個人年終總結(jié)集合七篇
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以使我們更有效率，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？下面是小編為大家整理的個人年終總結(jié)7篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
個人年終總結(jié) 篇1
春去秋來，四季輪回，公司已經(jīng)邁進(jìn)一個新世紀(jì)。我們財務(wù)部也有了一個全新的開始，人員結(jié)構(gòu)有較大的調(diào)整，基本上都是新人、新崗位，帶隊的任務(wù)落在我的肩上。我們都感到擔(dān)子重了、壓力大了，但是我們沒有畏縮，在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和各部門的大力支持下，憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神，我們逐步成熟起來。為了進(jìn)一步的發(fā)展和提高，我覺得有必要對這半年多的工作做一簡單的回顧。
一、上半年在穩(wěn)定的工作環(huán)境中，努力提高自身業(yè)務(wù)水平及和管理能力
(一)以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷地學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識。
在工作中，我經(jīng)常把自己放在公司的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。我經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵。20xx年上半年審核各類單據(jù)5460余份，制作憑證400余張，準(zhǔn)確率均達(dá)到99%以上;進(jìn)行了一次固定資產(chǎn)盤點，對報廢、調(diào)撥、毀損的固定資產(chǎn)及時進(jìn)行了處理，有效保證了固定資產(chǎn)核算的真實性;負(fù)責(zé)本部門采購計劃的編制和物質(zhì)的領(lǐng)用管理，做到既不短缺又無富余。
(二)以提高工作效率為根本，在堅持原則和正確心態(tài)的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。
在工作中，我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系，以便于開展工作。堅持原則、客觀公正、依法辦事。半年以來，我主要負(fù)責(zé)存貨核算、固定資產(chǎn)管理工作，在實際工作中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在辦理會計事務(wù)時做到實事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)紀(jì)律，按照財務(wù)報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財務(wù)報銷工作。在審核原始憑證時，對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，堅決不予報銷;對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了會計信息的真實、合法、準(zhǔn)確、完整，切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。我認(rèn)為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅持原則，公司的各項規(guī)定要堅決遵守，具體問題具體分析,就必須持正確心態(tài)，一絲不茍，不驕不餒。只有做到這些，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)，為部門負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)。
(三)以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，在不斷的經(jīng)驗積累中探索新方法，研究新模式。
利用ufo設(shè)置了總賬、明細(xì)賬自動對賬表，每月核對總賬、明細(xì)賬，保證了賬賬數(shù)據(jù)一致;實現(xiàn)了存貨憑證全部由子模塊生成，有效保障了總賬明細(xì)賬數(shù)據(jù)一致，使差錯率大大降低并減少了工作量。
二、下半年工作轉(zhuǎn)變較大，面臨新的工作崗位和環(huán)境，努力提升自己積極尋找一個自身能力提高和圓滿完成工作的平衡點。
(一)顧全大局、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作。
根據(jù)安排本人從存貨崗位調(diào)至客戶往來，又從客戶往來調(diào)至現(xiàn)在的稽核崗位，同時兼顧總賬報表。雖然我從05年參加工作至今已近6年時間，但稽核、報表對我來說都是全新的體驗，加之原稽核崗位調(diào)離、報表崗位休產(chǎn)假，工作量驟然上升，這次調(diào)整算得上是前所未有的巨大挑戰(zhàn)。在崗位變動的過程中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)，認(rèn)真探索，總結(jié)方法，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識，掌握業(yè)務(wù)技能，并能團(tuán)結(jié)同志，加強(qiáng)協(xié)作，很快適應(yīng)了新的工作崗位，與全部門同事一起做好財務(wù)審核和監(jiān)督工作。
(二)堅持原則、客觀公正、依法辦事。
在實際工作中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在辦理會計業(yè)務(wù)時做到實事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)紀(jì)律，按照財務(wù)報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財務(wù)報賬工作。在審核原始憑證時，對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，堅決不予報銷;對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了會計信息的真實、合法、準(zhǔn)確、完整，切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
(三)任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)。
由于崗位變動，原稽核崗位調(diào)離、報表崗位休產(chǎn)假，財務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成稽核工作，本人還同時兼顧科里的內(nèi)勤工作。為了能按質(zhì)按量完成各項任務(wù)，本人不計較個人得失，不講報酬，犧牲個人利益，加班加點進(jìn)行工作。在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。
(四)愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù)。
在財務(wù)戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來報賬的同事，能夠做到一視同仁，熱情服務(wù)、耐心講解，做好會計法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中，不刁難、不拖延;對真實、
合法的憑證，及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。
三、存在的問題及下步工作計劃：
(一)存在問題：
首先，工作不夠細(xì)心。作為一個財務(wù)工作者，細(xì)心是應(yīng)該具備的基本條件，但在工作中由于年齡較輕，經(jīng)驗稍顯不足，對待一些問題的解決方法過于單純，工作方法過于簡單;看問題有時比較片面，以點蓋面，此外在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。接手新工作以來多次出現(xiàn)失誤，審核單據(jù)不看大寫、手續(xù)不齊未能審出等等問題，都是由于不夠認(rèn)真細(xì)心造成的，所幸在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下沒有鑄成大錯。在以后的工作中我會克服這些缺點，努力讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
其次，不善于溝通。不善于溝通屬于財務(wù)人員的通病，但對于一個和外部門聯(lián)系較多的崗位來說，這也是必須要改正的缺點。尤其是對于別人的誤解，甚至是斷章取義的曲解，自己總覺得是小事不愿意去解釋，而這些小事往往會造成不可低估的影響，甚至影響到部門工作的開展。
再次，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高;應(yīng)把自己放在一個更高的高度看待問題、解決問題，為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難，做到讓領(lǐng)導(dǎo)省心、公司放心。
(二)下步計劃：
在下一步的工作中，我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)工作和管理方面的經(jīng)驗，借鑒好的工作方法;同時在業(yè)余時間努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，擴(kuò)大獵取知識的范圍，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
個人年終總結(jié) 篇2
從九月份來到招行自今已有4個月時間了，在這4個月的工作中，我先后到了會計部、個人銀行部、公司銀行部學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)。通過不斷地學(xué)習(xí)，我不僅了解了我行的組織結(jié)構(gòu)，還廣泛全面地了解了我行開展提供的各項業(yè)務(wù)和服務(wù)。特別是我在大堂實習(xí)的三個月里，我學(xué)到了很多基本的業(yè)務(wù)知識，比如存取款的基本流程、本外幣受托理財業(yè)務(wù)、自助繳費、網(wǎng)上銀行、申購基金、掛失、金卡白金卡業(yè)務(wù)等，為今后開展工作打下了堅實的基礎(chǔ)。在大堂實習(xí)期間，我共引導(dǎo)客戶辦理信用卡5張，辦理金卡35張。申請自助繳費100余戶。同時，也能較好地維護(hù)大堂秩序，疏導(dǎo)客流，得到了客戶和同事們的認(rèn)可。
11月底，我來到公司銀行部學(xué)習(xí)，由于我原來從事的都是個人銀行方面的工作，對公司業(yè)務(wù)了解甚少。面對如此多的新業(yè)務(wù)要學(xué)，新工作要做，我感到這是對自己一個很大的挑戰(zhàn)。好在部門的同事們都很熱心，對于我不懂的問題，他們總是能很耐心地給我講解，這讓我對戰(zhàn)勝困難有了信心。經(jīng)過一個月的學(xué)習(xí)，我基本上能獨立完成貼現(xiàn)、銀承開票、出具尋證函等簡單的公司業(yè)務(wù)了。
XXX年如期而至，此刻的我即興奮又有點惶恐。興奮的是新的一年有新的開始，它孕育著新的希望和機(jī)遇�；炭值氖牵疫�有很多的業(yè)務(wù)沒有學(xué)會，不知何時才能真正獨當(dāng)一面。但我知道，一味的惶恐不安是沒有任何用處的，它只會增添人的惰性。只有化這種惶恐為動力，更加努力地在實踐中摸索總結(jié)、在錯誤中改正成長，才能最終勝任這份工作�？傊�，路漫漫其休遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索！
個人年終總結(jié) 篇3
本人于20xx年7月進(jìn)入陜建安裝集團(tuán)市政公司，期間于綿陽樂薈城項目任材料員一職，在項目的幾個月中在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作中取得了一定的成績，但也存在諸多的不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將本人任材料員一職以來，在工程材料采購、供應(yīng)方面的工作粗淺的總結(jié)如下：
一、配合領(lǐng)導(dǎo)完成了項目前期材料的招標(biāo)、合同擬定等工作，保證了材料的順利進(jìn)場。
在材料招標(biāo)過程中對所有參標(biāo)單位進(jìn)行嚴(yán)格的資質(zhì)審查工作，將合格供應(yīng)商報送至集團(tuán)公司進(jìn)行審核。在合同簽訂過程中嚴(yán)格制定及審查合同，確定合同管理能對后期材料的進(jìn)場管理工作起到積極的約束作用。
二、嚴(yán)格把控了材料的進(jìn)場驗收制度。
保證所有進(jìn)場材料一律由甲方、監(jiān)理、審計、材料員、工種施工工長和班組長共同驗收，進(jìn)場材料必須配有產(chǎn)品合格證及材料檢驗報告，對采購到貨單上所列各種材料、質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格認(rèn)真審查，并做好材料的進(jìn)場臺帳，確保了材料能保質(zhì)保量的驗收入庫。
三、對材料的收發(fā)工作中材料計劃管理工作進(jìn)行了嚴(yán)格的要求。
所有收發(fā)材料必須有相關(guān)工種施工工長的材料計劃單及領(lǐng)料申請單，確保了材料在采購和使用過程中的管理工作的合理進(jìn)行，避免材料的浪費，控制了施工過程中材料的成本的管理工作。
總之這幾個月以來的工作經(jīng)驗讓我更加認(rèn)識到材料員崗位的重要性，也認(rèn)識到了很多自身的不足之處，在以后的材料管理的工作中，一定要按月按單位工程做好施工過程中材料的核算與管控工作，為項目成本的管控工作盡自己的一份力。同樣希望公司能給我這樣一個機(jī)會去融入這個大集體當(dāng)中。
個人年終總結(jié) 篇4
首先營銷部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的營銷工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。
一、營銷部的工作重點
根據(jù)年初的工作認(rèn)真的落實每一項， xx年營銷部的工作重點放在商務(wù)散客和會議的營銷上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的營銷部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的營銷力度，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的營銷方案，有針對性的走訪，比如旅游旺季，我們把地接較好旅行社認(rèn)真的回訪與， 12月份至1月份大部分摩托車會議召開，我們及時的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體營銷量做好鋪墊。平時在整理顧客檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發(fā)新顧客，截止年底共簽署協(xié)議454份。
xx年9月份我到酒店擔(dān)任營銷部經(jīng)理，
xx年10份酒店正式掛牌三星，這對營銷部提供對外宣傳籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于酒店的營銷工作。
隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓客人通過網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解商大酒店，比如攜程 、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司;
同時在這一年里我們接待xxx多家摩托車公司，科龍電器，偉俊公司 蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué)，鐵道與環(huán)球國旅等三十多個大中小型會議，對于每個會議的接待，所有部門都能夠認(rèn)真的配合營銷部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們營銷部工作的支持。
二.對內(nèi)管理
酒店擁有自己的網(wǎng)站，由營銷部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力，并及時準(zhǔn)確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓的人了解酒店，同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三. 不足之處
對外營銷需加強(qiáng)，現(xiàn)在我們散客相對比較少; 對會議信息得不到及時的了解 在接待工作中有時不夠仔細(xì)，在一些細(xì)節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面。 有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準(zhǔn)確;影響了酒店整體的營銷與接待，在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致，盡量避免，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤。
四、20xx年工作計劃
營銷部的主要的工作以提高散客入住率的基礎(chǔ)上，加大會議及旅游團(tuán)隊的營銷工作，雖然酒店地理位置不很理想，但我們存在其他優(yōu)勢，因為大型會議可以享受獨處的環(huán)境旅游團(tuán)隊為其提供合理的價格和優(yōu)良服務(wù)才是最重要的。同時通過網(wǎng)絡(luò)訂房的客人不容忽視，爭取今年網(wǎng)絡(luò)的入住率有一個新的提高， 改變現(xiàn)有的工作方式，增加我們的商務(wù)散客的群體，提高顧客質(zhì)量，加深顧客對我們酒店的了解，所以我們要加強(qiáng)營銷部整體營銷力量，提高營銷水平，為保證酒店一定的出租率和效益，客房的價格也應(yīng)隨行就市，根據(jù)淡、平、旺季，與不同的客源市場的特點，制定較為靈活的價格對策首先對哈市同檔次酒店進(jìn)行市場調(diào)查，準(zhǔn)確的掌握旅游市場的信息和動態(tài)，以及其它酒店出租率分析競爭形勢，給酒店提供準(zhǔn)確的參考數(shù)據(jù)，調(diào)整酒店營銷對策，提出酒店價格政策實施方案。適應(yīng)市場競爭需要。同時根據(jù)旅游市場淡旺季做出相應(yīng)的營銷計劃，提出自己的促銷方案與老顧客加強(qiáng)聯(lián)系與溝通，同時建立新的顧客，積累會議信息 在旅游淡季的時候，加強(qiáng)餐飲的營銷力度，做好招待工作，確保服務(wù)質(zhì)量。 對酒店的網(wǎng)站重新設(shè)計，要具有商大酒店特色的網(wǎng)頁。同時營銷部要及時準(zhǔn)確對網(wǎng)頁進(jìn)行更新與維護(hù)，讓的客人通過網(wǎng)絡(luò)了解商大酒店 。
最后我相信營銷部在總經(jīng)理的正確的領(lǐng)導(dǎo)與各部門的通力協(xié)助下，營銷部今年的工作能夠再上新的臺階。
個人年終總結(jié) 篇5
就個人工作而言，20xx年是變化較大的一年。在本年內(nèi)，自己從上一年對于工作的接觸到今年的入門了解。關(guān)于工作，除復(fù)雜及程度較高的系統(tǒng)及控制外，一部分總量較小的系統(tǒng)及控制自己能在腦子里有很清晰的思路給出一個前期方案的構(gòu)架。此外，關(guān)于對外溝通相對于20xx年來說，自己的能力也有很大的提高。在有人詢問時能夠聽明白對方需要處理什么問題，能聽出對方需要表達(dá)的意思，通過自身對于知識的掌握進(jìn)而進(jìn)行處理。這一點我覺得是今年最大的收獲，學(xué)已至用，用在哪里？處理問題的能力是最好的一個衡量標(biāo)準(zhǔn)。舉兩個例子反應(yīng)自身的變化。
例一：12年在大榭交通艇項目上，船廠問了一下關(guān)于發(fā)電機(jī)欠壓保護(hù)這塊是怎么實現(xiàn)的。當(dāng)時自己很尷尬，第一是沒有聽明白船廠要問的意思，第二是不知道該怎么回答。我當(dāng)時能明白圖紙的意思，卻不知道怎么解決別人的疑惑。結(jié)果也沒給船廠很清晰的答復(fù)。
例二：13年華科實驗室改造，做軸系震動方面的博士詢問了一下關(guān)于要測量軸系震動電氣方面實現(xiàn)方法的問題。是想實現(xiàn)軸系的偏振到報警值時，后續(xù)的油路的自動切換及軸系操縱臺的聯(lián)動。這個在今年能從別人表述不清晰的地方給別人表述出需要表達(dá)的意思，此外對于電氣方面還能給出相應(yīng)的建議。從以上兩個例子可以很明顯的看出自己這一年的變化。在本年度里，自己對與工作產(chǎn)生較大的興趣，無論是控制箱還是系統(tǒng)的構(gòu)建。我覺得都有能使自身產(chǎn)生成就感的地方。在自己手上走過的項目，多少都有一些相應(yīng)的改進(jìn)。圖紙的標(biāo)準(zhǔn)化，以及產(chǎn)品功能的實現(xiàn)合人性化。我覺得在將自己思想賦予產(chǎn)品最終換取價值，是對自己的肯定。
20xx年，相對來說對于工作熱情度有所提高。雖然今年個人外在的問題有一些，但是對全年的工作任務(wù)沒有產(chǎn)生大的影響。全年工作按照項目的完成進(jìn)度穩(wěn)步向前，全年從項目來看主要有三個項目有必要總結(jié)一下。從年初的5000噸半潛駁電站——年中的22米引航船改造——年末的華科模擬器。本年項目逐步向外擴(kuò)散，從局部到項目的整體。這個對于今后自己在大型綜合項目的完成上都有很大作用。
5000噸半潛駁是兩主發(fā)機(jī)全自動帶停泊發(fā)電機(jī)半自動的電站，本電站相對于其他自動電站來說工況要簡單，從回路控制以及電站程序的工況都有所減少。本項目電站自己在原理圖完成上，參照了公司以往自動電站重新按照過渡標(biāo)準(zhǔn)重新繪制。此外，在圖紙標(biāo)準(zhǔn)化上聽取一些有必要的改進(jìn)。圖紙中，將電氣圖紙與實際產(chǎn)品作了準(zhǔn)確對應(yīng)。其中控制回路，除一次回路二次回路區(qū)分外，還將指示燈及繼電器控制回路進(jìn)行區(qū)分，這一點實際使用時能方便審核校對，還能減少在后續(xù)施工采購時元器件的漏采購。另外在發(fā)電機(jī)外接上，將電站與發(fā)電機(jī)外接端子按照實物一一對應(yīng)，且將端子置于統(tǒng)一頁面，這點對于船廠接線有一定的幫助作用。本項目的程序也是參照以往項目重新編寫。在編寫上大量詢問了夏磊及蔡候軍關(guān)于自動電站的工況以及在軟件編寫上自己不是很明白的地方。
往往一個問題在講解的過程中都會向外發(fā)散，以至一個點的不明白往往可以詢問到一個面的知識。從程序的編寫上，感受到對于PLC梯形圖的編寫較課本上的不一致。項目的編寫一方面是對任務(wù)的完成，另一方面也應(yīng)在今后對同等項目有參照作用，盡量減少后續(xù)同一類型項目的編程工作。本項目在前期原理施工完成后，后續(xù)的調(diào)試也在今年八月底至九月初完成。調(diào)試在售后程耘豐的指導(dǎo)下完成，再此期間感受頗深。一方面是對于船舶現(xiàn)場調(diào)試的了解，另一方面將原理與實船上最終投入使用之間的空白形成一個閉環(huán)的了解。在調(diào)試期間出現(xiàn)的問題，基本都是在公司很難想象的。很大的一個感受就是現(xiàn)場施工的困難程度，很深刻的印象就是主板當(dāng)時AC220V絕緣低，連同售后共三個人，在機(jī)艙里面查線近三個小時才找到原因并解決。這一點感受影響到后續(xù)自己對于公司產(chǎn)品在除原理上關(guān)于方便現(xiàn)場施工人員的人性化考慮。此外在調(diào)試期間與船廠工人及船東之間的聊天也在一定角度讓自己了解到公司產(chǎn)品在與國內(nèi)外其它產(chǎn)品之間的缺陷以及給出的相應(yīng)建議。這一些建議也在后續(xù)項目上作了相關(guān)反饋改進(jìn)。本項目過后自己對于電站的認(rèn)識有了較大提高，也別是關(guān)于船舶電站的各類工況。此外，本項目也鍛煉了自己軟件編程及現(xiàn)場調(diào)試能力。
年中的22米引航船改造，本項目是建立在舊項目的改造基礎(chǔ)上。本項目改造主要由駕控臺及主板構(gòu)成，項目在技術(shù)含量上不高。但是對于自己來說最可貴的是對于項目的整體掌握。本項目在改造上除需完成常規(guī)電氣設(shè)備外，還需完成配電系統(tǒng)的系統(tǒng)圖設(shè)計。此外，于船廠及船東之間的問題的溝通處理也是本項目較其它項目比較突出的地方。本項目從方案到溝通到底圖到完成，從中自己認(rèn)識到公司常規(guī)電氣類項目完成的整體過程的，在本項目中感受較為深刻的有如下幾點：
第一：對于項目初期方案的整理，這點強(qiáng)化了自己對于方案設(shè)計的認(rèn)識。包括公司在方案設(shè)計上的流程以及方案在完成過程中需要把握的地方。
第二：項目過程中自己在溝通能力上的提升，提升主要表現(xiàn)在溝通技巧上。這一點我覺得不是學(xué)習(xí)能夠?qū)W到的能力，而是在實踐中鍛煉得到的能力。
第三：項目在施工過程中對于問題的處理，本項目在施工過程中問題較多且集中。具體表現(xiàn)在改造設(shè)備在功能上存在認(rèn)可后再修改以及船廠接線不明處。這點自己在方案中有所預(yù)防，有些功能略加修改即可。但是有些問題，屬于項目本身之外，這點就需要自己溝通處理，不是所有船廠及船東的要求都必須滿足。有些超過原則的問題應(yīng)需要自己去溝通回避掉。
本項目，本身工作量不大，但容易出問題。在溝通過程中，自己在各個細(xì)節(jié)上作了很多注意。但依舊暴露出缺少作筆記的習(xí)慣。這點自己從項目中認(rèn)識到后變作了改善。本項目自己最大的漏洞就是忽視掉了船東關(guān)于岸電箱功能的要求，在船東驗收提到時自己也感到較為抱歉，雖修改工作量不大，但卻為項目的完成造成不良的影響。本項目，自己回避了一些容易出問題的地方，特別是突出表現(xiàn)在駕控臺上，雖后期項目略有整改，但大體集中在船廠實際的修改上。總結(jié)得出一點：在設(shè)計上自身應(yīng)盡可能給項目本身留一定余地，若本身對項目有一定認(rèn)識，應(yīng)充分考慮到項目后期可能存在的變化，在項目本身設(shè)計時提前作好準(zhǔn)備。當(dāng)然這點也是建立在能力之上的提高，也是今后自己需要提高的能力。
年初的電站調(diào)試至年中的引航船改造，從一定角度來說也在逐步提高自己的整體能力，這點為下半年華科大實驗室改造項目做了很充分的準(zhǔn)備。華科大實驗室改造是自己進(jìn)南華以來涵蓋面最全面的項目，也是任務(wù)量及工作周期最長的項目。從項目之初的溝通方案確定到項目的現(xiàn)場施工。從項目改造的原理設(shè)計到項目功能的軟件編寫均由自己完成。本項目從始至終自己全程參與，前期的方案確定及項目構(gòu)架在夏磊及蔡候軍指導(dǎo)下完成，其中關(guān)于硬件回路的構(gòu)建以及通訊方式的選擇給出的建議對于自身尤為有用。這點正是自己所缺少的地方。此外，在項目進(jìn)行中所遇大小問題對于現(xiàn)階段自己乃至部門其它員工后期工作均有指導(dǎo)作用�，F(xiàn)列舉部分問題及建議如下：
第一：關(guān)于系統(tǒng)通訊方式的構(gòu)建。項目前期這點上自己整體概念有些模糊混淆。本項目過后本處整體認(rèn)識有較大改善。集中在對于概念的區(qū)分以及通訊協(xié)議的類型上。尤其在mod—bus和自由口通訊上。當(dāng)然這點也是項目過后自己接下來一年需要工作之余著重學(xué)習(xí)之處。
第二：對于PLC軟件的編寫。對于PLC軟件的編寫，必須要實際去思考。首要就是在自身項目上必須有自己看法，不論編程量大小如何。首先要明確自己要干什么（這點始終都不應(yīng)該混淆），其次，對照目標(biāo)理清頭緒。一般一個結(jié)果的實現(xiàn)在程序上都有不止一種實現(xiàn)方式。如華科大項目上關(guān)于手柄設(shè)定值以及主機(jī)平滑加減速的實現(xiàn)上。最后，選擇合適實現(xiàn)方式逐步調(diào)試已確定。當(dāng)然本處并未詳細(xì)寫出，軟件編寫的大致過程及項目中自己的思路自己已在筆記本上有所記錄。在本項目程序上自己很多地方都走了彎路，雖結(jié)果能夠?qū)崿F(xiàn)。但在過程中卻浪費很多不必要時間。當(dāng)然這點若單純就學(xué)習(xí)及能力提高而言作用很大。但對于項目價值本身而言卻顯得有些浪費。程序本身就是比較靈活的方式，自我總結(jié)一點。對待PLC軟件編寫，放寬思路，找準(zhǔn)方向。不熟悉的地方可以F1和百度，但不應(yīng)投機(jī)投機(jī)取巧。
第三：對于項目調(diào)試上，應(yīng)有條理。在本點上，自己的感受很深。項目初期廠調(diào)自己浪費了大量時間往往一個問題點都需要花費大量時間，甚至?xí)r間花費了問題的關(guān)鍵也未能找出。在本點上現(xiàn)自己總結(jié)一個步驟。出現(xiàn)問題，從結(jié)果出發(fā)。即：你要的功能結(jié)果怎樣？與功能結(jié)果相關(guān)聯(lián)的量有哪些？從結(jié)果出發(fā)向問題源頭找起，從硬件線路到軟件程序再到設(shè)備本身。項目本身，應(yīng)有條不紊，穩(wěn)步向前。將一個調(diào)試項目分塊逐步完成。
第四：對待擴(kuò)展靈活性較大的項目的態(tài)度。若下次再有同類型項目入手。首先應(yīng)確定項目本身的骨架。然后在骨架上添磚加瓦。本項目自己在初期犯了一個弊病。缺少自身對與項目構(gòu)建的把握度，雖兩位部長對項目本身給出很多建議。但在建議之上自己并未加以擴(kuò)展。這點造成項目后期施工中需修改的工作量增加，主要集中在調(diào)試階段功能的實現(xiàn)以及項目總體的豐富上。因此，項目本身方案的確定以及先期的系統(tǒng)構(gòu)架對于后期項目的工作量有直接的影響，前期方案的好壞從后期項目施工的順利上便可完全看出。非常規(guī)項目不應(yīng)忽視方案設(shè)計，若邊做邊改，那樣既容易出差錯也不利于項目進(jìn)展。
第五：在項目本身配合上，在項目綜合性較高時。往往需要公司內(nèi)部各部門相互配合，還需要找其它公司配合。此時就應(yīng)注意此處的交流方式。對內(nèi)盡量勤溝通，明確部門之間配合關(guān)系分清部門之間工作量。對外，應(yīng)從訂貨協(xié)議入手，除明確設(shè)備功能要求外還應(yīng)注意其它設(shè)備公司在訂貨設(shè)備本身物理條件以及設(shè)備商服務(wù)質(zhì)量上，不可因小失大。
第六：動手實驗確定思路的可行性。實踐是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn)，動手實驗驗證自己想法是很值得推崇的。本項目上，自己做了很多次實驗：關(guān)于火災(zāi)報警以及通用報警的實際工況、關(guān)于各類蜂鳴器聲音的選擇、分貝大小的改變方式以及調(diào)試過程中相應(yīng)的實驗。實驗雖然在項目前會浪費一定時間，但實驗本身能在項目整體中節(jié)約項目后期報驗的大部分時間。尤其可以避免項目在完成過程中較大部分的整改量。
第七：作為項目本身的設(shè)計人員，應(yīng)站在一定高度審視項目。這點在南華工作以來，是本年度給自己新增的感受。有時候一個項目，不必要把時間花費在很小的點上。這點有些人可能會產(chǎn)生一些不認(rèn)同，但在自己感受來看。本身一個項目理應(yīng)追求完美做到最好，但項目本身在完成過程中往往會出現(xiàn)各種大小問題。此時，不應(yīng)一葉障目。在一定高度看待項目本身，有些問題本身相對于項目整體來說可能就不是問題。作為對公司的考慮，綜合價值是第一點。有些時候?qū)嶋H價值少一點，可能會使品牌價值增一點。
以上總結(jié)七點，在本項目中仍舊有很多地方值得總結(jié)和感受。本項目自己從入手以來三個月時間的工作較一年其它時間有過之而無不及。其中學(xué)到的東西只然不少。除本處及項目總結(jié)所列出之外。還有部分存在自己感受中。項目本身雖已經(jīng)歷過但所起到的作用卻已形成價值。總有那么幾個項目是自己能力拔高的契機(jī)，應(yīng)切忌天道酬勤。
來南華已兩年，對于南華本身心里含有很大的感激之情。特別是對部門兩位部長。從南華學(xué)到的能力，一方面因致力于為南華帶來效益，另一方面也是為自己的生活創(chuàng)造價值。今年以來，從自己手上經(jīng)過的項目自己并未當(dāng)作任務(wù)，大多數(shù)項目自己都很帶責(zé)任的去對待。一個項目不光是自己要完成，很多方面更需要自己用心去考慮。一個項目考慮到了，也為項目后面的人員減少了工作負(fù)擔(dān)。我在這個工作崗位，我負(fù)責(zé)的對待我的工作。我有自己的追求，南華應(yīng)有自己的夢，南華的夢不應(yīng)該扎根于高層領(lǐng)導(dǎo)之中。南華的夢更多也應(yīng)該由每一個工作員工自行參與。很多時候應(yīng)少些抱怨，多一些建議。應(yīng)少一些消極，多一些向上。畢竟在這里，應(yīng)證明自己。對于公司本身，我沒有太多建議，僅有如下兩條：
第一：作為自行做公交上班員工，很多時候上班可能是非自身原因遲到。這點希望公司能做考慮，盡量放寬一些遲到的標(biāo)準(zhǔn)。
第二：建議增加周日加班的人性化管理，周末加班人員較少時往往配發(fā)泡面，建議不如將泡面換成10元現(xiàn)金，由加班人員自行處理。
本年度在項目中，自己除對項目的總結(jié)以及工作中少量的建議外。結(jié)合本年度自身的感受。對來年有如下要求：
第一：建立在本身對于工作的認(rèn)識上，明年的工作應(yīng)不按部就班。盡量對部門現(xiàn)有圖紙?zhí)貏e時常規(guī)項目圖紙進(jìn)行優(yōu)化。具體實施應(yīng)按照項目技術(shù)設(shè)計若非周期很短，項目圖紙應(yīng)按新標(biāo)準(zhǔn)重新繪制，且圖紙中融入自己的想法。
第二：在本年度項目過后，接下來一年里。自己應(yīng)有方向的學(xué)習(xí)。配電類集中在對于各類工況的了解以及各保護(hù)的本質(zhì)。有合適條件的情況下，應(yīng)學(xué)習(xí)一下短路電流計算以及協(xié)調(diào)性分析。工控類集中在項目的系統(tǒng)構(gòu)建上，弄懂弄通各類總線方式以及協(xié)議的不同。能做到在項目中會選擇會運用。
第三：對于自己的目標(biāo)仍停留在穩(wěn)步向前的狀態(tài)，已手頭項目為根本。將出現(xiàn)的問題弄懂。學(xué)會總結(jié)項目中出現(xiàn)的問題，且勤做筆記。
第四：擺正自己心態(tài)，特別應(yīng)注意工作上靜心的必要。盡量減少工作上的失誤，特別是在外視圖上做到各設(shè)備事必躬親，自己動手核實尺寸。
以上四點為自己為來年制定的目標(biāo)，其中部分需要在工作中加以融入。其它大部分都需要自己在工作之余拿出時間去完成。這一點也是當(dāng)前自己需要注意的地方。個人價值的多少取決于自己的能力，能力的多少一方面在于自身所有的高度，另一方面也取決于自己后期能學(xué)到的多少。勤能補(bǔ)拙是良訓(xùn)，望自身在向前之余能為南華的建設(shè)添磚加瓦。將自己的目標(biāo)融入南華的目標(biāo)當(dāng)中，通過南華目標(biāo)的完成達(dá)到自己目標(biāo)的實現(xiàn)。應(yīng)帶著責(zé)任心將南華所學(xué)用于實際，從崗位做起將南華向前推動。預(yù)祝在新的一年里，南華工業(yè)蒸蒸日上！
個人年終總結(jié) 篇6
這一年來，我經(jīng)歷了初考的緊張備考和特殊的轉(zhuǎn)崗工作。雖說非常辛苦，但時常也得到些快樂。所以，我是干在其中，也樂在其中。下面，我就從兩個方面，對本年度的工作情況作一個簡單的總結(jié)。
上半年，我任六年級的班主任和和語文教師。這是個二合一的班級，優(yōu)秀生都轉(zhuǎn)學(xué)了，而剩下的多半都是中差學(xué)生，他們的調(diào)皮眾所周知。如：奚昆、黃雄、張萌、夏瑞瑞、許文等這些調(diào)皮學(xué)生都是語言及行為習(xí)慣上的差生，是任課老師的心病。我針對這種情況，開展耐心細(xì)致的思想教育工作。通過和他們促膝談心，從而發(fā)現(xiàn)學(xué)生中的不同點、閃光點和動情點。真心實意地關(guān)心、尊重、信任學(xué)生，并嚴(yán)格地要求他們，引導(dǎo)他們健康成長。我班學(xué)生奚昆，由于父母之間的感情不好，吵架經(jīng)常，他從小很少得到父愛和母愛，因此生性倔強(qiáng)，紀(jì)律散漫，目中無人，無心學(xué)習(xí)。于是，我就想方設(shè)法親近他、了解他、注意他，特意安排他擔(dān)任數(shù)學(xué)課代表。時時處處都使他感受到老師對他的關(guān)愛和重用。我對他的關(guān)心、關(guān)懷和關(guān)愛終于成了打開該生心靈之門的金鑰匙。使他成為一名勤學(xué)、守紀(jì)、講文明、有禮貌，成績好的學(xué)生。
在平時的教育教學(xué)中，我根據(jù)小學(xué)畢業(yè)班學(xué)生的特點，認(rèn)真抓學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣，把知識點落到實處。每天清晨七點半鐘，我就進(jìn)教室督促學(xué)生晨讀；檢查清潔衛(wèi)生。下午最后一節(jié)課，我常常晚下班，耽誤自己的大量休息時間。因為是六年級最后的一學(xué)期，為了給學(xué)生多灌輸一個知識點，我特別注意自己的一言一行，使自己成為學(xué)生學(xué)習(xí)的表率。期末，在大橋的升學(xué)考試中，我班有34人參加了這次升學(xué)考試。在學(xué)生的家長到大橋?qū)嶒炛袑W(xué)的調(diào)查統(tǒng)計中：沙洋縣一千多人參加大橋中學(xué)考試中，只有八十名學(xué)生被錄取，其中我們班的學(xué)生被大橋中學(xué)錄取的就有十三名。錄取比例占沙洋縣的百分之三十八！班上成績最差的學(xué)生魏舟也進(jìn)入了上線行列！該生的媽媽激動萬分，她急著打電話告訴我：“劉老師，我兒子考上“大橋中學(xué)”了，我們家長要感謝您啦！這全是你的功勞呀！曾經(jīng)和他同過學(xué)的好學(xué)生都沒有考上呢！劉老師，你不愧是敬業(yè)的好教師。我們家長永遠(yuǎn)都會記得您的！”最讓我興奮的是：在這次荊門外校千人升學(xué)考試中，我班的袁林以優(yōu)異成績考入了眾多學(xué)生向往的荊門外國語學(xué)校。
下半年，由于工作需要，我任校長辦公室的內(nèi)勤、班主任助理和勵志班的班主任工作。雖說工作有難度，但我根據(jù)學(xué)校的要求和學(xué)生的實際情況，虛心向老師們學(xué)習(xí)，勤勤懇懇地做學(xué)校交給我的各項工作。這幾個月，我是在學(xué)習(xí)、請教、探索中走過來的。在付出中，積累教育教學(xué)的工作經(jīng)驗；在付出中，給自己營造了緊張、愉快的生活氛圍。
關(guān)于內(nèi)勤工作：我總是考慮領(lǐng)導(dǎo)同志的工作繁忙與辛苦，做到在內(nèi)勤不能影響領(lǐng)導(dǎo)的工作。所以，我都是利用晚上的時間去打掃辦公室。開學(xué)初不久，本人的小臂脹痛無力，有時連掃帚都拿不起，我還是堅持做好當(dāng)天的掃地、抹桌子、燒水的事情。這期間，領(lǐng)導(dǎo)們對我多次的關(guān)心，使我非常感動，我覺得更應(yīng)該做好自己的本職工作！前不久，辦公室的水壺壞了，我急忙拿去修，同時把自己家里的水壺拿到辦公室用，做到了讓領(lǐng)導(dǎo)每天有水喝，能在干凈整潔的辦公室工作，心情舒暢地規(guī)劃學(xué)校的建設(shè)與發(fā)展。
關(guān)于班主任助理工作：我雖說當(dāng)了近三十年的班主任工作，也管過高中生。但面對現(xiàn)階段的學(xué)生，我深感責(zé)任重大。除了完成政教處、教務(wù)處、團(tuán)委等部門交給的任務(wù)外，我還主動申請帶了一節(jié)音樂課，主要是想增加與學(xué)生多接觸的`機(jī)會。從而，多了解他們的思想狀況，以便更好地配合何校長開展班級工作，當(dāng)一個名副其實的助手。在我第一次與高中的學(xué)生近距離地接觸過程中，發(fā)現(xiàn)高中的學(xué)生有很多壞習(xí)慣，譬如見到老師不知道打招呼，上課吃東西、喝水、打了鈴不進(jìn)教室，隨地亂扔果皮紙屑等。這些都是細(xì)微的小事，學(xué)生長期以來不以為然。針對這一問題，我及時向何校長匯報，并得到了大力支持。由此，我著手抓了兩個方面的工作：一是禮貌教育；二是清潔規(guī)則。在禮貌教育中，通過給學(xué)生講故事，用我以前的學(xué)生生活范例，以及《身邊的禮儀70條》對他們進(jìn)行德育教育。只要有時間，我就到班上去。在發(fā)現(xiàn)問題的過程中，對學(xué)生在生活中的不良行為，進(jìn)行多次現(xiàn)場糾正，真正地把禮貌教育落到了實處。通過教育，收到了理想的效果�，F(xiàn)在這個班的學(xué)生碰到了學(xué)校的老師都能主動地打招呼�！袄蠋熀谩薄ⅰ袄蠋熢僖姟�、“老師您辛苦了”時常掛在嘴邊。精神面貌發(fā)生了很大的改觀。二是清潔方面：對于教室的清潔衛(wèi)生工作：我首先征求學(xué)生的意見，以組為單位、責(zé)任到人地安排值日表。并規(guī)定每天都由勞動委員對各組做清潔的情況，進(jìn)行檢查、記載，并及時報告老師。關(guān)于寢室的內(nèi)務(wù)管理：我重在鼓勵、引導(dǎo)、督促寢室長管理好寢室衛(wèi)生，也經(jīng)常和寢室管理員取得聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，做到問題解決不過夜。同時，我還經(jīng)常定時與不定時地對寢室衛(wèi)生進(jìn)行檢查，一旦發(fā)現(xiàn)問題，就及時地找他們談話，并對問題嚴(yán)重的學(xué)生進(jìn)行處罰。久而久之，習(xí)慣成了自然，在清潔這個版塊有了新的起色。從不清潔到最清潔。高一的清潔衛(wèi)生受到了政教處的嘉獎。何校長看在眼里，而喜在心里！
當(dāng)這兩項在我的手里有了變化后，我的心里像喝了蜜一樣甜。和學(xué)生的感情也增加了，他們對我，就像對待他們的媽媽一樣：錢存在我這里，衣服破了，也及時地讓我為他們縫補(bǔ)。這樣不僅杜絕了外出的幾率，同是也體現(xiàn)了師生情。
關(guān)于勵志班班主任工作：由于進(jìn)勵志班的學(xué)生，大都是有比較重大問題的學(xué)生。有打架鬧事的，有經(jīng)常遲到、早退的；有上網(wǎng)曠課的；有在家睡懶覺的，也有偷同學(xué)或老師東西的，還有打牌賭博的等等。我針對不同的問題分別找他們促膝談心，用愛心去感化他們：剛進(jìn)學(xué)習(xí)班的同學(xué)，請他們吃蘋果，跟他們倒水喝，用真情換來他們的配合。對后進(jìn)勵志班的學(xué)生，看見他們轉(zhuǎn)變的快，我就請他們吃麻辣燙，以資鼓勵。當(dāng)他們衣服穿少了，我便從家里給他們帶衣服穿。讓他們認(rèn)識到勵志班并不是一個懲罰班，而是一個溫暖班，感化班。在勵志班里，我跟他們講解《中學(xué)生行為規(guī)范》，學(xué)習(xí)《身邊禮儀70條》，學(xué)習(xí)《如何感恩》、學(xué)習(xí)《十八梯》的感人故事。還要求他們分別寫出了讀后感。校長們、主任們也分別給予學(xué)生思想上的關(guān)懷，抽出萬忙的時間，經(jīng)常與他們座談、聊天。讓她們在勵志班里學(xué)會懂禮貌，學(xué)會做一個循規(guī)蹈矩的學(xué)生，教他們懂得如何知恩報德。當(dāng)這些學(xué)生從勵志班出去后，見到我總是道一聲：“師母好”！“老師好”！那聲音就是那么洪亮，充滿了自信。有一次在飯桌上，一位老師深有感觸地對我說：她在下課的時候，有一個在勵志班學(xué)習(xí)后回班的學(xué)生，本可以先走出教室的，可他卻停留在門口，讓老師先走出教室，這位老師很有感觸，隨即給了這位學(xué)生一個鼓勵：“你真是一個懂禮貌的好學(xué)生。
在今后的工作中，我還要不斷地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)老師們的教育、教學(xué)經(jīng)驗，使自己不斷進(jìn)步，認(rèn)真開展工作，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓學(xué)生家長滿意。
個人年終總結(jié) 篇7
轉(zhuǎn)眼間我來到中國電信寬帶維護(hù)部工作已經(jīng)一年的時間了。在這一年的時間里，自己學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)寬帶的知識。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、工作匯報
自工作以來，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐步提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時，為了配合adsl與端口的綁定工作，和百路達(dá)公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機(jī)器的網(wǎng)卡mac地址。為了確保端口的正確無誤，摸排資料的準(zhǔn)確，為將來端口的順利綁定打下了堅實的基礎(chǔ)。
緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設(shè)備的內(nèi)連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng)。而且對機(jī)房設(shè)備有了一定的了解，使自己對上層設(shè)備有了更加感官上的認(rèn)識。
當(dāng)分公司搬到新的辦公場所后，公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)交由我們維護(hù)。在為開通每一個信息點時，使自己學(xué)習(xí)到了更多的網(wǎng)絡(luò)知識，更加提高了自己的實際動手能力。同時，為了確保每一個信息點的及時正常使用，使公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項艱苦的任務(wù)。
在投入到新的辦公環(huán)境后，我也開始了新的工作――故障預(yù)處理。這項工作使自己掌握了基本的adsl技術(shù)�？梢蕴幚泶蟛糠值挠脩舳斯收稀榱私鉀Q一些外線班處理不了的問題，自己和外線人員一起機(jī)房和用戶端處理。在用戶家，每一句話都代表著公司形象。所以，我在實際工作中，時時嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
二、工作感想
踏入新的工作崗位后，經(jīng)過一年的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認(rèn)識。對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認(rèn)識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量�？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強(qiáng)。
其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認(rèn)識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ�，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
三、工作目標(biāo)在今后的工作中，我會加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)。
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
隨著端口綁定工作的深入，新工作內(nèi)容的展開，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。
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