【精華】個人年度工作總結(jié)集合9篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編整理的個人年度工作總結(jié)10篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
個人年度工作總結(jié) 篇1
一、 班組簡介
合成班成立于1998年,班組現(xiàn)有組員15人，女工3人，大專以上文化程度5人。班組中有團員6人,黨員1人。平均年齡約29歲。班組作業(yè)對象主要是車廂的組拼合成.近六年來,班組在不斷的加強自身建設(shè)和提升班組的科學(xué)管理水平，目的是想通過這種手段提升全體組員的學(xué)習(xí)能力、分析能力、判斷能力、問題的解決能力，從而使班組更具生機與活力。
經(jīng)過班組全體組員的不懈努力，連續(xù)６年獲公司“質(zhì)量信得過班組”稱號，連續(xù)３年獲集團“安全生產(chǎn)優(yōu)秀班組”稱號及集團公司“優(yōu)秀班組”、“安徽省模范班組”等稱號，qc成果也屢次在公司和專業(yè)廠獲獎。
20xx年，班組圍繞專業(yè)廠和車間年度方策，結(jié)合班組工作重點和目標(biāo)，進行了方策分解，并根據(jù)方策制定每月工作計劃實施各項工作的提升活動。
隨著公司的創(chuàng)精益班組活動開展，班組認真學(xué)習(xí)精益班組的各項工作要求，結(jié)合方策和質(zhì)量信得過內(nèi)容制定了創(chuàng)優(yōu)的活動計劃并細化逐月進行實施。
二、現(xiàn)場５ｓ與物流
１、班組標(biāo)準(zhǔn)件、小附件品種較多的現(xiàn)象，為了規(guī)范管理，對每一個品種進行產(chǎn)品標(biāo)識標(biāo)注。
�。�、消耗控制
班組全年共完成拼廂37443臺，成本消耗1352377.30元，定額1353709.70元，比值為99.902%，單臺消耗36.12元，單臺生產(chǎn)成本比20xx年36.33元下降了0.21元。對在產(chǎn)品，班組實行崗位責(zé)任制，填報投入產(chǎn)出報表，每周對庫存數(shù)字和實物進行抽驗．
�。�、工作改善
班組全年提出工作改善９４條，經(jīng)班組篩選有５２條認可上報，實施 ４７項，有效改善實施率 ９０.４%，人均提交改善6條，參與率100％。
四、產(chǎn)品質(zhì)量與工藝管理
�。�、質(zhì)量管理
�、侔嘟Miso9000體系符合率100%，wsl達標(biāo)無不合格項目。
②一年來，班組不斷加強崗位自控建設(shè)，達到缺陷件有標(biāo)識，建立缺陷信息反饋機制，嚴(yán)格執(zhí)行“三自一控”，信息基本能夠反饋到班組質(zhì)量員和班長處。
�、廴旯矊崿F(xiàn)qc成果４個，獲廠評比第一名2個、第二名1個、第三名1個。
�、苋隉o批量性或重大質(zhì)量質(zhì)量事故發(fā)生。
�、莶粩嗌钊雜pc在過程管理中的運用，依靠數(shù)據(jù)了解現(xiàn)象，為解決質(zhì)量問題發(fā)揮了重要作用，同時在spc運用的基礎(chǔ)上，堅持開展“工序診斷”活動。
�、扌抻嗩櫩玩溄Y(jié)構(gòu)圖及承諾，堅持每月一次顧客鏈走訪和一次質(zhì)量（工藝、案例）教育。
�。�、工藝管理
�、贋檫m應(yīng)生產(chǎn)的需要，在技術(shù)科的安排下，更換了工藝作業(yè)指導(dǎo)卡。
�、诎嘟M明晰工藝流程，開展工序間質(zhì)量承諾和服務(wù)活動。
�、劢徫蛔鳂I(yè)報表制度，深入反饋生產(chǎn)線上的問題。
�、馨嘟M根據(jù)工藝要求，自主編寫了《標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書》。
五、安全生產(chǎn)與設(shè)備維護
１、安全管理
班組在不斷鞏固“特安評”成果的基礎(chǔ)上，全年無安全事故發(fā)生。
班組全年安全工作的重心放在了加強人的安全意識上，目的是想以此杜絕人的不安全行為、環(huán)境的不安全因素、物的不安全狀態(tài)，以避免安全事故的發(fā)生，為此，班組開展了形式多樣的安全活動，讓組員廣泛的親身參與：組織了安全測試、開展了當(dāng)一天安全員活動、讀安全文章、寫安全心得、隱患自查互查。堅持每天晨會說安全，班組所有新員工100%進行了安全教育，同時不斷創(chuàng)新安全教育藝術(shù)。
班組10月份代表公司參加了在黃山舉行的集團安全生產(chǎn)優(yōu)秀班組交流會，并獲得“安全生產(chǎn)優(yōu)秀班組”稱號。
２、設(shè)備、工裝管理
�、偻瓿砂嘟M所有設(shè)備tpm模板的編寫并上墻。
�、诎嘟M設(shè)備、工具兩次校對性造冊。
�、蹫榕浜仙a(chǎn)能力提升，班組與維修班共同設(shè)計完成合成線改造。
�、芡瓿扇粘ｎA(yù)防性維修和生產(chǎn)線油漆。
⑤完成部分工位器具的改造。
六、組織建設(shè)
�。�、制度完善
圍繞精益創(chuàng)建的含蓋內(nèi)容，建立健全班組各項管理制度，形成班組制度文件匯編。設(shè)定明確的質(zhì)量、安全目標(biāo)和信得過內(nèi)容
�。病⒚裰鞴芾�
04年，班組推行班委負責(zé)制，用團隊的智慧進行班組管理。晨會進行“大家談、再總結(jié)”的方法，鼓勵人人發(fā)表意見，班組堅持每月至少一次的民主生活會制度，讓大家為班組管理想辦法出點子。進行了班委工作民主評議，并將評議結(jié)果與各班委見面，提高班委的工作和服務(wù)水平。
�。�、精益推進
班組從７月份開始，進行了精益班組的創(chuàng)建，并取得一定成效。班組實行月度計劃、總結(jié)制，圍繞“精益”二字，在生產(chǎn)、質(zhì)量、工藝、培訓(xùn)、安全、設(shè)備、成本、物流、學(xué)習(xí)型組織建設(shè)等方面不斷創(chuàng)新、改善，取得專業(yè)廠評比第一名3次、第二名1次、第三名1次。
個人年度工作總結(jié) 篇2
回顧今年商務(wù)的工作發(fā)展軌跡，正可以用公司價值鏈中的公司形象特征來形容：
首先是責(zé)任，強調(diào)在責(zé)權(quán)明晰的基礎(chǔ)上，提高員工的工作責(zé)任心。
從今年4月份起針對市場變化，公司領(lǐng)導(dǎo)在原有財商一體化的基礎(chǔ)上，及時在商務(wù)工作的組織結(jié)構(gòu)、人員分工、工作流程上進行了一系列的調(diào)整。將華東的財商從總部集權(quán)管理中剝離出來，成立了商務(wù)部，由區(qū)域直接管理，強調(diào)的是適當(dāng)放權(quán)，讓權(quán)責(zé)更為清晰。同時部門內(nèi)部重新修訂了崗位職責(zé)和分工流程，重心以保證公司資金安全，控制壞賬風(fēng)險為主。在部門內(nèi)部倡導(dǎo)增強工作責(zé)任心意識，確保問題的及早發(fā)現(xiàn)和盡快解決。
其次是合作，在加強部門內(nèi)部合作協(xié)同的基礎(chǔ)上，加強與各層面的溝通協(xié)調(diào)。
商務(wù)工作為業(yè)務(wù)與財務(wù)的銜接環(huán)節(jié)，其合作溝能力尤為重要。橫向來說，與業(yè)務(wù)、財務(wù)部門之間對結(jié)算流程、催收過程、更正過程的控制，就需要所以相關(guān)部門的緊密配合，才能確保工作的順暢高效。縱向來說，與網(wǎng)點、片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、總部財務(wù)之間的聯(lián)系，通過日報、周報、月報、會議、郵件等多方位的溝通，完成了各項工作的上傳下達，提高了信息的及時性與準(zhǔn)確性。
今年針對市場環(huán)境的變化，公司服務(wù)信用一體化的深入推進。商務(wù)部門在工作流程上和崗位分工上也在進行不斷的調(diào)整，并根據(jù)工作中發(fā)現(xiàn)的問題對現(xiàn)有的流程進行完善，與業(yè)務(wù)、財務(wù)人員共同修正現(xiàn)有的各項工作流程，完善公司信息系統(tǒng)開發(fā)，規(guī)范各項工作制度和要求。
公司的專業(yè)性體現(xiàn)在各個服務(wù)環(huán)節(jié)。商務(wù)工作的專業(yè)性正是要結(jié)合公司業(yè)務(wù)的發(fā)展方向，對流程的適時調(diào)整，制度的不斷完善。
個人年度工作總結(jié) 篇3
轉(zhuǎn)眼間，xx年已經(jīng)過去，回顧過去，從xx年3月7日開始實習(xí)，直至xx年1月上旬，大半年的時間里，在實驗室與資產(chǎn)管理處的精密部署中，在機電學(xué)部的全力指導(dǎo)下，在管老師的悉心教導(dǎo)下一路走來，經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨，失去了點點滴滴，也獲得了多多少少。下面就從以下幾個方面對我過去幾個月所完成的工作做一個概述
一、迎接評估工作，是今年上半年最重要的一項工作。
配合各教研室整理并上報實驗室各項評估支撐材料。按照學(xué)院資產(chǎn)處的計劃部署，整理、歸位實驗儀器及設(shè)備，完善、規(guī)范實驗室名稱，制作名稱標(biāo)牌并張貼到位，統(tǒng)一拆裝實驗室房間號牌并張貼到位，完善實驗室功能簡介、規(guī)章制度、室內(nèi)標(biāo)語并上墻。eda、arm、dsp綜合實驗室的相關(guān)實驗箱檢修;配合江蘇啟動計算機有限公司售后工作人員對計算機組成原理實驗箱進行調(diào)試，對高頻電子線路、電子電工實驗室的模擬示波器全體進行更換保險絲管;地理信息系統(tǒng)實驗室、計算機原理及應(yīng)用實驗室的網(wǎng)絡(luò)進行維護等。完后就是進行日常的各個實驗室管理及維護工作，發(fā)放實驗耗材，更新庫存并補充申購等以保障實驗教學(xué)正常有序進行。
二、配合各教研室順利完成本科畢業(yè)生的畢業(yè)答辯工作。
實驗室實驗員應(yīng)機械、電子與通信教研室各位畢業(yè)生指導(dǎo)教師的要求，作為答辯秘書，協(xié)助各教研室以完成xx屆本科畢業(yè)生的畢業(yè)答辯的記錄工作。
三、新建實驗室的改造、擴建以及實驗室搬遷等籌備工作。
按照學(xué)部主任的周密部署，動員各辦公室，學(xué)工科，教研室對辦公物品，電腦設(shè)備，存檔資料進行打包，待開學(xué)前再搬至教三樓新辦公室。打包完，清點文件柜及辦公桌椅數(shù)量并報至資產(chǎn)處以便安排搬家工作相關(guān)事宜。暑假一到，各位老師均已離校。流火七月，教二樓實驗樓的改造工作也如火如荼的相繼展開。八月中旬，教室結(jié)構(gòu)改造，兩間并一間，墻面粉刷，鋪設(shè)木地板等工作接近尾聲，學(xué)部實驗室老師放棄休息，早已到崗。在學(xué)院資產(chǎn)處老師的安排下，完成實驗室搬遷、調(diào)整、擴建等相關(guān)工作。對搬遷后的實驗室整理、打掃，重新布線，實驗設(shè)備、儀器歸位。完后對各辦公室，學(xué)工科，教研室的辦公家具搬遷至教三樓并調(diào)整歸位。
四、機房實驗室系統(tǒng)的安裝調(diào)試，專業(yè)實驗室的儀器檢修等工作。
機電實驗室包含三個專業(yè)機房，而學(xué)生多用u盤，機房系統(tǒng)容易感染病毒，再加上部分師生的使用方法不當(dāng)，對計算機系統(tǒng)有損壞，以導(dǎo)致系統(tǒng)經(jīng)常崩壞或者藍屏，請計算機實訓(xùn)中心的吳海明老師對我們給予了指導(dǎo)工作。機械、通信電子專業(yè)實驗室實驗器材眾多，尤其是實驗箱和電子儀器設(shè)備容易損壞，針對所有損壞的實驗器材，清理出來，聯(lián)系廠家統(tǒng)一過來維修，另外請廠商對授課教師進行相關(guān)培訓(xùn)工作。以提高設(shè)備正常使用率，保障實驗教學(xué)正常有序進行。
五、各實驗室儀器配置，清潔衛(wèi)生，制度上墻等以全新的面貌迎接開學(xué)工作。
按照實驗室擴建方案的規(guī)劃，將需搬遷的老實驗室整體進行搬遷，進一步調(diào)整完善其配置，并進行維護，檢修工作。對于新建的實驗室，整合目前的實驗室剩余的器材，加上補充申購的實驗器材一并投入使用，做到實驗資源優(yōu)化配置。并對整個教二樓各實驗室的衛(wèi)生進行全面的打掃工作，并將所有的儀器設(shè)備擦拭干凈，擺放整齊。并做好實驗室門牌，實驗室簡介、規(guī)章制度上墻，統(tǒng)一規(guī)范等工作，以全新的面貌迎接新生。
六、開學(xué)之后進行了實驗室資產(chǎn)清查，包括耗材、實驗儀器設(shè)備等資產(chǎn)。
為進一步縮減各實驗室的耗材庫存量，需整合所有實驗室里面的一些耗材，統(tǒng)一清理清查各實驗室目前耗材的庫存，方便記賬，也使每月的耗材使用情況更加明細化。配合資產(chǎn)處清點資產(chǎn)，對實驗器材賬目的核對，對于整改后的所有實驗室進行清點，以方便補充申購，做到節(jié)約耗材，使用高效的目的。
七、教授相關(guān)課程設(shè)計課程。
依照教務(wù)處下發(fā)的《關(guān)于本院非教學(xué)編制人員申報兼課的規(guī)定》，兼授80學(xué)時的課程設(shè)計課程。本學(xué)期從第十周開始教授eda技術(shù)課程設(shè)計和數(shù)字電子技術(shù)課程設(shè)計兩門課程，共計96學(xué)時，面向3個班級共108位學(xué)生。按照實驗大綱嚴(yán)格教學(xué)，創(chuàng)新工作，大膽實踐，并取得了較好的效果，在學(xué)生中反應(yīng)良好。
八、開展了關(guān)于第十三周實驗教學(xué)的自查工作。
按照教務(wù)處下發(fā)的《關(guān)于第十三周開展實驗教學(xué)自查工作的通知》的相關(guān)要求，我學(xué)部主任負責(zé)組織，實驗室管理人員負責(zé)執(zhí)行，在第十三周對本部門的所有正在教授實驗教學(xué)的教師課堂按要求進行了檢查。并將檢查結(jié)果如實上報至教秘，教務(wù)處。
九、教二樓實驗室環(huán)境優(yōu)化，配置逐步完善等工作。
按照資產(chǎn)處召開的實驗員交流會上的意見和建議，教二樓個實驗員齊心協(xié)力，對一至六樓安裝了防盜門的木門進行拆除。對各實驗室的電扇開關(guān)進行了更換。對五樓機電、電子通信專業(yè)實驗室安裝多媒體教學(xué)設(shè)備等。
十、認真完成各項監(jiān)考工作。
12月份是忙碌的一個月，除了備課上課之外，還有一個最重要的任務(wù)就是監(jiān)考工作。除了大型的湖北省會計從業(yè)資格考試，湖北省成人自學(xué)考試，全國大學(xué)生英語四六級考試之外，最主要的是全院的期末考試，我自己的有近20場。由于住校，幾乎都是安排在晚上，加上其他老是轉(zhuǎn)手的，總共在30場左右，為了保障監(jiān)考工作順利完成，每天第一件事情就是查看今天的監(jiān)考任務(wù)，并設(shè)置手機提醒，做到零事故，。
暮然回首，在管老師的帶領(lǐng)下，走過這一程，完成了從一個學(xué)生到一名教職工的角色轉(zhuǎn)變。各項工作，均順利完成，也得到了老師的一致認可。深刻反思，發(fā)現(xiàn)自己在工作過程中也或多或少存在一些不足。譬如，性子急，對有些事情剛想到的就想立馬去辦，急于求成，卻事倍功半反而欲速則不達;有些事情沒有考慮周全，掛一漏萬，今后還需謹(jǐn)慎;年輕氣盛，容易沖動，難免偶爾會犯錯，今后還要繼續(xù)修煉。同時還要多與老師溝通、交流，懇求指導(dǎo)，提升自我。特別是專業(yè)知識方面，個人能力還要繼續(xù)提高，不斷學(xué)習(xí)，為今后更長遠的發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
展望未來，任重道遠。作為一名年輕的教職工，要學(xué)習(xí)的東西還很多。不過我有信心通過自己的不懈努力和學(xué)習(xí)，盡快地提高自己的專業(yè)知識和工作水平。為實驗室管理及建設(shè)獻計獻策，出色地完成自己的本職工作，從而真正成為一名合格乃至優(yōu)秀的教職工。
個人年度工作總結(jié) 篇4
一.主要指標(biāo)完成情況
1、發(fā)明專利申請。發(fā)明專利申請量累計完成31件，完成全年任務(wù)的77.5%;發(fā)明專利授權(quán)量累計完成4件，完成全年任務(wù)的40%。
2、新增孵化器在孵企業(yè)。上半年累計新增入駐在孵企業(yè)6家，完成全年任務(wù)的75%。
3、科技服務(wù)企業(yè)機構(gòu)數(shù)。上半年累計引進科技服務(wù)企業(yè)機構(gòu)數(shù)3家，完成全年任務(wù)的50%。
二.科技創(chuàng)新重點工作舉措
1、大力發(fā)展創(chuàng)新平臺
為更好地推動創(chuàng)業(yè)園的發(fā)展，培育更多的中小型科技企業(yè)。我們街道將著重從以下幾個方面進一步提升和完善企業(yè)入園的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。
(1)、全方位的開展平臺合作。龍安創(chuàng)業(yè)園下一步將主要展開四個方面的合作。一是平臺合作：利用創(chuàng)業(yè)園的'平臺，推動江蘇大學(xué)、東南大學(xué)、南京工業(yè)大學(xué)等高校與轄區(qū)內(nèi)企業(yè)開展產(chǎn)學(xué)研合作，加強協(xié)同創(chuàng)新，加快高校創(chuàng)新科技成果向企業(yè)轉(zhuǎn)移及產(chǎn)業(yè)化，力爭以科技創(chuàng)新改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、發(fā)展優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和提高企業(yè)水平四個方面取得新進展。二是科技合作：結(jié)合龍?zhí)秴^(qū)域經(jīng)濟及地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點和需求，有針對性地組織參與區(qū)域創(chuàng)新和企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新;開展應(yīng)用技術(shù)研究、新產(chǎn)品開發(fā)等合作或委托研究和開發(fā);進行技術(shù)咨詢和交流、科技成果的轉(zhuǎn)移和服務(wù);形成自主知識產(chǎn)權(quán)成果。三是人才引進：組織推薦一定數(shù)量的人才參與申報南京市“321人才引進計劃”或者江蘇省“雙創(chuàng)計劃”。舉辦企業(yè)管理人員、專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)班、講座，開展多種形式的培訓(xùn)。四是教育合作：設(shè)立江蘇大學(xué)工程碩士培養(yǎng)工作站;建立江蘇大學(xué)研究生社會實踐基地;舉辦學(xué)術(shù)交流活動和研討會等。通過引進和培養(yǎng)高層次管理人才，實現(xiàn)平臺人才結(jié)構(gòu)合理、功能互補。
(2)、加快建設(shè)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師服務(wù)。聘請行業(yè)內(nèi)有技術(shù)、風(fēng)投、政策等各領(lǐng)域組成的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師和輔導(dǎo)員隊伍，為企業(yè)提供技術(shù)咨詢、產(chǎn)業(yè)政策、項目申報、市場拓展、管理咨詢等一對一的創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)，并通過等一系列科技沙龍活動，為企業(yè)提供專業(yè)技術(shù)、行政管理、知識產(chǎn)權(quán)、人力資源、項目申報等各方面的培訓(xùn)。
(3)、完善硬件設(shè)施，提升軟件服務(wù)。加快建設(shè)企業(yè)總部區(qū)、研發(fā)孵化區(qū)、服務(wù)外包區(qū)、酒店、公寓、等公共服務(wù)配套載體區(qū)域，全面提升硬件設(shè)施建設(shè)水平。通過建設(shè)公共服務(wù)平臺區(qū)、專業(yè)技術(shù)服務(wù)平臺、行政服務(wù)中心、投融資管理中心，提供與硬件相配套的軟件服務(wù)。硬件軟件兩手齊抓，提升平臺整體競爭力，以良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境吸引更多的科研工作者和項目投資者。
2、加大科技服務(wù)和產(chǎn)學(xué)合作
繼20xx年與江蘇大學(xué)簽訂了產(chǎn)學(xué)合作協(xié)議后，20xx年街道又與東南大學(xué)簽訂了合作協(xié)議，充分利用學(xué)校有技術(shù)、有人才的優(yōu)勢，促進轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)積極參與到校企合作的創(chuàng)新體系中來，引導(dǎo)企業(yè)與學(xué)校進行全方面的合作，一來學(xué)校的技術(shù)能在企業(yè)中實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化，二來企業(yè)的創(chuàng)新技術(shù)難題又能得到解決，實現(xiàn)雙贏的局面。
今年，東南大學(xué)與南京年達爐業(yè)有限公司合作申報了全控制智能化鋁合金高效風(fēng)淬生產(chǎn)線研發(fā)與產(chǎn)業(yè)化的省成果轉(zhuǎn)化項目、與南京金長江交通設(shè)施有限公司合作申報了雙行星排雙電機混合動力型道路養(yǎng)護車輛關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)及產(chǎn)業(yè)化研究的成果轉(zhuǎn)化項目，均都簽訂了合作協(xié)議，金長江還購買了東大6項專利，年達爐業(yè)的成果轉(zhuǎn)化項目也成功通過了市級評審。另外，年達爐業(yè)、金長江、長爐完成了知識產(chǎn)權(quán)省貫標(biāo)向國標(biāo)過渡;金長江和長爐還審報了知識產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)優(yōu)秀的項目并獲得獎項。
三.科技創(chuàng)新工作中存在的困難
1.項目申報難。我們街道雖然企業(yè)數(shù)量較多，但是規(guī)模以上的科技企業(yè)只有26家，其他企業(yè)多為小微型甚至是小作坊，總體科技含量較低，為此在一些項目的申報上，特別是重點項目的硬性要求嚴(yán)重制約著我們企業(yè)申報的積極性。轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)主要以物流、電爐制造、機械制造、交通設(shè)施、醫(yī)療器械以及金箔加工為主要產(chǎn)業(yè)。其中，物流貿(mào)易型企業(yè)由于行業(yè)類型的限制，其科技創(chuàng)新能力先天不足，而金箔類企業(yè)的生產(chǎn)多以傳統(tǒng)工藝為主，其科技創(chuàng)新能力有限，因此，整個龍?zhí)督值揽萍紕?chuàng)新工作最主要的是依托原靖安片的電爐、醫(yī)療器械、交通設(shè)施等制造型企業(yè)，但在這些企業(yè)中出現(xiàn)一種以大帶小，以大養(yǎng)小的局面，一大批的機械制造企業(yè)多以仿造或者接受大企業(yè)的外包業(yè)務(wù)為生，受這類企業(yè)規(guī)模的限制，其精力主要放在企業(yè)的生存和發(fā)展上，難有精力開發(fā)自己的產(chǎn)品更不要說科技創(chuàng)新了。
為此，在項目申報上報來報去都是金長江、年達、長爐、冠佳科技等這些有科技含量的規(guī)上企業(yè)，今年來我們也從區(qū)創(chuàng)新基金著手，鼓勵從未報過項目的企業(yè)來申報，可從申報的情況來看，這些企業(yè)對項目申請表的填寫、項目書的撰寫、附件資料的準(zhǔn)備甚至連裝訂都不能獨立完成。所以說項目申報工作只能是個循序漸進的過程，需要慢慢的去引導(dǎo)和幫助企業(yè)。
2.專利申請質(zhì)量差。這兩年我們街道專利申請量在大幅增長,但是大多數(shù)申請的質(zhì)量還處于相對較差的水平，從發(fā)明專利的授權(quán)量的考核就能看出來了，我們?nèi)晔跈?quán)的任務(wù)10個，到4月份才完成了2個，本身發(fā)明專利的授權(quán)周期比較長，根據(jù)2、3年前的發(fā)明專利申請量來看，今天的授權(quán)率都不到10%。為此，如何保證申請專利的質(zhì)量也是我們比較難解決的問題，上周我們在跟南京泰康環(huán)�？萍加邢薰緶贤▽＠麜r，企業(yè)就遇到不會撰寫交底書的問題，企業(yè)想申報一個關(guān)于“電暈臭氧發(fā)生器”的專利，中介公司便讓他提供技術(shù)交底書，可他寫不出來，中介公司也無法給他提供技術(shù)指導(dǎo)，于是就找到我們讓我們幫他找找這個行業(yè)內(nèi)的專家給點指導(dǎo)意見，希望能授權(quán)。其實像泰康環(huán)保這樣情況的公司很多，會技術(shù)但寫不出來，又沒有人幫助整理，中介也不是萬能，什么技術(shù)都懂，所以發(fā)明專利要授權(quán)真的很難。
四、20xx年科技工作的打算
一、科技平臺建設(shè)。加強龍安科技服務(wù)中心的建設(shè)，一是利用政策引進一批有高科技含量的企業(yè)入駐，并鼓勵和幫助企業(yè)與高等院校、科研院所開展多種形式合作，支持企業(yè)建立新技術(shù)、新產(chǎn)品研發(fā)中心。二是打造具有區(qū)域特色產(chǎn)業(yè)并使傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)提檔升級，發(fā)揮好橋梁作用，促進科研院所、高等院校與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)進行深入對接，提升企業(yè)的創(chuàng)新能力和核心競爭力。
二、科技項目培育。科技項目是提升創(chuàng)新能力的有效載體，必須把謀劃項目、爭取項目、實施項目作為工作的重點。20xx年將認真研究把握國家、省、市、區(qū)科技項目重點，緊緊圍繞我街道的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，確保項目申報和立項上取得新突破。一是建立項目庫，圍繞全街道產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)定位，提前梳理出符合我街道企業(yè)申報的各級科技項目，為了讓企業(yè)真正了解如何進行項目申報和培育項目，今年下半我們將邀請各大院校的教授就項目申報進行專題培訓(xùn)。目的也是想通過培訓(xùn)加大項目申報儲備工作。二是建立企業(yè)數(shù)據(jù)庫，深入企業(yè)進行科技項目摸底調(diào)查，充分挖掘出有價值的項目信息，建立高新技術(shù)項目庫，為今后項目申報工作打好基礎(chǔ)。
三、提高專利的申請質(zhì)量。這兩年我們街道專利申請量在考核體制下大幅增長,但是大多數(shù)申請的質(zhì)量還處于相對較差的水平，從20xx年發(fā)明專利的授權(quán)量的考核就能看出來了，我們?nèi)晔跈?quán)的任務(wù)10個，到6月份才完成了4個，由于發(fā)明專利的授權(quán)周期比較長，一般在2-3年，根據(jù)2、3年前的發(fā)明專利申請量來看，今天的授權(quán)率都不到10%。為此，專利申請量到質(zhì)的改變是個必然趨勢，今年我們將在專利質(zhì)量上狠下工夫，一是每個月組織1-2期的企業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)，邀請專利代理人面對面點對點的教會技術(shù)人員如何寫好轉(zhuǎn)利交低書。二是分行業(yè)邀請專利代理人幫助企業(yè)挖掘?qū)＠?/p>
四、提高科技工作服務(wù)能力。企業(yè)是科技創(chuàng)新的主體，要加強服務(wù)能力的提高，首先要分析“企業(yè)需要什么樣的服務(wù)、我們應(yīng)該為企業(yè)提供哪些服務(wù)”，扎扎實實地做好創(chuàng)新服務(wù)工作。為此我們要加強業(yè)務(wù)和政策的學(xué)習(xí)，來提高自己的服務(wù)能力。
個人年度工作總結(jié) 篇5
尊敬的xx公司領(lǐng)導(dǎo)：
xx年從地平線輪回轉(zhuǎn)了一圈，又回到起點�；仡櫦磳⑦^去的一年，對照德能勤績四項標(biāo)準(zhǔn)，本人能盡心盡力做好各項工作，較好的履行了自己的職責(zé)。車隊在xx公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視下，突出以安全生產(chǎn)為核心，以抓好車輛技術(shù)保障和駕駛員隊伍建設(shè)為重點，將車輛管理工作管細、管實、管好。在全隊人員的共同努力下，出色地完成了xx年度的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將本人思想及工作情況總結(jié)報告
一、科學(xué)安排，合理調(diào)度，確保生產(chǎn)任務(wù)的完成。
完成服務(wù)運輸，是xx公司重要而艱巨的任務(wù)，保障生產(chǎn)任務(wù)的完成，是車輛管理的核心任務(wù)。xx為保證生產(chǎn)任務(wù)的完成，車隊通過科學(xué)安排，合理調(diào)度車輛運行，并努力發(fā)揮駕駛?cè)藛T的積極性，從而全面保證了生產(chǎn)任務(wù)的圓滿完成。
二、加強安全管理，抓好駕駛?cè)藛T隊伍建設(shè)
車隊在管理過程中，努力擺正生產(chǎn)與安全的關(guān)系，既要保證生產(chǎn)任務(wù)的完成，又要防范事故的發(fā)生。既要反對為了生產(chǎn)不顧安全，又要讓全體駕駛?cè)藛T明白，安全也出自效益；為此車隊抓好生產(chǎn)任務(wù)完成的同時，認真抓好駕駛員隊伍的管理和安全教育，組織駕駛員認真學(xué)習(xí)《道路安全法》及xx公司的《車輛安全管理制度》，增強司機的安全意識，并對天氣變化等容易影響車輛安全行駛的實際情況，及時通過gpc監(jiān)控
提示，提醒駕駛?cè)藛T注意安全。并堅持每周《四》例行會議。無特殊必須簽到參加。要求駕駛員合理安排工作和休息，做到疲勞不駕車，酒后不駕車，不開斗氣車，不開英雄車，不開情緒車，堅決杜絕工作時間段，使用無線對講機閑聊天，保障工作通信暢通。。。。出車前做到車輛十一檢，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，及時解決，加強對新駕駛員的考核，把好技術(shù)關(guān)。提高人品素質(zhì)、密切聯(lián)系兄弟單位，相互幫助、相互體貼、相互作戰(zhàn)。擺正位置、腳踏實地、規(guī)規(guī)矩矩、堂堂正正、確保安全。
三、認真抓好車輛技術(shù)保障管理
車隊能認真按xx公司規(guī)定，對車輛進行年審年檢二級保養(yǎng)。節(jié)前安全檢查，建立車輛行駛里程記錄，維修檔案，詳細填寫各類報表，嚴(yán)把車輛技術(shù)狀況制度關(guān)，查看車輛車況是否完好，確定無磕碰現(xiàn)象。嚴(yán)格遵守xx公司規(guī)定，按秩序停放車輛，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報車隊和報修，完善車輛管理檔案，保證車輛手續(xù)合理，并及時辦理省級包車證，做到不過期。安全出行。
四、存在問題
xx公司業(yè)務(wù)發(fā)展快，車輛運輸任務(wù)重，由于各種因素，駕駛員的素質(zhì)參差不一，難免發(fā)生一些事故，車隊領(lǐng)導(dǎo)都努力認真做好每個交通事故的處理工作，通過努力加強與交警、法院、保險等部門的協(xié)調(diào)。都較好地得到處理，最大限度維護了xx公司利益，也得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。然而，還有許多工作做得不夠細致，不夠透，管理力量較為薄弱等等。
最后表一下個人體會，我要認真學(xué)習(xí)，緊跟形勢，注重提高政治思想覺悟和政策理論水平，及時學(xué)習(xí)各項路線和方針政策，了解國內(nèi)外大事要聞，自覺改造世界觀，不斷增強工作責(zé)任心。通過認真開展學(xué)習(xí)教育，理清思路，在xx年，我們將再接再厲，認真抓好車隊的各項管理工作，既保障生產(chǎn)的持續(xù)發(fā)展，也不斷提高安全管理水平，為xx公司創(chuàng)造更大效益。另外，我在處理一些問題時有時候還會不夠果斷，還需在今后的工作中逐步改進。我向一年來給我工作幫助和支持的xx公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工表示忠心的感謝！同時，也希望大家對我工作上的缺點和不足給予批評指正，以便在今后的工作中使我能夠發(fā)揚成績、糾正錯誤，為xx通勤車隊乃至xx公司的建設(shè)和發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻，有緣才能千里相聚，有心才會更加珍惜.謝謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友！
xx通勤車隊
個人年度工作總結(jié) 篇6
xx年時間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去了，雖然我還算是個新員工，但在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下、在同事們的支持和幫助下，我堅持不斷地學(xué)習(xí)理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗，加強自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。在這里將自己的思想、情況等簡要的個人工作總結(jié)如以下
一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力做出更大貢獻。
回想在xx的這段工作歷程，是我人生中很珍惜的一段時間。在這期間我的收獲主要有兩個方面：政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗，總結(jié)為八個字“收獲頗多、受益匪淺”。
我的轉(zhuǎn)變與進步，是領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同事們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己在咱們品牌店面的工作時間還不是很長，還有很多方面需要不斷的學(xué)習(xí)，要時刻衡量和要求自己的言行，注意加強政治修養(yǎng)，進一步提高各項認識。我也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們一如既往的給與我指導(dǎo)和幫助，我也將加倍努力，以無比的熱情與努力爭取更大的進步!
二、工作中，嚴(yán)以律己，不斷進取。
日常工作中在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負責(zé)跟進各個節(jié)期的每個活動工作.令活動順利完成。 與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置，根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作,努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)的計劃內(nèi)容。從站姿站規(guī), 樹立良好的服務(wù)形象和服務(wù)質(zhì)量做起。同時提高服務(wù)增強成員之間的團結(jié)與活力，對待各項工作同事均充分發(fā)表意見和建議，集思廣益，注重發(fā)揮集體的聰明才智和整體效能，努力提高服務(wù)水平。成為一個富有朝氣、充滿生機與活力的集體。同時時刻嚴(yán)格要求自己，努力做到最好，為提高業(yè)績打下堅實的基礎(chǔ)，也為自己的人生奠基更高的臺階。
三、缺點與不足。
綜合看來我覺得自己還有很多的的缺點和不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項能力。深知自己還缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時還覺得不知所措。工作細心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏，辦事效率不夠快，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等。我一定會在今后的工作中堅持服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則，在走動中去發(fā)現(xiàn)問題，在走動中去尋找問題。通過及時的現(xiàn)場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應(yīng)的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋，及時糾正問題。
四、明年工作計劃
XX年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會進一步嚴(yán)格要求自己，做好上級領(lǐng)導(dǎo)給予屬下的每個工作安排，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，爭取在各方面取得更大的進步，弘揚傳統(tǒng)，助人為樂。廣大員工發(fā)揚顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環(huán)境。相信一定能在xx年做出更好的工作成績。
個人年度工作總結(jié) 篇7
20xx年本人主要負責(zé)總機工作，以下是我一年以來的工作情況匯報及明年的工作規(guī)劃：
一、總機：
1、負責(zé)公司所有經(jīng)銷商日常訂單的接收、確認及匯總。
2、客戶確認單的制訂及相關(guān)催款等事宜。
3、負責(zé)非標(biāo)產(chǎn)品的報價及圖紙確認。
4、銷售統(tǒng)計表的制訂及相關(guān)客戶回款賬目的整理。
5、日常訂單的跟蹤及回復(fù)。
6、發(fā)貨狀況的協(xié)調(diào)與跟進等。
二、不足之處：
1、對客戶沒有一種概念急客戶之所急的基本理念。客戶所反映的問題未能及時解決，導(dǎo)致給客戶一種公司混亂的印象
2、缺乏生產(chǎn)進度表導(dǎo)致客戶問產(chǎn)品生產(chǎn)進度時無法及時反饋信息給客戶。
3、缺乏團隊合作精神！缺乏相互配合的工作態(tài)度，導(dǎo)致工作積極性喪失及自我約束力松懈，工作效率低下。
三、20xx年對自己有以下要求：
1、對所有客戶都有一種理念客戶是上帝。但不能太低三下氣。給客戶一個好印象，為公司樹立更好的形象。
2、客戶反映問題，不再事不關(guān)己，高高掛起一定會盡全力解決。讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
3、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增加工作技能。
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。
個人年度工作總結(jié) 篇8
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xxxxxx企業(yè)的每一名員工，我們深深感到xxxxx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，xxxxx人之拼搏的精神。
xxxx是xxxxxx銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，xxxx很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，xxxx同志已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于xxxx年與xxxx公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，xxxx同志積極配合xxxx公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為xx月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以xxxx個月完成合同額xxxx萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，xxxx同志從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司與xxxxxx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出xx火爆場面。在銷售部，xx同志擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，xxxx同志立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與xxxx同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
個人年度工作總結(jié) 篇9
加入xx公司也有三個月時間了,回想起來時間過得還挺快的,從鑫幫來到xx感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異.不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別.前一個月都感覺自己沒有進入狀態(tài),找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在xx領(lǐng)導(dǎo)的幾次會議上,經(jīng)過相互討論與發(fā)言提建議,針對具體細節(jié)問題找出解決方案,.通過公司對專業(yè)知識的培訓(xùn)與操作, 這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時間里我每天都過得很充實,從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然附出的勞動沒有得到結(jié)果,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報的.努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望.成功是給有準(zhǔn)備的人.
在xx各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下：
銷售心得：
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會贊美客戶。
2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。
4、知已知彼，揚長避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚，畢竟沒有十全十美的東西�？傉f自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。
5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。
6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。
7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關(guān)心客戶，學(xué)會感情投資。
8、應(yīng)變能力要強，反映要敏捷，為了興趣做事。
9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。
10、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。
11、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。
12、讓客戶先“痛”后“癢”。
13、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。
14、學(xué)會“進退戰(zhàn)略”。
工作總結(jié)：
一、認真學(xué)習(xí)，努力提高
因為所學(xué)專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強學(xué)習(xí)。
二、腳踏實地，努力工作
我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強認真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
總之，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。
回首20xx,展望20xx!祝xx在新的一年里生意興隆，財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!
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