【精華】個(gè)人年度工作總結(jié)模板合集九篇
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書(shū)面材料,它可以促使我們思考,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是小編整理的個(gè)人年度工作總結(jié)9篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇1
一、經(jīng)營(yíng)情況
截止12月中旬,餐飲部共實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入xxxx萬(wàn)元,其中xxxx收入xxxx萬(wàn)元,xxxx收入xxxx萬(wàn)元;較去年同期增長(zhǎng)xxx萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)指標(biāo)較去年同期增長(zhǎng)xx%以上的目標(biāo)。
完成了集團(tuán)公司和其他會(huì)議團(tuán)隊(duì)的接待任務(wù),重大投訴率為0。
二、管理情況
1、按照現(xiàn)代企業(yè)管理制度成立酒店管理公司
XX年,餐飲部在賓館“全面規(guī)劃,分步實(shí)施,大膽實(shí)踐報(bào)告”的改革思路指導(dǎo)下,立足館情,因地制宜,按照現(xiàn)代企業(yè)制度的架構(gòu)成立了xxxxxx酒店管理有限公司。公司的成立為全館的可持續(xù)發(fā)展,為賓館社會(huì)化改革的深入、規(guī)范化縱深推進(jìn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。公司成立了董事會(huì)和監(jiān)事會(huì),實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。具體做了以下幾項(xiàng)工作: 推薦閱讀:XX年個(gè)人工作總結(jié)
、拧xxxxx酒店管理有限公司的成立
、啤⑼瓿闪伺c公司申請(qǐng)注冊(cè)相關(guān)的各項(xiàng)手續(xù),進(jìn)行了工商行政注冊(cè)登記,辦理了正式的企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
完成了集團(tuán)公司和其他會(huì)議團(tuán)隊(duì)的接待任務(wù),重大投訴率為0。
三、管理情況
1、按照現(xiàn)代企業(yè)管理制度成立酒店管理公司
XX年,餐飲部在賓館“全面規(guī)劃,分步實(shí)施,大膽實(shí)踐”的改革思路指導(dǎo)下,立足館情,因地制宜,按照現(xiàn)代企業(yè)制度的架構(gòu)成立了xxxxxx酒店管理有限公司。公司的成立為全館的可持續(xù)發(fā)展,為賓館社會(huì)化改革的深入、規(guī)范化縱深推進(jìn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。公司成立了董事會(huì)和監(jiān)事會(huì),實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。具體做了以下幾項(xiàng)工作:
、、xxxxxx酒店管理有限公司的成立
、、完成了與公司申請(qǐng)注冊(cè)相關(guān)的各項(xiàng)手續(xù),進(jìn)行了工商行政注冊(cè)登記,辦理了正式的企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
、恰㈨樌瓿闪俗赓U和經(jīng)營(yíng)xxxx餐飲的工作,理順了與賓館接口的各項(xiàng)工作。
、取⒔M建了公司運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu),完成了公司定員定編工作。設(shè)立了餐飲經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目部、財(cái)務(wù)部和綜合部。
、、制定了酒店管理公司工資方案,并通過(guò)了xxxx的審核。新的激勵(lì)體系,激勵(lì)政策更趨市場(chǎng)化。員工的收入與工作業(yè)績(jī)、勞動(dòng)貢獻(xiàn)及業(yè)務(wù)技能掛鉤,新的工資方案中不僅要員工們關(guān)心營(yíng)業(yè)收入,還要關(guān)心和掌握每月的成本和利潤(rùn),讓每位員工養(yǎng)成會(huì)算賬的習(xí)慣,做到心中有數(shù)。在工資分配上對(duì)重點(diǎn)崗位和工種傾斜,使各崗位員工的業(yè)績(jī)、勞動(dòng)與其所得相符。通過(guò)績(jī)效改革,拉開(kāi)了新、老員工和重點(diǎn)崗位、普通崗位的工資差距,最大限度地調(diào)動(dòng)員工的工作主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇2
20xx年,北屯工商局廣告工作在局黨組和分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)自治區(qū)工商行政管理工作會(huì)議精神,根據(jù)年初制定的目標(biāo)責(zé)任狀,認(rèn)真履行廣告監(jiān)管工作職責(zé),重點(diǎn)做了以下幾方面工作:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹工商工作會(huì)議精神。
結(jié)合區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)20xx年自治區(qū)工商行政管理工作會(huì)議上的講話和北屯工商局貫徹落實(shí)區(qū)局工作會(huì)議精神,制定出《北屯工商局20xx年廣告監(jiān)督管理工作要點(diǎn)》,并結(jié)合北屯工商局20xx年硬性指標(biāo)任務(wù),按季度進(jìn)行了細(xì)化分解及責(zé)任落實(shí),明確工作目標(biāo),突出工作任務(wù),量化業(yè)務(wù)指標(biāo)。為更好地完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)明確了方向。
二、強(qiáng)化廣告監(jiān)管,虛假違法廣告得到有效遏制。
。ㄒ唬﹪(yán)把廣告準(zhǔn)入制,規(guī)范廣告市場(chǎng)主體行為。
按照《戶(hù)外廣告登記管理規(guī)定》對(duì)廣告經(jīng)營(yíng)登記做到嚴(yán)格審查,依法登記、審批,進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)廣告市場(chǎng)主體準(zhǔn)入行為的監(jiān)督管理。嚴(yán)格按照法定條件、時(shí)限、程序嚴(yán)格審查和依法登記戶(hù)外廣告,建立和完善本轄區(qū)戶(hù)外廣告登記檔案。20xx年共辦理戶(hù)外廣告登記10戶(hù),做到臺(tái)帳齊全和檔案規(guī)范化管理。
。ǘ┘訌(qiáng)廣告經(jīng)營(yíng)資格審查及信息摸底。
按照“數(shù)據(jù)準(zhǔn)、責(zé)任清”的要求,對(duì)北屯轄區(qū)的廣告經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行摸底。截至目前北屯市域范圍內(nèi)共有廣告經(jīng)營(yíng)單位63戶(hù)。
(三)加大專(zhuān)項(xiàng)整治力度,維護(hù)廣告市場(chǎng)秩序。
1、為了凈化廣告市場(chǎng),嚴(yán)查虛假違法廣告行為,創(chuàng)建文明城市,北屯工商局召開(kāi)廣告經(jīng)營(yíng)單位約談會(huì)。
在約談會(huì)上,北屯工商局副局長(zhǎng)胡浩同志向與會(huì)人員通報(bào)了目前醫(yī)療、藥品、保健品廣告存在的問(wèn)題,對(duì)今后工商部門(mén)如何進(jìn)一步規(guī)范廣告經(jīng)營(yíng)行為,企業(yè)如何自律等問(wèn)題作了強(qiáng)調(diào)。同時(shí)要求市域電視臺(tái)、廣播電臺(tái)等相關(guān)媒體單位對(duì)違法虛假?gòu)V告進(jìn)行自查,暫停播出醫(yī)療、醫(yī)藥、保健食品等廣告,對(duì)所有擬播出廣告內(nèi)容進(jìn)行重新審查,確保真實(shí)合法,不做虛假宣傳和誤導(dǎo)宣傳,強(qiáng)化行業(yè)自律,共同為凈化廣告市場(chǎng)做出努力。通過(guò)約談會(huì),工商部門(mén)廣告監(jiān)督工作由“剛性執(zhí)法”向“柔性執(zhí)法”轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)了工商部門(mén)與廣告經(jīng)營(yíng)單位面對(duì)面的溝通,達(dá)到“零距離”目標(biāo)。
2、根據(jù)《北屯市整頓虛假違法廣告實(shí)施方案》的要求,在轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展了廣告市場(chǎng)集中整治活動(dòng),截止目前,北屯工商局共查獲違法廣告案件1起,案值0.1萬(wàn)元,罰沒(méi)款0.2萬(wàn)元。
3、采取多種措施開(kāi)展新《廣告法》宣傳工作。
一是加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度。借助報(bào)紙、電視和網(wǎng)絡(luò)等多種宣傳平臺(tái),對(duì)新舊《廣告法》進(jìn)行全面比對(duì)分析,梳理新法修訂亮點(diǎn),組織廣告經(jīng)營(yíng)單位開(kāi)展新《廣告法》培訓(xùn),對(duì)新《廣告法》進(jìn)行全面解讀和深入講解。
二是加大宣傳引導(dǎo)力度。我局干部利用日常巡查、登記注冊(cè)、深入企業(yè)、走近校園等多種形式,大力宣傳新《廣告法》關(guān)于廣告管理、廣告發(fā)布、公益廣告等方面的新規(guī)定,普及廣告法律知識(shí)。并通過(guò)電視、報(bào)紙等媒體播放刊登相關(guān)信息和在人群密集場(chǎng)所組織宣傳展板展示、現(xiàn)場(chǎng)講解、發(fā)放宣傳資料等各種形式,面向社會(huì)各界進(jìn)行廣泛宣傳,為新《廣告法》的實(shí)施營(yíng)造良好的宣傳氛圍。
三是加大廣告市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治力度。開(kāi)展重點(diǎn)領(lǐng)域虛假違法廣告專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng),把直接關(guān)系群眾身體健康的醫(yī)療、藥品、保健品廣告和群眾反映比較強(qiáng)烈的房地產(chǎn)廣告作為整治重點(diǎn),嚴(yán)查虛假違法廣告。約談廣告發(fā)布單位,要求其對(duì)已經(jīng)發(fā)布的廣告進(jìn)行回頭看,主動(dòng)整改涉及新法調(diào)整的違法廣告行為。目前已約談廣告發(fā)布單位12家。
三、廣告協(xié)會(huì)因?yàn)闂l件不成熟暫未設(shè)立。
四、開(kāi)展廣告監(jiān)測(cè)工作情況。
20xx年,我局共監(jiān)測(cè)廣告經(jīng)營(yíng)單位2家,監(jiān)測(cè)廣告325條,其中:藥品廣告5條,醫(yī)療器械廣告0條,農(nóng)獸藥廣告0條,食品廣告1x條,酒類(lèi)廣告23條,化妝品廣告24條,醫(yī)療服務(wù)廣告0條,房地產(chǎn)廣告20條,金融廣告0條,家用電器廣告20條,減肥食品廣告0條,其它商業(yè)廣告173條,非商業(yè)廣告45條,基本能夠按照《廣告法》發(fā)布廣告。
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇3
時(shí)間一晃而過(guò),彈指之間,20xx年已接近尾聲,過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足;仡欉^(guò)去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、工作中取得的收獲主要有:
1,在商場(chǎng)開(kāi)業(yè)前夕,跟進(jìn)商場(chǎng)開(kāi)荒工作,并初步熟悉商場(chǎng)物業(yè)管理基本知識(shí)、努力為商場(chǎng)開(kāi)業(yè)做前期工作、
2,配合辦公室其他同事開(kāi)展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀(jì)律方面的檢查工作,并實(shí)行每日跟進(jìn)商場(chǎng),辦公室等衛(wèi)生情況、進(jìn)行考核與監(jiān)督、
3,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)跟進(jìn)商場(chǎng)開(kāi)業(yè)后每個(gè)活動(dòng)工作、令活動(dòng)順利完成、
4,與同事們共同努力完成了每個(gè)活動(dòng)舉辦前期的布置
5,根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作,努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃內(nèi)容
二、工作中存在的不足當(dāng)然我還有很多不足,處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項(xiàng)能力。綜合看來(lái)我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:
1,缺乏基本的辦公室工作知識(shí),在開(kāi)展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時(shí)還覺(jué)得不知所措
2,對(duì)各部門(mén)的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行
3,對(duì)管理商場(chǎng)物業(yè)還不夠成熟,這直接影響工作效果
4,工作細(xì)心度不夠,經(jīng)常在小問(wèn)題上出現(xiàn)錯(cuò)漏
5,辦事效率不夠快,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等
三、堅(jiān)持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則:
營(yíng)運(yùn)部不斷健全管理職能,完善服務(wù)體系,現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然。為了能及時(shí)、準(zhǔn)確有效地解決處理好營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的各類(lèi)問(wèn)題。在走動(dòng)中去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,在走動(dòng)中去尋找問(wèn)題。通過(guò)及時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)觀察,去掌握工作中存在的問(wèn)題和不足,從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到及時(shí)向上級(jí)部門(mén)進(jìn)行信息反饋。對(duì)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的各類(lèi)違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正,避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅(jiān)持深入一線的現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)式管理,使管理工作更具針對(duì)性和時(shí)效性。
四,加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè),努力提高服務(wù)水平。
1,針對(duì)商場(chǎng)新開(kāi)業(yè),新員工大批增加的情況,為保證服務(wù)質(zhì)量:
2,對(duì)員工強(qiáng)化進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育,從營(yíng)業(yè)員的站姿站規(guī),樹(shù)立良好的服務(wù)形象,提高服務(wù)質(zhì)量,努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象
3,弘揚(yáng)傳統(tǒng),助人為樂(lè)。廣大員工發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神,給顧客一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境
明年工作計(jì)劃:
20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予屬下的每個(gè)工作安排,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步,一定能在20xx年做出更好的工作成績(jī)。
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇4
此外,火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,由于剛參加工作,無(wú)論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對(duì)我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
一、思想?yún)R報(bào)
20xx年是我真真正正走上工作崗位的第一年,對(duì)于工作或者說(shuō)事業(yè),每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受,我也一樣。對(duì)我而言,我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài),套用米盧的一句話 “態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的,然后為自己的所愛(ài)盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)該是一種樂(lè)趣,是一種享受,而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣,徹底的愛(ài)上它,你才能充分的體會(huì)到其中的快樂(lè)。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂(lè)趣,也才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量?梢哉f(shuō),懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
其次,是能力問(wèn)題,又可以分成專(zhuān)業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問(wèn)題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明:以一只駱駝來(lái)講,專(zhuān)業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺(jué)等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專(zhuān)業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險(xiǎn)精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ,將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
20xx年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作、業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度。
二、主要活動(dòng)及成績(jī)
2、20xx年5月,準(zhǔn)備企業(yè)內(nèi)刊《xxx》的資料收集及酒店公寓資料的收集。
3、20xx年6月,返校一個(gè)月,考察xxx樓市。如:星海國(guó)寶、世紀(jì)經(jīng)典、經(jīng)典生活、壹品星海、宏孚商旅酒店(產(chǎn)權(quán)式)、晨熙假日酒店、名仕國(guó)際(loft公寓)等。
4、20xx年7月,第二期《xxxx》收尾工作,與印刷廠協(xié)作印刷。撰寫(xiě)“xxxx項(xiàng)目說(shuō)明”、“xxxxxx示范區(qū)可行性報(bào)告”等系列政府報(bào)告。
5、20xx年8月,xxxxxxxxxxxx.
6、20xx年9月,網(wǎng)站文字改版工作全部完成,重新啟動(dòng)留言板功能。
7、20xx年10月,xxxx商業(yè)房產(chǎn)考察。
9、20xx年12月,考察xxx房地產(chǎn)市場(chǎng),主要是大戶(hù)型樓盤(pán),為xxxx定位、銷(xiāo)售做號(hào)準(zhǔn)備。出版了第三期《xxxx》,并聯(lián)系制作了“xxxxx俱樂(lè)部”VIP會(huì)員卡。
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇5
20xx年上半年來(lái),在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)的精心指導(dǎo)下,在鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,按照縣局工作要求,按照鄉(xiāng)林業(yè)站安排部署,我村國(guó)家級(jí)公益林管護(hù)工作取得了很大進(jìn)展,公益林管護(hù)區(qū),未發(fā)生森林火災(zāi),森林病災(zāi)害,得到了有效的監(jiān)測(cè)和防治,未發(fā)生亂砍濫伐林木,亂捕濫獵野生動(dòng)物,亂采濫挖野生動(dòng)物,未發(fā)生亂砍林地的現(xiàn)象,森林安全得到了有效的維護(hù),現(xiàn)將半年工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一,作為一名護(hù)林員,我認(rèn)真學(xué)習(xí),深入學(xué)習(xí)貫徹黨的路線方針,不斷提高自身的政治思想意識(shí)。同時(shí),作為一名護(hù)林員,我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)國(guó)家森林法等有關(guān)法律法規(guī)和*縣重點(diǎn)公益林專(zhuān)職護(hù)林員管理辦法,提高自身的工作素質(zhì)。
二,盡心盡責(zé)、主動(dòng)學(xué)習(xí)完成本職工作,在日常工作方面,每月按時(shí)巡山,在本責(zé)任管護(hù)公益林區(qū),還根據(jù)實(shí)際情況和*、*、*三個(gè)村的同事采用一人外圍、二人組、三人組和四人組等不同方式巡山護(hù)林,每月巡山有26天,認(rèn)真填寫(xiě)巡山記錄和工作日記,按時(shí)參加鄉(xiāng)政府召開(kāi)的例會(huì),匯報(bào)本月的巡山護(hù)林情況,下村宣傳公益林的法律法規(guī)政策。協(xié)助林業(yè)工作站開(kāi)展管轄區(qū)的公益林資源管理和防止破壞公益林區(qū)的行為。管好本人的責(zé)任區(qū)及周邊的林木及野外用火。所以本人管理的責(zé)任公益林區(qū)和周邊林區(qū)沒(méi)有發(fā)生過(guò)森林火災(zāi)事件。對(duì)本公益林責(zé)任區(qū)各種危害公益林資源的行為,都做到第一知情者并及時(shí)向林業(yè)工作站領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),半年來(lái),本責(zé)任區(qū)小班沒(méi)有發(fā)生毀林,侵占林地、森林病災(zāi)害、森林火災(zāi)等情況。
除了較好地完成我本人的職責(zé)工作外。我還積極配合林業(yè)站等領(lǐng)導(dǎo)和同事完成縣林業(yè)局、鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府等上級(jí)部門(mén)安排的其它工作。例如,鄉(xiāng)政府安排上山禁毒踏查、計(jì)劃生育突擊工作,等等。
在20xx年的下半年工作中,我將盡心盡力,完成本職工作,特別是做好公益林責(zé)任區(qū)
的巡山護(hù)林工作,確保森林林地及野生動(dòng)物不受破壞,促進(jìn)我鄉(xiāng)生態(tài)公益林發(fā)展得到重點(diǎn)保護(hù),做一個(gè)合格的森林衛(wèi)士。
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇6
時(shí)間飛逝,20xx年年末有到來(lái)了。首先,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示真誠(chéng)的感謝。"吃水不忘挖井人",銷(xiāo)售工作取得的任何成績(jī),和公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷及各位同事的努力支持是分不開(kāi)的。失去了后方的支撐和推動(dòng),前方的銷(xiāo)售工作將寸步難行。
現(xiàn)在我把本年度銷(xiāo)售工作、存在問(wèn)題及解決思路向領(lǐng)導(dǎo)和同志們進(jìn)行簡(jiǎn)要匯報(bào), 匯報(bào)共分兩部分:
一、主要工作回顧
軍工是市場(chǎng)龍頭,民用是有利補(bǔ)充,兩者相互促進(jìn),相得益彰。按公司整體市場(chǎng)思路和方向,我們?cè)谶^(guò)去的銷(xiāo)售年度中,主要做了以下工作:
。ㄒ唬┻M(jìn)行了廣泛的市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)。
我們通過(guò)各種方式的調(diào)研活動(dòng),如網(wǎng)絡(luò)、展會(huì)、客戶(hù)訪問(wèn)等方式,收集市場(chǎng)資料,進(jìn)行市場(chǎng)分析,包括客戶(hù)密集區(qū)域、密集產(chǎn)業(yè)、采購(gòu)周期、采購(gòu)時(shí)機(jī)、客戶(hù)貢獻(xiàn)、本行業(yè)狀態(tài)、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況(產(chǎn)品優(yōu)劣勢(shì)、價(jià)格、主要營(yíng)銷(xiāo)手段)等。通過(guò)以上活動(dòng),我們可以做到有的放矢,以達(dá)到精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、高效營(yíng)銷(xiāo)。
。ǘ┻M(jìn)行了頻繁的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
在過(guò)去的銷(xiāo)售年度中,我們共聯(lián)系客戶(hù)1200余家、3500余人次,投遞產(chǎn)品宣傳手冊(cè)2200余份,拜訪接待客戶(hù)200余人次,參加行業(yè)展會(huì)多次,取得了明顯的營(yíng)銷(xiāo)效果;
。ㄈ┳⒅劁N(xiāo)售骨干的培養(yǎng)
人才是營(yíng)銷(xiāo)的核心資源,本部門(mén)組建兩年來(lái),積極發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的推動(dòng)器作用,注重銷(xiāo)售骨干的培養(yǎng)。剛進(jìn)入本部門(mén)時(shí),銷(xiāo)售人員大部分從零開(kāi)始,對(duì)銷(xiāo)售,特別是本行業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品和目標(biāo)市場(chǎng)一無(wú)所知。經(jīng)過(guò)包括客戶(hù)查找定位、約談、招投標(biāo)、合同簽訂等一系列"以團(tuán)隊(duì)為主體"的言傳身教式培訓(xùn)及實(shí)戰(zhàn)歷煉之后,他們已經(jīng)成為能夠獨(dú)擋一面的銷(xiāo)售骨干,并正為公司創(chuàng)造著越來(lái)越多的市場(chǎng)價(jià)值。
。ㄋ模I(yíng)銷(xiāo)體系初步形成
根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)工作的具體內(nèi)容和工作流程,我們建立了詳盡而明晰的客戶(hù)檔案,將包括客戶(hù)基本信息、客戶(hù)重要度分級(jí)、客戶(hù)聯(lián)系過(guò)程、報(bào)價(jià)、合同銷(xiāo)售情況、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)、后續(xù)服務(wù)、銷(xiāo)售成本等在內(nèi)的一系列的信息都記錄在案,形成了豐富的客戶(hù)字典,以備銷(xiāo)售人員隨時(shí)調(diào)閱。
根據(jù)以上信息,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了多種分析,包括客戶(hù)區(qū)域分析、行業(yè)分析、趨勢(shì)分析、機(jī)會(huì)分析、客戶(hù)貢獻(xiàn)分析、成本分析、績(jī)效分析等,以掌握營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的一般規(guī)律,進(jìn)行舉一反三,持續(xù)完善業(yè)務(wù)流程。
。ㄎ澹┲厮芸蛻(hù)關(guān)系概念,構(gòu)建立體化的客戶(hù)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
我們將雙向的客戶(hù)關(guān)系,發(fā)展為多元化的客戶(hù)關(guān)系。一方面,建立起公司和客戶(hù)之間的縱向關(guān)系,另一方面又努力發(fā)揮橋梁作用,建立起客戶(hù)和客戶(hù)之間的橫向關(guān)系,形成了多元互動(dòng)、立體交叉、充滿(mǎn)活力、自我擴(kuò)張的客戶(hù)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
。└鶕(jù)不斷變化的客戶(hù)需求,向公司提出合理化建議,提高公司產(chǎn)品的市場(chǎng)適應(yīng)能力。
二、存在的問(wèn)題及解決思路
問(wèn)題總是和工作形影不分,成績(jī)微不足道,但問(wèn)題需要認(rèn)真總結(jié)、反思和探討,問(wèn)題解決的過(guò)程,將是我們不斷發(fā)展和持續(xù)前行的過(guò)程,并且,這些問(wèn)題的有效解決,也正是我們下個(gè)銷(xiāo)售年度努力目標(biāo)之所在。
問(wèn)題(一)尚未建立高效、規(guī)范的營(yíng)銷(xiāo)體系和業(yè)務(wù)流程
營(yíng)銷(xiāo),是一個(gè)復(fù)雜而系統(tǒng)的工程。我們需要建立一套高效、規(guī)范、而不失靈活的營(yíng)
銷(xiāo)體系和業(yè)務(wù)流程,來(lái)完成這樣的工程。比如營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)流程中的客戶(hù)管理、渠道管理、價(jià)格管理、訂單管理、合同管理、成本核算、績(jī)效考核等,都應(yīng)該有統(tǒng)一、嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
問(wèn)題(二)尚未真正建立起富有活力和戰(zhàn)斗力的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)
市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,必須建立一只有共同目標(biāo)、有激情、有戰(zhàn)斗力、有凝聚力的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。游擊戰(zhàn)固然靈活,但要取得市場(chǎng)的壓倒性?xún)?yōu)勢(shì),還是需要有相當(dāng)規(guī)模的兵團(tuán)作戰(zhàn)。
問(wèn)題(三)市場(chǎng)宣傳力度不足,品牌號(hào)召力有待加強(qiáng)
營(yíng)銷(xiāo)分為營(yíng)和銷(xiāo),即市場(chǎng)宣傳和銷(xiāo)售兩部分。兩者的關(guān)系為空中力量和地面部隊(duì)的關(guān)系,F(xiàn)代化戰(zhàn)爭(zhēng)離不開(kāi)空中打擊,我們也應(yīng)該大力加強(qiáng)空中力量的建設(shè),依托航天品牌優(yōu)勢(shì),廣泛進(jìn)行對(duì)外宣傳,提高公司品牌形象,以保持公司在市場(chǎng)空間中的優(yōu)勢(shì)地位。如Intel、Microsoft、包括行業(yè)內(nèi)的PCB、LMS等,我們并不見(jiàn)他們的銷(xiāo)售人員滿(mǎn)天飛,但他們的業(yè)績(jī)卻讓我們望其項(xiàng)背。
問(wèn)題(四)質(zhì)量和用戶(hù)服務(wù)需要進(jìn)一步完善
個(gè)人認(rèn)為,產(chǎn)品質(zhì)量和用戶(hù)服務(wù),應(yīng)該是營(yíng)銷(xiāo)體系中極其重要的兩個(gè)內(nèi)容。在買(mǎi)方市場(chǎng)背景下,我們應(yīng)該以服務(wù)者的心態(tài),向用戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和最卓越的服務(wù),以應(yīng)用為本,切實(shí)幫助用戶(hù)解決實(shí)際問(wèn)題。從華為 "狼"文化中的搶肉者到"蜂"文化中的釀蜜者、奉獻(xiàn)者角色的演變,以及海爾"真誠(chéng)到永遠(yuǎn)"的企業(yè)理念,都能使我們體會(huì)到企業(yè)應(yīng)該由單純的利潤(rùn)攫取者向忠誠(chéng)的用戶(hù)服務(wù)者的角色變革。我們?cè)敢夂透鞑块T(mén)共同努力,使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)更加貼近用戶(hù)需求。
以上四點(diǎn)將是我們下個(gè)銷(xiāo)售年度需要解決的主要問(wèn)題、思路和努力方向,我相信,只要有各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的支持和幫助,一切問(wèn)題將迎刃而解。
在新的一年里,我們將服從公司大局,聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排,潛心挖掘市場(chǎng),用心服務(wù)客戶(hù),爭(zhēng)取取得更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇7
我于20xx年2月27日經(jīng)州委組織部選派,作為07年新農(nóng)村建設(shè)工作隊(duì)隊(duì)員,進(jìn)駐XX鄉(xiāng)XX村委會(huì)的那崩村小組,駐村開(kāi)展新農(nóng)村建設(shè)工作。通過(guò)一年的農(nóng)村基層實(shí)踐,使我磨練了意志,開(kāi)闊了視野,增強(qiáng)了工作責(zé)任心,熟悉了農(nóng)村基層工作程序。農(nóng)村政策理論的理解水平得到了提高,積累了豐富的農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)。與此同時(shí),在與其他駐村工作隊(duì)員及村民的朝夕相處中,增進(jìn)了理解與交流,建立了深厚的情誼,學(xué)到了許多工作方法,并從他們身上感受到了強(qiáng)烈的進(jìn)取精神和發(fā)展意識(shí),真切感受到基層鍛煉的價(jià)值與益處。現(xiàn)將這一年的駐村工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),充分認(rèn)識(shí)新農(nóng)村建設(shè)的重要性
新農(nóng)村建設(shè)的主要任務(wù),就是要以“四村”建設(shè)為載體,打牢農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展基礎(chǔ),增強(qiáng)農(nóng)村發(fā)展后勁,促進(jìn)農(nóng)民增收,逐步使廣大農(nóng)村和農(nóng)民群眾“生活富起來(lái)、精神樂(lè)起來(lái)、生態(tài)好起來(lái)、村容美起來(lái)、班子強(qiáng)起來(lái)”。要做一個(gè)合格的駐村工作隊(duì)員,就必須健全有關(guān)的政治力量及農(nóng)村政策、規(guī)章制度、相關(guān)會(huì)議精神的`學(xué)習(xí),豐富自己的理論水平,才能做到對(duì)新農(nóng)村建設(shè)的目的理論準(zhǔn)確,表達(dá)清楚,更充分的認(rèn)識(shí)與理解新農(nóng)村建設(shè)的重要性。因此,工作中,我常注重學(xué)習(xí),認(rèn)真思考,不恥下問(wèn),并結(jié)合自的實(shí)際和工作需要,一直堅(jiān)持學(xué)習(xí)相關(guān)的理論,不斷豐富自己的知識(shí),增長(zhǎng)工作才能,增強(qiáng)自己的工作自信心,逐漸提高了自身的素質(zhì)和綜合能力,以幫助自己更好的完成新農(nóng)村建設(shè)的各項(xiàng)工作任務(wù)20xx年個(gè)人駐村工作總結(jié)工作總結(jié)。
二、深入基層,踏踏實(shí)實(shí)為群眾服務(wù)
1、進(jìn)村調(diào)研,科學(xué)規(guī)劃。由于我沒(méi)有農(nóng)村基層的工作經(jīng)驗(yàn),進(jìn)村后,首先深入農(nóng)戶(hù)家中,認(rèn)真做好調(diào)查,了解民情,熟知村民的要求與愿望,仔細(xì)分析與研究,掌握好第一手材料,做到心中有數(shù)。再按照“生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的總體要求,緊緊圍繞實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)特色優(yōu)質(zhì)化、道路房屋整潔化、村風(fēng)民俗文明化、社會(huì)秩序和諧化的目標(biāo),科學(xué)合理的規(guī)劃那崩村的建設(shè)項(xiàng)目,做好工作計(jì)劃及實(shí)施方案,重點(diǎn)突出,分步實(shí)施,整體推進(jìn),此次在那崩的調(diào)研后,根據(jù)實(shí)際情況及資金量工作出了人畜引水工程、道路建設(shè)、科技文化活動(dòng)室、五位一體的建設(shè)工程項(xiàng)目,并針對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r作出那崩產(chǎn)業(yè)發(fā)展的中、長(zhǎng)期規(guī)劃。
2、進(jìn)村做好宣傳,營(yíng)造良好的建設(shè)氛圍。在做好調(diào)研,制定好規(guī)劃后,就是要做好宣傳工作,讓群眾充分了解新農(nóng)村建設(shè)的主要目標(biāo)。為此,我們主要從以下方面開(kāi)展宣傳工作,營(yíng)造出一個(gè)良好的建設(shè)氛圍:一方面工作隊(duì)員先于村小組長(zhǎng)及黨員群眾,一切學(xué)習(xí)新農(nóng)村建設(shè)的具體內(nèi)容、任務(wù)、目標(biāo),特別是仔細(xì)領(lǐng)會(huì)新農(nóng)村建設(shè)最根本的目的,就是為群眾盡快過(guò)上小康生活;另一方面是召開(kāi)群眾大會(huì),由鄉(xiāng)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)和工作隊(duì)員向群眾反復(fù)宣講建設(shè)內(nèi)容、規(guī)劃項(xiàng)目、建設(shè)實(shí)施方案、過(guò)程、步驟。通過(guò)宣傳,提高了群眾主動(dòng)參與新農(nóng)村建設(shè)的積極性,更為建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施打下堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。
3、全面組織實(shí)施建設(shè)工程,用心為群眾解決好實(shí)際問(wèn)題。在建設(shè)的實(shí)施中,按具體制定的四個(gè)工程建設(shè)項(xiàng)目,精心組織,加強(qiáng)動(dòng)員,積極參與,組織群眾籌工出勞,有計(jì)劃有步驟的完成各個(gè)項(xiàng)目的建設(shè),苦戰(zhàn)了近8個(gè)月,順利完成了《新農(nóng)村建設(shè)目標(biāo)管理考核》所規(guī)定的各項(xiàng)建設(shè)任務(wù),幫助那崩村建立建全了個(gè)各種基層組織,完善了各項(xiàng)規(guī)章制度。村民自我管理、自我服務(wù)意識(shí)得以提高,村容村貌明顯改觀,村民素質(zhì)整體提高,村風(fēng)民俗文明進(jìn)步,社會(huì)環(huán)境安定有序。被鄉(xiāng)政府推選位20xx年文明新村。
當(dāng)然在新農(nóng)村建設(shè)的實(shí)際過(guò)程中,一定會(huì)遇到一些意想不到的具體實(shí)際問(wèn)題,我都會(huì)和工作隊(duì)的同志一起深入到農(nóng)戶(hù)家中,共同協(xié)商,耐心聽(tīng)取意見(jiàn),認(rèn)真細(xì)致的給予解釋和開(kāi)導(dǎo),穩(wěn)定群眾的不良情緒。對(duì)涉及村民切身利益和實(shí)際困難的事情,竭盡全力解決與完成。通過(guò)努力得到了群眾的理解和支持,最終得到了群眾的好評(píng)。
三、體會(huì)和收獲
經(jīng)過(guò)一年的駐村開(kāi)展工作,每天都與村民朝夕相處,并肩工作,村民的純樸、善良、勤勞,深深的感染了我,使我的思想受到了極大的觸動(dòng)。通過(guò)這一年的基層鍛煉,我對(duì)農(nóng)村工作的開(kāi)展和存在的問(wèn)題有了全面的深刻認(rèn)識(shí),對(duì)今后的工作有了很大的幫助和指導(dǎo)作用。工作中,我也深切體會(huì)到做好農(nóng)村基層工作,必須與村民群眾融為一體,放下架子,虛心待人,耐心聽(tīng)取群眾意見(jiàn),加強(qiáng)與村民的交流溝通,并從他們的利益出發(fā),才能求得理解與支持,更要依靠和爭(zhēng)取村干部的支持與幫助,F(xiàn)在我更深刻的體會(huì)到了,只有扎根群眾,才能了解群眾;只有深入群眾才能服務(wù)群眾;只有勤于實(shí)踐,才能盡快成長(zhǎng)
駐村工作期間,我雖然取得了一些成績(jī),但在思想和工作上還存在著許多不足。如沒(méi)有寫(xiě)出一篇調(diào)研文章;只注重完成任務(wù),不注重創(chuàng)新與發(fā)展等等;厝ズ,我一定會(huì)針對(duì)自己的不足,認(rèn)真反思與總結(jié),并在今后的實(shí)際工作中我有決心、有信心,加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想。最后,衷心感謝組織給我提供的這樣一個(gè)深入基層、提高思想覺(jué)悟,增長(zhǎng)才干的寶貴機(jī)會(huì)。同時(shí),駐村工作給我在政治水平、業(yè)務(wù)能力、思想作風(fēng)上的提高是我終生受益,基層領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作方法、思想方法、吃力問(wèn)題的方法,永遠(yuǎn)都將是我今后和、更好的學(xué)習(xí)、工作的一筆寶貴財(cái)富。
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇8
不知不覺(jué)加入到****這個(gè)大家庭已經(jīng)一年了,時(shí)間說(shuō)短不短,說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)。但這段時(shí)間給我的感覺(jué)卻是非常親切,親切的領(lǐng)導(dǎo),親切的同事,也非常的溫馨,溫馨的工作環(huán)境,溫馨的工作氣氛。過(guò)去的近一年的時(shí)間里發(fā)生的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,更是讓我時(shí)常回味,時(shí)常想念。在****的這段時(shí)間,不僅認(rèn)識(shí)了這么多好同事,更多的是學(xué)到了很多東西,以前對(duì)房地產(chǎn)一無(wú)所知的我,現(xiàn)在也能多少了解一些,也能協(xié)助銷(xiāo)售人員簽定購(gòu)房合同,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是很大的收獲。在新的一年即將到來(lái)的美好時(shí)刻,我把自己這一年來(lái)的工作做了一個(gè)總結(jié),有值得驕傲的工作成績(jī),也有不足的工作缺點(diǎn),也希望通過(guò)總結(jié),對(duì)自己有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí),也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo),同事對(duì)我的工作進(jìn)行監(jiān)督。
作為一名財(cái)務(wù)工作人員,一名出納,我非常清楚自己的崗位職責(zé),也是嚴(yán)格在照此執(zhí)行。
1、嚴(yán)格執(zhí)行庫(kù)存現(xiàn)金限額,把超過(guò)部分按時(shí)存入銀行。審核現(xiàn)金收支憑證,每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。
2、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全,防止收付差錯(cuò)。對(duì)收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和主任雙重復(fù)核,以確保準(zhǔn)確無(wú)誤。
3、堅(jiān)持每日盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金,做到日清日結(jié)。這樣一來(lái),問(wèn)題便不會(huì)留到隔日,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)改正。嚴(yán)格遵守銀行結(jié)算紀(jì)律,對(duì)拿去銀行的票據(jù)做到填寫(xiě)無(wú)誤,印鑒清晰。
4、嚴(yán)格審核銀行結(jié)算憑證,處理銀行往來(lái)業(yè)務(wù)。對(duì)業(yè)務(wù)單位交來(lái)的支票,在收到支票時(shí),認(rèn)真審核該支票的金額,日期,印鑒,然后正確填寫(xiě)銀行進(jìn)帳單。堅(jiān)持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。
5、隨時(shí)掌握銀行存款余額,不簽發(fā)空頭支票。保管好現(xiàn)金,收據(jù),保險(xiǎn)柜密碼,印鑒,支票等。妥善保管好收付款憑證,月末準(zhǔn)確填寫(xiě)好憑證交接單,及時(shí)傳遞到集團(tuán)公司分管財(cái)務(wù)手里。對(duì)于這快日常工作,自我經(jīng)手以來(lái),沒(méi)有出過(guò)任何差錯(cuò),我想這一點(diǎn)應(yīng)該是值得驕傲的。
6、每月編制工資報(bào)表,到月底及時(shí)匯總各部門(mén)當(dāng)月考勤情況,詢(xún)問(wèn)李總當(dāng)月工資是否有變化,然后根據(jù)其編制工資報(bào)表,編制完畢先交由金主任審核,審核無(wú)誤后,交由李總簽字確認(rèn)。最后是在工資的發(fā)放過(guò)程中,做到認(rèn)真仔細(xì),不出差錯(cuò),在這點(diǎn)上,我有過(guò)一點(diǎn)失誤,雖然及時(shí)糾正了,但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。
7、我手里還有一塊就是和房地產(chǎn)業(yè)務(wù)有一定關(guān)系的工作,就是去集團(tuán)公司給媒體及相關(guān)業(yè)務(wù)單位請(qǐng)款。李總剛交給我這份工作的時(shí)候,我并沒(méi)有把它和業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起,只是廣宣部的同事將單據(jù)及請(qǐng)款單填好簽好字后,我便盲目的就拿到集團(tuán)公司,一旦分管會(huì)計(jì)問(wèn)到我相關(guān)問(wèn)題,我便是一問(wèn)三不知,只好又回來(lái)問(wèn)廣宣部的同事,這樣既浪費(fèi)了時(shí)間,又給人留下不好的印象。經(jīng)過(guò)主任和廣宣部同事的指導(dǎo),我逐漸對(duì)房地產(chǎn)廣宣方面有了了解,后來(lái)再去請(qǐng)款,也順利了很多,也節(jié)約了很多時(shí)間。而且,我將請(qǐng)款這項(xiàng)工作用細(xì)致的表格健全,做到有據(jù)可查,也便于年終統(tǒng)計(jì)。
當(dāng)然,一年的工作要用文字寫(xiě)完,肯定是不太完善,特別是做出納,本身就是做一些日常性的事務(wù),而且涉及到一些保密制度,所以我就總結(jié)到這里,以后工作上有有待提高的地方,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事多指導(dǎo),爭(zhēng)取在新的一年里,把工作做得更細(xì),更完善,不出癖漏。
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇9
光陰似箭時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間一年又過(guò)去。回顧在胡市支行一年來(lái)的工作?梢哉f(shuō)成績(jī)尚可,但也存在不足。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,現(xiàn)對(duì)一年來(lái)保安工作總結(jié)如下兩點(diǎn):
一、銀行安全保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼。我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日?此破降墓ぷ,要想得到,做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和銀行交給我的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓銀行安心,讓儲(chǔ)戶(hù)有信心。隨著農(nóng)行胡市支行安全保衛(wèi)工作的不斷開(kāi)展,我經(jīng)常思索:如何才能更進(jìn)一步地做好安全防范工作,如何提高我的自身的素質(zhì)和工作能力!
二、回顧一年來(lái)的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),我也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:
1、思想上依賴(lài)組織性較強(qiáng),關(guān)鍵時(shí)刻缺少敢拍板決斷的大將風(fēng)格,顯得不夠自信與畏怯;
2、有時(shí)候辦事不夠機(jī)動(dòng)圓練,太過(guò)墨守陳規(guī);
3、洞悉問(wèn)題,解決問(wèn)題能力還是不夠,對(duì)問(wèn)題的預(yù)見(jiàn)性不夠,離銀行和公司的要求還有一定的距離;4、業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實(shí);
5、我的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);
6、工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。來(lái)年及今后的工作要求將會(huì)更高,難度將會(huì)更大,這就對(duì)我的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。
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