辦公室年度個人工作總結范文合集7篇
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,因此好好準備一份總結吧。那么你知道總結如何寫嗎?以下是小編精心整理的辦公室年度個人工作總結7篇,歡迎大家分享。
辦公室年度個人工作總結 篇1
今年對我具有特別的意義,因為這是我的本命年,也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入到了這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了,F(xiàn)在就年的工作情況總結如下:
一、以踏實的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”,把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司會務工作較多,這就需要部門員工團結協(xié)作。在這一年里,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質的部門,我認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔,我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助,我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、盡心盡責,做好本職工作
一年來,我主要完成了一下工作:
、蔽臅ぷ鲊酪
)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及標準化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔、保管以及查閱。
)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作,負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),我都是仔細去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質量,一年來共下發(fā)紅文份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。
)編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,催收各部門月度小結、計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供總經(jīng)理室參考。辦公會議結束后,及時整理會議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門輪閱。
、捕睫k工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等,并定期向總經(jīng)理室反饋。
⒊內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡報,做好《報》協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時每月基本做到了有信息登報。
、疵貢ぷ鳌
秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來,對于各部門、各機構報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交,對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對總經(jīng)理室負責,對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性,為了更好地為領導服務,保證各項日常工作的開展,每天我基本上點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務,需要加班加點,我都毫無怨言,認真完成工作。
、灯髽I(yè)文化活動積極參與
一年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設,凝聚力工程出了一份力。
一年來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài),對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領導催了才開始動手,造成了工作上的被動。
新的一年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。
辦公室年度個人工作總結 篇2
20xx年暑假,我成為了xx分公司的一名實習生,實習一月,感受頗深,下面是我工作一月對我公司汽車銷售的介紹。
據(jù)我了解20xx年是xx公司重要的戰(zhàn)略轉折期。 國內(nèi)專用車市場的日益激烈的競爭、價格戰(zhàn)、國家宏觀調控的整體經(jīng)濟環(huán)境,給五菱公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,xx專用汽車公司取得了歷史性的突破,年銷售額、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高
針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標,結合公司總經(jīng)理在20xx年商務大會上的指示精神,公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。“價格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略,公司有自己的對策
細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據(jù)11年的銷售形勢,我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團用戶、瞄準政府采購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應的營銷策略。對相關專用車市場,我們加大了投入力度,專門成立了大宗用戶組,銷售公司采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象,從而帶動了我通用公司的專用汽車銷售量。
當今的市場機遇轉瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應。同時和生產(chǎn)部等相關部門保持密切溝通,保證高質高效、按時出產(chǎn)。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,我們強化對市場占有率。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標,順利完成總部下達的全年銷售目標。
售后服務是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對售后服務部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度。
對于內(nèi)部管理,作到請進來、走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關專業(yè)公司,對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業(yè)務部門,利用業(yè)余時間學習。
公司是個整體,只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來,我們建立健全了每周經(jīng)理例會,每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會上廣泛討論,既統(tǒng)一了認識,又明確了目標。
辦公室年度個人工作總結 篇3
辦公室作為公司的綜合職能部門,在總經(jīng)理的領導下,在各部門的大力支持與幫助下,不斷強化服務意識,提高自身素質和工作質量,緊緊圍繞董事會年初制定的各項勘探工作任務為中心開展工作,積極發(fā)揮其參謀、協(xié)調、督查、服務等職能作用,較好地完成了年度工作任務,為公司的發(fā)展做出了應有的貢獻。
現(xiàn)將本人自七月份以來接手公司辦公室工作情況作一匯報:
一、牢固樹立為公司及領導服務的思想意識
第一、堅持把察實情、寫實話、謀實事作為辦公室協(xié)助領導出主意、當參謀的著力點。在提高預見性上下功夫,增強工作的超前性。實踐中我認識到,缺乏超前意識,工作被動應付,是影響辦公室工作上質量、求實效的一個重要因素?朔卸杷枷耄J意進取,就必須發(fā)揮工作的主動性、創(chuàng)造性,做到察領導所察,察領導未察,力爭在某些情況的把握上能夠先于領導,寬于領導,在主動服務上跟上領導決策的節(jié)拍,做到與時俱進。
第二、為了在最短時間內(nèi)掌握本行業(yè)相關知識和業(yè)務流程,積極參與勘探施工現(xiàn)場的監(jiān)督檢查及驗收工作,利用一切機會深入施工現(xiàn)場,關注礦區(qū)施工進度,增強工作的針對性。根據(jù)所屬三個公司各勘探項目施工工作的進展情況,向項目負責人詳細了解并落實施工進度,學習相關專業(yè)知識,認真編制每周、月施工進度報表,及時為公司領導提供決策參考。
第三、緊緊抓住事關全局的重點工作和大事要事。探礦權的延續(xù)和完成轉讓是公司今年的一項重要工作,公司于10月初成立探礦權轉讓專項工作小組,由辦公室牽頭協(xié)助和督促各持證單位完成各礦權的延續(xù)工作。并充分發(fā)揮了綜合協(xié)調的職能,協(xié)助項目部按時完成了各個勘探項目的年度檢驗工作。
二、抓規(guī)范化管理,努力提高工作效率
辦公室工作具有紛繁復雜,缺少連貫性、隨機性大的特點。再加上工作人員少,涉及到三個公司的各項業(yè)務,工作量相對較大。如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率,圓滿完成任務是難以辦到的。為此,以規(guī)范管理為突破口,緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協(xié)調、行為規(guī)范的管理體系這個總目標,對辦公室的各項工作和制度進行了新的定位。
一是規(guī)范辦公室工作的基本要求。文件的傳閱、審批,一些重要文件的簽發(fā)、重要事項的答復,該走哪個程序的,不折不扣的按程序辦理,不省略、不簡化、不拖拉;
二是規(guī)范辦公室工作的實效性。從建章立制入手,主抓規(guī)范化管理的落實。入職以來,相繼修訂并完善了各項公司管理制度、辦公室各類管理制及人事管理規(guī)定等規(guī)范性文件。完成車輛、印章、行文、文印、保密制度等事項的工作程序,在管理工作過程中,因出現(xiàn)將在外,不由帥的情形,所以有針對性地對紀律要求做了詳細的補充和規(guī)定。以發(fā)現(xiàn)和解決問題為重點,從而實現(xiàn)了辦公室工作質量和效果的新跨越,增強了工作的創(chuàng)造性。
在具體工作中,圍繞辦文、辦會、辦事以規(guī)范化建設為要求,在提高工作質量和效率上下功夫。加強了對重要活動、重要文件、重要會議、重大事項以及上下左右、內(nèi)外工作關系的協(xié)調;對起草的工作報告做到了高效、優(yōu)質、針對性強;對公文的處理做到了準確規(guī)范,傳遞迅速。規(guī)范化水平的提高,確保了日常工作正常有序,上情下達、左右聯(lián)絡通暢,為圓滿完成各項任務提供了可靠的保障。
三是規(guī)定了各部門、個人的期量考核指標,制定了《崗位職責及考核辦法》,責任到人、責任到部門,同時加強了階段性督查,有力地推動了各項工作按序進行的目標。
四是加強了檔案資料的整理工作,嚴格按照標準,規(guī)范公司文書檔案、人事檔案、項目資料檔案等的收集、整理和保管工作。
五是量入而出,勤儉辦公。公司本著厲行節(jié)約的原則,在財產(chǎn)管理、節(jié)約辦公等方面做了許多努力,各類費用只占到預算的*%,極大地節(jié)約了勘探開發(fā)成本。為公司今后勘探開發(fā)成本的費用控制創(chuàng)造了良好地開端。
六是加強車輛的管理工作。車輛管理也是辦公室工作的一個重要環(huán)節(jié),編制了車輛運行記錄并造冊,完善了車輛檔案,對車輛費用、安全行車等方面制定了相關的管理辦法。
三、強化奉獻意識,努力提高自身素質
辦公室是公司的一面旗幟,是形象的集中表現(xiàn)。辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進,是做好工作的關鍵。特殊地位和作用,表明辦公室各項工作都要走在前頭,也決定了辦公室工作人員要任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔。
辦公室工作大部分是不干有人找,干了看不著的事情,既專業(yè)又煩瑣。因此,不計名利、勇于奉獻、樂于吃苦、工作第一,是對辦公室人員素質的基本要求。辦公室工作忙、頭緒多,有時會加班加點,難免使人流露出厭倦情緒,這就要求我們牢固樹立不計名利、任勞任怨、無私奉獻、愛崗敬業(yè)的精神,要經(jīng)得起鍛煉和考驗,耐得住辛苦和寂寞,在磨練中充實自身,完善自我。
為了對各項目工程進展情況做到心中有數(shù),先后多次陪同領導到礦區(qū)施工點檢查工作和驗收工程。公司所負責的四個項目均在西天山山脈,礦區(qū)地質條件復雜,交通不便。曾翻山涉水旺江德克驗收,馭馬越嶺松樹溝查驗,雪地徒步玉希莫勒蓋達坂取樣,都留下了難忘的印跡。同時,在工作作風和思想上也逐步實現(xiàn)了兩個提高:一是提高了工作素質。以圍繞公司勘探任務目標這個中心,經(jīng)過努力處理好各方面的關系,有效的開展了工作。二是提高了心理素質,使辦公室工作真正做到大事誤不了,小事漏不了,難事壓不倒,苦事累不倒,從容、穩(wěn)重而又大膽的處理各種復雜事物,保持旺盛的精力和斗志。
四、存在不足及整改措施
縱觀半年來的工作,也發(fā)現(xiàn)存在一些不足之處:
一是職能作用發(fā)揮的不夠,按照辦公室的職能要求,統(tǒng)籌綜合、協(xié)調帶動等部分作用發(fā)揮的還不夠充分;
二是規(guī)范化建設上缺乏與時俱進,規(guī)章制度制定的較多,但缺乏制度執(zhí)行的保障措施,存在規(guī)章制度形同虛設的現(xiàn)象。
三是本地區(qū)的.社會關系尚不很成熟,辦起事來往往會碰到這樣或那樣困難和障礙,相關事務的處理也不能得心應手。
四是對本行業(yè)管理方面的經(jīng)驗相對不足,致使個別項目出現(xiàn)數(shù)據(jù)上的較大誤差,未能很好地履行監(jiān)督服務的職能。
針對上述存在的問題,計劃采取以下整改措施:
1、充分發(fā)揮工作職能,充分認識工作特點的重要作用。認清 輔助者、主持者、中轉者的工作地位,發(fā)揮溝通協(xié)調、參謀助手的作用,行使好自己的承辦、參謀、管理、協(xié)調的職責。
2、進一步修訂并完善各項規(guī)章制度,使各項工作都有章可循,同時增強制度的可操作性,在制度落實的保障上下功夫,努力營造一個團結協(xié)作、相互配合、有規(guī)有矩、人心思進的良好氛圍,塑造一支團結奮進的團隊,以迎對新時代的要求。
3、充分發(fā)揮協(xié)調溝通、內(nèi)外兼顧的職能作用,積極主動地與各相關單位及政府部門建立長久、友好融洽的合作關系,以達到為今后各項工作順利開展奠定基礎的目的。
4、不斷完善《項目管理辦法》實施細則,對發(fā)現(xiàn)的問題及時找到解決辦法并作出相應規(guī)定,亡羊補牢為時不晚。
總之,半年來,辦公室認真履行各項職能,做了一些實實在在的工作,為公司順利完成各項任務作出了應有的貢獻。
五、工作體會及下年度工作思路
分析總結半年來的工作,深感有以下幾方面體會:
第一,要搞好辦公室工作,領導的重視和支持是關鍵。公司領導無論在思想上,還是在行動上都能給予高度重視、支持和關心,經(jīng)常過問和指導辦公室工作。
第二,要搞好辦公室工作,加強責任考核是動力。重點建立和完善辦公室工作責任機制和工作績效考核機制,在規(guī)范各個崗位的職能、職責、目標與標準的基礎上,通過制定切實可行的檢查考核方案,對工作人員的工作績效進行嚴格的檢查考核,形成制約和激勵機制,做到獎優(yōu)罰劣、賞罰分明。
第三,要搞好辦公室工作,健全管理制度是基礎。辦公室工作的有效開展,離不開一套完善的工作制度和規(guī)章。建立相對應的工作目標管理制度,使各項工作有章可循,有規(guī)可依,可促進辦公室工作的規(guī)范化,保證辦公室工作的高效運轉。在新的一年里,辦公室將進一步理清工作思路,認真履行本部門職責,開拓創(chuàng)新,堅持管理事務、搞好服務的宗旨,履行參謀、信息、宣傳、服務的職能,發(fā)揮好助手、協(xié)調、把關、督辦的作用,積極搞好承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外,服務領導決策,督導工作落實,通過不懈的努力為辦公室的建設和行業(yè)的發(fā)展增磚添瓦,為全面完成下年度各項工作任務作出新的貢獻。
辦公室年度個人工作總結 篇4
在校團委和院分團委的統(tǒng)一指導下,學生會工作堅持團結、務實、誠信、創(chuàng)新的工作作風,加強內(nèi)部管理,立足自我教育、自我管理、自我服務的方針,以“全心全意為同學服務”為宗旨,提高干部自身素質,強化干部的組織紀律意識、服務奉獻意識,與時俱進,銳意進取,在內(nèi)部建設、校園精神文明建設等方面大膽開展工作,繼續(xù)開創(chuàng)了我校學生會工作的新好局面。令我感到非常高興的是,辦公室全體人員十分團結,對分配的任何工作都沒有怨言,F(xiàn)將辦公室工作及工作經(jīng)驗總結如下:
一、進一步加強和完善自身的組織建設:
1、繼續(xù)加強執(zhí)行辦公室規(guī)章制度,加大對干部和助理的監(jiān)督教育,提高自身的意識和修養(yǎng),加強團隊凝聚力努力把辦公室塑造成為團學干部的群體示范形象。
2、加強工作能力和責任心,隨時督促自己,認真完成自己的工作,認真召開好每次班長例會和團學成員全體大會。
3、部門負責人和助理之間要經(jīng)常交流,調動助理的積極性,發(fā)揮他們的創(chuàng)造性,使之成為團學的得力助手。
4、整理好各部門每月所上交的和總結,并針對所反映出來的問題做好總結。
二、做好辦公室內(nèi)部的各項管理制度,并有力貫徹執(zhí)行:
1、辦公室制度。每周一至周五安排團委學生會的學生干部在辦公室值班,值班的同學要認真負責,按時簽到,并作好值班日志,對自己值班時的工作認真記錄,尤其是辦公室物品的借出與使用等。
2、對辦公室內(nèi)部成員。結合自己部門的工作職責與干部考核制度,建立有效的內(nèi)部考核制度,認真對其工作作出相應的數(shù)據(jù)考核,最后做出一個公正的評價,以便期末評優(yōu)評先作為依據(jù)使用。
3、做好每周三及周日晚上的團學全體成員的簽到工作,嚴格執(zhí)行簽到制度。
4、仔細劃分內(nèi)部工作。將具體各項工作落實到個人,實行責任制,辦公室全體成員各執(zhí)其能,團結合作,提高工作效率。
三、辦公室物品的管理:
1、清點辦公室原有物品,并做好標記以便于查找。
2、對辦公室物品進行定期整理,淘汰廢舊物品。
四、主要工作:
1、回首走過的這一學期,在院團委的直接領導下,較理想地完成了各項工作任務,取得了一定的成績,并且涌現(xiàn)出一批先進單位和優(yōu)秀個人。三月上旬,我們對上學期的工作進行總結,為激勵廣大學生干部更好地為同學服務,院團委決定開展“先進工作單位”、“先進班集體”、“優(yōu)秀學生干部”等評選表彰活動,并取得圓滿成功。
2、三月中旬,院團委學生會青工部決定開展以“踐行志愿精神構建和諧校園”為主題的青年志愿者服務月活動,
通過志愿者服務月的系列活動,廣大青年團員學到了很多的東西,有很多人都能積極參與,表現(xiàn)出較高的情,不斷把志愿精神傳向整個校園,為創(chuàng)建和諧校園作出積極貢獻。
3、為了增強同學們的體質和體育鍛煉的意識,為平時缺乏體育鍛煉的同學們創(chuàng)造運動機會,提供展現(xiàn)個人、集體風采的舞臺,活躍我校體育氛圍,在四月下旬,我院積極配合學校成功舉辦了第七屆運動會。
4、為紀念五四運動,弘揚五四愛國主義精神,繼承共青團優(yōu)良傳統(tǒng),我院在五月上旬進行了“青春的旋律”紀念五四運動合唱比賽,本次活動旨在激發(fā)青年學生愛生活、愛學習的熱情,培養(yǎng)團結協(xié)作精神,豐富校園文化。
5、五、六月份正值大四學生準備離開學校之際,勢必會留下許多物品,全校師生提供方便快捷的二手物品交易平臺,讓學生熟悉市場經(jīng)營全過程,培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)和市場經(jīng)濟意識,我院組織開展了大型品牌特色活動——“二手貨交易市場”,并爭取取得了優(yōu)異的成果。
除此之外,藝術學院團委辦公室的常規(guī)工作還有團學周報的匯總與上交,撰寫團學大事記的策劃與總結及團學簡報的寫作,還有要起到工作督辦的作用,協(xié)調考核各單位工作。
五、對工作的建議:
1、要把問題擺到桌面上來。所有的辦公室成員都要這樣做。有了問題就要開會,擺到桌面上來討論,作出規(guī)定,解決問題。有問題如果不擺到到桌面上討論就會長期得不到解決,辦公室的工作就無法開展下去,因為成員之間的紀律、諒解、支持和友誼至關重要。
2、學會“彈鋼琴”。彈鋼琴十個手指頭都要動,不能有的動有的不動。但是,十個指頭一起按下去,那也彈奏不出美妙的旋律。要彈出優(yōu)美的曲子,十個指頭的動作要有節(jié)奏,要相互配合。辦公室要緊抓本部門的工作,同時又要開展其他方面的工作。凡是有問題的地方都要點一下,不能顧此失彼而要學會統(tǒng)籌兼顧,借力打力。
3、工作要“精”和“細”。辦公室的工作需要細心、謹慎、認真和踏實,在拿到一項工作要充分考慮各個細節(jié),全面考慮各個環(huán)節(jié)的銜接性,盡量做到精細。
以上是辦公室在這學期的工作總結;仡櫛緦W期的工作,我們有得也有失,但自始至終我們都深深感到,每一項工作的順利完成,都離不開給我們悉心指導和寬容與鼓勵的領導和老師,離不開給予我們真誠理解與大力支持的同學,同時也離不開各部門對我們工作的關懷及幫助。在下一階段的工作中,我們部門會認真總結經(jīng)驗、吸取教訓,保持優(yōu)點,改進缺點,積累經(jīng)驗,完善我們今后的工作,配合各部門爭取幫助學院取得更好的成績。
辦公室年度個人工作總結 篇5
回顧近一年的工作,對比德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責,F(xiàn)將主要情況小結以下:
一、主要工作情況
1、重視理論學習,堅定政治信念,明確服務宗旨。
積極參加局機關組織的政治活動,能針對辦公室工作特點,擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料,執(zhí)政之基,氣力之源,是推動建設中國特點社會主義的根本保證,通過深入領會其精神實質,用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,公道正直,堅持原則,忠實地做好本職工作。
2、加強業(yè)務學習,進步工作能力,做好本職工作。
重視學習業(yè)務知識,積極利用參加培訓班等機會凝聽專家的指導,向專家請教學習,進步自己的業(yè)務能力。牢牢圍繞本職工作的重點,積極學習有關經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實際。在實際工作中,把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新情勢、新任務對本職工作的要求。
3、勤奮干事,積極進取。
認真做好本職工作和平常事務性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時報銷,賬目清楚,協(xié)助領導建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理日益正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公平常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊定閱等大量的平常事務,各類事項安排公道有序,為辦公室工作的正常展開提供了有效保證。
4、成績斐然,爭取長足進步。
幾年來,堅持工作踏實,任勞任怨,務實高效,不斷自我鼓勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、美滿、妥善地做好本職工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏,獲得了一定成績。
二、存在不足
一是政治理論學習雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度。
二是事務性工作紛紛復雜,減少了調研機會,從而沒法進一步進步自己的工作能力。
三是工作中不夠大膽,總是在不斷學習的進程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中往實踐,往推廣。
三、今后努力方向
不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力進步工作水平,適應新情勢下本職工作的需要,取長補短,奮發(fā)工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,建立辦公室的良好形象。
辦公室年度個人工作總結 篇6
自20xx年3月接替辦公室工作以來,在公司領導的正確領導下,確定了辦公室20xx年度的工作目標,理順辦公秩序、服務工程項目,加強各項管理基礎,循序提高管理水平,F(xiàn)將按這一目標展開的工作小結如下:
一、理順辦公秩序
以完成領導交辦的工作為中心,做到有序、按時、正確。
1、提高人員素質:
克服辦公室人員變化大、新人多、業(yè)務生疏等困難,幫助員工熟悉本職業(yè)務,建立崗位責任,掌握工作要求,提高辦公室工作質量,使得辦公室的工作適應公司經(jīng)濟運行的需求;
2、搞好辦公室的各項工作:
會議有紀要、階段有總結、收發(fā)文件有存檔、簽報流轉有控制、派車服務有保證、項目周報按時有反饋、人才招聘有落實、文明辦公環(huán)境有改善、處理事務有著落,基本上按時完成了領導交辦的各項工作,保證了辦公室工作的較好運作。
二、健全各項管理基礎工作
以提高工程管理水平為目的,健全公司的各項基礎管理工作,抓制度健全,抓貫徹落實。
1、合同管理:確定合同審核、批準流程,規(guī)范合同樣本,建立合同臺帳,明確合同的分類及發(fā)放歸檔流程;
2、檔案管理:建立檔案的分類管理,從集團文件、公司證件、公司的規(guī)章制度和文件、報集團的收發(fā)文件、公司的收發(fā)函、人事檔案、經(jīng)濟合同(工程、采購、銷售)工程管理文件、工程竣工文件等,都逐一分類歸檔,為實現(xiàn)各類文件的有效控制管理打下基礎;
3、人事管理:建立應聘、錄用、辭退工作程序,制訂“員工手冊”,實施員工年度小結考評,規(guī)范考勤、年休、請假制度,并重新對員工的應聘登記表進行整理,在搞好員工培訓工作的同時,完成了安全員、項目經(jīng)理的資質培訓工作;
4、健全規(guī)章制度:制訂了考勤、公務用車、通訊費補貼、加班用餐補貼、文明辦公違紀處罰等各項制度,保證了公司工作的較順利展開;
5、開展工程項目竣工驗收和結算工作:抓工程項目的規(guī)范管理,以點帶面,提高工程項目的管理水平;
6、開展公司固定資產(chǎn)的清查、建帳工作,辦理勞防用品、工具等物品的發(fā)放和建立登帳管理,逐步做到公司的物品到人管理;
7、完成了公司各類資質的認證和年檢,搞好對外的各項的聯(lián)絡工作;
8、完成和正在著手完成公司的樣本和網(wǎng)頁完善工作。
三、明年工作的打算
今年辦公室在各方協(xié)助下做了一定的工作,但還存在很多的不足,如工作規(guī)范性、正確性不高,工作效果不夠明顯等,均有待于在明年的工作中進一步的改進。
明年管理工作的目標:以規(guī)范管理來提高工作質量、工作效率,保證良好的工作秩序,達到“管理出效益”的目的。
明年管理工作的任務:
1、提高物資管理水平,降低材料成本:加強物資采購方案的依據(jù)管理,完善采購計劃的制定和實施,達到定點、定品牌、比質、比價、按量、按時采購,提高采購質量,保證工程項目進程,降低材料成本,落實物資管理條線人員績效掛鉤考查的工作;
2、提高工程管理,提高經(jīng)濟效益:工程方案有論證、合同簽訂有程序、過程管理有憑證,工程資料管理有規(guī)范,按質按時完成有成績、資金成本控制有成效,結合工程的整體質量、安全生產(chǎn)工作、工程經(jīng)濟效益來考查項目的負責人和有關人員;
3、提高辦公管理水平,提升辦事效率:
①員工管理:逐步規(guī)范崗位工作職責,以效益掛鉤來制定考核方法,適應公司發(fā)展的需要,不斷培訓員工業(yè)務,招聘考查急需人才,提升團隊素質;
②加強辦公費用的管理:開展辦公費用的核算,降低費用開支;
、厶岣呶募n案管理的水平,適應經(jīng)濟工作的要求。
4、規(guī)范公司管理制度,打造公司品牌:逐步展開ISO9000質量管理體系的認證工作,規(guī)范公司的各項管理制度,加以循序考查落實。開展好弱電項目“精品工程”的評比活動,不斷提升員工素質和公司的各項資質,塑造公司的品牌形象。
辦公室年度個人工作總結 篇7
時光荏苒,歲月如梭,在公司全體同仁的共同努力和見證下,我們風雨同行、同舟共濟,即將迎來3月16日的泰威十五周年。為此,公司也成立了“十五周年慶典專案辦公室”,抽調何祥才、張靜、蔡龍三位學長(都是皓威明德學社的主要負責人),專門負責“十五周年紀念?钡膶徃、編輯、校對工作,以及相關文字、圖片資料的搜集與整理工作,這也涉及到對公司高管、員工、股東、客戶、供應商以及國學中專班師生、離職老員工的調查與采訪工作。
專案辦公室的事務,由人力資源部領導李工(松林老師)全程協(xié)調、溝通。小莫老師(妮衛(wèi))主要負責?膱D片處理及文字排版工作。劉主任(明桂學長)也被抽調過來,做我們的“引路人”,因為他在公司成立初期就過來了,閱人無數(shù),會開車,對客戶、供應商及離職同仁的采訪路線比較熟悉。有時候,公司創(chuàng)始人李生(文良居士)、董事長(文杰居士)也過來看看,提出一些寶貴建議。當然,除了有慶典專刊的編輯組、協(xié)調組以外,還有專門負責慶典現(xiàn)場的布置、接待、主持、服務的人員,主要由公司中層以上干部組成。
這些天以來,我們一起六個人,并肩作戰(zhàn),合作很愉快。我們先是做調查、采訪工作,接著做編輯、校對工作。在調查、采訪工作的第一天,我們也去了深圳監(jiān)獄參觀、學習。之后,采訪斯美老員工,采訪皓威離職同仁,采訪皓威供應商與客戶,對公司創(chuàng)始人及高管進行訪談,對國學中專班的義工老師進行訪談。在編輯、校對工作之前,也廣泛搜集公司中層干部及員工的心得文章,國學中專班學生的心得文章。專刊的設計思路及架構框架,反復討論,幾經(jīng)周折,最后決定參考華普公司的周年刊物的版式,圖片為主,文字為輔。在李生的建議下,我們確定了“感恩與改過”的主題,感別人的恩,思自己的過。重點宣傳老員工的貢獻及快樂的業(yè)余生活。同時也要加入一些因果、心性及改過方面的文章。在我們的再三的協(xié)商下,最后經(jīng)李工拍板,我們確定了初始目錄,九個篇幅,并進行了編輯、跟進工作的分工。文章的內(nèi)容,就按照基本目錄進行資料的搜集與整理。其中,刊首語、反思篇由李生或高管撰寫,李工跟進。春華秋實篇、繼往開來篇由何祥才學長負責編輯。發(fā)展軌跡篇、人物團隊篇由張靜學長負責編輯。大事記篇由小莫老師負責整理。文化篇、合作伙伴篇由本人負責編輯。
文化篇的編輯,在參照華普?J降幕A上,也彰顯我司傳統(tǒng)文化的特色,圖文并茂,相互交錯印證。由于本人對圖片的選擇不敏感,所以在排版的時候,也遭到了小莫老師的抱怨,我據(jù)理力爭,最后我們互相妥協(xié),得到了一個折衷的方案。
文化篇主要有以下篇幅:
1、開篇語;
2、核心價值觀
((1)公司核心價值觀的演變與確立;(2)“三杯米飯實驗”引發(fā)的思考;(3)科學家證實:善惡有能量頻率);
3、祭祖報恩;
4、中國傳統(tǒng)婚禮;
5、落實孝道;
6、員工生日會;
7、歷屆工作總結暨迎春晚會;
8、豐富多彩的員工業(yè)余生活
((1)旅游;(2)拓展訓練;(3)圣誕音樂會;(4)運動會;(5)中秋游園活動;(6)端午節(jié)包粽子&冬至包餃子;)
9、無限溫暖的愛心活動((1)賑災與祈福;(2)慰問公司同仁及其家屬;(3)慰問社區(qū)孤寡老人;(4)修路;)
10、離職同仁歡送會;
11、公司人文社團((1)明德學社;(2)公司內(nèi)部文學社;)
12、健康素食;
13、每周一次莊嚴的升旗儀式;
14、每周一次圣賢文化熏習;
15、師長蒞臨指導
((1)蔡禮旭老師、吳小蘭女士等蒞臨指導;(2)傳統(tǒng)文化推廣者的授課場景;)
16、幸福人生講座
((1)秋光班;(2)童蒙館—準媽媽班、幼兒班;(3)國學中專班(定學、游學、師生心得文章、深圳監(jiān)獄之行)&大學生班(學士后訓練營、ie訓練營)(4)企業(yè)家班)。
合作伙伴篇則相對比較簡潔,主要篇幅有:
1、開篇語;
2、客戶公司(圖標;資料明細列表);
3、顧問公司(天則、m3:圖標,與泰威簽約場景圖片);
4、供應商公司(圖標;資料明細表);
5、劉春花經(jīng)理關于客戶的文章。
為更好提高機關效能,在新的歷史時期,辦公室要加強學習,重視調研,創(chuàng)新機制。按照黨的方針政策和人民群眾的迫切要求,建設一個求真務實、廉潔高效、運轉協(xié)調的服務型部門和落實型機關。新經(jīng)濟時代和信息時代已經(jīng)到來,辦公室工作已不是單純的上傳下達和簡單的辦文辦會,更不能有得過且過、被動應付、等待指令的思想,必須在工作方式方法上不斷創(chuàng)新和發(fā)展,必須始終保持與時俱進的精神狀態(tài),按照快節(jié)奏、高效率的要求,推進辦公室工作上臺階。
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