網(wǎng)管部年終工作總結(jié)
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚成績，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編為大家整理的網(wǎng)管部年終工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
網(wǎng)管部年終工作總結(jié)1
緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在領導及各位同事的幫助下，我順利完成了本年度的工作。為了今后更好地總結(jié)經(jīng)驗，創(chuàng)新工作，本人就20xx年度的工作總結(jié)如下：
在政治思想方面，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發(fā)展和進步，不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、服從領導安排、團結(jié)同志、工作任勞任怨，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
網(wǎng)絡管理工作方面，一是及時對本司電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率，在電腦出現(xiàn)故障的時候，做到及時解決。二是對本司每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在辦局域網(wǎng)內(nèi)自我復制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時的對軟件進行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾。三是及時對系統(tǒng)補丁進行更新，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。四是對交換機、路由等網(wǎng)絡硬件設備的維護，屏蔽中心不用的端口，安全設置等，保證本司所有電腦的安全正常工作，優(yōu)化路由運行速度，節(jié)約帶寬，提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化，使我們上網(wǎng)的速度大大提高，保證網(wǎng)絡順暢。
近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己開拓創(chuàng)新意識不強等不足，在新的一年里，我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好!努力工作，快樂生活!
網(wǎng)管部年終工作總結(jié)2
在新的一年里，我調(diào)入了網(wǎng)絡支持部。這是從客服走向技術(shù)的一個轉(zhuǎn)變。在這快一個月時間里，我對自己網(wǎng)管部的工作做了如下總結(jié)：
1.在現(xiàn)在的崗位上，
客服和客戶是我們的主體，讓客服和客戶滿意是我們的職責。隨著現(xiàn)在客服的技術(shù)能力不斷的提升以及客戶對互聯(lián)網(wǎng)知識越來越普及，我們也需要通過學習來提升自己。不能永遠呆在原點，需要勇敢先前邁出一步。提高自身的水平。通過利用網(wǎng)絡資源、各類相關(guān)專業(yè)的書了解it動向，開拓自己的視野和思維。
2.從工作方面，
郵件內(nèi)容從以前的客服回復的流程性答復，到今天的通過技術(shù)來說服客服和客戶。在工作中及時完成相應的事務，通過事務中遇到的問題，來提升自身技術(shù)能力。在快一個月的值班中，每天受理大概30個事務量，通過客戶反饋的郵局，主機問題。對相應的問題做出判斷，然后進入服務器進行調(diào)整，讓用戶的產(chǎn)品恢復正常的使用。雖然看起一個簡單的事務，但是有的事務，涉及到很多方面的因素。我們需要細心的查看，詳細的確認。來解答客戶所遇到的問題，我相信只有先能說服自己，才能說服客服。
3.值班網(wǎng)管這個崗位，
以前的印象中，覺得沒有現(xiàn)實中那么困難，當我真正在這個崗位的時候，我發(fā)現(xiàn)比想象中難了好多。技術(shù)做的工作是開發(fā)和維護好相應的產(chǎn)品，要讓人家信服你的能力，通過技術(shù)來證明自己，不能讓別人來質(zhì)疑你的技術(shù)。也許我現(xiàn)在懂的.很少，我相信只要自己去努力并多向老員工請教，會慢慢與大家走在一起。在后續(xù)的工作中，暫時的目標是先做好自己的工作，好好提升自己。
4.節(jié)日馬上要來了，
希望通過和同事共同的努力，提高了網(wǎng)管的技術(shù)水平，取得一定的成績。并提高部門的滿意度，但在工作中，自身尚有不足之處，還需繼續(xù)努力提高自身的能力。寄望于20xxxx更加努力，為自己和部門做出努力!
網(wǎng)管部年終工作總結(jié)3
一、網(wǎng)絡基礎設施建設及管理
1.在20xx年區(qū)教育寬帶網(wǎng)絡一期建設的基礎上，繼續(xù)做好二期接入學校方案的規(guī)劃、設計工作，力爭在年底完成15所學校的寬帶接入。并逐步規(guī)范各級網(wǎng)絡的管理工作，保障網(wǎng)絡的正常運行。
2.與教育科、裝備站和教研室等組成聯(lián)合檢查組，不定期下校對各校信息技術(shù)設備的裝備、管理、應用情況進行調(diào)研、督導，促進各校對現(xiàn)有的設備具有相應的管理措施、激勵一線教師的應用等工作的落實，同時對基層單位應用信息技術(shù)等方面的工作給予及時的指導和幫助，保證使已經(jīng)投入的資金發(fā)揮更大的效益。
二、網(wǎng)絡應用平臺建設
1.全面整合全區(qū)的教育科研、教學研究、師資培訓和教育技術(shù)等方面的教育信息資源，發(fā)揮北辰教育網(wǎng)對指導全區(qū)教育教學工作的作用。網(wǎng)站改版后，突出四大版塊：“工作動態(tài)”是進修學校、教科室、教研室和電教中心等業(yè)務部門的活動安排;“活動簡報”要發(fā)揮各校通訊員的作用，成為全區(qū)教育信息多媒體化的交流窗口;“學科教研”是中小學各學科教學指導、經(jīng)驗交流和資源建設的主渠道;“教育資源”是在各學科資源的基礎上，進一步完善的、包括多媒體素材、案例和課件等在內(nèi)的教育教學資源庫。網(wǎng)站信息要實現(xiàn)提交、審核和發(fā)布的全動態(tài)管理，教學資源的編目要逐步符合國家基礎教育庫元數(shù)據(jù)規(guī)范,網(wǎng)站信息能夠?qū)崿F(xiàn)主題詞檢索，使北辰教育網(wǎng)真正成為指導全區(qū)教育教學工作的特色網(wǎng)站。
2.發(fā)揮教研員和學科骨干教師的作用，帶動全區(qū)各學科教師積極參與，搞好學科網(wǎng)站資源建設工作，使其發(fā)揮對各學科教學的全程指導作用，今年要以中學語文、化學、數(shù)學等學科為試點，探索網(wǎng)絡環(huán)境下開展教研活動的研究，力爭年內(nèi)建成1～2個學科教研特色網(wǎng)站。
3.要進一步完善教學資源庫的平臺建設，通過多媒體的教學案例網(wǎng)絡在線征集、在線和專家評審等必要的機制促進資源建設的良性循環(huán)，創(chuàng)造一個資源大家建、資源大家用的良好環(huán)境，使網(wǎng)絡資源在教育教學過程中真正發(fā)揮作用。
4.在原有教育局辦公自動化平臺的基礎上，進一步完善平臺的功能，充實學籍管理、教師隊伍管理和辦公文件的流程管理等模塊，更加充分的發(fā)揮網(wǎng)絡辦公的優(yōu)勢，逐步實現(xiàn)教師隊伍的動態(tài)管理、學生基本情況的實時匯總，完善教育行政辦公網(wǎng)絡化，帶動教育信息化工作的普及和深入。
5.區(qū)網(wǎng)管中心開通電子郵件和網(wǎng)絡存儲服務服務，首批為教學管理人員和校級以上骨干教師提供免費電子信箱，逐步實現(xiàn)全區(qū)教育系統(tǒng)職工每人提供一個免費電子信箱。網(wǎng)絡存儲能夠幫助教師實現(xiàn)學校與家庭之間、辦公地點與教學地點之間的資源共享。使其能夠在實現(xiàn)網(wǎng)絡環(huán)境下的教學、遠程教研和交流、擴大師生交流的時空等方面發(fā)揮應有的作用。
三、信息技術(shù)教學的研究和指導
1.做好5月中旬的高一年級信息技術(shù)學科的會考和6月初七年級信息技術(shù)合格證考試的各項工作。
2.在教研活動中抓緊對于中小學信息技術(shù)教師，特別是新教師進行信息技術(shù)新課程標準的培訓，通過研究課和專題培訓等形式進行，推進新課程標準的實施。
3.積極探索基于網(wǎng)絡的教研和校本教研等新的教研模式，校本教研以四十七中學作為試點抓出具有面上普遍指導意義的經(jīng)驗，以適應新課程改革的需要。
4.繼續(xù)組織好全區(qū)學生電腦作品的組織、發(fā)動和參賽指導活動，為第五屆電腦作品的參賽提供優(yōu)質(zhì)作品。
5.做好市級”雙優(yōu)課”的各項參賽準備工作,在選拔的參賽課程中要注重體現(xiàn)新課標的新理念，體現(xiàn)培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力，體現(xiàn)學科整合。
6.嘗試舉辦青少年信息學奧林匹克競賽培訓活動，做報名和參賽的組織工作。從信息學奧林匹克分區(qū)聯(lián)賽入手，嘗試抓好信息學尖子生的培養(yǎng)、選拔工作，力爭用2～3年的時間使信息技術(shù)學科的教學工作既能適應普遍需求，也能滿足特長生的發(fā)展需要。
7.通過學生考試和參賽的電腦作品，選擇較優(yōu)秀的電腦作品進行編目，豐富教育部給我市的資源庫項目。
四、信息技術(shù)應用的培訓
1.組織各學校技術(shù)骨干的網(wǎng)絡管理技術(shù)、網(wǎng)絡應用技術(shù)的培訓，保障區(qū)、校兩級網(wǎng)絡的正常運行和一線教師的廣泛有效地使用;繼續(xù)安排教研員的網(wǎng)絡資源建設的培訓工作，為學科網(wǎng)站的建設提供人員、技術(shù)的保障。
2.指導各基層單位結(jié)合校本培訓、校本教研抓好一線教師的網(wǎng)絡資源的建設與應用等方面的培訓。
3.在20xx年的試行的基礎上，從今年開始，用信息技術(shù)應用技能大比武的形式，至20xx年完成全系統(tǒng)所有教學管理干部和一線教師的信息技術(shù)應用能力的測評工作。此項工作將按照局教育科的工作安排進行。
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