場形勢，考慮公司的發(fā)展，實(shí)施公司的經(jīng)營方針，解決公司所面臨的重大問題，以及專心做好每一筆重要業(yè)務(wù)等等。
2：建立健全和認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司的各項(xiàng)管理制度、崗位責(zé)任制度、工作程序、工作流程等，從而建立起辦公室良好的工作秩序。
3：努力培養(yǎng)出一支高素質(zhì)、高效率的行政人員隊(duì)伍。
4：辦公室還必須在"管理"、"協(xié)調(diào)"和"服務(wù)"三方面再上一個(gè)檔次。
從"管理"方面來說，辦公室不能僅僅滿足于在日常事務(wù)的層次上做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，還必須在公司的經(jīng)營理念、管理策略、企業(yè)文化、用人政策等重大問題上有自己的見解，并且在實(shí)際工作中加以貫徹落實(shí)，成為領(lǐng)導(dǎo)不可缺少的參謀和助手。
從"協(xié)調(diào)"方面來說，辦公室不能簡單地以傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的命令、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)為滿足；也不能憑借自己在公司的獨(dú)特地位對各個(gè)部門頤指氣使，以權(quán)壓人。辦公室應(yīng)主動(dòng)做好上與下、左與右、里與外的溝通，在充分溝通的基礎(chǔ)上做好協(xié)調(diào)。
從"服務(wù)"上說，辦公室要甘當(dāng)幕后英雄的角色。因?yàn)樾姓⻊?wù)干得再出色，畢竟還是以服務(wù)于企業(yè)員工和部門為最終目的的。辦公室的工作，特別是后勤服務(wù)工作，永遠(yuǎn)不要奢望成為企業(yè)關(guān)注的"中心"。不但不可能，而且不應(yīng)該。
5：合理調(diào)配公司的人力、物力、財(cái)力等資源，調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性，開源節(jié)流；大力提倡勤儉節(jié)約，反對大手大腳，努力提高公司的經(jīng)濟(jì)效益，適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要。辦公室務(wù)必在"管理"上做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，在充分溝通的基礎(chǔ)上做好"協(xié)調(diào)"，在"服務(wù)"上當(dāng)好幕后英雄，這是我們20xx年行政工作的指導(dǎo)思想。
二：20xx年人力資源工作思路
根據(jù)20xx年人力資源工作的情況與存在的不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，辦公室計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展工作：
1、根據(jù)集團(tuán)公司119號文件的精神，進(jìn)一步完善我司的組織架構(gòu)，保證既有的組織架構(gòu)運(yùn)行順暢。共5頁,當(dāng)前第4頁12345
2、 根據(jù)各部門人力資源的使用狀況和需求狀況，及時(shí)完成人力資源的招聘與配置。
3、 做好員工福利工作，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，培養(yǎng)員工主人翁精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
4、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上不斷完善，建立公平的競爭機(jī)制，持續(xù)不斷地提高工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)公司的發(fā)展。
5、 大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
6、 建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。
7、 做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。
綜上所述，我司20xx年在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，我們?nèi)〉昧瞬凰椎某煽�，向集團(tuán)公司上交了一份滿意的答卷。我們更由理由相信，在20xx年全體員工上下一心，同心同得，將取得更好的成績。
辦公室主任個(gè)人工作總結(jié) 篇3
伴隨著20xx年即將到來的鐘聲，回望20xx年我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。一年來，我不斷成長、成熟、有過幸福和感動(dòng)，有過淚水和鮮花，總結(jié)過去是為了更好地把我未來。因此現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、一年來工作的回顧和體會(huì)
一年來認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，確保辦公室工作和支行工作與總行黨委保持高度一致，在工作中狠抓支行的財(cái)務(wù)管理、薪酬管理、OA系統(tǒng)管理、人事管理、各類印章管理、辦公用品管理以及各種創(chuàng)建等相關(guān)工作，起到各部室的樞紐作用，回顧過去一年，我深深地知道，辦公室是為全行服務(wù)的綜合部門，發(fā)揮著承上啟下、協(xié)調(diào)關(guān)系的作用，在這樣一個(gè)鍛煉人的崗位上我加強(qiáng)思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，加強(qiáng)自身愛崗敬業(yè)意識(shí)培養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，全身心地投入工作，用細(xì)心、周到的服務(wù)，用敢為人先的創(chuàng)新激情，用務(wù)實(shí)高效的實(shí)干作風(fēng)，用嚴(yán)謹(jǐn)精細(xì)的工作精神將敬業(yè)兩個(gè)字銘刻在我心中，我深深地知道在在辦公室主任這樣鍛煉人的崗位上，只有不斷地加強(qiáng)和學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，做好本職工作，提高工作效率，才能發(fā)揮辦公室的橋梁作用，協(xié)調(diào)作用，管理作用。為此一年來我認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)，利用業(yè)余時(shí)間熟悉新的業(yè)務(wù)技能，提高管理能力，這贏得了分行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的廣泛好評。在即將過去的一年里，在分行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，我始終保持著良好工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能平凡崗位默默奉獻(xiàn)著，推動(dòng)了辦公室工作的有序開展。
過去的一年，作為辦公室主任，我在工作中主要抓好支行辦公和重要會(huì)議，確保支行決策的貫徹落實(shí)，協(xié)調(diào)支行各部門工作，綜合全行信息，加強(qiáng)信息反饋，提高工作質(zhì)量和效率，在全行信息、業(yè)務(wù)宣傳工作，支行文書事務(wù)、收發(fā)文并做好督促落實(shí)工作、保密工作，支行人事檔案、員工的調(diào)入、調(diào)出審批、支行的薪酬核算、發(fā)放工作，支行經(jīng)費(fèi)管理，支行公章的保管、登記、管理工作、對外聯(lián)絡(luò)和接待工作，文明創(chuàng)建資料的收集、臺(tái)賬的整理和歸檔，做出了卓有成效的工作。有人說“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡�！蔽覉�(jiān)定的從小處做起，對自己嚴(yán)格要求，在每一項(xiàng)具體工作中都注意嚴(yán)格要求自己，積極努力，銳意進(jìn)取。從領(lǐng)導(dǎo)的指示出發(fā)，踏踏實(shí)實(shí)做好工作。
二、工作中存在的不足和明年工作的思路和打算：
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)各位同事們，作為一名辦公室主任我沒有顯赫的地位，更沒有如潮的掌聲。伴隨我們的只是辛勤的汗水和如山的責(zé)任。一份辛勞，一份收獲，我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和中心同志的廣泛贊譽(yù)，但我深深地知道榮譽(yù)屬于過去，未來我還需努力，成績不找跑步了，問題不找不得了，目前的工作與同事的期望和領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的距離，還存在著許多不足，在下一年的工作中我們將發(fā)揚(yáng)成績、彌補(bǔ)不足，積極擺正位置，結(jié)合自己的一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以“如履薄冰”的謹(jǐn)慎態(tài)度，以“一絲不茍”的嚴(yán)細(xì)態(tài)度，慎對從事的職業(yè)，力爭在明年的工作中做到以下幾點(diǎn)：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，常常備好“充電器”。時(shí)時(shí)不忘給自己“充電”，加強(qiáng)各種知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)和實(shí)際工作能力。堅(jiān)持把所學(xué)理論運(yùn)用到實(shí)際工作中，更好地推動(dòng)工作。積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向群眾學(xué)習(xí)，向經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志學(xué)習(xí)
2、勤奮工作，默默甘當(dāng)“螺絲釘”。緊緊圍繞發(fā)展大局，時(shí)刻牢記使命，勤勤懇懇、無怨無悔干好本職工作，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，和同事們一起積極工作，為公司默默貢獻(xiàn)。
總之，回顧20xx年，“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與辦公室全體人員一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)和各種工作技能，積極發(fā)揮辦公室承上啟下的作用。
辦公室主任個(gè)人工作總結(jié) 篇4
一學(xué)年來，我校以深入實(shí)施素質(zhì)教育為目標(biāo)，堅(jiān)持科學(xué)管理、求真務(wù)實(shí)，學(xué)校內(nèi)部管理不斷強(qiáng)化。我作為分管教學(xué)業(yè)務(wù)的副校長，以全面落實(shí)課程方案，提高課程實(shí)施水平為工作重點(diǎn)，以創(chuàng)建高效課堂示范學(xué)校和三好一星活動(dòng)為契機(jī)，著力推進(jìn)師資隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)提高，努力提升教學(xué)質(zhì)量，取得了一定成績，現(xiàn)總結(jié)如下。
一、外出培訓(xùn)與校本研究并進(jìn)，大面積提高教師業(yè)務(wù)能力
我認(rèn)為，學(xué)校教師隊(duì)伍自身知識(shí)豐厚，對教學(xué)內(nèi)容理解透徹，教法學(xué)法研究到位，日常教學(xué)中就能夠游刃有余，也就是說，只有教師的高素質(zhì)，才有教學(xué)的高質(zhì)量。一學(xué)年中，我不失時(shí)機(jī)地安排教師外出聽課學(xué)習(xí)，參加學(xué)科業(yè)務(wù)培訓(xùn)，骨干教師分別到濱州、博興、棗莊、壽光、青島、濟(jì)南、上海等地聽課學(xué)習(xí)、培訓(xùn)達(dá)40余人次，有一百五十余人次到縣直小學(xué)參加高效課堂展示聽評課研討等業(yè)務(wù)活動(dòng)，使全體教師都有外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我們還多次邀請縣第一實(shí)驗(yàn)小學(xué)名師來校聽課指導(dǎo)，讓教師及時(shí)了解教學(xué)新信息，學(xué)習(xí)新教法。
校本培訓(xùn)也是提高教師專業(yè)水平的有效方式，每學(xué)期初，我都結(jié)合實(shí)際工作狀況，分學(xué)科安排一學(xué)期的校本研修內(nèi)容，在每周的集體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間落實(shí)。本學(xué)期帶領(lǐng)老師們組織了高效課堂創(chuàng)建和三好一星系列活動(dòng)，學(xué)習(xí)高效課堂標(biāo)準(zhǔn)，分小組聽評課，評選出了本校各科課堂教學(xué)名師十二名，我本人參加聽課評課130多節(jié)，這些活動(dòng)的開展，為教師搭建起了相互學(xué)習(xí)的平臺(tái)，使業(yè)務(wù)能力和專業(yè)理論有效融合，教師的整體業(yè)務(wù)能力得到了提高，讓更多的教師走上了縣、市、省級優(yōu)質(zhì)課評選的講臺(tái)，一批教壇新秀脫穎而出，一學(xué)年內(nèi)有16節(jié)課獲獎(jiǎng)，其中2節(jié)獲省級獎(jiǎng)，優(yōu)質(zhì)課獲獎(jiǎng)率比去年番一翻。
二、全面落實(shí)課程方案，扎實(shí)推進(jìn)素質(zhì)教育
學(xué)校教學(xué)工作的重點(diǎn)是深入實(shí)施素質(zhì)教育，全面落實(shí)課程方案。我與全體教師一起學(xué)習(xí)黃勝副省長、張志勇和齊濤廳長等領(lǐng)導(dǎo)在全省素質(zhì)教育工作會(huì)議上的講話，學(xué)習(xí)了山東省中小學(xué)考試管理規(guī)定、《教育部關(guān)于印發(fā)<義務(wù)教育課程設(shè)置實(shí)驗(yàn)方案>的通知》、《山東省教育廳關(guān)于印發(fā)<山東省普通中小學(xué)課程實(shí)施水平評價(jià)方案>的通知》等指導(dǎo)性文件，使全體教師徹底轉(zhuǎn)變了教學(xué)理念，按要求落實(shí)各項(xiàng)目標(biāo)，課程方案要求的所有課程開設(shè)齊全，實(shí)施有效，特別是綜合實(shí)踐活動(dòng)課，我?guī)ьI(lǐng)教師再次學(xué)習(xí)了指導(dǎo)綱要，修訂了學(xué)校實(shí)施方案，制定了各年級的具體實(shí)施計(jì)劃，把綜合實(shí)踐課和少先隊(duì)活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，帶孩子們走進(jìn)田間，走進(jìn)工廠，到醴泉寺參觀，去母親河考察，使學(xué)生在活動(dòng)中獲得知識(shí)，提高能力，增強(qiáng)合作意識(shí)。目前，對于音、體、美、校本課程和綜合實(shí)踐等考查科目的評價(jià)，也已形成了合理的課程評價(jià)體系，學(xué)期末，我依據(jù)縣課程質(zhì)量評價(jià)方案要求，制定了我校的課程評價(jià)方案，分別對教師和學(xué)生進(jìn)行了考查、評價(jià)。
我按照張校長實(shí)踐活動(dòng)課程校本化的課程落實(shí)理念，把原來傳統(tǒng)的興趣課堂進(jìn)一步豐富、規(guī)范，著力構(gòu)建興趣型校本課程，為學(xué)生全體發(fā)展、個(gè)性發(fā)展創(chuàng)設(shè)了時(shí)空上的保證。通過全員參與、合作探究的'開發(fā)實(shí)施過程，構(gòu)建起高效、科學(xué)、充滿生機(jī)與活力的興趣型校本課程體系。每周四下午第二三節(jié)作為興趣課活動(dòng)時(shí)間，和其他活動(dòng)課程一樣設(shè)于學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序中，學(xué)校作為教學(xué)常規(guī)來督查，要求輔導(dǎo)教師同學(xué)科課程一樣，有備課，有記錄，有作品，求實(shí)效。學(xué)年內(nèi)，根據(jù)學(xué)生的不同興趣和年齡特點(diǎn)，開設(shè)了38個(gè)活動(dòng)隊(duì)，總之，都以促進(jìn)學(xué)生自主發(fā)展為宗旨，使學(xué)生的興趣愛好得到了滿足，動(dòng)手能力、創(chuàng)新能力得到了提高。
在學(xué)生學(xué)業(yè)成績的評定方面，仍然以等級加評語為主，對學(xué)生實(shí)行的喜報(bào)評價(jià)，涵蓋了學(xué)生方方面面的表現(xiàn)，這種多元化立體評價(jià)，樹立了學(xué)生自信心，激勵(lì)孩子進(jìn)步，得到了家長和社會(huì)的好評，我所撰寫的教學(xué)管理論文<師生在立體評價(jià)中共成長>在《改革與超越》一書中發(fā)表。
三、正確把握課程標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)科教學(xué)成績顯著
在搞好學(xué)校教學(xué)工作的同時(shí)，我不放棄自己所任學(xué)科的教學(xué)研究，本學(xué)年，我擔(dān)任三年級兩個(gè)班的<品德與社會(huì)>學(xué)科教學(xué)，新一輪課程改革以來，我雖多次參加了品德課的教材培訓(xùn)，但具體上這門學(xué)科還是第一年，我利用培訓(xùn)所學(xué)理念，精心設(shè)計(jì)品德學(xué)科實(shí)踐活動(dòng)，帶領(lǐng)學(xué)生考察家鄉(xiāng)和學(xué)校周圍的環(huán)境，讓學(xué)生分小組調(diào)查農(nóng)村生活的鄰里關(guān)系，帶領(lǐng)他們到郵局參觀訪問，切實(shí)把德育生活化，孩子們積累了豐富的資料，兩學(xué)期我班學(xué)生學(xué)習(xí)成績顯著，德育效果明顯。
回顧一學(xué)年的工作，不論是所分任的學(xué)校工作還是自己的學(xué)科教學(xué)，都取得了令人滿意的效果。以后的工作中我將繼續(xù)開拓創(chuàng)新，與全體同志團(tuán)結(jié)一心，踏實(shí)工作，力求下學(xué)年把學(xué)校教學(xué)工作推向更高的層次，推動(dòng)明集一小教育教學(xué)更快更好的發(fā)展。
辦公室主任個(gè)人工作總結(jié) 篇5
一年來，工作中雖然取得了一定成績，但也存在一些不足，一是終身學(xué)習(xí)、系統(tǒng)學(xué)習(xí)觀念還不夠強(qiáng)。雖然平時(shí)也比較注重學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)內(nèi)容不系統(tǒng)、不全面。有時(shí)候只注重和本職工作有關(guān)方面知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累，對一些相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)卻缺乏興趣;有時(shí)候?qū)W習(xí)憑心情，心情好的時(shí)候多學(xué)一點(diǎn)，心情不好的時(shí)候就可能幾天都不動(dòng)書本。
二是工作標(biāo)準(zhǔn)和工作效率還有待提高。有時(shí)只注重工作標(biāo)準(zhǔn)而忽略了效率，有時(shí)為了追求效率而忘了標(biāo)準(zhǔn)。特別是在工作多的情況下，由于缺乏對問題的梳理和歸納能力，容易造成工作的忙亂，有時(shí)存在應(yīng)付了事和得過且過的思想，影響了工作效率和質(zhì)量。
三是創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力還需加強(qiáng)。對新環(huán)境、新崗位的研究不夠，在平時(shí)工作中套用以往部隊(duì)工作的方法和套路，缺少創(chuàng)造性開展工作的動(dòng)力，不能著眼地方高等教育的特點(diǎn)規(guī)律，為圖省時(shí)省力，不愿打破陳規(guī)舊律。
四是深入基層聯(lián)系群眾意識(shí)還不夠強(qiáng)。打電話多，跑腿的時(shí)候少;盯著領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間多，和群眾接觸的機(jī)會(huì)少;要情況要材料的時(shí)候多，親自去了解的少。不能及時(shí)準(zhǔn)確的了解下情，造成工作被動(dòng)。
五是參謀助手的作用發(fā)揮不夠明顯。缺乏對學(xué)部整體發(fā)展建設(shè)和學(xué)科專業(yè)建設(shè)等方面知識(shí)的了解，許多工作不知道或者是不了解，往往都是跟著領(lǐng)導(dǎo)的思路在走，根本不能為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)的有見地的意見和建議。平時(shí)對學(xué)部內(nèi)部的信息和資料掌握的也不及時(shí)，很多情況都是領(lǐng)導(dǎo)先知道，所以也不能更好地為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確信息。
辦公室主任個(gè)人工作總結(jié) 篇6
辦公室始終把宣傳工作作為日常重點(diǎn)工作，超前謀劃，實(shí)事求是，深入挖掘，總結(jié)提煉，不斷提高宣傳水平，以全方位、多側(cè)面、高質(zhì)量的宣傳報(bào)道來展示易縣教育形象，擴(kuò)大縣域教育影響力，提高社會(huì)各界對教育的理解、認(rèn)知和關(guān)注度，助力教育發(fā)展。
對內(nèi)宣傳水平實(shí)現(xiàn)全面提升
對內(nèi)宣傳是宣傳工作的重要部分。辦公室緊緊抓住《教育簡訊》這個(gè)載體，傳達(dá)局中心工作精神，采集各校工作亮點(diǎn)，共享先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)做法，努力使《教育簡訊》成為上下聯(lián)系、溝通交流、借鑒提升的宣傳平臺(tái)。
一是不斷強(qiáng)化《教育簡訊》的宣傳主渠道作用。在《教育簡訊》創(chuàng)辦之初，就得到了以許局長為首的局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷與指導(dǎo)，許局長特別指示，要把簡訊辦出特色，辦出水平，在各股室及基層單位的大力支持下，《教育簡訊》經(jīng)歷了一個(gè)從無到有，從起初不被關(guān)注，到逐漸認(rèn)識(shí)了解，再到接受認(rèn)可，進(jìn)而發(fā)揮重要橋梁紐帶作用的過程。為了革除《教育簡訊》僅在校領(lǐng)導(dǎo)之間傳閱的弊端，今年，許局長親自部署，辦公室統(tǒng)一為各校設(shè)計(jì)安裝了美觀實(shí)用的教育信息專用宣傳櫥窗，要求各校第一時(shí)間張貼簡訊，讓廣大師生、來校家長及視察領(lǐng)導(dǎo)都能及時(shí)了解我局工作動(dòng)態(tài)及各校創(chuàng)新舉措，真正讓宣傳欄成為了解易縣教育的窗口。
二是不斷提升《教育簡訊》的內(nèi)涵價(jià)值。辦公室充分依托《教育簡訊》這個(gè)平臺(tái)，履職盡責(zé)，注重圍繞中心工作，深度挖掘，突出簡訊的時(shí)效性，擴(kuò)大簡訊影響力，提高簡訊關(guān)注度。每期簡訊先集體討論確定主題，之后進(jìn)行實(shí)地采編或由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)印證獲取一手素材，文秘人員精心擬稿，再由辦公室主任修訂，最后呈送局領(lǐng)導(dǎo)審閱后定稿刊發(fā)。去年迎省督導(dǎo)評估，《教育簡訊》及時(shí)通報(bào)各校工作進(jìn)展情況，共享部分學(xué)校先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，烘托了迎檢氛圍，促進(jìn)了各校工作有序開展。今年“校長外出學(xué)習(xí)心得體會(huì)”、“聚焦李連夢露成功之路”等幾期簡訊，引起系統(tǒng)內(nèi)廣泛關(guān)注，頗受大家好評，因需求人數(shù)較多，不得不數(shù)次加印。
三是不斷加強(qiáng)《教育簡訊》上傳下達(dá)紐帶作用。本著數(shù)量與質(zhì)量并重的原則，信息報(bào)道工作扎實(shí)有效推進(jìn)，去年教育簡訊刊發(fā)40期，今年截至目前已刊發(fā)46期，每期除下發(fā)至各校，分送至各局領(lǐng)導(dǎo)、各股室外，還報(bào)送至縣委政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及科室，方便上級領(lǐng)導(dǎo)了解教育動(dòng)態(tài)，關(guān)注教育發(fā)展，縣委辦、政府辦對我局做法給予充分肯定，《教育簡訊》已成為我局上傳下達(dá)的主要媒介之一。
一年多來，80多期的《教育簡訊》內(nèi)容涵蓋了教育工作的各個(gè)方面，有效促進(jìn)了系統(tǒng)內(nèi)部學(xué)習(xí)宣傳氛圍的形成，推動(dòng)了人們理念更新，思想轉(zhuǎn)變，為打造學(xué)習(xí)型校長教師隊(duì)伍做出了重要貢獻(xiàn)。同時(shí)，進(jìn)一步提高了縣域內(nèi)對教育的關(guān)注度，以楊義寶書記為首的縣領(lǐng)導(dǎo)更加重視教育工作，多次調(diào)研指導(dǎo)教育工作，教育投入持續(xù)增強(qiáng)，社會(huì)各界也以各種形式加大了教育支持力度，教育事發(fā)展步入嶄新階段。
對外宣傳成果實(shí)現(xiàn)歷史性突破
一年來，我局采取了一系列創(chuàng)新舉措，開展了一批特色實(shí)踐活動(dòng)，為宣傳工作實(shí)現(xiàn)重大突破提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。辦公室注意收集整理素材，深入挖掘表象背后的本質(zhì)規(guī)律，找出鮮明的亮點(diǎn)，提升為典型經(jīng)驗(yàn)做法，稿件的質(zhì)量贏得各級 媒體認(rèn)可，對外宣傳成果實(shí)現(xiàn)歷史性突破，改寫了易縣教育宣傳報(bào)道的歷史。
一是實(shí)現(xiàn)了國家級媒體零突破。國家級專業(yè)報(bào)刊報(bào)道零突破。4月14日，《中國教育報(bào)》華北區(qū)主任張圣華、駐河北記者周紅松專程來到易縣，就我縣“教學(xué)管理人員評課大賽”進(jìn)行專題采訪，許局長介紹了比賽初衷及過程，部分校長談了自己切身感受，辦公室提供了豐富詳實(shí)的比賽資料，張圣華認(rèn)為該項(xiàng)活動(dòng)“選準(zhǔn)了切入點(diǎn)，找準(zhǔn)了突破口，是一項(xiàng)值得充分肯定的創(chuàng)新舉措”，5月16日《中國教育報(bào)》以《校長重新掛帥課堂》為題進(jìn)行專題報(bào)道，給予高度評價(jià)�！肚笫恰冯s志《紅旗文稿》、中國教育新聞網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)等媒體紛紛轉(zhuǎn)載，易縣教育吸引了更多關(guān)注的目光。在山區(qū)縣教育均衡發(fā)展上，我縣大膽改革，積極實(shí)踐，形成了自己的特色模式，《中國教育報(bào)》全國“區(qū)域教育均衡展”展示專欄主動(dòng)與我局約稿，辦公室積極回應(yīng)，認(rèn)真組織素材，撰寫稿件，經(jīng)反復(fù)修改后報(bào)送該欄目。
11月18日，《中國教育報(bào)》以《“五全工程”打造均衡教育的易縣樣本》報(bào)道了近年來我縣推動(dòng)教育均衡發(fā)展的創(chuàng)新舉措及取得的成績，文章后記中高度評價(jià)我縣為“河北省教育事業(yè)的排頭兵”。國家級電視媒體報(bào)道零突破。20xx年，中央電視臺(tái)四次走進(jìn)易縣采訪教育，我縣教師學(xué)生代表兩次受邀參與央視節(jié)目錄制并接受現(xiàn)場采訪，在全國觀眾面前展示了教育良好形象。在每次接待記者過程中，辦公室都周密安排行程，精心準(zhǔn)備文字材料，熱情做好服務(wù)工作。
5月24日，央視綜藝頻道記者專程赴蔡家峪鄉(xiāng)對馬圈子小學(xué)瞿廷芝老師進(jìn)行全天生活工作記錄拍攝，6月23日，瞿老師扎根山區(qū)，24年如一日默默奉獻(xiàn)的感人事跡在《向幸福出發(fā)》欄目播出，當(dāng)主持人李詠誠摯地對瞿老師說“您是孩子們的老師，更是孩子們的媽媽”時(shí)，現(xiàn)場觀眾報(bào)以雷鳴般的掌聲;教師節(jié)前夕，央視“走基層”欄目記者到我縣蔡家峪鄉(xiāng)平頂山小學(xué)，專門采訪了堅(jiān)守山區(qū)教育26年，為孩子們的夢想插上飛翔翅膀的王秀玲老師;10月份，央視《時(shí)尚中國》節(jié)目組導(dǎo)演逸波帶領(lǐng)8名國內(nèi)優(yōu)秀青年服裝設(shè)計(jì)師兩次來到馬圈子小學(xué)、平頂山小學(xué)，了解孩子們的生活學(xué)習(xí)環(huán)境，詢問孩子們對校服樣式的看法，之后8名設(shè)計(jì)師分別設(shè)計(jì)制作，于11月20日《時(shí)尚中國》服裝專場進(jìn)行現(xiàn)場展示，由專家評比出優(yōu)勝者，瞿廷芝、王秀玲老師及4名學(xué)生代表受邀參加節(jié)目，現(xiàn)場評委、著名歌手汪正向孩子們贈(zèng)送了學(xué)習(xí)用品，并表示將與兩所學(xué)校建立長期聯(lián)系，盡已所能帶動(dòng)文藝界朋友支持山區(qū)教育。
二是實(shí)現(xiàn)省市媒體大拓展。一年來，《河北日報(bào)》刊發(fā)我縣舉辦中小學(xué)生藝術(shù)節(jié)新聞，河北廣播電臺(tái)多次跟蹤報(bào)道“免費(fèi)午餐走進(jìn)易縣”項(xiàng)目，《河北省教育系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)簡訊》三次報(bào)道我局創(chuàng)先爭優(yōu)特色活動(dòng)，《河北青年報(bào)》、《河北法制報(bào)》、《保定日報(bào)》、保定廣播電視臺(tái)等省市媒體也先后報(bào)道我縣教育銳意改革、勇于創(chuàng)新的先進(jìn)事跡。截至目前，我局共在市以上媒體發(fā)表文章43篇，已超過去年全年市以上媒體發(fā)表數(shù)量總和(32篇)。
三是實(shí)現(xiàn)縣級媒體全覆蓋。辦公室全面加強(qiáng)與縣級媒體溝通聯(lián)系，及時(shí)投送我局落實(shí)縣委政府中心工作及自身工作開展情況稿件，截至目前，已在《易縣快報(bào)》、《易縣政務(wù)信息》、《今日易縣》、《易州神韻》、《創(chuàng)先爭優(yōu)簡訊》等刊物上發(fā)表信息40余條，出專刊(版)2次，在易縣電視臺(tái)播出新聞20余條，我局在縣各部門宣傳工作階段性評比中均名列前茅。
通過廣泛而有影響力的宣傳，易縣教育知名度不斷提升，各級媒體及社會(huì)各屆更加關(guān)注支持易縣教育。《中國教育報(bào)》《中國教師報(bào)》、《德育報(bào)》、《鳳凰周刊》、人民網(wǎng)等媒體朋友主動(dòng)與我們聯(lián)系，不僅為我們帶來先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)做法，而且還帶來實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠，由《鳳凰周刊》記者部主任鄧飛發(fā)起的免費(fèi)午餐項(xiàng)目，把河北省首個(gè)項(xiàng)目推進(jìn)學(xué)校放在狼牙山小學(xué)，從11月3日開始，學(xué)校500多名孩子每人每天享受3元錢的免費(fèi)午餐，20余家媒體爭相報(bào)道，引起社會(huì)廣泛關(guān)注，學(xué)校知名度大幅提升，社會(huì)各屆對易縣教育的關(guān)注度持續(xù)提高。
在《時(shí)尚中國》導(dǎo)演逸波的積極協(xié)調(diào)下，校服設(shè)計(jì)比賽得分最高的兩款校服將做為樣品送往工廠生產(chǎn)500套，贈(zèng)送給蔡家峪、紫荊關(guān)小學(xué)的500名小學(xué)生，山里的孩子們將會(huì)穿上既暖和又漂亮的免費(fèi)校服;12月4日，在愛心團(tuán)隊(duì)的聯(lián)系下，浙江臨海商會(huì)向大龍華中心小學(xué)捐助17萬元，用于購置教學(xué)儀器設(shè)備及房室修繕;中央省市各級團(tuán)委、中國紅十字會(huì)、卡特彼勒中國分公司、北京住總集團(tuán)、中國互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商聯(lián)盟、保定電視臺(tái)等單位及一些民間公益組織紛紛為易縣學(xué)校援建圖書室、捐贈(zèng)辦公設(shè)備、學(xué)習(xí)用品，易縣教育在大家的關(guān)注支持下蓬勃發(fā)展。
成績屬于過去，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各股室、學(xué)校的大力支持下，辦公室將不斷深化“把心放在教育上，把學(xué)生放在心上”的工作理念，勤于學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，進(jìn)一步加大報(bào)道力度，提升宣傳水平，為全面展示教育良好形象，提高教育關(guān)注度、支持度，促進(jìn)教育持續(xù)快速均衡特色發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)!
辦公室主任個(gè)人工作總結(jié) 篇7
回顧一年的工作、學(xué)習(xí)和生活，深刻地感受到我的工作得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的大力支持和幫助，工作雖多但心情舒暢，同事之間團(tuán)結(jié)協(xié)作，以校為家。置身于這樣好的集體之中，我倍感驕傲�，F(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下，不足之處懇請同志們批評指正。
一、作為辦公室人員，完成基本任務(wù)情況。
1、輔助決策。
這是辦公室最重要的任務(wù)。為了決策的正確性、可行性。我堅(jiān)持搞好調(diào)查研究，及時(shí)發(fā)現(xiàn)新問題、掌握新情況、總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，為領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值的信息，幫助領(lǐng)導(dǎo)制定規(guī)劃，參與管理，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好中心工作。在輔助決策的過程中，我一直堅(jiān)持辦文準(zhǔn)、辦事穩(wěn)、情況實(shí)、注意慎的原則。
2、接待工作。
這是辦公室必不可少的日常事務(wù)工作。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風(fēng)和外在形象。搞好接待工作可以使單位改善外部環(huán)境，擴(kuò)大對外影響，樹立良好的形象。為此我在做到誠懇、熱情、細(xì)致、周到的基礎(chǔ)上，還專門學(xué)習(xí)了問候、握手、敬茶，以及給領(lǐng)導(dǎo)引見、引路，會(huì)談、會(huì)議、宴會(huì)時(shí)排座，送別領(lǐng)導(dǎo)時(shí)拉車門等接待禮儀。保證了每次接待工作的順利完成，努力為學(xué)校創(chuàng)造一個(gè)良好的對外形象。
3、會(huì)議管理。
辦公室是會(huì)議工作的主要組織者。不論是全校師生參加的大型會(huì)議，還是部分教師、職工參加的中型會(huì)議，以及領(lǐng)導(dǎo)班子成員參加的小型會(huì)議，我都是會(huì)前認(rèn)真準(zhǔn)備（下通知、擬寫會(huì)議程序和主要領(lǐng)導(dǎo)講話稿、布置會(huì)場等）；會(huì)中嚴(yán)密準(zhǔn)確地記錄、熱情周到的服務(wù)；會(huì)后及時(shí)清理會(huì)場、編寫會(huì)議紀(jì)要、督促落實(shí)會(huì)議精神、搞好調(diào)查研究。
4、檔案管理。
辦公室工作是管理學(xué)、秘書學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、檔案學(xué)等多學(xué)科的綜合，其中檔案管理是一項(xiàng)專業(yè)性較強(qiáng)的工作。為了切實(shí)做好學(xué)校檔案的收集、整理、保管、使用，我查閱了不少資料。
5、印章管理。
在過去的一個(gè)學(xué)期里共用公章179次，其中有3位中層以上領(lǐng)導(dǎo)因公帶公章外出9次。本著嚴(yán)肅、認(rèn)真、細(xì)致的原則，每次用章前我都認(rèn)真詢問用章事由，不能決定時(shí)報(bào)請校長批示，用后詳細(xì)填寫用章記錄。各職能部門大量用章時(shí)嚴(yán)格監(jiān)章。
二、作為辦公室主任，履行基本職責(zé)情況。
1、承辦職責(zé)。
辦公室是一個(gè)單位的綜合辦事機(jī)構(gòu)，承辦職責(zé)是辦公室主任的首要職責(zé)。也正因如此，我?guī)缀趺刻於荚诜彪s的事務(wù)中度過。
在過去的一個(gè)學(xué)期里主要承辦的事項(xiàng)有：
①領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人交付辦理的事項(xiàng)。
�、跔可婷鎻V、歸屬不太明確、其他職能部門不便于也不宜承擔(dān)的事項(xiàng)。
�、劢逃值壬弦患夀k公室交辦的事項(xiàng)。
�、茳h支部、教務(wù)處、總務(wù)處、年級組等職能部門交辦的事項(xiàng)。
�、萁處�、職工轉(zhuǎn)辦的事項(xiàng)。
不論承辦哪一事項(xiàng)我都堅(jiān)持嚴(yán)肅認(rèn)真、從速辦理的原則，能直接辦理的直接“主辦”，不能直接辦理的聯(lián)合各職能部門“會(huì)辦”，不能辦理的及時(shí)“轉(zhuǎn)辦”、“催辦”。從未拒絕過任何一件交辦事項(xiàng)，從未耽誤過任何一件交辦事項(xiàng)。雖然在承辦過程中也遇到過這樣那樣的困難，但經(jīng)過多方克服，最終還是能較好地完成各類承辦事項(xiàng)。
2、參謀職責(zé)。
參謀職責(zé)是辦公室主任在輔助領(lǐng)導(dǎo)決策過程中應(yīng)承擔(dān)的重要職責(zé)。當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“參謀”對辦公室主任而言，責(zé)無旁貸。為此，我積極進(jìn)行調(diào)查研究、收集各方信息，把調(diào)查中獲得的大量第一手資料進(jìn)行綜合分析，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策。決策公布之后，還通過調(diào)查研究，了解和掌握決策意見的執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，有針對性地進(jìn)行調(diào)整。
3、管理職責(zé)。
作為領(lǐng)導(dǎo)工作的協(xié)助者和參謀，辦公室主任既要參與政務(wù)，又要承辦大量的事務(wù)，事務(wù)管理是辦公室主任不可推卸的責(zé)任。因此，不論是與領(lǐng)導(dǎo)工作有關(guān)的活動(dòng)，還是其他職能部門不管的雜事，我都做到了主動(dòng)加以關(guān)注、協(xié)調(diào)。也正如有人所說的：“辦公室看上去游離于各種管理之外，實(shí)際上又存在于各種管理之中”。
4、協(xié)調(diào)職責(zé)。
聯(lián)系內(nèi)外，溝通上下左右等諸方面，是辦公室主任應(yīng)有的職責(zé)。在過去的一個(gè)學(xué)期里，首先，我努力搞好縱向協(xié)調(diào)，致力于上下級之間關(guān)系融洽。做到上令下行，上情下達(dá)，上下緊密配合，步調(diào)一致的工作。
其次，我也注重橫向協(xié)調(diào)，致力于各業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)調(diào)，對于業(yè)務(wù)部門的一些計(jì)劃，重要工作部署，我都主動(dòng)去了解，統(tǒng)籌平衡、及時(shí)溝通、統(tǒng)一協(xié)調(diào)，盡力避免各業(yè)務(wù)部門之間的“撞車”和主要領(lǐng)導(dǎo)的“超負(fù)荷”工作。
辦公室主任個(gè)人工作總結(jié) 篇8
我是××年×月×日到___學(xué)校上班的，根據(jù)工作需要，領(lǐng)導(dǎo)將我安排到辦公室工作，這對我來說是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。何謂辦公室工作？辦公室在整個(gè)學(xué)校中處于什么地位、發(fā)揮什么作用？辦公室的基本任務(wù)有哪些？辦公室主任的職責(zé)又如何？回答這一連串的問題是做好辦公室工作的第一步。通過學(xué)習(xí)辦公室專業(yè)知識(shí)，我懂得了：辦公室是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)辦理專門事項(xiàng)、輔助和協(xié)調(diào)整個(gè)日常工作的部門，在一個(gè)單位中處于中樞和要害部位，是溝通上下的咽喉，聯(lián)系左右的紐帶，對外交流的窗口，傳遞信息的中樞，領(lǐng)導(dǎo)決策的外腦和處理日常事務(wù)的手足。辦公室的基本任務(wù)是參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)，具體地說有：輔助決策、管理事務(wù)、起草公文、協(xié)調(diào)關(guān)系、調(diào)查研究、收集信息、制定規(guī)章制度、管理會(huì)議、收發(fā)信函、接待來訪、招待客人、安排車輛、整理文檔、管理印章等。辦公室主任的具體職責(zé)是：承辦、參謀、管理、協(xié)調(diào)。
下面我就談一談我是怎樣完成基本任務(wù)履行基本職責(zé)的：
一、作為辦公室人員，完成基本任務(wù)情況。
1、輔助決策。這是辦公室最重要的任務(wù)。為了決策的正確性、可行性。我堅(jiān)持搞好調(diào)查研究，及時(shí)發(fā)現(xiàn)新問題、掌握新情況、總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，為領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值的信息，幫助領(lǐng)導(dǎo)制定規(guī)劃，參與管理，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好中心工作。在輔助決策的過程中，我一直堅(jiān)持辦文準(zhǔn)、辦事穩(wěn)、情況實(shí)、注意慎的原則。
2、起草公文。做好文秘工作也是辦公室的重要任務(wù)。在過去的一個(gè)學(xué)期里，我共起草公文、領(lǐng)導(dǎo)講話初稿、規(guī)章制度等各類文稿152件。由于辦公室是一個(gè)綜合辦事機(jī)構(gòu)，白天要用大量的時(shí)間承辦日常事務(wù)、接待來訪客人，所以約有三分之二的文稿是在晚上書寫完成的。
3、接待工作。這是辦公室必不可少的日常事務(wù)工作。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風(fēng)和外在形象。搞好接待工作可以使單位改善外部環(huán)境，擴(kuò)大對外影響，樹立良好的形象。為此我在做到誠懇、熱情、細(xì)致、周到的基礎(chǔ)上，還專門學(xué)習(xí)了問候、握手、敬茶，以及給領(lǐng)導(dǎo)引見、引路，會(huì)談、會(huì)議、宴會(huì)時(shí)排座，送別領(lǐng)導(dǎo)時(shí)拉車門等接待禮儀。保證了每次接待工作的順利完成，努力為學(xué)校創(chuàng)造一個(gè)良好的對外形象。
4、會(huì)議管理。辦公室是會(huì)議工作的主要組織者。不論是全校師生參加的大型會(huì)議，還是部分教師、職工參加的中型會(huì)議，以及領(lǐng)導(dǎo)班子成員參加的小型會(huì)議，我都是會(huì)前認(rèn)真準(zhǔn)備（下通知、擬寫會(huì)議程序和主要領(lǐng)導(dǎo)講話稿、布置會(huì)場等）；會(huì)中嚴(yán)密準(zhǔn)確地記錄、熱情周到的服務(wù)；會(huì)后及時(shí)清理會(huì)場、編寫會(huì)議紀(jì)要、督促落實(shí)會(huì)議精神、搞好調(diào)查研究。
5、檔案管理。辦公室工作是管理學(xué)、秘書學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、檔案學(xué)等多學(xué)科的綜合，其中檔案管理是一項(xiàng)專業(yè)性較強(qiáng)的工作。在慶�！聊杲處煿�(jié)需查閱以往慶祝教師節(jié)活動(dòng)記錄時(shí)，我才驚奇的發(fā)現(xiàn)辦公室從未立過檔。為了切實(shí)做好學(xué)校檔案的收集、整理、保管、使用，我查閱了不少資料。邊學(xué)邊干，逐步建立起了46盒檔案。在學(xué)期末，部分領(lǐng)導(dǎo)、老師到辦公室查閱資料都能較順利的查到，初步顯現(xiàn)了檔案的價(jià)值。
6、印章管理。在過去的一個(gè)學(xué)期里共用公章178次，其中有3位中層以上領(lǐng)導(dǎo)因公帶公章外出8次。本著嚴(yán)肅、認(rèn)真、細(xì)致的原則，每次用章前我都認(rèn)真詢問用章事由，不能決定時(shí)報(bào)請校長批示，用后詳細(xì)填寫用章記錄。各職能部門大量用章時(shí)嚴(yán)格監(jiān)章
。二、作為辦公室主任，履行基本職責(zé)情況。
1、承辦職責(zé)。辦公室是一個(gè)單位的綜合辦事機(jī)構(gòu)，承辦職責(zé)是辦公室主任的首要職責(zé)。也正因如此，我?guī)缀趺刻於荚诜彪s的事務(wù)中度過。在過去的一個(gè)學(xué)期里主要承辦的事項(xiàng)有：①領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人交付辦理的事項(xiàng)。②牽涉面廣、歸屬不太明確、其他職能部門不便于也不宜承擔(dān)的事項(xiàng)。③教育局等上一級辦公室交辦的事項(xiàng)。④黨支部、教務(wù)處、總務(wù)處、團(tuán)委、財(cái)務(wù)科、年級組等職能部門交辦的事項(xiàng)。⑤教師、職工轉(zhuǎn)辦的事項(xiàng)。不論承辦哪一事項(xiàng)我都堅(jiān)持嚴(yán)肅認(rèn)真、從速辦理的原則，能直接辦理的直接“主辦”，不能直接辦理的聯(lián)合各職能部門“會(huì)辦”，不能辦理的及時(shí)“轉(zhuǎn)辦”、“催辦”。從未拒絕過任何一件交辦事項(xiàng)，從未耽誤過任何一件交辦事項(xiàng)。雖然在承辦過程中也遇到過這樣那樣的困難，但經(jīng)過多方克服，最終還是能較好地完成各類承辦事項(xiàng)。
2、參謀職責(zé)。參謀職責(zé)是辦公室主任在輔助領(lǐng)導(dǎo)決策過程中應(yīng)承擔(dān)的重要職責(zé)。當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“參謀”對辦公室主任而言，責(zé)無旁貸。為此，我積極進(jìn)行調(diào)查研究、收集各方信息，把調(diào)查中獲得的大量第一手資料進(jìn)行綜合分析，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策。決策公布之后，還通過調(diào)查研究，了解和掌握決策意見的執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，有針對性地進(jìn)行調(diào)整。
3、管理職責(zé)。作為領(lǐng)導(dǎo)工作的協(xié)助者和參謀，辦公室主任既要參與政務(wù)，又要承辦大量的事務(wù)，事務(wù)管理是辦公室主任不可推卸的責(zé)任。因此，不論是與領(lǐng)導(dǎo)工作有關(guān)的活動(dòng)，還是其他職能部門不管的雜事，我都做到了主動(dòng)加以關(guān)注、協(xié)調(diào)。也正如有人所說的：“辦公室看上去游離于各種管理之外，實(shí)際上又存在于各種管理之中”。由于管理的事務(wù)頭緒多、內(nèi)容雜，為了避免出錯(cuò)、誤事，同時(shí)，也為了便于領(lǐng)導(dǎo)查詢以往事件的時(shí)間及概況，在過去的一個(gè)學(xué)期里，我堅(jiān)持記工作日記281頁，約56000余字。
4、協(xié)調(diào)職責(zé)。聯(lián)系內(nèi)外，溝通上下左右等諸方面，是辦公室主任應(yīng)有的職責(zé)。在過去的一個(gè)學(xué)期里，首先，我努力搞好縱向協(xié)調(diào)，致力于上下級之間關(guān)系融洽。做到上令下行，上情下達(dá)，上下緊密配合，步調(diào)一致的工作。其次，我也注重橫向協(xié)調(diào)，致力于各業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)調(diào)，對于業(yè)務(wù)部門的一些計(jì)劃，重要工作部署，我都主動(dòng)去了解，統(tǒng)籌平衡、及時(shí)溝通、統(tǒng)一協(xié)調(diào)，盡力避免各業(yè)務(wù)部門之間的“撞車”和主要領(lǐng)導(dǎo)的“超負(fù)荷”工作。第三，人際關(guān)系協(xié)調(diào)工作我也努力做了一些。以上就是我過去一個(gè)學(xué)期的個(gè)人工作總結(jié)。在接下來的一個(gè)學(xué)期里，我將繼續(xù)努力、盡職盡責(zé)、不斷開拓、求實(shí)創(chuàng)新、為___的美好前程不辱使命。
辦公室主任個(gè)人工作總結(jié) 篇9
一年以來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的幫助、支持下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針、路線和政策及金融法規(guī)等，政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能有了較大的提高，在工作中能嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持原則，一絲不茍，能夠保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)任務(wù)，回顧一年來的工作，匯報(bào)如下：
一、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)
一直以來，堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī)，通過不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價(jià)值觀。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來，我在行動(dòng)上自覺實(shí)踐農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)金融法律、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行“三防一�！甭氊�(zé)，自覺按規(guī)章制度操作，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志、作風(fēng)正派，自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。
二、主要工作
首先自己的工作崗位主要是綜合柜員。在業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面，能夠不斷的去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過自己的努力，具備了較強(qiáng)的工作能力，能夠從容的接待儲(chǔ)戶的咨詢。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜
合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高，在工作中，按照儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的操作規(guī)程，把最方便最可行的方法運(yùn)用在業(yè)務(wù)操作上，以客戶需要為主。
其次在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確，認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù)，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真遵守聯(lián)社的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時(shí)間。通過學(xué)習(xí)內(nèi)控制度，進(jìn)一步的完善了儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)各方面的管理。隨著信用社內(nèi)部分工的越來越細(xì)化，我們臨柜人員的分工也越來越細(xì)。在今年的工作里，我得到了實(shí)質(zhì)性的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密。建立客戶信息;開立個(gè)人結(jié)算賬戶;大額現(xiàn)金支取，我都嚴(yán)格按照上級及人民銀行的要求，請客戶提供相關(guān)手續(xù)和收集所需要的資料;在結(jié)算上我嚴(yán)格遵守結(jié)算制度做到“誰的錢入誰的帳，由誰支配，信用社不墊款”;在賬務(wù)上我堅(jiān)持做到“六無，六相符”的會(huì)計(jì)制度，認(rèn)真履行好記賬員的職責(zé)。
三、存在的不足
一年的工作里，雖然有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面也存在著不足。如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，很多工作還做的不是很完善，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí)和生活常識(shí)，擴(kuò)大自己的知識(shí)面。這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)，只有這樣才能跟上信用社發(fā)展的形式。
辭舊迎新，撫往思今。過去的一年各項(xiàng)工作開展得扎實(shí)有效，為我今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在新的一年里，我將搶抓機(jī)遇，乘勝前進(jìn)，努力開創(chuàng)一個(gè)充滿活力，具有時(shí)代氣息的景象，推動(dòng)我的各項(xiàng)工作向更高的層次邁進(jìn).
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