關(guān)于部門(mén)年度工作總結(jié)模板集合八篇
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編為大家整理的部門(mén)年度工作總結(jié)8篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
部門(mén)年度工作總結(jié) 篇1
進(jìn)入本單位掃描部門(mén)工作已數(shù)月有余，在此我對(duì)本崗位工作做個(gè)人總結(jié)。在工作中，我的收獲主要有以下幾點(diǎn)，同時(shí)對(duì)數(shù)字化掃描工作操作規(guī)范有著自己的深刻理解。
首先要掌握了解檔案數(shù)字化工作的各項(xiàng)流程，從一開(kāi)始接觸檔案數(shù)字化敲頁(yè)碼開(kāi)始，掌握對(duì)數(shù)字化工作的要求，再通過(guò)打目錄以及現(xiàn)場(chǎng)工作的各個(gè)流程進(jìn)行學(xué)習(xí)熟悉，并且通過(guò)對(duì)檔案數(shù)據(jù)的質(zhì)量檢查和校對(duì)工作逐步掌握了解檔案在數(shù)字化過(guò)程中容易出現(xiàn)的問(wèn)題，使對(duì)數(shù)字化工作質(zhì)量的把握有更好的針對(duì)性。其實(shí)數(shù)字化工作的標(biāo)準(zhǔn)要求很簡(jiǎn)單，但在實(shí)際操作過(guò)程中，遇到的情況還是比較多樣化，如果關(guān)于這些問(wèn)題處理不好，那么非常容易使自己的工作中處于被動(dòng)狀態(tài)，那么要解決這些問(wèn)題辦法，就必須要求在嚴(yán)格把握質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，對(duì)實(shí)際遇到的問(wèn)題及時(shí)給予解決問(wèn)題的方案，并且努力加強(qiáng)從數(shù)字化工作源頭掃描工作的細(xì)節(jié)問(wèn)題認(rèn)真抓起。
本人覺(jué)得作為一名掃描部門(mén)數(shù)字化工作人員，必須要掌握好一些數(shù)字化加工中主要技術(shù)規(guī)范和基礎(chǔ)知識(shí)。
1、掃描圖像質(zhì)量和存儲(chǔ)格式要求：
數(shù)字化加工必須通過(guò)建立健全有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)規(guī)范將館藏檔案數(shù)字化的質(zhì)量要求落實(shí)到各個(gè)工作環(huán)節(jié)。目前，我國(guó)對(duì)紙質(zhì)檔案數(shù)字化作出要求：頁(yè)面為黑白兩色和彩頁(yè)，并且字跡清晰。不帶插圖的檔案，可采用黑白二值模式進(jìn)行掃描；頁(yè)面為黑白兩色，但字跡清晰度差，或帶有插圖的檔案，以及頁(yè)面為多色文字的檔案可采用灰度模式掃描；頁(yè)面中有紅頭、印章或插有黑白照片、彩色照片、彩色插圖的檔案，可視需要采用彩色模式掃描。一般黑白和彩色文檔的分辨率不能都低于100dpi，有漢字識(shí)別需要的檔案分辨率要在200dpi以上。圖像保存遵循“易于識(shí)別，減少丟失”的原則，目前推薦采用的是TIF和JPEG格式，并且提供網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)的掃描圖像或其它格式。TIF格式是一種非破壞性的存儲(chǔ)格式，能夠被廣大圖像處理軟件普遍支持，也能夠被現(xiàn)在國(guó)家推廣的CAD軟件直接識(shí)別，但它體積大，占用空間多，而JPEG格式是有損壓縮存儲(chǔ)格式。主要針對(duì)彩色或灰階的圖像進(jìn)行大幅度的.壓縮達(dá)到讓其文件小的目的。
2、不同質(zhì)量紙張的掃描要求：
由于檔案形成的年代久遠(yuǎn)，而且各個(gè)時(shí)期、各個(gè)立檔單位對(duì)文件形成的要求不同，因此館藏檔案中檔案紙質(zhì)載體質(zhì)量良莠不齊，有些紙張過(guò)脆、過(guò)厚、過(guò)薄，甚至用草紙等書(shū)寫(xiě)重要文件。我們?cè)趯?shí)踐中發(fā)現(xiàn)八九十年代的紙張質(zhì)量韌性好，厚薄適中比較適合高速掃描儀掃描，而六七十年代以后很多機(jī)關(guān)的紙質(zhì)加厚，但是韌性差，相對(duì)較脆，反而不適合批量掃描。對(duì)于草紙、信紙等不規(guī)范紙張不適合批量掃描，只能逐張掃描或者平板掃描，否則容易卡紙。如果要完全實(shí)現(xiàn)文檔一體化的需要，還需要很長(zhǎng)一段時(shí)間，所以不同質(zhì)量紙張掃描問(wèn)題，是我們必須要考慮的問(wèn)題，同時(shí)也考驗(yàn)了我們現(xiàn)在的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，要求我們?cè)趥鹘y(tǒng)管理與現(xiàn)代化管理接軌中從源頭上規(guī)范我們的文稿用紙，要求采用既利于檔案永久保管又利于數(shù)字化掃描的紙張。
3、數(shù)字化加工要逐件掃描，必須規(guī)范命名：
在館藏檔案數(shù)字化在原文掃描中既要批量加工提高速度，又要重視質(zhì)量保證順利掛接到檔案管理軟件。因此原文掃描要逐件進(jìn)行，以件為單位批量掃描，切不可為了提高掃描速度以卷為單位進(jìn)行大批量處理。數(shù)字化后的影像命名直接關(guān)系到今后的原文的掛接、查詢(xún)和開(kāi)發(fā)利用，一定要準(zhǔn)確、清晰。紙質(zhì)檔案目錄數(shù)據(jù)庫(kù)中的每一份文件，都要有一個(gè)與之相對(duì)應(yīng)的唯一檔號(hào)，以該檔號(hào)為這份文件掃描后的圖像文件命名。多頁(yè)文件可采用該檔號(hào)建立相應(yīng)文件夾，按頁(yè)碼順序?qū)D像命名。
4、最后，質(zhì)量檢驗(yàn)：
在質(zhì)檢工作中嚴(yán)格按照工作程序，對(duì)問(wèn)題多的批次還要加大抽檢率，該打回的一定打回，只有達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)的檔案數(shù)據(jù)才進(jìn)行移交接收。在這項(xiàng)工作中，我覺(jué)得必須要有高度的責(zé)任心，才能做到對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)檔案負(fù)責(zé)。本人覺(jué)得檔案質(zhì)量掃描合格是底線，絕對(duì)不能打破。同時(shí)不斷地自我提醒，使我的工作責(zé)任心得到加強(qiáng)，這也是在做人做事上的收獲。
回顧總結(jié)一年的工作，我覺(jué)得自己還存在很大差距，工作上要更加積極、責(zé)任心要進(jìn)一步加強(qiáng)、還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作能力、時(shí)刻的提醒自己要做到手勤、腿勤，主動(dòng)參與處里的各項(xiàng)工作，為掃描部門(mén)的各項(xiàng)工作建言獻(xiàn)策，并且能更好地適應(yīng)各項(xiàng)工作，為公司明年的工作和本部門(mén)的工作效益有更好的創(chuàng)收。
以上是本人今年的個(gè)人工作總結(jié)，還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批閱。
部門(mén)年度工作總結(jié) 篇2
五月，多雨的季節(jié)。文娛部在雨水的洗禮中忙碌著，成長(zhǎng)著，陰沉的天氣埋沒(méi)不了我們?nèi)杠S的心。一絲絲的雨水恰如偶爾滴下的幾滴汗水，一切都在見(jiàn)證著我們的勞動(dòng)成果，讓我們?cè)谶@梅雨季節(jié)里的生活更加精彩、更加充實(shí)。下面對(duì)我們文娛部的工資做一個(gè)總結(jié)：
一、畢業(yè)生晚會(huì)
五月，分離的季節(jié)，學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)們馬上就要離開(kāi)這個(gè)學(xué)校，完成從學(xué)生到社會(huì)青年的完美過(guò)渡。所以，我們社工系打算通過(guò)舉辦這個(gè)晚會(huì)，師生同聚一堂，重溫往日的溫馨。讓他們?cè)陔x別之際，留戀學(xué)校，感恩學(xué)校。
首先是準(zhǔn)備工作。為更好的舉辦這次晚會(huì)，我部門(mén)積極響應(yīng)系領(lǐng)導(dǎo)的安排，搜集并篩選節(jié)目，督促他們排練，并組織本部門(mén)的有舞蹈才能的人進(jìn)行排練，排練出幾支華麗動(dòng)感的舞蹈。同時(shí)，為更好的完善節(jié)目，我部門(mén)還安排人員給主席團(tuán)成員以及別具一格的“千斤組合”排練舞蹈。同時(shí)，為能給大三畢業(yè)生與老師的交流與感恩，我部門(mén)設(shè)計(jì)了照片瀏覽及師生感言vcr制作而對(duì)環(huán)節(jié)，給師生留下美好的回憶。晚會(huì)前期，我部門(mén)又安排人員去預(yù)定晚會(huì)上需要的'服裝及節(jié)目所需要的獎(jiǎng)品、禮品等，同時(shí)也對(duì)晚會(huì)當(dāng)晚所需的道具，如話筒、音響等進(jìn)行了檢查，以確保晚會(huì)的順利進(jìn)行。
其次是彩排工作。在畢業(yè)生晚會(huì)即將來(lái)臨之際，我們部門(mén)又精心組織彩排，及時(shí)發(fā)現(xiàn)節(jié)目的不妥之處并提出改善方案。部門(mén)每個(gè)人都努力的做著自己的工作。晚會(huì)前天中午，第一次在舞廳進(jìn)行實(shí)地彩排，效果比較好。并且在彩排中安排了部門(mén)每個(gè)成員擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧腿蝿?wù)。晚會(huì)當(dāng)天下午同樣進(jìn)行了一次彩排，效果很好。
第三是和其它部門(mén)的協(xié)作工作。畢業(yè)生晚會(huì)前期，我部門(mén)成員協(xié)助其它部門(mén)購(gòu)買(mǎi)水果，糕點(diǎn)等。晚會(huì)前天晚上，我部門(mén)成員又協(xié)助其它部門(mén)布置晚會(huì)場(chǎng)地。
最后是晚會(huì)正式開(kāi)始后的工作。畢業(yè)生晚會(huì)當(dāng)晚，我部門(mén)擔(dān)當(dāng)著重要的角色，部門(mén)成員齊聚一心、共同努力，爭(zhēng)取把晚會(huì)做到盡善盡美。部門(mén)多數(shù)成員是當(dāng)晚的表演演員，但是她們并不曾閑置自己的工作，表演完節(jié)目后又投入到工作中，并不曾抱怨自己的勞累。晚會(huì)節(jié)目在我系領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門(mén)的監(jiān)督和指導(dǎo)下，總體來(lái)說(shuō)，表演的很成功，贏得了各位參與本次晚會(huì)的嘉賓及學(xué)長(zhǎng)、學(xué)姐的好評(píng)。
晚會(huì)圓滿結(jié)束，我們?cè)跉g聲笑語(yǔ)與淚水婆娑中為即將離開(kāi)的學(xué)長(zhǎng)、學(xué)姐們舉辦了這次晚會(huì)，讓他們?cè)陔x別之際接受了我們的祝福與老師的期盼。
二、合唱比賽
畢業(yè)生晚會(huì)圓滿結(jié)束后，我部門(mén)又全神貫注的投入到合唱比賽中，我部門(mén)在完成了合唱人員的征集，確定好系歌和合唱曲目后，開(kāi)始了合唱比賽的訓(xùn)練。
首先確定訓(xùn)練場(chǎng)地及訓(xùn)練時(shí)間，由于天氣原因，所以我部門(mén)決定將訓(xùn)練場(chǎng)地定在教室，場(chǎng)地會(huì)隨著天氣的變化而有所變化，比如，如果天氣轉(zhuǎn)晴，我們會(huì)把訓(xùn)練場(chǎng)地定在羅馬廣場(chǎng)等露天場(chǎng)地。在訓(xùn)練時(shí)間方面，我部門(mén)決定采取較為嚴(yán)格的時(shí)間制度，抓住一切可以利用的時(shí)間進(jìn)行排練。其次，找老師進(jìn)行指導(dǎo)排練，為提高合唱的水平，我們特地從外面請(qǐng)了專(zhuān)業(yè)老師進(jìn)行指導(dǎo)。在老師的指導(dǎo)下，合唱水平有了明顯的提高。
另外，我部門(mén)成員在認(rèn)真學(xué)習(xí)系歌和合唱曲目的同時(shí)，認(rèn)真思考歌曲的唱法和花式，為此我們還召開(kāi)了網(wǎng)絡(luò)會(huì)議，大家各抒己見(jiàn)，最后取得一個(gè)完美的答案，基本上已經(jīng)確定合唱的唱法及花樣。希望將歌曲唱得更好更優(yōu)美，并希望能夠在院級(jí)的合唱比賽中取得優(yōu)異的成績(jī)。
在合唱排練方面，我部門(mén)成員齊心合力的完成考勤工作，并在排練中樹(shù)立了良好的帶頭模范作用。
為保證參加合唱比賽的人的準(zhǔn)時(shí)參加，我們?cè)谕瓿煽记诠ぷ鞯耐瑫r(shí)，還特意請(qǐng)系里領(lǐng)導(dǎo)及老師出面，一方面監(jiān)督、指導(dǎo)合唱成員，另一方面也為合唱成員打氣，加油。這一做法起到明顯的效果。加上指導(dǎo)老師的知道，合唱水平與日俱增。
目前，合唱比賽的排練工作還在緊張的進(jìn)行中，我部門(mén)成員依舊在緊張的忙碌著。希望我系的合唱比賽能夠贏得成功，取得優(yōu)異的成績(jī)。
五月的絲絲細(xì)雨沒(méi)有燃滅我們的激情，相反，我部成員一直都在努力的工作著，付出得到了明顯的回報(bào)。收獲的成果就是最好的見(jiàn)證人。當(dāng)然，在取得成果的同時(shí)，我們依然存在著很多不足之處：
第一，工作默契度不高。在各項(xiàng)活動(dòng)中，我部門(mén)成員未能到達(dá)百分百的默契度，導(dǎo)致某些工作不能做到至善至美。
第二，工作的變動(dòng)能力不強(qiáng)。在工作中節(jié)目發(fā)生變化時(shí)，不能及時(shí)的做出反應(yīng)，導(dǎo)致工作成績(jī)不理想，節(jié)目質(zhì)量不高。
在六月來(lái)臨之際，我們會(huì)認(rèn)真總結(jié)五月工作中的不足之處和缺點(diǎn)，希望在六月的工作中不再出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，同時(shí)糾正我們?cè)谖逶路葜兴傅腻e(cuò)誤，補(bǔ)足我們的不足。希望我們能夠在六月更加地努力的工作，更好地完成我們的工作，將我們部門(mén)發(fā)展得更加好、更加優(yōu)秀。
部門(mén)年度工作總結(jié) 篇3
xxxx年即將過(guò)去，xxxx年即將到來(lái)，在這新舊交接的時(shí)候，對(duì)這一年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)，做出了一些成績(jī)，也存在某些不足。從xxxx年6月項(xiàng)目部進(jìn)駐以來(lái)，使原來(lái)都是荒草茫茫、污水漫漫的荒涼之地，到現(xiàn)在5棟宿舍樓工程已經(jīng)封頂，教學(xué)樓、食堂、科學(xué)館正在建設(shè)中，新校區(qū)的建設(shè)已經(jīng)初具規(guī)模，回首往事，倍感欣慰，我們可以很自豪的講：我們有信心更有能力做好這項(xiàng)工程。
無(wú)為一中項(xiàng)目部的組建工作是在今年的2月份開(kāi)始的，當(dāng)時(shí)，由于一中項(xiàng)目土地問(wèn)題，延緩了開(kāi)工時(shí)間，項(xiàng)目部管理人員按照公司的安排，全部轉(zhuǎn)到“光伏玻璃項(xiàng)目”工作，與光伏玻璃項(xiàng)目部，共同完成了1#、2#熔窯預(yù)應(yīng)力管樁基礎(chǔ)和深基坑開(kāi)挖、原料車(chē)間預(yù)應(yīng)力管樁基礎(chǔ)和筏板基礎(chǔ)以及煙囪、混合料系統(tǒng)基礎(chǔ)施工等工作。
隨著一中項(xiàng)目建設(shè)的逐步展開(kāi)，于xxxx年5月底才正式開(kāi)始一中項(xiàng)目的工作，截止目前為止，一中項(xiàng)目共完成了1#、2#、3#女生宿舍樓和1#、2#男生宿舍樓工程的封頂；3棟教學(xué)樓地下室工程；食堂基礎(chǔ)工程和科學(xué)館基坑開(kāi)挖工作，累計(jì)完成預(yù)應(yīng)力管樁 m道路路基土石方工程 m。
回首這一年的工作情況，有成就的喜悅也有失誤的苦惱，無(wú)論是個(gè)人還是整個(gè)項(xiàng)目部從一開(kāi)始到現(xiàn)在確實(shí)有了新的改變，在喜悅和苦惱之間，較之以往多了一份責(zé)任心，多了一份凝聚力，對(duì)于我們這個(gè)剛組建起來(lái)的項(xiàng)目部，經(jīng)歷了太多的停工待料到不分晝夜搶工期，從資金嚴(yán)重缺乏道施工人員嚴(yán)重不足的艱難步履和疾風(fēng)驟雨，我們也又多了一份成熟和壯大。從工作方式的改善、人員重組到規(guī)章制度的制訂和執(zhí)行，這些都是引領(lǐng)項(xiàng)目部步入正規(guī)的正面因素。
一、技術(shù)質(zhì)量總結(jié)
1、質(zhì)量目標(biāo)的確定
無(wú)為一中工程是當(dāng)?shù)氐闹攸c(diǎn)工程，也是一項(xiàng)民生工程，根據(jù)本工程的特點(diǎn)，制定了安徽省建筑工程“黃山杯”為本工程的質(zhì)量目標(biāo)，目標(biāo)確定后，圍繞這個(gè)目標(biāo)制定了相應(yīng)的管理措施及管理方法。對(duì)參加施工人員進(jìn)行宣傳教育，加強(qiáng)施工人員的質(zhì)量觀念，了解我們的質(zhì)量目標(biāo)，提高全員質(zhì)量管理意識(shí)，同時(shí)我們對(duì)
本工程的特殊性，制定了一些管理辦法。如：首先要對(duì)參加項(xiàng)目部管理人員進(jìn)行教育，對(duì)一些特殊部位的要求提前掌握。本工程是由我公司的項(xiàng)目管理人員和各工種的施工班組共同參與管理，要真正使他們了解我們的目標(biāo)和要求，使他們能夠積極的配合共同抓好工程質(zhì)量。對(duì)施工班組的建設(shè)和管理是非常重要的，只有基層的質(zhì)量管理工作做好了，整體質(zhì)量目標(biāo)才能得以實(shí)現(xiàn)，為此，項(xiàng)目部制定了嚴(yán)格的交底制度、中間檢查制度和交工驗(yàn)收制度、獎(jiǎng)罰制度等。真正使這些制度得到執(zhí)行和落實(shí)，有著很大的困難。首先是各級(jí)管理人員的管理水平和技能參差不齊，從不同的地方匯聚而成，考慮到大家過(guò)去在不同的地區(qū)有著不同的施工管理和質(zhì)量管理意識(shí)，需要在思想上統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，在管理上統(tǒng)一要求，我們對(duì)各相關(guān)人員經(jīng)過(guò)多次的學(xué)習(xí)、教育使他們真正理解我們的目的，共同支持我們的工作。經(jīng)過(guò)多方面的工作，取得了一定的效果，收到了預(yù)期的效果，工程質(zhì)量和工程管理受到建設(shè)單位和當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)主管部門(mén)的一致好評(píng)，曾多次組織相關(guān)部門(mén)來(lái)我項(xiàng)目部參觀。
2、原材料質(zhì)量管理
進(jìn)場(chǎng)的原材料嚴(yán)格從源頭抓起，材料到場(chǎng)后對(duì)其材質(zhì)證明書(shū)和外觀質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，符合要求后才能進(jìn)場(chǎng)。材料進(jìn)場(chǎng)后及時(shí)并請(qǐng)監(jiān)理現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)證取樣并送檢，檢測(cè)合格后才能使用。
場(chǎng)地材料堆放：分規(guī)格、型號(hào)、品種、批次進(jìn)行堆放。同時(shí)做到先進(jìn)場(chǎng)先用、后進(jìn)場(chǎng)后用，并作好了防雨和防潮措施。
3、半成品的質(zhì)量管理
�。�1）鋼筋半成品管理：鋼筋在制作前，由技術(shù)部門(mén)對(duì)其下料表進(jìn)行審核。下料前，質(zhì)量部門(mén)首先檢查下料單是否經(jīng)過(guò)審批、簽字。如無(wú)審批簽字的下料單，不得進(jìn)行下料加工，審批完畢的下料單才能下料制作。制作好的半成品必須分規(guī)格、分使用部位、分型號(hào)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)堆放，并做好防雨、防潮措施。制作好的半成品，嚴(yán)格按照規(guī)范要求進(jìn)行驗(yàn)收達(dá)到要求方可使用，達(dá)不到要求的部分及時(shí)進(jìn)行返工到合格為止。
�。�2）模板工程半成品的管理：模板的半成品主要是弧形結(jié)構(gòu)屋面梁模板的制作。應(yīng)用計(jì)算機(jī)管理將模板圖進(jìn)行分割，標(biāo)注出個(gè)部位的詳細(xì)尺寸，在現(xiàn)場(chǎng)采用1：1放大樣的形式加工成半成品定型的模板，模板制作完成后嚴(yán)格按圖紙要求進(jìn)行檢查，符合要求后，統(tǒng)一進(jìn)行加工制作，工程質(zhì)量和進(jìn)度明顯提高。
4、施工質(zhì)量過(guò)程控制工作
�。�1）軸線控制：采用全站儀將軸線引測(cè)到現(xiàn)場(chǎng)后，及時(shí)監(jiān)理工程師對(duì)基準(zhǔn)線進(jìn)行檢查，同時(shí)做好詳細(xì)的測(cè)量記錄備查，經(jīng)過(guò)驗(yàn)收合格后才進(jìn)行下一道工序的施工，并辦理交接手續(xù)。
�。�2）標(biāo)高控制：由測(cè)量主管測(cè)設(shè)到各棟樓層，質(zhì)檢員和技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行復(fù)查，對(duì)檢測(cè)存在問(wèn)題及時(shí)整改。
樓面的標(biāo)高都做到兩次檢測(cè)，①模板支設(shè)完畢后用水準(zhǔn)儀對(duì)板面模板標(biāo)高進(jìn)行一次檢查；②在樓面砼澆筑完成后，再進(jìn)行一次檢查。達(dá)到要求方可進(jìn)行下道工序施工。經(jīng)過(guò)這些工作的落實(shí)到目前，收到了較好的效果。
�。�3）施工過(guò)程質(zhì)量控制：成立以項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人為主的工程質(zhì)量檢查小組，定時(shí)不定時(shí)的對(duì)分項(xiàng)工程的驗(yàn)收工作進(jìn)行檢查，質(zhì)量過(guò)程主要是以施工班組自檢各專(zhuān)業(yè)工長(zhǎng)作全面檢查質(zhì)檢員抽查的方式進(jìn)行工序質(zhì)量控制。對(duì)存在的問(wèn)題下達(dá)《質(zhì)量整改通知》，同時(shí)，依據(jù)項(xiàng)目部下發(fā)的《質(zhì)量管理?xiàng)l例》予以經(jīng)濟(jì)處罰，對(duì)工程質(zhì)量保持較好的給予獎(jiǎng)勵(lì)。
（4）施工程中的巡察制：施工過(guò)程中質(zhì)檢人員對(duì)施工的全過(guò)程進(jìn)行巡察。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)向各專(zhuān)業(yè)工長(zhǎng)和班組長(zhǎng)提出整改意見(jiàn)，及時(shí)得到整改。對(duì)多次提出整改而沒(méi)有及時(shí)整改或整改不到位者，進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行教育。
（5）質(zhì)量驗(yàn)收：每道工序完成后，嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度。班組自檢后由專(zhuān)業(yè)工長(zhǎng)進(jìn)行檢查，合格后，報(bào)項(xiàng)目部進(jìn)行檢查驗(yàn)收。如果在項(xiàng)目部驗(yàn)收時(shí)，存在的問(wèn)題較多或是根本就沒(méi)有進(jìn)行過(guò)自檢，由項(xiàng)目部對(duì)施工班組進(jìn)行處罰，從本月的生活款內(nèi)扣除，使施工人員都引起高度的重視。
項(xiàng)目不通過(guò)制度的建設(shè)和踏實(shí)的工作，取得了一些成績(jī)，到目前為止，混凝土垂直度、平整度、陰陽(yáng)角方正全部符合施工驗(yàn)收規(guī)范的要求，外觀質(zhì)量很好。但是也存在一些質(zhì)量缺陷，如框架柱局部出現(xiàn)爛根、漏漿和蜂窩麻面的現(xiàn)象，局部模板出現(xiàn)膨脹�，F(xiàn)象等，這些問(wèn)題我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦校瑫?huì)加大管理力度，制定出相應(yīng)的方案和措施加以改進(jìn)。
二、安全文明施工總結(jié)
和諧社會(huì)，以人為本，工程建設(shè)以安全生產(chǎn)、文明施工為前提，為保證工程安全高效的運(yùn)作，成立了以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)的安全生產(chǎn)、文明施工領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)管理本工程的安全生產(chǎn)文明施工。根據(jù)工程特點(diǎn)和開(kāi)工面積，確定了“安徽省安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化示范小區(qū)”的.目標(biāo)，制定出相應(yīng)的現(xiàn)場(chǎng)的安全生產(chǎn)、文明施工條例和制度。
從源頭開(kāi)始從嚴(yán)要求，對(duì)入場(chǎng)班組工人的在各工序開(kāi)工前及時(shí)做好各項(xiàng)安全技術(shù)交底，組織班組工人學(xué)習(xí)各工種安全技術(shù)操作規(guī)程不斷地提高了全體員工的安全意識(shí)，對(duì)新進(jìn)場(chǎng)的的職工進(jìn)行入場(chǎng)教育考試和各工種施工人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)教育，真正做到全體參建人員全員安全教育，做到了入場(chǎng)一個(gè)班組就教育培訓(xùn)登記一個(gè)班組，進(jìn)行“三級(jí)安全教育”一個(gè)班組，同時(shí)，利用圍擋、墻體以圖文并茂的形式制作成安全宣傳材料，不僅美化了施工環(huán)境，而且可以利用上下班的間歇時(shí)間通過(guò)墻體廣告對(duì)工人進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)和教育，在無(wú)為和蕪湖市的各項(xiàng)檢查中均得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的贊同。
施工準(zhǔn)備階段，項(xiàng)目部按照《安全搭設(shè)防護(hù)方案》做好基坑周邊防護(hù)和上下安全通道。特別注意對(duì)四口、五臨邊防護(hù)和場(chǎng)地布設(shè)和文明施工的各項(xiàng)整改整理工作，尤其是對(duì)外腳手架和模板內(nèi)支架質(zhì)量的安全檢查放在首位，從扣件的緊固力到鋼管的間距和步距都做為檢查的項(xiàng)目，嚴(yán)防發(fā)生坍塌事故的發(fā)生。使每個(gè)工人時(shí)時(shí)講文明處處保安全，有效地促進(jìn)了項(xiàng)目安全生產(chǎn)，杜絕了重傷以上安全事故，使項(xiàng)目工程創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。從開(kāi)工到現(xiàn)在，項(xiàng)目部352人參加安全知識(shí)培訓(xùn)，考試合格率100%使項(xiàng)目的安全管理進(jìn)一步得到了有序管理。
在文明施工管理上項(xiàng)目部主要抓了施工區(qū)和生活區(qū)和CI形象布置。施工區(qū)域外采用磚砌圍墻，辦公區(qū)和生活區(qū)全部采用彩鋼板做分割維護(hù)，做到了施工區(qū)與生活區(qū)有效隔離。也使全體工人住上了舒適的樓房，有了一個(gè)良好休息環(huán)境。項(xiàng)目部根據(jù)施工區(qū)域大、各單體建筑分期開(kāi)工的特點(diǎn)，對(duì)模板、鋼筋加工采取集中制作，分段流水使用的方式，有效地解決材料堆放點(diǎn)多機(jī)械設(shè)備布置多和場(chǎng)地凌亂的問(wèn)題。使地下室基坑開(kāi)挖、鋼筋加工、綁扎、砼澆注等都井井有條。與此同時(shí)，對(duì)木模支設(shè)、砼澆注后所產(chǎn)生的建筑垃圾及時(shí)清理和沖洗，做到和持久保持“活完腳下清”，使工地始終如一的保持文明施工狀態(tài)之中。
在CI企業(yè)形象方面，項(xiàng)目部嚴(yán)格按照總公司下發(fā)的《CI形象管理手冊(cè)》去布置和實(shí)施，使工地的圍墻、大門(mén)、會(huì)議室及辦公室的形象布置都彰顯“中國(guó)城建”的特色，在無(wú)為地區(qū)獨(dú)樹(shù)一旗，成為典范。有效的展現(xiàn)了企業(yè)形象，受到了建設(shè)單位和當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)的贊譽(yù)。
非常遺憾的是，在申報(bào)“安徽省安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化示范小區(qū)”的過(guò)程中，因沒(méi)有建設(shè)開(kāi)工手續(xù)，榮譽(yù)在襁褓之中被抹殺殆盡，令我們惋惜和痛心，既定的安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)也隨這xxxx年的逝去像一陣風(fēng)飄渺而過(guò)，成為蕓花一現(xiàn)的海市蜃樓。
成績(jī)的取得是微不足道的，我們深知“任重而道遠(yuǎn)”的內(nèi)涵，展望未來(lái)，更懂得珍惜今天在安全生產(chǎn)、文明施工、CI形象方面來(lái)之不易的成績(jī)，也清楚的知道與優(yōu)秀建筑企業(yè)相比的不足和差距，我們將以此為契機(jī)，在新的一年里扎扎實(shí)實(shí)地做好施工現(xiàn)場(chǎng)的各種安全生產(chǎn)的臨時(shí)用電、四口和五臨邊防護(hù)、施工現(xiàn)場(chǎng)的文明施工，更上一層樓， 用我們的行動(dòng)去真正實(shí)現(xiàn)中城建第五工程局有限公司“誠(chéng)實(shí)守信”、“質(zhì)量第一”“安全第一”的理念和方針，在建筑施工領(lǐng)域、項(xiàng)目管理領(lǐng)域不斷趕超同行業(yè)先進(jìn)水平，為企業(yè)的明天更加輝煌做出我們積極的貢獻(xiàn)。
部門(mén)年度工作總結(jié) 篇4
20xx年度的實(shí)訓(xùn)即將結(jié)束，在經(jīng)過(guò)了第八年度工作的基礎(chǔ)上，重新開(kāi)始的第九年四個(gè)季度的物流部門(mén)工作質(zhì)量有了很大的提高，企業(yè)各個(gè)部門(mén)的工作更加正規(guī)化，系統(tǒng)化。我部門(mén)的物流運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)工作也全面進(jìn)入了一個(gè)穩(wěn)定的階段，并努力朝著科學(xué)最優(yōu)的方向發(fā)展。通過(guò)模擬這一年來(lái)的實(shí)踐，讓我們對(duì)物流的工作內(nèi)容及相關(guān)的業(yè)務(wù)流程有了更加深入的認(rèn)識(shí)和深刻的理解，同時(shí)也對(duì)新浮現(xiàn)出來(lái)的問(wèn)題做了整理，同樣也對(duì)需要改進(jìn)的地方做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié)。
一、費(fèi)用情況
在吸收了上一年工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，第九年度的物流費(fèi)用同期相比得到了明顯的改善。但物流費(fèi)用仍然是物流部門(mén)開(kāi)支的主要組成部分，然而本年度的物流開(kāi)支卻已經(jīng)和生產(chǎn)部、銷(xiāo)售部以及采購(gòu)部聯(lián)系起來(lái)了，并初步達(dá)成了共識(shí)。只有各個(gè)部門(mén)之間的積極努力的溝通協(xié)調(diào)，才能實(shí)現(xiàn)物流最優(yōu)化，達(dá)到改進(jìn)工作質(zhì)量目的。
但是大亨電子科技股份有限公司在物流費(fèi)用方面還是存在一些新問(wèn)題需要加以改進(jìn)，具體為從以下兩個(gè)方面分開(kāi)討論：
1、運(yùn)輸費(fèi)用：
隨著公司銷(xiāo)售量和業(yè)務(wù)量的有增無(wú)減，物流費(fèi)用的絕對(duì)值還是呈整體上升趨勢(shì)，但是物流費(fèi)用與銷(xiāo)售的百分比整體卻反而下降。這說(shuō)明運(yùn)輸費(fèi)用的情況還是處在正常的范圍的。
但是在自身運(yùn)力不足的情況下，如何選擇租賃公司、采用何種運(yùn)輸方式成了一個(gè)必須要考慮研究的問(wèn)題。目前市場(chǎng)上外圍運(yùn)輸公司有兩家，分別為浙南致富租賃有限公司和大莊園租賃有限公司。第八年由于剛開(kāi)始運(yùn)作不敢隨意更改合作伙伴，所以和浙南致富租賃有限公司保持了將近一年的合作伙伴關(guān)系。但這種消費(fèi)習(xí)慣一旦建立，卻不利于我們尋求更低的費(fèi)用點(diǎn)，同時(shí)隨著運(yùn)輸設(shè)備市場(chǎng)供不應(yīng)求，以及第三方物流公司的強(qiáng)勢(shì)進(jìn)入，租車(chē)業(yè)務(wù)的滿意度越來(lái)越低。所以第九年我們主動(dòng)找到了大莊園租賃有限公司，在了解了其相關(guān)的業(yè)務(wù)能力之后，將部分運(yùn)輸設(shè)備的租賃業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到該公司名下。這樣一來(lái)，不
僅緩和了車(chē)輛預(yù)定時(shí)候的緊張問(wèn)題，同時(shí)也可貨比兩家，選擇最經(jīng)濟(jì)的.租賃方案，減少物流開(kāi)支。
2、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用：
同樣地，隨著銷(xiāo)售部門(mén)訂單的增加，生產(chǎn)部門(mén)對(duì)采購(gòu)部門(mén)下達(dá)的采購(gòu)指令以及生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品也隨之增多。故而倉(cāng)庫(kù)費(fèi)用也在增加。隨著生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，采購(gòu)部門(mén)對(duì)原材料的采購(gòu)量也越來(lái)越大，進(jìn)而對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)的需求也越來(lái)越高，因此今年的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用還是保持增加態(tài)勢(shì)，但是與銷(xiāo)售額的比值同樣是下降的。這說(shuō)明倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用的情況也是處在正常的可控范圍的。
二、物流運(yùn)輸情況
今年的物流運(yùn)輸情況仍舊是物流活動(dòng)的重頭戲，所以應(yīng)財(cái)務(wù)部門(mén)和CEO的要求，各個(gè)環(huán)節(jié)得到了更加嚴(yán)格的控制。在采購(gòu)時(shí)間的及時(shí)性，采購(gòu)量的合理性，配送時(shí)間的及時(shí)性，以及運(yùn)輸方式的選擇上，除了嚴(yán)格按照仿真實(shí)訓(xùn)的業(yè)務(wù)流程及有關(guān)規(guī)定實(shí)施外，努力探索嘗試新的前所未有的運(yùn)輸方式。在確保配合采購(gòu)和銷(xiāo)售部門(mén)做到及時(shí)、準(zhǔn)確、高質(zhì)量的配送要求之外，我們對(duì)運(yùn)輸方式也做了進(jìn)一步的改進(jìn)。例如某公司新購(gòu)了2輛卡車(chē)A，但由于業(yè)務(wù)量少偶爾閑置著。在這種情況下，我們提出了向該公司租賃的要求。通過(guò)和該公司及浙南致富物流公司的不斷協(xié)商，讓該公司把卡車(chē)租賃給浙南致富有限公司，最終通過(guò)致富租賃租到了卡車(chē)A，讓三方都互利共贏，又解決了沒(méi)有運(yùn)輸設(shè)備的燃眉之急。對(duì)于這一年的運(yùn)輸情況我們也提出了一下幾點(diǎn)意見(jiàn)，需要下一年改進(jìn)：
1、當(dāng)生產(chǎn)計(jì)劃改變時(shí)生產(chǎn)部門(mén)務(wù)必要及時(shí)上報(bào)。
2、銷(xiāo)售部門(mén)在銷(xiāo)售貨物時(shí)不能因?yàn)闃I(yè)務(wù)繁忙而遺漏了貨品的運(yùn)輸環(huán)節(jié)。
3、相關(guān)的合同和單據(jù)可收集起來(lái)待年末統(tǒng)一上交給財(cái)務(wù)部，不可隨意丟在公司的桌面上。
三、物流倉(cāng)儲(chǔ)情況
根據(jù)第九年的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，第九年四個(gè)季度的倉(cāng)儲(chǔ)管理費(fèi)用還是保持持續(xù)上升。隨著第二年的訂貨會(huì)后訂單進(jìn)一步增多，生產(chǎn)部門(mén)的生產(chǎn)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，導(dǎo)致采購(gòu)量也同步上升，同時(shí)出入庫(kù)量也不斷增加。這些因素都對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理帶來(lái)了一定的影響。
四、下一年度的目標(biāo)
1、原材料采購(gòu)和消耗達(dá)到了一定水平，但仍不是非常準(zhǔn)確。需要生產(chǎn)采購(gòu)部門(mén)共同商討，縮短訂貨周期。努力朝著零庫(kù)存的最終目標(biāo)邁進(jìn)一步。
2、在原料的采購(gòu)環(huán)節(jié)要重視信息流通，減少不必要的錯(cuò)頂漏訂，從而避免了資金浪費(fèi)。
3、在選擇合作伙伴的時(shí)候要綜合考慮，選擇最經(jīng)濟(jì)，服務(wù)最滿意的合作伙伴，同時(shí)密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，制定物流最優(yōu)方案。 五、簡(jiǎn)要小結(jié)
20xx年是我們實(shí)訓(xùn)模擬的第二個(gè)年頭，從這一年四個(gè)季度的企業(yè)活動(dòng)來(lái)看，公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)逐漸成熟，各個(gè)部門(mén)的配合度也大大提高。我們運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)在多項(xiàng)活動(dòng)中同樣也取得了一些改善和提高，但對(duì)于一些問(wèn)題還是會(huì)追本溯源，尋求答案。
這一年基本避免了主觀因素引起的種種問(wèn)題，只要用心對(duì)待，努力思考，一定可以杜絕這些不必要的小疏忽。希望通過(guò)近兩年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，我們運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)能在下一年度取得更加優(yōu)秀的成績(jī)！
部門(mén)年度工作總結(jié) 篇5
時(shí)間過(guò)的很快，轉(zhuǎn)眼之間時(shí)間來(lái)到了20xx年歲末，在結(jié)束這一年的時(shí)候，我應(yīng)該對(duì)這一年的工作進(jìn)行一下總結(jié)。總結(jié)我在過(guò)去一年工作的得與失，總結(jié)我在工作中學(xué)習(xí)到的東西和我來(lái)年的工作。
本來(lái)我是個(gè)糊涂人，時(shí)間過(guò)去了就忘了，但是我想，時(shí)間就是這樣的，不能夠完全的記住，要不那成電腦了。但是我在一年之中發(fā)生的比較重大的事情我還是會(huì)記住的。
20xx年，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責(zé)，基本上完成了工作任務(wù)。
在這里做過(guò)的工作不想多提，因?yàn)槎己芰闵ⅲ雒考轮拔叶几嫠妥约阂眯�，宣傳欄的設(shè)計(jì)自己較滿意，但感覺(jué)對(duì)稿件的拿捏上總覺(jué)得不夠深度和廣度，總拿著這樣的稿子到領(lǐng)導(dǎo)那里修改自己都覺(jué)得不好意思，所以今天想過(guò)多的做一下自我檢討，這半年中總結(jié)出自己一個(gè)最大的缺點(diǎn)就是“惰性”較強(qiáng)。有些工作不能做到今日事今日畢;對(duì)待事件的靈敏度不夠高，造成宣傳不及時(shí)、不到位，直接影響稿件的質(zhì)量;有時(shí)做事會(huì)出現(xiàn)虎頭蛇尾，有計(jì)劃，但往往落實(shí)效果不理想;對(duì)待工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，不能一針見(jiàn)血的找出問(wèn)題癥結(jié)所在，缺乏理論知識(shí)學(xué)習(xí)。
辦公室工作事物多，頭緒雜。初到辦公室，毫無(wú)頭緒，不知如何開(kāi)頭，于是謙虛地向周?chē)碚撍礁�、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己，本著“先學(xué)一步，多學(xué)一點(diǎn)的原則”，主動(dòng)向同事請(qǐng)教，半年來(lái)十分感謝同事們對(duì)我的幫助。
在今后的工作當(dāng)中，一是要加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，多看一些對(duì)工作有幫助的相關(guān)書(shū)籍，提高工作能力，做好本職工作。在原每月向市公司必投一篇稿件的基礎(chǔ)上，提高稿件質(zhì)量，提高對(duì)事件反映的靈敏度，多投稿，更要多學(xué)習(xí)，多請(qǐng)教，開(kāi)闊視野，拓寬思路。二是要勤奮干事，積極進(jìn)取。認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實(shí)工作，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)維護(hù)辦公室形象，力爭(zhēng)高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅(jiān)持做到每日記工作日志，并及時(shí)總結(jié)，找出差距與不足，及時(shí)改進(jìn)。
請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們監(jiān)督、批評(píng)、指正，我一定會(huì)用心、盡力去做，為綜合辦公室各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展做出自己最大的努力。
如果我們不改變我們以前的那種工作，不根據(jù)現(xiàn)在具體情況來(lái)工作的'話，那么我們公司的業(yè)績(jī)就一定會(huì)出現(xiàn)滑坡，只有我們不斷的認(rèn)識(shí)到形勢(shì)的迫切性，我們才會(huì)在不斷猛烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī)，這是我們永遠(yuǎn)追求的。
我相信在公司全體領(lǐng)導(dǎo)職工的集體努力下，我們公司的業(yè)績(jī)一定會(huì)較去年去的長(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)步，公司的明天也會(huì)更加的美好、強(qiáng)大!我也會(huì)在不斷的學(xué)習(xí)中進(jìn)步，幫助公司實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，也不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的期望!
部門(mén)年度工作總結(jié) 篇6
一年來(lái)，供應(yīng)部門(mén)在總經(jīng)理的指導(dǎo)及各部門(mén)的積極配合下，完成了采購(gòu)供應(yīng)業(yè)務(wù)，基本上沒(méi)有因供應(yīng)問(wèn)題影響到公司的正常生產(chǎn)。
原輔材料采購(gòu)供應(yīng)是一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作，其質(zhì)量、數(shù)量、時(shí)間和價(jià)格所構(gòu)成的“四要素”不僅直接影響到生產(chǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量。在采購(gòu)過(guò)程中，在保證生產(chǎn)和原材料質(zhì)量的前提下，貨比三家。遇到個(gè)別廠家原材料供貨不及時(shí)或質(zhì)量有問(wèn)題且不能馬上解決，就迅速聯(lián)系其他廠家供貨以免造成停工待料。
隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)督促?gòu)S家降價(jià)，關(guān)于供貨數(shù)量磅差，通過(guò)與供貨廠家協(xié)商，基本上避免了因磅差經(jīng)常扯皮現(xiàn)象。大額磅差及時(shí)向廠家通報(bào)，共同找原因就地解決，在實(shí)物庫(kù)方面，加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)管理，庫(kù)管通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)，了解了各項(xiàng)工具和材料用途和擺放位置，提高了入庫(kù)出庫(kù)的效率。對(duì)于一些大批量的材料，及時(shí)抽查檢驗(yàn)，提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，匯報(bào)情況，以免給裝車(chē)造成不必要的麻煩。必要時(shí)與公司財(cái)務(wù)部對(duì)賬，在維護(hù)公司利益的前提下，進(jìn)行有效的調(diào)整。
明年工作計(jì)劃要做到：“今天的最好表現(xiàn)是明天的.最低要求”。只有這樣，才能不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能為企業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)！
加大對(duì)原輔材料市場(chǎng)價(jià)格的監(jiān)督力度，，在獲得更加質(zhì)優(yōu)價(jià)
廉的原輔材料的同時(shí)，降低成本，提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。
在過(guò)去的一年里，供應(yīng)部有些時(shí)候與其他部門(mén)的溝通不夠及時(shí)，影響了其他部門(mén)的工作安排。今后要加強(qiáng)溝通合作，避免一些不必要的損失。
我們部門(mén)要虛心向其他部門(mén)學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。，為公司在20xx年的工作中再上新臺(tái)階貢獻(xiàn)出自己的力量。
部門(mén)年度工作總結(jié) 篇7
20xx年是壽險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的一年，同時(shí)也是發(fā)展重要的一年，xxx團(tuán)險(xiǎn)部在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極響應(yīng)總公司的指導(dǎo)方針，認(rèn)真貫徹落實(shí)年初總經(jīng)理室提出的各項(xiàng)要求，緊緊圍繞分公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營(yíng)思路，把握經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，積極有效地開(kāi)展工作，取得了較好的成績(jī)。為了給今后工作提供有益的借鑒，現(xiàn)將20xx年的工作情況及工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
一、學(xué)生險(xiǎn)方面
團(tuán)險(xiǎn)部在今年學(xué)生保險(xiǎn)中，從年初開(kāi)始積極主動(dòng)與xx各大中小學(xué)校聯(lián)系，及時(shí)了解學(xué)生家長(zhǎng)以及學(xué)校對(duì)學(xué)生保險(xiǎn)工作的看法，面臨同業(yè)公司的競(jìng)爭(zhēng)，我們以服務(wù)著手，將保險(xiǎn)宣傳、保險(xiǎn)收費(fèi)、報(bào)案登記、理賠調(diào)查、及賠付等一系列工作做到一條龍服務(wù)，盡量減少學(xué)生家長(zhǎng)及學(xué)校的手續(xù)，及時(shí)準(zhǔn)確地為學(xué)生及其家長(zhǎng)服務(wù)好，用我們高效的服務(wù)質(zhì)量及良好的服務(wù)態(tài)度贏得了很多家長(zhǎng)及學(xué)校的首肯。截止11月底，在分公司未下達(dá)任務(wù)目標(biāo)的情況下，我部學(xué)平險(xiǎn)保費(fèi)完成數(shù)xxx元，我部會(huì)繼續(xù)努力，進(jìn)一步做好學(xué)平險(xiǎn)宣傳工作，鞏固學(xué)平險(xiǎn)市場(chǎng)。
二、建工險(xiǎn)方面
在公司未下達(dá)任務(wù)目標(biāo)的情況下，截止x月底我部的完成數(shù)是xxx元，完成比例xxx。我部將繼續(xù)以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)，穩(wěn)住老客戶(hù)，爭(zhēng)取更多的新客戶(hù)，明年?duì)巹?chuàng)佳績(jī)。
三、小額信貸方面
從今年開(kāi)始我部就開(kāi)始部署，著手解決問(wèn)題，為小額信貸能在我們xxx扎根、發(fā)展、壯大做好充分準(zhǔn)備。在工作人員方面將嚴(yán)把關(guān)，我們將整裝待發(fā)。
四、短險(xiǎn)方面
截止x月底，我部完成數(shù)為xxx，完成比例為xxx。我部正緊抓這一塊，如……，我部出動(dòng)了全體工作人員，經(jīng)過(guò)多走訪，多宣傳，爭(zhēng)取每一份保單。我部全體工作人員將以飽滿的熱情，積極的態(tài)度，做好短險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)。
五、意外險(xiǎn)方面
分公司給我部下達(dá)的.目標(biāo)任務(wù)是xx，截止x月底我部實(shí)際完成
數(shù)是xx，完成比例為xx。在此方面，我們會(huì)再接再厲爭(zhēng)創(chuàng)輝煌。
在肯定成績(jī)和進(jìn)步的同時(shí)，我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環(huán)節(jié)，業(yè)務(wù)渠道之間發(fā)展還不平衡，市場(chǎng)的研究還不深入、不主動(dòng)、不準(zhǔn)確，把握市場(chǎng)、應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的能力還有欠缺，對(duì)市場(chǎng)的敏感度、對(duì)全局的掌控能力、綜合素質(zhì)還有待提高，還需進(jìn)一步提高全員敬業(yè)精神。這些問(wèn)題，都應(yīng)引起我們的高度重視，并在今后的工作中認(rèn)真加以對(duì)待、解決。
明年，我部將進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)體保險(xiǎn)渠道建設(shè)，維護(hù)現(xiàn)有渠道，開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)，加強(qiáng)法人業(yè)務(wù)的發(fā)展，開(kāi)源節(jié)流，實(shí)現(xiàn)規(guī)模產(chǎn)品與效益產(chǎn)品雙豐收。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，增強(qiáng)凝聚力，努力開(kāi)創(chuàng)‘團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、拼搏、進(jìn)取’的中介部精神。轉(zhuǎn)眼，新的一年即將開(kāi)始，讓我們放眼過(guò)去，展望未來(lái)，以高昂的斗志，必勝的信心，團(tuán)結(jié)拼搏，乘勝而進(jìn)，打造鋼鐵團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)建精品公司，不斷開(kāi)創(chuàng)團(tuán)險(xiǎn)新局面。
部門(mén)年度工作總結(jié) 篇8
今年，本部全體業(yè)務(wù)人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞年的目標(biāo)任務(wù)展開(kāi)一切工作，具體總結(jié)如下：
一、總體目標(biāo)完成情況：
銷(xiāo)售萬(wàn)元，完成目標(biāo)計(jì)劃(萬(wàn))的
回籠萬(wàn)元，與銷(xiāo)售收入比為，部門(mén)年終總結(jié)。
(一)在銷(xiāo)售方面，主要受以下幾方面因素影響：
�、睆V輕出集團(tuán)業(yè)務(wù)下滑比較嚴(yán)重。年該客戶(hù)完成銷(xiāo)售萬(wàn)元，而年由于新領(lǐng)導(dǎo)、新政策，今年廣輕出對(duì)其鐵牌單位進(jìn)行大整頓和調(diào)整，特別是松寶集團(tuán)、華盛風(fēng)扇等幾大客戶(hù)被取之有鐵牌資格后，使我們的紙箱銷(xiāo)售業(yè)務(wù)大幅度下降，其他鐵牌客戶(hù)的業(yè)務(wù)也受到不同程度影響，預(yù)計(jì)今年整個(gè)廣輕集團(tuán)銷(xiāo)售萬(wàn)元左右，比年初公司下達(dá)的計(jì)劃萬(wàn)相差甚遠(yuǎn)。
�、材軓�(qiáng)陶瓷集團(tuán)年初預(yù)計(jì)該客戶(hù)的銷(xiāo)售不少于萬(wàn)，但由于目前我們的質(zhì)量和售價(jià)未能滿足客戶(hù)的需求，我們的業(yè)務(wù)份額非但沒(méi)有擴(kuò)大，而且還在縮校如果我們能在預(yù)印方面做出考慮的，其銷(xiāo)售份額將會(huì)增大。
�、呈苜|(zhì)量及交貨達(dá)成的影響。如能強(qiáng)、強(qiáng)輝、金科、歐神諾等陶瓷廠受紙板強(qiáng)度，印刷色差及套印走位等因素的影響，加上上半年我們的彩印生產(chǎn)飽和，客戶(hù)落單都無(wú)法接下來(lái)，使客戶(hù)對(duì)我們的信心產(chǎn)生了動(dòng)搖，影響了部分的銷(xiāo)售。
(二)在資金回籠方面，主要是宏豐玻璃、華盛風(fēng)扇到期的資金未能及時(shí)回籠，加上匯德幫陶瓷、華盛風(fēng)扇的業(yè)務(wù)份額做大(兩客戶(hù)合計(jì)銷(xiāo)售萬(wàn))。雖然有部分資金未能到期但占的應(yīng)收款項(xiàng)頗大。
另外，受社會(huì)極大市場(chǎng)環(huán)境的影響，普遍客戶(hù)支付延期，造成我們的回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí)，影響了公司的整體運(yùn)作。
二、主要做了以下幾方面工作：
�、敝攸c(diǎn)抓工作紀(jì)律和職業(yè)道德素質(zhì)，年終總結(jié)《部門(mén)年終總結(jié)》。
針對(duì)本部個(gè)別業(yè)務(wù)員組織紀(jì)律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象，一方面采取個(gè)別談心;另一方面，我們加大對(duì)制度的落實(shí)、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報(bào)制度，使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善，工作效率提高了。同時(shí)，我們及時(shí)地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務(wù)人員，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)，并加大促進(jìn)和監(jiān)控力度，防止損害公轉(zhuǎn)自：www.G司利益和損壞公司形象的現(xiàn)象發(fā)生。
�、布訌�(qiáng)對(duì)落單的審核以及庫(kù)存產(chǎn)品的送貨工作，最大限度減少庫(kù)存，降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
今年，我們吸取了以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，特別是對(duì)風(fēng)扇行業(yè)，我們嚴(yán)格履行落單的審批程序，從源頭加以控制，面對(duì)庫(kù)存的成品，時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動(dòng)與客戶(hù)溝通，想盡辦法處理，取得了一定效果。
�、程岣邩I(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，使一批老客戶(hù)的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來(lái)。
在平時(shí)的日常工作中，我們要求業(yè)務(wù)員必須做到以下幾點(diǎn)：
(1)加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的'合作關(guān)系;
(2)工作要到位，服務(wù)要跟上，及時(shí)了解客戶(hù)的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理;
(3)及時(shí)將客戶(hù)的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門(mén)，并加強(qiáng)與橫向部門(mén)的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶(hù)的需要;
(4)集中精力理順匯德幫廠的各方面關(guān)系，做好售前、售中、售后服務(wù)，把業(yè)務(wù)鞏固下來(lái)，且越做越大;
(5)積極參加與新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓。
上半年經(jīng)過(guò)努力，成功開(kāi)拓了兩個(gè)客戶(hù)(江門(mén)金瑞寶陶瓷和三水盛路天線有限公司)，有望在下半年成為新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
(6)加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
在貨款回籠方面，整個(gè)部門(mén)都形成共識(shí)，將該項(xiàng)工作擺在重中之重的位置。一直以來(lái)，本部?jī)晌恢鞴芊止f(xié)作，親自督促和協(xié)助業(yè)務(wù)員接計(jì)劃去追收貨款，從沒(méi)有松懈過(guò)，到目前為止，絕大多數(shù)的客戶(hù)回籠是比較正常的，個(gè)別客戶(hù)由于某些原因，回籠速度較慢。(如宏豐廠，華盛廠等)
三、存在問(wèn)題：
�、辈块T(mén)的日常管理工作需要進(jìn)一步加強(qiáng);
⒉整體的資金回籠不理想，未達(dá)到預(yù)期要求;
�、硥簬�(kù)工作效果不明顯;
⒋個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高;
�、敌聵I(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小;
公司所下達(dá)的任務(wù)有些脫離實(shí)際，業(yè)績(jī)考核不合理影響業(yè)務(wù)員的工作情緒。
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