實用的辦公室工作總結匯總七篇
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了?偨Y你想好怎么寫了嗎?以下是小編整理的辦公室工作總結9篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
辦公室工作總結 篇1
20xx年總經理辦公室在公司領導的關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為xx年工作奠定了基礎,創(chuàng)造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現將20xx年工作總結匯報如下。
一、行政管理工作:
1、認真做好的文件整理工作
xx年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,已認真做好相關文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領導,完善公司制度
根據公司運行工作實際,協(xié)助公司領導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責任心。
3、完成公司資產變更、年審工商登記、組織機構代碼證、資質證書等工作
由于公司發(fā)展需要,資產變更故需進行變更工商登記。于xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作,為公司順利經營打下基礎。于xx年9月完成資質證書變更工作,為公司順利發(fā)展打下基礎。
4、順利完成各項會議、接待工作
對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關費用的結算工作。
5、組織安排各項活動
xx年組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災區(qū)捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,同期,組織各項目員工開展“從細節(jié)入手,提高服務質量”大討論活動。
二、人事管理工作
1、根據需要,及時做好人員招聘及現有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是人事管理工作中的重點,xx年隨著政務區(qū)各項配套設施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,采用多元化招聘手段,與勞務公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯系輸送街道轄區(qū)內適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),迎難而上,高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。
人力資源的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以,在達成目標過程中,今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
2、提高員工綜合素質,積極展開各項培訓
為了提高員工的服務意識、競爭意識、創(chuàng)新意識,積極開展員工培訓工作。5月份邀請皖建培訓學校對天鵝湖畔新入職人員進行物業(yè)知識培訓,同時向相關學習人員發(fā)放了物業(yè)上崗證。9月份邀請上海浦江物業(yè)公司的總工程師江群、10份月邀請市消防支隊的謝科長對公司相關人員進行消防監(jiān)控方面的知識培訓。另,多次組織相關員工參加跟自身業(yè)務知識有關的培訓,促進了公司員工理論知識的提高,自身素質得到一定程度的改善。
3、加強檔案、考勤管理,確保勞資無誤發(fā)放
xx年下半年,在外借一人的配合下,對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理,目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面,人事管理人員一絲不茍,對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對,發(fā)現疑問及時匯報,不造含糊不清的帳表,按時將工資表送交財務。
4、做到合法用工,完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作
xx年1月1日新的勞動合同法實施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息,以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線員工眾多,自我保護意識欠缺,在日常工作中經常會出現一些意外傷害,xx年申報工傷20余起。另,公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數核定工作。
5、加強績效考核,制定了合理的辦法
為充分調動員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項目內保潔部、客服部內開展績效考核制度。制度執(zhí)行后,大大提高了員工的工作積極性。
三、采購管理工作
1、公開公共透明,實現公開招標
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、采購全參與,增加陽光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。
2、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產品等方面開展工作
xx年度采購圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產品”的工作目標,在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程序,增加了采購復核環(huán)節(jié),力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。
3、進一步加強對供應商的管理協(xié)調
xx年采購進一步加強了對供應商管理,本著對每一位來訪的供應商負責的態(tài)度,對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行邀標報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格
4、縮減采購時間,力爭項目所需特別及時到位
采購在總經理室的大力支持下,縮減采購時間,及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。
四、成績的取得離不開總公司領導的正確領導,也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本部門存在的問題:
1、由于工作較瑣碎,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的重制度建設現象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。現將20xx年工作計劃匯報如下:
一、加強溝通,抓好宣傳工作
為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務項目和服務范圍,清楚我們的服務承諾、服務熱線及服務投訴渠道,xx年著手加大對外宣傳力度,為公司進入市場化經營提供良好的宣傳條件。
二、加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度
xx年將根據公司工作實際需要,制定相應制度執(zhí)行情況反饋表,并時時跟蹤,對相關制度進行修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
三、完善績效考核制度,使之更有序進行
xx年公司試行績效考核以來,截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經驗積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。xx年,將此目標列為本年度的重要工作任務之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應有效果,實現績效考核的根本目的?冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。xx年,在xx年績效考核工作的基礎上,著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
四、完善培訓、福利機制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質普遍有待提高,xx年將根據實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為員工帶來幫助。
同時,xx年7月份開始的全體員工大體檢活動,在廣大員工中得到了認可,增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。xx年將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。
五、完善xx年各類物品的采購招標工作
走向市場,了解市場行情做好采價準備,對所有采購物品要嚴把質量關,設備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),積極聽取相關專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
辦公室工作總結 篇2
20xx年即將過去,新的一年將要來臨;厥走@一年,在經理室的領導下,在身邊各位同事的密切配合、幫助下完成了辦公室的本職工作,現將一年來的工作總結如下:
一、日常主要工作。
1. 認真做好辦公室的文件歸檔整理工作。特別是配合了工程部對合同的管理。
2. 完成了公司的證照年審、變更工作
由于公司股東和法人發(fā)生了變化,對公司工商執(zhí)照、組織代碼證等證照進行了了變更并在6月x日之前完成了所有證照的年檢工作。
3. 完成公司各項會議、接待等后勤工作。
對在公司召開的會議,會前做好各項準備工作,保證會議按時召開,會后完成記錄。完成了20xx年召開的開工儀式的酒店預訂車輛的接送。以及職工食堂就餐、住宿等后勤工作
4. 完成了辦公室日常費用的報銷和預算工作。
5. 完成了職工的工資發(fā)放和個稅等交納工作。
6. 嚴格用章管理,明確了重要印章登記使用程序。
7. 在經理室的領導下完成了公司組織結構調整及工作流程編制工作。
8. 努力做好公司內部各部門之間的協(xié)調、溝通工作。
9. 編制和匯總了公司各項規(guī)章制度。
10. 做好公司保潔衛(wèi)生和安保工作。
11. 做好公司人事、勞資管理工作。
根據公司需求與聘用人員簽訂了勞動合同,辦好了職員的繳納社保各項手續(xù)和交費,解決了員工的后顧之憂。
二、存在的問題
一年來,辦公室職員,盡忠盡職,但存在很多的不足,主要表現在:
1. 辦公室工作很多是邊摸索邊干,經驗不足,效率不高。
2. 后勤工作不夠過細。
3. 內、外協(xié)調能力有待提高。
4. 理論水平有待提高。
三、在新的一年里,辦公室決心認真提高業(yè)務水平,工作水平,為公司經濟發(fā)展貢獻自己應該的力量。所以計劃在新的一年里著重做好以下幾點:
1. 加強學習,拓寬知識面。加強對房地產發(fā)展脈絡走向的了解,對公司目標、當前情況做到心中有數。
2. 把事情想在前頭做好領導的助手。
3. 加強團結,發(fā)揮團隊精神,形成良好的工作氛圍。
4. 增強服務意識,不斷改進對其他部門的支持能力和服務水平。
5. 強化企業(yè)管理,全面推行公司各項制度。
6. 加強日常工作的細化、高效。
7. 協(xié)調能力的提高。
8. 協(xié)助領導做好公司內控工作。
辦公室工作總結 篇3
綜合辦公室是公司總經理室直接領導下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室三名人員各司其職,分管行政、人事、采購工作,人員雖然很少,綜合辦公室人員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學習。
過去的一年,綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為工作奠定了基礎,創(chuàng)造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現將工作總結匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作:
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領導,完善公司制度
根據公司運行工作實際,協(xié)助公司領導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責任心。
對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關費用的結算工作。
5、組織安排各項活動
綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災區(qū)捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,同期,組織各項目員工開展從細節(jié)入手,提高服務質量大討論活動。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據需要,及時做好人員招聘及現有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點,隨著政務區(qū)各項配套設施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯系輸送街道轄區(qū)內適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),綜合辦公室迎難而上,高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。
3、加強檔案、考勤管理,確保勞資無誤發(fā)放
下半年,在外借一人的配合下,對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理,目前檔案管理工作基本能達到領導的.要求。在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對,發(fā)現疑問及時匯報,不造含糊不清的帳表,按時將工資表送交財務。
4、做到合法用工,完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作
1月1日新的勞動合同法實施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息,以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
三、由于物業(yè)公司一線員工眾多,自我保護意識欠缺,在日常工作中經常會出現一些意外傷害,申報工傷20余起。另,公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數核定工作。
5、加強績效考核,制定了合理的辦法
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、采購全參與,增加陽光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。
2、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產品等方面開展工作
綜合辦公室采購圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產品的工作目標,在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮-個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程序,增加了采購復核環(huán)節(jié),力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。
3、進一步加強對供應商的管理協(xié)調
綜合辦公室采購進一步加強了對供應商管理,本著對每一位來訪的供應商負責的態(tài)度,對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行邀標報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格
4、縮減采購時間,力爭項目所需特別及時到位
綜合辦公室采購在總經理室的大力支持下,縮減采購時間,及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。
四、成績的取得離不開總公司領導的正確領導,也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本部門存在的問題:
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的重制度建設現象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻,F將工作計劃匯報如下:
一、加強溝通,抓好宣傳工作
綜合辦公室將根據公司工作實際需要,制定相應制度執(zhí)行情況反饋表,并時時跟蹤,對相關制度進行修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
三、完善績效考核制度,使之更有序進行
公司試行績效考核以來,截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經驗積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。,綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應有效果,實現績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。,綜合辦公室在績效考核工作的基礎上,著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
四、完善培訓、福利機制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質普遍有待提高,綜合辦公室將根據實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為員工帶來幫助。
同時,7月份開始的全體員工大體檢活動,在廣大員工中得到了認可,增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。
五、完善各類物品的采購招標工作
走向市場,了解市場行情做好采價準備,對所有采購物品要嚴把質量關,設備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),積極聽取相關專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
辦公室工作總結 篇4
我們辦公室在局領導的直接領導下,始終以糧食工作全局服務為出發(fā)點,堅持以服務領導、服務機關、服務企業(yè)為核心,認真履行辦公室各項職能,積極穩(wěn)妥、扎實而有效的開展各項工作。使上傳下達、文件傳閱、政務信息、檔案管理、文字資料、安全保衛(wèi)、機關后勤、學習活動等方面工作取得了一定成績。下面就辦公室今年以來各項工作情況向領導作以簡要匯報,不妥之處敬請批評指正。
一、工作情況。
1、及時完成了局機關的上傳下達、文件傳閱任務。共收到上級來文277件,均按標準程序和要求進行傳閱。
2、圓滿完成了文字資料工作。一是為市糧局、縣委、政府信息中心提供了有參考價值的文字信息100多篇;二是材料擬制,先后協(xié)助局領導制訂起草了涉及全局工作的規(guī)范性文件以及開展各項活動總結及年度工作匯報40多份;三是高質量高標準的完成了文字資料檔案整理工作,經過整理,歸檔文件85件;四是會議及學習籌備,及時為局機關安排布置會場,保證了會議及學習活動的順利進行。
3、做好機關安全、衛(wèi)生、車輛調配、后勤管理等各項工作。及時安排機關節(jié)假日及汛期值班,完善值班及門衛(wèi)值班制度,加強夜間值班、保證電話24小時暢通,確保機關安全。并定時組織人員搞好院落和樓道衛(wèi)生及院落花卉管理。加強車輛管理,建立用車登記及派車制度。打印審批登記及耗材登記,完善了后勤管理制度,保證局機關及各項工作的順利進行。
4、走訪慰問老干部。今年春節(jié)前對全系統(tǒng)的離退休、內退干部職工進行了春節(jié)慰問活動,并送去慰問品,同時也送去了黨對老同志的關懷和溫暖。
5、開展專題活動方面。按照縣委的部署,結合我局的實際情況,我們開展了創(chuàng)先爭優(yōu)活動,在開展活動時,分別制訂了實施方案和學習計劃,分階段分步驟地進行了宣傳、學習、討論、總結。先后召開了不同類型會議10多次,收集心得體會60多份,征求各種意見、建議100多條。通過這些活動,大家提高了思想認識,理清了工作思路,增強了干工作的自覺性和積極性,精神狀態(tài)和工作面貌煥然一新。
6、積極完成了局領導臨時交辦的工作任務。
二、存在的問題。
在局領導的正確指導下,經過辦公室全體人員的精誠合作和共同努力,取得了一點成績,但這與領導的要求還有一段距離。工作中或多或少的存在著一些問題和不足,主要表現在:
1、辦公室人員有待加強學習理論知識,提高政治業(yè)務水平和綜合素質,盡快培養(yǎng)成能適應各項工作的多面手。
2、工作質量要求不高,工作缺乏主動性,只限于局領導交辦的工作,盡量去做,缺乏開拓創(chuàng)新精神。
三、工作計劃
堅持以服務領導、服務機關、服務企業(yè)為核心,以人為本,凝聚力量、務實創(chuàng)新、工作效率再加快、工作能力再加強、工作水平再提高,力爭使辦公室各項工作有新起色、新提高,取得新突破。
1、文字材料起草要及時可用,上報信息要力爭位居前列;
2、文件收發(fā)、打印工作要及時準確保密,檔案管理工作達到標準要求;
3、黨組會記錄工作要嚴肅認真負責;
4、加強機關后勤及車輛管理,樹立節(jié)約意識,加強車輛管理,樹立安全意識,司機出車一定要遵守交通規(guī)則,不出任何責任事故;
5、精神文明建設和思想政治工作要常抓不懈;
6、確保機(安全保衛(wèi)部工作總結20xx)關安全、及時安排好節(jié)假日值班工作。
7、積極做好領導臨時交辦的各項工作任務。
辦公室工作總結 篇5
20*年全縣各項工作都抓得比較扎實、高效、超前,千頭萬緒的工作涉及財政方面很多,因此全局工作都比較繁忙、繁重、繁瑣,作為全局運轉核心的辦公室的工作量可想而知。但是我們辦公室在局領導的關心重視和同志們的理解支持下,克服工作人員少、繁雜事情多、工作強度高、心理壓力大的種種困難,團結協(xié)調,力保全局各項工作的正常、高效開展。
一、全心全意為全局干部職工搞好服務工作,創(chuàng)造和諧的工作氛圍
作為管理與服務并重的雙重職能的辦公室,更多的精力還是放在為全局服務上。我們盡力把每位局領導安排的工作事項第一時間布置下去,把局領導對全局職工的關心感懷之意傳達到每位職工,讓大家感受的財政大家庭的溫暖、溫馨、溫情,從而全身心地投入到工作中去。
1、為讓大家度過一個幸福、溫馨、和諧的20*年春節(jié),我們按照局領導的研究安排,走訪慰問了老干部和困難職工家庭,帶去了節(jié)日的問候和慰問品,采購了一些過節(jié)物品發(fā)放到每位職工手中。
2、為保證全局同志有一個健康的身體投入工作,按照局領導的安排,我們精心組織了全局職工進行了身體健康檢查,并且征求了大家的意見,愿意在縣醫(yī)院檢查的、愿意在中醫(yī)院檢查的,分別給大家填寫了姓名和檢查醫(yī)院,尊重大家的意愿開展體檢。
3、認真做好了單親家庭困難子女助學活動,我局四個困難子女得到照顧,為職工子女就學提供了幫助。
4、及時做好職工獨生子女工作,平時我們的同志忙于工作,加班加點是常事,家中的事情照顧得少,與孩子在一起的時間也少,我們按時匯報并操辦發(fā)放獨生子女費,為了讓職工孩子體會到家長單位我們財政局對他們的關心關愛,六一兒童節(jié)我們發(fā)放了過節(jié)費給孩子們置辦過節(jié)禮物,
5、炎熱夏季,各種生活日用品需要量比較大,辦公室積極向局領導匯報,并征求大家的意見,為大家采購了夏季勞保福利用品,在有限的資金內,我們精心挑選了十余類20多種生活用品往返徐州兩次采購了勞保福利,又組織了工作人員用了整整一個下午的時間,分發(fā)了110余份發(fā)放給大家。
6、老干部為全縣財政工作做出了積極的貢獻,為響應省市關心關注老干部生活的號召,我們積極做好老干部工作,走訪了每位老干部家庭,按照他們的意見要要求,組織了一次老干部出外考察活動,精心細致的工作,熱心周到的服務得到他們的肯定,老干部們也紛紛表示一如既往的關注財政工作,支持財政事業(yè),為下一步財政工作的發(fā)展獻計獻策。
7、俗話說“生老病死人之常情”,無論哪個職工家庭有這樣的事情,局領導都非常關心,親自前往探望慰問。我們辦公室平時把每位職工的家庭情況掌握清楚,并及時告知局領導,然后操辦慰問品,通知每個科室派代表跟隨領導一同到職工家中或者醫(yī)院看望。
二、嚴肅認真加強管理,促進財政工作規(guī)范運行
我們財政局業(yè)務工作涉及面廣,工作人員多,事情繁雜,前來辦理各項業(yè)務的人員比較多,工作中有什么不好的方面影響比較大,所以加強管理,為領導分擔解憂,是我們辦公室義不容辭的責任,因此我們從各個方面加強了管理,使我們整個工作規(guī)范有序。
1、加強車輛管理,確保辦公車輛安全運行,節(jié)省運轉。進一步嚴格了車輛修理、維護、保養(yǎng)的手續(xù),嚴格控制加油量,實行車輛加油和行使歷程統(tǒng)計公示制度,規(guī)范加油行為,節(jié)省車輛使用費用;該修理保養(yǎng)得一定保養(yǎng),提前保養(yǎng)或者尚能節(jié)省使用的部件堅決不予維修,并積極做好駕駛員的思想工作,和安全駕駛意識,騰出專門的休息室供駕駛員養(yǎng)精蓄銳,提高安全系數。
2、嚴格各項辦事程序,相繼制定了*縣財政局公文處理流程圖、公務接待流程圖、公務用車流程圖、會議安排流程圖、物資采購流程圖、用印管理流程圖,這些流程圖印發(fā)各科室,讓全局同志了解并按照規(guī)定程序辦事,明確了工作職責,提高了辦事效率。
3、為使局里的健身房充分發(fā)揮作用,免除不應有的負面效應,我們制定了《*縣財政局健身房使用管理制度》,讓大家既得到鍛煉,又不影響正常辦公秩序。
4、為全面完成縣委、縣政府交辦的招商引資任務,我們參考借鑒其他單位的辦法,制定了《關于實行招商引資目標責任制的通知》,進一步明確了責任,提高了大家的積極性。
5、局里所有資產購置采購,實行認定制度,成立固定資產購置檢查核實小組,嚴格按照政府采購的程序辦理,規(guī)范采購程序,節(jié)省辦公費用。
6、嚴格加班就餐管理,所有加班人員原則上提前告知辦公室,然后辦公室安排食堂餐廳做飯,讓大家即吃好加班飯,又不浪費。
7、加強接待和招待費用管理,嚴格按照審批程序安排就餐,按照招待標準執(zhí)行,盡力節(jié)省招待費用。
8、進一步加強檔案管理工作。用了大量的時間和精力搜集整理20xx年度全局應歸檔的資料。
三、盡心盡力搞好各類大型活動和接待工作等待外工作,樹立財政局的良好形象
可以說辦公室是我們整個局對外聯絡、交流的前沿陣地,是對外的一個窗口,所以搞好各類接待和大型活動更能體現我們財政局的良好工作秩序、工作作風、辦事效率,因此我們處處盡心盡力搞好這些形象工作。
1、對前來辦公室辦理也許、咨詢事情的同志,或者接打電話,我們都熱情、禮貌的對待,來有迎聲,去有送音,端茶倒水,耐心細致的解釋說明。
2、在工作任務多,人員缺少的情況下,我們加班加點,成功地舉辦了一系列的大型活動,如國、地稅和我們財政局聯合搞得20*年財稅文藝之春聯歡會、全縣財政工作會議、全市廉政文化進機關現場會、全市財政監(jiān)督檢查工作座談會、全縣部門預算及政府采購會議、全縣資產清查會議、梨花節(jié)等重要會議和活動,都得到領導和同志們的肯定和贊揚。
3、新的一年開始,各級領導部門對財政工作的考核評比非常多,我們都認真做好迎接檢查的各項準備工作,熱情周到的服務,給考核領導留下很深的印象,我們局的各項工作在省市獲得的名次比任何一年都要多,而且名次都很靠前。
4、按照縣里統(tǒng)一布置,我們認真組織工作人員,開展上街大掃除、植樹等公益活動,為美化、綠化*城貢獻力量。
5、牽頭縣里其他幾家單位,共同做好“助三夏”活動。我們專門召開負責師寨鎮(zhèn)幫助三夏的后方單位會議,統(tǒng)一安排布置,并且組織全局同志跟隨領導下到村里的貧困家庭,送去我們的慰問金,帶去財政人的關心和關懷。
四、勤勤懇懇做好各種后勤保障工作,確保全局工作的順利高效開展
全局那么多事情,那么多工作人員,這么大一個辦公大樓,各項后勤保障工作非常繁多,而且很瑣碎。我們堅持辦公室工作無小事,后勤服務工作事無巨細的原則,認真負責做好各項后勤工作。
1、為保障通訊暢通,并且督促保潔工作人員做好全局的衛(wèi)生清潔工作,辦公室制定了值班制度,從周一到周五,無論春夏秋冬,不論刮風下雨,都要保正一名同志在7:30前到達辦公室,讓保潔工拿局長室的鑰匙打掃衛(wèi)生,接聽電話,每個周末的兩個休息天都要安排兩個同志值班,方便其他科室加班的同志拿東西、復印材料等,接聽縣委、縣政府的電話,處理突發(fā)事件等等。
2、現代化的辦公設備、綜合性辦公大樓對水電的要求非常嚴格,停水、停電將嚴重影響我們的工作,所以我們嚴格水電管理,確保水電使用安全,確保正常供電供水,辦公室的同志通常是為這些繁瑣的事情忙來忙去。
3、為不耽誤大家的正常工作,經常置辦辦公用品是家常便飯,小到一塊橡皮,大到電腦、打印機等等。在全局工作人員缺少的情況下,為提高辦公效率,我們根據各業(yè)務科室的實際情況,采購了一批電腦、打印機、復印機等現代化的辦公設備,受到業(yè)務科室的好評。
4、為了合理使用各大小會議室,我們又重新布置了局務會議室、全局人員會議室和全系統(tǒng)會議室,并加固了會議桌椅,延長固定資產的使用壽命,節(jié)省辦公費用。
5、為方便大家加班就餐,我們加強了局食堂餐廳的服務和管理,讓大家吃上及時飯、放心飯、可口飯,盡力做好餐廳的后勤服務工作。
6、為美化、亮話我們財政局的辦公大樓,樹立財政新形象,我們根據局領導的要求,精心設計了局大門口的門頭,并且安裝了樓體亮話系統(tǒng),晚上我們辦公大樓上“中國財政”的霓虹燈閃爍,成為我們*城的一道亮麗風景。
7、及時高效地完成各級領導交辦的臨時性工作,是我們提供后勤保障的一項重要工作內容。我們財政局是一個綜合性較強的部門,涉及面廣量大,我們不厭其煩,每項臨時性工作都認真對待,如參與縣里安排的各項活動、其他單位和部門要求協(xié)作的工作、陪同各業(yè)務科室加班加點、安排就餐吃飯等等,為領導合同志們分擔解憂,為大家創(chuàng)造寬松、和諧、溫馨的工作環(huán)境作了大量后勤保障工作。
五、克盡職守做好財貿口牽頭工作,確保政令暢通
我們財貿系統(tǒng)是全縣七個大系統(tǒng)中單位最多、最復雜的一個系統(tǒng),擁有21家行政事業(yè)單位,其中14家是省屬、市屬垂直單位,由于是垂直系統(tǒng),雙重領導,作為口長單位的我們,在不增加辦公經費、不增加工作人員的情況下,一切協(xié)調、上傳下達工作交給我們辦公室,工作量大,任務繁重,其中的艱辛可想而知。一些會議通知和工作安排,除了縣委、縣政府直接安排外,宣傳部、組織部等縣領導部門和單位也通過口長單位負責貫徹落實。有些單位好協(xié)調,有些垂直單位對地方上安排的工作不怎么積極主動,我們都是費盡口舌、苦口婆心的解釋說明,盡量第一時間把縣委、縣政府的精神傳達到各單位。會議通知幾乎天天有,而且一天四五個通知不同時間下達也是常有的事情,我們辦公室都是不厭其煩的做好這些工作。由于我們的工作耐心、細心、盡心,贏得了兄弟單位的好評,逐漸得到他們的理解和支持,確保了政令的暢通,促進了全縣工作的順利開展。
時間過半,任務更加艱巨,下一步的工作,我們仍然堅持“搞好服務、提高效率、圍繞中心、服務大局”的工作思路,緊緊圍繞“服務、協(xié)調、后勤、宣傳”的工作主線,“辦好文、辦好事、辦好會”,全心全意、盡職盡責搞好辦公室的各項工作,讓同志們滿意,讓領導放心。
辦公室工作總結 篇6
今年,辦公室在總公司領導的直接指揮下,在兄弟部門和基層單位的幫助和支持下,全體同志團結一致,努力工作,較好地完成了文秘宣傳、人事勞資、職工培訓、物業(yè)管理、后勤服務及治安保衛(wèi)等多方面的任務,特別是在上傳下達、為領導提供決策依據、加強物業(yè)管理以及在推行多元化工資改革方案等方面做了大量、細致的具體工作,并取得了一定的成績,基本上做到了“團結高效、熱情周到”。
二、加強組織紀律性,做到步調一致。如何將辦公室高效的運轉起來,在一定程度上取決于是否有嚴格的紀律,這就要求辦公室每一個同志都必須有強烈的責任感。但是,在工作中,我們發(fā)現有個別同志對工作不負責任,辦事拖拉,經常遲到早退。針對存在的問題,我們幾個主任首先從自己做起,處處以身作則,要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的,自己堅決不做。我們還利用召開部門會議、個別談心等形式進行幫教,不斷加強思想政治工作,努力提高大家政治思想素質和業(yè)務素質,使每個人都具有強烈的事業(yè)心和公而忘私的責任感,以無私奉獻的精神做好領導交辦的每一件事,做每一件事都像為自己家里辦事那樣認真。特別是在車隊服務方面:在任務重、車輛少、部分車輛車況差的情況下,任務完成好,車輛保養(yǎng)好,安全行駛好、工作態(tài)度好。司機同志服從工作安排,任勞任怨,有高度的責任感和事業(yè)心。不論工作日、節(jié)假日,做到了隨叫隨到。今年總的來說,辦公室大部分同志都能認真負責的履行好自己的工作職責,都能較好的完成本職工作和臨時性任務,也未出現任何問題。
三、搞好團結是辦公室開展一切工作的保證。辦公室是公司一個對外窗口,每一個人的一舉一動,一言一行往往會影響到科室的形象,甚至公司的形象。特別是我們承擔的任務都比較繁雜瑣碎,在許多事情上不僅需要個人具有獨擋一面開展工作的能力,更多的時候要靠集體的力量、集體的智慧共同協(xié)作,去完成某一樣事情。因此,搞好團結,充分調動大家的積極性是我們著重抓的第三個內容。到目前為止,辦公室在團結問題上,一直做比較好,大家不管是在工作上,還是在生活中都能互相信任,互相理解,互相幫助,共同去完成公司交辦的每一項任務。當然,在平時的工作中,有時也免不了有一些嗑磕碰碰,我們主要是在如何引導上下功夫,求大同,存小異。發(fā)生矛盾并不可怕,關鍵是如何正確對待。辦公室目前已形成一種好的風氣,就是在工作中或在互相配合時有什么事情覺得不妥,或者有想法、有意見,大家都能開誠布公,坐下來談一談,互相溝通,減少誤會。但是我們在團結問題上,也不是在搞一團和氣,該堅持的,就堅持,該批評的,就批評,決不手軟。同時,我們反復告誡大家:不利于團結的話不說,不利于工作的話不說,不利于辦公室的話不說,不利于公司發(fā)展的話不說。
四、存在問題:
辦公室目前最大的問題是人員素質參差不齊,有少部分人在業(yè)務水平和責任心上還待進一步提高和加強,尚不能適應辦公室的高效率,快節(jié)奏的工作要求。
五、下半年工作打算:
1、 繼續(xù)加強政治、業(yè)務知識的學習,努力提高辦公室整體人員的素質;
2、 本著厲行節(jié)約、增收節(jié)支的原則,加強物業(yè)管理工作,努力做個好“管家”;
3、 進一步提高辦事效率和服務質量。
辦公室工作總結 篇7
xx年度,計劃生育辦公室在鎮(zhèn)黨委、政府的領導下,按照縣人口委“夯基礎上水平年”要求,扎實推進信息化建設、獎勵扶助、誠信計生、幸福家庭創(chuàng)建、依法行政、宣傳教育、優(yōu)質服務等各項工作,不斷夯實基層基礎,提升工作能力,較好地完成了上級下達的各項指標任務,現將一年來的工作總結如下:
一、抓學習,不斷提高業(yè)務水平和自身素質。
一是利用二、四學習時間,認真學黨會及黨的十八大會議精神,按學習計劃要求,完成了學習筆記的記錄和心得體會撰寫,并按要求完成了縣人口委安排的學習黨的十八大會議精神2萬字筆記。二是組織學習計劃生育優(yōu)先優(yōu)惠政策和 “一法、三規(guī)、一條例、一決定”(即:《中華人民共和國人口與計劃生育法》、《社會撫養(yǎng)費征收管理辦法》、《計劃生育技術服務條例》、《流動人口計劃生育工作管理辦法》、《甘肅省人口與計劃生育條例》、《中共中央國務院關于加強人口與計劃生育統(tǒng)籌解決人口問題的決定》)。提高了計生干部對政策、法律法規(guī)的認識,統(tǒng)一了思想,加大了抓好計劃生育各項工作的積極性和主動性。三是按照縣人口委和鎮(zhèn)上的新聞信息報道任務要求,完XX縣級以上報刊雜志人口信息50篇(國家級雜志報刊2篇,省級20篇,市級28篇)。完成鎮(zhèn)信息報道19篇(劉增武4。5篇,田自聰8。5篇,田愛華2篇,賈蘭蓉1篇,張雪琴3篇)。
二、工作開展情況
包村及中心工作
一是積極開展“雙聯”行動,為一工城小學留守兒童之家捐贈價值1000元的學習物品;二是參與了一工城村環(huán)境衛(wèi)生集中整治、村委會及平一公路沿路美化綠化工作;三是配合一工城村整理加固防洪壩;四是配合一工城村完成其它臨時性工作。五是完成鎮(zhèn)政府安排的其他臨時性中心工作任務。
業(yè)務工作
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全鎮(zhèn)有已婚育齡婦女4988人,截止20xx年9月30日出生人口213人,其中男孩102人,女孩111人,計劃外出生12人,政策生育率94。37%,總出生性別比91。89;一孩出生139人,其中男孩62人,女孩77人,性別比80。52;二孩出生72人,其中男孩38人,女孩34人 ,性別比111。8。當年節(jié)育252人,放環(huán)200人,取環(huán)45人,女扎5人,引產2人。
。ǘ┳フ撸媛鋵嵱媱澤黜棯剟顑(yōu)惠政策。
一是全鎮(zhèn)符合獎勵扶助政策的有69人,新增12人,共發(fā)放獎扶資金6。624萬元;落實特殊困難、特別扶助家庭5戶,落實救助金8960元。二是55周歲到60周歲符合獎扶政策的二女戶共40人,共發(fā)放資金2。88萬元。當年新增二女節(jié)育戶20戶,落實養(yǎng)老儲蓄2。2萬元,落實5戶獨女家庭一次性養(yǎng)老儲蓄5000元;三是積極配合勞務站開展新農!皟蓱簟奔彝フJ證工作,共計認證4488人;四是在“兩戶”子女升學加分工作中共核實上報89人,其中中考加分85人,高考加分4人;五是為370戶二女結扎家庭和91戶計生干部家庭投保意外傷害險13830元。六是但年落實新增79戶對生子女父母保健費 9480元;七是落實環(huán)檢每次補助2元的政策,落實補助9242元。
。ㄈ┳ス芾恚粩嗵岣吡鲃尤丝诠芾硭。
一是按照屬地管理的原則,對全鎮(zhèn)2121名流動人口進行了全面登記、清查,并建立流入流出人口統(tǒng)計臺賬;二是為流出育齡婦女免費辦理流動人口婚育證明223份。三是及時更新流動人口平臺信息,反饋信息170條,并按時更新鎮(zhèn)村兩級流動人口臺帳。
(四) 抓基礎,全面推進信息化建設。
為了確保wis系統(tǒng)數據準確性,3月份組織計生專干及技術人員對全鎮(zhèn)人口數據進行入戶清查、核對,并與公安、統(tǒng)計等部門進行數據比對,提高全鎮(zhèn)人口信息質量。并積極開展對計生干部wis系統(tǒng)應用培訓,使數據在村一級進行維護、更新。
。ㄎ澹┳バ麄鳎瑺I造濃厚良好的計生氛圍。
一是利用“逢九”趕集日、 “5。29”協(xié)會活動日、“7。11”世界人口日等有利時機,開展“關愛女性、呵護健康”,“聯村聯戶、關愛留守兒童”,“關心老人、關愛女孩、構建和諧”,誠信計生、幸福家庭等主題的宣傳咨詢活動。二是以環(huán)孕檢為契機,為育齡婦女開展生殖健康、優(yōu)生優(yōu)育、政策法規(guī)等內容的培訓6期。三是積極推進生育文化廣場和文化大院建設,在鞏固原有示范點的基礎上,今年將黃家堡村和賈家墩村分別建成幸福家庭和誠信計生示范點。
。┳リ犖椋(guī)范依法行政工作行為。
一是與4819名已婚育齡對象簽訂《誠信計生協(xié)議書》。二是在《生育保健服務證》發(fā)放、再生育指標審批、證件發(fā)放、優(yōu)惠政策審核、落實違法生育案件查處等依法行政過程,嚴格按照程序,依法辦理。
。ㄆ撸┳シ⻊眨粩嗵嵘齼(yōu)質服務水平。
認真開展宣傳教育、產術后隨訪、避孕藥具免費發(fā)放、生殖健康進家庭、孕前優(yōu)生健康檢查等工作,至9月30日共計開展產術后隨訪459人次,環(huán)孕情服務6380人次,發(fā)放避孕藥具1500余份,放取環(huán)245人次,免費孕前優(yōu)生健康檢查92人次,免費生殖健康檢查2356人次。
。ò耍┳(chuàng)新,倡導新型家庭人口文化。
深入開展“幸福家庭”創(chuàng)建工作,按照“婚育文明、健康向上、守法誠信、科學發(fā)展、幸福和諧”的標準,共評選出縣級幸福家庭20戶,鎮(zhèn)級幸福家庭100戶。
。ň牛┳プ灾,充分發(fā)揮計生協(xié)會優(yōu)勢和作用。
一是積極利用鎮(zhèn)、村生育文化大院開展陣地宣傳,并在村社主干道書寫宣傳標語40條。二是上報落實“中國人口福利基金會慈愛基金”輪椅救助對象5人。三是認真開展“敬老文明號”活動。四是開展“關愛留守兒童”活動。以“雙聯”活動為契機,在六一兒童節(jié)來臨之際,給一工城村計生家庭留守兒童購買書包,捐建留守兒童之家。
在管理上,計生辦以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,以強化政策、業(yè)務知識學習、宣傳,規(guī)范隨訪制度,加強依法行政,創(chuàng)新工作方法,不斷地提高計生干部行政能力、創(chuàng)新能力和服務能力。
雖完成了安排的各項工作任務,但是還存在許多不足。主要表現在面對新形勢、新情況,解決新問題的能力不強,特別是對外出流動人口的違法超生缺乏有效的手段。辦公室人員變動大,造成工作銜接不穩(wěn)定,帶來工作被動。個人存在的問題是在工作上參謀助手的作用發(fā)揮的還不夠充分,在處理某些問題上,還不夠成熟;二是自己的工作主動性、及時性還需進一步加強; 在今后的工作學習上,我將不斷加強學習,集思廣益,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力,從各方面嚴格要求自己,做到腳踏實地,提高工作主動性。
今后,我們將根據全縣人口計劃生育工作目標及各項工作要求,進一步學習貫徹落實計劃生育政策措施,狠抓計生工作責任制度的落實,強化措施,再接再厲,常抓不懈,使人口和計劃生育工作再上一個新臺階。
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