有關(guān)培訓(xùn)工作總結(jié)范文集合10篇
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編為大家收集的培訓(xùn)工作總結(jié)10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
培訓(xùn)工作總結(jié) 篇1
一、＊＊月份前廳部工作總結(jié)：
①、在員工的實(shí)踐操作中，對其出錯(cuò)、易錯(cuò)的問題，進(jìn)行針對性的在崗培訓(xùn)，本月對前廳部來說，是具有挑戰(zhàn)性的，但在酒店領(lǐng)導(dǎo)及部門的努力之下，圓滿完成了對各會議、團(tuán)隊(duì)的接待任務(wù)。
�、�、前廳部通過理論培訓(xùn)及實(shí)際操作，并根據(jù)對員工日常的業(yè)務(wù)能力及工作職責(zé)、態(tài)度，制定了“部門獎懲制度”，對日常工作失誤進(jìn)行處理，嚴(yán)重者進(jìn)行現(xiàn)金處罰，而每月對部門優(yōu)秀員工進(jìn)行評選，用處罰得來的現(xiàn)金獎勵(lì)給員工，實(shí)乃為“取之于員工，用之于員工”。對部門的凝聚力也起到了一定的作用。
2、四月份存在的問題：
�、佟T工遵守酒店規(guī)章制度性不強(qiáng)，時(shí)有違反店規(guī)店紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生
②、部分房間的工程遺留及維修問題仍未得到徹底解決，造成部分客房產(chǎn)品不合格，遭到客人投訴。如房間有異味、經(jīng)常上不了網(wǎng)等。
�、�、基本物品配置未到位，造成客房產(chǎn)品不完善，地毯舊、臟，房間顯得單調(diào)、無新意。客人普遍反映無入住高星級房間所體現(xiàn)的溫馨、豪華感。
④、員工操作過程中熟練性不夠，服務(wù)技巧性欠缺。與其他同星級酒店相比，存在經(jīng)驗(yàn)上的差距，服務(wù)規(guī)范化還能應(yīng)付，但靈活性、個(gè)性化的服務(wù)相對缺乏，而我們酒店正是需要這種服務(wù)
�、�、部門間的配合還不夠默契，缺乏溝通。
�、�、入住常住客戶量少，客源市場不穩(wěn)定。
二、5月份工作計(jì)劃
1、工作計(jì)劃
�、佟⑴c銷售部一起努力，開拓市場份額，建立銷售渠道，努力提高酒店市場占有率。
�、�、做好客史資料統(tǒng)計(jì)，特別是常住客及商務(wù)客，擬以“常住客卡片”的形式建立接待處的第一手資料。
�、�、繼續(xù)實(shí)行售房銷售提成獎勵(lì)制度，激勵(lì)前臺的推銷意識，促進(jìn)其積極性。接待員應(yīng)在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場行情和當(dāng)日入住情況靈活掌握房價(jià)，強(qiáng)調(diào)“只要到前臺的客人，我們都要想辦法讓客人住下來的宗旨，爭取更多的入住率。
�、�、每月對客房出租率、出租額進(jìn)行報(bào)表式分性，共同探討其中的原因，讓員工看到酒店實(shí)際情況，“參與”管理，清楚的了解酒店客房出租的實(shí)際態(tài)度。
�、荨⒆⒅馗鞑块T之間的協(xié)調(diào)工作。部門與部門在工作中難免會發(fā)生摩擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門，它同客房、銷售、餐飲等部門都有著緊密的工作聯(lián)系，如出現(xiàn)問題，要主動和相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化。
2、管理計(jì)劃
�、�、根據(jù)酒店及前廳部管理規(guī)章制度，崗位標(biāo)準(zhǔn)操作程序，嚴(yán)格要求員工，對違反制度的員工進(jìn)行相應(yīng)的處罰。
�、�、服務(wù)質(zhì)量是酒店品牌的本質(zhì)特征，樹立良好的品牌形象，首要的就是抓員工的素質(zhì)，員工的服務(wù)質(zhì)量，為更好的加強(qiáng)部門的服務(wù)，每天為更好的另強(qiáng)由大堂副理對前廳各部進(jìn)行衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量的督促、檢查。
�、�、一如既往的做好部門衛(wèi)生質(zhì)量、儀容儀表、禮貌禮節(jié)的檢查工作，營造酒店高星級氛圍，為客人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
�、�、建立“優(yōu)秀員工”評定細(xì)則，并由部門崗位推薦候選人，由部門所有員工投票，對最佳員工進(jìn)行獎勵(lì)。
⑤、要貫穿折總“少用人，用好人”的觀念，做到一人多責(zé)，一崗多能�？倷C(jī)與前臺進(jìn)行工作串換，前臺在人員充足的情況下在大門值班。使前廳的每個(gè)人都對本部工作熟悉。更好的服務(wù)于客人。
�、�、我酒店所處的地理位置存在著一定制約性，為了不斷加強(qiáng)酒店的知名度，要求前廳部員工對每一位進(jìn)入酒店的賓客提供熱情詳細(xì)的問訊服務(wù)，爭取吸收更多的散客。
�、�、通過對員工服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生質(zhì)量的控制，并及時(shí)指正，在規(guī)范化的基礎(chǔ)上為客人提供個(gè)性化、特色化服務(wù)，力爭使每位來過好來登的客人都能留下深刻美好的印象。而最重要的還是利用客人的宣傳作用、口碑效應(yīng)，增加酒店的美譽(yù)度。
�、�、開展標(biāo)準(zhǔn)化、程序化培訓(xùn)。對前臺員工進(jìn)行“前臺服務(wù)用語”、“技巧銷售客房”、“問訊服務(wù)”、“常見問題處理”和“失誤補(bǔ)救技巧”等的專題培訓(xùn)。
�、帷⒍ㄆ谡匍_客房部、前廳部每月協(xié)調(diào)例會，每月由部門負(fù)責(zé)人輪流主持，歡迎員工踴躍參加，不同部門員工之間提出問題，相關(guān)部門做好協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)會后，主持部門把協(xié)調(diào)內(nèi)容以備忘錄的形式下發(fā)至相關(guān)部門，日后以制度執(zhí)行。
三、培訓(xùn)計(jì)劃
前廳部深知，沒有培訓(xùn)就不可能有長足的進(jìn)步，為員工組織各種形式的培訓(xùn)：現(xiàn)場培訓(xùn)、實(shí)踐考核等等。4月份因崗位人員流動較大，老員工的辭職等多種因素對崗位正常工作帶來了較大的影響，及時(shí)針對剛?cè)肼毜男聠T工重點(diǎn)進(jìn)行禮儀、形體、程序、應(yīng)知應(yīng)會、消防等方面的培訓(xùn)，適時(shí)灌輸一些服務(wù)細(xì)節(jié)、理念，讓新員工盡早進(jìn)入服務(wù)工作中。并結(jié)合酒店相關(guān)培訓(xùn)的工作，前廳部崗位進(jìn)行鞏固加強(qiáng)，以更好的提升服務(wù)水平。在5月份里前廳部將繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量；穩(wěn)定員工隊(duì)伍，減少員工的流動性；
1、具體培訓(xùn)計(jì)劃如下：
①、加強(qiáng)預(yù)訂技巧的培訓(xùn)，不斷提高房間的入住率。
�、�、強(qiáng)化對住店客人進(jìn)行拜訪，爭取更多的回頭客。
�、�、開展各崗位的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化培訓(xùn)。
�、堋⒉块T內(nèi)部進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的交叉培訓(xùn)。
�、�、每月對各崗位的案例進(jìn)行總結(jié)、分析、討論。
�、蕖T工進(jìn)行“怎樣留住客人”的專題培訓(xùn)。
�、摺⒆龊眯聠T工的入職培訓(xùn)工作。
�、�、每月5號和20號為經(jīng)理給全體員工的培訓(xùn)；
�、帷T工的服務(wù)意識、禮節(jié)禮貌、熱情及主動服務(wù)的培訓(xùn)；
繼續(xù)跟進(jìn)好總機(jī)特色服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，已制定出前廳部應(yīng)知應(yīng)會，內(nèi)容包括湖南各著名景點(diǎn)、長沙的來歷、酒店周邊的小吃、各類商場等等，要求每位話務(wù)員都非常了解并能回答自如；針對話務(wù)員接電話語速、音質(zhì)、音色會做一些現(xiàn)場指導(dǎo)，能讓每一位接聽電話的人能從話務(wù)員的口中聽得出“微笑”。
培訓(xùn)工作總結(jié) 篇2
為貫徹落實(shí)自治區(qū)黨委《20xx—廣西干部教育培訓(xùn)規(guī)劃》（桂發(fā)〔20xx〕32號）和《自治區(qū)黨委辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)自治區(qū)黨委組織部關(guān)于20xx—20xx年全區(qū)大規(guī)模培訓(xùn)干部工作的實(shí)施意見的通知》（桂辦發(fā)〔20xx〕63號）的精神，扎實(shí)推進(jìn)“**中小企業(yè)經(jīng)營管理人員培訓(xùn)工程”和“企業(yè)家培訓(xùn)工程”，廣泛開展中小企業(yè)經(jīng)營管理人員培訓(xùn)，進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營管理人員隊(duì)伍建設(shè)，我委根據(jù)自治區(qū)黨委組織部和自治區(qū)經(jīng)委的部署要求，于8月11—14日在廣西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院舉辦了中小企業(yè)經(jīng)營管理人員培訓(xùn)班。xx市、xx市經(jīng)委經(jīng)過協(xié)商，由我委對兩市企業(yè)經(jīng)營管理人員進(jìn)行代培，也組織學(xué)員參加了本期培訓(xùn)班。
培訓(xùn)班在自治區(qū)經(jīng)委的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過xx市經(jīng)委及廣西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院的精心組織，周密安排，圓滿地完成了學(xué)習(xí)任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期的目的�，F(xiàn)將培訓(xùn)班的情況總結(jié)如下：
一、培訓(xùn)班的基本情況
1、學(xué)員情況
xx市、xx市、xx市計(jì)劃參加本期培訓(xùn)班的人數(shù)為126人，實(shí)際參加培訓(xùn)人數(shù)為123人，計(jì)劃完成率為97.6%。其中，xx市今年計(jì)劃培訓(xùn)91人，實(shí)際參加培訓(xùn)91人，xx市計(jì)劃培訓(xùn)20人，實(shí)際由xx市代培訓(xùn)17人，xx市計(jì)劃培訓(xùn)15人，實(shí)際由xx市代培訓(xùn)15人（詳見附表一）。學(xué)員主要來自三個(gè)市企業(yè)的現(xiàn)職領(lǐng)導(dǎo)，包括正副職董事長、廠長、經(jīng)理、書記、三總師、工會主席，以及其他高級管理人員、主要崗位的中層管理人員等等。
2、培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)班以增強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能力，不斷提高中小企業(yè)經(jīng)營管理水平，改善企業(yè)經(jīng)營狀況，增強(qiáng)應(yīng)對金融危機(jī)的能力為主題，開設(shè)企業(yè)戰(zhàn)略管理案例與研討、中國東盟經(jīng)貿(mào)合作的現(xiàn)狀及前景展望、企業(yè)技術(shù)改造與技術(shù)創(chuàng)新、企業(yè)財(cái)務(wù)分析與管理、中小企業(yè)如何推行品牌戰(zhàn)略、現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理等培訓(xùn)課程。培訓(xùn)班采用形式豐富有效的授課方式，包括有理論講授、案例分析與研討、小組交流等。
3、培訓(xùn)師資
培訓(xùn)班由廣西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院負(fù)責(zé)組織教學(xué)并進(jìn)行教學(xué)管理。培訓(xùn)師資由廣西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院資深教授、科研部門專家和知名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)組成（教師所授課程詳見附表二）。
二、培訓(xùn)班的特點(diǎn)
1、領(lǐng)導(dǎo)重視
培訓(xùn)工作從籌備到實(shí)施都得到自治區(qū)黨委組織部、自治區(qū)經(jīng)委領(lǐng)導(dǎo)的重視，將其列入自治區(qū)干部培訓(xùn)計(jì)劃中并安排了專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。自治區(qū)經(jīng)委教育培訓(xùn)處從課程設(shè)置、師資配備、宣傳發(fā)動等都進(jìn)行了多次指導(dǎo)。在培訓(xùn)期間，自治區(qū)經(jīng)委紀(jì)檢組組長蔣維玕同志對培訓(xùn)班工作提出了具體意見和建議；我委領(lǐng)導(dǎo)十分重視培訓(xùn)班的工作，劉建新紀(jì)檢組長親自對培訓(xùn)工作進(jìn)行布置和安排；同時(shí)，廣西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院作為具體承辦單位，學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)十分重視培訓(xùn)班的日常管理，協(xié)調(diào)教學(xué)、后勤等部門做好服務(wù)工作。各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和關(guān)心，為培訓(xùn)工作的順利開展提供了保證。
2、主題突出，內(nèi)容豐富
“培訓(xùn)班”緊緊圍繞中小企業(yè)經(jīng)營管理過程中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)問題來組織教學(xué)活動。培訓(xùn)的主題突出，緊緊圍繞打造企業(yè)核心競爭力這個(gè)主題，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓學(xué)員在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中樹立起核心競爭力的觀念，使我區(qū)涌現(xiàn)出更多具有核心競爭力的企業(yè)。
3、形式新穎，手段多樣
“培訓(xùn)班”在實(shí)施過程中，使用多種教學(xué)方法和手段。在教學(xué)中，既有理論的歸納又有實(shí)踐的啟示；既有多媒體教學(xué)演示又有互動式的提問和座談交流；既有案例分析又有企業(yè)經(jīng)驗(yàn)的分享。不但使學(xué)員所積累經(jīng)驗(yàn)得到了激發(fā)和重新詮釋，還增強(qiáng)了學(xué)員們之間的情感和交流。
4、師資層次高
“培訓(xùn)班”的授課教師既有來自高校的資深教授，科研部門專家，又有區(qū)內(nèi)知名企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)。授課教育既有豐厚的理論素養(yǎng)，又有豐富的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。
5、采用自編教材
為了讓學(xué)員更直觀地學(xué)習(xí)和借鑒成功的管理經(jīng)驗(yàn)和管理方法，強(qiáng)化培訓(xùn)的實(shí)踐環(huán)節(jié)，增強(qiáng)培訓(xùn)效果，我們采用了自治組織部和自治區(qū)經(jīng)委主編的《企業(yè)管理案例新編》作為培訓(xùn)教材。該教材對廣西企業(yè)進(jìn)行了認(rèn)真分析和客觀描述，真實(shí)地反映了企業(yè)改革發(fā)展和經(jīng)營管理過程中面臨的各種困難和問題，生動再現(xiàn)了有關(guān)企業(yè)及其決策者成功應(yīng)對這些復(fù)雜的管理沖突的運(yùn)作情景。該培訓(xùn)教材的使用，進(jìn)一步增強(qiáng)了中小企業(yè)管理人員培訓(xùn)的針對性，創(chuàng)新了培訓(xùn)方法，取得了很好的培訓(xùn)效果，得到了學(xué)員們的高度認(rèn)同。
6、管理到位，氣氛活躍。
“培訓(xùn)班”配備了班主任，建立了班委、小組。班主任責(zé)任心強(qiáng)，對學(xué)員學(xué)習(xí)的教學(xué)安排、學(xué)員管理、后勤保障進(jìn)行全程跟蹤和服務(wù)。班委積極配合班主任開展教學(xué)活動，組織班級聯(lián)誼活動，組織學(xué)員對學(xué)習(xí)的內(nèi)容和培訓(xùn)心得體會進(jìn)行深度交流。
三、對培訓(xùn)班的分析
為準(zhǔn)確了解培訓(xùn)班培訓(xùn)效果，不斷改進(jìn)培訓(xùn)工作，提高培訓(xùn)質(zhì)量，我們在培訓(xùn)班結(jié)束之前組織全體學(xué)員對培訓(xùn)班進(jìn)行了綜合評估。
1、對培訓(xùn)計(jì)劃完成情況的分析
根據(jù)自治區(qū)經(jīng)委桂經(jīng)培訓(xùn)[20xx]223號文及按照各市規(guī)模以上中小企業(yè)數(shù)下達(dá)培訓(xùn)名額的規(guī)定，xx市至20xx年中小企業(yè)管理人員培訓(xùn)計(jì)劃總數(shù)為365人，其中，計(jì)劃培訓(xùn)91人。本期培訓(xùn)班我市實(shí)際參加培訓(xùn)人數(shù)為91名，圓滿完成今年的培訓(xùn)任務(wù)。企業(yè)參訓(xùn)積極性非常高，主要原因?yàn)椋旱谝�，區(qū)黨委組織部、區(qū)經(jīng)委對培訓(xùn)班給予了經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助，大大減輕了企業(yè)負(fù)擔(dān)；第二，中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)重視程度有所增強(qiáng)。在我委的積極宣傳和引導(dǎo)下，中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對于培訓(xùn)重要性的認(rèn)識有所增強(qiáng)；第三，送教上門的培訓(xùn)方式深受企業(yè)歡迎。對于這個(gè)培訓(xùn)班，自治區(qū)黨委組織部和自治區(qū)經(jīng)委高度重視、周密安排和部署，并根據(jù)培訓(xùn)的新需要，對全區(qū)中小企業(yè)經(jīng)營管理人員培訓(xùn)工作采取了“統(tǒng)一部署，以市為主，送教上門”的創(chuàng)新辦法。將培訓(xùn)班設(shè)在當(dāng)?shù)�，�?jié)省了學(xué)員的時(shí)間，方便學(xué)員學(xué)習(xí)工作能兼顧。而且培訓(xùn)時(shí)間濃縮為4天左右，不占用學(xué)員過多時(shí)間，也較受企業(yè)歡迎。
2、培訓(xùn)班總體評價(jià)
本期培訓(xùn)綜合評估問卷情況如下圖。
可以看到，從總體上講，學(xué)員對培訓(xùn)的各項(xiàng)工作和學(xué)習(xí)效果滿意度均較高，培訓(xùn)班的成效顯著，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。
3、對課程和任課教師的評價(jià)
根據(jù)“學(xué)員對教師的授課滿意度評價(jià)統(tǒng)計(jì)表”（見附表三），可以看到學(xué)員對教師的授課滿意度較高，平均達(dá)到了87.62%，評價(jià)滿意度最高的為90.48%。對能解決企業(yè)實(shí)際問題的課程特別受到學(xué)員歡迎，如：學(xué)員評價(jià)出效果最好的一課是佘伯明講師講授的《企業(yè)財(cái)務(wù)分析與管理》。
四、主要收獲
學(xué)員們普遍反映，“培訓(xùn)班”準(zhǔn)備充分，培訓(xùn)課程設(shè)置針對性強(qiáng)，培訓(xùn)內(nèi)容新，信息量大，教師的構(gòu)成全面，教學(xué)水平高，教學(xué)過程中注重與學(xué)員的溝通互動，學(xué)員之間的交流充分，培訓(xùn)時(shí)間適當(dāng)，后勤服務(wù)細(xì)致，參加培訓(xùn)對提高自身的管理水平很有提高，達(dá)到了預(yù)期目的，主要收獲和體會是：
1、更新了觀念，確立了品牌建立是企業(yè)發(fā)展和開拓市場的戰(zhàn)略選擇。
通過案例剖析，學(xué)員們認(rèn)識到企業(yè)的發(fā)展必須走品牌策略之路，要利用市場差異化和企業(yè)優(yōu)勢，建立自己的優(yōu)秀企業(yè)文化、先進(jìn)管理機(jī)制、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品質(zhì)量和忠誠的售后服務(wù)等企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。
2、拓寬了視野，增強(qiáng)緊迫感。
通過對優(yōu)秀企業(yè)案例的`培析，學(xué)員們進(jìn)一步了解了這些優(yōu)秀企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，認(rèn)識到與先進(jìn)企業(yè)在經(jīng)營管理水平和競爭力等方面的不小差距，同時(shí)意識到要使本企業(yè)能做大做強(qiáng)，必須以這些企業(yè)為學(xué)習(xí)的標(biāo)桿，扎實(shí)做好本企業(yè)管理的各項(xiàng)工作。特別是近期出現(xiàn)的全球性金融危機(jī)，更使學(xué)員們增強(qiáng)了提升本企業(yè)全面管理水平的迫切愿望，希望將所學(xué)更好的應(yīng)用到企業(yè)的發(fā)展中。
3、提升了素質(zhì)，掌握了先進(jìn)的管理方法和經(jīng)驗(yàn)。
通過企業(yè)戰(zhàn)略管理案例與研討、企業(yè)財(cái)務(wù)分析與管理、人力資源與組織管理、中國東盟經(jīng)貿(mào)合作的現(xiàn)狀及前景展望、企業(yè)技術(shù)改造與技術(shù)創(chuàng)新等課程，學(xué)員們認(rèn)識到企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)生存與發(fā)展的重要保證；中小企業(yè)特別要重視人力資源的開發(fā)和管理；企業(yè)經(jīng)營管理人員對企業(yè)財(cái)務(wù)分析與管理的掌握程度在很大程度上決定了企業(yè)的發(fā)展命運(yùn)；企業(yè)的技術(shù)改造與技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)競爭力提升的關(guān)鍵與保障；企業(yè)如何更好地利用廣西毗鄰東盟的地理優(yōu)勢，尋找與東盟進(jìn)行經(jīng)貿(mào)的商機(jī)。
培訓(xùn)工作總結(jié) 篇3
為了進(jìn)一步提高我校學(xué)生干部的綜合素質(zhì)，樹立遠(yuǎn)大的理想，增強(qiáng)自我教育、自我管理、自我服務(wù)的意識，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，學(xué)院團(tuán)委召開了系級干部培訓(xùn)大會，對干部來說，能夠系統(tǒng)地進(jìn)行學(xué)習(xí)，確實(shí)是一次極好的機(jī)會。通過請省市黨校專家講授，課后課外討論等多種形式，作為其中之一的我們深感受益匪淺。
此次學(xué)生干部培訓(xùn)包括了各種培訓(xùn)，其涵蓋內(nèi)容之多，范圍之廣，強(qiáng)度之大，使我感受頗深，對我們?nèi)w同學(xué)來說是一次非比尋常的體驗(yàn)。關(guān)于此次學(xué)生干部培訓(xùn)我有以下幾點(diǎn)體會：
一、學(xué)生干部對自我角色的定位
學(xué)生干部的前提和基本是學(xué)生，既然是學(xué)生就和普通同學(xué)一樣�！皩W(xué)生干部”我覺得這個(gè)名詞更強(qiáng)調(diào)的是學(xué)生二字，作為學(xué)生，就要以學(xué)為主兼學(xué)多樣。"干部"對于我們來說只是一個(gè)機(jī)會，一個(gè)可以為同學(xué)們服務(wù)的機(jī)會，一個(gè)可以鍛煉自己能力的機(jī)會。學(xué)生干部不是為了贏取利益，學(xué)生干部這個(gè)稱謂里義務(wù)的含義多于權(quán)利，就像一個(gè)圓，同學(xué)們的需要是圓心，我們是圓周上不停奔跑的點(diǎn)。我們能滿足同學(xué)們的需要，反映出同學(xué)們的意見與建議。所以，作為學(xué)生干部應(yīng)該放正自己的位置。作為學(xué)生干部都應(yīng)該有一個(gè)信念——事情要么不做，要么就認(rèn)真去做。
二、作為學(xué)生干部所應(yīng)該具有的素質(zhì)
作為一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)生干部必須具有以下的素質(zhì)：①堅(jiān)不可摧的心理素質(zhì)；②指點(diǎn)江山的能力潛質(zhì)；③高瞻遠(yuǎn)矚的現(xiàn)代觀念；④懂得說話的基本藝術(shù)；⑤掌握演講的一般技巧。學(xué)生干部要講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，尊重個(gè)人特長，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，調(diào)動激勵(lì)他人的積極性，以求個(gè)人和集體的最大化地實(shí)現(xiàn)，永遠(yuǎn)不要把自己獨(dú)立于大家之外，你只是集體中的普通一員。不斷的積累知識，做好學(xué)生的工作，為同學(xué)們服務(wù)，加強(qiáng)民主和服務(wù)意識，謙虛的對待每一位同學(xué)，如實(shí)的反映同學(xué)們的要求，因?yàn)橥瑢W(xué)們的要求就是我們的要求，維護(hù)同學(xué)們的合法權(quán)益是我們的責(zé)任。學(xué)習(xí)工作要有激情、有耐心，有責(zé)任感。多和同學(xué)們交流，及時(shí)了解大家的想法和要求，因?yàn)槲覀兊墓ぷ魇谴硗瑢W(xué)們的利益的。對于同學(xué)們的意見和建議要善于科學(xué)、正確的集中，學(xué)會引導(dǎo)，切不可做有損同學(xué)們利益的事情。另外作為學(xué)生干部不僅要學(xué)好自身的專業(yè)知識，還要多讀書以拓寬知識面，提高科學(xué)人文素
質(zhì)和人文修養(yǎng)，才不會 “ 有知識沒文化，有學(xué)識沒修養(yǎng) ” 。學(xué)習(xí)是學(xué)生的天職，學(xué)生會干部在工作之余仍不能放松學(xué)習(xí)，要合理配置時(shí)間，學(xué)會學(xué)習(xí)、工作和休息，學(xué)會協(xié)調(diào)自身的時(shí)間和精力，調(diào)整狀態(tài)，以促進(jìn)自身綜合素質(zhì)的全面提高。
三、學(xué)生干部應(yīng)掌握的工作方法
少說多做。這里指的少說，是指少說空話，多干實(shí)事。我們常說：“行動比語言更莊重”就是講的說到做到。我們的班干部要恪守這樣的原則，自己做不到的事不說，說了就一定做到；要求別人做到的，自己一定做到；不要求同學(xué)做的，自己首先不做。
虛心向他人學(xué)習(xí)�！疤撔氖谷诉M(jìn)步，驕傲使人落后。”在實(shí)際工作中，我們的學(xué)生干部一定要學(xué)會謙虛謹(jǐn)慎，虛心學(xué)習(xí)他人的長處，用別人的長處去比較自己的短處，就會發(fā)現(xiàn)自己身上存在很大差距，你就會下決心改正不足。
在實(shí)際工作中的禁忌：①高壓政策；②吹噓做法；③被動應(yīng)付；④清高態(tài)度；⑤專橫態(tài)度；⑥好人思想
作為學(xué)生干部首先要盡心盡力做好本職工作。一個(gè)班級、一個(gè)系、甚至一個(gè)學(xué)院正常運(yùn)行，都離不開學(xué)生干部的默默工作。我覺得學(xué)生干部做好自己的本職工作需要“三心”，即耐心、細(xì)心和責(zé)任心。
總之，這次團(tuán)校的學(xué)習(xí)讓我受益匪淺，相信在今后的學(xué)習(xí)生活中我會作得更好！
最后，學(xué)生干部在工作中要有團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識。團(tuán)隊(duì)精神是一個(gè)集體是否有吸引力的標(biāo)志，而個(gè)人主義是這個(gè)時(shí)代年輕人需要克服的障礙。在工作中，團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識將能充分發(fā)揮出全部人的潛在能力，更加高效的完成任務(wù)。
這次的干部培訓(xùn)主要在學(xué)風(fēng)建設(shè)、思想修養(yǎng)及心理素質(zhì)進(jìn)行了主要的學(xué)習(xí)，讓我們受益匪淺，為我們以后的工作指導(dǎo)好方向。
培訓(xùn)工作總結(jié) 篇4
一年來，按照區(qū)委要求，曹子里鎮(zhèn)把干部培訓(xùn)當(dāng)成提高工作效率、發(fā)揮干部干事創(chuàng)業(yè)的主觀能動性、提高干部自身素質(zhì)的有效途徑，同時(shí)結(jié)合黨的群眾路線教育活動，把培訓(xùn)工作納入重要議事日程，根據(jù)本鎮(zhèn)干部工作實(shí)際需要，現(xiàn)就曹子里鎮(zhèn)20xx年干部教育培訓(xùn)工作情況及20xx年干部教育培訓(xùn)工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
一、干部教育培訓(xùn)工作總結(jié)
曹子里鎮(zhèn)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)十分重視對機(jī)關(guān)干部及村街干部的教育與培訓(xùn)，把對全鎮(zhèn)干部的教育與培訓(xùn)作為黨委政府工作的重中之重，同時(shí)作為提高全鎮(zhèn)干部整體素質(zhì)的首要措施來抓。年初鎮(zhèn)黨委、政府各部門根據(jù)本口工作實(shí)際制訂了本部門的教育培訓(xùn)計(jì)劃，從目前情況看，各部門制定的教育培訓(xùn)計(jì)劃均已落實(shí)，并有詳細(xì)的培訓(xùn)記錄，有些部門超額完成培訓(xùn)計(jì)劃。
20xx年曹子里鎮(zhèn)共組織村干部參加區(qū)、鎮(zhèn)兩級培訓(xùn)班20余期，外出考察學(xué)習(xí)2期，共培訓(xùn)鎮(zhèn)村干部1500余人次，培訓(xùn)的主要內(nèi)容為：緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府工作部署，按照“四清一綠”和美麗鄉(xiāng)村建設(shè)要求，就如何搞好農(nóng)村工作；解決制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦法；當(dāng)前農(nóng)村形勢、政策；農(nóng)村基層民主政治建設(shè)及相關(guān)制度、規(guī)定等內(nèi)容；如何做好新形勢下農(nóng)村矛盾調(diào)解工作；農(nóng)村土地承包問題及解決辦法；計(jì)劃生育政策、婦聯(lián)工作方法；城鎮(zhèn)建設(shè)及新形勢下基層組織建設(shè)方法及經(jīng)驗(yàn)；種、養(yǎng)殖業(yè)科普知識等相關(guān)內(nèi)容開展培訓(xùn)。為了更好的建設(shè)美麗鄉(xiāng)村，鎮(zhèn)黨委組織機(jī)關(guān)干部和村干部比學(xué)先進(jìn)，先后去河北屯鎮(zhèn)、XX縣等地外出學(xué)習(xí)參觀，主要內(nèi)容是參觀學(xué)習(xí)環(huán)境建設(shè)和特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
通過教育培訓(xùn)，全鎮(zhèn)上下干部整體水平有大幅提高，為全鎮(zhèn)今后發(fā)展奠定了良好的組織基礎(chǔ)和干部保障。
二、干部教育培訓(xùn)工作計(jì)劃
20xx年鎮(zhèn)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)將繼續(xù)加大對全鎮(zhèn)干部的教育培訓(xùn)力度，加大教育培訓(xùn)資金投入，在加強(qiáng)自己集中培訓(xùn)教育的同時(shí)，一方面，加大對外部經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，采取走出去、請進(jìn)來的方法，進(jìn)行典型引路，示范教育。另一方面，以換屆選舉為契機(jī)，擴(kuò)大培訓(xùn)教育面，加大對后備干部及離任干部的教育管理工作，使全鎮(zhèn)現(xiàn)任干部、后備干部、離任干部及全鎮(zhèn)黨員群眾萬眾一心，為曹子里鎮(zhèn)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
20xx年曹子里鎮(zhèn)黨委政府計(jì)劃開辦各類培訓(xùn)班20期以上，受教育層面涉及到新老干部及后備干部、機(jī)關(guān)全體干部。培訓(xùn)主要內(nèi)容包括：黨的各種路線、方針、政策及市委、區(qū)委有關(guān)文件精神；周邊地區(qū)先進(jìn)村街新農(nóng)村建設(shè)及基層組織建設(shè)新經(jīng)驗(yàn)、新做法；各項(xiàng)管理制度及工作程序；財(cái)會知識及財(cái)務(wù)管理制度等相關(guān)規(guī)定；種植、養(yǎng)殖實(shí)用技術(shù)；還要在換屆前組織培訓(xùn)和座談，在換屆后組織村級干部上崗培訓(xùn)等。
通過教育培訓(xùn)，進(jìn)一步提升全鎮(zhèn)干部整體水平，為全鎮(zhèn)發(fā)展，做出積極貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)工作總結(jié) 篇5
隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,我培訓(xùn)學(xué)校和社會各行各業(yè)一樣,得到了快速蓬勃的發(fā)展,回顧一年來的辦學(xué)情況我們深感在上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,在社會各界的大力支持下,取得了一定的成績.現(xiàn)將一年來的情況總結(jié)如下:
一、從社會中來，到社會中去。努力培訓(xùn)各類人才，為社會服務(wù)。
我們本著為社會服務(wù)的原則，努力為國家減輕負(fù)擔(dān)。發(fā)展再就業(yè)的辦學(xué)思路，招收社會各類人員進(jìn)行培訓(xùn)，全年共招收學(xué)員97名，其中91名參加考試，通過培訓(xùn)各門成績合格為89名，90名學(xué)員走上了再就業(yè)道路，使她們又一次為社會服務(wù)，同時(shí)也解決了她們的工作生活問題。共有7名學(xué)員自己開起了美容院成了經(jīng)營者，為更多的女性朋友帶來美、傳播美。
二、嚴(yán)格辦學(xué)，嚴(yán)格管理，造就合格人才。
過去的一年，我們本著嚴(yán)格辦學(xué)的原則，嚴(yán)格挑選師資隊(duì)伍，培養(yǎng)高素質(zhì)人才。為了讓學(xué)生學(xué)到更多的知識，我們采取走出去的辦法，去杭州、上海、廣州等地學(xué)習(xí)取經(jīng)。從這一年的辦學(xué)情況看，基本上達(dá)到了要求。
三、嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理，收費(fèi)合理標(biāo)準(zhǔn)。
上年度我們投入了一部分資金用于教室和實(shí)驗(yàn)室的裝璜，并添置了一些設(shè)備，雖然投入資金不大，但取得的效果比較明顯。在財(cái)務(wù)管理上，我們嚴(yán)格遵守國家的各類規(guī)定，資金進(jìn)出清楚，各項(xiàng)制度健全，執(zhí)行開支情況良好，在收費(fèi)上，嚴(yán)格遵守物價(jià)局的收費(fèi)進(jìn)行收費(fèi)，對一些下崗人員、無固定收入的人員，采取減免辦法，盡量減輕她們的負(fù)擔(dān)，使她們更安心學(xué)習(xí)，并為她們準(zhǔn)備了寢室，提供免費(fèi)住宿。
一年來的培訓(xùn)工作，我們也發(fā)現(xiàn)許多問題和不足，如：
1、對下崗職工的優(yōu)惠政策，還需進(jìn)一步提高;
2、對招收的對象文化程度要求不夠高;
3、對一些職業(yè)女性特別是雙休日、上夜班的人員參加培訓(xùn)的時(shí)間不夠靈活。
這一年中,我們在辦學(xué)的經(jīng)驗(yàn)和師資隊(duì)伍的管理上取得了一定的經(jīng)驗(yàn),但離上級的要求和社會的需求還存在著一定的差距。在新的一年里，我們還要不斷地向優(yōu)秀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)，不斷努力創(chuàng)新。在教學(xué)過程中我們感觸很深，發(fā)現(xiàn)美容行業(yè)普遍的文化素質(zhì)低下。如何提高這些人的文化素質(zhì)，如何培養(yǎng)出一批優(yōu)秀美容師是我們新年度思考的問題。
在新的年度里，我們將在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格遵守國家的規(guī)定，努力開拓辦學(xué)工作，為社會各界服務(wù)，培訓(xùn)好人才，回報(bào)社會。
培訓(xùn)工作總結(jié) 篇6
一、提高認(rèn)識，明確責(zé)任
當(dāng)前農(nóng)村沼氣建設(shè)數(shù)量不斷增多，投資結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，服務(wù)休系逐步健全，沼氣功能進(jìn)一步拓展，沼氣產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，取得了顯著成效。伴隨著沼氣事業(yè)的快速發(fā)展，出現(xiàn)了農(nóng)村能源隊(duì)伍建設(shè)不適應(yīng)和沼氣使用不夠好，病池率高、廢池率高、使用率低，農(nóng)戶不滿意等問題。這些問題嚴(yán)重影響了農(nóng)村沼氣事業(yè)的健康發(fā)展，迫切需要采取措施盡快解決。這次大培訓(xùn)和大回訪活動意義重大，對我縣農(nóng)村沼氣事業(yè)發(fā)展起到良好的作用，能夠切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)村沼氣隊(duì)伍建設(shè)，提高服務(wù)能力，鞏固建設(shè)成果。
二、精心組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
在接到農(nóng)業(yè)部辦公廳關(guān)于開展農(nóng)村沼氣大培訓(xùn)和大回訪活動的通知后，xx縣農(nóng)發(fā)局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，為保證此次農(nóng)村沼氣大培訓(xùn)和大回訪活動順利進(jìn)行，確保沼氣大培訓(xùn)和大回訪活動工作質(zhì)量，成立了農(nóng)村沼氣大培訓(xùn)和大回訪活動領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由農(nóng)發(fā)局局長王玉清擔(dān)任，副組長由副局長李墨林擔(dān)任，成員由能源辦主任明孝義及技術(shù)人員組成。
三、大培訓(xùn)和大回訪活動工作內(nèi)容
�。ㄒ唬┐笈嘤�(xùn)和大回訪活動工作范圍：我縣從20xx年以來中央投資安排的沼氣項(xiàng)目至20xx年末農(nóng)村戶用沼氣池。
四、大培訓(xùn)和大回訪活動結(jié)果說明
�。ㄒ唬┐笈嘤�(xùn)和大回訪活動規(guī)模及分布情況
2、吊炕10戶，主要分布在葛家鄉(xiāng)10戶，其中：二道村5戶、葛家村5戶。
3、生物質(zhì)氣化站1處，分布在高嶺鎮(zhèn)楊總村。
4、大中型沼氣工程1處，分布在秋子溝鄉(xiāng)大楊樹村。
（二）大培訓(xùn)和大回訪活動調(diào)查情況
吊炕10戶，使用正常。高嶺鎮(zhèn)楊總村生物質(zhì)氣化站1處，已停產(chǎn)，具體原因：因安監(jiān)局、消防、環(huán)保局、物價(jià)局、技術(shù)監(jiān)督局等手續(xù)辦理不齊全。秋子溝鄉(xiāng)大楊樹村大中型沼氣工程1處，運(yùn)行良好。
（三）認(rèn)真調(diào)查，精心指導(dǎo)，確保沼氣大培訓(xùn)和大回訪活動工作質(zhì)量
針對此次回訪調(diào)查發(fā)現(xiàn)的問題，采取了應(yīng)對措施。我縣調(diào)查人員在認(rèn)真回訪調(diào)查的同時(shí)，對使用、管理方面存在問題的沼氣池用戶進(jìn)行詳細(xì)、全面的指導(dǎo)。嚴(yán)格按照《農(nóng)村戶用沼氣大回訪技術(shù)要求》，對未正常產(chǎn)氣的沼氣池進(jìn)行故障檢查和維修維護(hù)；對未正常進(jìn)出料的沼氣池，指導(dǎo)用戶正確進(jìn)出料；對已破損報(bào)廢沼氣池，指導(dǎo)農(nóng)戶進(jìn)行填埋；對未采取保溫措施的沼氣池，動員和指導(dǎo)農(nóng)戶做好防凍工作；對未開展“三沼”綜合利用或利用技術(shù)不到位的，進(jìn)行現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)。
五、加強(qiáng)檔案管理
保管好大培訓(xùn)和大回訪工作檔案資料，按照國家檔案管理規(guī)范要求，將回訪調(diào)查表匯編裝冊存檔。
通過開展沼氣大回訪活動，延長了沼氣池的使用時(shí)間，提高了沼氣池的利用率，鞏固農(nóng)村沼氣建設(shè)成果，推動了農(nóng)村沼氣建設(shè)事業(yè)健康發(fā)展。
培訓(xùn)工作總結(jié) 篇7
為進(jìn)一步提高我院學(xué)生干部隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，充分發(fā)揮學(xué)生干部的主體作用，服務(wù)學(xué)校、服務(wù)同學(xué)，樹立學(xué)生干部遠(yuǎn)大的理想，增強(qiáng)學(xué)生干部自我教育、自我管理、自我服務(wù)的意識，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，我院本著“自我管理，自我教育，自我服務(wù)”的原則，根據(jù)我院學(xué)生工作的新特點(diǎn)，組織召開了學(xué)生干部培訓(xùn)班，在全方面開展的素質(zhì)教育的同時(shí)充分發(fā)揮了學(xué)生工作的優(yōu)勢�，F(xiàn)將培訓(xùn)情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真計(jì)劃，高度重視，全面加強(qiáng)對學(xué)生干部的培訓(xùn)
我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視學(xué)生干部的培訓(xùn)工作，要求各年級從培養(yǎng)人才、提高學(xué)生干部的綜合素質(zhì)的高度來認(rèn)識學(xué)生干部教育培訓(xùn)工作的重要性和緊迫性，切實(shí)地按照學(xué)校的培訓(xùn)計(jì)劃，抓好培訓(xùn)工作落實(shí)，全面加強(qiáng)對各級學(xué)生干部的培訓(xùn)。為了真正實(shí)現(xiàn)學(xué)生干部培訓(xùn)工作的全覆蓋、多層次、高質(zhì)量，我們根據(jù)學(xué)校培訓(xùn)工作的要求和我院的實(shí)際情況，進(jìn)行了周密的計(jì)劃和安排，將培訓(xùn)工作與學(xué)校教學(xué)工作有機(jī)地結(jié)合起來，利用學(xué)生的業(yè)余時(shí)間開展培訓(xùn)工作，保證學(xué)生們培訓(xùn)、學(xué)習(xí)兩不誤。
二、豐富內(nèi)容，創(chuàng)新形式，提高干部培訓(xùn)效果
我們的培訓(xùn)工作既豐富內(nèi)容，按需施教，增強(qiáng)培訓(xùn)的針對性，又創(chuàng)新形式，改進(jìn)方法，增強(qiáng)培訓(xùn)的實(shí)效性。有的放矢的培訓(xùn)，使廣大學(xué)生干部的理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)都有了一定的提高。通過培訓(xùn)，各級學(xué)生干部的思想政治素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。
在培訓(xùn)班開班典禮上，輔導(dǎo)員徐峰老師與大家一起總結(jié)了以往我院學(xué)生工作的成績與不足，部署了新學(xué)期的學(xué)生工作，并從“當(dāng)好學(xué)生干部應(yīng)具備的基本素質(zhì)”和“學(xué)生干部應(yīng)注意處理好幾種關(guān)系”幾個(gè)方面對大家進(jìn)行了學(xué)生工作指導(dǎo)。她指出：做為一名合格的學(xué)生干部不僅要具備較好的智育成績，還要有較高的思想政治素質(zhì)、道德素質(zhì)，要善于處理與老師、同學(xué)以及其它學(xué)生干部之間的關(guān)系。她要求我們時(shí)刻以飽滿的工作熱情、良好的工作態(tài)度投身到平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中，在緊抓學(xué)習(xí)的同時(shí)，做好學(xué)生工作，健康順利地成長。
學(xué)生會還邀請了部分優(yōu)秀學(xué)生干部為同學(xué)們進(jìn)行工作指導(dǎo)和經(jīng)驗(yàn)交流，大家認(rèn)真汲取經(jīng)驗(yàn)，積極踴躍發(fā)言，在榜樣的引導(dǎo)作用下和自身的刻苦學(xué)習(xí)中達(dá)成共識：學(xué)生會是提高自我、服務(wù)同學(xué)、協(xié)助學(xué)校的一個(gè)學(xué)生組織，學(xué)生會的宗旨是堅(jiān)定正確的政治方向，熱愛祖國，擁護(hù)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)和社會主義制度，遵紀(jì)守法，服務(wù)同學(xué)，鍛煉自我，起表率作用。作為一名學(xué)生干部，必須以“尚德、敬業(yè)、敏學(xué)、求新”為總要求，做好各項(xiàng)工作。
三、加強(qiáng)管理，完善制度，建立干部培訓(xùn)工作的保障機(jī)制
為使學(xué)生干部培訓(xùn)工作真正得到落實(shí)，圓滿完成學(xué)生干部培訓(xùn)任務(wù)，我們在學(xué)生干部培訓(xùn)中，完善制度，加強(qiáng)管理，建立起了學(xué)生干部培訓(xùn)工作的保障機(jī)制。
我院領(lǐng)導(dǎo)老師高度重視培訓(xùn)工作，對每次培訓(xùn)活動的安排、培訓(xùn)指導(dǎo)教師及培訓(xùn)內(nèi)容都進(jìn)行了認(rèn)真的研究和嚴(yán)格的審查。為在全院營造教育培訓(xùn)的良好氛圍，我院領(lǐng)導(dǎo)利用會議等各種形式強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)工作的重要性，以推動培訓(xùn)工作的有效開展。
為了切實(shí)保證學(xué)生干部教育培訓(xùn)實(shí)施意見的貫徹落實(shí)，由我系輔導(dǎo)員辦公室徐老師作為第一負(fù)責(zé)人，制定我院的實(shí)施意見，各部門認(rèn)真負(fù)責(zé)，層層落實(shí)，有力地推動了培訓(xùn)工作的開展。
在培訓(xùn)中，我們強(qiáng)化管理，規(guī)范培訓(xùn)教育工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，著力提高培訓(xùn)質(zhì)量。為了增強(qiáng)學(xué)生干部對培訓(xùn)工作的重視，確保教育培訓(xùn)工作的正常開展、圓滿完成，我們對學(xué)生干部的培訓(xùn)都做出了嚴(yán)格的要求。
四、及時(shí)總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)，再創(chuàng)佳績
為提高培訓(xùn)質(zhì)量，及時(shí)對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，我們要求每一名學(xué)生干部們于培訓(xùn)結(jié)束時(shí)以書面形式上報(bào)培訓(xùn)心得，并抽取各年級部分學(xué)生干部做學(xué)習(xí)心得交流，暢談“如何做一名合格的學(xué)生干部”的心得體會。
培訓(xùn)現(xiàn)場掌聲熱烈，氣氛濃郁，新穎的形式，深刻的意義，誠摯的情感得到了同學(xué)們的一致好評。通過本次的培訓(xùn)活動，我院學(xué)生干部們豐富了知識，拓寬了視野，陶冶了情操，提高了思想認(rèn)識。大家深刻認(rèn)識到，身為一名學(xué)生干部必須樹立遠(yuǎn)大理想和宏偉志愿，肩負(fù)起報(bào)效祖國，為民族復(fù)興而讀書的崇高歷史使命。同時(shí)，全體學(xué)生會成員一致表示，一定要將理論學(xué)習(xí)與實(shí)際工作結(jié)合起來，立足現(xiàn)在，團(tuán)結(jié)同學(xué)，熱愛集體，踏實(shí)工作，時(shí)刻以一名學(xué)生干部的規(guī)定嚴(yán)格要求自己。
新的學(xué)期，我系學(xué)生會將繼續(xù)發(fā)揮學(xué)生干部的帶頭作用，進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，不斷開拓創(chuàng)新，并向兄弟院系學(xué)習(xí)，不斷積累、探索、實(shí)踐、創(chuàng)新，推動我院學(xué)生干部教育培訓(xùn)工作再上一個(gè)新臺階，為全面完成學(xué)校交辦的干部培訓(xùn)任務(wù)，為衡陽師范學(xué)院的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)工作總結(jié) 篇8
20xx年，**大酒店人事培訓(xùn)部在總經(jīng)理辦公室的督導(dǎo)下，積極開展系列培訓(xùn)工作：
1、對新招聘到酒店的新員工進(jìn)行統(tǒng)一的禮節(jié)、禮貌、儀容、儀表、站姿、走姿、坐姿的規(guī)范化培訓(xùn)。
2、宣貫員工手冊，培養(yǎng)員工的酒店服務(wù)意識和主人翁精神，統(tǒng)一培訓(xùn)結(jié)束后，分到各部門，又按各部門具體分工進(jìn)行下列在崗培訓(xùn)：
①前臺銷售部：主要培訓(xùn)如何做好客史檔案、vip檔案，熟悉牢記元陽本地區(qū)旅游風(fēng)景概況，景點(diǎn)介紹�？偡⻊�(wù)臺的操作程序：接聽電話程序、接待程序、退房程序、問詢服務(wù)、英語培訓(xùn)，使員工能用普通話及簡單英語口語接受賓客問詢等。
②客房部：主要培訓(xùn)進(jìn)房敲門程序、清掃客房衛(wèi)生程序、查房程序、開夜床服務(wù)程序、vip個(gè)性化服務(wù)程序等等。
�、郾０膊浚褐饕嘤�(xùn)軍訓(xùn)、隊(duì)列、步法、停車手勢、升旗儀式、“五防”知識、安全技能、應(yīng)急事故處理預(yù)案等等。
④工程部：主要通過跟隨廠家安裝技術(shù)人員，全程熟知酒店各部門設(shè)施、設(shè)備的安裝使用和簡單修復(fù)，重大疑難問題則通知廠家技術(shù)人員到酒店或送回廠家修復(fù)。做好日常水、電、廚具、電梯等相關(guān)工程設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)和巡檢，并積極響應(yīng)縣、州安監(jiān)部門組織的各類專業(yè)對口培訓(xùn)，堅(jiān)持持證上崗。
�、莶惋嫴�、娛樂部：主要培訓(xùn)預(yù)訂、開酒水單、托盤、擺臺、折餐巾花等基礎(chǔ)培訓(xùn)。
通過加強(qiáng)對全酒店各部門的業(yè)務(wù)技能專業(yè)對口的培訓(xùn)教育和從業(yè)人員的在崗培訓(xùn)，使其能更好地服務(wù)于廣大賓客。
一年以來，在培訓(xùn)工作中常遇到的存在問題和困難是：
1、因酒店地處邊疆少數(shù)民族地區(qū)，員工受教育程度普遍偏低，培訓(xùn)中須反復(fù)宣貫，耐心說服教育，嚴(yán)謹(jǐn)執(zhí)行操作規(guī)程，方能取得一定培訓(xùn)效果。
2、員工思想不穩(wěn)定，學(xué)成后頻繁跳槽，見異思遷，頻繁辭職到其他城市或其他酒店重新打工，較難制止。
3、酒店多數(shù)員工的英語口語會話能力還待進(jìn)一步加強(qiáng)提高。
總之，20xx年在酒店從業(yè)人員的培訓(xùn)教育中，無論存在多少困難、缺點(diǎn)和問題，我們在今后的培訓(xùn)工作中一定注意克服和解決。20xx年，酒店人事培訓(xùn)部將在總經(jīng)辦的督導(dǎo)下統(tǒng)籌規(guī)劃，除了繼續(xù)堅(jiān)持20xx年的日常培訓(xùn)工作外，重點(diǎn)對所有從業(yè)人員進(jìn)行在崗培訓(xùn)，以加強(qiáng)文化知識、專業(yè)知識、職業(yè)道德及英語口語的培訓(xùn)，有效地樹立“賓客至上，理讓客人”的服務(wù)理念。
20xx年，**大酒店將以“服務(wù)無止盡、賓客放第一”為服務(wù)宗旨，“想賓客所想、急賓客所需”為服務(wù)理念，團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓進(jìn)取，以“塑一流形象，建一流酒店”為奮斗目標(biāo)。確保星級酒店標(biāo)準(zhǔn)的承諾，嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范地提升酒店衛(wèi)生質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，為元陽旅游事業(yè)添磚加瓦，創(chuàng)造輝煌，略盡酒店全體員工的綿薄之力。
培訓(xùn)工作總結(jié) 篇9
人生總是會面臨很多新的開始和新的選擇，在從高中畢業(yè)踏入大學(xué)校園的這一步，我選擇了學(xué)生會，非常有幸加入這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力，氛圍和諧融洽的團(tuán)隊(duì)，開始我人生中又一個(gè)新的身份。 9月10日到9月15日，學(xué)生會組織了為期五天的新干事培訓(xùn)。短短的五天時(shí)間，讓我對我將要為之奮斗的地方有了較深入的認(rèn)識，對整個(gè)學(xué)生會的歷史傳承和理念有了初步的了解，工作內(nèi)容和工作細(xì)節(jié)也有一定的體會。從各位指導(dǎo)老師的講述中，有一點(diǎn)在我印象中更加深刻了，這就是學(xué)生會是我學(xué)習(xí)怎樣做事的地方，更是我學(xué)習(xí)如何做人的地方，在這里的感覺和在班級的感覺極其的相似，大家分工協(xié)作、互幫互助，任何時(shí)候都有一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)做堅(jiān)強(qiáng)的后盾，所有的老師也都和藹友善，所有問題都是知無不言言無不盡�，F(xiàn)將培訓(xùn)所感所想簡單總結(jié)如下：
一、學(xué)生會是一個(gè)學(xué)習(xí)做人的地方，只有尊重工作，尊重老師，尊重同學(xué)，尊重自己，才能走得更遠(yuǎn)。
選擇進(jìn)入學(xué)生會這個(gè)大家庭，從某種意義上來說就是選擇了每天與老師，與同學(xué)打交道，以禮待人，以禮接物，是必須的品格。每一個(gè)工作任務(wù)從開始到完成，凝結(jié)的都是一群人的智慧和力量。只有小組成員相互配合，每個(gè)人都嚴(yán)格要求自己，保質(zhì)保量完成自己負(fù)責(zé)的工作，并且積極與其他同事溝通，才能保證工作的整體質(zhì)量。在這里，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度不僅是保護(hù)自己，更是保護(hù)了整個(gè)學(xué)生會的集體利益。
二、學(xué)生會是一個(gè)學(xué)習(xí)做事的地方，自強(qiáng)不息才能不斷提升自己的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。
“逆水行舟，不進(jìn)則退。”面對激烈的社會競爭，只有不斷提升自己的專業(yè)技能，才能長久地立于不敗之地。而學(xué)生會提供了這樣一個(gè)提升自己的環(huán)境，就應(yīng)該充分把握這來之不易的機(jī)會，在做好學(xué)生會本職工作的基礎(chǔ)上全面提高自己。
首先我們要熱愛自己的學(xué)生工作。既然選擇了這個(gè)組織，就要有高度的自豪感，熱愛工作才能保持工作的熱情和克服困難的勇氣。其次，要不斷加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，對更新內(nèi)容保持關(guān)注，不斷更新所學(xué)知識，做到活學(xué)活用。知識的獲取是一個(gè)艱苦和持續(xù)的過程，需要我們有計(jì)劃有毅力。在工作和生活中做個(gè)有心人也是我們獲取知識，尤其是專業(yè)技能的一個(gè)好方法。在工作中多思考為什么要做這些程序，每個(gè)付出是為了達(dá)到什么目的，對于不同的工作內(nèi)容，這些程序是否是必須的，有沒有更好的方法，不斷思考，不斷總結(jié)，每天前進(jìn)一小步，日積月累，職業(yè)敏感度和專業(yè)素養(yǎng)才能培養(yǎng)起來。在向同學(xué)尤其是老師們請教的時(shí)候，有心留意一下他們處理問題的方式和方法，這樣也能達(dá)到事半功倍的效果，進(jìn)而有效的提升自己實(shí)務(wù)方面的能力。
三、嚴(yán)格要求自己，善于保護(hù)自己。學(xué)生組織作為一個(gè)學(xué)校維持學(xué)生課余生活的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，日常的工作中會遇到各種各樣的問題，在處理問題的過程中必須要嚴(yán)格要求自己，寧愿在前期多花時(shí)間精力，也不要等到這個(gè)問題到達(dá)不可控地步時(shí)再來懊悔自己當(dāng)初的不嚴(yán)謹(jǐn)。
四、提高修養(yǎng)，全面發(fā)展�！耙晃锊恢钜詾閻u”，既是工作，也是生活，學(xué)生會提供了一個(gè)自由的環(huán)境，在這里不僅要學(xué)習(xí)處理難題的技能，也應(yīng)該充分利用空閑時(shí)間為自己充充電，在保證專業(yè)知識不斷豐富，不斷更新的同時(shí)，應(yīng)涉獵專業(yè)以外的相關(guān)聯(lián)知識，讓自己能夠全面發(fā)展，從各個(gè)不同的方面增加知識儲備，更好的為工作提供有效且有力的幫助。
“天行健，君子以自強(qiáng)不息；地勢坤，君子以厚德載物！”加入學(xué)生會，是人生新一段旅程的開始，我相信自己一定會在這個(gè)大家庭中不斷提升，走得更高更遠(yuǎn)。
培訓(xùn)工作總結(jié) 篇10
為了加強(qiáng)研究生干部的素質(zhì)和能力，提高研究生干部的工作水平，為學(xué)校更好地開展研究生的工作奠定基礎(chǔ);為了讓研究生干部了解當(dāng)前的形勢和學(xué)校的發(fā)展近況，掌握做好學(xué)生干部的基本技能方法，樹立優(yōu)良的工作作風(fēng)，做好創(chuàng)建優(yōu)良學(xué)風(fēng)的思想準(zhǔn)備和實(shí)際行動，在研究生院的領(lǐng)導(dǎo)下舉辦了旨在提高08級研究生干部綜合素質(zhì)的培訓(xùn)班，作為培訓(xùn)班的一分子，我深感榮幸。
在08級研究生干部培訓(xùn)班開班典禮上，校黨委常務(wù)副書記陳一峰作了發(fā)人深省的講話，陳書記指出，近幾年我們學(xué)校在各方面的建設(shè)顯著提高，正在逐步建設(shè)成為高水平的研究性大學(xué)，在這樣的良好勢頭下，我們要以“聚精會神抓內(nèi)涵，改革創(chuàng)新某發(fā)展”為指導(dǎo)方針，把黨支部建在學(xué)科點(diǎn)上，目的就是進(jìn)一步加強(qiáng)研究生干部的自我教育、自我管理、自我服務(wù)的意識，增強(qiáng)使命感，責(zé)任感，緊迫感。陳書記還指出，當(dāng)前很多學(xué)生存在一些不足之處，如知識結(jié)構(gòu)比較單一，思想上存在浮躁情緒等，他要求我們要認(rèn)認(rèn)真真讀書，扎扎實(shí)實(shí)做學(xué)問，通過這次培訓(xùn)堅(jiān)定理想信念，增強(qiáng)自身的能力，努力做到心理素質(zhì)過硬，業(yè)務(wù)水平精通，學(xué)會化解壓力，樹立終身學(xué)習(xí)的理念，作為研究生干部，要不斷學(xué)習(xí)，努力實(shí)踐，勇于創(chuàng)新，一頭扎入群眾中，經(jīng)風(fēng)雨見世面才能成長起來，要進(jìn)一步明確肩負(fù)責(zé)任，要組織協(xié)調(diào)團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)好同學(xué)，最終圓滿完成學(xué)校和自身的要求。
接下來，張承鳳教授為我們做了一個(gè)以“健康心理與陽光人生”為題的研究生心理健康講座，通過對目前學(xué)生當(dāng)中普遍存在的心理問題的分析，分別從身體上、精神上、社會適應(yīng)性上對我們作了一次全面的心理教育和輔導(dǎo)。通過這次心理輔導(dǎo)課，我明白了在學(xué)生當(dāng)中普遍存在著心理適應(yīng)問題、學(xué)習(xí)壓力問題、人際交往心理問題、情緒情感困擾問題、自我意識沖突人格問題、經(jīng)濟(jì)壓力問題、就業(yè)壓力問題，我自身也存在著諸多問題，針對這些問題我進(jìn)行了深刻的反思，對自身在身體上、精神上、社會適應(yīng)性上做了一次全面的檢查，對如何更好更快解決這些問題有了明確的認(rèn)識。
第二次課是我們第一小組內(nèi)部開展的座談會，主要以學(xué)習(xí)生活中存在哪些問題為主要話題，展開討論，對剛進(jìn)入研究生階段的學(xué)生普遍存在的問題進(jìn)行了討論和總結(jié)。三年的研究生生活很快，我們要端正好態(tài)度，做好規(guī)劃，定下目標(biāo)，帶著目標(biāo)去自覺自律合理的安排時(shí)間，有針對性的學(xué)習(xí)，爭取在自身專業(yè)方面取得一定成績。會議最后對如何發(fā)揮研究生干部的作用進(jìn)行了討論，總體來說有三點(diǎn)值得注意，一是要注意好方法問題;二是要處理好與老師同學(xué)的關(guān)系;三是要以身作則，發(fā)揮模范帶頭作用。
第三次課是由來自環(huán)境與水利學(xué)院的舒丹丹和張朝陽同學(xué)做的精彩報(bào)告，他們參加了河南省對口支援四川江油市的水利工程建設(shè)，作為鄭大抗震救災(zāi)志愿者的一份子，他們對在災(zāi)區(qū)的所見所聞所想給我們做了感人的闡述，讓我深受震撼，作為一名學(xué)生干部，我們要以他們?yōu)榘駱�，發(fā)揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，在實(shí)踐中豐富學(xué)識，在艱苦的環(huán)境中歷練意志，用實(shí)際行動為社會發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。
第四次課是由黨委研究生工作部的李振偉部長作的以“知識產(chǎn)權(quán)與研究生創(chuàng)新漫談”為題的講座，同樣令我們受益匪淺，李部長的講話深入淺出，通俗易懂，對目前國際上以及國內(nèi)有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的一些案例分析點(diǎn)評，發(fā)人深省的指出，當(dāng)代大學(xué)生要用于創(chuàng)新，要有知識產(chǎn)權(quán)意識，知識的財(cái)富是無價(jià)的，大學(xué)生要努力培養(yǎng)把知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的能力，為社會發(fā)展貢獻(xiàn)自己的聰明才智。
第五次課是素質(zhì)拓展訓(xùn)練，由于一些原因我未能參加，對此我覺得非常遺憾，通過聽同學(xué)的講述，我感同身受，希望通過自己課下的鍛煉來提高團(tuán)結(jié)互助組織協(xié)調(diào)的能力，不辜負(fù)老師和同學(xué)的信任。
總之，通過這次培訓(xùn)班，我深刻地體會到了作為學(xué)生干部必備的素質(zhì)以及對學(xué)生干部的要求，我總結(jié)了四個(gè)詞語來表達(dá)我對作為學(xué)生干部的想法：(1)責(zé)任：環(huán)境的不同造成了我們要擔(dān)負(fù)不同的責(zé)任，不管是否作了承諾，改是你的必須負(fù)責(zé)。(2) 坦然：許多事情的得失成敗是我們不可預(yù)料的，也承擔(dān)不起，我們只需要去盡力求得一場付出之后的坦然和快樂。(3)誠信：“誠”要真誠面對，“信”要信任別人。真誠待人，信任別人，才能獲得良好的人際關(guān)系。(4)積極：生活中有很多事我們是逃避不了的，無論是生活還是工作，我們只有積極地應(yīng)對，最后才不會后悔。
“決定一個(gè)人高度的不在于是否走得快，在于是否走得遠(yuǎn)�！边@句話讓我深有體會，任何事情只要盡心盡責(zé)盡力去做了，踏實(shí)地做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，你的路就會走得更遠(yuǎn)
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