亚洲免费人人妻人人,cao78在线视频,福建一级毛片,91精品视频免费观看,高清另类图片操逼,日本特黄特色大片免费看,超碰欧美人人澡曰曰澡夜夜泛

試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)匯編五篇

  總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?下面是小編為大家收集的試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)匯編五篇

試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇1

  我是新西南集團(tuán)家裝部門的一名普通員工,剛到公司時,我對家裝方面的知識不是很熟悉,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及發(fā)展方向。作為銷售環(huán)節(jié)的一員,我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和技能。此外,還要廣泛了解整個家庭裝修銷售市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我覺得自己基本具備了一名合格的銷售人員的素質(zhì),并且能夠努力做好自己的本職工作。

  如今兩個月時間過去了,在新的一年來臨之際,對××年的工作做以下的總結(jié):

  一: 品德素養(yǎng)

  作為一名大學(xué)畢業(yè)生,初次踏入社會參加工作,能夠進(jìn)入新西南集團(tuán)這個大集體,我感到非常榮幸,由于以前沒有從事過相關(guān)工作,因此把自己定位在邊工作邊實(shí)踐邊學(xué)習(xí)的位置,我覺得態(tài)度決定一切,在談業(yè)務(wù)水平之前,我應(yīng)該先具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)素質(zhì),也就是要有良好端正的態(tài)度!皯B(tài)度決定一切”,只有有了端正的態(tài)度,建立良好的業(yè)務(wù)能力才有可能,只有有了端正的態(tài)度,良好的業(yè)務(wù)能力才能夠轉(zhuǎn)化成企業(yè)的利潤,企業(yè)的所得。而良好的態(tài)度就是要有事業(yè)心,有責(zé)任心,有奉獻(xiàn)意識。我加入了公司就是公司的一份子,公司的利益就是我的利益,公司的損失就是我的損失,因此要將公司的命運(yùn)和自己的命運(yùn)聯(lián)系起來,盡自己的一切為公司謀利益。先講奉獻(xiàn)再講索取。在公司工作的這段時間以來,由于相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的缺乏,我也面臨一定的壓力與困難,但是每當(dāng)直面這些困難的時候,我會堅(jiān)持自己的信念,以最積極的心態(tài)去面對,去從容的解決,因?yàn)槲蚁嘈牛辛苏_積極的態(tài)度,就一定能克服工作中暫時的困難與挫折。

  拿破侖·希爾曾經(jīng)說過,“人與人之間沒有太多區(qū)別,只有積極的心態(tài)與消極的心態(tài)這一細(xì)微的區(qū)別,但正是這一點(diǎn)點(diǎn)區(qū)別決定了二十年后兩個人生活的巨大差異。”在以后的工作當(dāng)中我會繼續(xù)堅(jiān)持這樣好的態(tài)度和積極的心態(tài),爭取為工作做出更大的貢獻(xiàn)。

  二: 工作能力

  我在大學(xué)本科期間學(xué)的是廣告裝潢設(shè)計(jì),應(yīng)該和家庭裝修有一定的間接聯(lián)系。雖然沒有相關(guān)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),但是我學(xué)習(xí)能力很強(qiáng),經(jīng)過兩個月的學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)安排的實(shí)習(xí)培訓(xùn),我已基本上掌握了銷售工作的工作流程和工作方法。具體的操作的熟練程度還有待于在以后的工作中繼續(xù)積累與加強(qiáng)。通過這兩個月的比較勤奮的工作,我積累了很多工作經(jīng)驗(yàn)與技巧,為企業(yè)做出了一定的貢獻(xiàn)。這與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事的幫助以及整個企業(yè)善于學(xué)習(xí)樂于學(xué)習(xí)的大環(huán)境是密不可分的。

  我從理論上、實(shí)踐中和相互的交流中學(xué)習(xí),不僅注意學(xué)習(xí)的方法,更注意培養(yǎng)正確的學(xué)習(xí)習(xí)慣。我從公司各種形式和性質(zhì)的會議和培訓(xùn)里面,通過大家的交流中學(xué)習(xí)到很多與做人,做事相關(guān)的知識和教訓(xùn),這是我是在學(xué)校里面所不能學(xué)習(xí)到的。只有不斷地學(xué)習(xí)、思考、總結(jié),才能不斷地提高自己的素質(zhì),才能把事做好。

  每個企業(yè)都要做大做強(qiáng),但是公司的繁榮要依靠集體的力量實(shí)現(xiàn)的。大家來自不同的背景,有不同的文化、習(xí)慣和工作模式,通過合作把自己的好的東西,對公司有意義的東西結(jié)合在一起,共同為公司的發(fā)展努力。我在工作保持著很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識,我深知一個巴掌拍不響,只有堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)意識才能真正實(shí)現(xiàn)為企業(yè)謀利益,做貢獻(xiàn)。我一直堅(jiān)信只有將個人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來,個人的目標(biāo)才能得到保障。每個人都會有壓力、有需求,但只有使之與公司的長期和短期發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)一起來,才能實(shí)現(xiàn)自己的個人目標(biāo)。

  三: 工作業(yè)績

  首先從出勤率來說:從來沒有缺勤,基本沒有遲到,早退。業(yè)績:從剛開始發(fā)展新公司開到第一個單子,工作漸漸走入軌道,銷售也一個月比一個月有所提升。

  從工作成果上說:在新的一年,領(lǐng)導(dǎo)為我安排了新的工作,也體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與厚望,我一定積極努力地工作,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的厚望。

  以上就是我對××年度工作的總結(jié),在新的一年,我一定會繼續(xù)堅(jiān)持自己的特長與優(yōu)點(diǎn),為企業(yè)的發(fā)展出自己的'一份力,另外,我一定努力改正自己在工作的不足和失誤進(jìn)一步完善自己。

試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇2

  時光荏苒。就算曾經(jīng)再艱難苦澀的過程在回憶中依然會透露出沁人心扉淡淡的香甜。于我而言,遠(yuǎn)離求學(xué)生涯的無慮,步入一個全面對自己的人生負(fù)責(zé)的新階段,確實(shí)是一個質(zhì)的飛躍。在經(jīng)過一段時間相關(guān)知識的培訓(xùn)之后,終于在九月份正式進(jìn)入工作的正軌。而開學(xué)第一個月的試用期,更是我脫繭的關(guān)鍵時刻。幸運(yùn)的是,在園長、助理、班主任和其他一樣可親可愛的同事們的幫助與包容下,鄙人順利脫繭,何時成蝶,則需要靠自己今后不斷的努力。下面,針對這一個月自己在保教、師德、自身發(fā)展與提高這三個方面進(jìn)行相關(guān)的總結(jié)。

  首先,在保教方面。

  1、在幼兒保育領(lǐng)域上,積極配合園方保健醫(yī)生以及班主任的工作,對幼兒在園的日常生活進(jìn)行無微不至的照顧,并做好班級各類衛(wèi)生、消毒等工作,以確保教師和幼兒都能生活在一個干凈明亮的地方。

  2、在教育教學(xué)上,新老師面臨的最大問題是不熟悉教材,不了解重、難點(diǎn),也沒有經(jīng)驗(yàn)去上好課。對此,在工作之初,總是對于各式各樣的課程束手無策,內(nèi)心忐忑不安。俗話說,“萬事開頭難”。所以,我每次都很認(rèn)真的備課,查閱資料把自己的教案寫好。除此之外,我虛心向老教師學(xué)習(xí),力爭從他們那里盡快增加一些寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。這些使我個人應(yīng)付和處理課堂各式各樣問題的能力大大增強(qiáng)。為了把自己的教學(xué)水平提高,還經(jīng)常網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學(xué)習(xí),還爭取機(jī)會多聽其他教師的課,從中學(xué)習(xí)別人的長處,領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。

  3、在從教學(xué)理論方面。我在課余時間盡量讓自己更加充實(shí)的學(xué)習(xí)更多的理論知識,博采眾家之長為己所用。在讓先進(jìn)的理論指導(dǎo)自己的教學(xué)實(shí)踐的同時,我也在一次次的教學(xué)實(shí)踐中來驗(yàn)證和發(fā)展這種理論。另外,在提升教育、教學(xué)實(shí)踐能力方面,我認(rèn)真鉆研,虛心向他人請教,及時學(xué)習(xí)他人優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn),并鼓勵自己勇于創(chuàng)新。

  其次,在師德方面。

  始終認(rèn)為作為一名優(yōu)秀的教師應(yīng)把“師德”放在一個極其重要的位置上,因?yàn)檫@是教師的立身之本。“學(xué)高為師,身正為范”,早在千年以前,對于教師的職業(yè)道德素質(zhì)就有了如此高的要求。而今天教師的職業(yè)道德素質(zhì)中就包括了對職業(yè)的承諾、事業(yè)心、責(zé)任感,對兒童的愛心、童心等內(nèi)容。教師要以關(guān)懷、關(guān)注、理解、賞識的眼光啟發(fā)學(xué)生的心智。我認(rèn)為作為一名幼兒教師,首先應(yīng)該向把愛灑向每一個孩子,樹立良好的教師形象,最大限度地培養(yǎng)和激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)主動性,及時發(fā)現(xiàn)幼兒的閃光點(diǎn),及時地給予肯定和幫助,學(xué)會寬容幼兒,讓幼兒的心理得到最大的滿足。其次,對孩子要有耐心,要對他們表現(xiàn)出不厭其煩的指導(dǎo)精神。要充分發(fā)展每一個孩子的個性,平等地對待每一個孩子,并努力給每一個孩子提供最好的教育,為每一個孩子的成功做最充分的準(zhǔn)備。讓每一個孩子的身心都能健康成長,讓每一個孩子每天都有好感覺,讓每一個孩子都能獲得成功。

  所以在這樣的認(rèn)知上,我不斷的督促自己必須盡量陶冶情操,加強(qiáng)修養(yǎng),提高自己專業(yè)水平。除此之外,還要學(xué)會關(guān)注孩子的五大方面,即是:關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展與多元智能,關(guān)注學(xué)生的“最近發(fā)展區(qū)”與持續(xù)發(fā)展,關(guān)注學(xué)生發(fā)展的情感與需求,關(guān)注學(xué)生個性化的學(xué)習(xí)與發(fā)展方式,關(guān)注學(xué)生發(fā)展的自我期望與動力機(jī)制。從而從心態(tài)上決定師德,從師德上體驗(yàn)心態(tài)。為此,今后我將繼續(xù)加強(qiáng)師德方面的修養(yǎng),力爭在這一方面有更大的提高。

  再次,在自身發(fā)展與提高方面。

試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇3

  新員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡介: 首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙 之中抽出寶貴的時間看我的,也很榮幸地能夠成《新員工試用期轉(zhuǎn)正 工作總結(jié)》一文簡介結(jié)束新員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)正文開始 。 首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的工作 總結(jié),也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。 我從入職至今已快三個月了,這幾個月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助 下,我對工作流程了解許多,后來又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓(xùn),又使我了 解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開拓進(jìn)取”為核心的企業(yè) 文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。

  一、 以情服務(wù)、用心做事。工作中我對來訪的客人以禮相待, 保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時, 我向主任、老同事請教后,給予解答,工作中時刻想著自己代表的是 公司,對處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到“禮先到” ,不擺架子,耐心 地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。

  二、 遵守制度、敢抓敢管。xxx 施工期間,我按制度、按程序 對工人進(jìn)行管理,每天對進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,以免可 疑人員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如: “進(jìn) 入施工區(qū)域沒戴安全帽,高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設(shè)施” 等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰,把各項(xiàng)安 全措施落實(shí)到位,以確保施工期間零事故。

  三、 任勞任怨、孜孜不倦。對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,以堅(jiān)持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作,一如既往地 做好每天的職責(zé), 生活中我也常常關(guān)心同事, 經(jīng)常于他們談心、 交流, 他們不開心時,我就會去開導(dǎo)他們,給他們講笑話,逗他們開心。我 始終以一個學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗(yàn)。 工作中我也有很多不足處, 但我時刻以“合格金源人”的標(biāo)準(zhǔn)來要 求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的 XX 人,能 在 XXX 這個大舞臺上展示自己,能為 XXX 的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份 力量。

試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇4

  我于x年x月x日成為xx公司內(nèi)容部的一名試用xx,到現(xiàn)在三個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)正為公司正式員工。

  這是我的第一份正式工作,三個月的試用期結(jié)束了,想想剛到公司面試的情形還如同昨日剛發(fā)生過一樣清晰。我是今年剛畢業(yè)的大學(xué)生,沒有工作經(jīng)驗(yàn),所以知道自己被錄用后,很感激x部x老師給我這次學(xué)習(xí)、工作的機(jī)會。在這三個月的學(xué)習(xí)期里,我的工作狀態(tài)從摸索期到漸熟期再到熟悉期,F(xiàn)將工作報(bào)告總結(jié)如下:

  (一)摸索期。剛進(jìn)公司對于什么都感到是陌生而新鮮的,x老師叮囑我初期先做一些簡單工作:……等。這些工作內(nèi)容一方面有帶我的x老師指導(dǎo),另一方面也有自己的摸索,而在這一時期我知道了一個新成員該做到的是:勤學(xué)好問,認(rèn)真負(fù)責(zé)。

  (二)漸熟期。進(jìn)入第二個月時,編輯工作內(nèi)容我也漸漸開始熟悉了,做好的課件已經(jīng)可以不用x老師審核了,這是自己一直努力學(xué)習(xí)、努力工作的結(jié)果。這時期x老師又交給我……的任務(wù),多了份任務(wù)也跟著多承擔(dān)一份責(zé)任。漸熟期我受到的工作教訓(xùn)是:溝通很重要,及時向上級匯報(bào)工作情況。

  (三)熟悉期。9月份注定了內(nèi)容部每個人要進(jìn)入繁忙的工作狀態(tài),這期間交織著汗水與成果沉淀下來的苦與樂。我已經(jīng)熟悉了公司整體情況、熟悉了工作,接下來要做的就是更加認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成好本職工作。9月份的忙碌教會了我:工作不容有一丁點(diǎn)折扣,同事間的相互幫助、相互合作很關(guān)鍵。

  做好……工作,不僅需要有耐心、細(xì)致的工作態(tài)度,還要具有較強(qiáng)的責(zé)任心,能夠?yàn)樽约核庉嫷膬?nèi)容負(fù)起全部責(zé)任,并在工作中不斷進(jìn)取,努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì),力爭使所編輯內(nèi)容的質(zhì)量登上一個新的臺階,為公司的發(fā)展打開一個更加廣闊的渠道。我深信我一定能做到這些。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、提升自己工作能力的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來!

   特此申請

  請予批準(zhǔn)!

  申請人:

  申請日期:

  

試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇5

  來公司到現(xiàn)在已經(jīng)有三個月時間了,F(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段!叭诵校赜形?guī)煛,公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財(cái)富。記得我剛到變電站的時候,對站內(nèi)的一切都感到新奇。因?yàn)槲覍W(xué)的不是變電運(yùn)行專業(yè),所以對設(shè)備運(yùn)行管理知識知道的也有限,但是在站長、值長的盡心教導(dǎo)下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了設(shè)備的操作。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,我利用業(yè)余時間找來了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習(xí),為今后的工作打下了基礎(chǔ)。

  進(jìn)入公司工作以來,我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況。在工作中我能夠較積極、主動、熟練地完成自己的工作,盡可能積極全面地配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好地相處,配合及協(xié)調(diào),認(rèn)真按照崗位職責(zé)的要求盡心盡力做好分內(nèi)工作。在新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發(fā)展機(jī)遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會。

  測量員崗位職責(zé)

  1、緊密配合施工,堅(jiān)持實(shí)事實(shí)是、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)。

  2、測量前需了解設(shè)計(jì)意圖,學(xué)習(xí)和校核圖紙;了解施工部署,制定測量放線方案。

  3、會同建設(shè)單位一起對紅線樁測量控制點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地校測。

  4、測量儀器的核定、校正。

  5、與設(shè)計(jì)、施工等方面密切配合,并事先做好充分的準(zhǔn)備工作,制定切實(shí)可行的與施工同步的測量放線方案。

  6、須在整個施工的各個階段和各主要部位做好放線、驗(yàn)線工作,并要在審查測量放線方案和指導(dǎo)檢查測量放線工作等方面加強(qiáng)工作,避免返工。

  7、驗(yàn)線工作要主動。驗(yàn)線工作要從審核測量放線方案開始,在各主要階段施工前,對測量放線工作提出預(yù)防性要求,真正做到防患于未然。

  8、準(zhǔn)確地測設(shè)標(biāo)高。

  9、負(fù)責(zé)垂直觀測、沉降觀測,并記錄整理觀測結(jié)果(數(shù)據(jù)和曲線圖表)。

  10、負(fù)責(zé)及時整理完善基線復(fù)核、測量記錄等測量資料。

  在工作中協(xié)調(diào)好上級、平級、下級很重要,這個需要互相溝通了解,需要多學(xué)習(xí)。尊重領(lǐng)導(dǎo),對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行;深入學(xué)習(xí)、及時匯報(bào)情況,扎實(shí)工作。

  在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)協(xié)助下,我順利完成了自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作。在工作中處處留心,多思考、多學(xué)習(xí),積極向上級領(lǐng)導(dǎo)請教、與同事們溝通。技術(shù)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)以彌補(bǔ)自己技術(shù)上的不足之處。同時利用手上資料加深理解,向資深員工學(xué)習(xí),提高自己的技術(shù)水平。

  工作中,一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴(yán)于律己,自覺的遵守各項(xiàng)工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時,積極主動的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力;以此來豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn),通過每月學(xué)習(xí),在一定程度上提高了我站員工的凝聚力。工作細(xì)節(jié)中,我看到公司正逐步做大做強(qiáng),以目前的趨勢,我可以預(yù)見公司將有一個輝煌的明天。作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。

  作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長,學(xué)習(xí)的機(jī)會還很多。而作為一名團(tuán)員,入黨是我一直以來的夢想。為此我將盡我所能地對我的工作進(jìn)行開拓,做出成績。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo),我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。

【試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)】相關(guān)文章:

試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)07-09

試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)07-09

試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結(jié)03-01

試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)03-01

試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)07-05

試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)07-05

試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結(jié)12-02

試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)12-26

試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)02-10

試用期轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)11-26