精選個(gè)人工作總結(jié)范文(通用20篇)
時(shí)間總在不經(jīng)意間匆匆溜走,我們的工作又告一段落了,回顧過(guò)去的工作,倍感充實(shí),收獲良多,讓我們對(duì)過(guò)去的工作做個(gè)梳理,再寫(xiě)一份工作總結(jié)。那么寫(xiě)工作總結(jié)真的很難嗎?下面是小編為大家整理的精選個(gè)人工作總結(jié)范文,希望能夠幫助到大家。
個(gè)人工作總結(jié) 篇1
我主要從事企業(yè)貫標(biāo)組織和協(xié)調(diào)工作,在工作中不斷摸索,不斷總結(jié),不斷學(xué)習(xí),思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,20xx年的個(gè)人工作總結(jié)主要為了汲取經(jīng)驗(yàn),尋找差距,并檢討工作中的不足之處。
1、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作
我是去年底來(lái)到綜合部工作,在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習(xí)后,崗位定為貫標(biāo)主管,與部門(mén)的其他兩位同事一起負(fù)責(zé)企業(yè)貫標(biāo)工作。貫標(biāo)工作十分瑣碎,推進(jìn)難度十分大,為做好工作,我不怕困難,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向有經(jīng)驗(yàn)的老同志學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了貫標(biāo)工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了清晰的工作思路,能夠獨(dú)立的開(kāi)展工作并熟練地完成本職工作。
通過(guò)貫標(biāo)工作,我逐步認(rèn)識(shí)到全面管理工作,也面對(duì)了生產(chǎn)組織、現(xiàn)場(chǎng)管理操作、經(jīng)營(yíng)管理模式、生產(chǎn)工藝制度的執(zhí)行等很專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題,知道了自己要學(xué)習(xí)的知識(shí)還很多。在這一年,我本著“讓制度更健全”、“讓管理更嚴(yán)格”這樣的目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極開(kāi)展了以下本職工作:
。1)組織各單位把企業(yè)管理的主體制度架構(gòu)制訂了起來(lái)。我們企業(yè)原來(lái)的制度不健全,管理缺乏執(zhí)行力度,沒(méi)有形成體系文件。從去年底貫標(biāo)工作開(kāi)展以來(lái),完成了管理手冊(cè)、程序文件、管理制度三大公司級(jí)文件和各廠部的三大類(lèi)技術(shù)規(guī)程、工作手冊(cè)、崗位職責(zé)定稿、審核、批準(zhǔn)工作。各單位的文件均以電子版的形式進(jìn)行整理完善并保存,印制體系文件的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作也順利完成。在3月上旬進(jìn)行文件的外委印制工作,共印制體系文件982冊(cè),基本能夠保證各單位對(duì)文件數(shù)量的要求,文件的印制工作完成。我們用了相當(dāng)多的時(shí)間進(jìn)行文件、制度的整理工作,并把大量的、分散的各類(lèi)文件整理成為了企業(yè)管理的主體制度,包括了從公司的管理手冊(cè)、管理制度和程序文件,和涵蓋了整個(gè)生產(chǎn)工藝流程的三大規(guī)程,再到各單位的工作手冊(cè)、崗位職責(zé)等。
。2)做好文件控制管理工作。在貫標(biāo)初期,大量的文件、記錄、表格等都需要細(xì)致的控制管理工作,我們從最初的不熟悉工作,到現(xiàn)在把各類(lèi)文件整理的井井有條,都花了很多的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)和實(shí)踐。我們進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)分工,由專(zhuān)人來(lái)做文件控制管理工作,起到了很好的效果。
。3)作好外部的組織和協(xié)調(diào)是貫標(biāo)的一項(xiàng)重要工作,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)肅嚴(yán)格,態(tài)度端正,頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)各部門(mén)的職責(zé)和業(yè)務(wù)范圍等制度,理清思路,結(jié)合各單位的特點(diǎn),想盡一切辦法推進(jìn)貫標(biāo)工作。
。4)組織貫標(biāo)專(zhuān)項(xiàng)檢查工作。在對(duì)照文件檢查過(guò)程中,嚴(yán)格按照理論與實(shí)際相結(jié)合的原則和管理的真實(shí)內(nèi)涵進(jìn)行檢查,實(shí)事求是,從不推諉責(zé)任,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)要求整改,不怠慢工作,不姑息錯(cuò)誤。截止至8月23日,組織主要職能管理部門(mén)一共進(jìn)行了21次貫標(biāo)專(zhuān)項(xiàng)檢查和多次貫標(biāo)培訓(xùn)等工作。
(5)組織策劃并參與首次內(nèi)部審核工作。首次內(nèi)審是在公司管理體系運(yùn)行近6個(gè)月后,為了檢查三整合管理體系是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求、是否符合認(rèn)證的要求而進(jìn)行的。安排分成四個(gè)小組進(jìn)行內(nèi)審。首次審核計(jì)劃由綜合部吳漢民編制,經(jīng)管理者代表批準(zhǔn),于20xx年7月26日分發(fā)到各單位。內(nèi)審組在實(shí)施《珠;浽XS鋼鐵有限公司20xx年三整合管理體系內(nèi)部審核總計(jì)劃》時(shí)的分工,分別按《內(nèi)部審核控制程序》的要求,編制內(nèi)部審核檢查表,并于20xx年8月28—31日對(duì)本公司與管理體系有關(guān)的所有部門(mén)(共計(jì)13個(gè)),所覆蓋的產(chǎn)品及活動(dòng)進(jìn)行全面系統(tǒng)的審核。內(nèi)審組在審核過(guò)程中得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各單位的支持與配合,在部門(mén)負(fù)責(zé)人或貫標(biāo)聯(lián)絡(luò)員的陪同下,審核員到達(dá)被審核現(xiàn)場(chǎng),對(duì)照文件規(guī)定進(jìn)行抽樣審核。審核中發(fā)現(xiàn)各單位能按照貫標(biāo)工作得要求進(jìn)行內(nèi)部管理,同時(shí)也存在一定的問(wèn)題,主要是:對(duì)本部門(mén)的質(zhì)量目標(biāo)、崗位職責(zé)不能完整表述的'問(wèn)題;對(duì)環(huán)境因素、危險(xiǎn)源的識(shí)別、評(píng)價(jià)不全、控制措施不夠完整;對(duì)人員的培訓(xùn)工作、隊(duì)伍建設(shè)做得不夠,尤其缺乏應(yīng)急救援人員的培訓(xùn),以及對(duì)現(xiàn)場(chǎng)崗位的質(zhì)量意識(shí)、環(huán)境意識(shí)的培訓(xùn);生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的檢查記錄、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄等不能按要求提供等問(wèn)題。最后統(tǒng)計(jì)共發(fā)現(xiàn)不符合28項(xiàng),觀察項(xiàng)共71項(xiàng)。內(nèi)審員所發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)都向被審核部門(mén)明確說(shuō)明,并由部門(mén)負(fù)責(zé)人確認(rèn),內(nèi)審員還與部門(mén)負(fù)責(zé)人共同商討糾正的方法,已在九月底前基本完成整改,但仍有9個(gè)整改難度較大的問(wèn)題還需協(xié)調(diào)解決。
。6)參與公司級(jí)文件的整理修改工作。按照貫標(biāo)工作計(jì)劃,對(duì)體系試運(yùn)行及內(nèi)審過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的文件不符合實(shí)際情況時(shí),應(yīng)予以修改文件。各部門(mén)在10月23日前完成了所有文件修改、報(bào)批、會(huì)審、簽字等工作,文件的校正排版、制作文件更改通知書(shū)、換頁(yè)修改工作在10月底以前全部完成。據(jù)統(tǒng)計(jì),《管理手冊(cè)》共涉及修改8個(gè)章節(jié),《程序文件》共修改11個(gè)程序,《管理制度》共修改21個(gè)制度,使我公司的管理體系文件更加貼合實(shí)際,更加符合標(biāo)準(zhǔn)要求。
。7)認(rèn)真、按時(shí)地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)交辦的其它工作。日常工作中,我們經(jīng)常會(huì)遇到公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),比如參與調(diào)查安全事故、環(huán)保設(shè)施問(wèn)題、生產(chǎn)組織問(wèn)題、大宗耐材的招投標(biāo)工作、對(duì)原材料跟蹤取樣、勞動(dòng)紀(jì)律突擊檢查、參與安全環(huán)保檢查、調(diào)查公司物資管理存在的漏洞等專(zhuān)項(xiàng)工作,為了這些工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào),我還積極配合公司其他部門(mén)和同事做好工作,最終豐富了自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和思考問(wèn)題的方式、角度,并形成了良好的工作態(tài)度和嚴(yán)格的主動(dòng)管理意識(shí)。
2、對(duì)待工作的態(tài)度、所遇到的問(wèn)題和對(duì)問(wèn)題的態(tài)度
。1)有很強(qiáng)的主動(dòng)管理意識(shí)和端正嚴(yán)肅的態(tài)度,敢說(shuō),敢做,并勇于承擔(dān)錯(cuò)誤,虛心接受批評(píng),決不推諉責(zé)任和失誤。目前公司里人人說(shuō)的最多的一句話(huà)就是,我們的管理落后或管理不善之類(lèi)的話(huà),但看到問(wèn)題的人多,說(shuō)的少,做的更少。在工作中,我有很強(qiáng)烈的管理意識(shí),想把工作抓起來(lái)。舉例說(shuō),我建議有關(guān)主管部門(mén)把環(huán)保、節(jié)能降耗、辦公人員工作行為規(guī)范等管理工作抓起來(lái),建立相關(guān)的節(jié)能、降耗、內(nèi)部環(huán)保管理制度,電梯能開(kāi)一個(gè)的為什么要開(kāi)兩個(gè),普通員工確實(shí)有必要去坐電梯嗎?三樓以上的走廊照明是不是有必要開(kāi)那么多?空調(diào)該怎么開(kāi)?有沒(méi)有定人定值的使用、保養(yǎng)空調(diào)?水該怎么用?辦公室的衛(wèi)生是不是該輪值來(lái)做以達(dá)到健康、環(huán)保的要求?相關(guān)職能部門(mén)有沒(méi)有統(tǒng)計(jì)過(guò)每天中午丟棄的快餐盒會(huì)對(duì)社會(huì)造成多大污染,是否該禁止使用快餐盒?辦公人員是否必須上網(wǎng),是否人人都要上網(wǎng),如何規(guī)范工作行為,等等,我有很明確的目的:這樣要求不是為了能節(jié)約出多少的電費(fèi)、水費(fèi),也不是靠通過(guò)減少快餐盒來(lái)達(dá)到環(huán)保的目的,我也不認(rèn)為許多人員上不了網(wǎng)工作就不能進(jìn)行!而是要求員工要從每一件小事做起,在日常生活中約束自己的行為,逐步的培養(yǎng)員工的環(huán)保、質(zhì)量、安全等許多職業(yè)意識(shí),到最后,逐漸形成我們自己的企業(yè)形象,讓外面的人來(lái)到粵裕豐一看,就能體驗(yàn)到我們是個(gè)實(shí)實(shí)在在的優(yōu)秀企業(yè)。我主張要嚴(yán)格進(jìn)行的其他包括設(shè)備管理、能源管理網(wǎng)絡(luò)體系、人力資源管理制度和行為規(guī)范、乘用車(chē)制度、定置管理制度、安全生產(chǎn)管理制度等等工作。在困難面前,我從不畏畏縮縮,不讓自己的管理意識(shí)萎縮,工作中出了問(wèn)題,敢于承認(rèn)和承擔(dān)錯(cuò)誤,找出工作不到位的地方。就我個(gè)人來(lái)說(shuō),只要有考核,就絕對(duì)不辯駁,自己嚴(yán)肅的端正態(tài)度,只把目光集中在自身下次如何不犯錯(cuò),如何把工作做的更好,也從不怕因出問(wèn)題或錯(cuò)誤而不主動(dòng)承擔(dān)職責(zé);更不會(huì)做個(gè)所謂的好人,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不指出問(wèn)題,甚至包庇問(wèn)題,在管理面前(不僅僅是貫標(biāo)工作),本著糾錯(cuò)改進(jìn)、完善和嚴(yán)格管理的原則,敢于考核,敢于指出日常管理工作中的不足之處。
(2)我主張以競(jìng)爭(zhēng)的“叢林法則”作為企業(yè)文化和精神,我提倡員工們?cè)趫F(tuán)結(jié)合作的基礎(chǔ)上爭(zhēng)奪企業(yè)生存力,我認(rèn)為企業(yè)內(nèi)部要通過(guò)優(yōu)勝劣汰等正確方式來(lái)激發(fā)員工整體的活力,優(yōu)化員工素質(zhì)和結(jié)構(gòu)。在憂(yōu)患意識(shí)下,我積極把握一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)自己不熟悉的領(lǐng)域,為自己的管理能力打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在部門(mén)內(nèi),虛心向各位同事學(xué)習(xí)他們的專(zhuān)業(yè)工作。自發(fā)參加早調(diào)會(huì),到各部門(mén)請(qǐng)教資深人士學(xué)習(xí)生產(chǎn)知識(shí),在空余的時(shí)候經(jīng)常到基層、班組去,將學(xué)到的生產(chǎn)理論和設(shè)備知識(shí)與實(shí)際生產(chǎn)活動(dòng)相對(duì)照,跟蹤學(xué)習(xí)整個(gè)生產(chǎn)工藝流程和主、輔設(shè)備運(yùn)作原理等,增加理性認(rèn)識(shí);在經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域方面,抓住主要矛盾,向財(cái)務(wù)部門(mén)的同事重點(diǎn)學(xué)習(xí)成本控制環(huán)節(jié)和生產(chǎn)流程的相互作用,我們企業(yè)的成本控制管理模式等問(wèn)題,以及學(xué)習(xí)、思考當(dāng)前我們企業(yè)的整個(gè)設(shè)備管理工作應(yīng)當(dāng)如何有效、嚴(yán)格組織,才能在資產(chǎn)管理中體現(xiàn)真實(shí)、重要的一面。
。3)樂(lè)于動(dòng)員周?chē)耐乱黄饘W(xué)習(xí),對(duì)新來(lái)的同事或者是大學(xué)生,我會(huì)主動(dòng)介紹工作、介紹經(jīng)驗(yàn)、介紹生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等公司情況,經(jīng)常帶領(lǐng)新同事或貫標(biāo)人員到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行講解,以增加直觀理解。
3、工作質(zhì)量、效益和明年計(jì)劃
貫標(biāo)工作在同事和各單位的配合下,是按照計(jì)劃在進(jìn)行的,大多數(shù)貫標(biāo)人員由最初的一竅不通到現(xiàn)在對(duì)檢查工作的熟悉了解,是經(jīng)過(guò)了大家的共同不懈努力的。許多以前沒(méi)有開(kāi)展的工作,目前初見(jiàn)起色。比如設(shè)備管理、能耗指標(biāo)、安全教育、員工培訓(xùn)、環(huán)保認(rèn)證、工藝完善、供銷(xiāo)流程等,通過(guò)建立相關(guān)臺(tái)賬、修改文件、措施整改等方式都得到了改善。按照有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)思想,貫標(biāo)的最終目的是使我們的管理水平進(jìn)一大步,明顯得到改善。但貫標(biāo)工作遇到很大的困難,現(xiàn)實(shí)工作非人力能改變,非個(gè)人努力能改變。為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的狀況,其實(shí)還是回到了老問(wèn)題上:管理的原因。那么如何改變這樣的狀況?我個(gè)人的看法就是要完善制度,提升執(zhí)行力。早在年初我就一直提出過(guò)要通過(guò)建立、健全制度來(lái)實(shí)施精細(xì)化、制度化管理,這是解決我們企業(yè)管理問(wèn)題的唯一有效的途徑,可是推行起來(lái)相當(dāng)困難。這將是明年貫標(biāo)工作的重點(diǎn)。
總結(jié)一年的工作,20xx年貫標(biāo)的各項(xiàng)計(jì)劃基本能按時(shí)按質(zhì)完成,可以說(shuō)是按著計(jì)劃朝貫標(biāo)取得證書(shū)的方面在走,算是按部就班,我個(gè)人也獲得了很豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。20xx年,隨著環(huán)保驗(yàn)收工作的進(jìn)行,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和各廠部的積極推動(dòng)下,公司的貫標(biāo)工作也要努力通過(guò)外部審核,基礎(chǔ)管理也需要更上一個(gè)臺(tái)階。貫標(biāo)工作是在邊學(xué)習(xí)邊摸索的情況下進(jìn)行的,這需要我們團(tuán)隊(duì)在工作中不斷對(duì)工作方法、管理理念、思想態(tài)度等因素進(jìn)行反思和改進(jìn),通過(guò)團(tuán)結(jié)合作,良好分工抓好工作。正確對(duì)待貫標(biāo)工作,我自己要做到:不急于求成;同時(shí)也要避免整天冒想法,出方案,但就是不能執(zhí)行或是解決不了實(shí)際問(wèn)題,堅(jiān)決抵制紙上談兵的這種意識(shí)。一是要作好制度的制訂、修訂工作,嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,確保執(zhí)行力的提升;二是持續(xù)倡導(dǎo)、秉持團(tuán)結(jié)合作的工作精神,力求在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,勇于挑擔(dān)子,擔(dān)責(zé)任,期望在下一階段的工作中能取得一定的成績(jī)。
個(gè)人工作總結(jié) 篇2
xx街道認(rèn)真貫徹落實(shí)全市消防工作會(huì)議和市政府第23次常務(wù)會(huì)議精神,按照“標(biāo)本兼治、重在治本”的指導(dǎo)思想,全面落實(shí)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位特別是重點(diǎn)單位的消防安全主體責(zé)任,遏制了重特大火災(zāi)事故和一般火災(zāi)事故的發(fā)生,真正構(gòu)筑起了社會(huì)消防安全的“防火墻”,F(xiàn)就消防工作情況匯報(bào)如下:
一、工作情況
。ㄒ唬┘訌(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。街道將消防工作納入街道重要議事日程,進(jìn)行統(tǒng)籌安排。成立了街辦主任為組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng),各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,各村(居)、企事業(yè)單位也設(shè)立了相應(yīng)的消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組和專(zhuān)(兼)職消防安全管理員,形成了健全完善的組織領(lǐng)導(dǎo)和工作機(jī)構(gòu)。按照“一鎮(zhèn)、一隊(duì)、一車(chē)”的標(biāo)準(zhǔn)組建了專(zhuān)職消防隊(duì),車(chē)輛、人員、執(zhí)勤場(chǎng)所及運(yùn)行經(jīng)費(fèi)全部落實(shí)到位。
。ǘ┳⒅匦麄髋嘤(xùn)。認(rèn)真抓好消防安全的宣傳教育培訓(xùn)工作,利用各種會(huì)議、過(guò)街橫幅、宣傳標(biāo)語(yǔ)、宣傳欄等多種方式,宣傳安全生產(chǎn)的重要性和必要性,組織開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”和“119”消防活動(dòng)日活動(dòng),努力提高全民安全意識(shí)。街道召開(kāi)各村(居)干部、企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人和機(jī)關(guān)工作人員210余人參加的安全大會(huì),傳達(dá)上級(jí)有關(guān)文件精神和要求,安排部署安全工作;組織農(nóng)民工就業(yè)前安全培訓(xùn)300人次;各中小學(xué)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行消防、安全知識(shí)強(qiáng)化教育;組織學(xué)校、企業(yè)和社區(qū)舉辦消防安全知識(shí)競(jìng)賽和演練,引導(dǎo)群眾參與消防工作,提高群眾的消防意識(shí)和防范能力;利用“全國(guó)安全生產(chǎn)活動(dòng)月”,設(shè)立安全生產(chǎn)宣傳咨詢(xún)點(diǎn),播放安全警示片,發(fā)放安全知識(shí)宣傳資料20xx余份;組織人員在全街道企事業(yè)單位開(kāi)展“安全自查自糾”活動(dòng),找隱患、添措施、促整改,有效的`增強(qiáng)了廣大職工的安全防范意識(shí),遏制了事故的發(fā)生,保障了職工安全。
(三)完善工作機(jī)制。建立了由分管領(lǐng)導(dǎo)掛帥、有關(guān)單位參與的消防工作聯(lián)席會(huì)議制度,堅(jiān)持每季度召開(kāi)一次消防工作聯(lián)席會(huì)議,專(zhuān)題研究解決消防工作重要問(wèn)題。完善了“黨政領(lǐng)導(dǎo)包片、駐村干部包村、村(居)干部包戶(hù)”的“三包”安全工作網(wǎng)絡(luò)。按照領(lǐng)導(dǎo)的分工和各部門(mén)的工作范圍,我們落實(shí)“一崗雙責(zé)”制度,明確各自消防工作職責(zé),形成了“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,職能部門(mén)抓落實(shí)”的工作局面,一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí),做到了消防安全事事有人問(wèn)、事事有人管。
。ㄋ模┞鋵(shí)工作責(zé)任。為強(qiáng)化消防安全工作,街道將消防安全工作納入各村(社區(qū))、企事業(yè)單位的目標(biāo)管理,年終進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)考核。與82個(gè)村(居)簽訂了《消防安全目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》。街道還成立了目標(biāo)督查領(lǐng)導(dǎo)小組,定期對(duì)目標(biāo)的進(jìn)展情況進(jìn)行督查,確保消防安全目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)。
。ㄎ澹╅_(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治。為確保消防安全,街道加大對(duì)重點(diǎn)企事業(yè)單位、建筑施工、;方(jīng)銷(xiāo)單位的安全、消防監(jiān)管力度。按照“四不放過(guò)”的原則,開(kāi)展多次安全、消防檢查,查處不安全隱患70處,現(xiàn)場(chǎng)糾正36處,簽發(fā)隱患整改通知書(shū)4份,整改率達(dá)100%,徹底消除了安全隱患。通過(guò)檢查和整改措施的落實(shí),街道無(wú)一例群眾傷亡的重大安全事故發(fā)生。
二、存在困難、問(wèn)題
。ㄒ唬┫酪庾R(shí)淡薄。廣大居民群眾中因消防意識(shí)淡薄,思想麻痹。部分企事業(yè)單位對(duì)消防監(jiān)督檢查是為單位服務(wù)的認(rèn)識(shí)不足,認(rèn)為消防監(jiān)督檢查人員找出火災(zāi)隱患是在找茬、是在找單位的麻煩,對(duì)于公安消防機(jī)構(gòu)的消防監(jiān)督檢查沒(méi)有從思想上加以重視,有應(yīng)付思想;公安消防機(jī)構(gòu)對(duì)家庭火災(zāi)隱患只能以教育、宣傳著手,從現(xiàn)在的法律法規(guī)來(lái)看,缺乏強(qiáng)有力的行政手段。(二)消防經(jīng)費(fèi)不足。抓消防、搞安全,離不開(kāi)經(jīng)濟(jì)、離不開(kāi)經(jīng)費(fèi)投入。消防監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)一部分企業(yè)存在問(wèn)題,但由于企業(yè)處于半停產(chǎn)狀態(tài),大量的職工下崗、待崗,有的工資欠發(fā),由于資金困難,盡管單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)消防工作比較重視,只能是心有余而力不足。消防監(jiān)督檢查人員發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題,可缺少資金。整改火災(zāi)隱患,改善消防安全環(huán)境比較困難。在一定程度上困擾和制約了消防工作的開(kāi)展。
。ㄈ┫拦芾頊。由于消防組織、制度不健全、重經(jīng)營(yíng),輕消防等原因,致使消防管理跟不上。特別是個(gè)體私營(yíng)、租賃承包企業(yè)存有短期行為和隨意性,違章建筑,違章裝修等帶來(lái)很多安全隱患。而消防監(jiān)督檢查人員有限,若沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn),消防隱患就會(huì)一直存在。同時(shí),建筑消防設(shè)施不完善。消防基礎(chǔ)設(shè)施上不去,形成大量火災(zāi)隱患。
三、下一步工作打算
。ㄒ唬├^續(xù)深入貫徹落實(shí)消防安全責(zé)任制,下大力氣抓好重點(diǎn)行業(yè)、部門(mén)的消防安全工作。
。ǘ┩晟乒芾碇贫,實(shí)現(xiàn)安全工作規(guī)范化、制度化。建立“以目標(biāo)管理制度攬總、以崗位職責(zé)管人、以工作制度管事、以懲戒為保障”的安全監(jiān)管制度體系。
。ㄈ├^續(xù)開(kāi)展安全教育培訓(xùn),努力提高全民安全意識(shí)。以“綜合治理,保障平安”為主題,以宣傳消防安全法律法規(guī)和安全常識(shí)為主線(xiàn),普及安全生產(chǎn)知識(shí),傳播安全生產(chǎn)文化,營(yíng)造“關(guān)愛(ài)生命,關(guān)注安全”的輿論氛圍。
。ㄋ模┘哟箅[患排查治理力度,確保消防安全。認(rèn)真開(kāi)展重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域安全生產(chǎn)隱患排查治理工作,進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)消防安全主體責(zé)任。進(jìn)一步完善重大危險(xiǎn)源監(jiān)控機(jī)制和重大隱患排查治理機(jī)制及分級(jí)管理制度。有效防范和遏制重特大事故的發(fā)生。
。ㄎ澹┘訌(qiáng)消防安全應(yīng)急救援工作,提高應(yīng)急處理能力。進(jìn)一步完善應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè),落實(shí)應(yīng)急裝備、器材、定期開(kāi)展應(yīng)急救援演練,切實(shí)增強(qiáng)抗災(zāi)救災(zāi)能力。
個(gè)人工作總結(jié) 篇3
第一學(xué)期的教學(xué)工作已經(jīng)結(jié)束,想想本學(xué)期的化學(xué)教學(xué)工作,有得有失,為了更好地完成今后的教學(xué)工作,我就本學(xué)期的教學(xué)工作總結(jié)如下:
這學(xué)期,我擔(dān)任了高一年級(jí)四個(gè)班級(jí)的化學(xué)教學(xué)工作,所以教學(xué)任務(wù)重,但經(jīng)過(guò)一學(xué)期的努力,也取得了較好的教學(xué)成績(jī),得到了所擔(dān)任班級(jí)學(xué)生的好評(píng),教師不僅要讓學(xué)生掌握知識(shí),更重要的是要學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)的方法。這就需要教師更新觀念,改變教法,把學(xué)生看作學(xué)習(xí)的主體,逐步培養(yǎng)和提高學(xué)生的自學(xué)能力,思考問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,使他們能終身受益。下面,淺談自己的幾點(diǎn)做法。
1、注重課前預(yù)習(xí)
課前預(yù)習(xí)是教學(xué)中的一個(gè)重要的環(huán)節(jié),從教學(xué)實(shí)踐來(lái)看,學(xué)生在課前做不做預(yù)習(xí),學(xué)習(xí)的效果和課堂的氣氛都不一樣。為了做好這一工作,我經(jīng)常會(huì)在本節(jié)課結(jié)束時(shí)給學(xué)生留一些問(wèn)題,在第二堂課我會(huì)及時(shí)提問(wèn),還會(huì)讓一些同學(xué)站起來(lái)給大家講一講,通過(guò)這些措施督促學(xué)生在課后做好預(yù)習(xí)工作,一提高他們的自學(xué)能力。
2、注重課堂教學(xué)
課堂是教學(xué)活動(dòng)的主陣地,也是學(xué)生獲取知識(shí)和能力的主要渠道。作為新時(shí)代的教師也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn),改變以往的“滿(mǎn)堂灌”,老師知識(shí)一味的講,學(xué)生只是坐著聽(tīng),記筆記,灌輸式的教學(xué)方式。我一直都很注重學(xué)生在課堂中的角色,老師應(yīng)該是教學(xué)活動(dòng)的組織者,而課堂教學(xué)活動(dòng)的主體應(yīng)該是學(xué)生,要想辦法讓每一位學(xué)生都動(dòng)起來(lái),讓每一位學(xué)生都參與到課堂中來(lái),注重知識(shí)的傳授過(guò)程,而不是只注重結(jié)論。為了達(dá)到很好的教學(xué)效果,我也做了很多的工作:
(1)讓學(xué)生積極的發(fā)言。認(rèn)真、耐心的聽(tīng)學(xué)生講,然后針對(duì)學(xué)生講的做點(diǎn)評(píng),有時(shí)候點(diǎn)評(píng)也讓其他同學(xué)進(jìn)行,最后給予鼓勵(lì),肯定。
(2)課堂盡量給同學(xué)們充足的時(shí)間,讓他們來(lái)解決一些問(wèn)題。讓同學(xué)上黑板做題,講題。
。3)充分利用化學(xué)學(xué)科的特點(diǎn),組織好化學(xué)實(shí)驗(yàn)。通過(guò)實(shí)驗(yàn)來(lái)啟發(fā)學(xué)生的思維,引導(dǎo)學(xué)生積極的思考。我也曾經(jīng)讓學(xué)生自己到黑板上來(lái)做課堂演示實(shí)驗(yàn),結(jié)果學(xué)生很積極,教學(xué)效果很好,我覺(jué)的這種方法應(yīng)該繼續(xù)運(yùn)用下去。
(4)盡量的設(shè)置一些有意義的`問(wèn)題。我一般是會(huì)設(shè)置好幾組問(wèn)題,問(wèn)題的設(shè)置遵循有簡(jiǎn)單到難,由淺到深的原則,而且,我也很注重提問(wèn)題的方式,語(yǔ)氣等,盡量做到每個(gè)人都積極的思考。
。5)通過(guò)幾年來(lái)的教學(xué),我發(fā)現(xiàn)好多學(xué)生已經(jīng)具備了一種很有趣的能力,他們會(huì)聽(tīng)老師的語(yǔ)氣來(lái)回答問(wèn)題,比如說(shuō)“是不是!”他們就會(huì)回答“是!”,“對(duì)不對(duì)?”他們就會(huì)回答“錯(cuò)!”等,所以我也經(jīng)常的在語(yǔ)氣上誤導(dǎo)他們,為的就是讓每一位同學(xué)都積極的思考,而不是經(jīng)常的濫竽充數(shù)。
。6)我也經(jīng)常給他們灌輸一種思想,一定要獨(dú)立的思考,老師講的不一定對(duì),也許那一天我講的就是錯(cuò)的,所對(duì)老師講的知識(shí)要大膽的質(zhì)疑,有問(wèn)題就問(wèn),要勇敢的堅(jiān)持自己的看法觀點(diǎn),不要一味的符合別人,以來(lái)別人。通過(guò)以上的一些措施,我的目標(biāo)也基本上達(dá)到了,現(xiàn)在好多學(xué)生已經(jīng)具備了一定的獨(dú)立獲取知識(shí)的能力,我覺(jué)的這是對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)最大的收獲。
3、注重課后作業(yè)和課后復(fù)習(xí)
課后作業(yè)是檢驗(yàn)學(xué)生知識(shí)是否掌握的很重要的方法,從課后作業(yè)上可以反映出很多的問(wèn)題,所以,每次的作業(yè)我都會(huì)精心的及時(shí)的批改,而且會(huì)做好作業(yè)批改記錄,在第二堂課上及時(shí)的給學(xué)生做說(shuō)明,讓學(xué)生重新做一遍,以達(dá)到掌握知識(shí)的目的、我也經(jīng)常給學(xué)生講課后一定要及時(shí)的復(fù)習(xí),每天都要花一定的時(shí)間復(fù)習(xí)當(dāng)天的知識(shí),每門(mén)課只要花5—10分鐘每天就可以了,只要天天堅(jiān)持下來(lái),復(fù)習(xí)的效果絕對(duì)是很好的。
通過(guò)種種的措施,完成了一學(xué)期的化學(xué)教學(xué)工作,對(duì)化學(xué)的教學(xué)工作,我還是比較滿(mǎn)意的。在今后的教育教學(xué)工作中,我還將會(huì)用更大的熱情投入到教學(xué)工作中,爭(zhēng)取以后的工作干的更好。
個(gè)人工作總結(jié) 篇4
本學(xué)期的最大收獲在句法教學(xué)上。這個(gè)學(xué)年的寒假是十幾年來(lái)的第一個(gè)不補(bǔ)課的假期,假期里一邊陪女兒做作業(yè),一邊把這幾年在英語(yǔ)教學(xué)上的一些想法整理出來(lái),不知不覺(jué)竟寫(xiě)了五六萬(wàn)字,后來(lái)把其中的關(guān)鍵部分抽出來(lái),編成了《英語(yǔ)基礎(chǔ)句法十講》。在下個(gè)學(xué)期的教學(xué)與輔導(dǎo)中,不斷把《十講》加以完善,通過(guò)高考成績(jī)看,教學(xué)和輔導(dǎo)的效果還是很讓我滿(mǎn)意的。我教的兩個(gè)班的130名考生英語(yǔ)高考成績(jī)?cè)?30分以上的將近40人,大部分都在120分以上,這說(shuō)明今年下個(gè)學(xué)期的以《十講》為基礎(chǔ)的句法教學(xué)還是很成功的。
除了句法教學(xué)之外,我在下個(gè)學(xué)期的教學(xué)中把前幾年在作文教學(xué)上的一些想法和做法系統(tǒng)化了,逐漸形成了自己在英語(yǔ)作文教學(xué)上的思路與做法,積累了一部分材料,基本做到了“費(fèi)力少,效果好”,整個(gè)學(xué)年我只批改了一次作文,但是最后的效果一點(diǎn)也不比哪些整天批改作文的做法差,甚至還要好一些。不過(guò)現(xiàn)在只能說(shuō)這些做法是有效的,以后還需要進(jìn)一步的系統(tǒng)化工作。
詞法的重要性一直潛藏在我的意識(shí)中,但是一直沒(méi)有自覺(jué)的系統(tǒng)教學(xué),前幾年的教學(xué)中也做了不少詞匯方面的工作,但是沒(méi)有像今年這樣提高到理論的高度,并從理論的.高考自覺(jué)地進(jìn)行詞匯教學(xué)。除了詞匯教學(xué)意識(shí)的提高,還有材料的積累。我在網(wǎng)上找到了一份約400個(gè)詞的基礎(chǔ)詞匯表,并在教學(xué)中不斷地晚上,現(xiàn)在基本確定了基礎(chǔ)詞法教學(xué)材料。
以前的教學(xué)中只知道不斷地強(qiáng)調(diào)閱讀、寫(xiě)作等能力的重要性,今年有了一個(gè)豁然開(kāi)朗的感覺(jué),確定了英語(yǔ)教學(xué)的大體框架,也確定了不同教學(xué)側(cè)面的基本內(nèi)容和教學(xué)思路。
除了以上這些語(yǔ)言知識(shí)和語(yǔ)言能力的教學(xué)之外,我有幸參加的一個(gè)有關(guān)國(guó)際理解教育的教育部課題為我的教學(xué)開(kāi)拓了一個(gè)全新的領(lǐng)域:文化教學(xué)。即除了知識(shí)和能力之外,還應(yīng)注重文化教學(xué),而這個(gè)方面往往被忽視了。其實(shí)我學(xué)過(guò)的碩士課程中有一門(mén)《跨文化交際》,但是當(dāng)時(shí)只為了學(xué)而學(xué),現(xiàn)在才恍然大悟,文化本來(lái)就是英語(yǔ)教學(xué)的一個(gè)方面。后來(lái)參加了蘇州外國(guó)語(yǔ)學(xué)校辦的一個(gè)有關(guān)跨文化交際和中學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的會(huì)議,思路漸漸清晰起來(lái),英語(yǔ)教學(xué)、文化差異、文化沖突、國(guó)際理解教育、跨文化交際能力原來(lái)是有著內(nèi)在聯(lián)系的。
個(gè)人工作總結(jié) 篇5
我進(jìn)入圖書(shū)館工作已經(jīng)有一年了,在這一年里我努力工作,認(rèn)真履行著一名圖書(shū)管理員的職責(zé)。為了讓圖書(shū)館的工作有條不紊地進(jìn)行,我決心理順圖書(shū)館的各項(xiàng)工作,為我校早日步入合格的行列而努力,現(xiàn)將一年尤其是近期的圖書(shū)館工作作一個(gè)總結(jié)。
一、打造圖書(shū)館三年遠(yuǎn)景規(guī)劃,使圖書(shū)館發(fā)展有方向。
我校圖書(shū)館閱覽室和藏書(shū)室面積較小,不符合上級(jí)文件精神,如果管理工作跟不上,進(jìn)入合格圖書(shū)館行列就有困難。我上任之初認(rèn)識(shí)到重新規(guī)劃圖書(shū)館的重要性,決心要用合理的制度管理帶動(dòng)起我校圖書(shū)館的發(fā)展。
二、建立圖書(shū)館檔案資料管理,力求完整明確。
我校圖書(shū)館原始資料很少,基礎(chǔ)工作比較薄弱,我認(rèn)真地研讀了《上海市中小學(xué)圖書(shū)館檢查的內(nèi)容及指標(biāo)》,針對(duì)評(píng)估內(nèi)容我仔細(xì)劃分,建立了圖書(shū)館評(píng)估資料分條檔案。這樣就可以把平時(shí)積累的資料及時(shí)裝入檔案袋里,如果上級(jí)檢查就不會(huì)手忙腳亂了,以求方便資料的查閱和積累,做到未雨綢繆。
三、把圖書(shū)館工作物化,更好地本文來(lái)源:公文服務(wù)師生和教學(xué)。
圖書(shū)館的工作千頭萬(wàn)緒,為了建立井井有條的工作環(huán)境,我把圖書(shū)館主要工作進(jìn)行物化,設(shè)計(jì)了登記簿,借此加強(qiáng)管理。
四、把圖書(shū)清理、清潔、分類(lèi),使電子化管理前的圖書(shū)能夠流通。
清理—把全部圖書(shū)架清空,為圖書(shū)合理排架做好準(zhǔn)備,使藏書(shū)合理,老師更容易查找到需要的圖書(shū)。
清潔—把所有能閱讀以前的'圖書(shū),用毛巾全部擦干凈,使師生便于查閱。
分類(lèi)—分為四類(lèi):適合班級(jí)閱讀課使用的圖書(shū);適合班級(jí)圖書(shū)箱傳閱的圖書(shū);適合教師查閱的圖書(shū);適合低、中、高不同年級(jí)中午來(lái)閱讀的圖書(shū)。
其中適合班級(jí)圖書(shū)箱的書(shū)籍又分五個(gè)小類(lèi)別:文學(xué)類(lèi)(小說(shuō)、散文)童話(huà)(童話(huà)、神話(huà)、寓言)知識(shí)類(lèi)(科學(xué)、自然、百科知識(shí))小學(xué)生作文類(lèi);卡通漫畫(huà)類(lèi);拼音讀物。
五、人文化管理,讓師生體會(huì)到誠(chéng)心、熱心、愛(ài)心“三心服務(wù)”。
誠(chéng)心—在圖書(shū)館工作中,我力爭(zhēng)為師生做到全心全意地服務(wù)。平時(shí)注意關(guān)心老師,推薦書(shū)籍時(shí)做到心中有數(shù),各有偏重。
熱心—老師們借書(shū),我從不嫌麻煩,先了解老師的需求,在盡可能的情況下,協(xié)助找到需要的書(shū)。
愛(ài)心—在老師需要的書(shū)實(shí)在找不到時(shí),我采用:或牢記在心;或登記在冊(cè),日后購(gòu)買(mǎi);或推薦同類(lèi)書(shū)籍,在力所能及的情況下,不讓老師空手而歸。
六、建立校圖書(shū)管理員組織,設(shè)立班級(jí)圖書(shū)箱,使圖書(shū)能周轉(zhuǎn)起來(lái)。
為了能讓學(xué)生看到自己喜愛(ài)的圖書(shū),在20xx年底我校成立了小小圖書(shū)管理員組織,并建立了每周一開(kāi)會(huì)制度。在每次開(kāi)會(huì)時(shí),我都要了解各個(gè)班級(jí)圖書(shū)借閱情況,及時(shí)對(duì)班級(jí)閱讀進(jìn)行指導(dǎo)。另外,小圖書(shū)管理員值周制度,也為我增添了助手。
在新的一年里,我要更加努力,使我校的圖書(shū)館工作更上一層樓。
個(gè)人工作總結(jié) 篇6
開(kāi)頭:忙碌而充實(shí)20xx年已經(jīng)過(guò)去,我來(lái)到公司也有一年的時(shí)間了,20xx年11月我正式加入了公司,從事行政人事管理工作。一年來(lái)我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司圓滿(mǎn)完成年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將本年度工作情況匯報(bào)如下:
一、本年度重點(diǎn)工作完成情況及取得的業(yè)績(jī)
1、公司各類(lèi)證照的辦理、年檢,與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通
20xx年我與相關(guān)部門(mén)合作,順利完成了公司經(jīng)營(yíng)地址變更后相關(guān)證照的更換工作,按時(shí)完成了公司證照的年檢,組織接受并通過(guò)了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門(mén)的檢查,更正了企業(yè)工商電子信息資料,與區(qū)工商局、社保局、勞動(dòng)監(jiān)察隊(duì)等部門(mén)保持了良好的關(guān)系。
2、行政費(fèi)用的預(yù)算與控制
按照公司財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定,為合理控制企業(yè)行政費(fèi)用支出,行政部每月底制定了下月的費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃,盡量將費(fèi)用支出控制在計(jì)劃內(nèi)。我對(duì)公司辦公場(chǎng)地租賃費(fèi)、水電費(fèi)、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購(gòu)進(jìn)、員工及公司通訊費(fèi)等項(xiàng)目建立了臺(tái)賬,逐月逐筆登記,年底對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析,以便于來(lái)年能夠更加準(zhǔn)確、細(xì)致地進(jìn)行費(fèi)用的預(yù)算與控制。
3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理
作為行政部,購(gòu)進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門(mén)的日常重要工作之一,我在進(jìn)入公司后,首先對(duì)公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤(pán)點(diǎn)、登記和貼標(biāo),然后結(jié)合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請(qǐng)相關(guān)部門(mén)和總經(jīng)理批示后再采購(gòu),辦公用品季度統(tǒng)計(jì)需求后統(tǒng)一采購(gòu)分配的流程,規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及合同的管理
20xx年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規(guī)范了公章使用登記流程,并對(duì)公司檔案和合同進(jìn)行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行,但將合同審批步驟暫時(shí)并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風(fēng)險(xiǎn)。
5、公司員工薪酬福利與績(jī)效考核管理
我自11月進(jìn)入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作,在過(guò)去10個(gè)月里按時(shí)完成了每月的工資核算,協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場(chǎng)行情及公司實(shí)際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績(jī)效考核管理制度,對(duì)員工月度工資、社;鶖(shù)及公積金進(jìn)行了調(diào)整,在保證了員工權(quán)益的同時(shí),使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團(tuán)總部要求,統(tǒng)計(jì)了公司20xx年薪酬預(yù)算執(zhí)行情況并擬定了20xx年薪酬預(yù)算,保證了公司薪酬總額不超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí),在行業(yè)內(nèi)具有競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力。
6、日常人事工作及員工關(guān)系管理
20xx年我按時(shí)保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作,并制定和推行了公司員工手冊(cè),進(jìn)一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會(huì)合作,積極傾聽(tīng)員工心聲,及時(shí)解答員工疑問(wèn),并組織員工參加了運(yùn)動(dòng)會(huì)、集體旅游等活動(dòng),豐富了員工業(yè)余生活,提高了員工士氣,使得員工能保持較高的工作效率。
7、與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,按時(shí)完成布置的任務(wù)
作為人福醫(yī)藥集團(tuán)控股子公司,人福諾生與集團(tuán)間保持著密切的`聯(lián)系,行政部也承擔(dān)著與總部人資、行政、法務(wù)、董秘、戰(zhàn)略、工會(huì)等部門(mén)的日常聯(lián)絡(luò)與溝通工作。20xx年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團(tuán)各類(lèi)通知和文件100余次,認(rèn)真細(xì)致的完成或組織完成了集團(tuán)布置的各項(xiàng)任務(wù),按時(shí)上報(bào)相關(guān)資料,保證了公司年終“總部配合力度”評(píng)分無(wú)任何扣分項(xiàng)目。
8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷(xiāo)售等部門(mén)完成相關(guān)工作
公司的經(jīng)營(yíng)理念是以質(zhì)量保證體系為主線(xiàn),對(duì)各個(gè)流程進(jìn)行管理和控制,行政部作為樞紐部門(mén),積極協(xié)助質(zhì)量管理部進(jìn)行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓(xùn)及測(cè)試組織、倉(cāng)庫(kù)改造、流程優(yōu)化等工作,并在日常協(xié)助銷(xiāo)售、采購(gòu)、財(cái)務(wù)等部門(mén)完成了資料的準(zhǔn)備與報(bào)送工作,保證了公司的運(yùn)作順暢。
二、本年度取得的進(jìn)步
1、通過(guò)日常工作和與部門(mén)間的合作,了解的人福諾生的整體運(yùn)作流程,感染和學(xué)習(xí)到了公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
2、深切體會(huì)到了質(zhì)量管理體系對(duì)一個(gè)企業(yè)的重要性,對(duì)質(zhì)量管理的作用有了全新的認(rèn)識(shí),學(xué)習(xí)了藥品和GSP的相關(guān)知識(shí);
3、通過(guò)獨(dú)自處理行政人事各項(xiàng)工作,鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。
三、本年度工作的三點(diǎn)反思
1、也許是因?yàn)橹叭狈υ卺t(yī)藥商業(yè)企業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn),一開(kāi)始對(duì)企業(yè)的運(yùn)作流程和規(guī)則不夠熟悉,沒(méi)有能夠很好的滿(mǎn)足和提前預(yù)見(jiàn)其他部門(mén)的需求,今后要更加細(xì)致的了解各部門(mén)的工作,以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用;
2、個(gè)人對(duì)醫(yī)藥相關(guān)知識(shí)了解得還不夠,需要加強(qiáng)對(duì)藥品基礎(chǔ)知識(shí)、GSP知識(shí)、藥品法律法規(guī)、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)和理解;
3、因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較雜,有時(shí)會(huì)沒(méi)有很好的分清主次和安排時(shí)間,以致有些計(jì)劃實(shí)行的工作未能展開(kāi),20xx年我將加強(qiáng)個(gè)人時(shí)間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。
四、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)
1、20xx年參加了質(zhì)量管理部組織的培訓(xùn)、藥品制度和法規(guī)自學(xué)與測(cè)試,參加了集團(tuán)總部組織的人才體系構(gòu)建培訓(xùn)、E-HR系統(tǒng)使用培訓(xùn)、“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”專(zhuān)題培訓(xùn)、法律風(fēng)險(xiǎn)控制等培訓(xùn)
2、本年度自我優(yōu)劣勢(shì)評(píng)價(jià):
本人優(yōu)勢(shì):外向開(kāi)朗、樂(lè)于助人、工作認(rèn)真、細(xì)心謹(jǐn)慎、態(tài)度端正、有責(zé)任心、比較善于與人溝通,靈活應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題和突發(fā)狀況。
本人劣勢(shì):專(zhuān)業(yè)知識(shí)仍需繼續(xù)提高,宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高,看問(wèn)題的高度還不夠。
五、20xx年本崗位工作的思路及具體措施
1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通;
2、精細(xì)化行政費(fèi)用的預(yù)算,嚴(yán)格控制費(fèi)用的審核支出;
3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購(gòu)計(jì)劃;
4、加強(qiáng)對(duì)公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時(shí)逐步細(xì)化流程和記錄;
5、按計(jì)劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算,推行并不斷完善績(jī)效考核管理制度,建立部門(mén)和員工個(gè)人年度KPI指標(biāo);
6、建立員工溝通平臺(tái),通過(guò)招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才;
7、保持與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,按時(shí)完成布置的任務(wù),關(guān)注可利用的共享資源;
8、協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系,優(yōu)化人員配置,提高協(xié)作效率。
個(gè)人工作總結(jié) 篇7
實(shí)習(xí)期間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,我在工作中里有很大的提高,F(xiàn)對(duì)實(shí)習(xí)期間的工作總結(jié)如下。
一、實(shí)習(xí)情景
為了更快的融入公司加入這個(gè)大家庭,也為日后工作打好基礎(chǔ),我從公司的企業(yè)文化開(kāi)始了解,然后按照順序填寫(xiě)基本信息。公司對(duì)每一個(gè)員工都進(jìn)行了承諾,讓我產(chǎn)生了一種歸屬感和安全感,也讓我期待三個(gè)月之后從那里走出去時(shí)的我。同時(shí)為我能進(jìn)入公司成為這團(tuán)隊(duì)的一員感到自豪,相信自我能在以后的工作學(xué)習(xí)中,嚴(yán)格自律,堅(jiān)持履行公司的承諾。
在xx了解到公司里其他同事的基本信息,為工作生活上的交流做好必須的基礎(chǔ)。然后開(kāi)始了解公司的運(yùn)作流程,主要業(yè)務(wù),還有自我的工作資料,漸漸的.學(xué)會(huì)管理自我的時(shí)間,安排自我的工作。在公司里我屬于行政部門(mén)人員,主要管理公司里的業(yè)務(wù)報(bào)銷(xiāo)、辦公室的值日安排、負(fù)責(zé)采購(gòu)辦公用品、監(jiān)督考勤,還有更新網(wǎng)站的相關(guān)欄目。在工作中,能夠運(yùn)用到專(zhuān)業(yè)知識(shí)整理統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)報(bào)銷(xiāo)表還有值日表,學(xué)會(huì)了修改排版、后臺(tái)發(fā)布文章。
在工作中充分運(yùn)用自我的專(zhuān)業(yè)知識(shí),把理論變?yōu)閷?shí)踐,鞏固所學(xué)知識(shí)。重視專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),參與培訓(xùn)聆聽(tīng)專(zhuān)業(yè)人士的指導(dǎo),向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),提高自我的本事。圍繞本職的工作,學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),拓寬自我的視野,在實(shí)際工作中把理論知識(shí)化為實(shí)用技能。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性的工作,做到手腳口腦并用,票據(jù)要及時(shí)報(bào)銷(xiāo),賬目要清晰登記,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全的各項(xiàng)制度,堅(jiān)持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)管理工作日趨正規(guī)化、規(guī)范化。認(rèn)真完成辦公常用品的購(gòu)置、來(lái)人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料信息歸類(lèi)管理等很多的日常事務(wù),保證辦公室工作的正常開(kāi)展。
二、存在不足
一是欠缺工作經(jīng)驗(yàn),盡管經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的鍛煉有不少提高,可是還是缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);二是事務(wù)性的工作繁忙復(fù)雜,一不細(xì)心就會(huì)出錯(cuò);三是工作中也不夠大膽,總是不敢嘗試走出第一步,害怕失;四是缺乏溝通,不能充分利用資源,不太敢表達(dá)自我的觀點(diǎn),雖然一向在學(xué)習(xí)中改變工作方法,卻很難在創(chuàng)新中實(shí)踐;五是工作缺乏計(jì)劃,由于工作沒(méi)有規(guī)劃好,工作目標(biāo)不夠明確,主次矛盾不清,常常到達(dá)事倍功半,把能夠延后再做的事情花大時(shí)間去弄,而該完成的事卻沒(méi)做好;六、專(zhuān)業(yè)知識(shí)面小,對(duì)公司的業(yè)務(wù)還是不很得心應(yīng)手,專(zhuān)業(yè)知識(shí)少不能勝任工作。
三、改善措施
針對(duì)經(jīng)驗(yàn)不足的問(wèn)題,必須在日常的工作中鍛煉自我,總結(jié)成功失敗的經(jīng)驗(yàn),防備自我的不足。事務(wù)性的工作盡管繁忙復(fù)雜,但也存在必須的規(guī)律,根據(jù)規(guī)律做事,不懂就問(wèn),虛心求教。大膽的與人溝通交流,在人際交往中鍛煉自我的膽識(shí)和語(yǔ)言表達(dá),不要害怕別人的恥笑,要相信自我必須能行。
個(gè)人工作總結(jié) 篇8
作為售后客服在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)照下整年的工作情況總結(jié)如下:
一、堅(jiān)持全局觀念,做好本職工作
不論從事什么工作,堅(jiān)持全局認(rèn)識(shí)是首要的問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)技能服務(wù)也不破例。我以為售后服務(wù)工作的全局就是,“堅(jiān)持企業(yè)形象,使客戶(hù)對(duì)公司產(chǎn)物的稱(chēng)心度和忠實(shí)度化!毕拗频木S護(hù)客戶(hù)的好處,是提高我們公司產(chǎn)物的中心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)主要構(gòu)成局部。做好售后服務(wù)工作,還也是對(duì)公司產(chǎn)物的宣傳,以及對(duì)公司產(chǎn)物功能的諜報(bào)搜集,以便作出實(shí)時(shí)改良,使產(chǎn)物更好的知足現(xiàn)場(chǎng)的運(yùn)用要求。
二、擅長(zhǎng)溝通交流,強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場(chǎng)技能服務(wù)人員不只要有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)技能常識(shí),還應(yīng)該具有優(yōu)越的溝通交流才能,一種產(chǎn)物良多時(shí)分是因?yàn)檫\(yùn)用操作欠妥才呈現(xiàn)了問(wèn)題,而往往不是如客戶(hù)反映的質(zhì)量不可,所以這個(gè)時(shí)分就需求我們找出癥結(jié)地點(diǎn),和客戶(hù)進(jìn)行交流,規(guī)范操作,然后防止對(duì)產(chǎn)物的不信任甚至對(duì)企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶(hù)的溝通,做到令客戶(hù)稱(chēng)心就是對(duì)公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專(zhuān)業(yè)技藝,勤于現(xiàn)場(chǎng)察看
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)不斷增強(qiáng),如何做好電腦銷(xiāo)后服務(wù),也是增強(qiáng)公司品牌競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)力底牌。作為一個(gè)技能服務(wù)人員,要在現(xiàn)場(chǎng)勤于察看、自力考慮、多與同事交流,努力不斷提高本人的營(yíng)業(yè)程度。每次優(yōu)異的售后服務(wù),代表了客戶(hù)對(duì)本公司產(chǎn)物進(jìn)一步的信任。
四、技能常識(shí)程度與實(shí)踐操作純熟
在過(guò)去的工作中獲得了一些領(lǐng)會(huì),在工作中間態(tài)很主要,工作要有熱情,堅(jiān)持陽(yáng)光的淺笑,可以拉近人與人之間的間隔,便于與客戶(hù)的溝通。尤其是對(duì)售后服務(wù)的工作。
積極的思想和平緩的心態(tài)才干促進(jìn)工作提高和工作的順利,在售后工作中要有好的辦法技能與判別力才干使工作順利。
轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到中國(guó)電信寬帶維護(hù)部工作已經(jīng)一年的時(shí)間了。在這一年的時(shí)間里,自己學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)寬帶的知識(shí)。
為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,提高自己的業(yè)務(wù)技能,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、工作匯報(bào)
自20xx年x月x日工作以來(lái),我認(rèn)真完成工作,努力學(xué)習(xí),積極思考,工作能力逐步提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時(shí),為了配合adsl與端口的綁定工作,和百路達(dá)公司的工作人員一起到用戶(hù)端摸排用戶(hù)機(jī)器的網(wǎng)卡mac地址。為了確保端口的正確無(wú)誤,摸排資料的準(zhǔn)確,為將來(lái)端口的順利綁定打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
緊接著又做了一部分資源上線(xiàn)的工作。包括模塊局的建立和dslam設(shè)備的內(nèi)連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng)。而且對(duì)機(jī)房設(shè)備有了一定的了解,使自己對(duì)上層設(shè)備有了更加感官上的認(rèn)識(shí)。
當(dāng)分公司搬到新的辦公場(chǎng)所后,公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)交由我們維護(hù)。在為開(kāi)通每一個(gè)信息點(diǎn)時(shí),使自己學(xué)習(xí)到了更多的網(wǎng)絡(luò)知識(shí),更加提高了自己的實(shí)際動(dòng)手能力。
同時(shí),為了確保每一個(gè)信息點(diǎn)的及時(shí)正常使用,使公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中,我和班上的幾位同事加班加點(diǎn)的完成了這項(xiàng)艱苦的任務(wù)。
在投入到新的辦公環(huán)境后,我也開(kāi)始了新的工作――故障預(yù)處理。這項(xiàng)工作使自己掌握了基本的adsl技術(shù)?梢蕴幚泶蟛糠值挠脩(hù)端故障。為了解決一些外線(xiàn)班處理不了的問(wèn)題,自己和外線(xiàn)人員一起機(jī)房和用戶(hù)端處理。
在用戶(hù)家,每一句話(huà)都代表著公司形象。所以,我在實(shí)際工作中,時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,做到謹(jǐn)小慎微。
此外,火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,由于剛參加工作,無(wú)論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及本部門(mén)的老員工的正確引導(dǎo)和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對(duì)我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
二、工作感想
踏入新的工作崗位后,經(jīng)過(guò)一年的鍛煉,使自己對(duì)這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作或者說(shuō)事業(yè),每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受,我也一樣。對(duì)我而言,我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
其次,是能力問(wèn)題,又可以分成專(zhuān)業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問(wèn)題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明:以一只駱駝來(lái)講,專(zhuān)業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺(jué)等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專(zhuān)業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險(xiǎn)精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ,將直接決定工作的生命力。
一個(gè)在事業(yè)上成功的.人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
三、工作目標(biāo)在今后的工作中
我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),掌握更多的業(yè)務(wù)技能,為將來(lái)的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
隨著端口綁定工作的深入,新工作內(nèi)容的展開(kāi),可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作效率,熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度,做好本職工作。
個(gè)人工作總結(jié) 篇9
20xx年度轉(zhuǎn)眼就到來(lái)了,但及時(shí)到了新的一年,我們也不能忘記過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和反思,更需要在工作中加強(qiáng)自身能力,提高自我的工作水平!
回顧過(guò)去一年來(lái)的情況,在我們積極熱情的努力下xxx公司就20xx年來(lái),較好的在發(fā)展計(jì)劃上邁出了前進(jìn)的一步。當(dāng)然在,這成功,這份收獲,都與我們每個(gè)在xxx公司努力和拼搏的人們分不開(kāi)關(guān)系!這是我們集體的成績(jī),是我們?cè)谶@個(gè)團(tuán)體中,每個(gè)人的努力,才創(chuàng)造了這樣的收獲!
而就個(gè)人來(lái)說(shuō),這一年也是我的發(fā)展之年,一年來(lái),我在工作中受到了身邊許多的幫助。在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下,我對(duì)工作更加了解、更加通透,在道路上也能找到自己的防線(xiàn)和目標(biāo),能更好的按照工作的要求卻達(dá)成工作的目標(biāo)。且在工作的日常里,公司的同事們也一直在支持著我,他們溫暖的鼓勵(lì),讓我明白了什么是團(tuán)隊(duì),什么是真正團(tuán)結(jié)的意志。在xx部門(mén)中,我們之所以每個(gè)人都能取得這樣的成績(jī),正是因?yàn)槲覀兠總(gè)人都并非是在為自己的努力,而是通過(guò)我們每個(gè)人的力量,一起為xx部門(mén)的工作,為xxx公司的目的而努力!
一年里,我在團(tuán)隊(duì)中積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?duì)待自身的工作目標(biāo),并以集體為重點(diǎn),積極的參與工作中的學(xué)習(xí)、鍛煉。并在工作的空閑中與大家一起討論和分享,塑造了我們xx部門(mén)團(tuán)隊(duì)的默契配合,讓自身能在隊(duì)伍中較好的發(fā)揮自身能力。如今的.成績(jī),正是我們努力和團(tuán)結(jié)的結(jié)果。
時(shí)間飛逝,我們的努力已經(jīng)化作了工作的結(jié)果和成績(jī),盡管這是個(gè)讓人驕傲的成績(jī),盡管這是我們?nèi)w努力的成果,但也只會(huì)成為xxx公司發(fā)展歷程下的一塊基石,在未來(lái)的道路上,我們還有更多需要努力,需要前進(jìn)的方向!為此,我們決不能在這里松懈!
20xx年個(gè)人工作計(jì)劃:
一年來(lái),我對(duì)自己進(jìn)行了很多反思和認(rèn)識(shí),在新的一年來(lái),也要好好的規(guī)劃改進(jìn)一番。
首先,要對(duì)自身工作中的一些個(gè)人習(xí)慣進(jìn)行改進(jìn)。盡管個(gè)人習(xí)慣能讓我更順手,但在整體工作的上卻難以與其他同事契合。造成了一些影響。
其次,要更加提高個(gè)人業(yè)務(wù)能力。我的整體水平還比較偏下,還要積極向各位同事學(xué)習(xí),努力提高自身能力達(dá)到部門(mén)內(nèi)平均水平。
再次,要在新的一年里,更加積極的發(fā)展自我,創(chuàng)造自身價(jià)值,為公司的發(fā)展和進(jìn)步,貢獻(xiàn)出自身的努力。
個(gè)人工作總結(jié) 篇10
社會(huì)實(shí)踐能讓走出校園的我們更好的接觸社會(huì),了解社會(huì),加入到社會(huì)中,它有助于我們大學(xué)生更新社會(huì)觀念,吸收新的思想和知識(shí),同時(shí),社會(huì)實(shí)踐中有很多我們?cè)趯W(xué)校里無(wú)法學(xué)到的東西,比如與人的溝通交流能力。除此之外,社會(huì)實(shí)踐還能夠加深我們與社會(huì)各階層人的感情,拉進(jìn)了與社會(huì)的距離,也開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,能更好的明確自己的奮斗目標(biāo)。所以在實(shí)踐結(jié)束后我做了如下總結(jié):
1、要善于溝通。
作為一個(gè)銷(xiāo)售的人來(lái)說(shuō),必須要學(xué)會(huì)與人溝通,不論他是什么人,其心情好與壞,必須要保證自己能夠心平氣和的向他解釋他們所不明白的問(wèn)題,同時(shí)要保證自己在解釋問(wèn)題的時(shí)候客戶(hù)能夠清楚的理解到你所說(shuō)的還要他能夠接受自己所推銷(xiāo)的產(chǎn)品。
2、要有耐心和熱情。
在工作的時(shí)候要經(jīng)常微笑,這樣會(huì)讓那些客戶(hù)感到很舒心,同時(shí)也會(huì)對(duì)你保持一種良好的感覺(jué)。在推銷(xiāo)過(guò)程中,可能你會(huì)遇到一些客戶(hù)并不想要你所推銷(xiāo)的產(chǎn)品,甚至對(duì)你惡語(yǔ)相加,那時(shí)你必須要有良好的耐心,并且要有對(duì)這個(gè)實(shí)踐的熱情,否則你將永遠(yuǎn)不可能成功。
3、要勤勞。
機(jī)會(huì)不會(huì)自己上門(mén)來(lái),所以要想成功就只有自己合理規(guī)劃自己的時(shí)間,多出去向你覺(jué)得有可能需要這種產(chǎn)品的顧客推銷(xiāo)。如果不勤勞的話(huà),機(jī)會(huì)很有可能被你的各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手剝奪。所以必須要勤勞。
4、要學(xué)會(huì)尋找目標(biāo)。
首先我們必須要明確的知道我們所推銷(xiāo)的產(chǎn)品是什么東西,在社會(huì)上有什么作用,適合哪些群體使用。然后再根據(jù)這些在自己所在地的周?chē)鷮ふ易约赫J(rèn)為需要這種產(chǎn)品的顧客,再向其推銷(xiāo)。
5、要有嚴(yán)密的邏輯思維能力。
與客戶(hù)談判,技巧很重要,思維更重要,不管是當(dāng)面,還是電話(huà)中,當(dāng)客戶(hù)拋出一句話(huà)時(shí),我們沒(méi)有太多的時(shí)間去反應(yīng),去思考,邏輯思維能力不夠,反應(yīng)不好,自然不能很好的回應(yīng)客戶(hù),更不能套住客戶(hù)的下一句話(huà)。邏輯思維能力,表現(xiàn)的是:我們的話(huà)語(yǔ)引導(dǎo)客戶(hù)的思維,直至達(dá)到目的。目的是分階段的,你的目的'也許是約到客戶(hù)見(jiàn)面;也許是達(dá)成合作;也許是快速打款;或者是要他購(gòu)買(mǎi)你所推銷(xiāo)的商品,不管目的是什么,永遠(yuǎn)記住我們的目的,思維才能跟著目的走。
當(dāng)然有總結(jié)就說(shuō)明同時(shí)我也意識(shí)到自己還有很多的缺點(diǎn)和不足。例如:有的時(shí)候不夠主動(dòng),有的時(shí)候自己不想去,覺(jué)得出去也不一定成功的把產(chǎn)品推銷(xiāo)出去;社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,有的時(shí)候思維短路,或者是因?yàn)樽约壕o張,亦或是其他原因,不知道如何和顧客溝通,冷場(chǎng);心態(tài)不夠沉穩(wěn)。
個(gè)人工作總結(jié) 篇11
大一生活就要結(jié)束了,回首過(guò)去的一年大一生活一切仿佛還在眼前。從剛剛剛進(jìn)校時(shí)的無(wú)比興奮到初知學(xué)生會(huì)的向往,從初次參加學(xué)生會(huì)的面試的緊張到剛剛進(jìn)入學(xué)生會(huì)的激動(dòng),從第一次參加學(xué)生會(huì)干部競(jìng)選的彷徨到參加學(xué)代會(huì)的自豪,從剛剛進(jìn)入學(xué)生會(huì)工作時(shí)的茫然到此刻從事工作時(shí)的坦然,我就是這樣一步一步的走過(guò)了我的大一學(xué)生會(huì)工作。回想起在學(xué)生會(huì)工作、生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴不由的就會(huì)產(chǎn)生很多感慨。是校學(xué)生會(huì)給了我一個(gè)展示自我的舞臺(tái);是校學(xué)生會(huì)給了我另一種家的感覺(jué)。身為校學(xué)生會(huì)監(jiān)察部的一名成員,在這段工作生活中,學(xué)會(huì)了很多,也成長(zhǎng)了很多!每一次工作,每一次活動(dòng),甚至每一次例會(huì),每一次值班都會(huì)讓我從中學(xué)到很多東西。如何更高效無(wú)誤的完成一項(xiàng)任務(wù);如何成功的組織策劃一次活動(dòng);工作中應(yīng)注意哪些細(xì)節(jié);不一樣工作的側(cè)重點(diǎn)又是什么;如何在日常工作中見(jiàn)微知著,更好的把平淡的工作做得更好更有好處等等。以下是我的工作情況:
1、監(jiān)察部分配有干事定期旁聽(tīng)其他部門(mén)的'會(huì)議,檢查該部門(mén)出勤表現(xiàn)狀況、例會(huì)參加狀況以及例行查值班的工作。我今年大多數(shù)時(shí)候負(fù)責(zé)了生活部例會(huì)的查勤任務(wù),成功結(jié)識(shí)xx等大批優(yōu)秀人物。
2、監(jiān)察部各成員配合其他部門(mén)的工作,對(duì)其他部門(mén)的工作給予相應(yīng)的支持,要盡自我最大的潛力幫忙其他部門(mén)完成工作。在很多的活動(dòng)中我們監(jiān)察部的成員形象沒(méi)有舞臺(tái)上的演員那樣流光溢彩,但是我們?cè)谂_(tái)下默默地為他們付出,也為我們學(xué)生會(huì)展現(xiàn)了另外一種新形象!
個(gè)人工作總結(jié) 篇12
從今年x月參加工作以來(lái),不知不覺(jué)已有半年多了。半年來(lái),我逐漸成長(zhǎng)為一名合格的機(jī)關(guān)工作人員,這與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助是分不開(kāi)的。在此,我向關(guān)心愛(ài)護(hù)我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠(chéng)的感謝!
一、學(xué)習(xí)情況
作為一名剛剛走出校門(mén)的大學(xué)生,以前學(xué)到的知識(shí)并不能很好的跟當(dāng)前的工作結(jié)合起來(lái),只有更加努力地學(xué)習(xí)各種知識(shí)才能滿(mǎn)足工作需要。因此,我沒(méi)有放松對(duì)自己的要求,在學(xué)習(xí)方面的熱情反而比任何時(shí)候都要高漲。今年x月分配到黨政辦工作以來(lái),我虛心向辦公室的老同志學(xué)習(xí)有關(guān)辦文、辦會(huì)等業(yè)務(wù)知識(shí),請(qǐng)教辦公室有關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn)。
x月份,安排我到區(qū)委辦公室跟班學(xué)習(xí),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了公文寫(xiě)作、公文處理、信息搜集與發(fā)布等業(yè)務(wù)知識(shí)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助下,我迅速適應(yīng)了從學(xué)校到機(jī)關(guān)的轉(zhuǎn)變,提高了自己的業(yè)務(wù)水平,基本熟悉了辦公室的相關(guān)工作。
二、工作情況
一個(gè)從事辦公室工作多年的老前輩曾對(duì)我說(shuō)過(guò),搞辦公室工作“無(wú)過(guò)便是功”,從他的話(huà)里我深刻體會(huì)到辦公室的工作真的十分重要卻又十分繁瑣,做好辦公室工作需要付出不懈的努力。今年x月分配到黨政辦以來(lái),我虛心學(xué)習(xí)各種相關(guān)知識(shí),并在工作中得到了實(shí)踐,取得了一定的成績(jī)。
一是參與了xx省級(jí)森林公園掛牌暨管理處成立xx、xx公路通車(chē)慶典等活動(dòng)的組織和準(zhǔn)備工作;二是按領(lǐng)導(dǎo)要求撰寫(xiě)了各種報(bào)告、典型材料等20余篇;三是參與編寫(xiě)了第一、二、三期的《xx》,其中發(fā)表各類(lèi)通訊6篇;四是積極鍛煉自己的寫(xiě)作水平,在《xx日?qǐng)?bào)》、《xx晚報(bào)》上發(fā)表了2篇通訊。
半年來(lái),我努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),在思想上對(duì)自己嚴(yán)格要求,在工作中積極肯干,取得了一定的成績(jī),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的`充分肯定。同時(shí),我也清醒的認(rèn)識(shí)到自己還存在不少的缺點(diǎn)和不足,離一個(gè)優(yōu)秀的辦公室工作者還有很大的距離。在以后的工作、學(xué)習(xí)和生活中,我一定會(huì)更加發(fā)奮努力,讓自己在基層得到更多的鍛煉。
個(gè)人工作總結(jié) 篇13
隨著xx服務(wù)公司信息化要求不斷提高,信息化項(xiàng)目也越來(lái)越多,整個(gè)第一季度都是在緊張和忙碌中度過(guò)的,回首這三個(gè)月的工作,繁忙與欣喜同在,感激信息中心全體成員在工作上的配合和生活上的照顧,現(xiàn)就具體工作總結(jié)如下:
1、提交“移動(dòng)信息中心內(nèi)部考試系統(tǒng)”概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)和需求分析報(bào)告。根據(jù)修改意見(jiàn)完成代碼開(kāi)發(fā),并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。
2、按信息中心內(nèi)部要求,開(kāi)發(fā)一套“論壇系統(tǒng)”并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。
3、提交“輔助辦公系統(tǒng)”概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)。根據(jù)反饋信息和指導(dǎo)意見(jiàn)完成代碼開(kāi)發(fā)20xx年第一季度工作總結(jié)20xx年第一季度工作總結(jié)。并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。
4、參與集團(tuán)彩鈴項(xiàng)目小組,按分工進(jìn)行代碼開(kāi)發(fā)工作。主要負(fù)責(zé)投訴模塊,鈴音庫(kù)模塊開(kāi)發(fā)。開(kāi)發(fā)完成后,參與集團(tuán)彩鈴系統(tǒng)的鏈調(diào),并按新的要求對(duì)各個(gè)模塊進(jìn)行調(diào)整,并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。
5、參加adc管理平臺(tái)技術(shù)交流
6、提交“績(jī)效管理系統(tǒng)”,“在線(xiàn)培訓(xùn)考試系統(tǒng)”概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)和需求分析報(bào)告。
7、參與面試出題工作,提交c語(yǔ)言測(cè)試題20xx年第一季度工作總結(jié)工作總結(jié)。
8、參與全省彩鈴平臺(tái)的測(cè)試工作,模擬縣級(jí)大客戶(hù)經(jīng)理的.主角。對(duì)個(gè)人信息,工單處理,投訴,留言等模塊進(jìn)行測(cè)試,并提交測(cè)試報(bào)告。
9、參與自主研發(fā)信息化項(xiàng)目與oa系統(tǒng)接口討論會(huì)議,并按會(huì)議討論結(jié)果提交系統(tǒng)接口申請(qǐng)報(bào)告。
10、提交“在線(xiàn)培訓(xùn)考試系統(tǒng)”項(xiàng)目開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)整體框架,并按此對(duì)項(xiàng)目組成員進(jìn)行分工。
11、及時(shí)完成各項(xiàng)交督辦事項(xiàng)。
今后的工作又是以今日作為一個(gè)起點(diǎn),新目標(biāo)、新挑戰(zhàn),就應(yīng)當(dāng)有新的起色,最終祝愿通信服務(wù)公司在晴空里,策馬奔騰。
個(gè)人工作總結(jié) 篇14
從上周五到今日,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)在公司呆了快一星期了,慢慢的已經(jīng)適應(yīng)公司的環(huán)境,適應(yīng)了自我的工作崗位,同時(shí),公司也在慢慢的適應(yīng)我。
到公司幾天,身為程序員,盡管沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)性的'項(xiàng)目,讓我完成,可是就這將近一星期的工作,公司的檢測(cè)以及自我檢測(cè),我仍然學(xué)到了很多!沒(méi)有工作永遠(yuǎn)不能明白工作是什么狀態(tài),學(xué)的再深永遠(yuǎn)不能學(xué)以致用,在學(xué)校學(xué)的再多,不拿來(lái)用,怎樣也不明白,具體是什么情景,就這幾天的工作與學(xué)習(xí),已經(jīng)把我所學(xué)習(xí)的知識(shí)真正地用到工作中了,這才是學(xué)習(xí)知識(shí)的價(jià)值,同時(shí)能夠真正的為公司實(shí)現(xiàn)價(jià)值,才是我所學(xué)所求!
今日是第六天,從昨晚開(kāi)過(guò)會(huì)后,今日已經(jīng)有新員工沒(méi)有到來(lái)了,我明白這就是一種自我實(shí)現(xiàn)的體現(xiàn),如果不能自我體現(xiàn),不能為公司創(chuàng)造價(jià)值,是的真的沒(méi)有必要再呆下去,因?yàn)槲覀兊墓ぷ魇窃谕瓿勺晕覂r(jià)值實(shí)現(xiàn)的同時(shí),為公司創(chuàng)造價(jià)值。
盡管,剛到來(lái)沒(méi)有幾天,剛開(kāi)始也不能看出一個(gè)人到底能能為公司創(chuàng)造價(jià)值,可是我相信,既然我選擇了這個(gè)公司,同時(shí)我也能夠?qū)W以致用,就必須有能為公司所用的價(jià)值。我會(huì)盡快進(jìn)入一個(gè)職場(chǎng)的狀態(tài),盡快完成一個(gè)自我的轉(zhuǎn)變!既然選擇了,就要堅(jiān)持,不要后悔!
在今后的工作中,我會(huì)客服自我的缺點(diǎn),更加努力學(xué)習(xí),不被公司淘汰,為公司創(chuàng)造價(jià)值,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,以到達(dá)雙贏!
努力,努力,努力!
個(gè)人工作總結(jié) 篇15
一年的工作也接近尾聲,我非常充實(shí),也是抱著很多感激之情,對(duì)xx這里我一直都是非常感恩的,來(lái)到xx這里工作的這幾年,我變化很大,每一年的年終我都會(huì)回顧,我希望能夠在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中摸索到,學(xué)習(xí)到,因?yàn)檫@些都是細(xì)節(jié)的東西,在今后工作當(dāng)中還是會(huì)有很多東西要注意的,當(dāng)然一年的工作到頭了,我也是希望能夠讓自己繼續(xù)堅(jiān)持,這份對(duì)工作執(zhí)著,還有熱愛(ài),我希望這份工作,我把自身的精力很多都投入進(jìn)去了,的也僅僅是想讓自己快速的去適應(yīng)環(huán)境,這對(duì)我的幫助很大,對(duì)于這一年也總結(jié)一番。
一、加強(qiáng)能力、適應(yīng)工作
在工作當(dāng)中會(huì)發(fā)生很多,但是我一直不忘了提高自己,我想過(guò)想把這些細(xì)節(jié)工作做好,當(dāng)然我希望自己能夠把握住這些,往往很多事情都是需要一份責(zé)任,過(guò)去在工作當(dāng)中我也有很多不足,這一年來(lái),影響了我很多,當(dāng)然很多時(shí)候這對(duì)我來(lái)講也是一種幫助,不僅僅是為了自己,還有自己今后的一個(gè)工作狀態(tài),我希望能夠提高自己能力,能力也是工作的一部分,很多時(shí)候,細(xì)節(jié)的東西都需要注意,不管是自己知道的還是不懂的,都需要虛心的對(duì)待,在能力上面我一直對(duì)自己有很高的的要求,當(dāng)然在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,我一直都在學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)如何工作,學(xué)習(xí)怎么去正確看待自己,但事實(shí)上,還是會(huì)有狠毒問(wèn)題,這個(gè)過(guò)程是非常艱難的,在今后的`工作當(dāng)中,我會(huì)記住這些,細(xì)節(jié)的工作,然后尋找突破口,讓自己成長(zhǎng)進(jìn)步。
二、提高工作效率跟業(yè)務(wù)水平
往往就是在做一些細(xì)節(jié)上面的東西時(shí)候,會(huì)容易出問(wèn)題,當(dāng)然不僅僅只有這些,回顧這一年來(lái),咋業(yè)務(wù)水平上面我還是進(jìn)步的,工作當(dāng)中業(yè)務(wù)是一個(gè)很關(guān)鍵的因素,不管你愿不愿意去想,不管你是否在加緊學(xué)習(xí),它一直都在影響工作,我一直都在提高業(yè)務(wù)水平,跟同事們虛心請(qǐng)教,讓我感受很大的就是這一年來(lái),很多優(yōu)秀的同時(shí),很多精英分子,業(yè)務(wù)水平都很高,對(duì)于我來(lái)講這是我學(xué)習(xí)的對(duì)象,但是這類(lèi)同事都在學(xué)習(xí),始終是覺(jué)得自己掌握的東西不夠,就是這種心態(tài)讓一個(gè)人在慢慢的強(qiáng)大,當(dāng)然有很多時(shí)候這些細(xì)節(jié)的東西都是我們要注意的,在今后的工作當(dāng)中在效率這一塊繼續(xù)加緊,加強(qiáng),作為一名xx員工,我也會(huì)本著端正積極的態(tài)度,保持一個(gè)明確的方向在繼續(xù)做好這些。
個(gè)人工作總結(jié) 篇16
轉(zhuǎn)眼間我們送走了20xx年迎來(lái)了嶄新的20xx年,回顧這一年來(lái)的工作情況,我深有感觸,收獲也頗多。作為單位的經(jīng)費(fèi)出納,在收付、反映、監(jiān)督等方面也努力盡到了應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù),盡心盡力完成自己本職工作的同時(shí),不斷改善各項(xiàng)工作方式和方法,力求把工作中的錯(cuò)誤降到最低,具體工作如下:
一、現(xiàn)金業(yè)務(wù)本人嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)人員的相關(guān)制度和條例,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金管理,現(xiàn)金收付,單據(jù)的審核以及現(xiàn)金日記帳登記等業(yè)務(wù)謹(jǐn)慎細(xì)致不出差錯(cuò),能夠確保做到現(xiàn)金的收支準(zhǔn)確無(wú)誤,認(rèn)真復(fù)核相關(guān)原始憑證數(shù)量,金額計(jì)算與金額是否一致,逐筆登記現(xiàn)金日記帳,保證了現(xiàn)金工作的準(zhǔn)確性,及時(shí)性。
二、銀行業(yè)務(wù)日常與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系緊密,根據(jù)單位需要正確開(kāi)具支票轉(zhuǎn)賬進(jìn)賬,提取現(xiàn)金備用,的井然有序地完成了職工日常報(bào)銷(xiāo)工作。每個(gè)月的月底,根據(jù)單位相關(guān)情況開(kāi)具所有基金收入戶(hù)上解轉(zhuǎn)賬支票,及時(shí)上解基金收入戶(hù)所有賬戶(hù)轉(zhuǎn)移上解相關(guān)工作。在平日與銀行接觸的工作中,認(rèn)真復(fù)核所要求開(kāi)具的銀行結(jié)算憑證的'臺(tái)頭,帳號(hào),用途是否一致,認(rèn)真填寫(xiě)銀行結(jié)算憑證,保證金額填寫(xiě)準(zhǔn)確,認(rèn)真審查收款結(jié)算憑證的真?zhèn)涡,及時(shí)掌握銀行存款余額情況,逐筆序時(shí)認(rèn)真登記所有帳戶(hù)的銀行存款日記帳,以及每月相關(guān)手工帳的登記,每月按帳號(hào)與銀行對(duì)帳,以及督促審核各銀行對(duì)賬單、流水以及回單的收集和核對(duì)工作。
三、其他工作從質(zhì)和量上完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。維護(hù)并保持與各銀行之間的良好合作關(guān)系,另外,對(duì)于本職工作,嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與銀行帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。及時(shí)回收整理各項(xiàng)回單、收據(jù),及時(shí)將現(xiàn)金存入銀行,從無(wú)坐支現(xiàn)金。在工作中堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核,對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
回顧這一年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,雖然有時(shí)會(huì)很忙、很累,但是我感到很充實(shí)、很滿(mǎn)足;當(dāng)然工作中也有一定的失誤和不足,在新的一年里,還需要在工作上更加積極主動(dòng),態(tài)度上更加認(rèn)真負(fù)責(zé),努力做到更好;另外,感謝領(lǐng)導(dǎo),以及同事的幫助與指導(dǎo),以后我會(huì)更加努力的工作,希望對(duì)單位能有更多的貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作總結(jié) 篇17
喜悅伴著汗水,成功伴著艱辛。本學(xué)期我繼續(xù)努力工作,加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力,提高自己的綜合素質(zhì),從各個(gè)方面不斷提高完善自己。
加強(qiáng)對(duì)新課程標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí),深化教學(xué)改革。認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo),把握新課標(biāo)“立足于促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展,為他們終身學(xué)習(xí)、生活和工作奠定基礎(chǔ)”的精神,加強(qiáng)對(duì)新教材體系和內(nèi)容安排的宏觀學(xué)習(xí),繼續(xù)開(kāi)展集體備課和教學(xué)反思活動(dòng),切實(shí)提高自己的備課和講課水平。積極參加教學(xué)研究活動(dòng),規(guī)范教學(xué)常規(guī)。鉆研業(yè)務(wù),不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),探索教育教學(xué)新規(guī)律。鉆研教材,多向同組同的老師學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處。積極參加各級(jí)組織的信息技術(shù)能力的培訓(xùn),不斷提高自身的信息素養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)了《課程標(biāo)準(zhǔn)》,《新課程實(shí)踐》,等理論書(shū)籍,對(duì)新課程的認(rèn)識(shí)顯著加深,課堂操作能力顯著加強(qiáng)。善于總結(jié)自己在教育教學(xué)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,嚴(yán)以律己,從小事做起,當(dāng)學(xué)生的表率。從小事中總結(jié)大道理,不斷改進(jìn)自己的教育方式。
積極參加上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組織的各項(xiàng)教育教學(xué)學(xué)習(xí)活動(dòng),提高自己的教研能力。積極閱讀教育教學(xué)刊物,學(xué)習(xí)其中先進(jìn)的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的教育教學(xué)水平。與本組老師合作,認(rèn)真閱讀課標(biāo)、深入挖掘教參和教材,用心備課、上課,做到課后及時(shí)反思,認(rèn)真批改學(xué)生的`作業(yè)。訓(xùn)練學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。一起商量課堂中出現(xiàn)的問(wèn)題。尤其在閱讀教學(xué)中,多向有經(jīng)驗(yàn)的老師請(qǐng)教,在課堂中怎樣激發(fā)學(xué)生的閱讀興趣,怎樣培養(yǎng)學(xué)生探究性的閱讀能力。能總結(jié)教育教學(xué)中和班級(jí)管理中的一些典型的事情。從這些事情中,不斷反思自己的教育教學(xué)行為,對(duì)于好的做法積累經(jīng)驗(yàn),對(duì)于不好的做法及時(shí)反思及時(shí)改正。以此提高自己的教育教學(xué)水平。
學(xué)習(xí)賞識(shí)教育方面的相關(guān)理論,以課堂教學(xué)為主渠道,充分運(yùn)用賞識(shí)教育策略對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育,促進(jìn)學(xué)生思想和行為的全面轉(zhuǎn)化,發(fā)揮教師的教育導(dǎo)向作用。
學(xué)生的特點(diǎn)和問(wèn)題每天都在發(fā)生著不斷的變化。作為教師必須以高度的敏感性和自覺(jué)性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問(wèn)題,掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律,我會(huì)盡職盡責(zé)地做好工作。
個(gè)人工作總結(jié) 篇18
誰(shuí)能想到我這樣一個(gè)被家人朋友同事視為“無(wú)法定性”的人,竟然會(huì)在一個(gè)公司里面待上三年之久?說(shuō)實(shí)話(huà),連我自我也沒(méi)有想到。認(rèn)真思考一下自我是如何在我公司待上三年,并且在入職三年里沒(méi)有一次想要辭職的想法,我只能想到,唯有一點(diǎn)能夠解釋?zhuān)蔷褪牵何覑?ài)我的工作。
在我公司待上三年之前,我做過(guò)很多工作,然而沒(méi)有一份工作讓我能夠長(zhǎng)待下去,總是待著待著就想到“辭職”,想到“這樣的工作,我不能長(zhǎng)期做下去”,想到“我想要自由”;蛟S也是隨著年歲的增長(zhǎng),明白了工作就工作,如果你有一點(diǎn)熱愛(ài)的話(huà),你就要忍受其所包含的你所不喜歡的'部分,你就要學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì),你就要學(xué)會(huì)堅(jiān)持。然后也就有了本人此刻入職三年的結(jié)果了。
在我司工作的三年,是我職業(yè)生涯中最開(kāi)心的三年。開(kāi)心和歡樂(lè)是不一樣的,歡樂(lè)極其短暫,然而開(kāi)心卻能夠恒久綿長(zhǎng)。開(kāi)心意味著你在工作中是能夠打開(kāi)自我的,你的一部分自由是能夠?qū)崿F(xiàn)的,你的所思所想是得到了釋放的。本人在我司工作的三年正是這樣,每一天都能夠?qū)⒆晕业乃妓肱缮嫌脠?chǎng),每一天都能夠打開(kāi)自我,每一天都能夠?qū)⒆晕业娜松?jīng)驗(yàn)化作能為公司創(chuàng)造價(jià)值的東西,這樣的工作又怎樣會(huì)讓人想要辭職呢?
我愛(ài)我的工作,正如我愛(ài)我的人生一樣。我期望我的人生是簡(jiǎn)單而開(kāi)心的,我期望我的工作亦是如此。本人的性格不是那種能夠跟社會(huì)上各色人等接觸的,這就注定了本人不會(huì)選擇類(lèi)似于“銷(xiāo)售”這樣極其考驗(yàn)我能否改變自我性格去適應(yīng)這個(gè)社會(huì)的工作,而本人的性格也注定了本人選擇此刻正在從事的工作是一個(gè)必然。在這份工作里,我能夠按照自我的性格來(lái)行動(dòng),能夠盡可能的做自我,亦能夠從中學(xué)到本人認(rèn)為這一生中比較重要的事情,在工作中我是如此開(kāi)心地做自我,又怎樣可能會(huì)去辭職另謀他處呢?
我愛(ài)我的工作,一位入職三年的員工如是說(shuō)。本人期望未來(lái)能繼續(xù)在我司努力下去,好盡自我的可能去為我司創(chuàng)造價(jià)值,與我司共同打造一個(gè)夢(mèng)想的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),生產(chǎn)出更多更有資料看點(diǎn),更多有學(xué)習(xí)價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)。
個(gè)人工作總結(jié) 篇19
自2021年x月x日開(kāi)始,我以一名試用期客服的身份來(lái)xx公司的客服部門(mén)。雖然作為客服的新人,我的工作上有并許多不足和了解不充分的問(wèn)題,但在xx的客服部中,我卻因此認(rèn)識(shí)了越來(lái)越多的同事和領(lǐng)導(dǎo)。從他們的指點(diǎn)和教導(dǎo)中,我漸漸認(rèn)識(shí)了自己的問(wèn)題,了解了該怎么去做一名真正的xx客服。
這段時(shí)間的工作經(jīng)歷對(duì)我而言十分珍貴,通過(guò)客服崗位的工作體會(huì),我不僅真正認(rèn)識(shí)了客服的工作,更讓自己適應(yīng)了xx公司,了解了該怎么做一個(gè)xx公司的客服,怎么在工作中發(fā)揮自己的價(jià)值。在此,我總結(jié)自我的工作情況如下:
一、工作方面
在工作上,我身為公司的新人在一邊努力維持自身工作表現(xiàn)的同時(shí),我一邊也在積極的學(xué)習(xí)客服崗位的工作方法,提高個(gè)人的專(zhuān)業(yè)能力,加強(qiáng)自我建設(shè)和提高。我清楚,自己雖然有一定的基礎(chǔ),但卻對(duì)xx公司以及這份崗位不夠了解,想要真正的做好這份工作,必須從基本上了解xx公司,提高對(duì)工作的認(rèn)識(shí)。
為此,我在日常里積極加強(qiáng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的實(shí)際鍛煉,并通過(guò)與領(lǐng)導(dǎo)、優(yōu)秀同事們的交流溝通學(xué)習(xí)更多關(guān)于客服崗位的工作情況,充實(shí)自我的工作認(rèn)識(shí),讓自己對(duì)客服工作有一個(gè)更好的定位,并在工作中積極發(fā)揮自身的工作熱情和積極性。
在這段工作時(shí)間里評(píng)價(jià),也細(xì)心圓滿(mǎn)的掌握了工作的方法,算是能在基礎(chǔ)工作上掌握了獨(dú)當(dāng)一面的能力。
二、思想方面
在思想上,我認(rèn)真融入團(tuán)隊(duì)氛圍,融入企業(yè)的文化和服務(wù)理念。在工作中積極提高自身的服務(wù)思想,提高自身的責(zé)任意識(shí),讓客戶(hù)能從我們的服務(wù)中充分體會(huì)到xx公司的`熱情和精神。
此外,通過(guò)思想的完善,我也讓自己更加融入到了xx的團(tuán)隊(duì)中,與同事積極配合,努力完善自我的能力,將領(lǐng)導(dǎo)交于自身的任務(wù)做好。
三、自我總結(jié)
總的來(lái)說(shuō),這段時(shí)間的工作中我充分的加強(qiáng)了自身的能力,掌握了工作方法,并適應(yīng)了xx客服的工作。雖然還有一定的不足,但我也有了自己的改進(jìn)目標(biāo)和方向,相信自己能在今后更加積極的完善自我,讓工作能力提升,取得更好的成績(jī)。在此,還望領(lǐng)導(dǎo)能給予我轉(zhuǎn)正為正式員工的機(jī)會(huì),我定會(huì)認(rèn)真努力,將工作負(fù)責(zé)好。
個(gè)人工作總結(jié) 篇20
時(shí)光如速,歲月如梭,不知不覺(jué)中在xx四分公司工作了4個(gè)年頭。在忙碌與愉快的工作生活中,進(jìn)步,成長(zhǎng);赝磳⑦^(guò)去的20xx年,有勞累,有失落,但更多的是收獲了成功與喜悅。
xx是我最近施工一個(gè)工地,在這個(gè)工程上大家有辛勤,有汗水,有榮耀,有成功,我們路橋人從不求回報(bào),以“建市民滿(mǎn)意路,架百姓放心橋”為服務(wù)宗旨。使我更加的努力工作,決不辜負(fù)公司和領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的期望
xx自施工至通車(chē),歷時(shí)100天,短短的時(shí)間內(nèi),在大家的努力工作下,一條美麗的道路展現(xiàn)在我們的眼前。
通過(guò)這條路我認(rèn)識(shí)到了很多課本上沒(méi)有的東西。xx工程南起經(jīng)十路北至解放東路口全長(zhǎng)1900m。這條路管線(xiàn)錯(cuò)中復(fù)雜,有光纜,電纜,煤氣,自來(lái)水等等。其中包括:電力溝工程、雨水溝工程、污水工程以及各種專(zhuān)業(yè)管線(xiàn)工程。通過(guò)這條路,我學(xué)會(huì)了細(xì)心,得到了鍛煉。
回想起這一年所發(fā)生的事情,仿佛就在昨天。有太多的感受,太多的收獲。我們項(xiàng)目部全體人員認(rèn)真落實(shí)總公司提出的各項(xiàng)工作方針。有力地促進(jìn)了施工生產(chǎn)任務(wù)完成。通過(guò)全體參建員工的共同努力,科學(xué)安排,精心組織,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),使xx順利完成通車(chē)。
在大家伙的'幫助下,我努力學(xué)習(xí)施工技術(shù),從基礎(chǔ)做起,克服一切困難和阻礙,做好領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作,對(duì)安全工作時(shí)刻提高警惕,
盡量避免任何差錯(cuò),做到對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
我們做為市政工程施工人員。從市政服務(wù)行業(yè)出發(fā),構(gòu)建平安工地,文明工地,和諧工地。以我們xx四分公司的服務(wù)宗旨“心系老百姓,服務(wù)創(chuàng)一流”為根本,以“內(nèi)抓管理,外爭(zhēng)市場(chǎng),內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象”為突破口,努力實(shí)施打造“科學(xué)決策,搶抓機(jī)遇爭(zhēng)市場(chǎng),打造品牌樹(shù)形象”的經(jīng)營(yíng)方針來(lái)工作。
回頭展望一下即將離去的20xx年,在計(jì)劃一下20xx年。在新的一年工作中,我會(huì)一如既往的嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何工作,踏踏實(shí)實(shí),不懂就問(wèn),做到嘴勤、腿勤、腦勤。以強(qiáng)烈的使命感和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),與同事們同心協(xié)力,扎實(shí)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和信任。為我們xx的發(fā)展、壯大貢獻(xiàn)自己的力量。
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銀行個(gè)人2006工作總結(jié) -個(gè)人工作總結(jié)09-23
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